❶ 對某一B2C電子商務企業進行案例分析!
B2C做得最好的就是當當和卓越了。
你上面的分類的內容都能在網上搜到。
10分鍾只需要15~20頁PPT,簡明扼要就行。建議側重點放在商業模式和創新點上。
❷ 設計一個B2C電子商務的案例分析材料,要求包括案例場景和案例分析!
最近看到一個電子商務在直營方面的案例,拿來和大家分享一下。網店的名字叫做殼殼果(COCON.NUT),屬於安徽詹氏食品的一個互聯網直營品牌。從策劃上線到今天,不足半年的時間,但是卻在營銷和產品方面確立了獨特的市場地位。 一、營銷高度 開始分析之前,也請看下殼殼果在網路裡面的介紹,特別是願景、承諾、價值觀方面的立意非常高,給人以想做百年生意的感覺。事實上,策劃團隊也應該深入推敲了所有的文案,包括塑造了一個殼殼老爹的形象,也是在休閑食品界所沒有的。當然,消費者也會感覺到這種精心布局的氣場,更能認同殼殼果在這一細分領域的專業形象。 而作為運營方,之所以選擇堅果這個領域,和堅果的屬性有密切關系。電子商務的最大特點是讓銷售扁平化,去渠道化,但是如果產品的采購量太小或者運輸成本遠高於采購成本就會讓終端消費者放棄采購的想法,反過來如果采購成本太高或者決策成本太高也會讓客戶放棄網購行為。而堅果類食品恰好在低價和高價之間,滿足采購和運輸成本最佳匹配的特點。 二、供應鏈環節 由於有詹氏的背景,所以,在采購和庫存等管理方面,應該沒有太多管理上的瓶頸。不過從殼殼果的承諾來看,要在15天內吃到新鮮的堅果,一定要有一個反推到製造鏈的下單流程。特別細的環節需要參觀了才可能觀察到。不過,最大的挑戰應該在於整個原材料收集到加工存儲能不能支撐後面營銷量徒增而不破壞質量的風險。 三、風格匹配 網路營銷對傳統行業最大的挑戰在於風格的把握不夠。由於早期進入到網購領域的用戶都是比較時尚的一群人,所以他們對於品牌的形象和視覺特色都比較在意。這點上殼殼果有足夠的重視,雖然能看到他們在一些設計上面缺少一個統一的創意和視覺總監進行把握,但是親和度已經足夠完善,能打動很多消費者的心。 四、殼殼文化 堅果類產品算是一種快銷品了,所以,快銷DNA是需要建立起來的。這點上殼殼果也足夠重視,從品牌傳奇到社區運維,以及上線第一天進行的大規模促銷都是很好的看點。不過這個問題,殼殼老爹應該還有一些不足之處,沒有把握到品牌DNA的精髓,只是停留在形式層面,更深入下去,應該是休閑時尚和健康關懷的層面。 之所以關注殼殼果這樣一個新模式的出現,可以看到,以前的傳統是從實體向網路延伸的模式(好比李寧等品牌開網店),而未來漸漸成為實體作依託建立網路新品牌的模式。同時,網路渠道的扁平化也成為其銷售網路中的新特色。大膽點推測,如果再加上點傳銷的元素和制度,是不是就成為安利這樣的公司了,同時並不影響母品牌的影響力。 從殼殼果的建立可以看到,未來會有更多類似的公司出現,他們介於實體、渠道、直銷之間的一種方式,而隨時可以演變成這些模式。相信這就是互聯網經濟對接實體經濟的新營銷。以上是我個人的一點意見,希望能給大家一點幫助,有興趣的同學也可以去看看殼殼果,觀察一下他們的經營模式和營銷理念,我想叢中應該能學到不少東西!
❸ b2c電子商務案例
知識點 1. B2C模式的定義 2.B2C模式的優勢 (1)能夠對網上商店的商品品質進行統一管理、控制和采購; (2)對於銷售方來說,可以更好的將廣闊傳統市場中的分散的市場需求集中到網商平台,易於實現規模化采購; (3)對於經營者來說,能夠減少傳統供應鏈的中間商環節,從而降低采購成本和銷售成本; (4)對於消費者來說也獲益於減少供應鏈的中間商環節,從而降低消費成本; (5)能夠統一管理和建立透明的誠信體系,為網民消費提供更加權威和具有參考價值的口碑; (6)能夠豐富網民在線消費的商品種類,提供更貼近網民日常生活的需求,提供生活化和日常化的網路服務; (7)對於整個網路市場來說,該模式能夠開發和積累更豐富的消費需求,形成肥沃的網路經濟土壤。 3.B2C模式的分類 (1)綜合型B2C模式 京東商城 (2)垂直型B2C模式 聚美優品 (3)傳統企業轉型網路零售型B2C模式蘇寧易購 (4)平台型B2C模式 天貓 (5)純網商型B2C模式 一號店 3.2 一號店電子商務之路 3.2.1 一號店公司概況 3.2.2一號店運營模式 (1)市場定位 (2)市場推廣 (3)訂單管理 (4)配送管理 (5)供應鏈管理 3.2.3一號店特色分析 (1)堅持打造核心產品,突出優勢品類 (2)注重客戶關系維護,提高滿意度 (3)提供更多便捷服務和商品優惠 (4)發達的配送網點,細化服務 (5)盈利來源較為多樣化 3.3京東商城的案例分析 3.3.1京東商城公司概況 3.3.2京東商城運營模式 1.風投融資,成功上市 2.通過供應鏈管理體系建立,獲得市場先機 3.用美麗說導購社交型網站為京東商城引流 4.移動端互聯網推廣 3.3.3京東商城存在問題分析 (1)超強融資能力與資金鏈斷裂疑雲 (2)物流配送的問題 3.4天貓B2C電子商務案例分析 3.4.1案例引入 3.4.2天貓運營模式 (1
❹ B2C 電子商務模式發展趨勢如何請結合具體案例論述
隨著互聯網技術的日新月異,網民的數量不斷激增。龐大的上網人口提供了網路購物的發展基礎,讓網路成為僅次於傳統實體渠道之外的最重要銷售渠道。在我國,隨著消費者網路消費觀念的逐漸普及,消費者的購物行為從傳統的實體商店延伸到新形態的網路商店,網路購物市場獲得了長足的發展。
在所有電子商務模式中,B2C的發展模式最為迅猛,所謂的B2C模式是按照交易對象劃分的一種電子商務模式,指的是企業與顧客直接進行交易的模式,少了中間商的參與,從而降低了商品的價格,但網路購物市場的發展在為B2C電子商務企業帶來機遇的同時,也帶來了嚴峻的挑戰。如何克服電子商務在發展中遇到的問題,如何在我國更好地發展B2C的電子商務模式,已經成為一個亟待解決的問題。
一、國外電子商務發展情況
在發達國家,電子商務的B2C模式發展非常迅速,通過Internet進行交易已成為潮流。基於電子商務而推出的商品交易系統方案、金融電子化方案和信息安全等,已形成了多種新的產業,給信息技術帶來許多新的機會,並逐漸成為國際信息技術市場競爭的焦點。
二、國內電子商務發展情況
在我國,電子商務的發展卻不容樂觀,B2C電子商務的發展必須克服種種障礙。我國的經濟體制改革正步入攻堅階段,傳統的計劃手段正在消隱,市場機制尚未健全。企業在進入市場的同時,也必須進入電子商務市場,電子商務所需的網路設施、安全保障手段比起其他國家還具有相當大的差距。電子商務涉及到計算機信息系統管理、金融結算、有關法律法規的制定等,是一項復雜的系統工程,需要跨部門、跨地區的強有力的機構進行組織和協調。中國在電子商務發展過程中遇到的問題,遠比一些發達國家多。 中國是電子商務潛在的最大的市場,而在我國發展電子商務與發達國家相比又面臨這么大的困難,那麼如何在我國更好的發展電子商務呢?
三、中國特色與電子商務的B2C運營模式
上個世紀,鄧小平提出「中國特色的社會主義」,這句話對中國人民的生活產生了深遠的影響。現在,建設有中國特色的社會主義,已經成為了社會主義發展的方向和目標,對社會制度需要打造中國特色,那麼對於電子商務何嘗不需要打造中國特色呢?
在我國,區域發展不平衡、城鄉發展不平衡、企業經營狀況不一樣、各個階層收入差異十分明顯以及不同消費者的年齡、文化水平、消費偏好等很不相同。這就需要根據我國國情探索不同的電子商務模式,研發經濟實用的電子商務產品和解決方案,在現有條件下逐步推動電子商務。另一方面,要著眼電子商務的發展趨勢,以戰略思維研究電子商務創新體系,大膽實踐。四、建立中國特色的B2C電子商務的解決方案
1.中國特色的電子商務要結合中國本身政治經濟文化條件來制定戰略。目前,政府其實已經開始為電子商務的發展做前期准備工作了,電子身份證已經在某些大城市納入了建設規劃並在個別城市已經開始啟動。電子身份證既有社會管理功能,當然也對電子商務有積極作用,這件事是中國社會發展中的一件大事,就如同二十年前的身份證對改革開放起了積極作用一樣,電子身份證對網路經濟的促進也將是劃時代的。所以,現在我們看電子商務已經不再是五年以前的概念了,如果你的企業需要網路,你的產品可以電子交易,那麼現在起步是一個好時機。電子商務這件事是這樣:現在做可能失敗,但是不做將來一定後悔。
2.由於種種原因,到目前為止整個社會的信用制度還不健全,政府在最近提出誠信為本正是基於這樣的現狀。顧客不相信網站,網站也不敢相信顧客,所以資金流到底在網上還是網下就是一個問題。現在有一些網站已經把資金流放在網外,但這一做法的確也有被惡意網人耍弄的可能。但總的來說,信息流在網上,物流在網下,資金流大部分在網下是由中國特色所決定。資金流只能等電子身份證電子金融等等系統的充分建立後才有可能大部分移到網上來。由於貨到付款,就決定網站的運營要受到地理位置的限制,所以劃定服務的地理范圍也是中國電子商務中B2C的一個特點。
3.我國加入WTO,必須按照國際慣例辦事。與發達國家相比,雖然電子商務起步時間差不多,但是支撐環境和保障體系差別很大,如美國擁有良好的物流體系、支付體系合和信用體系等,而我國還不具備這些條件。因此,要跟蹤國外電子商務的最新動態,結合我國的實際情況,積極引進與借鑒發達國家好的做法並進行本土化的改造和創新,汲取它們的經驗教訓,積極開展國際交流與合作,參與國際標準的制訂。
4.電子商務是一項涉及方方面面的宏大系統工程,上到國家,下到地方,都要有合理的發展規劃。考慮到我國電子商務尚處於初期階段,推動電子商務還存在諸多困難,「齊頭並進」是不現實的,在具體推進工作上應分步實施。
5.大力發展中立的第三方信用評估機構。現代市場經濟是建立在法制基礎上的信用經濟,社會信用體系和制度建設的相對滯後,嚴重阻礙了我國電子商務的發展。一方面,公安、工商等部門要嚴厲打擊網路欺詐行為,積極推行網上企業信用查詢。對於推行信用卡的各類銀行,要加強個人消費信用管理。另一方面,要積極扶持中立的第三方信用評估機構,為企業和個人提供徵信服務。
6.大力發展電子支付。與傳統購物一樣,網上購物也須「一手交錢一手交貨」。在我國,人們還習慣於現金支付、銀行匯兌、郵局匯款等傳統支付方式,而美國等發達國家已經普遍採用電子支付手段。為了提高電子商務過程中的支付效率,各類金融機構要積極發展各類電子支付和結算工具,大力推進網上銀行業務。同時,要鼓勵和引導企業、個人使用這些工具,進行在線支付。
五、中國特色的B2C電子商務在中國的發展展望
目前,我國已經逐漸走出「網路經濟泡沫」的陰影,廣大電子商務企業及時吸取了經驗教訓,工作越來越務實。不少傳統企業也已經意識到「如果不開展電子商務,以後就無商可務」。我國政府對電子商務也非常重視,出台了一系列新舉措。為了使我國的B2C電子商務得到更好的發展,我們必須加大對企業的宣傳力度,改變傳統的商務觀念,制定一套及先進又符合我國基本國情的發展策略,加快我國B2C電子商務發展步伐。
❺ 幫忙舉幾個O2O和B2C的實例
o2o就是online to offline,線上自對線下的意思,團購就屬於o2o,在網上團購電影票,火鍋等拿著憑證,再到線下去消費,這就是o2o,像淘寶的淘點點、微淘。b2c是bussiness to customer,商家對顧客,就像淘寶商戶和你的關系,平台的話像當當、亞馬遜等。
❻ 分別有哪些公司用的是OtoO、BtoC、CtoC 的電子商務模式
oto
例如大眾點評網,美團網,這種線上購買線下消費
btc
例如天貓的商家,京東的店中店,這種在企業公司的形式在各大平台開店銷售的模式
ctc
例如淘寶網的買家,這種個人在淘寶上開店的個體,非企業形式,無公司的個人賣家。
❼ 舉例說明B2C、B2B電子商務方式
b2c:凡客誠品,京東,當當,紅孩子,麥網等都是,淘寶里的淘寶商城商家,檸檬綠茶等都是。
b2b,阿里巴巴,慧聰,環球資源等
❽ B2B,B2C,C2C,O2O四種電子商務模式在實際中的運營案例有哪些
B2B:阿里巴巴;B2C:京東商城,天貓;C2C:淘寶;O2O:Airbnb。
❾ B2C電子商務模型解釋並舉例
B2C是英文Business-to-Customer(商家對顧客)的縮寫,而其中文簡稱為「商對客內」。「商對客」是電子商務的一種容模式,也就是通常說的商業零售,直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節省寶貴的時間。
最典型的例子:淘寶
其它的例子相信你現在自己也知道了。