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電子商務對傳統商業業態的影響

發布時間:2021-07-23 05:37:04

『壹』 淺談電商對傳統商業格局的影響

電商經營的是時間,傳統商業經營的是空間,不要看雙十一電商的業績看比內某個容商場還厲害,因為電商是全國全球客戶的貢獻+低價補貼,而商場只是區域的客戶。2014上半年互聯網零售業的銷售額占整體零售行業的比值還是個位數。

據統計,在電商發展最早的美國,其行業規模已經接近傳統的百貨業,仍保持著較快的發展增速。日本電商也已佔據了整個商業市場的「半壁江山」。後起之秀的韓國,電商規模則已全面超過傳統商業。

現階段傳統商業和電商之間絕不是簡單的取代與被取代的關系,產業融合發展或為更優的選擇。這是挑戰也是機遇,傳統商業需要反思,更需要在未來發展上順應潮流、順勢而為。

我認為電商對傳統商業的影響主要在以下幾個方面
一、電子商務徹底改變了傳統商業的營銷理念
二、對傳統商業價格體系的沖擊
三、對傳統商業的管理模式帶來的影響
四、對傳統商業經營方式的挑戰
五、對傳統商業政策、法規的挑戰
六、電子商務對傳統物流配送方式的沖擊

『貳』 電商到底給傳統商業帶來了什麼

即使是過得下去的,也都是自娛自樂,冷暖誰都知的。有很多人冷眼旁觀B2C們,笑其瘋狂,笑其倒。孰不知,這些笑別人的人,只是沒有前端那個網站而已,其實倒閉的店中店數不勝數。一群玩庫存的和倒賣貨的居然在笑話創新。垂直B2C是生不逢時的,不是不逢電商的時,而是不逢中國經濟的時,現在人們只能買「看起來高端,其實低價」的東西。 現在的電商界,還只是一個按品類分層的時代,還不是按「人類」分層的時代。它們的對電商行業的貢獻,遠遠大於某個店中店的價值。但不管怎麼樣,傳統商業主導電子商務,已成事實。本文主要講電子商務對於傳商企業的幾個核心價值,認清價值才會有準確的自我認識和發展判斷。 一、品牌塑造的價值。 再也沒有一個時代,會像今天這樣,可以讓小工廠、個人設計師等敢去想「品牌」。在傳統業態下,品牌都是有錢人做的事,而且一提到品牌,就電視,報紙,雜志,就是錢的事。是廣告,廣告,還是廣告。過去的二十年,是灌輸式的品牌導向,即你有什麼,就給大眾呈現什麼,再加上某些大師幫你想一句響亮的口號,鋪天蓋地,然後你就成了品牌。信息匱乏的經濟環境下,讓這些有地域優勢的品牌崛起,可是短短這幾年,你會發現,他們都快死了,或在掙扎,或在掛羊頭賣狗肉,玩商業地產。挖空你的腦代,你也想不起來三年前你買過什麼牌子的衣服。它們的品牌生命周期結束了。 把電商只當渠道是根本的短視。當然,跟庫存有關系。中國的電商業這幾年都在為傳統商業庫存擦屁股,而且看現狀再有三年也擦不完。但是,我們可以看到一點,那就是消費者的成熟,線下傻大粗黑已經為消費者而不恥,這從一二線品牌在一二線城市的表現可以看出。消費者不信它們了。信的是新、時尚、快、個性,信的是「我是少數人」。什麼是品牌?問一千個人會有一萬種回答,但是人人都有談論品牌。我認為未來的品牌:有一部分人知道你,知名度;這部分人還都誇你,美譽度;你漲點錢還買你,忠誠度;你偶爾不好還挺你,包容度。這下你懂了?電商帶來的品牌塑造價值就是讓你可以服務部分人,一直服務下去,你就是品牌。別動輒就要做全世界。 二、轉型零售的價值。 何為零售,從終端表現來看,就是一個一個賣,這就叫零售。近兩年,有工廠的代工企業、有檔口沒檔口的批發企業,全部在進入電商。它們多數人以為他們在做電商,就像在趕時髦一樣,其實在我看來就像老闆們在攀比小三一樣。它們忘了自己是做代工的,是做批發的,一個是大宗製造的訂單制,一個是四季訂貨制,除了生產,這種銷售一點技術含量都沒有。所以,很多人放一批貨上網來賣,結果剩下一堆還得線下處理。最後不了了之,不做電商了。 不做總得有個理由,沒有人才、不懂網路、競爭太大。。。這些理由全來了。其實就一句話:你根本不知道你是在做零售。從根上說,代工毛利低,活苦逼,有一單沒一單的。批發波動大,反季庫存壓力大,毛利更低。其實是根本不懂銷售波段、庫存周轉、現金流、ROI以及它們的關系。批發和代工做的是加法,即五塊錢產賣六塊,多一塊是它的。而零售做的是減法,減去所有,剩下的才是你的。電子商務對於轉型零售的價值,根本沒有得到它們的利用。那就是以銷定產,電商是數據化生意,這是轉型的最大利好,基本可以判斷銷售周期和銷售波段。一切售罄率達不到85%的企業都是在侮辱電商。 三、企業信息化的價值。 中國的工業化,沒有趕上信息化的速度,如果趕上了,信息化就是工業化升級工的具而已,而反觀電商業,其實是信息化在帶動工業化。這么來看,大多數傳統商業,本身連個ERP都沒有,更別說CRM了,他們這些年的商品賣給了誰,他們都不知道。而在企業內部沒有信息化的情況下,已經開始在外部利用電商在做生意,可想而知的後果,賠的一塌糊塗。(插句話:這也是很多企業成為「電商經理人殺手」的原因,不是他不行,而是跟他配套的太不行。)。 現在市面上的信息化工具,恰恰都是外部信息化工具,或者說前端工具,而企業要做好電子商務,最需要的是後端工具,這才能驅動整個企業信息化。從簽單審批到客服反饋,從銷售到生產,這樣才是電子商務給傳統商業信息化的最大價值。除此之外,企業不能只盯銷售渠道上的信息化,也要發展外部營銷渠道,貨不一定是在網上賣出去的,但網路的信息化,會讓你在線下賣的更多。 四、銷售渠道的價值。 寫到這里的時候,我准備用一個句號來結束。因為它很簡單,就是賣。但我只是想說一下賣東西的層次。先拿ROI舉個例子,第一種人不知道它是什麼,賣的很好,賺的很少,以C店居多。第二種人知道它是什麼,並且知道它包括推廣ROI、整體ROI還知道它和其它指標的關系。第三種人知道它不只是指銷售ROI,還要結合人力、物力、時間等來看ROI。再舉一個例子,比如渠道差異化:第一種人,兩種渠道賣不一樣的貨和價格。第二種人,渠道百分之八十的貨是一樣的,百分之二十拿來做各自爆款,互不影響。第三種人,每天都在研究這個渠道上的人。 多數人認為渠道的價值就是賣,這是對的,在傳統情況下。在電商業態下,這是非常狹隘的,渠道是人的集散地,你更多的時候應該研究沒買你的人買了什麼,而不只是買你的人買了什麼,企業要可持續發展,就是在這些渠道中立於不敗之地,那就是要研究人。電商的渠道價值在於:一方面你知道誰會來,從哪來,來買什麼,買多少,下次什麼時候來。另一方面你知道誰沒來,去了哪裡,買了什麼,下次怎麼才能到你這里來。而這一切基於渠道的價值,就是對你供應鏈(品牌、產品、價格、風格、系列、客層)的驅動力。 總之,電商的機會與價值,不只是賣貨,否則你還是過去你的。未來無法預測,歷史可以借鑒。

『叄』 如何正確對待電子商務對傳統商業的沖擊

我認為電子商業和傳統商業的發展並不完全沖突。要論證這一觀點,就必須先從電商的發展趨勢來看:
1、電商行業的縱深會進一步發展;
2、電商會結束當前的戰國時期,像天貓、京東、當當等等網路銷售巨頭將會逐漸兼並或者被兼並,直到達到某一個特定的數值為止;
3、移動電子商務將會以更快的速度發展,這是因為移動終端的的飛速發展所帶來的。
但是這並不能說明電子商業將完全取代傳統商業,理由如下:
1、傳統商業所涉及的廣度和深度是電商所不能比擬的,雖然電商如今在高速發展,但要和當今的傳統商業所比擬,任然任重道遠。
2、相對傳統商業而言,電子商業更難給予人們安全感,畢竟是無法謀面的交易,而相反,傳統的面對面交易(實體店)則更有人味。
3、電子商業無法在交易的同時對商品有進一步的、更直觀的了解,為什麼模特穿起來那麼好看而我穿起來那麼挫……嗯,這也是我三個月前給賣家差評的原因。
4、電商不能在實行交易後快速的給予主感官服務以及物質享受,比如說你們能在網上定燭光晚餐來和女友羅曼蒂克一下,卻不得不動身前去所定餐的餐廳,因為只有到那兒才會有相應的氛圍啊。
5、傳統商業有一項最大的好處,即資金的不可追索,更有利與保護個人隱私。
據上所述,傳統商業不會被電子商業所徹底代替,而將來的商業模式應該會發展成為電子商業和傳統商業相結合的新型的綜合商業模式,而傳統商業將更趨向於令顧客進行物質的即時體驗,電子商業則負責線上的交易,兩者密不可分,所以也就不存在誰被誰取代這一說法了。

『肆』 電子商務對傳統零售業的影響有哪些

電子商務對傳統零售業的影響如下:

  1. 來自於市場規模和競爭的沖擊;

  2. 來自於中高端客戶群流失的壓力;

  3. 使傳統零售業面臨這貴客的流失等影響。

『伍』 辯題電子商務對傳統商業的影響的好壞

挑戰與機遇一起到來

隨著經濟的發展,城市居民出現郊區化、分散化的趨勢,空間與時間上的限制對 傳統店鋪經營的影響日益顯露出來。城市中心人口日益減少,使得處於優越地理 位置的傳統商店周圍的人群越來越少。小區居民住所周邊的商店分走了越來越多 的顧客。一些有代表性的新興商業企業以市場細分為手段,通過對不同消費群的 特點分析、確定服務對象,從而瓜分了市場份額,確立了市場地位。同時,由於 是新建單位,企業沒有歷史負擔,可以按照全新的模式構建企業。超市、連鎖店 的迅速興起,改變了過去商業百貨商場一統天下的局面。總之,傳統商業企業面 臨的競爭環境日益激烈。
互聯網的發展速度令人吃驚,而網民數量的增長速度表明,互聯網上的用戶有可 能發展成為一個巨大的用戶群,存在著廣大的市場。這一市場的挖掘無疑會帶來 新的機遇,但互聯網的發展對於傳統商業的挑戰也不容忽視:
隨著互聯網上電子商務的發展,沒有開展電子商務的企業將失去先機。網上電子 商務將威脅傳統商業企業在社會商品流通中的中介地位。商業企業的店鋪對於生 產者而言,將不再象今天這樣重要,而面向互聯網的生產企業,通過企業自身的 站點或是網路企業的門戶站點直接面向消費者,進行產品展示或銷售。傳統店鋪 所提供的貨架將不再是生產企業展示、銷售產品的近乎唯一的渠道,傳統店鋪的 商業企業將有可能面臨一種新業態的競爭,而不是同一業態的重復競爭。
面對迅速增長的用戶群,目前國內介入這一領域最積極的當數從事信息技術的企 業,他們雖然缺少從事商業零售業的經驗,但他們通過信息服務卻吸引了大量的 網民群體,並且開始嘗試網上購物業務,如新浪網站、搜狐網站等。現在主要銷 售軟體、圖書及計算機產品。一但國內網上購物的環境成熟,將形成這些公司與 生產廠商直接合作的局面,從而削弱商業企業在商品流通中的重要作用。
涉足國內網上購物的還包括國外的風險投資基金,這些基金實力雄厚,有在國外 開展網上購物的經驗,他們正尋求一些技術公司的合作,協助這些公司尋找國內 的一些生產廠家或商業企業上網,並設法將這些企業的產品納入到自己的門戶站 點中,培養、擴大自身網站的網民,與傳統商業企業的龍頭企業爭奪消費者。
國內傳統商業企業的規模至多是地區性的,面對跨國商業企業的競爭,國內一些 龍頭商業企業應利用發展電子商務的時機,積極拓展企業的規模及影響力,學會 順應行業變革的潮流。否則,在網上購物環境成熟後,傳統龍頭商業企業將很難 在新的商業格局中找到自己的地位。
互聯網為傳統商業帶來的機遇表現為:
一是樹立了企業新的形象。過去,當人們提到傳統商業企業時,總是首先想到它 的大樓和寬敞的購物環境。現在,顧客可以通過Internet上的網址,了解傳統商 業企業,了解其商品。在大眾的心目中,傳統商業企業的形象將不再僅僅是一個 傳統的商業企業,它被賦予一個活躍在Internet上的新興企業的形象。
二是打破空間上、時間上的界限。由於網站24小時開放,消費者通過網站購買商 品時,可以不受營業時間的限制,不受地理環境的限制。網站還為消費者提供信 息反饋單,便於用戶將意見、建議、求購、投訴等信息快速反饋給商業企業。網 站同時向消費者提供企業各項活動、動態等信息,使消費者及時、快捷、系統、 全面地了解企業。
三是為企業未來發展探索新的途徑。企業通過網站可以為當地、外埠乃至國外消 費者提供商品及服務。同時,網上經營可以改變店鋪經營中坐等顧客上門的方式 ,主動為用戶提供有針對性的服務。電子商務為商業企業的進一步發展開拓了新 的領域。
此外,企業可以研究各個網站網民的特點,選擇有效的廣告策略,擴大企業影響 ,樹立企業形象。
四是改變經營者與消費者的溝通方式。過去,消費者要了解商品或是商品使用知 識,都需要到店鋪與銷售者面對面地溝通,即使消費者通過電話溝通,一般一個 服務員也只能在同一時間回答一個顧客的問題,而且回答的效果受到服務員素質 水平高低的影響,具有很大的隨意性。而互聯網使以上的情況有可能得到根本的 轉變,消費者可以通過互聯網向經營者咨詢各類商品信息,經營者可以通過互聯 網提供各種服務,尤其可以根據消費者留下的電子郵箱,提供主動式的、有針對 性的服務。通過計算機管理顧客的購物信息,了解顧客的購物歷史,分析顧客的 購物傾向。
互聯網的發展將改變現有商業的格局,使傳統商業企業既有著空前的機會,又有 失敗的可能。如何把握機遇決定了一個企業在新世紀的未來。

目前開展網上購物的問題

1、市場還不充分。
目前國內互聯網用戶的絕對數還不到1000萬,用戶數量達不到企業贏利的臨界點 。而且,消費者對於網上購物這一消費方式還不習慣。多年來,消費者一直習慣 面對面的店鋪購物,而通過網路購買商品具有買賣雙方不見面的特點,消費者與 經營者之間建立相互信任需要一定的時間。但這種信任一但建立,便表現出持續 性的特點。
2、相關環境制約發展。
首先,產品資料的電子文檔極端饋乏。
在網上購物的完整循環中,商品資料是基礎的一環。商品規格、尺寸、重量等方 面的資料沒有,再好的辦法、制度、思路也只能是空中樓閣。尤其是當外地用戶 訂購商品時,由於缺乏商品重量的描述,根本無法確定該商品的郵資費用。
商品的文字說明,主要包括商品的特點及顧客購買該商品時所需了解的相關內容 。商品圖片是將商品的外觀展示給顧客的直觀途徑。由於商品是生產者提供的, 商品的基本屬性、文字說明、圖片來自於廠家可以避免法律糾紛。商品的基本屬 性的來源應當是生產企業提供的單據,商品的文字說明及商品圖片應來自於廠家 提供的電子化文件。
第二,國內商業發展過程中,EDI(電子數據交換)的發展遲緩,生產廠商與商業 企業間的數據主要通過手工單據交換,相互之間缺乏電子化的數據交換。國內一 些廠家甚至沒有自已的內部計算機系統, 更談不上電子化的數據交換。這里存在 一個現實,即由於目前商品資料的缺乏,使得無論是傳統商業企業還是新興的網 絡營銷公司,都很難在短時間內組織到大量的電子化商品數據,從而無法迅速開 展大規模的網上營銷,建立自身在網上商品流通環節中的重要地位。從另一個角 度上理解,這也給傳統的商業企業發展網上購物提供了一定的時間和機遇。
如果國內的生產廠商、商業企業與國外網上商城同時開展國內的網上購物,國內 的傳統商業企業將失去在流通領域的主導優勢,因為生產企業很容易繞過商業企 業直接與擁有眾多網民的網站合作銷售其產品,甚至自己銷售本企業的商品。由 於網上信息流動的快速性與透明性,將有相當多的企業嘗試自己銷售商品,而有 意介入網上銷售領域的新興IT企業則擁有技術上、資金上、人員上、觀念上的優 勢;商業企業沒有自己的商品,在網上購物這一領域如果沒有自己的消費群,將 有可能失去網上購物這一市場。
3、運輸遞送行業不發達。
這使消費者無法快速及時地得到所購買的商品。商業企業在網上如果無法得到足 夠的訂單,那麼運輸公司也就很難在速遞方面給予足夠的投入。這樣,網上購物 便陷入了困境。目前,隨著國內網上購物參與者的增多,許多公司開始從事為網 上購物配套的快遞送貨業務,同時,一些從事網上購物的公司也開始組建自身的 送貨公司。對於傳統商業,在整個網上購物的各個環節中,留下的空白領域將越 來越小。
4、經營觀念上存在差異。
將網上營銷作為一種新的商業模式還是作為傳統商業的延伸呢?一般來說,一個 新興的企業會將其作為一種新的商業模式。它們的經營理念是,先找到目標顧客 群,通過信息公布、游戲、專題討論等手段吸引顧客群,再向他們兜售自己的商 品。即使有些公司是純銷售公司,它們也會通過首先集中經營某一類商品、允許 顧客發表意見等手段吸引顧客,然後向其它類商品發展或深化這一類商品的經營 。
傳統商業企業一般將互聯網上的營銷看作是自己業務的一種簡單的延伸或分支。 起碼在做法上是這樣的:將自己的商品上網,但卻很少關注網民的感受。在網上 銷售商品僅僅是為了增加一種銷售渠道,而不願因新的變化改變自己的重心。這 恐怕是國內外大多數傳統龍頭企業面對新變化時的態度,象IBM、福特、沃爾瑪這 樣的行業巨子,也常常無法迴避出現這樣的問題。因為按經驗辦事對辦事者的聲 譽而言,意味著近乎零風險。即使失敗,人們的評價是因循守舊,但創新所帶來 的失敗,失敗者將被認為是無知、魯莽,很難有人再給機會支持其繼續發展。殊 不知,對企業而言,因循守舊將失去繼續發展的機會,造成企業在新領域發展的 障礙,甚至是無法挽回的損失。市場是善變的,與市場打交道的人和企業必須適 應這種變化,改造自身。不願意改變自身的企業和人,將被市場所拋棄。
由於對待電子商務的認識不同、態度不同,傳統商業企業與新興公司在資金、人 才、物力上的投入將會存在著巨大的差異。新興公司可以把面臨的壓力變成動力 ,也容易出現失誤。如果在發展的道路上選錯了方向,又沒有充足的資金糾偏, 就可能失敗。但成功的一定是那些勇於並善於在這一領域中大膽探索的公司。雖 然表面看起來,傳統商業企業的穩妥做法可以避免出現失誤,但結果是傳統商業 企業將失去這個市場。因為一旦網上購物環境成熟,所有的企業都有條件開展網 上購物,傳統的商業企業將由於轉型緩慢,跟不上市場的變化而失去發展機會。
5、如何面對居民購物更趨向個性化的特點?
隨著經濟的發展及生活水平的提高,未來人們購物將越發體現出自身個性化的特 點,不同的顧客需要不同的商品。其實,向不同的顧客以不同的方法推薦不同的 商品是傳統店鋪經營的特點,現在問題是,能否將這些特點總結出來,成為計算 機可以識別的程序,即用計算機代替人工,根據用戶特點,幫助經營人員將不同 的商品推薦銷售給不同的客戶,服務於數量龐大的顧客群。這樣,就可能從過去 一個人在同一時間只能服務一位顧客,變成為一個「售貨員」可以服務多個顧客 ,並且服務不受地區限制,不受售貨員上下班限制,特別是不受某個售貨員個人 的能力、情緒的影響。
6、開展電子商務的法律環境不夠健全。
具體運做中出現問題缺乏相關的法律依據。
總之,新業務的發展在一定的時間內必然會影響企業舊的業務,意味著企業將放 棄舊業務中的一些既得利益。這將會經歷一個痛苦的過程。

跳出開展電子商務的誤區

網站的開通為商業企業開展電子商務活動奠定了基礎。如何開展電子商務,是需 要在實踐中不斷認識和完善的,由於沒有現成的模式可供模仿,在摸索過程中, 需要克服對電子商務認識的誤區:
1、盲目推崇電子商務,對電子商務開展的艱巨性認識不足。認為只要一開展電子 商務,就可以包治百病,商品一上網,就會財源滾滾。其實,電子商務的開展是 企業多種實力的綜合競爭,包括了企業管理水平、人員素質、經營理念、市場營 銷等等。電子商務的財源需要企業相關部門積極配合,進行艱苦的挖掘,抱著一 蹴而就的思想是不可能開展電子商務工作的。電子商務發展需要一個過程,其間 會出現多種風險、挫折,甚至暫時的失敗。只有具有堅定的信念和堅韌不拔的意 志才有可能取得電子商務的成功。並且,電子商務是一個發展的概念,一勞永逸 的電子商務是不存在的。
2、認為電子商務無用。這種思想滿足於店鋪經營,認識不到企業如果要生存,就 必須發展,必須面向更廣闊的市場,提供新的服務方式。目前,電子商務作為新 的競爭手段,在其發展過程中,在觀念上向傳統商業觀念發出挑戰,兩種理念存 在沖突。經營者如果對新的經營方式難以接受,嚴重抵觸,電子商務的發展將是 很困難的。
3、將電子商務僅僅理解為就是網上購物。單純以網上能賣更多的貨作為電子商務 的唯一目的而忽視網上服務,將使企業電子商務的發展走入歧途。改變服務方式 ,通過互聯網與顧客進行交流,引導顧客購物是電子商務與傳統購物的重大區別 ,是關系電子商務發展的戰略問題。忽略服務方式的改變將使電子商務的發展失 去方向,將對現有條件下發展電子商務產生迷茫,產生「為什麼在網上市場客戶 群還達不到贏利臨界點情況下,還要大力發展網上購物」的疑問。試想,如果一 個外地用戶在西單商場購買商品後,對商品產生疑問,是打一個長途電話、發一 封信、不遠萬里來一趟北京,還是在網上發一個電子信息更方便、更迅速呢? 將電子商務僅僅理解為網上購物,實際是將電子商務的開展僅僅作為一個新的商 品部看待,是以固有商品的管理及人員管理為出發點考慮問題。這樣在實際的運 做中,管理人員根本不考慮如何解決電子商務發展中的戰略問題,不考慮發展步 驟。這如同在一個只有50萬人口的城市開一座3萬平米的商場而不考慮方案的可行 性一樣。一個企業的網站好比一座城市,網站的用戶好比城市中的人口,網上商 場好比是城市中的商店。城市的人口多少是商場規模的先決條件,有了人口,商 店經營的好壞才決定於經營者水平的高低。城市服務的水平等諸多因素決定了城 市人口的多少,網站人口的多少更是取決於網站的服務,包括網站內容的建設。 當然,商店的水平也是是否吸引人的一個因素,但決不是全部。有了北京、上海 這樣的大城市,如果沒有重大的優惠政策,深圳這樣的新興城市怎麼吸引人口呢 ?城市沒有人口是什麼樣呢?我們難道等國家對企業的網站有了重大的優惠政策 後,再建設我們的網站嗎?先有網站用戶群,才有網上商場的消費群;同時二者 又相互促進,這才是正確的道路。
4、將電子商務同傳統商業完全割裂開來,認為開展電子商務需要完全拋棄傳統商 業。這種觀點看不到電子商務是商業發展到一定階段的產物。電子商務歸根到底 是商務模式,不是空中樓閣,它與傳統商務模式必然存在共性。認識到這一點, 才有可能建立成功的電子商務模式,並在發展過程中充分利用傳統商務所積累的 經驗,發揮傳統商務積累的優勢。

『陸』 電子商務對傳統商務活動的影響是什麼

電子商務對傳統商業價格體系的沖擊

電子商務徹底顛覆了傳統的商業營銷觀念

電子商務降低了企業成本,拓展了銷售渠道

電子商務改變了企業的組織結構,加快了企業對市場變化的反應

『柒』 電子商務的發展對傳統零售企業將帶來哪些影響

電子商務的發展對傳統零售企業帶來的影響:

電子商務使傳統中間商地版位權下降,傳統交易中存在著專門從事商品中介服務的環節批發商和零售商。生產商或若干個中間商沿著線形價值鏈向下傳遞商品所有權。這使得交易鏈被拉長並產生附加值,消費者也要為此而多負擔流通成本,而在如今的電子商務環境下,生產商可以直接以相對較低的成本向消費者直接推銷。

網上商店的銷售業務己與傳統零售業逐漸重疊,形成直接競爭的態勢,而網上銷售又擁有許多傳統企業所無法比擬的優勢,購物方式新穎便利,網上商城24小時提供營業服務,並且全年消費足不出戶,隨時可挑選購買自己喜愛的商品並享受送貨上門或郵寄到家的服務。

電子商務與傳統零售各有千秋,在線商家並不可能完全取代傳統商家,但是在價格上不具競爭力又缺乏網上商務的便利性的傳統零售商家,如果不主動進行變革,難逃失敗的衍運,電子商務時代傳統零售業的對策可以說是零售業趨向高效的種自然演化。

『捌』 電子商務的發展對中國商業的哪些沖擊影響

作為一種不同於傳統的新型交易模式,電子商務將生產企業、流通企業以及消費者和政府引入一個數字化的虛擬空間,讓人們不再受地域,時間的限制,以一種很簡單的,快速的方式來完成更復雜的業務活動,將手動和電子信息處理集成為一個不可分割的整體,優化了資源的配置,提高業務系統運行的嚴密性和效率。因此,電子商務的發展對商業、社會,經濟和生活的影響是多方面的。

(一)電子商務改變人們的消費習慣和模式

在傳統的零售業務的情況下,消費者的購買行為在很大程度上取決於銷售現場環境。消費者進入現場,一般都要看看自己購買的這種產品。消費者往往將注意力集中在外部質量,產品的內在質量和它的性能是不足的。這時候可以影響消費者的購物是看銷售人員的態度。態度優秀的銷售人員會極力推薦的產品給客戶,並詳細說明由消費者提出的一些問題,從而刺激消費者的購買慾望。態度不好的消費人員經常看到顧客假裝沒看到,心不在焉,問一句答一句,或者甚至只是愛搭不理。致使本來可以銷售給消費者的產品賣不出去,在這種環境中購物的消費者,身體和精神異常的壓抑。

在互聯網上就大大不同,購物網站多如牛毛,網站上的商品也是淋琅滿目,客戶可以在任何一個購物網站,單擊、瀏覽,比較和選擇的空間增大,購物沒有壓力,不必考慮銷售人員的情緒,不再受人為因素的干擾,從而更好地選擇自己喜歡的商品。

由於存在信息不對稱,這個眾所周知的原因,傳統的經營模式生產經營者通過傳統的大眾媒體如電視,廣播,報紙,雜志和其他消費者進行信息傳播,在一定區域內強制性的發布廣告信息。消費者不明白生產經營的實際情況,不能直接了解,只能被動地接受在廣告中傳遞的信息。網路是不同的,它有一個傳播很廣的時空,非強制性、全天候傳播,消費者可以隨時隨地點擊企業的網站上;查看企業信息,既方便又快捷;消費者還可以使用友情鏈接或搜索引擎,直接或間接到經營同類產品的企業網站上了解相關產品信息,做到全面了解產品信息。

(二)電子商務改變了傳統商貿業的連鎖經營

傳統品牌營銷走的是以實力占據優質資源,渠道為王、終端為王。高租金,高人工、高成本對於發展中的中小企業來說,是發展的瓶頸和利潤吞噬機器。PPG的B2C模式,無論成功與否,更重要的是這樣的商業模式的出現,對於傳統的營銷環境有很大的影響。它沖擊了傳統渠道里由那些強勢品牌、外商投資企業築起的堤壩,以創建一個新的、公平的、隨時可能出現奇跡的商業生態圈。然而,機遇和挑戰並存,電子商務對傳統品牌企業的內部和外部環境造成的的變革,無論是在供應鏈的改造,還是更直接地與消費者接觸,都可能成為其快速增長的開始,進而突破企業發展的瓶頸,進入一個新的發展時期。

對於傳統企業來說,如今的網路銷售與十多年前的零售連鎖企業有相似之處。新的零售業態,代表了一種新的生活和購物的需求。對於傳統企業來說,電子商務的出現,很大的一個作用就是可以節省時間,節省成本,提高企業的產出效率。在傳統模式下,傳統企業深受資金鏈過長、地域限制等條件的制約,不能最大程度地擴大市場佔有率,而電子商務恰恰能夠幫助他們實現低成本的「貨通天下」。因此,傳統企業在電子商務中不僅是一種需求變更,還是整個行業和最終用戶的共同需求。

(三)電子商務在金融業的發展空間

電子商務在我國發展緩慢,但因為它有一個廣闊的市場、高效方便:不受時間和地域限制等特點,在西方國家裡快速發展,並得到了政府部門的高度重視和支持,成為整個社會的經濟增長點。它會帶來整個交易業和金融業帶來強烈的沖擊,整個商貿業和金融界都面臨著「重新洗牌」的風險,但也給金融業提供了一個難得的機會,產生以下金融業的新興商業業務范圍:
(1)安全電子交易服務;
(2)企業和個人網上銀行;
(3)網上銀行;
(4)網上證券交易和管理;
(5)電子貨幣管理;
(6)網上保險的業務;
(7)網上金融信息服務;
(8)財務評估和認證服務;
(9)加密,防火牆和金融安全服務等。

(四)電子商務將改變政府職能部門的管理行為

政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務職能,在規范市場經濟運行,防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。電子商務的發展對政府管理行為提出了新的要求,電子政府將隨著電子商務發展而重視電子商務對經濟發展的重要推動作用,根據環境的變化而改變其管理行為。

『玖』 電子商務對傳統商務的具體影響有哪些,分別在哪幾個方面

一、電子商務對傳統商業價格體系的沖擊:
大批量訂貨使得采購價最大優惠。而且還可以通過網路直接與生產商聯系並藉助生產的供貨渠道和庫存網建立銷售集團;傳統商業的創建一般需要實物基礎設施的支撐,如倉庫、
店鋪、辦公樓、商品展廳絡的虛擬性可以減輕企業對這些實物基礎設施的依賴. 網路商店可以不受貨架的大小多少以及地點的限制。這種成本的降低就意味著價格可以很低。由於互聯網具有信息透明的特點消費者可以很方便的在網上商店比較商品價格,商家再也不能利用消費者不了解行情而獲取高額利潤了。
二、電子商務對傳統商業經營方式的挑戰:
通過互聯網企業可以24 小時不分時區的提供客戶支持服務任何人都可以在任何時刻到企業的網站查找信息.訂購商品在線商店可以一年365 天一天24小時經營而且商品的選購下單以及支付都可由顧客在網上自。社會產品的日益豐富全球市場已從賣方市場向買方市場轉移消費者越來越挑剔他們需要的是個性化服務。利用互聯網的交互特性企業與消費者以進行雙向交流企業可以有針對性地為顧客提供咨詢與服務。
三、電子商務對傳統物流配送方式和交易區域的挑戰;
由於網上購物和在線銷售的出現消費者可以從互聯網上直接選購自己需要的商品。生產者批發商、零售商和網上零售商都可以建立自己的網站並營銷商品一部分商品的流通不再遵循傳統商品的購進、儲運、運銷的業務流程運轉,而對於經營實物產品的B Z C企業來說, 需要將成千上萬的商品快速、安全地送達到分布在全國甚至全球的數以萬計的終端消費者中
,使傳統的生產者一中間商一消費者的物流方式發生變化。物流配送開始向消費者末端延伸
,這不僅涉及商品配送體系的結構調整,也涉及到中間商職能的變化。傳統商業必須適應這中間商內容的變換, 及時調整角色。並且傳統商業受交易基礎條件的局限, 其交易范圍十分有限。一般交易的范圍限於本社區范圍內,用傳統方法進行全國或世界范圍的貿易, 效率低、成本高,顯然電子商務擴大了交易的范圍。
四、電子商務對商業企業管理模式的挑戰:
隨著電子商務的發展傳統商業中的需要很多管理者從上到下管理的局面結束了,一切都由網路來進行虛擬管理因而更加省力且提高了勞動生產力。
五、電子商務對傳統商業政策法規的挑戰:
現在各國的法律、法規是適應傳統商業貿易而建立起來的它無法解決網路交易過程中出的一些問題,發票等書面紙張文件將被電子文件代替。如何保證這些文字的真實合法性和安全有效性將是電子商務面臨的重要問題。簽字和認證的法律問題。各類合同、單據和法律文件必須有當事人的簽字方可有效而採用電子商務的簽字很難滿足此項法律要求。有必要加快立法步伐, 修訂有關貿易法規, 為電子商務的交易雙方訂立齊全的法律。

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