1. 電子商務企業的核心競爭力有哪些
電商的核心探討
生態:生態也就是生態鏈。目前網名的行為中,很少有一種行為能夠如網購一樣復雜。我們進行網頁瀏覽,無非是打開網頁,然後關掉。企業進行網路推廣,無非是選擇平台、發布。這些行為的簡單,對於互聯網公司的要求並不高。但是網購涉及到物流、支付、售後、選擇,單純的互聯網公司搞不定這些,必須要有強大的現在資源予以配合。也就是說需要打造一個電商的生態鏈條。淘寶是在打造生態鏈上的嘗鮮者,所以也成為了首屈一指的電商。反之,再來看網易,網易曾經被認為是純互聯網公司,正式因為網易的「純」,所以在電商領域,總是做不起來。所以,有人認為生態鏈是電商的核心競爭力。
但是我要說不是。的確,生態鏈曾經是電商的核心價值,成就了淘寶。但是電商的生態鏈已經完善的時候,並且生態鏈已經開放了的時候,比如電商的支付系統的多元化,不僅僅是支付寶。這樣一來,生態鏈所有的電商都已經儲備具備,所以,也就不成為核心的競爭能力了。不然,我們也就無法解釋,很多二線的電商,也已經具備了完善和體驗良好的生態鏈,但是發展步伐卻十分緩慢的原因。
貨源:筆者也接觸到了一些希望做獨立電商的朋友,我問,我們有什麼?不少人回到的都是:貨。可能是百貨公司長年擠壓的一批貨,也可能是依靠在製造行業內的關系能夠組織到一批貨。在他們看來,這顯然就是電商的核心競爭力?因為他們的「貨」低於線下正規渠道的價格。但是,根據我的了解,很少有做起來的。包括珠三角地區擁有大量庫存貨物的一些寶貨公司。貨源也的確是電商的一個核心價值,在淘寶初期,義烏的學生能夠通過電商月賺百萬,憑靠的就是接近貨源——質量合格並且低價,以及來源穩定的貨源。不過,這已經成為曾經。現在天貓一個單品可以日銷量十餘萬,憑靠的不僅僅「貨」。
流量:流量也被認為是電商的核心競爭力。曾經的電商大戰,主要就是流量大戰,尤其是在節日期間,拼流量更是推廣電商平台銷量的不二法門,有的中小電商有著詳細的流量導入和購買策略。流量在哪裡?互聯網最大的流量在門戶、社交、入口這幾個地方。但是我們卻發現,擁有這些流量的互聯網公司,在電商發力上卻總是綿軟無力。擁有入口的網路,擁有門戶的網易、騰訊、搜狐,擁有社交的微博、微信,對於電商,總人心有餘而力不足。最終不過淪為流量買賣之地,而非成就電商平台之地。所以,流量是否是電商的核心競爭力,值得商榷。
品牌:有人認為品牌應該是電商平台核心競爭力,的確,我們能夠叫得上名字的電商,也都是成功的電商,擁有大量的用戶和商品,銷量較高。但是這是一個「雞生蛋還是蛋生雞」的問題,是因為銷量、商戶、用戶塑造了電商品牌,還是因為電商品牌聚攏了商戶、用戶以及產品?此為第一個疑惑。第二個疑惑是一些擁有品牌的電商,短短數年就瀕臨崩潰的邊緣,比如說當當,還有很多已經興起的電商品牌,很快破產、推出、被兼並。所以,品牌未必就是電商的核心競爭里。
當然,還有很多別的名詞被認為是電商的核心,例如「策劃」「服務」「物流」等等,再次也就不一一駁斥。對於電商核心的探討,我們可以發現兩個規律。
電商的兩個規律
第一,電商的核心競爭力,是隨著電商市場變化而變化的。在電商的發展初期,核心競爭里可能就是產業鏈,淘寶以此而各據一方。但是當京東等也建立起完善的產業鏈的時候,這一核心競爭力不復存在。在電商激烈競爭的時候,流量可能就是核心競爭力,但是當電商整合並購之後,流量這一要素得以隱退。
第二,不同的電商業態,其核心競爭力是不同的。B2B電商,一個時期的核心競爭力可能比較偏重品牌、商家。C2C電商,可能就偏重貨源。B2C電商可能就偏重產品和電商的服務。O2O電商可能就比較偏重策劃等等。
那麼,我們還想問的是:究竟什麼才是電商的核心競爭力?一條永遠不變的核心競爭力呢?
在筆者看來,無非是兩條。
一條是服務買家的能力。你能不能提供方便、安全的電商購物環境?你能不能給我與我預期符合乃至超越的產品?你能不能提供完善的售後?誰對買家服務好,我們就會選擇在那裡網購。
另一條就是服務賣家的能力。你能不能給我導流?你能不能促進我的銷量的同時也能塑造我的品牌?你能不能給我提供一些必要的數據有利於我進行營銷?誰將賣家服務的好,賣家就會選擇在哪裡安家。
除此兩條,其它,都是虛的。
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2. 目前電子商務競爭中的核心競爭力是什麼為什麼
目前電子商務競爭中的核心競爭力主要是以下幾點:
一,生態內容
生態也就是生態鏈,目前網名的行為中,很少有一種行為能夠如網購一樣復雜,進行網頁瀏覽,無非是打開網頁,然後關掉,企業進行網路推廣,無非是選擇平台、發布,這些行為的簡單,對於互聯網公司的要求並不高,但是網購涉及到物流、支付、售後、選擇,單純的互聯網公司搞不定這些,必須要有強大的現在資源予以配合;
二,貨源
貨源也的確是電商的一個核心價值,在電子商務初期,有貨源的個人,企業等都有來源穩定的貨源;
三,流量
流量也被認為是電子商務的核心競爭力,曾經的電商大戰,主要就是流量大戰,尤其是在節日期間,拼流量更是推廣電商平台銷量的不二法門,有的中小電商有著詳細的流量導入和購買策略;
四,品牌
隨著人們生活水平的提高,人們更注重品牌,所以品牌的用戶和銷量較高。
3. 電子商務的競爭優勢及發展
一.電子商務的競爭優勢:
1. 電子商務能提高商務活動的效率:電子商務使以銷定產更為簡便易行,企業通過網路展示自己的產品、服務及付款條件等,客戶各取所需,發出訂單,企業生產部門根據網路訂購信息及時安排或調整生產規模和品種,從而實現小批量、多品種、零庫存、即時製造和交貨的理想模式。與此同時還可以減少人為的疏忽,避免可能發生的損失和浪費。
2.電子商務能提高工作質量,擴大市場:電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。雙方空間的障礙已經消失,系統網路使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據,而且可以提供365/7/24模式服務,加強市場競爭地位。
3.電子商務可降低成本,有利於提高企業利潤:降低交易成本,節省了潛在開支,如電子郵件節省了通信郵費,電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。此外,電子商務可以優化企業供應鏈。降低供應成本。據統計,在傳統商務模式下,商品從訂貨到售出過程中的物流費用約占企業成本的18%~20%,部分企業利用電子商務優化供應鏈後,將該費用比例降低到10%~12%。
二.電子商務的發展:隨著中國電子商務市場交易額規模持續快速的增長,有專家預計未來3到5年內電子商務市場的這種增長態勢仍將維持。特別是隨著近兩年來政府對電子商務的重視程度日益加大,相繼出台多個支持鼓勵政策,會對電子商務市場未來的發展起到極大的助推作用。同時,隨著電子商務配套服務體系(物流、支付、客服等)的建立完善,我們相信未來電子商務市場將逐漸走向穩健和成熟。
4. 電子商務對企業競爭力有哪些影響
電子商務對我國企業競爭力及經濟增長的影響主要表現有:
1.它能簡化我國傳統商品的流動方式,最大限度節省流通成本。電子商務利用計算機網路,客戶在網上完成意向洽談、看樣定貨、購物和支付貨款的全過程,實現信息流、資金流和物流的統一,取代傳統商品流動中的大量的中間行為。
2.電子商務是實現跨越時間交易的最有效途徑。在電子商務環境中,客戶可以在全球范圍內尋找交易夥伴,選擇商品。
3.電子商務的發展可以反過來改造我國相對落後的傳統企業,推進企業經營管理現代化。
4.電子商務的發展有助於規范市場,穩定市場秩序。我國正在市場經濟轉軌過程中,市場秩序、信用、規范都存在不少問題,但隨著電子商務的發展,通過「封箱」驗貨等方式為企業提供最為可靠的質量保證。消費者權益將得到更好的保護。
5. 如何利用電子商務提升企業競爭力謝謝
個人是這樣認為的,企業想要利用電子商務提高競爭力,無非是有幾種方式。
第一,拓展新的渠道。
第二,增加企業在互聯網上的曝光度。
第三,企業轉型為互聯網企業。
第四,資源整合到一個平台。
第五,利用互聯網進行管理以及客戶關系維護。
如今最常規也是入門級別最低的方式也就第一,第二兩種。
6. 如何利用電子商務提升企業競爭力
互聯網正在改變整個商業社會,新的商業模式與經營模式不斷涌現。全球化時代,世界變平了、變小了、變快了。傳統企業也必須利用互聯網,使自己的企業變得更平、更快。
目前中小企業電子商務過程中存在的問題主要是:
l、競爭意識不強,思想認識摸糊
絕大多數企業還把競爭焦點定位於實體市場,沒有充分認識到知識經濟時代搶占網路信息虛擬市場的必要性和緊迫性。即使已經進行電子商務的中小企業,也並未真正認識電子商務。
2.上網企業數量少,分布不均勻
全國560萬家企業(合鄉鎮企業)中、上網企業所佔比例不足1.5%,並且集中分布在北京、廣州、上海等幾個大城市。上網企業少,瀏覽客戶就少,網路給企業創造的效益就減緩,從而形成惡性循環。
3、產四種類少,目簽花四小
目前,我國企業網路營銷的日用品等網上營銷的很少,不能形成較大的規模效應。
4、網路利用率差,營銷方式單一
大部分上網企業的網路營銷僅僅停留在網路廣告和促銷上,而且也只是將廠名、品名、地址、電話掛在網上而且,很少有企業擁有自己獨立的域名網址,開展其他網路管銷活動的更是寥寥無幾。網路對企業的巨大優勢與潛力遠遠沒有被挖掘。
5、社會化配送滯後,商品流通不暢
社會化配送跟不上,貨物遞送成本高,網路營銷產品不能佔有價格上的優勢,又沒有風險保障,使得企業不敢在網路營銷上進行大的嘗試。
6、網上支付安全機制和配送法規不健全,企業和消費者權益缺乏可靠保證中小企業電子商務的策略研究
企業如何運用電子商務
一、 改變企業競爭方式:
1、企業上網應用電子商務改變了上下游企業之間的成本結構﹐使上游企業或下游企業改變 供銷合同的機會成本提高﹐從而進一步密切了上下游企業之間的戰略聯盟。
2、企業上網不僅給消費者和企業提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會﹐而且也提供了更加密切的信息交流場所,從而提高了企業把握市場和消費者了解市場的能力。
3、企業上網促進了企業開發新產品和提供新型服務的能力。電子商務使企業可以迅速了解到消費者的偏好和購買習慣﹐同時可以將消費者的需求及時反映到決策層﹐從而促進了企業針對消費者需求而進行的研究與開發活動。
4、企業上網擴大了企業的競爭領域﹐使企業從常規的廣告競爭、促銷手段、產品設計與包裝等領域的競爭擴大到無形的虛擬競爭空間。
5、企業上網構成企業競爭的無形壁壘﹐這主要表現在大幅度提高了新企業進入競爭市場的初始成本。
二、改變企業競爭基礎
企業上網應用電子商務改變企業競爭基礎的最顯著作用在於改變了交易成本。電子商務具 有一次性投入﹙固定成本﹚高﹐變動成本低的特徵,使那些年交易量特別大、批發數量大 或用戶多的企業發展電子商務﹐比年交易數量少﹑批量小的企業更易於獲得收益。因此﹐那些交易量龐大、財力雄厚的企業發展電子商務﹐將比交易量少﹑財力不足的企業更容易獲得競爭優勢。電子商務也使企業規模影響競爭力的基礎發生改變。例如在傳統的銷售渠道中﹐大書商與小書商之間的競爭差別很大。電子商務使大書商與小書商之間規模差距的競爭變得幾乎微不足道。美國西雅圖亞馬遜公司在網上開辦了一家大型書店﹐提供250萬冊圖書供在線購買。只有兩個人管理的網上書店提供的書目和服務﹐幾乎可以與200人管理的傳統書店提供的書目和服務一樣。
三、改變企業形象的競爭模式
在線購物的經驗表明﹐如果網上公司可以為顧客提供品種齊全的商品﹑折扣以及靈活的條件、可靠的安全性和友好的界面﹐那麼在線購物者一般不會強求一定要購買某種名牌商品。電子商務為公司或企業提供了一種可以全面展示其產品和服務的品種和數量的虛擬空間﹐起到提高企業知名度和商業信譽的作用。 電子商務使企業在網路上的長期廣告成本低於其他媒體﹐對於在顧客的影響力逐步趕超報紙、電視、廣播等傳統媒體。隨著電子商務活動范圍的擴大﹐電子商務的廣告效應將不斷 增強。
7. 如何利用電子商務提升企業競爭力
電子商務是在計算機網路的平台上,按照一定通信標准和協議開展的商務活動。它不僅是一種互聯網的在線銷售模式,更重要的是,企業與企業之間、企業與消費者之間、消費者與消費者之間、企業與政府行政部門之間的信息交流實現了數據化的處理過程。電子商務包括各種有商業能力的實體及所涉及到的金融、稅務、教育、社會的其它層面之間會相互影響,相互作用。盡管目前許多企業並未全部實現交易的電子化和商務過程的網路數字化,但是伴隨著信息技術、互聯網的發展及其商業應用水平的不斷提高,電子商務的發展必將逐漸打破企業、行業界限,使不同企業、行業共同參與到某一商務交易活動中,成市場為一個復雜、多變的競爭體系。
電子商務源於傳統的商務活動,但又不同於傳統商務形式。它是在計算機網路和傳統商務基礎上的一種突破時空和地域界限的新的商務形式。一般認為電子商的特徵應包括一下幾個方面:首先是全球化市場定位,透過互聯網機制,可迅速且容易的擴大市場及供應鏈,使之涵蓋全世界上下游潛在的客戶與供貨商。同時市場開放透明的價格和低進入障礙及全天候運轉,使得市場蓬勃發展,勢頭強勁。其次,個性化需求的互動式管理及快速有效響應,加之交易的迅捷,使得網上購物更具吸引力。最後,市場交易信息存儲、整理、完善,為企業管理決策提供了及時可靠的依據。
「企業競爭力」是由企業的一系列特殊資源的組合而形成的佔領市場、獲得長期利潤的能力。一般認為它包括企業的人力資本、核心技術、企業聲譽、營銷技術管理能力、管理者的能力、經營者駕馭財務杠桿的能力、企業文化等等。在網路環境下,企業無論大小,企業形象、聲譽都將通過網站或頁面表現出來,企業面對的將是相同的開放的市場,處於相同的平等的競爭條件下,與消費者的距離也並遙遠,一些語言障礙也可以被輕易掃除。因此,無論哪種類型的電子商務,都會對企業的競爭力產生不可忽視的影響。
首先,電子商務將改變企業的競爭領域。電子商務擴大了企業的競爭領域,使企業從常規的廣告競爭、促銷手段、產品設計與市場細分等領域的競爭擴大到無形的虛擬的競爭空間。同時電子商務可以在組織間和組織內部進行,因此電子商務加強了企業內部信息資源的迅速溝通,增強了產業鏈之間的合作,改善上下游企業之間的成本結構,這使得電子商務模式下的競爭不再是單個企業和單個企業之間的競爭,而是產業鏈內部和產業鏈之間的競爭。
其次,電子商務將改變企業的競爭基礎。電子商務和網路技術的發展,使傳統意義上的商務活動發生了根本性的變革,從而改變企業的競爭基礎。在電子商務條件下,網路成為真正的世界市場,企業營銷管理人員通過網路可以讓整個世界市場呈現於眼底,輕松便捷的點擊、互訪便能獲得更多的商業機會。同時網路打破了時空的限制,使企業獲得用銷售人員、經濟情報人員和各種廣告所不能得到的新客戶和新市場。應用電子商務也大大節省了企業營運資金,網路信息傳遞使企業的產品成本和交易成本大大降低,通過虛擬站點和虛擬商店節省了硬體營銷場所、人力和營銷店面的維護等方面的巨大投資,全面而極大地節省了企業的營運資金。另外,企業還可迅速地了解市場供求狀況,使企業的決策更趨於准確化,極大地降低了企業資金投入的風險。
最後,電子商務將改變企業競爭的手段。電子商務的出現,人們可以直接從網路上采購、批零。傳統方式的營銷方式將被網路代替,傳統的人員廣告宣傳將逐漸也為適應新的營銷環境而改變。企業對目標市場的選擇和定位,將更加依賴於上網者的資料以及對網路的充分利用。企業的市場調研、產品組合和分銷等一系列營銷管理活動將會因電子商務而發生改變。
8. 為什麼說發展電子商務是提高企業競爭力的必由之路
電子商務的競爭優勢電子商務做為新的商務形式極大提高了傳統商務活動的效益和效率,與傳統商務活動相比,它具有下列競爭優勢:
1.降低交易成本。首先,通過網路營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用,據統計,在Internet上做廣告可以提高銷售數量10倍,同時它的成本是傳統廣告的1/10;其次,電子商務可以降低采購成本,因為藉助Internet企業可以在全球市場尋求最優惠價格的供應商,而且通過與供應商信息共事可減少中間環節由於信息不準確帶來的損失,有資料表明,使用EDI通常可以為企業節省5%一10%的采購成本。
2.減少庫存。企業為應付變化莫測的市場需求,不得不保持一定庫存產品和原材料。產生庫存的根本原因是信息不暢,以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業以決策生產,同時企業的需求信息可以馬上傳遞給供應商以適時補充供給,從而實現本庫存管理.
3.縮短生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的成果,因此產品的設計開發和生產銷售可能涉及許多關聯的企業,通過電子商務可以將過去由於信息封閉導致的分階段合作方式改為信息共享的協同並行工作方式,從而最大限度減少因信息封閉而無謂等待的時間。
4.增加商機。傳統的交易受到時間和空間限制,而基於Internet的電子商務則是24小時全球運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場范圍。
5.減輕物資的依賴。傳統企業的經營活動必須有一定物資基礎才可能開展業務活動,而通過Internet可以創辦虛擬企業,如網上商店和網上銀行的開設和發展基本不需要很多的實物基礎設施,同時企業還可以將節省費用轉讓給消費者,這正是著名的網上書店Amazon為什麼能給消費者提供傳統書店無法提供的折扣原因所在。
6.減少中間環節。電子商務重新定義了傳統的流通模式,減少了中間環節,使得生產者和消費者的直接交易成為可能,從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
9. 電子商務的競爭優勢是什麼
電子商務為企業提供了全球性貿易環境,建立了新型的商務通道,大大提高了商務活動的水平和服務質量。在增強企業競爭力的各環節上,沈軍的個人博客分析電子商務平台它具有無可比擬的作用:
1,電子商務能提高商務活動的效率
電子商務使以銷定產更為簡便易行,企業通過網路展示自己的產品、服務及付款條件等,客戶各取所需,發出訂單,企業生產部門根據網路訂購信息及時安排或調整生產規模和品種,從而實現小批量、多品種、零庫存、即時製造和交貨的理想模式。與此同時還可以減少人為的疏忽,避免可能發生的損失和浪費。
2,電子商務能提高工作質量,擴大市場電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。雙方空間的障礙已經消失,系統網路使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據,而且可以提供365/7/24模式服務,加強市場競爭地位。
3,電子商務可降低成本,有利於提高企業利潤
降低交易成本,節省了潛在開支,如電子郵件節省了通信郵費,電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。此外,電子商務可以優化企業供應鏈。降低供應成本。據統計,在傳統商務模式下,商品從訂貨到售出過程中的物流費用約占企業成本的18%~20%,部分企業利用電子商務優化供應鏈後,將該費用比例降低到10%~12%。