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電子商務應對誠信危機的對策研究

發布時間:2021-07-28 16:45:58

㈠ 我國電子商務誠信問題與對策分析

目前電子支付存在哪些問題?如何解決?

一、安全問題

雖然,計算機專家在網上銀行安全問題上下了極大的攻夫,採取了多種措施,然而,網路黑客的攻擊仍然使專家們頭疼不已。安全問題仍舊是電子支付中聞關鍵、最重要的問題。
從我國目前電子支付的發展情況看,迫切需要解決下面幾個問題:
(1)積極向電子支付國際通用標准靠攏。
(2)建立認證中心(CA)的問題。
(3)大力發展電子支付的安全技術。

二、支付方式的統一問題

電子支付中存在著若干種支付方式,每一種方式都有其自身的特點,且有時兩種支付方式之間不能做到互相兼容,這樣,當電子交易中當事人採用不同的支付方式且這些支付方式又互不兼容時,雙方就不可能通過電子支付的手段來款項支付,從而也就不能實現網際網路上的交易。因此,從推動電子商務的角度出發,有必要努力將各種不同的支付方式統一起來,將各種不同的支付方式融會貫通、取長補短,結合而形成為一種較為完善的支付方式。

三、跨國交易中的貨幣兌換問題

我們知道不同貨幣之間的匯率是在不斷變化著的。這樣,在跨國電子交易中就存在一個問題,即一個國家的網路消費者如何了解另一國家的銷售者的產品報價摺合成本國貨幣是多少。這個問題至關重要,因為它直接影響著人們潛在的購買慾望。最好的解決方案就是將貨幣自動兌換軟體集成於電子商伺服器中,實現全球性電子商務處理服務。這樣,任何人就可受限制地通過Internet在全球任何地方購物消費。

四、法律問題

隨著近年來Internet的普及,人們已開始試跨國界的電子支付新方法。鑒於技術環境的迅速變化,很難制定符合實際又簡便易行的法律法規,因為過於嚴格和缺乏靈活性法律法規都是不合適的。
我國目前在有關電子支付的法律的制定方面剛剛起步,大量的法律新問題需要研究:
(一)電子支付的定義和特徵。電子支付是通過網路而實施的一種支付行為,與傳統和支付方式類似,它也要引起涉及資金轉換方面的法律關系的發生、變更和消滅。
(二)電子支付權利。電子支付的當事人包括付款人、收款人和銀行,有時還存在中介機構。各當事人在支付活動中的地位問題必須明確,進而確定各當事人的權利的取得和消滅。涉及這方面的問題相當復雜。
(三)涉及電子支付的偽造、變造、更改與塗銷問題。在電子支付活動中,由於網路黑客的猖獗破壞,支付數據偽造、變造、更改與塗銷問題越業越突出,對社會的影響越來越大。
(四)刑事偵察技術的發展問題。由於計算機技術的飛速發展,新的電子支付方式層出不窮,每一種方式都有自己的技術特點,都會產重新的法律糾紛。

㈡ 關於國內外對電子商務誠信問題的研究

估計LZ是想論文吧,來這個嘛,源就像樓上說的,國內的沒有 即使阿里巴巴的誠信通也不靈光 ,其實這種想像在中國比較特殊,因為人員的素質、中國法律的問題等等會讓這些做電子商務的存在欺騙以贏取利潤的行徑,所以,你這些都是中國電子商務安全所存在的問題來的。
國外的誠信都把握的很好,很少說有欺騙什麼什麼的,這個尤其在國際信用上面,這個國外的誠信跟法律都比中國的成熟,所以,國外的誠信跟安全是比中國好很多的,但是這樣的文獻你想在中國找,很難的,最好上些國外的網站去看看,艾瑞對於這個安全跟誠信問題的調研做的還好,你找不到文獻就去艾瑞上看看吧。
在中國,只要能夠解決誠信、安全跟物流的問題,你就能夠在電子商務做得比誰都還好,
誠信機制解決了 設想下 電商會達到什麼境界?
電子商務領域的誠信問題是很難解決的 因為這個是雙向的 供應商只能平台審核 采購商呢?怎麼控制?只能由供應商自己把握 比如採用信用證等方式。
信息不透明 信息不共享是誠信體質構建的最大難題。
自己慢慢寫吧
跟樓上一樣的,如果你對電子商務有興趣,也可以找我 65349355 學習就好,AD什麼的就免了

㈢ 電子商務誠信問題

(電子商務的規范與發展需要信用體系)
(電子商務界較為典型的信用模式)

㈣ 在電子商務環境下中小企業誠信缺失的治理對策是什麼

一、關於電子商務誠信缺失的問題表現

(一)商業秘密和客戶隱私得不到保護網路具有公開性,商家和消費者的個體信息在未徵得同意時不得公開,否則將構成對隱私權的侵犯。而目前很多商業性網站並不注重對客戶信息的保護,甚至有時將客戶信息資料,如名稱、營業地址、通訊地址、聯系方式以及個人的姓名、郵寄地址、聯系方式和公司經營信息、公司員工資料以及個人的家庭住址、家庭電話、個人工作信息、簡歷等作為商品在出售。於是,商業秘密和隱私將可能受到侵犯,且難以獲得有效的法律保護。

(二)通過網路詐騙,以銷售之名,行詐騙之實。有的網站以虛假不實的公司名稱、地址誘導和欺騙消費者,而網站本身既沒有通信管理部門核發的經營許可,也沒有在工商部門進行登記注冊,卻在網站上提供虛假的商品信息,以低價誘導消費者,待其向指定的銀行賬號上匯入款項後便沒了下文。如深圳就多次發現行騙網站冠以「深圳某某公司」,使用「沙頭角中英街」等地址,甚至將一些香港的名稱、地址、電話號碼和網址都用上,打著免稅、批發甚至走私的幌子,使外地消費者誤以為深圳的電器商品都比內地便宜,從而達到騙取消費者錢財的目的。

(三)商品質量低劣。有的網站虛假宣傳,誇大其辭,在網上將自己的產品吹得天花亂墜,以此來誤導消費者,但實際銷售的商品質量低劣,與網上宣傳的並不一致。消費者購買此類商品後往往費時費力去投訴,而網站則不肯承擔責任。

(四)不及時送貨。有些網站承諾在顧客購買後在一定時間內送貨上門,但往往不能在承諾的時間內及時送貨,影響到顧客的消費信心。特別是食品、飲料等即時消費性的商品,這一問題就尤為突出。

(五)不履行售後服務承諾。說一套做一套,對網上售出的商品不承擔「三包」責任。一些網站在網上銷售列印機、電腦等商品,但是當消費者購買的這些商品在出現質量問題後,網站卻讓消費者直接去找廠家。

(六)違法開展經營活動。有些網站鑽國家法律法規的空子,大打「擦邊球」,如違法提供有獎銷售服務,以巨額獎金、獎品吸引消費者瀏覽其網站,以提高網站瀏覽量,有一家網站推出的「10分鍾做主頁」大獎活動,頭等獎竟然是一套價值不菲的商品房。甚至還有的網站置國家禁令於不顧,違法在網路上開展非法傳銷活動。

二、造成信用缺失的原因分析

(一)立法滯後。盡管國家已經頒布了《計算機軟體保護條例》、《計算機信息系統安全保護條例》、《計算機信息網路國際互聯網管理暫行規定》等相關的法律規范。但是,《中華人民共和國電子簽名法》於2005年4月l日才開始實施。它的實施對我國電子商務的發展將產生深遠影響。可以說它是「中國首部真正意義上的信息化法律」。然而,電子商務的發展需要更多更完善的法律規范,目前實施的法律規范顯然不足以完全解決電子商務發展的瓶頸問題之一誠信。

(二)利益驅動。透過撲朔迷離的網路社會現象不難發現,誠信缺失背後隱藏著深刻的經濟根源。正是由於不正當的經濟利益和商業利潤驅使人們藐視道德和法律而在網路這個「自由時空」中為所欲為。此外,一些網站的經營者僅僅注重短期效益,抱著「撈一把就走」的心態經營網站,結果在商品質量、物流配送和服務承諾等方面很難讓人滿意。

㈤ 電子商務誠信體系構建的思考

任何信用體系,法律法規都只防君子,不防小人.

網路營銷誠信危機及其對策

一、引言 近年來,電子商務在全球貿易市場上異軍突起,不少企業也利用網路新技術來改變經營理念、經營組織、經營方式。網路營銷正是適應網路技術發展和網路時代社會變革的新生事物,已經成為眾多企業特別是中小企業的營銷策略。 我國的網路營銷起步較晚,總體水平仍處於初級階段,還存在阻礙其發展的各種問題。其中失信問題表現得尤為突出,根據2007年發布的《中國互聯網3.15誠信調查報告分析》顯示,網民關注的五大互聯網誠信問題分別是:網路虛擬性(32%)、電子商務誠信(27%)、技術安全(21%)、網路實名制(13%)、網路攻擊(7%)。可見建立有效的社會誠信體系,對推動我國網路營銷的快速健康發展具有現實的意義。 二、網路營銷誠信危機的原因 1.社會大環境的影響是背景。有意識的造假,與社會大環境密不可分。我國市場經濟發展的時間不長、市場體制還很不完善,適應市場經濟要求的誠信還遠沒有成為人們的行為自覺。社會中制假售假、違約欺詐、偷稅漏稅等不誠信的現象大量存在,出現了嚴重的誠信危機,影響了社會經濟的發展和社會的基本秩序。 2.信用管理體系不健全是誘因。完善健全的信用管理體系包括國家關於信用方面的立法、執法;政府對誠信行業的監管;行業自律等方面,而我國在這些方面仍然存在嚴重的不足。一方面誠信業的市場化運作初現端倪,已有不同類型的徵信公司按照商業化原則在市場上開展競爭。然而與之相配套的監管體制相對落後,缺乏對徵信機構、徵信活動有效的管理,出現了一些誠信機構採取低價格、高回扣、高評級的手段搶奪市場,使評級結果成為一種可以買賣的商品的不規范情況。另一方面,行政多頭管理現象仍舊存在,管理要求不一,給企業增加了不必要的管理負擔,同時部門之間未形成合力,存在管理真空地帶,從而給失信行為提供了逃避懲罰的可能性。 3.營銷人員的自身素質是障礙。在我國,網路營銷誠信問題的出現,與營銷人員的本身素質不無關系。目前,我國營銷人員素質參差不齊,在學歷、資歷、年齡等各個方面有很大的差距,營銷隊伍的市場意識差,專業訓練不夠,缺乏必要的營銷技能。網路營銷人員素質方面還有待進一步地提高。 三、網路營銷誠信危機的對策 1.增強政府引導與管理能力。政府對企業電子商務的信用監管、建立對企業電子商務的評級制度、加強企業內部的信用管理、建立企業電子商務風險評價體系等,是強化電子商務及網路營銷信用體系建設的有力保障。各級政府還應大力改善相應的政策環境、機制環境、產業配套環境等。專家普遍認為,體制重於技術,進一步營造有利於經濟發展的體制和環境,依然是重中之重。 2.切實推進電子商務活動的立法。我國要解決網上交易中的信用缺失問題,最迫切的是要盡快健全相關法律法規,明確參與電子商務各方的法律責任,遏制交易商和服務商的不良行為和不法行為,使得網上交易有法可依。制定相關法律,不僅能有力打擊網上虛假廣告等欺詐行為,維護消費者的合法權益,也有利於營造良好的社會誠信環境,促進我國網路營銷活動的繁榮發展。 3.加強誠信普及、宣傳和教育, 提高全民誠信素質。社會信用是社會文明進步的重要標志。從我國現實情況出發, 當務之急是大力推廣信用文化。鑒於網路營銷的活動、安全和信任問題涉及多個方面, 因此需要全社會的共同努力。要藉助各種媒體表揚誠實經商、誠信消費、誠信做人的好人好事;揭露和批評不講誠信、損人利己的丑惡現象。倡導誠信觀念,提高全民誠信素質, 努力營造誠實可信的社會文化環境。 4.提高網路營銷人員的誠信意識。注重網路營銷人員的培養不僅僅是技術層面的,不僅要提高營銷人員的理論素養,促使其進行理論知識的系統學習;提高營銷人員的技能素養,加強對其進行繼續教育。更重要的是要提高營銷人員的品德修養,加強職業道德,幫助其樹立誠信營銷的觀念,將誠信作為基本思想貫徹。誠信要求網路營銷人員在市場經濟的一切活動中要遵紀守法、誠實守信、誠懇待人、以信取人,採用誠信的手段開展營銷活動。 四、結語 作為一種道德規范,誠信是一切道德的基礎和根本。誠信不僅是一種品行,更是一種責任;不僅是一種道義,更是一種准則;不僅是一種聲譽,更是一種資源。誠信是企業生存的法寶和道德底線。建立和完善誠實信用機制,不是一蹴而就的事情,它是一個龐大復雜的系統工程,需要我們全社會長期共同努力,才能為網路營銷營造良好的誠信氛圍。

㈦ 如何解決電子商務存在的誠信問題

需要整個社會的誠信體系與完整的信用數據做支撐。

㈧ 求一篇《淺析我國電子商務安全現狀與應對策略》論文

你好,可以給我一個郵箱嗎,我上圖書館資源資料庫搜索的以下文章,我把他們發給你

四篇文章題名為:

《電子商務安全管理的現狀及其對策》

《我國電子商務安全防範的現狀及解決途徑》

《我國電子商務安全現狀及防範對策探討》

《淺析我國電子商務安全現狀》

希望對你有幫助~

知道 舉手之勞團隊 隊長:曉斌

㈨ C2C電子商務誠信問題研究論文

1.C2C電子商務的發展
2. C2C電子商務的信任問題
要求包括對C2C電子商務信任問題的內涵的闡述以及研究信任問題的現實意義。
3. 電子商務中消費者信任研究的主要模型
要求對不同的模型做出比較,分析它們的優缺點及適用范圍。
4. 電子商務中消費者信任的影響因素

看了樓主的問題
能幫寫
Q我

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