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電子商務對流通領域發展的作用

發布時間:2021-07-24 21:26:49

⑴ 簡述電子商務對流通領域發展的作用

和剛剛的抄提問差不多。
流通領域分為: 資金流,物流,信息流。

電子商務依託互聯網,完美實現了,信息流的即時溝通,在線的資金支付,網上下單物流公司,的綜合型服務。

你可以分別擴展開闡述論證,並每個方面舉個案例
寫2000字 肯定沒問題啦

⑵ 求畢業設計,題目「電子商務對流通領域的影響」類似的也可以,不會寫,參考參考,謝謝!!

電子商務對流通領域的影響
電子商務是整個貿易活動的電子化,是一種全新的貿易形式和手段,對流通領域有著直接的影響。同時,它又是網路技術的應用成果。互聯網本身所具有的開放性、全球化、低成本、高效率的特點,已成為電子商務的內在特徵,並使得它大大超越了作為一般貿易手段的內在價值,對社會經濟生活發生了深刻影響。在整個電子商務的發展中,流通領域的應用具有先導性。推進流通領域的電子商務不僅有助於流通產業自身的技術創新與發展,而且能夠加快電子商務向經濟生活領域的滲透和擴散,帶動電子商務的發展進程。

商品流通領域的范圍很廣,從外延上講,既包括流通企業的經營活動,也包括生產企業相關的購銷業務。作為一個體系,它是由商流、物流和信息流三個相互關聯的子系統共同組成的。

電子商務的出現和發展,使商品流通中的信息功能發生了質的飛躍,從而孕育著一場新的流通革命。

促進銷售方式的革命,引發流通業自身的基礎性變革

首先是傳統的業務模式和流轉程序發生變化。由於網上購物和在線銷售的出現,消費者可以從互聯網上直接選購自己中意的商品,生產者、批發商、零售商和網上銷售商都可以建立自己的網站並推銷商品。一部分商品的流通不再按照原來的產業和行業分工進行,也不再循著傳統商業的購進、儲存、運銷的業務流程運轉。

第二是市場概念的更新。由於打破了時空的界限,傳統意義上的商圈被打破,客戶一下子擴展到全國乃至全世界,真正意義上的國際化市場形成,這不僅使消費者購物的選擇性極大地增強,也使商業競爭更趨激烈。

第三是銷售方式的變化對生產經營方式產生直接的影響。在一些生產流通領域,傳統的批量進貨、批量生產、規模經營方式將面臨挑戰。這一方面是由於網上購物為現代社會消費時尚的個性化進一步提供了便利,以消費者為主體的分散式訂單生產,呼喚柔性生產技術的出現以及在生產中的普遍應用。另一方面,由於電子商務的應用,使製造業競爭中勞動力成本的作用降低,中小企業在網上營銷中可以獲得更大的比較優勢。

第四是商業利潤的來源渠道改變。美國一些網上商業機構提出「零利潤銷售」的概念,它們的商業利潤不再是從商品的差價中獲取,而是來自於網上廣告、服務、贊助商及其他高利潤商品等新的渠道。

推進流通技術的革命,實現產銷一體化整合

流通過程中的技術革命可以列舉出許多具體的事實,但在現代商業發展中,最具代表意義的兩項技術:一是食品流通的冷鏈技術,它使食品的生產直至消費,始終置於冷藏保鮮的溫度環境中;二是連鎖經營組織技術的出現和廣泛應用,為規模化、大批量生產以及商業經營的規模化、規范化開辟了成功之路。電子商務的出現為流通技術革命又增添了更具時代特徵的新內容,這就是供應鏈技術。從嚴格意義上說,供應鏈技術涉及的是生產和銷售的全過程的技術革命。

供應鏈管理以電子商務技術為基礎,將商品需求、商品流通和商品生產有機地聯系在一起,它不僅可以在庫存數量、存貨地點、定貨計劃、配送運輸幾個方面實現最佳選擇,優化企業經營者的利益,而且能夠在准確的時間、准確的地點、以恰當的價格和便捷的方式將商品送達到消費者手中,最大限度地體現消費者主權。降低生產經營成本,提高企業競爭力是企業採用電子商務的內在動力。目前美國各個領域的公司都把賭注押在網路技術及其所引發的商業革命對生產和效率的推進上,能否掌握下個世紀全球化競爭的主動權,關鍵也在這里。

催發零售業態的革命,商品流通組織結構面臨重大調整

零售業態是指按照區別化市場定位形成的不同的零售店鋪組織形式,如百貨店、綜合超級市場、24小時方便店、專業商店、倉儲式超級市場等。近些年來,無店鋪銷售作為一種新興的業態開始興起,如電話預約購物、信函購物等,而其中網上購物最具增長潛力。目前美國宏觀上的統計數據表明,電子商務占總體上的市場份額的比重仍然是微小的,但其發展的勢頭卻令人關注,並有可能引發從百貨商店、超級市場、連鎖商店演進而來的第四次零售革命。

大多數情況下,網上購物又往往與其他無店鋪購物方式相互結合,如消費者在網上選擇商品,通過電話和信函訂貨,並由專門的送貨公司將商品送到家中,這類商店僅在網上存在,不必實際辦店,甚至沒有自己的商品,專事商品信息的發布,接受消費者的購買要求,並將倉儲、分銷和送貨工作交給第三方去做。據官方公布,在美國目前有四分之一的網上銷售商是採用了這樣的銷售方式。

由於電子商務的出現和發展,商品流通領域將面臨全方位的深刻變革,美國等經濟發達國家正在抓緊推進的電子商務革命,將對中國商品流通領域和整個經濟發展帶來種種影響。特別是在全球經濟一體化的國際背景下,在我們繼續擴大國內流通領域對外開放的同時,這個問題顯得尤其重要和迫切。

⑶ 流通加工對電子商務的作用/意義

根據流通加工的特點,本人作出以下總結:1 基於流通加工本身的優勢特點。網路定製加工需要就成為了主流。那麼首先就使得在銷售領域,電子商務與傳統的營銷方式中,占據了更加重要的位置,獲得了更加多的份額,扮演了更為豐富的角色。2這使得電子商務的應用成為未來市場尤其是生產者與消費者的重要紐帶。從而減少了產品與需要的距離,因而電子商務的服務潮流也將由直接的營銷方向,轉向客戶服務方向或者間接營銷方向。3流通加工的推廣將使得電子商務行業出現新興服務內容,即根據電子商務內容發展出來的網路流通加工。4因為流通加工對於電子商務技術上的需要,以及市場的不斷發展運作,一批新的電子商務技術將會陸續出現。5因為減少了客戶與生產者的距離,生產者免去了一定的推廣費用,因此將會造成推廣領域的市場的一定程度的萎縮。6由於個性化的推行,電子商務的的服務潮流也將有過去的單一變化為更為個性的服務方式和服務內容。以上,歡迎有新的問題的話來咨詢,大家一起探討。

⑷ 電子商務對企業發展的好處和壞處

電子商務使顧客購買行為日趨個性化,生產者對市場機會的反應更加敏捷,生產者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用將被削弱。同時,顧客在交易中的主導權會更加突出,而生產者的市場營銷戰略會強調如何更方便,及時地滿足顧客的特定購買慾望

電子商務對傳統企業營銷的影響

1:改變傳統營銷方式

傳統營銷信賴層層嚴密的渠道,輔助以大量人力和宣傳投入來爭奪市場,不僅費時費力而且成本高。在網路時代,由於國際互聯網的廣泛普及,商家可以利用這個世界性的網路將商務活動的范圍擴大到全球。電子商務使買賣雙方在網路上形成簡單易行的良好界面,使供需雙方遠在千里之外,通過網路像面對面一樣地迅速完成交易,使各種網上交易以電子票據進行支付、清算與決算。企業的原材料采購、生產的組織協調和產品的廣告宣傳、銷售,都會發生一系列變化。

2:改變企業競爭形態

通過開展電子商務,網路上信息的公開性使得市場競爭更為公平,產業界限也將變得更為模糊,大企業不僅面臨同行中小企業的競爭,同行企業也面臨著其它行業企業的競爭,因此,如何順應潮流,採取相應策略來再創競爭優勢,已是企業經營面臨的一大挑戰.電子商務為企業提供了巨大的市場潛力和全新的銷售方式,企業的生產首先是為信息網路生產,然後再由網路完成商品和顧客的互動.在網路的沖擊下,如果企業沒有創新意識,不及時更新產品和服務,就難以在網路時代生存。

3:改變人們傳統的消費習慣

據統計,上網者中60%具有大專以上學歷,全球用戶年齡平均在33歲左右,這些人的消費行為往往較為獨立,對商品和服務的個性化要求越來越高,他們不再滿足於被動地接受企業生產、銷售的產品,對商品的質量、規格、式樣、造型以至包裝等會不斷提出自己的新的要求。隨著電子商務的發展,顧客的行為、偏好也有新的變化。在電子商務條件下,每個顧客獲得信息的速度和內容都比以往要快得多、多得多,因此他們求新求變的願望也就越發強烈。隨著新技術的不斷產生,產品的升級換代也不斷加快,從而顧客對消費品的要求也就日新月異。再加上今後生活節奏的加快、工作壓力的增大,顧客對購物方便及樂趣的要求也將不斷提高。

4:改變市場營銷環境

電子商務使顧客購買行為日趨個性化,生產者對市場機會的反應更加敏捷,生產者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用將被削弱。同時,顧客在交易中的主導權會更加突出,而生產者的市場營銷戰略會強調如何更方便,及時地滿足顧客的特定購買慾望。

5:改變企業營銷模式

電子營銷的模式就是顧客和企業的對話,企業在清楚地了解每個顧客個性化的需求後,作出相應的企業利潤最大化的策略。這樣,企業與顧客之間的關系是一對一的營銷關系,是密不可分牢不可破的,網路的即時交互、超越時空等特點即成為這種模式的強大技術依託。

電子商務運作下的營銷管理創新

市場營銷的核心是如何使顧客滿意,也就是最大限度地滿足購買者的需要和慾望,這是企業制定計劃,確定營銷組合策略的出發點。

電子商務時代,顧客已不再作為一個整體因素而被考慮,而是一個主動的個體,是企業生產系統的一部分。是如同資本、機器、員工一樣的資源,甚至更為重要。企業在製造顧客價值的同時創造自身價值。與傳統企業營銷管理相比,電子商務下的企業營銷管理具有鮮明的特色、具有創新性。主要表現如下:

1、網路互動營銷管理

電子商務下的企業營銷最顯著的特點是網路互動營銷,電子營銷幫助企業同時考慮客戶需求和企業利潤,尋找能實現企業利潤的最大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。

顧客的慾望和需求可以通過網上立即到達營銷者,而營銷者也可以立即針對顧客需要制訂或修改產品、價格和銷售方案,通過交流達成充分的理解。網路互動的特性使客戶真正參與到整個營銷過程中來成為可能,客戶在企業營銷中的地位得到提高,客戶參與的主動性和選擇的主動性得到加強。在這種網路互動式營銷中,賣方和買方可以隨時隨地進行互動式雙向交流。

2、網路整合營銷管理

整合營銷是運用系統論和權變理論解釋營銷的一種理論,它認為營銷中各個部門、營銷過程及其結果具有統一性,並以顧客為中心。在電子營銷中,營銷者發出的信息具有統一性,營銷過程表現為與顧客進行互動式溝通,營銷的最終結果和目標則統一於顧客。電子營銷不僅整合了營銷信息和過程,最重要的是把顧客整合到營銷過程中來,體現了顧客滿意作為營銷目標的價值。

在電子營銷中,企業和客戶之間的關系變得非常緊密。電子營銷能夠使用顧客資料庫實現一對一的營銷,能夠隨時對每一位顧客的需求做出反應。這種營銷框架稱為網路整合營銷,它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點。

整合營銷要求與顧客溝通,了解他們的需要,並與之維系長久的營銷關系。要實現這種「雙向溝通」,首先要建立起詳細的顧客檔案,綜合協調地使用各種形式的傳播方式,了解顧客信息並修正傳播計劃;其次,決定如何及時與顧客接觸,同時接觸的方式也決定了要與顧客溝通的主題是什麼;再接下來就是發展一個傳播策略,即在接觸管理背景下,確定該傳達何種訊息;然後根據傳播目標,制定整合營銷目標。最後,決定用何種營銷傳播工具及傳播戰術來完成此目標。

3、網路直復營銷管理

直復營銷又叫直接營銷,是利用直接反饋的廣告、郵件、電話或其他相互交流的媒介進行的大范圍營銷活動。它最大的特點是直接與顧客接觸,易於建立與每一個顧客的關系,從而成為與顧客保持聯系、培養忠誠顧客的有效途徑。在電子營銷中,營銷者能與顧客進行直接溝通,不僅如此,它還具備一般直復營銷方式所不具備的互動性交流的特點,這可以幫助它在網上及時對顧客需求作出反應並迅速改進產品,從而更好地滿足顧客的個別需求。

4、網路大規模定製營銷管理

大規模定製營銷是商品早期的定製與現代化大規模生產和電子網路三者有機結合,充分體現了以靈活製造技術為依託的全新的營銷技術。由於其與傳統的營銷技術有著無法比擬的優點,因此它將成為21世紀最重要的營銷方式。目前,一些國際著名的公司,如寶馬汽車公司、戴爾計算機公司、萊維斯特勞斯公司、上海通用汽車公司等正採取大規模定製的方式來保持或獲取競爭優勢。它們通過建立企業內部的網路提供這一服務。如通用汽車公司別克牌汽車製造廠提供一種服務系統,讓客戶在汽車銷售商的陳列廳的計算機終端前設計自己所喜歡的汽車結構。現在大約有5%的新車買主真正地填寫自己設計的汽車訂單,從費用上看,按客戶要求定製汽車,其單價不一定比批量生產的標准汽車貴。對整個汽車行業來說,在客戶提出要求後再製造和在客戶提出前製造,可減少世界各地價值500多億美元的成品庫存。

5、網路的「軟營銷」管理

傳統營銷是從企業角度出發,通過廣告和人員推銷向顧客施加影響,使其對產品或服務發生興趣,因此是一種強勢營銷。與之相比,網路營銷是一種軟性營銷,它更多地是靠自身的信息吸引顧客,是一種拉式而非推式的營銷。軟營銷和強勢營銷的一個根本區別就在於:軟營銷的主動方是客戶而強勢營銷的主動方是企業。由於是網路社區(網路上基於共同的興趣、愛好或其他活動而形成的虛擬社區)成員,因此必須遵守虛擬社區有關的規范和准則(稱為網路禮儀)。在此前提下,為顧客提供大量符合其需要的信息,以信息代替說服,從而使顧客的個性和需求得到最大的尊重和滿足。

總之,現代企業唯有正視電子商務對企業營銷所造成的沖擊和影響,並採取必要的應對策略,才能在充滿機遇的市場競爭中立於不敗之地。
總體來說,電子商務對企業的競爭方式的影響主要體現在以下幾個方面:(1)電子商務改變了企業之間的合同形式,准確及時的信息交流使企業合同的穩定性增加,堅強了企業之間的合同管理。
(2)電子商務給消費者提供了更多的消費機會選擇和給了企業更多的開拓市場的機會,而且,也提供了更加密切的信息交流場所,從而給企業提供了把握市場和消費者需求的能力。
(3)電子商務促進了企業開發新產品和提供新型服務的能力。電子商務使企業決策者能及時的了解消費者的愛好、需求和購物習慣,從而促進了企業開發新產品的能力,加快了企業開發新產品的周期。
(4)電子商務擴大了企業的競爭領域,使競爭從常規的廣告、促銷、產品設計與包裝等擴大到無形的虛擬市場的競爭。
(5)電子商務消除了企業競爭的無形壁壘。主要表現在降低了中小型企業和新型企業進入市場的初始成本。5、電子商務改變企業的競爭基礎
電子商務作為信息產業的一個模塊,使企業的競爭基礎也發生了改變。
(1)這種改變首先體現在信息化的程度上。電子商務是以信息為基礎的,企業信息化程度的高低首先決定了企業的市場競爭力。信息化的程度越深,競爭力越強。美國矽谷的高科技企業在這一點上尤為突出。高技術含量、高技術人才、信息的高速處理與創新使他們的競爭力大大增強。未來的企業,對信息的處理、接納能力的高低是企業競爭力高低的一種體現。
(2)電子商務改變了企業的生產、交易成本,使得產品的價格競爭異常激烈。網上交易,原材料的采購、中間渠道的縮短、廣告促銷費用的降低、管理成本的降低,都使企業的成本大大降低。同時,由於網上客戶的挑選餘地較大,企業之間也開始了新的價格戰。網上交易,除掉服務外,價格是最重要的一環。
(3)電子商務的開展,消除了時空限制。所以,企業得隨時做好准備,為客戶提供即時服務。企業有可能在凌晨3點接到客戶的需求訂單,所以,每星期7天,每天24小時的客戶支持,是企業競爭力的另一種體現。
通過以上幾點,企業應該充分意識到自己的競爭優勢在於哪個方面,並明白如何做出戰略決策,提高自己的競爭優勢。6、電子商務改變企業的競爭形象
電子商務為企業提供了一種全面展示自己產品和服務的虛擬空間,製造良好的網路廣告方案有利於提高企業的知名度和商業信譽,達到提高企業的競爭形象目的。如何通過網路這種成本低廉的新型媒體宣傳企業,提高企業形象是決策者們必須考慮的問題。
電子商務的出現是順應了商務發展的要求,它使中間商參與到整個流通環節、流通渠道的變革中來。這樣,縮短了生產廠家和最終用戶之間的距離,改變了傳統商品流轉的結構。電子商務拉進了企業與顧客的距離,,通過internet,企業也可以利用網路中間商的營銷優勢,更為高效地取得與顧客信息的充分交流。客戶的需求將直接轉化為生產指令,也可以經過專業,高效中間商的提煉和加工後在反饋到企業。著不僅可以大大加強企業與顧客的聯系,滿足顧客個性化需求,而且還可以省去許多中間環節,使企業大幅度降低管理成本、組織成本以及生產成本。
總之,在電子商務條件下,企業可成為利用信息資源的最有效的組織形式,增加企業收入來源、降低企業經營成本、加強與夥伴合作溝通能力;這也是企業走向壯大的必由之路。在虛實想結合的經濟全球化、消費個性化環境下,在電子商務下的企業可以大大增強市場適應和創新能力,大大提高自身經濟活動的水平和質量。

⑸ 電子商務的作用及其意義

我國電子商務物流現狀及發展對策探討

電子商務是0世紀信息化、網路化的產物,由於其自身特點已引起了人們的廣泛注意。世界經濟一體化,信息技術快速發展,電子商務已成為人們進行商務活動的新模式,隨著電子商務中務實成分的加強,越來越多的傳統企業開始介入電子商務領域,但是當他們在互聯網上建造網上商店的時候,發現在網路前端的背後存在著物流的制約,漸漸地,人們認識到,物流已成為電子商務是否順利進行和發展的一個關鍵因素,如果沒有一個高效、合理、暢通的物流系統,電子商務所具有的優勢就難以得到有效的發揮。如何建立一個高效率、低成本運行的物流體系來保證電子商務的通暢發展,已成為人們必須重視的問題。

一、我國電子商務物流的發展現狀及存在的問題

物流是電子商務發展的重要要素之一。隨著電子商務的進一步發展,物流對電子商務的作用日益突出。在歐美經濟發達國家,物流的發展已經經歷了數十年,如在美國,其物流發展自95年至今已有90年的歷史,在以網路通信為基礎的電子商務時代,其電子商務物流也十分發達。而我國的物流起步較晚,能夠支持電子商務活動的現代物流發展還存在諸多問題:

(一)發展電子商務物流的基礎尚不完善,物流業相對落後

物流基礎設施是指在供應鏈的整體服務功能上和供應鏈的某些環節上,滿足物流組織與管理需要的、具有綜合或單一功能的場所或組織的統稱,主要包括公路、鐵路、港口、機場以及網路通信基礎等。經過多年的發展,我國在交通運輸、倉儲設施、信息通訊、貨物包裝和搬運等物流基礎設施裝備方面有了一定的發展,但從總體上來說,我國的物流基礎設施還比較落後,特別是在條塊分割、多頭管理的模式下,我國各種物流基礎設施的規劃和建設缺乏必要的協調性,因而物流基礎設施的配套性和兼容性差,缺乏系統功能。尤其是涉及到各種運輸方式之間、國家運輸系統和地方運輸系統之間、不同運輸系統之間相互銜接的樞紐設施和有關服務設施建設方面缺乏投入,對物流產業發展有重要影響的各種綜合性貨運樞紐、物流中心和基地建設發展緩慢,這些因素影響我國物流系統的協調發展。

(二)政府及相關企業對電子商務物流的重視與認識程度相對欠缺

物流配送制約電子商務發展的問題雖然很早就有專家和企業提出,但是卻很少引起政府及相關企業對電子商務物流的重視。

物流業的發展涉及到基礎設施、物流技術設備、產業政策、投資融資、稅收與運輸標准等各方面,分屬不同的政府職能部門管理。但各職能部門對現代物流認識不足並缺乏統一協調的戰略思想。目前,商務部、交通部在資格認證方面各有多項政策法規,政府職能部門對物流企業是一種多頭管理體制。一些地方政府為保護本地物流企業利益,在交通運輸、稅收、工商等方面設置障礙,限制非本地物流企業的經營活動,嚴重阻礙著電子商務物流業的快速發展。現有與物流相關的法律法規多是部門性的、區域性的,缺少全國統一性的專門法律文件。這使全國性的物流企業缺少有效的法律規范。我國的電子商務物流至今沒有一個完整的技術標准,僅僅以部分行業標准和《物流術語》還不能適應電子商務物流發展的需要。同時,由於缺乏對物流企業的正確認識和合理界定,在工商部門的企業注冊目錄中至今沒有物流企業的一席之地。物流企業受到的各種限制,以及專業物流組織及企業的法律地位尚未得到法律承認等,很不利於物流業的健康發展。

(三)我國電子商務物流企業技術裝備落後,信息化普及、集成化管理、物流作業水平與技術水平普遍較低。

物流業是介於供貨方和購貨方之間的三方,以服務作為一宗旨。從當前物流的現狀來看,物流企業不僅要為本地區服務,而且還要做長距離的跨區域服務。優質和系統的服務才能使物流企業與貨主企業結成戰略夥伴關系(或稱策略聯盟)。我國的物流企業數量雖具有一定的規模,但能適應現代電子商務的物流企業數量仍很少、規模也小、服務意識和服務質量不盡如意。因此,在電子商務時代,要提供最佳的服務,物流系統必須要有良好的信息處理和傳輸系統。物流信息化,包括商品代碼和資料庫的建立以及運輸網路合理化、銷售網路系統化和物流中心管理電子化的建設。電子數據交換技術與國際互聯網的應用,使物流效率的提高更多的取決於信息管理技術水平。

⑹ 電子商務發展對經濟增長有什麼作用

電子商務對我國國民經濟增長的作用和影響主要包括以下幾個方面。
1、電子商務緩解了傳統產業對我國國民經濟可持續發展造成的壓力。
改革開放 30 年以來,中國經濟快速發展,我國在全球的經濟地位大大提高。但是近幾年中國的經濟連年快速發展,在一定程度上是靠高投入、高消耗的粗放型經濟增長方式得以實現,消耗大量資源也破壞了自然生態環境。以煤炭為例分析,我國是世界上最大的煤炭消耗國,最保守計算,到 2020 年,我國一次能源消耗總量將直逼 30 億噸標准煤,這是難以想像並且很有難度的。這些煤炭燃燒消耗之後產生的生有害氣體嚴重影響地球的自然生態環境。如果這種狀態一直進行下去而得不到改善,那麼中國經濟將面臨資源嚴重緊缺甚至枯竭的風險,國民經濟的可持續發展將造成巨大壓力。
電子商務是實現中國經濟增長方式轉變的有效途徑與重要舉措。在資源配置方面,電子商務有著傳統產業無法替代的優勢。
電子商務大大提高市場效率,通過利益杠桿優化資源分配資源配置將趨向最優狀態。電子商務降低了傳統產業在經濟中的比重,從而降低資源消耗,減輕了傳統產業對資源環境的破壞,最終影響到對國民經濟可持續發展。
2、電子商務促進產業結構的優化,加速第三產業的發展。
電子商務的發展推動了互聯網信息技術的發展,從而能推動產業結構優化和升級。互聯網、服務業等第三產業將會獲得更大的發展空間,尤其是服務業在國民經濟發展中的地位將得到逐步提高。電子商務也促進產業結構的優化,電子信息等相關行業將會取得快速發展,從而推動我國國民經濟增長方式向著低投入、低消耗、高效率、高產出、保護環境的集約型方式轉變。電子商務通過促進產業結構的優化和加速第三產業的發展,促進我國國民經濟的可持續發展。
3、電子商務為中國企業創造發展機遇。
國民經濟可持續發展依賴於企業的可持續發展基礎。如今的時代是市場激烈競爭的時代,企業若要自身經濟的可持續發展,必須想方設法通過各種手段來提高企業競爭力。企業要採取各種有力措施來提高交易水平和服務質量,降低商品成本來確保自身的競爭優勢。電子商務的運用將給為我國企業經濟的發展創造機遇。

首先,電子商務可以提高信息使用效率,降低信息成本。電子商務突破行業和產品物理特性以及時間空間的限制,使得在全球范圍內隨時隨地進行網上交易,大幅度擴大了交易范圍。通過互聯網傳遞和儲存,企業的信息成本大大降低,從而對電子商務發展也能起到很大的推動作用。其次,電子商務減少交易的中間環節,降低銷售成本和購買成本。電子商務通過互聯網為供貨廠和消費者提供一個直接交易平台,大大縮短了買賣雙方之間的距離,從而企業可以降低庫存甚至以零庫存的模式進行生產經營管理,降低了庫存成本。另外,電子商務可以降低銷售詢價、報價和確定存貨等活動的成本,提高企業的市場競爭力。
最後,電子商務使得供貨商和消費者及時獲得對方的最新數據。通過互聯網,企業可以及時准確地了解到市場上的各種需求信息,解決傳統市場上信息不對稱的問題,提高信息交換的速度和准確性,降低交易雙方的成本,從而為顧客提供所更好的商品或者服務。

⑺ 發展電子商務物流的戰略意義是什麼

入世和電子商務是影響我國物流業的兩支重要力量,會給我國步履維艱的物流業帶來深刻的革命性的影響,這種影響主要表現在:
(1)發展電子商務可以更快、更有力地促進和推動物流業的發展和物流體系的完善,尤以對物流配送業影響最大,它需要綜合物力上的配送,對綜合物流商的成長具有促進作用。
(2)發展電子商務可以拓展物流空間——物流第二空間,即電子物流,這將是物流發展的彼岸,物流第一空間與物流第二空間將日益走向融合。
(3)發展電子商務可以促進物流信息化,電子商務必須以信息化為基礎,離開信息化,電子商務將是無源之水,無本之木。物流信息化至少包含三個層次,即全國性及大區性的物流COM建設、物流企業信息化和企業物流信息化,確保的重點是配送企業信息化,這必然帶動整個物流的信息化,全面提高物流信息化水平。
(4)發展電子商務可以極大地促進物流和商流的融合,這種融合是現代物流發展的一個重要特徵,也是配送成功的重要保證,在網上交易和物流配送的過程中,物流與商流的界限將日益淡化、模糊,不再像傳統物流業,比較嚴格地區分生產與生活資料,電子商務面對的客戶及需求日趨多元化。
(5)發展電子商務將推動物流技術的應用,電子商務注重速度和同步配送能力,要適應這兩點,就必須採用現代物流技術,尤其是配送環節的各種技術,如條碼技術、GIS、射頻技術、EDI、信息技術及網路技術,配送也必須引入JIT技術。
電子商務極大地拓展了物流空間,也縮短了物流業變革與重構的時間,如果沒有這些因素,靠物流業漸進的發展,物流業將會在黑暗中摸索更長時間,也許沒有完成變革,就失去了生存空間。現在的挑戰和壓力,對物流業而言是一件好事,為物流業提供了難逢的促進機會。電子商務對物流業,尤其是對物流配送提出了更高要求,而配送是現代流通發展的重要趨勢,將逐漸形成新型市場,這與電子商務的要求是完全吻合的,殊途同歸。電子商務對物流配送業有著特別的影響: (1)促進配送向綜合化、多功能方向發展,促進綜合物流商的成長。
(2)促進配送業的信息化。
(3)促進區域性配送中心的形成。
(4)促進配送向專業化的新型市場發展。發展物流業對電子商務的影響
發展物流可以為電子商務提供強有力的物流支持,使配送交付更快,成本更低,使電子商務有堅實基礎,也不會有那麼多的泡沫,電子商務能健康穩步發展;發展物流可以促進電子商務與物流的融合,其融合的結果必然是:1 1>2;大力發展物流,尤其是物流配送,可以顯著降低電子商務成本,從而吸引更多顧客;發展物流可以提高電子商務的服務品質,而服務在現代商務中佔有重要地位;發展物流可以使電子商務公司更專注於商務,使電子商務作得更快、更好、更專業。
物流與電子商務的關系實際上是一種相互依存、相互影響、相互制約的辯證統一關系,只要能同步發展,也是一種雙贏關系。物流是電子商務的物理基礎和最重要的支撐,也是發展電子商務的瓶頸和最大障礙,物流能獨立存在和發展,但電子商務離不開物流,沒有物流的現代化、信息化,尤其沒有物流配送和區域性配送中心的形成發展,電子商務就只能完成信息流。必須通過多方面努力,促進物流與電子商務的協同繁榮和共同發展。

⑻ 電子商務對我國商品流通業的影響及對策-論文

摘要
本文選擇商品流通產業的電子商務問題進行研究。從流通創新的角度,分析和把握電子商務的本質即對商品流通業發展的革命性影響,同時參考世界上發達國家的情況,結合我國實際分析可能出現的發展變化趨勢,提出我國在商品流通領域發展電子商務的戰略任務和對應措施。

關鍵詞
電子商務、商品流通、流通革命、流通產業

目錄

引言
一、電子商務概述
二、電子商務必將引發新的商品流通革命
(一)電子商務創造了全新的商品流通模式
(二)電子商務對流通功能的革命性影響
(三)電子商務更新了市場的概念
(四)電子商務崔發了零售業態的革命
三、我國商品流通業電子商務發展的戰略與對策
(一)我國商品流通業面臨的發展機遇
(二)確立趕超性的發展目標
(三)積極穩妥的推進商品流通業的電子商務
結束語
參考文獻
引言
進入二十世紀90年代以來,隨計算機網路、通信技術的迅速發展,特別是互聯網的普及應用,電子商務以前所未有的速度向社會生活的各個領域滲透,並迅速演變為一場全球性的發展浪潮。在世界經濟生活中出現廣域范圍內的應用技術革命。近幾年來,世界各國特別是以美國為代表的經濟發達國家都在大規模的推動電子商務的發展,力圖利用在電子、信息和通訊領域的技術優勢奪取經濟增長制高點,並一次取代或改造傳統化商務活動方式,重組業務流程,降低交易成本,加速流通過程,全面提高企業市場競爭力和綜合國力。從目前全球的發展情況看,電子商務將成為21世紀商務和貿易活動 的重要形態以及企業競爭的主要手段。互聯網和電子商務的興起,將對整個社會經濟生活產生巨大影響,最終結果是將人類帶入信息社會。
流通與流通產業的發展變化從來都是經濟發展的重要標志,同時也是為社會經濟的發展創造著日益改善的循環條件。流通領域所發生的重大變革,從來都是與流通物質技術手段的發展更新緊密相關的,技術手段的更新往往會是流通物質技術手段的發展更新緊密相關的,技術手段的更新往往會使流通的效率提高,生產消費進入更高層次或更大的發展空間。電子商務作為信息技術變革的產物,為流通提供了一個高效的運作環境和強大的技術支持體系,將會在以往組織技術、營銷技術和物流技術的基礎上引發全方位的創新,從而爆發更深層次的流通革命。

⑼ 電子商務對企業發展的好處和壞處分別是什麼

電子商務使顧客購買行為日趨個性化,生產者對市場機會的反應更加敏捷,生產者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用將被削弱。同時,顧客在交易中的主導權會更加突出,而生產者的市場營銷戰略會強調如何更方便,及時地滿足顧客的特定購買慾望

電子商務對傳統企業營銷的影響

1:改變傳統營銷方式

傳統營銷信賴層層嚴密的渠道,輔助以大量人力和宣傳投入來爭奪市場,不僅費時費力而且成本高。在網路時代,由於國際互聯網的廣泛普及,商家可以利用這個世界性的網路將商務活動的范圍擴大到全球。電子商務使買賣雙方在網路上形成簡單易行的良好界面,使供需雙方遠在千里之外,通過網路像面對面一樣地迅速完成交易,使各種網上交易以電子票據進行支付、清算與決算。企業的原材料采購、生產的組織協調和產品的廣告宣傳、銷售,都會發生一系列變化。

2:改變企業競爭形態

通過開展電子商務,網路上信息的公開性使得市場競爭更為公平,產業界限也將變得更為模糊,大企業不僅面臨同行中小企業的競爭,同行企業也面臨著其它行業企業的競爭,因此,如何順應潮流,採取相應策略來再創競爭優勢,已是企業經營面臨的一大挑戰.電子商務為企業提供了巨大的市場潛力和全新的銷售方式,企業的生產首先是為信息網路生產,然後再由網路完成商品和顧客的互動.在網路的沖擊下,如果企業沒有創新意識,不及時更新產品和服務,就難以在網路時代生存。

3:改變人們傳統的消費習慣

據統計,上網者中60%具有大專以上學歷,全球用戶年齡平均在33歲左右,這些人的消費行為往往較為獨立,對商品和服務的個性化要求越來越高,他們不再滿足於被動地接受企業生產、銷售的產品,對商品的質量、規格、式樣、造型以至包裝等會不斷提出自己的新的要求。隨著電子商務的發展,顧客的行為、偏好也有新的變化。在電子商務條件下,每個顧客獲得信息的速度和內容都比以往要快得多、多得多,因此他們求新求變的願望也就越發強烈。隨著新技術的不斷產生,產品的升級換代也不斷加快,從而顧客對消費品的要求也就日新月異。再加上今後生活節奏的加快、工作壓力的增大,顧客對購物方便及樂趣的要求也將不斷提高。

4:改變市場營銷環境

電子商務使顧客購買行為日趨個性化,生產者對市場機會的反應更加敏捷,生產者與顧客直接交易的可能性在增加,中介商的作用將被削弱。同時,顧客在交易中的主導權會更加突出,而生產者的市場營銷戰略會強調如何更方便,及時地滿足顧客的特定購買慾望。

5:改變企業營銷模式

電子營銷的模式就是顧客和企業的對話,企業在清楚地了解每個顧客個性化的需求後,作出相應的企業利潤最大化的策略。這樣,企業與顧客之間的關系是一對一的營銷關系,是密不可分牢不可破的,網路的即時交互、超越時空等特點即成為這種模式的強大技術依託。

電子商務運作下的營銷管理創新

市場營銷的核心是如何使顧客滿意,也就是最大限度地滿足購買者的需要和慾望,這是企業制定計劃,確定營銷組合策略的出發點。

電子商務時代,顧客已不再作為一個整體因素而被考慮,而是一個主動的個體,是企業生產系統的一部分。是如同資本、機器、員工一樣的資源,甚至更為重要。企業在製造顧客價值的同時創造自身價值。與傳統企業營銷管理相比,電子商務下的企業營銷管理具有鮮明的特色、具有創新性。主要表現如下:

1、網路互動營銷管理

電子商務下的企業營銷最顯著的特點是網路互動營銷,電子營銷幫助企業同時考慮客戶需求和企業利潤,尋找能實現企業利潤的最大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。

顧客的慾望和需求可以通過網上立即到達營銷者,而營銷者也可以立即針對顧客需要制訂或修改產品、價格和銷售方案,通過交流達成充分的理解。網路互動的特性使客戶真正參與到整個營銷過程中來成為可能,客戶在企業營銷中的地位得到提高,客戶參與的主動性和選擇的主動性得到加強。在這種網路互動式營銷中,賣方和買方可以隨時隨地進行互動式雙向交流。

2、網路整合營銷管理

整合營銷是運用系統論和權變理論解釋營銷的一種理論,它認為營銷中各個部門、營銷過程及其結果具有統一性,並以顧客為中心。在電子營銷中,營銷者發出的信息具有統一性,營銷過程表現為與顧客進行互動式溝通,營銷的最終結果和目標則統一於顧客。電子營銷不僅整合了營銷信息和過程,最重要的是把顧客整合到營銷過程中來,體現了顧客滿意作為營銷目標的價值。

在電子營銷中,企業和客戶之間的關系變得非常緊密。電子營銷能夠使用顧客資料庫實現一對一的營銷,能夠隨時對每一位顧客的需求做出反應。這種營銷框架稱為網路整合營銷,它始終體現了以客戶為出發點及企業和客戶不斷交互的特點。

整合營銷要求與顧客溝通,了解他們的需要,並與之維系長久的營銷關系。要實現這種「雙向溝通」,首先要建立起詳細的顧客檔案,綜合協調地使用各種形式的傳播方式,了解顧客信息並修正傳播計劃;其次,決定如何及時與顧客接觸,同時接觸的方式也決定了要與顧客溝通的主題是什麼;再接下來就是發展一個傳播策略,即在接觸管理背景下,確定該傳達何種訊息;然後根據傳播目標,制定整合營銷目標。最後,決定用何種營銷傳播工具及傳播戰術來完成此目標。

3、網路直復營銷管理

直復營銷又叫直接營銷,是利用直接反饋的廣告、郵件、電話或其他相互交流的媒介進行的大范圍營銷活動。它最大的特點是直接與顧客接觸,易於建立與每一個顧客的關系,從而成為與顧客保持聯系、培養忠誠顧客的有效途徑。在電子營銷中,營銷者能與顧客進行直接溝通,不僅如此,它還具備一般直復營銷方式所不具備的互動性交流的特點,這可以幫助它在網上及時對顧客需求作出反應並迅速改進產品,從而更好地滿足顧客的個別需求。

4、網路大規模定製營銷管理

大規模定製營銷是商品早期的定製與現代化大規模生產和電子網路三者有機結合,充分體現了以靈活製造技術為依託的全新的營銷技術。由於其與傳統的營銷技術有著無法比擬的優點,因此它將成為21世紀最重要的營銷方式。目前,一些國際著名的公司,如寶馬汽車公司、戴爾計算機公司、萊維斯特勞斯公司、上海通用汽車公司等正採取大規模定製的方式來保持或獲取競爭優勢。它們通過建立企業內部的網路提供這一服務。如通用汽車公司別克牌汽車製造廠提供一種服務系統,讓客戶在汽車銷售商的陳列廳的計算機終端前設計自己所喜歡的汽車結構。現在大約有5%的新車買主真正地填寫自己設計的汽車訂單,從費用上看,按客戶要求定製汽車,其單價不一定比批量生產的標准汽車貴。對整個汽車行業來說,在客戶提出要求後再製造和在客戶提出前製造,可減少世界各地價值500多億美元的成品庫存。

5、網路的「軟營銷」管理

傳統營銷是從企業角度出發,通過廣告和人員推銷向顧客施加影響,使其對產品或服務發生興趣,因此是一種強勢營銷。與之相比,網路營銷是一種軟性營銷,它更多地是靠自身的信息吸引顧客,是一種拉式而非推式的營銷。軟營銷和強勢營銷的一個根本區別就在於:軟營銷的主動方是客戶而強勢營銷的主動方是企業。由於是網路社區(網路上基於共同的興趣、愛好或其他活動而形成的虛擬社區)成員,因此必須遵守虛擬社區有關的規范和准則(稱為網路禮儀)。在此前提下,為顧客提供大量符合其需要的信息,以信息代替說服,從而使顧客的個性和需求得到最大的尊重和滿足。

總之,現代企業唯有正視電子商務對企業營銷所造成的沖擊和影響,並採取必要的應對策略,才能在充滿機遇的市場競爭中立於不敗之地。
總體來說,電子商務對企業的競爭方式的影響主要體現在以下幾個方面:(1)電子商務改變了企業之間的合同形式,准確及時的信息交流使企業合同的穩定性增加,堅強了企業之間的合同管理。
(2)電子商務給消費者提供了更多的消費機會選擇和給了企業更多的開拓市場的機會,而且,也提供了更加密切的信息交流場所,從而給企業提供了把握市場和消費者需求的能力。
(3)電子商務促進了企業開發新產品和提供新型服務的能力。電子商務使企業決策者能及時的了解消費者的愛好、需求和購物習慣,從而促進了企業開發新產品的能力,加快了企業開發新產品的周期。
(4)電子商務擴大了企業的競爭領域,使競爭從常規的廣告、促銷、產品設計與包裝等擴大到無形的虛擬市場的競爭。
(5)電子商務消除了企業競爭的無形壁壘。主要表現在降低了中小型企業和新型企業進入市場的初始成本。5、電子商務改變企業的競爭基礎
電子商務作為信息產業的一個模塊,使企業的競爭基礎也發生了改變。
(1)這種改變首先體現在信息化的程度上。電子商務是以信息為基礎的,企業信息化程度的高低首先決定了企業的市場競爭力。信息化的程度越深,競爭力越強。美國矽谷的高科技企業在這一點上尤為突出。高技術含量、高技術人才、信息的高速處理與創新使他們的競爭力大大增強。未來的企業,對信息的處理、接納能力的高低是企業競爭力高低的一種體現。
(2)電子商務改變了企業的生產、交易成本,使得產品的價格競爭異常激烈。網上交易,原材料的采購、中間渠道的縮短、廣告促銷費用的降低、管理成本的降低,都使企業的成本大大降低。同時,由於網上客戶的挑選餘地較大,企業之間也開始了新的價格戰。網上交易,除掉服務外,價格是最重要的一環。
(3)電子商務的開展,消除了時空限制。所以,企業得隨時做好准備,為客戶提供即時服務。企業有可能在凌晨3點接到客戶的需求訂單,所以,每星期7天,每天24小時的客戶支持,是企業競爭力的另一種體現。
通過以上幾點,企業應該充分意識到自己的競爭優勢在於哪個方面,並明白如何做出戰略決策,提高自己的競爭優勢。6、電子商務改變企業的競爭形象
電子商務為企業提供了一種全面展示自己產品和服務的虛擬空間,製造良好的網路廣告方案有利於提高企業的知名度和商業信譽,達到提高企業的競爭形象目的。如何通過網路這種成本低廉的新型媒體宣傳企業,提高企業形象是決策者們必須考慮的問題。
電子商務的出現是順應了商務發展的要求,它使中間商參與到整個流通環節、流通渠道的變革中來。這樣,縮短了生產廠家和最終用戶之間的距離,改變了傳統商品流轉的結構。電子商務拉進了企業與顧客的距離,,通過internet,企業也可以利用網路中間商的營銷優勢,更為高效地取得與顧客信息的充分交流。客戶的需求將直接轉化為生產指令,也可以經過專業,高效中間商的提煉和加工後在反饋到企業。著不僅可以大大加強企業與顧客的聯系,滿足顧客個性化需求,而且還可以省去許多中間環節,使企業大幅度降低管理成本、組織成本以及生產成本。
總之,在電子商務條件下,企業可成為利用信息資源的最有效的組織形式,增加企業收入來源、降低企業經營成本、加強與夥伴合作溝通能力;這也是企業走向壯大的必由之路。在虛實想結合的經濟全球化、消費個性化環境下,在電子商務下的企業可以大大增強市場適應和創新能力,大大提高自身經濟活動的水平和質量。

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