① 實戰:生鮮電商怎麼做營銷
想要做好做生鮮電商營銷,需要具備以下條件:
首先,將產品規格化精細化。目前的生鮮電商賣的不僅僅是產品,還有服務。對於電商企業來說,推出規格化精細化產品使自己的產品形成了差異化,區別於大多數傳統農貿市場和網站,形成自己的競爭優勢。
其次,建立專業的冷鏈運輸團隊。發展生鮮電商最大的挑戰就是運輸問題,生鮮類產品具有損耗大,難保存等特點,怎樣才能以最快的速度,保質保量把產品送到顧客的手中,提升顧客的滿意度一直都是廣大生鮮電商企業研究的重點。
在互聯網+農業政策的積極推動下,生鮮電商是一個大趨勢,大潮流。生鮮電商想要走的更久更遠,必須要有戰略性眼光,最大限度的節約成本。在互聯網經濟的潮流中,利用集采分銷平台實現合作共贏。
② 如何才能做好生鮮產品電商
而電商創業過程中,失敗了會斷送財路,但能帶來很多實際經驗。率先在電商寒冬中清醒過來的人能成為新晉的電商創業者。而電商創業過程中,失敗了會斷送財路,但能帶來很多實際經驗。優菜網是一個快速消費品的網上大型超市,經營新鮮綠色有機果蔬為主,旨在創造像送牛奶一樣送菜的模式 ,曾經受到很多資本投資者的親睞。而最近.成立兩年的優菜網由於融資困難,首次尋求轉讓。d有菜不優質 像送牛奶一樣的送菜模式 優菜網的最核心思路是解決生鮮的物流問題,想通過像送牛奶一樣送菜.讓低成本生鮮物流成為可能。像三元牛奶一樣。先將菜送到社區.然後通過電動三輪車送到千家萬戶,並且通過取菜箱,實現不見面配送。這樣不但降低了成本,而且菜等人.的模式可以讓客戶有更好的體驗。另外,優菜網通過區域化運作,小區深挖掘,增加訂單密度,降低物流成本;通過訂單式農業,降低蔬菜損耗.並降低了庫存面積需求;通過先進的後台ERP系統,加快車間的處理速度。取菜箱又能起到不間斷廣告效果,降低客戶發展難度.並增加客戶粘性等。一個區域做好後,迅速復制。但是沒想到生鮮問題的復雜性.讓這次創業成了災難。有機起步 優菜網剛開始做的是中高端,主要是有機和綠色產品,與北京知名企業合作,在世紀城迅速做到100單,實現了盈利,因此獲得200萬元的天使投資。天使投資的進入,讓公司覺得模式完全沒有問題,開始盲目擴張。此時問題出現了,公司發現供貨商給到的並不都是有機蔬菜,以次充好嚴里,所以果斷停止了合作。另外,在找有機基地時才發現,問題比想像的復雜,經常缺貨.品類太少。客戶滿意度持續下降。 普通菜不穩定 後來優菜網覺得有機難做,就做普通蔬菜,開始嘗試從新發地進貨。新發地的蔬菜佔北京蔬菜的90%,各種品質的菜都有,優菜網一般都采購比較優質的蔬菜,但是,因為主要采購時間是凌晨3-5點,很多時候這個時間段內並不能買到符合採購標準的菜。所以:客戶收到的蔬菜會時好時壞,用戶體驗大打折扣,雖然短時間內做到了500單,最終卻無法陰擋客戶的逐步流失。 不看好單一電商我只看好平台電商,京東、亞馬遜等不約而同的向淘寶(天貓)方式靠攏,其原因是多方面的。 1.淘寶的幾百萬商家是淘寶免費的宣傳員.在論壇、線下、微博進行宣傳; 2.聽到過淘寶店主過勞死.沒聽說過京東等員工過勞死,也許就是創業和打工的本質區別。所以未來商業模式更傾向於平台基礎上的眾多企業棋式,而不是大企業模式; 3.標准化產品的垂直電商要麼死掉。要麼進入各大平台。很簡單,如果平台之間的價格戰選擇某分類,比如化妝品,通過化妝品降價,平台電商會增加客戶和其他商品的銷售。而垂直電商,降價就代表損失:三個月價格戰就拖垮了。 通過上述分析.再來看生鮮電商。單一電商我不看好,不管砸錢再多,最終會淘汰或者轉型,優菜網也一樣。水果類電商(屬於生鮮中標准化程度高的產品),現在活得蠻不錯,但是朱來也會選擇平台或者被淘汰。現有的平台.包括淘寶、京東等都不適合做生鮮,因為它們都是全局電商,沒有本地化基因.,而生鮮非常適合本地化經營。 本地化生鮮平台是必然 本地化生鮮平台是朱來發展的趨勢,也是優菜網轉型的方向。通過平台進行專業化分工.基地只管種菜,電商只管發展和服務用戶.平台負責IT解決方案,物流外包給專業的生鮮物流企業等。只有專業化分工.才能真正讓各個環節的效率達到最高。 但是.目前生鮮電商還需要解決如下問題才會有未來。 1.標准化。比如能做到比自己選菜還好的客戶體驗.就是說通過網上買到的就是自己喜歡吃的。同樣的蘋果,口味可差的太大了。通過標准化生產和標准化標注才能實現,還有很長的路要走。 2.安全感。客戶信奉眼見為實,線下銷售有一個推銷過程,而線上很難實現,往往客戶被忽悠了,還覺得自己買菜經驗很豐富。引入專家,實現信息對稱,將是很好的解決方案。 3.生鮮物流。本地化生鮮物流方面是平台成功的關鍵,政府投資,像建設高鐵一樣,這個應該比高鐵更有價值;企業聯合起來做的話.需要IT串聯。目前優菜網嘗試了很多種不同的方式,包括跟送牛奶合作、跟實體店合作、跟城市,00合作、自營等等。 忠告電商創業者 馬雲說:電子商務不是商業棋式,而是生活方式。能夠觸入生活的每個角落,滿足消費者真正需求的就是機會。電商創業新人在創業過程中.我覺得應該注意以下幾點: 1.誠實。如果靠欺騙賺錢,就不要做農業了,積惡之家,必有餘殃是殃及子孫的事情; 2.做好持久戰准備; 3.小范圍的試點,然後再擴大規模; 4.借鑒經驗,而不是自己摸索。