Ⅰ 構建電子商務系統常用的技術有哪些各有什麼特點
構建電子商務系統常用的方式一般有兩種,一種是在淘寶、阿里巴巴等網站申版請使用,這權種方式優點是簡單易用,搭建快速,缺點是自定義功能不強,無法實現一些定製功能,並且通常必須使用該網站提供的二級域名;還有一種是選擇合適的電子商務管理程序,自己搭建平台,這種方法的優點是使用自己的域名,可定製性強,缺點是操作較為復雜,需要一定的網站管理基礎,目前常用的中文開源電子商務管理系統主要如下:
Zen Cart:完全免費開源的網上商店系統,易於安裝,支持多語言、多貨幣,具有完善的網店系統流程,可以幫助用戶建立風格不同的電子商務系統;
osCommerce:是一套由自由軟體開發社團開發並維護的在線商店的解決方案,免費開源,並可以應用到任何的商業環境中,可以在短時間內生成一個電子商務網站;
ShopEx:國內最早的網店軟體提供商之一,功能全面,收購了ECShop,目前是國內使用人數最多的免費獨立B2C網店管理軟體;
ECShop:完全開源的網店程序,在插件和二次開發這方面有一定的優勢等。
Ⅱ 電子商務平台搭建需要准備什麼
就我個人做電商來方案習慣來說,自習慣分兩部分: 1、前台頁面 產品及其他內容的頁面展示,這塊的UI細節是個細活,是個系統工程;2、後台產品的錄入及管理、用戶注冊及用戶管理、購物流程(包含商品選擇、支付和物流等等) 任何網站的建設及完善,都是持續的工程,但是,就輕重緩急而言,涉及到用戶的,放在前面,網站內部的管理功能相應放在後面。 電子商務是一種非常有效地工具,但總歸還是工具。所以,電子商務的核心還是在商務,而非電子。而很多企業卻把兩者本末倒置。認為電子商務無所不能,結果雖然很捨得投入,但卻遲遲不見成效。 其實,低成本搭建一個電子商務平台是完全有可能的。很多企業錯誤地認為信息化投資少則上百萬多則上千萬,從而導致在創新面前望而卻步。其實,這是一個錯覺,現在很多電子商務平台已經非常成熟且性價比很高。而且,企業也不能期望一口吃個胖子,認為買個電子商務平台就馬上可以實現一切商務皆電子的夢想。完全電子商務化的企業還不存在,所以,實施電子商務要分步走,而且要先把最重要、最能產生效益、最容易實現的業務流程電子化。在搭建平台的過程中還需注意及時調整業務流程本身,認為信息的電子化就是電子商務是錯誤的。
Ⅲ 電子商務應用系統建設包括哪些步驟
電子商務系統建設是企業應用電子商務的第一步,是一個包括商務、技術、支付、物流等許多角色與要素的系統工程。在開始建設電子商務系統之前,必須充分研究涉及電子商務系統的所有因素,全面分析、統籌規劃,形成盡可能完善的電子商務系統設計方案,在此基礎上有條不紊地進行電子商務系統建設。
對於大型企業電子商務系統,尤其要重視強調系統規劃設計。如果不重視電子商務系統的統籌規劃,或者不按照事先的統籌規劃進行電子商務系統建設,建成後的電子商務系統很可能出現協同困難,難以實現系統的預期功能,難以實現系統建設的目標,從長遠看還會造成資源浪費,使得將來必須為之付出更大的系統改進與整合成本。
基本原則
1、商務為本
電子商務,歸根結底是計算機網路技術在商務中的應用。在進行電子商務系統設計時,應該以商務為主、以技術為輔,將技術作為滿足商務需求、實現商務目標的手段。就企業而言,要立足企業的業務需求,著眼企業的未來發展,緊密配合企業發展戰略,最終要落實到企業效益的增長上面。
2、需求引導
不要被各種各樣的電子商務模式、應用軟體、解決方案和網路平台牽著鼻子走。好好研究你對電子商務的需求,讓需求告訴你應該怎樣應用電子商務。需求是指導你進入電子商務領域的最好的"專家"。比如電子商務模式,是需求和成功創造了模式,而不是相反。從需求出發而不是從現成的商務模式出發,成功才會離你更近些。一個成功的新商務模式,也許正期待你在需求的引導下去創造。
3、系統觀念
企業電子商務系統的建設,是一項包括商務和技術的許多環節、許多要素在內的系統工程,與企業本身的各個部分、各個環節也有著密不可分的關聯。在電子商務系統的規劃設計過程中,必須充分考慮可能與擬建企業電子商務系統相關聯的所有方面,制訂盡可能周全完善的企業電子商務系統規劃設計方案。必要的時候,應該設立專門機構,統一負責企業電子商務系統的建設工作,以及建成以後的系統運作管理。
4、資源重組
任何一個企業都是由各種各樣的資源組合而成的。資源包括資金、人才、品牌、技術和產品等一切能夠為企業帶來或創造價值的有形或無形的資產。企業經營的本質就是通過不斷的資源配置、組合、調整與交易,實現企業資源總價值的不斷提升。電子商務以其快速、廣域、豐富、互動和廉價的巨大優勢,正在成為對企業資源進行重新組合有力手段。要通過電子商務系統重組企業資源,實現企業組織、管理和業務模式的創新發展,以增強企業競爭力和未來發展潛力。
5、流程改造
電子商務決不是對傳統商務流程的簡單的"電子化"、"網路化",電子商務流程也不是傳統商務流程的簡單"復制"。電子商務條件下的信息交流工具和商務運作方式,為設計和實現更加先進、
更加合理、更加有效的商務流程創造了條件。
6、復合優勢
系統設計不僅僅是技術人員的事情,而是商務人員與技術人員共同的事,需要這兩面人才的通力合作。事實上,在系統設計的某些階段,商務人員的作用甚至比技術人員的作用還要大,比如商務分析。最好有兼具商務和技術兩方面知識才能的復合型電子商務人才,如果沒有,則應當加緊物色或者培養,因為不但在電子商務系統設計的過程中需要這種復合型電子商務人才,電子商務系統建設和運行同樣需要他們。
建設步驟
電子商務系統是商務與技術結合的產物,所以在電子商務應用的全過程中,都必須充分兼顧這商務和技術兩個方面的因素,以科學、合理的程序展開系統設計、建設和應用工作。如果按階段劃分,要實現電子商務應用,電子商務系統建設大致需要經過下列五個階段:
1、商務分析階段
這是實現電子商務應用計劃的第一步。這一階段的工作主要是進行充分的商務分析,主要包括需求分析(包括企業自身需求、市場需求以及客戶需求等)和市場分析(包括市場環境、客戶分析、供求分析和競爭分析等)兩個方面。
在電子商務條件下,市場范圍擴大,創新速度加快,競爭的壓力越來越大,競爭的頻率越來越高,因此必須對擬建的電子商務系統在未來可能面臨的競爭盡可能做出分析,最大限度地避免競爭失利。此外,還要對企業自身狀況進行分析,包括對企業組織、管理、業務流程、資源、未來發展的分析,等等。要結合電子商務的特點,從供應鏈的角度重新審視企業組織、管理與業務流程,尋找與電子商務的最佳結合部。
2、規劃設計階段
在完成上述商務分析的基礎上,在掌握電子商務最新技術進展的情況下,充分結合商務和技術兩方面因素,提出電子商務系統的總體規劃,提出電子商務系統的系統角色,提出電子商務系統的總體格局,亦即確定電子商務系統的商務模式,以及與商務模式密切相關的網上品牌、網上商品、服務支持和營銷策略四個要素。
電子商務系統設計工作可以由此展開,也即從子系統、前台、後台、技術支持、系統流程、人員設置等各個方面全面構架電子商務系統。此階段的工作完成的好壞,將直接關繫到後續電子商務系統建設和將來電子商務系統運行和應用的成功與否。
3、建設變革階段
這個階段的工作分為兩條線:一條線是按照電子商務系統設計,全面調整、變革傳統的組織、管理和業務流程,以適應電子商務運作方式的要求;另一條線是按照電子商務系統設計,全面進行計算機軟硬體配置、網路平台建設和電子商務系統集成,完成電子商務系統技術支持體系的建設,從技術上保障電子商務系統的正常運作。
4、整合運行階段
上述建設變革階段完成後,就可以將經過變革的組織、管理和業務流程,與已經建好
的電子商務技術平台整合起來,進行電子商務系統的試運行。再經過必要的調整、改進以後,實現電子商務應用的工作就可以進入整合運行階段,開始實現電子商務應用。
企業電子商務系統建設決不是一旦建成就可以一勞永逸的事情,必須在系統應用的過程中,根據企業商務和網路技術等各個方面的變化,不斷創新、改進、完善,確保和提高企業電子商務系統的競爭能力。
Ⅳ 怎樣構建電子商務平台
其實自己構建電子商務平台的話,費時費力,已經不適合當下的電商行業的需求,構建獨立的電子商務平台的話,建議找專業的三方建設企業,現在市場上也有比較多的選擇,像麥多商城系統的話算是比較出名的
Ⅳ 簡述構建電子商務系統的原則
有以下幾點原則:
明確建站的目的和目標群體;
總體設計方案主題鮮明;
網頁形式與內容相統一;
利用多媒體功能;
注意網站的層次性和一致性;
內容經常更新,溝通渠道暢通;
努力提高網站的性能;
明確建站的目的和目標群體
Web站點的設計是展現企業形象、介紹產品和服務、體現企業發展戰略的重要途徑,因此必須明確設計站點的目的和目標群體,從而做出切實可行的設計計劃。
要根據消費者的需求、市場的狀況、企業自身的情況等進行綜合分析,牢記以「消費者」為中心,而不是以「美術」為中心進行設計規劃。在設計規劃之初同樣考慮:建設網站的目的是什麼?等問題。如果目的不是唯一的,還應該清楚的列出不同目的的輕重關系。
建站包括類型的選擇、內容功能的籌備、界面設計等各個方面都受到目的性的直接影響,因此目的性是一切原則的基礎。
總體設計方案主題鮮明
在目標明確的基礎上,完成網站的構思創意即總體設計方案。對網站的整體風格和特色作出定位,規劃網站的組織結構。
Web站點應針對所服務對象的不同而具有不同的形式。有些站點只提供簡潔文本信息。有些則採用多媒體表現手法,提供華麗的圖像、閃爍的燈光、復雜的頁面布置,甚至可以下載聲音和錄像片段。
要做到主題鮮明突出,要點明確,以簡單明確的語言和畫面體現站點的主題。
網站的版式設計要表達出和諧與美
網頁設計作為一種視覺語言,要講究編排和布局,雖然主頁的設計不等同於平面設計但它們有許多相近之處,應充分加以利用和借鑒。版式設計主要是通過文字和圖形的空間組合,表達出和諧與美。
多頁面站點頁面的編排設計要求把頁面之間的有機聯系反映出來,特別要處理好頁面之間和頁面內的秩序與內容的關系。為了達到最佳的視覺表現效果,應講究整體布局的合理性,使瀏覽者有一個流暢的視覺體驗。
網頁形式與內容相統一
要將豐富的意義和多樣的形式組織成統一的頁面結構,形式語言必須符合頁面的內容,體現內容的豐富含義。運用對比與調和、對稱與平衡、節奏與韻律以及留白等手段,通過空間、文字、圖形之間的相互關系建立整體的均衡狀態,產生和諧的美感。
網頁設計中點、線、面的運用並不是孤立的,很多時候都需要將它們結合起來,表達完美的設計意境。
利用多媒體功能
網路資源的優勢之一是多媒體功能。要吸引瀏覽者注意力,頁面的內容可以用三維動畫、FLASH等來表現。但要注意,由於網路帶寬的限制,在使用多媒體的形式表現網頁的內容時應考慮客戶端的傳輸速度。
注意網站的層次性和一致性
一個較復雜的網站其板塊較多,必須注意板塊劃分的層次性。劃分後的結構層次不宜過深,通常不超過5層為佳。
在安排層次的時候要充分考慮用戶操作,比較常用的信息內容、功能服務應該盡量放到更淺的層次以減少用戶點擊次數。
信息內容的獲取和功能服務的過程都應該盡量將所需要進行的步驟控制在3-5步以內,不得不需要更多的步驟的時候應該有明確的提示。
內容經常更新,溝通渠道暢通
對於電子商務網站來說,要根據市場行情的波動隨時更新網頁上的價格信息,經常提供新的商品或服務,並搞些促銷活動以刺激客戶的購買欲。
在內容更新的同時,還要注意保持網頁在結構上的相對一致性,以使老客戶能方便快速地找到所需要的各種信息。站點信息的不斷更新,讓瀏覽者了解企業的發展動態,會幫助企業建立良好的好象。
最好將用戶的用意進行分類,如售前了解、售後服務等,由相關部門處理,使訪問者感受到企業的真實存在並由此產生信任感。
努力提高網站的性能
網站用戶的滿意度與他對系統的控制感有密切關系,而用戶的控制感在很大程度上取決於系統的響應速度。
一般情況下,客戶對當前網頁上的內容能持續保持注意的時間長度約為10秒鍾。系統要是不能立作出即響應,就應當及時向客戶報告當前處理的進度,以使客戶保持良好的控制感。
為縮短系統響應時間,比較簡單的一種解決辦法是盡量減少網頁上的圖片與多媒體的使用。但是作為電子商務站點,很多場合需要採用圖示或多媒體演示,以至不得不適當降低系統響應速度。隨著寬頻網的普及,這一矛盾有望在一定程度上得到緩解。
另外,網站的穩定性、安全性、網站的防攻擊能力、對異常災害的恢復能力也是衡量網站性能的重要標志。
Ⅵ 電子商務系統建設過程
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Ⅶ 如何建立一套完整的電商體系
(1)產品體系
產品是電商的靈魂,沒有產品作為基石,電商網站就實存名亡。產品體系一般是指產品的質量、定價、毛利率、熱銷指數、購買頻率。建立產品運營體系目的是檢測、統計和分析產品的相關數據,有助於時刻把握市場的導向。
(2)客戶的行為體系
客戶的行為體系一般是指瀏途徑、**慣、站內站外搜索**慣、平均停留時間。建立客戶的行為體系目的是檢測、統計和分析客戶行為的相關數據,更好去服務客戶。
(3)流量體系
流量體系一般指的流量的來源、流量的轉化率,沒有轉化率的流量是垃圾流量。我們需要分析和優化流量來源的結構,從而提高ROI。建立流量體系目的是檢測、統計和分析流量的相關數據,定期優化流量來源的結構,從而提高流量的轉化率。
(4)購買體系
購買體系一般指客單價、復購率,建立購買體系目的是檢測、統計和分析用戶購買的相關數據,從而更好指導運營。
(5)客戶體系
客戶體系一般是指客戶的平均訪問深度、頻率、復購率、新客戶佔比,很多公司在運營的時候會出現兩個極端,第一個是針對老客戶是花費更多推廣成本、第二個是在引入新客戶花費大量的推廣成本。這兩種極端都存在一定的問題,推廣預算是固定的、引入一個新客戶並不難、但是要留在客戶,轉化為忠實客戶難;而只重視老客戶,起不到擴大市場的效果,建立客戶運營系目的是檢測、統計和分析客戶的相關數據,根據不同類型客戶特點,開展針對新客戶的活動和老客戶的活動。
(6)營銷推廣體系
營銷推廣體系一般是指鑒別垃圾流量、渠道購買力評估、投資回報率,建立客戶在有效的營銷手法基礎上,進一步提升客戶訪問深度和購買頻率,創造好的銷售業績。建立營銷推廣體系的目的檢測、統計和分析推廣的相關數據,以最小的代價獲取最優質的客戶,從而提高銷售業績。
Ⅷ 如何構建完整的電子商務系統體系
構建電子商務信息安全技術框架體系 (1)防火牆技術是近年來發展的最重要的安全技術,用來加強網路之間的訪問控制,防止外部網路用戶以非法手段通過外部網路進人內部網路(被保護網路)。防火牆技術主要有包過濾、代理服務、狀態監控等技術。防火牆技術的優點主要是:通過過濾不安全的服務,提高網路安全和減少子網中主機的風險;提供對系統的訪問控制;阻擊攻擊者獲取攻擊網路系統的有用信息;記錄與統計通過它的網路通信,提供關於網路使用的統計數據,根據統計數據來判斷可能的攻擊和探測;提供製定與執行網路安全策略的手段,對企業內部網實現集中的安全管理。 (2)信息加密技術作為主動的信息安全防範措施,利用加密演算法,將明文轉換成為無意義的密文,阻止非法用戶理解原始數據,從而確保數據的保密性。 (3)數字證書和認證技術是網路通信中標志通信各方身份信息的一系列數據,通過運用對稱和非對稱密碼體制建立起一套嚴密的身份認證系統。具有信息除發送方和接收方外不被其他人竊取;信息在傳輸過程中不被篡改;發送方能夠通過數字證書來確認接收方的身份;發送方對於自己發送的信息不能抵賴等多項功能。另外,報文的發送方從報文文本中生成一個特定長度的散列值,發 無憂論文網 http://www.51lunwen.com/ecommerce/2011/0903/lw201109031905111225-2.html送方用自己的私有密鑰對這個散列值進行加密來形成發送方的數字簽名,通過數字簽名能夠實現對原始報文的完整性鑒別和不可抵賴性,實現電子文檔的辨認和驗證。 (4)安全協議中,安全套接層協議(SSL)是一種安全通信協議。SSL提供了兩台計算機之間的安全連接,對整個會話進行了加密,從而保證了信息的安全傳輸。它提供的安全連接具有三個特點:連接是保密的,對於每個連接都有一個唯一的會話加密,採用對稱密碼體制來加密數據;連接是可靠的,消息的傳輸採用信息驗證演算法進行完整性檢驗;對端實體的鑒別採用非對稱密碼體制進行認證。安全電子交易(SET)是通過開放網路進行安全資金支付的技術標准,SET向基於信用卡進行電子化交易的應用提供實現安全措施的規則:信息在Internet上安全傳輸,保證傳輸的數據不被黑客竊取;其定單信息和個人帳號信息的隔離,當包含持卡人帳號信息的定單送到商家時,商家只能看到定貨信息,而看不到持卡人的帳戶信息;持卡人和商家相互認證,以確定通信雙方的身份,一般由第三方機構負責為在線通信雙方提供信用擔保;要求軟體遵循相同協議和報文格式,使不同廠家開發的軟體具有兼容和互操作功能,並可運行在不同的硬體和操作系統平台上。
Ⅸ 企業如何建立電子商務系統
企業電子商務平台製作:
1、設置主機域名參數
域名:類別獨立域名(可選):.com/.net/.org 國別獨立域名(可選):.cn/.
空間:500MB 標准型虛擬主機空間,最大文件數量 5000 個(支持ASP、ACCESS/MSSQL大型資料庫)
2、設置郵箱:300MB可自主管理及分配的WEB企業郵局,支持POP、SMTP功能。可開通 30 個獨立郵箱帳戶。
3、設置網站功能欄目 精美風格設計一套,50個欄目,子頁面100個,400張圖片精美處理。
首頁FLASH動畫
提供整套首頁FLASH動畫,突出公司形象、顏色、最新產品、進入中英文版等功能。
4、公司介紹
公司/企業的全面介紹,包括規模介紹、廠房圖片、資質認證、實力等方面的介紹。
5、 產品/服務介紹
以圖文形式介紹公司的主營產品、最新產品等信息,主營服務,服務范圍。
6、 會員登錄
會員可分等級(區分普通用戶、VIP用戶、代理商、加盟商),更好保護產品設計及價格分級銷售。
7、產品訂購(購物車)、在線支付
在線訂購產品、多選型購物車、支持銀聯以及MASTER/VISA等外幣卡實時在線支付。
8、 行業新聞
發布公司最新消息、促銷活動。招聘信息。行業新聞等內容。自主後台管理。
9、 在線交流
該系統讓我們能及時在線與客戶溝通交流、主動聯系客戶、讓客戶一個都不會流失。
10、 招聘信息
通過自己公司網站發布公司招聘信息,提高形像,降低招聘成本。
11、客戶留言
方便客戶通地互聯網直接與客戶溝通,接收訂單,意見反饋等信息。大大降低銷售成本。
12、聯系方式
讓客戶清楚了解公司相關聯系方式,包括電話、地址、聯系人,手機、銀行帳號等。
應用程序系統
13、產品發布系統
客戶端顯示產品分類,各系列產品(圖片、文字),瀏覽最新產品等。
管理後台可在線添加分類、添加產品、在線上傳圖片、自主修改以及刪除。
新聞發布系統、公司招信息發布系統
管理後台自由發布公司新聞、最新活動、促銷信息、招聘信息等。
14、會員管理系統
可查看網站所有會員信息,會員評級、權力開通,產品/消息/報價的分級別加密。
15、訂單管理系統
查看訂單詳細內容以及狀態(發貨/待支付)等處理。
16、 在線支付管理系統
系統支持國內銀聯支付以及國外MASTER/VISA等方式支付。並查看每筆支付金額明細。
17、設置 客戶留言系統
記錄客戶相關聯系方式:公司名稱、聯系人、電話、手機、反饋意見、訂單等信息。
網站管理員可查看所有留言記錄、並可發送到指定郵箱,可及時回復客戶。
18、設置網站統計分析系統
記錄網站每天、每月、每年的的客戶瀏覽數量、同時在線人數等信息。
來自哪個地區,來自哪個網站、哪個搜索引擎等。
19、設置售後服務
一年內提供免費內容維護10頁次(50張圖片、文字(A4),非需觸動頁面模板的情況下)
全年電話、郵件、網路咨詢及技術支持服務
網站運行監控、文件定期備份,保證客戶資料不會丟失。
20、設置企業網站應用和營銷建議報告,提供年度網站流量報告。
企業網站管理員培訓。
Ⅹ 構建電子商務系統常用的平台有哪些
構建電子商務系統常用的平台如下:
建站寶盒V6.0:是自助建站軟體的版一種,因其有獨特的權三站合一建設功能;
Zen Cart:完全免費開源的網上商店系統,易於安裝,支持多語言、多貨幣,具有完善的網店系統流程,可以幫助用戶建立風格不同的電子商務系統;
osCommerce:是一套由自由軟體開發社團開發並維護的在線商店的解決方案;
ECShop:完全開源的網店程序,在插件和二次開發這方面有一定的優勢。