中國中小企業電子商務發展報告

A. 電子商務行業市場發展現狀以及未來發展前景趨勢分析

1、企業移動端加速，促進電子商務規模擴大

近年來，我國政府繼續出台財政政策加快中小企業應用電子商務。國內外環境均利好我國企業間電子商務的發展，而在網購市場中，企業加大移動端布局，移動購物發展迅速，成為拉動網購市場發展重要力量，進而推動電子商務整體市場增長。

2011-2018年間，我國電子商務交易額持續增長，穩居全球網路零售市場首位，跨境電子商務再上新台階，與全球電子商務市場聯動發展態勢愈加明顯。《中國互聯網發展報告2019》顯示，2018年全國電子商務交易額為31.63萬億元，比上年增長8.5%。其中商品、服務類電商交易額30.61萬億元，增長14.5%;合約類電商交易額1.02萬億元，下降51.3%。

2011-2018年中國電子商務交易額統計及增長情況

資料來源：前瞻產業研究院整理

——以上數據及分析請參考於前瞻產業研究院發布的《中國電子商務行業發展趨勢與投資決策分析報告》。

B. 中小企業電子商務的特點

我國中小企業電子商務的特點、應用與發展（zz）

作者：梁春曉 2006-06-06 14:25:00 發表於：博客中國

一、第三方平台成為我國中小企業電子商務應用的主流方式

程鴻：大家好！今天我們的信息化創新百人訪談特別邀請了梁春曉老師，梁老師是互聯網實驗室的高級研究員，他有許多有關電子商務和搜索引擎方面的著述，對我國電子商務尤其是中小企業電子商務的發展有非常深的研究。這次邀請梁老師主要跟我們一起探討一下目前國內中小企業電子商務發展的態勢以及對未來前景的展望。我看到過這樣一個數據，2006年世界電子商務交易額要達到接近13萬億美元，是全球商品銷售的接近20％，這是個非常大的比例。我們平常非常熟悉有B2C、C2C等電子商務的平台和行為。我一直有這樣的的疑問，怎麼給電子商務下一個定義呢？這么大的銷售額是怎麼算出來的？

梁春曉：大家好！很高興今天來到賽迪網跟大家交流中小企業電子商務的問題。關於電子商務的定義很多，一般來說，大家比較接受的是只要通過互聯網從事各種商業活動，就納入電子商務的范疇。因為關於電子商務的定義不太一樣，所以交易額的界定也不太一樣。

程鴻：我看您之前的一些著述主要是對國內中小企業電子商務做了探討，您提到我們國家電子商務有非常鮮明的特色，包括中小企業，您能不能給我們做一個細致的剖析呢？

梁春曉：我們國家中小企業電子商務跟其他國家相比，尤其是跟發達國家相比，顯得特別重要。我國中小企業數量眾多，有超過3000萬的中小企業。這些中小企業包括兩種類型，一種是企業法人，一種是個體工商戶。前者有300多萬，後者則超過2700萬。我國中小企業有自己的特點，這些特點我在後面會好好闡述。我們現在只需要了解一點，比如阿里巴巴這樣的網站，中國有阿里巴巴而美國沒有，這就表明在中小企業基本層面上我們跟美國相比有很大的差別。

程鴻：是不是可以理解成中國的第三方電子商務平台也有很大的空間，這么多年我在電視上也曾經看到阿里巴巴的廣告，是不是有相當多的中小企業已經投入到自身的電子商務建設中？

梁春曉：對，03、04年以來我國服務於中小企業的第三方電子商務平台發展非常好，光是阿里巴巴一家注冊用戶就超過1000萬，其他如慧聰、買賣網等分別都有上百萬，再加上服務於各個行業和地區的第三方電子商務平台，現在第三方電子商務平台在很大程度上已經成了我國中小企業電子商務應用的主流方式。
二、我國中小企業電子商務進入快速發展時期

程鴻：目前中國中小企業電子商務發展的規模和形成的影響到了什麼程度呢？

梁春曉：這個問題要分兩個層面來看。首先，我國中小企業數量很大，我們前面說了，有3000多萬，這是什麼概念呢？就是我們國家企業總數里中小企業的數量超過了96％。現在它的重要性不光表現在數量上，還表現在它所產生的GDP上，已經超過了50％，它給全國帶來的就業超過60％，在我們國家整個經濟體系中，中小企業的分量是非常大的。中小企業電子商務也不例外。在我國整個電子商務裡面，它所發揮的作用也是非常巨大的。我們剛才特別談到第三方電子商務服務平台，很大程度上正是第三方電子商務服務平台的發展促進了中小企業電子商務的應用，使得中小企業電子商務應用的用戶數量達到千萬級。反過來，電子商務服務平台得到中小企業廣泛使用，也促進了電子商務平台的發展。

程鴻：在中國也是呈現了非常好的自己的體系，在往前滾動發展。

梁春曉：對。我們談中小企業電子商務可以從供應和需求兩方面看。利用電子商務發展自己的業務是需求，提供第三方電子商務服務、服務於廣大中小企業是供應，兩者之間是相互拉動的。05年以來，我們可以做出這樣一個基本判斷，這種良性循環的關系已經開始形成。這也是我們為什麼判斷06、07年以後整個電子商務會快速發展的原因。
三、我國中小企業應用電子商務最關心的是營銷

程鴻：從一些廣告可以看到，中小企業業主在評估電子商務給他們帶來的收益時有這樣一個共同點，就是產品銷售的范圍更廣了，可以更主動地找到客戶。這是不是也是中小企業迫切需要解決的問題？

梁春曉：是這樣的。據我們了解，中小企業應用電子商務最大的動機就是商機捕捉、擴大商機，或者說擴大他的交易數量，能夠讓他做更多的生意、賺更多的錢。我們剛才談到了，我們國家中小企業、電子商務應用有它自己的特點。以前我們談得比較多的國外電子商務應用跟我們相比更多的是強調降低企業經營成本。而我們國家中小企業應用電子商務最關心的恰好不是降低成本，最關心的是怎麼樣擴大商機、怎麼樣掙錢，這是我們國家中小企業最大的特點。

程鴻：我們之前訪談過一些企業管理軟體方面的專家，也訪問過一些目前在做企業建站或者ASP服務的專家。有一些專家提出的觀點是，對於中小企業來說首先要解決營銷問題，製造和生產和管理問題並不是目前最迫切的，這個有沒有實際的數據和調查的觀點可以支持呢？

梁春曉：這個說法是有道理的。去年商務部有一個《中國電子商務發展報告》，我在其中負責一個專題，叫「2004－2005年中小企業電子商務應用」，為此，我們做過比較廣泛的調查，結果表明中小企業應用電子商務最關心的是商機，最關心的是營銷，最關心的是市場，而不是內部企業的管理和製造成本。這是有調查數據支持，而不是空口說出來的。
四、第三方電子商務服務平台的三個層次

程鴻：講到第三方除了信息溝通的平台，交易的平台，現在興起比較快的還有一個就是提供第三方IT外包服務。

梁春曉：第三方電子商務服務平台，或者簡單的說電子商務服務平台，可以把它分為三個層次。第一個層次是電子商務交易平台，或者叫電子商務交易服務平台，這類平台直接服務於交易。第二類叫做電子商務業務服務平台，比如說通過電子商務為企業提供人力資源管理的業務流程外包，提供一些如ASP服務或基於互聯網的ERP軟體服務等。第三類就是電子商務技術服務平台，提供網路環境，提供各種技術支持，也包括一部分的IT外包。現在交易服務平台也好、技術服務平台也好在我們國家都有很成功的例子。實際上，第三方電子商務平台服務的對象已經不僅僅是中小企業了，有一些大型企業也開始採用第三方服務平台為它自己服務。

程鴻：您能不能給我們介紹一些實際的案例呢？

梁春曉：舉一個福建的例子。大家知道福建泉州這個地方中小企業相當發達，現在我們見到的不少服裝品牌是從泉州出來的。那個地方有個鄉鎮企業局，這兒的鄉鎮企業比其他的地方影響力要大，因為那個地方幾乎都是鄉鎮企業，數量非常龐大。但是企業規模總體來說不是很大，每一家企業獨立應用ERP從事企業信息化無論從成本上還是人才資源上都面臨很大的困難。這種情況之下他們鄉鎮企業局就把這些鄉鎮企業聚起來，提供基於ASP模式的ERP服務。目前他們專業機構的支持下實施。通過這種服務每家企業每年只需要花幾萬塊錢就可以享受到全面的ERP服務，這樣的例子很多。

程鴻：也就是說既解決了自己建設的問題，也解決了運維的的問題。

梁春曉：通過這幾年的發展可以看到一個方向，我們國家未來中小企業信息化發展的路子，跟大型企業可能有很大的不同，重要的標志就是通過基於網路的服務來實現企業內部的信息化。
五、中美中小企業的四個不同之處

程鴻：您剛才介紹的各種第三方的服務，中國中小企業的需求和目前自發形成的應用模式應該說都是非常創新性的。目前可以預計新動向和新趨勢嗎？

梁春曉：我經常說的一句話是「03年以來我國電子商務開始步入一個創新時期」。03年之前電子商務發展乃至於整個中國互聯網業的發展基本都是模仿的。模仿什麼呢？第一模仿傳統商務。第二模仿美國。到03年以後，整個電子商務領域出現了一些東西，這些東西我們在美國找不到，在傳統商務里也找不到，這就是創新了，這種創新在電子商務領域里表現最突出的就是中小企業電子商務平台。為什麼會出現呢？根本就是因為我們國家中小企業情況跟美國太不一樣了。

梁春曉：第一個不一樣，是中國的中小企業數量很巨大；第二個不一樣，是中國的中小企業經營類型非常廣，如服務業、製造業等等，而美國的中小企業相當一部分是從事服務業，而單純從事服務業的中小企業服務可能只是為這個小鎮或者這個城市服務，這對互聯網的需求就比服務外地的企業低。第三個很大的不同，是美國中小企業大部分的交易結構是比較穩定的，它的采購商可能是很明確的，也就是說可能是為大型企業配套的，不需要到處找商機，比如為通用或者福特汽車配套；或者是某個企業的分銷商，不像我們中國的中小企業那樣比較迫切地尋找商機。

程鴻：他們的產業鏈比較清晰。

梁春曉：他們的應用很大程度上是靠大型配套企業帶動起來的。最後一個不同，是美國中小企業整體發展相對來說是比較成熟的，而我們國家中小企業都是新成長起來的。這幾個因素加在一起，可以看到我們國家的中小企業有它十分鮮明的特點，跟美國非常不一樣。這種特點也為我們國家中小企業電子商務創新提供了非常豐厚的基礎。

程鴻：20年前可能很多企業最好的是派一個推銷員全國各地跑，哪怕一個小的水泵廠可能都是五臟俱全，現在實際上是有了很好的發展機會。

梁春曉：現在通過互聯網可以為他們做很多事情，很多事情互聯網可以幫你做，互聯網能夠自動的把客戶匯集起來，比如搜索引擎廣告能夠比較精準的到達客戶。

程鴻：反過來也形成了非常好的搜索商機。

梁春曉：現在已經形成了非常好的應用環境。應用環境最根本是用戶，用戶有兩大類型，第一大類型是各種網民，目前大約是1.1億。第二個就是企業，尤其重要的是中小企業。中小企業電子商務應用已經起來了，一個網民、一個中小企業，就是這兩樣東西把互聯網托起來了。

程鴻：您是以非常樂觀積極的態度看目前中小企業電子商務市場。我們之前接觸的一些朋友他們也是很樂觀，他們可能是從事第三方服務的，但是他們樂觀的理由是雖然說咱們有3000萬的中小企業，已經開始應用電子商務來拓展業務的可能只佔不到1％，所以他們認為市場很大。

網友：中小企業老闆文化程度不高，說到網頁的時候前後台這些都不懂，這樣的情況中小企業開展電子商務的時候是不是會有一定的瓶頸需要培育和教育的地方？

梁春曉：這肯定會給他們的應用帶來一定困難，但是這個問題不是致命的，也談不上瓶頸。為什麼這么說？現在，電子服務體系已經發展起來了，正如剛才所說的分為三個層次，整體應用環境的變化使得中小企業可以以一種比較簡單的方式來應用電子商務。如果倒退回去4、5年，中小企業應用電子商務要自己申請域名、建網站等，現在，大量的中小企業不需要做這些了。現在電子商務應用的環境發展了，這些事情都有專業化的服務機構來做，就像我們剛才說的阿里巴巴這樣的電子商務服務商。04年以來，出現了很多專門致力於網路營銷的服務，這就更簡單了，每年可能交個1、2千塊錢就可以獲得各種服務。這些對中小企業老闆的文化程度都沒有太高的要求。

六、中小企業信息化不是大型企業信息化的「中小版」

程鴻：我看到有一篇文章寫的是「中小企業信息化的攔路虎」，提到認識不足的問題，資金不足的問題，缺少專門的人才包括像網路營銷和電子商務起來需要一些專才的，等等這樣一系列的問題，您怎麼看這些問題呢？

梁春曉：這個問題我有不同的看法。我經常強調一個觀點，就是我們在談論中小企業信息化的時候，千萬不要按照以前談論大型企業信息化的思路來談，這樣談是不對的。中小企業信息化不是大型企業信息化的「中小版」，大型企業跟中小企業相比有非常大的區別，區別絕不在於企業規模不同，而是整個交易性質都不同。大型企業外部交易結構是相對穩定的，而內部供應鏈和外部供應鏈相對來說是比較復雜的。對大型企業來說，搞信息化的一個非常大的目標就是怎樣降低它耗費在供應鏈上的成本，以及提高整個企業的反應速度。而中小企業恰好相反，中小企業的外部交易結構較弱，內部的供應鏈也不復雜，跟大型企業信息化有很大的區別。

程鴻：它沒有什麼算不清楚的帳。

梁春曉：對中小企業來說我們不是強調要什麼ERP，什麼供應鏈管理。對於中小企業，我們更多地提倡從市場入手，利用電子商務開拓市場拓展商機。基於這種思考，什麼資金問題啊，人才問題啊都不是什麼攔路虎。真正的攔路虎在很大程度上是用大型企業信息化的眼光來看待中小企業信息化了。

程鴻：作為電子商務的發展，有沒有目前普遍存在的困難？

梁春曉：肯定是有的困難的，因為中小企業也不全是一種類型。在我的研究里，我更主張把中小企業再細分。我們現在所說的各種中小企業，同樣是中小企業規模卻可能相差10倍、甚至100倍。按照我們現在的統計標准，有些幾百人、上千人的企業也是中小企業，而只有2、3個人的企業同樣也是中小企業。這兩者相比的區別是很大的。事實上，中小企業可以分為三個層次，第一個是中型企業，它的需求可能接近於大型企業。第二類是小型企業，可能是有幾十個人、百八十人個的企業。還有一類就是兩、三個人的微型企業。一定要細分。

程鴻：現在對中小企業的劃分一個是從一年的營業額，一個是從人數劃分，這兩方面有時候很難界定。

梁春曉：對。這個問題是下一步需要很好研究的。我們國家關於中小企業的界定更多的是從國家統計的角度來看，出發點不一樣。我們如果換一個角度，從信息化和電子商務的角度來看，我們可以重新定義。我想這樣的界定對於推動中小企業電子商務的應用或中小企業信息化都是有好處的。

程鴻：講到電子商務的問題，前年開始有一個比較熱衷的話題就是《電子簽名法》頒布接下來以後有一系列的法律頒布，但是現在都是商榷中，這對中小企業電子商務發展是不是一個絆腳石呢？

梁春曉：目前來看沒有什麼太多的制約。當然，制約多少還是有的。目前我國幾個大的電子商務服務平台提供的電子商務服務甚至包括交易服務很多還是停留在交易信息這個層面上，還沒有完全實現在網上的在線交易。這種情況下，電子簽名很大程度上還沒有被中小企業所利用。國家也很重視這樣的事情，下一步會致力於對中小企業電子商務的發展創造更好的環境。

七、四支力量「殺入」電子商務服務平台

程鴻：咱們電子商務的服務體系層次和結構很清晰的，生態是大家都能夠找到自己的生態環境了，上下游關系也都有了，第三方平台也非常茁壯了。我們國家從經濟發展的角度能不能從第三方平台上更好的把握中小企業的發展情況和國家經濟的發展態勢？

梁春曉：從未來電子商務發展來看，第三方電子商務平台會居於中心的位置，不僅對中小企業是這樣，將來很多大型企業也都會逐漸採用第三方電子商務平台。這兩年，一個很大的趨勢是有不少行業電子商務平台是從大型企業分離出來的。比如一些鋼鐵企業有自己的信息技術機構，比如信息中心，本來是為大型企業提供IT服務的，然後逐漸分離出來，為整個行業提供服務。因為它本來依附於大型鋼鐵企業，在為行業提供服務時是有優勢的。基於行業優勢進一步發展成第三方電子商務平台，這是一個很大的趨勢。現在，第三方電子商務平台已經引起了相當大的重視，簡單地說有四大力量：第一是現在已經有的專業電子商務服務平台，像阿里巴巴、慧聰等。第二是軟體企業，大量的軟體企業向服務轉型，向互聯網遷移，他們本來是賣ERP的、賣財務軟體的，現在則通過互聯網實現向服務的轉型。第三是我剛才說的信息化應用的廠商，他本身的信息化應用程度很高，再通過互聯網把各種信息系統應用向上下游、向整個行業擴展，然後，再從企業分離出來，成為第三方服務平台，為行業提供電子商務服務。最後還有一個很大的力量就是電信，中國電信、中國網通以及中國移動都在轉型。現在，中國電信轉型目標是從傳統的電信運營商轉型成綜合信息服務提供商，在這個轉型當中，很重要的就是構建電子商務服務平台。所以說有四隻力量殺進來，可見電子商務服務平台有多麼大的吸引力。

程鴻：中國移動現在的口號不叫溝通從心開始了，改移動信息專家。

梁春曉：這四大力量殺進來以後是競爭、合作還是分工呢？這個值得研究。他們的出發點差別比較大，我個人判斷他們將來一定會出現橫向或者縱向的分工。

程鴻：我覺得是不是會有第五個力量，就是行業協會和商業聯合會可能往往是這些機構在做這個事情？

梁春曉：這個是有的，我也希望他們成為第五個力量。但是由於體制的原因，很多行業協會提供的行業電子商務服務現在做得還不太理想。

程鴻：鋼鐵、機械、紡織的？

梁春曉：有一些。

程鴻：比如說零售業協會，連鎖經營的協會？

梁春曉：都有一些。但是他們目前的所作所為與他們所擁有的資源還是不太相稱的，我希望他們能發展的更快更好一些。這要求他們要拿出互聯網的精神來辦互聯網的事情，比如從機制上、體制上都要做相應的轉型和改造。好多協會是是脫胎於政府機構的，他們能不能很快實現轉型呢？通過的體制和機制的轉型，以此來適應互聯網和電子商務的運作，這對於他們來說也是一個很大的商機。

程鴻：互聯網的蓬勃發展對整個中國的商業模式都產生了本質性的變化，以前行業協會很牛的。我們剛才談的都是交給第三方的服務、方法去做，叫ASP模式。ASP模式在2002年到2003年之間又不行了，現在又重新起來了，現在軟體服務商也參與了，這個過程是怎麼樣的呢？

梁春曉：5、6年前ASP非常熱，國家也非常支持，但是整個發展情況卻很不理想。現在回過頭來看是有原因的。第一，跟當時的網路環境有關，因為ASP是基於互聯網，網路環境不好是跑不了的，會大大制約ASP的發展。第二，跟服務的可靠性、安全性有關。在ASP服務中，用戶自己可能不設伺服器，伺服器在服務商那裡，我的商業機密都放你那兒，萬一由於人為因素或者技術的因素出現問題怎麼辦？這些都是問題。

梁春曉：再一個，當時我國的互聯網用戶環境也存在問題，因為要提供ASP服務首先需要大家都在網上。最後一點，是我們那時候還沒有找到適合中國特點的ASP服務模式。但是現在的情況已經發生了非常大的變化。

程鴻：當時ASP模式是不是也是從國外學習過來的呢？

梁春曉：是的。最近這一兩年ASP又起來了，我今年參加國家發改委電子商務專項評審的時候發現，ASP又熱起來了，而且有些已經比較成功。這正是由於網路環境改善了，可靠性、安全性提高了，用戶環境好了，再加上找到了一些比較創新和成功的模式。以前，對於將商業數據交給一個完全陌生的第三方會感覺擔心。現在，有企業集團內部採取ASP模式的，有在一個工業園區內採取ASP模式的，有通過一個行業協會或者行業組織採取ASP模式的，還可以基於電子商務服務平台提供ASP，這些都是比較創新和成功的模式。這使得ASP這樣一種應用模式開始復甦起來。

程鴻：您講的這個問題，我記得在一些會議上也看到有一個說法就是有一個很大的問題，當時企業並不是很規范的情況下，包括企業的管理方式包括企業帳目這些東西很多企業是不願意拿出來的。另外國家是不是當時也是想通過ASP的競爭對企業運營情況做一個監管。

梁春曉：我想國家可能沒有這個意圖。

程鴻：最初好像都是用強制性的方法往下推，通過稅務的優秀等等，各地方叫生產力投入中心？

梁春曉：我不傾向於國家強制。經過這么多年，大家已經認識到還是要以企業和市場為主，這也反映了我國政府在電子商務發展認識上的變化。

八、我國中小企業電子商務到了真正可以樂觀的時候

程鴻：對中小企業來說怎麼從傳統方式過度到現在的方式呢？有沒有需要注意的要點？

梁春曉：如果分類的話，一些比較大的中小企業，和比較小的中小企業是有區別的。對於比較小的中小企業幾乎不存在這樣的問題，對於大的中小企業可能已經具備一定傳統運作體制和模式，可能會存在這個問題。對於中小企業一直存在一個認識問題，是先信息化還是先電子商務？前幾年，很多人都認同的一個觀點是如果沒有信息化的基礎怎麼能做電子商務呢？這種思路通過這幾年的發展來看是有問題的。

程鴻：我覺得那種感覺好像是電子商務應該是企業信息化發展很高級的階段才「練成的功夫」。

梁春曉：現在來看是有問題的，實際上上對中小企業來說不一定非要有信息化基礎。我在網上找一個買家一定需要有ERP嗎？中小企業不一定非要有信息化基礎，完全可以直接從在網上尋找商機開始。對於中小企業，我們現在大量看到的不是有了信息化基礎才能發展電子商務，而是相反的情況，是由於應用了電子商務而帶動了企業內部信息化。比如說，看到網上訂單那麼多，反應那麼快而我內部的東西跟不上了，就會開始信息化了，可能先從客戶關系管理做起，之後又發現進、銷、存跟不上了，然後對財務軟體、ERP等的需求也出現了。這才是我們這么年來看到的比較真實的過程。這是外部市場的電子商務應用拉動內部企業的信息化水平的提升。這是通過這幾年發展電子商務得到的一個基本認識。

網友：現在看里ASP的業務還有很大的拓展空間。

程鴻：我說了不起國產廠商對ASP也是非常熱衷的，這也代表國家軟體廠商是不是有很大的機會？

梁春曉：這個看法非常好。我們國家軟體企業發展，排到前一兩名的軟體企業經過十多年的發展，有的大概16、17年了，去年才達到10個億的規模，非常艱難。而且超過10個億的也就那麼一兩家。與此相比，有的電子商務服務平台才幾年時間就十幾個億了。實際上，換一個全新的角度來看，這些電子商務服務平台其實都是軟體服務商，都可以把它當作軟體服務商看待，所不同的就是軟體交付方式不一樣。電子商務平台是把軟體租給你用，不是說賣一個軟體你自己辦一個網站，而是以互聯網的方式給你們提供這個軟體。據我了解現在有的很大的軟體廠商已經不僅把互聯網服務作為一些新的業務，而是已經把向互聯網遷移作為企業的戰略方向。

梁春曉：向互聯網遷移之後服務對象是誰呢？廣大的中小企業為他們提供了非常大的機會。我經常說，在中國做互聯網是特別幸運的。中國有那麼多人，那麼多中小企業，如果不把這個利用起來就太可惜了。這是非常活躍的市場，軟體企業發展未來有幾個方向。

梁春曉：第一是一定要向互聯網遷移，第二個是向服務轉型。向互聯網遷移遷移也好，向服務轉型也好，中小企業都是非常大的支撐點。這個市場剛剛才開始。盡管說有的電子商務服務平台收入超過10個億了，但這還是九牛一毛，這個市場還非常大。我們只需要算一個簡單的帳，我們國家GDP大概是16萬億，中小企業佔了差不多8萬多億。8萬多億裡面會有相當一部分是花在交易成本上，10％都不算多的，那就是好幾千億。將來交易成本中的相當一部分都會花在電子商務服務平台上，所以說現在十幾個億是很小的，將來這個市場是千億數量級的。我預言，中國互聯網行業第一個超過百億收入的網站一定會出在電子商務行業。不是做媒體的，也不是做娛樂的，一定是做電子商務的，而且可能就在這三、五年內實現。這個市場本身是不斷膨脹的，現在這些網站每年賺幾個億的，那隻是信息服務費，我是非常樂觀的。2000年、2001年是比較困難的時候，我一直說大家一定要樂觀，現在我認為中國電子商務特別是中小企業電子商務到了的確可以樂觀的時候了。

（ref:http://column.bokee.com/147950.html）

C. 中小企業的電子商務現狀

隨著大企業信息化需求的日趨飽和，佔全國企業總數超過98％，GDP比重超過50％的五百多萬中小企業，由於其旺盛的生命力和迅猛增加的IT需求，一直成為IT市場上不容忽視的生力軍。眾多IT廠商甚至電信運營商都紛紛把新的市場增長點鎖定在了這片「藍海」。除了廠商不遺餘力的推廣中小企業解決方案外，以中國電信為盟主的「中小企業信息化聯盟」和「商務領航」活動更是將中小企業的信息化推向了高潮。
通過多年的持續研究發現，中小企業的信息化需求其實並不簡單。處在不同行業的中小企業，其行業特性需求非常明顯，並非簡單的「大一統」的簡捷版中小企業解決方案所能解決。同時，中小企業面臨「缺錢、少人、信息化基礎薄弱」等現實問題，相對於自身具有很強技術實力的大企業，其對IT服務也有更高的期許。
預計中國中小企業IT投入將從2005年的86.1億美元增加到2010年的158.7億美元。機遇與挑戰並存，中小企業信息化註定會是一場持久的馬拉松賽跑。廠商需要足夠的實力和耐力，並從中小企業的切實需求入手、推出適合不同細分行業的、產品標准化、服務簡單化的產品組合，並配合大規模的宣傳推廣，才能最終跑贏這場比賽。同時，中國地域遼闊，行業眾多，如何從八千多家渠道夥伴中選擇合適的戰略夥伴也是中小企業策略成敗的關鍵。可以預見，一場更為激烈的渠道爭奪戰將在2007年中小企業信息化的舞台上演。

D. 網路經濟下中小企業發展現狀的國內外研究現狀

在國際的發展狀況 :以歐美國家為例,可以說電子商務業務開發的如火如荼.在法,德等歐洲國家,電子商務所產生的營業額已佔商務總額的1/4,在美國則已高達1/3以上,而歐美國家電子商務的開展也不過才十幾年的時間,在美國.美國在線(AOL),雅虎,電子港灣等著名的電子商務公司在1995年前後開始賺錢,到2000年創造了7.8億美元,IBM,亞馬遜書城,戴爾電腦,沃爾瑪超市等電子商務公司在各自的領域更是取得了令人不可思議的巨額利潤.
歐美國家電子商務飛速發展的因素有以下幾點: 1. 歐美國家擁有電腦的家庭,企業眾多,網民人數占總人口的2/3以上,尤其是青少年,幾乎都是網民,優裕的經濟條件和龐大的網民群體為電子商務的發展創造了一個良好的環境.
2. 歐美國家普遍實行信用卡消費制度,建立了一整套完善的信用保障體系,這為電子商務的網上支付問題解決了出路.細致說來,歐美國家的信用保證業務已開展有80年的時間.在歐美國家,人們可自由流動,不用像中國一樣受戶口的限制,為方便生活起居,每個人都有一個獨一無二的,不能偽造並伴隨終生的信用代碼,持此信用卡進行消費,發卡銀行允許持卡人大額度透支,但持卡人需在規定時間內將所借款項歸還,如果某企業或個人惡意透支後不還款,那也就意識著以後他無論走到何地,他的信用記錄上都會有此污點,不論他想貸款買房,購車或辦公司,銀行都不會貸款給他,這在貸款成風的西方世界是及其可怕的!因此,西方人普遍將信用看作自己的第二生命,誰也不願意貪小利失大義,當在網上購物時,他們會在點擊物品直接輸入密碼,將信用卡中的電子貨幣劃撥到網站上,商務網站在確認款到後,立即組織送貨上門.
3. 歐美國家的物流配送體系相當完善,正規,尤其是近年來大型第三方物流公司的出現,使的不同地區的眾多網民,往往能在點擊購物的當天或轉天就可收到自己所需的產品.這要得益於歐美國家近百年的倉儲運輸體系的發展史.以美國為例,第二次世界大站後,許多企業將軍隊後勤保障體系的運做模式有效地加以改造運用到物資流通領域中來,逐漸在全國各地設立了星羅棋布,無孔不入的物流配送網路.即使在電子商務業務還未廣泛開展的十多年前,只要客戶打電話通知要貨,幾乎都可以享受免費的送貨家政服務.美國聯邦快遞,UPS(聯邦包裹快遞)等是大型物流公司的典範,專門負責為各個商家把產品送到顧客手中,有了這樣龐大的完善的物流配送體系,當電子商務時代到來後,美國只需將各個配送點用電腦連接起來,即順理成章的完成了傳統配送向電子商務時代配送的過度,電子商務活動中最重要最復雜的環節---物流配送問題就是這樣輕而易舉的解決了.
在國內的發展狀況：國內的電子商務網站還在適應市場，可以說還是起步階段，目前國內很多公司企業已經意識到這個了，已經再努力做了。

E. 分析我國中小型企業現狀，簡述中小型企業電子商務的發展策略

隨著技術的不斷進步，電子商務迅猛發展， 數據顯示，2012年中國電子商務市場交易規模達8.1萬億元， 其中B2B電子商務平台的交易額更是達到3.8萬億。 當前經濟環境對企業間電子商務行為產生較大影響。市場競爭越加激烈，傳統的中小企業紛紛藉助電子商務迅速搶占市場。
數據表明，我國的電子商務正處於大規模發展、應用、運營的階段，並且發展潛力巨大。電子商務與傳統產業的進一步融合，對於我過新興產業和區域經濟的增長都有極大的促進作用。業內專家表示，新電商時代雛形已成，傳統產業的主宰態勢不可避免，且高速發展將可能持續5-10年。
國家政策的推動及市場的宏觀調控為中小企業的電子商務的迅速發展提供了有利條件。隨著經濟增長方式轉變和結構調整，電子商務的需求越來越強大，被廣泛用於生活中的各個環節，有關電子商務的政策、法律、法規將不斷出台，電子商務發展的政策法律環境將不斷完善，為電子商務的發展提供了有利的支持。中小企業為適應社會的發展，紛紛轉戰電子商務，從而又帶動電商的火熱發展。龐大互聯網市場為眾多企業的提供了新的發展機會，搶占互聯網的成功例子及消費者的需求，牽引了中小企業紛紛加入電子商務，通過電子商務平台來提高企業的競爭力。
我國的企業數量龐大，其中中小企業佔到99%左右，數量龐大，然而中小企業的電子商務普及率遠遠低於大型企業。中小企業要深刻認識電子商務的重要性，提高對電子商務的認識，從而促進中小企業電子商務的進一步發展。
觀念是制約企業經營發展的最主要因素，中小企業的管理者要真正認識到企業電子商務的必要性、可能性和良好的效益。要提高對這一事物的認識，全面整合觀念，及早參與，搶佔先機。加快企業信息化進程可以從以下幾方面著手。
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首先要加強內部信息基礎設施建設，形成以企業內部區域網為核心的信息通道，進行企業資源、管理職能的整合，實現企業內部的高效運轉;其次，建立企業網站，並對企業網站進行宣傳，使企業可以被更多的人找到;也可以按中小企業行業分類，建立第三方電子商務平台，共謀發展。再者，積極引進復合型人才。在吸引人才方面，中小企業不適合自己培養人才，應想方設法引進已經成型的電子商務人才，為他們創造寬松的環境，做到「以待遇吸引人，以感情留住人，以事業發展人」。
隨著電子商務的不斷發展，我相信越來越多的中小企業會在企業管理、產品銷售、品牌推廣等環節廣泛應用電子商務，藉助電子商務越走越遠，越走越好!
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F. 中小企業怎麼發展電子商務

首先第一步也是最初級的 就是要選擇一個合適的網路平台，現在的網路平台提供商有內很多
現在容有名氣的電子商務提供商有

一。起步早 知名度高 收費相對高點

1.阿里巴巴 2.慧聰商務網 3.環球資源網

二，希望之星，服務更周到全面 價格低廉

1.雲海工程 2.時代第一國際

G. 求企業發展與電子商務論文4000字至6000字就得

電子商務對中小貿易公司影響與對策 摘要：電子商務規模和范圍的飛速擴大所帶來的巨大利潤，正成為傳統企業、特別是中小貿易公司追逐的熱點，我國中小貿易公司電子商務已進入飛速發展的階段，但電子商務的整體水平尚處於初級階段，一定程度上也制約了我國中小貿易公司的發展壯大。因此分析電子商務對中小貿易公司的影響，找出合理的解決對策，對於中小貿易公司的壯大及推廣我國電子商務的應用具有積極的促進作用。 關鍵詞：電子商務；中小貿易公司；影響；對策分析 Internet正在改變世界，而國際貿易領域更是深受其影響，電子商務已經成為了國際貿易的通行證，並給國際貿易帶來了嶄新的運作模式和方式。 http://www.16sheji8.cn/ 一、中小貿易公司的含義 2003年，國家經貿委等部門出台的《關於印發中小企業標准暫行規定的通知》，對我國中小企業制定了標准界定，「職工人數500人以下，或銷售額30000萬元以下。其中，中型企業須同時滿足職工人數100人及以上，銷售額3000萬元及以上；其餘為小型企業」。 中小貿易公司是我國市場經濟主體的重要組成部分，具有規模較小，產品品種多等特點。這些都很符合網路營銷的特點。同時，我國中小貿易公司與大型貿易公司相比較在經營機制、管理等方面都簡單的多，有利於公司的調整、管理，便於較快的貫徹、接受新鮮的經營理念，快速的以更新的經營體制去適應時代的發展大潮。《2005-2006年中國中小企業電子商務應用研究年度報告》顯示，「中國2005年中小企業電子商務交易額達到2766億元，同比增長56.7％，已經占據中國電子商務市場交易額的38％左右」，可見。中小貿易公司在我國市場尤其是電子商務市場占據了越來越重要的地位。 二、電子商務對我國中小貿易公司的影響 電子商務無紙化、低成本的特點有效彌補了中小貿易公司在資金、技術、規模、形象等方面的缺陷，為中小貿易公司提高競爭力、參與國際競爭提供了很好的條件。 1 降低中小貿易公司的成本 首先，電子商務可以降低采購成本。電子商務環境下中小貿易公司可以通過網路個人在更大的范圍內選擇供應商，通過網路傳遞商業單證，網路拍賣更是為中小企業提供了絕好的采購途徑。 其次，電子商務降低了營銷成本。中小貿易公司可以建立網站，發布產品介紹、技術信息、售後服務等信息，進行產品形象和宣傳。更重要的是，電子商務使中小貿易公司的客戶維系成本明顯降低，電子郵件和在線聊天代替了原先昂貴的長途電話費用。 最後，電子商務降低 [1] [2] [3] [4] [5] 下一頁 本文來自: 一流設計吧( www.16sheji8.cn ) 詳細出處參考： http://www.16sheji8.cn/onews.asp?id=2734

H. 湖北中小企業電子商務發展狀況

我是浙江人，對湖北不是很清楚，不過我可以給你提供一些資料，僅供參考。
中小企業電子商務取得了長足發展，中國中小企業數量眾多，適應性強，據《2007-2008年中國中小企業電子商務市場研究年度報告》顯示，2007年，中小企業電子商務應用繼續推動中國電子商務市場的發展，並正在逐步從單一的信息發布向更高層次的整合應用方向發展，應用需求迅速增長，電子商務給中小企業帶來的實惠也越發明顯。

從細分市場看，第三方平台、解決方案提供商和自建平台都得到了長足發展。第三方平台仍占市場主導地位，但自建平台已經顯現出快速發展的態勢。此外，由於中小企業業務構成更為靈活，對電子商務需求的變化很快，因此電子商務模式，用戶行業構成、區域市場結構等方面都將發生相應變化。
同時，也存在著相應的問題。
l、競爭意識不強，思想認識模糊。絕大多數企業還把競爭焦點定位於實體市場，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網路信息虛擬市場的必要性和緊迫性。即使已經進行電子商務的中小企業，也並未真正認識電子商務；

2．上網企業數量少，分布不均勻。全國560萬家企業（合鄉鎮企業）中、上網企業所佔比例不足1．5％，並且集中分布在北京、廣州、上海等幾個大城市。中小企業上網少，瀏覽客戶就少，網路給企業創造的效益就減緩，從而形成惡性循環。

3、企業本身信息化建沒力不從心。大多數中小企業計算機和網路基礎設施薄弱,沒有自己的相關專業人才，一些中小型企業根本無力自行開發電子商務系統,單純依靠專業網路公司,所以企業當前的信息化程度還處在一個高期望,低水平的狀態，多數中小企業尚未認識到電子商務能給他們帶來比大企業更為有利的機遇。

4、政策法規不夠完善。電子商務是一項復雜的系統工程。它不僅涉及參加交易的雙方,而且涉及不同地區及不同國家的工商管理、海關、保險、稅收、銀行等部門。這就需要有統一的法律和政策框架以及強有力的跨地區、跨部門的綜合協調機構。

雖然,近年來我國已經出台了一些有關法規,但總體來看,還是很不健全的,尤其是在跨國家,跨地區、跨部門協調方面存在不少問題。以上這些不利因素,不容忽視。克服不利因素,發展優勢,是我國目前電子商務上規模、求發展的唯一途徑。