A. 電子商務環境的發展歷程
電子商務在中國已經興起了十多年,這十幾年來,電商業者前仆後繼,艱難前行,其實最大的努力與投入都是在培育市場、教育消費者,好不容易贏得足量消費者信任,有了一個初具規模並快速發展的市場,如果十年培育之功,最終還是毀於丑聞,那就太令人痛心了!真心希望未來的中國電商業能從此吸取教訓,而不是在欺詐泥坑中越陷越深。
平心而論,價格欺詐在中國市場上是一個常見行為,電商業者在價格大戰中雖然有錯,卻並不特別過分,但「民憤」卻超乎尋常的大,這當然顯示出消費者對電子商務的特別關注,但更主要的,還是因為電商業具有信息透明、價格透明的巨大優點,這使電商市場擁有比傳統行業更強的糾錯能力、曝丑能力。眾目睽睽之下的交易更有保障,造假的難度更高,僅憑這一優點,消費者就不應因丑聞而拋棄電商。
嚴防電商業重蹈傳統業態舊轍,戒除中國企業經營中行之已久的一些壞毛病,為此目的,發改委的嚴格調查甚至嚴厲懲處都屬必須——這從根本上有利於中國電商業的健康成長。但人們也應注意到,作為一種新生市場力量,中國電商業仍以民企為主,絕大部分仍處於虧損投入階段,有關部門在懲處錯誤的同時,亦應本著懲前毖後治病救人的原則,不忘愛護與保護。另外,發改委介入電商價格大戰,半月既有初步結果,可謂效率與速度並舉,我希望有關部門在面對那些同樣民憤極大的由壟斷國企涉足的市場丑聞時,也能有同樣的雷霆手段,敢於揭蓋子,下重手。
最後需要一提的是,這次電商價格大戰,其導火索其實點燃於某電商大佬的個人微博,而最後釀成丑聞,部分原因還是要歸於大佬利用微博進行企業營銷的失控,所謂成也微博,敗也微博,企業如何利用微博進行合理的宣傳與營銷?面對這一課題,這次電商價格大戰是個值得仔細研究的MBA案例。
時尚甲族創始人林燦先生也深信,互聯網的全球化、個性化、互動式、廉價性以及無窮發展的特性,將為今天及21世紀的各行業帶來無限商機。
B. 電子商務的外部環境有哪些
電商行業外部環境分析
一、國家電商發展戰略
近年,政府出台了一些促進電子商務行業發展的戰略規劃和政策舉措,列舉如下。
戰略規劃十二五規劃:
將電子商務列為國家戰略性新興產業。政策措施
商務部:商務部於2013年11月21日發布了《促進電子商務應用的實施意見》,並推出十大措施促進電商發展。
海關:2013年,海關全力推進跨境貿易電子商務服務試點,積極探索適合跨境電
子商務發展的相關政策和監管措施,提出了一般出口、特殊區域出口、直購進口和網購保稅等4種新型海關通關監管模式。
江蘇省:江蘇省商務廳鼓勵示範城市在相關政策、法規、稅收發面先行「試水」,建立完善的產業政策體系、公共服務體系,以及產學研用協同機制。
浙江省:浙江省、市、縣(區)
三級政府機構已准備在2014 年推出電子商務專項資金,扶持產業發展;浙江省政府先後已出台了 3 個電商方面的專門文件。浙江省還將在電商人才培訓、行業統計、電商標准體系建設及電子商務立法方面加大工作力度。
上海市:上海市電子商務發展聯席會議制度已經推動出台《戰略性新興產業發展專項資金電子商務和新型貿易現代化專項工程實施管理細則》、《電子商務示範園區創建工作指導意見》等配套政策,為相關企業「觸電」提供了完善的機制和政策保障。
廣東省:省政府2012 年以來提出《廣東省電子商務「十二五」發展規劃》和《關於加快發展電子商務的意見》。
二、中國特別是長三角、珠三角電商發展狀況中國整體發展狀況
交易規模:截止到2013年底,中國電子商務市場交易規模達10.2萬億,同比增長29.9%。其中,B2B電子商務市場交易額達8.2萬億元,同比增長31.2%。網路零售市場交易規模達18851億元,同比增長42.8%。
區域分布:
排在前十的省份分別為:廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。
從業人員:截止2013年12月,電子商務服務企業直接從業人員超過235萬人。目前由電子商務間接帶動的就業人數,已超過1680萬人。
細分領域:2013年電子商務市場細分行業結構中,B2B電子商務佔比80.4%;網路零售交易規模市場份額達到17.6%;網路團購佔比0.6%;其他佔1.4%。
長三角發展狀況
上海市:2013年上海電子商務交易增速明顯,交易額突破10000億大關,佔全國交易總額的10%,同比增長高達35%。其中,網路購物(B2C/C2C)交易額1928 億元,同比增長74.5%。B2B交易額8632億元,同比增長28.6%。與其他省市網路購物交易額占電子商務市場規模的「大頭」相比,上海電子商務在B2B上的優勢顯然更明顯,B2B的交易額佔比超過八成。因為隨著製造業服務化進程加快,製造業成為上海電子商務應用的最大行業,鋼鐵、有色、化工、汽車等大宗商品電商平台貢獻度逐年增高。2014年,上海將繼續加快電子商務發展步伐,著力聚焦大數據應用、移動互聯網、互聯網金融等領域,引進和培育一批行業龍頭企業。
浙江省:2013年,浙江省電子商務交易額突破1.6萬億元人民幣,其中,網路零售總額3821.25億元,同比增長88.48%;全省在第三方網路零售平台開設各類網店約139萬個,同比增長54.44%;網路零售過億的企業達100多家。近年來,在浙江省政府的政策引導推動下,浙江電子商務市場規模快速擴大,應用程度不斷普及,經營業態日益豐富,產業化程度不斷提高,已經成為浙江經濟的重要增長點。誕生了阿里巴巴、淘寶網、網盛生意寶等國內外知名電商企業。2014年,浙江將組織5000家實體企業發展電子商務。杭州市是「中國電子商務之都」,擁有全球最大的B2B 平台、C2C 平台和第三方支付平台及一大批全國領先的行
業電子商務平台,浙江也因此成為了中國電子商務大省。
江蘇省:江蘇省是中國經濟發達的省份之一,也是較早實行外向型經濟發展戰略的地區。依託長三角的地緣優勢和發達的水運網路,江蘇省一直是外貿大省,電子商務的發展,為國內國際貿易開辟了新的發展道路。線下與線上交易起頭並進,是江蘇發展電子商務的一大特色。這種線上線下的模式支持購物中心、連鎖企業建立有實體支撐的網路交易平台,銷售渠道更加開闊。為提高產業集聚能力,省廳鼓勵建立中心商區電子商務公共平台,為電子商務發展提供綜合的軟硬體基礎設施和專業化服務。
截至2013年,江蘇農業電子商務平台數量已超過9000個,開展電子商務的市場主體達到3856個,通過上網發布信息實現電子商務交易金額3252480.8萬元,通過第三方平台開設網店實現電子商務交易金額1322495.1萬元、通過自建營銷網站實現電子商務交易金額1115500.8萬元,合計實現電子商務交易金額5690476.7萬元。
珠三角發展狀況:
廣東省:2013年,廣東省電子商務交易額突破2萬億元,增長33%;廣東商家在天貓上的交易額突破600億;天貓「雙十一」廣東以33.748億元的總成交額勇奪「中國網購第一大省」。電子商務的熱潮掀開了一個新的消費時代,成為刺激社會消費必須依靠的蓬勃力量,更成為推動廣東消費興旺的生力軍。近年來,廣東省委省政府高度重視並大力推動電子商務的發展,著力強化電子商務基礎資源和基礎設施建設,突出提升研發創新努力,不斷加強推廣應用,特別是在2012年8月以來組織實施了廣貨網上行的大型活動,大力培育電子商務平台,推動傳統企業上網觸電,取得了顯著成效。
目前,廣東省電商發展走在全國前列,但是大平台不多。而廣東電商企業的發展也將逐漸由粗放增長走向國外成熟的發展模式,由價格戰逐漸走向以服務為主導的增長方式,注重顧客體驗,提升管理效率。
三、電商發展趨勢
世界各地電商發展趨勢和市場競爭特點
1.移動流量和銷售將繼續增長。在2014年,在線流量和通過移動設備下訂單的總數的比例在全球的每一個市場都將增長。
2.品牌廠商將越來越多地指望市場進行在線銷售。2014年,品牌廠商將繼續向市場遷移以擴展其在線市場份額和比較快地實現營收增長。
3.全球各地的零售商需要規劃關鍵的在線購物日期。向新的全球市場擴張的美國和歐洲的品牌廠商必須像在自己的家鄉市場一樣規劃關鍵的與電子商務有關的日期。
4.隨著廠商和零售商為品牌廠商提供新的優惠條件,進入新市場將更加容易。隨著時間的推移,在品牌廠商向新的全球市場擴張的時候,越來越多的運營商將成為一個單個的聯絡點。
C. 電子商務的發展方向有哪些
電子商務未來將呈現的發展趨勢
第一,電子商務的深度將進一步拓展。目前受限於技術創新和應用水平,企業發展電子商務仍處於起步階段。隨著這兩方面水平的提高以及其它相關技術的發展,電子商務將向縱深挺進,新一代的電子商務將浮出水面,取代目前簡單地依託「網站+電子郵件「的方式。
第二,中國電子商務將面臨嚴峻挑戰。電子商務是國際貿易發展的必然趨勢,隨著國際電子商務環境的規范和完善,中國電子商務企業必然走向世界,這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。
第三,電子商務網站將會出現兼並熱潮。首先是同類兼並。由於個性化、專業化是電子商務發展的兩大趨勢,而且每個網站在資源方面總是有限的,客戶的需求又是全方位的,所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式進行相互協作將成為必然趨勢。
第四,行業電子商務將成為下一代電子商務發展主流。第一代的電子商務專注於內容,第二代專注於綜合性電子商務,而下一代的行業電子商務將增值內容和商務平台緊密集成,充分發揮
Internet在信息服務方面的優勢,使電子商務真正進入實用階段。
第五,電子商務將催生新行當eASP——電子商務應用服務商。電子商務是將來的主要商務交易模式,但對於國內為數眾多的中小型企業來說,將面臨如建設投入大、運營成本高、見效周期長、效果不理想、缺乏標准化的應用系統、軟硬體需不斷升級等一系列難題。
資料來源:http://news.netshop168.com/lxwm/0110250016.html
D. 電子商務發展的外部環境包括哪些方面
電子商務發展的外部環境包括社會、經濟、技術、政策環境。
在網際網路開放的網路環境下,基於客戶端/服務端應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網路技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵。
並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
(4)電子商務的發展需要什麼樣的商業環境擴展閱讀:
在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活,完成公司要求,有錢有閑。
電子商務能夠規范事務處理的工作流程,將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,這樣不僅能提高人力和物力的利用率,也可以提高系統運行的嚴密性。
在電子商務中,安全性是一個至關重要的核心問題,它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案,如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等,這與傳統的商務活動有著很大的不同。
E. 電子商務的發展前景怎麼樣
從整體來說,以互聯網為平台的「新經濟」為社會創造了大量新工作崗位,許多職位以前沒有,如網管、 網編、網站設計師、網路安全工程師、系統工程師、動漫設計師、資料庫管理員、網路應用開發工程師、網游設計師等;許多工作帶有鮮明的網路特色,如網路商業分析員、各類網路產品經理、網路產品渠道專員,網站運營、推廣、客服人員,等等。同時,像傳統企業一樣,網路公司的人力資源、財務、行政等部門也需要吸收大量優秀人才。總體看來,互聯網無疑是個朝陽行業,在國內外不過十年的發展歷史,前途光明。
電子商務是互聯網在商業上的重要應用,這幾年在線交易額持續增加,交易增加預示工作崗位需求增多,阿里巴巴、慧聰、當當等老牌企業一直在招人。 去年以來掀起新一輪網路熱潮,許多網路公司拿到大筆「風投」資金後,在迅速擴張,也需要人。互聯網、電子商務對人才需求持續升溫,這股熱潮,從各大招聘網站發布的職位中可見一斑。
F. 電子商務的發展前景怎麼樣啊
電子來商務業是現在所有職業中較具自挑戰性的職業之一,工作中不僅需要簡單的思考,還需要完成各種不同的任務。獲得成就感,也是成功人士不斷追求的目標。 就業前景光明 電子商務行業的就業相對來說容易些。電子商務業不斷有新技術出現,專業人員隨時都處於匱乏的狀態。顯示,在較具潛力的薪酬職業中,前二十位里有5個職業屬於電子商務行業,而前五十個中有14個屬於電子商務行業。 再就業輕而易舉 顯示,從事電子商務行業的人,短期內的調整也不會影響到個人經驗,所以跳槽後再就業也不會有很大的難度。對於電子商務行業的老闆來說,簡歷並不能完全說明一個人的能力。
G. 電子商務的發展前景
趨勢一:電子商務服務業將成為中國服務貿易新的經濟增長點
自20世紀60年代以來,全球產業結構由「工業型經濟」轉向「服務型經濟」,出現了以電子商務服務為特徵的新型服務業。新型貿易服務業的特徵是:電子商務服務通過建立全球化的交易規則、標准和服務體系,在不同國家地區貿易商之間、貿易商和政府之間形成高效的電子化業務流程,進而實現跨境電子化貿易和貿易高效化。
目前,中國正處於電子商務服務業的形成期,預計未來20年,電子商務服務業將成為中國服務貿易中新的經濟增長點,並加速國際貿易服務領域的變革,這也是全球貿易服務領域變革的必然趨勢。
中國電子商務服務業並不是一種「自然演化」的自發過程,而是一種面對國際競爭壓力的「追趕」結果,這也是電子商務服務後行的發展中國家的普遍現象。所以,學習和借鑒先行國家的經驗非常重要。但因為國際環境以及經濟和社會發展水平的原因,中國不可能完全重復先行國家和地區走過的道路,中國電子商務發展的當務之急是:樹立創新意識,結合國情,選擇低成本、見效快、可持續發展的有效模式。
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趨勢二:政府公共服務將帶動企業供應鏈電子商務發展
鑒於非市場化因素即政府的公共服務是目前影響電子商務發展的主要瓶頸,國際電子商務發展明顯呈現出以政府公共服務帶動企業供應鏈電子商務發展的新趨勢。
為充分發揮政府引導、市場驅動的優勢,APEC經濟體成員政府、企業紛紛建立創新服務體系,通過實施電子商務「單一窗口」服務,統一電子商務標准,完善法律規則體系,以及加快貿易手續簡化進程等舉措,為提升企業供應鏈功效創造了有利條件。
中國作為以中小企業為主體的發展中國家,在電子商務發展初期,更需要將政府引導與作為市場主導的企業行為相結合,選擇政府有限干預的理性運行模式,制定與經濟社會發展水平相適應的戰略,以尋求低成本、見效快、可持續的發展。
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趨勢三:電子商務服務的全球化時代即將到來
電子商務服務方式的出現,突破了傳統貿易以單向物流為動作格局,實現了以物流為基礎,信息為核心,商流為主體的全新戰略。這意味著只要市場的開放程度納入一定的規范,電子商務就具備了「可貿易」的條件,將暢通無阻地進入國際貿易領域。
目前,隨著國際電子商務環境逐步完善,「可貿易」的條件日趨成熟,國際電子商務服務正從區域、經濟體成員內信息聚合向跨區域、跨境和全球化電子商務交易服務發展,使得電子商務服務也從經濟體內向跨經濟體、跨區域及全球化服務延伸。
可以預言,電子商務服務將帶動全球電子商務發展,成為新時期國際電子商務發展的焦點問題,這也預示著電子商務服務的全球化時代即將到來