⑴ 電子商務發展的外部環境包括哪些方面
電子商務發展的外部環境包括社會、經濟、技術、政策環境。
在網際網路開放的網路環境下,基於客戶端/服務端應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵。
並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
(1)2016電子商務發展的環境與條件擴展閱讀:
在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
⑵ 電子商務發展面臨的社會環境因素
電子商務發展面臨的社會環境因素有以下幾方面:
(一)安全問題。電子商務是一種以信息互聯網路為載體的商務活動新模式。電子商務發展面臨最嚴重的挑戰就是安全問題,主要包括:支撐電子商務的網路系統正常工作;保證數據完整、保密;交易的文件不可否認等。管理人員的安全意識和業務素質有待提高,很多企業缺乏合理的網路安全管理機制、監督和審計機制,這就造成了電子商務安全隱患的存在。病毒感染、黑客的入侵更使人們對計算機的安全性,特別是對安全性要求極高的電子商務的安全性產生懷疑。
(二)法制不健全問題。與發達國家相比,我國的電子商務方面的法律法規不健全。近年來,我國制定出台了一些涉及網路安全和網際網路管理的法規,但有關發展電子商務的統一指導框架和專門立法還存在空缺,對電子商務中的電子合同、電子簽名等合法性也缺乏必要的法律條文和科學解釋。新《合同法》雖然承認了電子合同的法律效用,卻沒有解決數字簽名問題。這些都增加了網上交易的風險。此外,聯合國國際貿易委員會等國際組織提出的與電子商務有關的文件內容,至今還沒有納入我國的法律體系。缺乏明確的相關法律保障,出現問題後的責任認定、承擔、仲裁結果的執行等復雜的法律關系難以解決。
(三)誠信問題。電子商務是一種全www.51lunwen.com新的營銷方式,利用網路交易,電子商務的標的具有虛擬性,缺少可以被具體控制的實物。在這一虛擬世界裡,人際交往出現了和現實世界截然不同的狀況,人們往往無法確知對方的真實身份,甚至無法預期交易的真實性、有效性、合法性。所以,成功而有效的電子商務完全仰仗交易雙方互相信任,買方假設賣方的商品、服務合法、合格、沒有缺陷;賣方假設買方有支付能力,雙方都會履行交易時達成的承諾。雙方依靠信任,認定網路上傳遞的信息為真,不需要其他輔助信息來證明對方用以交易的商品是否符合交易條件,消費者不需要對商品實物作實地檢驗,即雙方有足夠的信用度,交易才有可能完成。誠信是電子商務的靈魂,沒有信用的支持,電子商務就不可能獲得長足的發展。我國電子商務的信用體系不完善,培育和構建完善的信用體系是我國電子商務長足發展的關鍵之一。
(四)網路基礎設施建設問題。網上交易必須有良好的網路基礎設施,高速網路必須由硬體提供支持。我國由於經濟實力和技術等方面的原因,網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後,已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。我國的網路建設無論在管理、技術,還是在安全保密、電子貨幣及網上信息等方面都力度不夠,尤其在邊遠地區更是滯後,直接影響到電子商務的開展和普及。
五)金融電子化問題。電子商務的最終完成需要支付和結算,因此應有高品質、高效的金融電子化服務配合。目前我國金融行業的服務水平和電子化程度都不高,難以適應電子商務發展所需的支付與結算要求,而電子商務必須有高效的金融電子化(電子貨幣)。各大銀行網路選用的通信平台不統一,不利於銀行間跨行業務的互聯。同時,我國信用卡發展缺乏有效的組織協調機制,各家銀行都直接或間接地建立了自己的CA認證中心,但至今缺乏統一的、權威的、全國性的CA認證中心,這就容易導致交叉認證、重復認證和資源浪費。另外,網上支付效率低下,銀行確認支付時間長(約需10天)、收費高(信用卡收取5%的管理費)、限制多,制約了電子商務的發展。因此,只有實行銀行對用戶、銀行對銀行的電子貨幣流動,才能解決好金融電子化問題。
(六)物流體系滯後問題。為了推廣電子商務,就必須建立高效快捷的物流配送中心,將實物產品送到消費者手中。但目前我國還缺乏系統化、專業化的全國性貨物配送系統,服務水平、服務規模尚待與國際接軌。物流系統和售後服務滯後,交易過程中,網下不能提供快捷服務,送貨不及時、收貨無保障、退貨不容易,無法體現和形成電子商務高效率、低成本、方便、快捷的優勢。
(七)電子商務人才缺乏問題。我國是一個發展中國家,教育相對比較落後,大多數人的文化素質還不高,缺乏英語的應用能力。而網上信息絕大多數是英文信息,要想與國際接軌,必須普及英語。語言上的障礙成為制約我國電子商務國際化的一個突出的問題。現代信息技術飛速發展,電子商務發展需要跨學科領域的復合型人才,既要懂得計算機技術,又要掌握有關金融、管理、商務等各方面的知識。目前我國這種復合型人才相當短缺,無法滿足電子商務發展的需求。必須在各個層次上普及上網技能和電子商務知識,才能在中國大規模推進電子商務應用。
⑶ 電子商務產生和發展的重要條件是什麼
電子商務產生和發展的重要條件:
1、計算機的普及和廣泛應用;
2、 網路技術的發展和成熟;
3、 信用卡技術的發展及廣泛應用;
4、 電子安全、電子交易協議的制定與出台;
5、 政府的支持與推動。
基本簡介:
電子商務是指以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器、伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
⑷ 電子商務發展的基礎條件是什麼
電子商務發展的基礎條件如下:
計算機的普及和廣泛應用;
網路技術的發展和成熟;
電子安全、電子交易協議的制定與出台;
政府的支持與推動等。
⑸ 「電子商務」產生和發展的主要條件有哪些
電子商務最早產生於60年代,發展於90年代,其產生和發展是以下幾個條件共同作用的必然結果:
•計算機的廣泛應用
近30年來,計算機的運算速度越來越快,處理能力越來越強,價格越來越低,應用越來越廣泛,這為電子商務的應用提供了基礎;
•網路的普及和成熟
由於Internet逐漸成為全球通信與交易的媒體,全球上網用戶呈級數增長趨勢,快捷、安全、低成本的特點為電子商務的發展提供了應用的條件;
•信用卡的普及應用
信用卡以其方便、快捷、安全等優點而成為人們消費支付的重要手段,並由此形成了了完善的全球性信用卡計算機網路支付與結算系統,使「一卡在手,走遍全球」成為可能,同時也為電子商務中的網上支付提供了一個重要的手段;
•安全安全交易協議的制定
1997年5月31日,美國VISA和Mastercard國際組織等聯合指定的SET(Secure Electronic
Transfer
Protocol)即安全電子交易協議的出台,以及該協議得到大多數廠商的認可和支持,為在開發網路上的電子商務提供了一個關鍵的安全環境;
•政府的支持與推動
自1997年歐盟發布了歐洲電子商務協議,美國隨後發布「全球電子商務綱要」以後,電子商務受到世界各國政府的重視,許多國家的政府開始嘗試「網上采購」,這為電子商務的發展提供了有利的支持。 電子商務的發展主要經過兩個階段:
•20世紀60年代至90年代間,基於EDI(Electronic Data Interchange)的電子商務;
EDI在60年代末期產生於美國,當時的貿易商們在使用計算機處理各類商務文件的時候發現,由人工輸入到一台計算機的數據70%是來源於另
一台計算機輸出的文件,為了提高數據的准確性和工作效率,人們開始嘗試在貿易夥伴之間的計算機上使數據能夠自動交換,EDI應運而生。EDI是將業務文件
按一個公認的標准從一台計算機傳輸到另一台計算機上去的電子傳輸方法。由於EDI大大減少了紙張票據,因此,人們也形象地稱之為「無紙貿易」或「無紙交
易」。從技術上講,EDI包括硬體和軟體兩大部分,硬體主要指計算機網路,軟體包括EDI專用軟體及其標准。
•20世紀90年代中期後,基於國際互聯網的電子商務;
由於使用EDI的費用很高,僅大型企業才會使用,限制了基於EDI的電子商務應用范圍的擴大。20世紀90年代中期後,國際互聯網
(INTERNET)迅速走向普及化,逐步地從大學、科研機構走向企業和百姓家庭,其功能也已從信息共享演變為一種大眾化的信息傳播工具。從1991年
起,一直排斥在互聯網之外的商業貿易活動正式進入到這個王國,因此而使電子商務成為互聯網應用的最大熱點。
⑹ 電子商務產生和發展的主要條件有哪些
電子商務最早產生於年代,發展於90年代,其產生和發展是以下幾個條件共同作用的必然結果:
•計算機的廣泛應用
近30年來,計算機的運算速度越來越快,處理能力越來越強,價格越來越低,應用越來越廣泛,這為電子商務的應用提供了基礎;
•網路的普及和成熟
由於Internet逐漸成為全球通信與交易的媒體,全球上網用戶呈級數增長趨勢,快捷、安全、低成本的特點為電子商務的發展提供了應用的條件;
•信用卡的普及應用
信用卡以其方便、快捷、安全等優點而成為人們消費支付的重要手段,並由此形成了了完善的全球性信用卡計算機網路支付與結算系統,使「一卡在手,走遍全球」成為可能,同時也為電子商務中的網上支付提供了一個重要的手段;
•安全安全交易協議的制定
1997年5月31日,美國VISA和Mastercard國際組織等聯合指定的SET(Secure Electronic
Transfer
Protocol)即安全電子交易協議的出台,以及該協議得到大多數廠商的認可和支持,為在開發網路上的電子商務提供了一個關鍵的安全環境;
•政府的支持與推動
自1997年歐盟發布了歐洲電子商務協議,美國隨後發布「全球電子商務綱要」以後,電子商務受到世界各國政府的重視,許多國家的政府開始嘗試「網上采購」,這為電子商務的發展提供了有利的支持。 電子商務的發展主要經過兩個階段:
•20世紀60年代至90年代間,基於EDI(Electronic Data Interchange)的電子商務;
EDI在60年代末期產生於美國,當時的貿易商們在使用計算機處理各類商務文件的時候發現,由人工輸入到一台計算機的數據70%是來源於另
一台計算機輸出的文件,為了提高數據的准確性和工作效率,人們開始嘗試在貿易夥伴之間的計算機上使數據能夠自動交換,EDI應運而生。EDI是將業務文件
按一個公認的標准從一台計算機傳輸到另一台計算機上去的電子傳輸方法。由於EDI大大減少了紙張票據,因此,人們也形象地稱之為「無紙貿易」或「無紙交
易」。從技術上講,EDI包括硬體和軟體兩大部分,硬體主要指計算機網路,軟體包括EDI專用軟體及其標准。
•20世紀90年代中期後,基於國際互聯網的電子商務;
由於使用EDI的費用很高,僅大型企業才會使用,限制了基於EDI的電子商務應用范圍的擴大。20世紀90年代中期後,國際互聯網
(INTERNET)迅速走向普及化,逐步地從大學、科研機構走向企業和百姓家庭,其功能也已從信息共享演變為一種大眾化的信息傳播工具。從1991年
起,一直排斥在互聯網之外的商業貿易活動正式進入到這個王國,因此而使電子商務成為互聯網應用的最大熱點。
⑺ 我國當前電子商務發展的環境與條件
電子商務發展宏觀環境分析:
1.政治環境分析
中國黨中央和國務院對電子商務的發展始終高度重視,並採取了多項的措施,發布了一系列的政策文件。這里主要強調四個文件。比較綱領性是2005年文件,國家關於加快電子商務的若干意見,以及由國家信息化加快推進信息化發展的任務分工等等文件,對我們電子商務的推進有深遠的影響,此外有很多的文件不一一列舉,信息化十一五規劃,有關互聯網管理的各種文件,互聯網的白皮書、促進網路購物健康發展的指導意見等等。從去年8月起工業和信息發展、商務部、發展改革委、國家工商總局六個部委決定聯合起草並共同的實施電子商務發展的十二五規劃,目前已經廣泛的徵求意見,規劃工作已接近完成,預計將在不久進行發布。
2007年,國家發改委、國務院信息化工作辦公室聯合發布了我國首部《電子商務發展「十一五」規劃》,明確提出了在十一五期間,國家電子商務發展的目標電子商務的發展引發國家層面的關注。
截至2010年12月,網路購物用戶規模達到1.61億,使用率提升至35.1%,上浮了 7個百分點。2010年用戶年增長48.6%,增幅在各類應用中居於首位。政策、市場等多重利好是推動網購用戶規模保持快速發展的主要原因。2010年,政府出台了一系列的鼓勵和規範文件,對網路購物的扶植和促進力度明顯加大。市場層面,傳統企業加速進軍網路零售市場,帶動了網貨市場的繁榮和服務水平升級
「到2010年,電子商務發展環境、支撐體系、技術服務和推廣應用協調發展的格局基本形成,電子商務服務業成為重要的新興產業,國民經濟和社會發展各領域電子商務應用水平大幅提高並取得明顯成效。」 在國家《電子商務發展「十一五」規劃》中明確提出了到2010年時候,中國電子商務的發展目標。
不過,蓬勃的發展既帶來了機遇,也給各界包括政府對電子商務的持續推動帶來了難點。由於電子商務的大規模發展與運營,整個電子商務系統也日趨復雜,並向著社會化、生態化和復雜化的方向發展。
2. 經濟環境分析
中國目前GPD總量世界第二,人均GDP世界第95。
2010年國內經濟結構轉型起步,全年國內生產總值397983億元,按可比價格計算,比上年增長10.3%。分季度看,一季度同比增長11.9%,二季度增長10.3%,三季度增長9.6%,四季度增長9.8%中2010年陝西生產總值預計10012億元增長14.8% 。中國電子商務交易總額將會按照現在的發展情況看,每年不低於32%的速度發展,到2010年我們網路交易額已經達到4.5萬億,到2015年電子商務交易額將到達18萬億,年均增長率預計42%。將會佔到社會消費品零售總額的9%之多。
根據中國互聯網信息中心互聯網發展報告顯示,2010年,我國網民整體互聯網應用呈現出三大特點,其中之一是:,商務類應用用戶規模繼續領漲。網路購物用戶規模增幅居於首位,網上支付、網上銀行等商務類應用重要性進一步提升,更多的傳統經濟活動已經步入了互聯網時代。 大學生是二手教材的主要購買者,勤儉節約一直是中華民族的傳統道德之一。二手教材不僅可以為大學生提供廉價這一利益點,而且購買二手教材有助於綠色環保,這與目前全世界包括中國政府乃至社會倡導的綠色消費切合。
截至2010年12月,中國網民規模達到4.57億,較2009年底增加7330萬人;互聯網普及率攀升至34.3%,較2009年提高5.4個百分點。
商務類應用用戶規模繼續領漲。網路購物用戶規模年增幅48.6%,是增幅最快的應用。網上支付、網上銀行的使用率迅速提升,更多的經濟活動已步入了互聯網時代。 2010年,我國網民規模繼續穩步增長,網民總數達到4.57億,互聯網普及率攀升至34.3%,較2009年底提高5.4個百分點。全年新增網民7330萬,年增幅19.1%。截至2010年底,我國網民規模已佔全球網民總數 的23.2%,亞洲網民總數的55.4%。 隨著電子商務經濟的發展,人們會越來越依賴電子商務來進行經濟活動。
在年齡結構方面,中國網民年齡結構更加優化。2010年,30歲以上各年齡段網民佔比均有所上升,整體從2009年底的38.6%攀升至目前的41.8%。10-19歲年齡段的網民所佔比例下降較多,與該年齡段實際人口數下降有關。
3.安全環境分析
對著電子商務的高速發展,以前的技術難題現如今已經不再是難題。目前不論是經營者還是消費者比較關注的安全問題,不僅包括信譽安全,也包括購物安全,支付安全,物流安全。 技術上有三大發展。
第一就是電子商務的應用不斷普及和深化。
第二個電子商務服務業在蓬勃的發展,涌現出一些品牌電子商務的信息平台,交易平台,而且這些平台正向專業化、集成化方向發展。在支付行業、認證行業、物流行業都相應的互相融合發展。
第三個電子商務發展的環境不斷的完善,在基礎條件方面,互聯網得到廣泛的應用,寬頻建設在迅速的展開,一系列的政策措施在不斷的出台。 在安全方面,電子商務也有了跨越式的發展。