中國醫葯流通電子商務

⑴ 為什麼說葯品電子商務是醫葯商業的革命

電子來商務是一個發自展趨勢吧。
傳統的醫葯商業是看病買葯或去葯店買葯，但現在隨著人們生活節奏的加快，人們的生活方式也在隨著改變。亞健康問題越來越明顯，人們可能會更多的買一些保健方面的葯品，大家可能就都會預留一些防備的葯品。所以葯品的電子商務會有一個很大的提升。
消費年齡結構也在改變：現在消費主流都是70,80後，大家對電腦的依耐性會更強。很多人都會去網路消費，使得電子商務的市場佔有率有了很明顯的提升。就包括現在大量出現的電子商務平台一樣。
個人認為中國以後的電子商務重點會在社區網路這塊，社區網路現在中國還不是很發達，所以這塊還有很大的發展空間。
希望我的回答可以對你起到幫助。

⑵ 醫葯電商發展現狀

2020年3月9日，全球知名的新經濟產業第三方數據挖掘和分析機構iiMedia Research(艾媒咨詢) 發布《2020-2021年中國醫療電商行業發展趨勢及標桿企業分析報告》。報告根據艾媒數據中心、艾媒咨詢商業情報資料庫、艾媒商情輿情數據監測系統基礎數據，對2020年中國醫療電商產業發展進行分析。本報告主要通過醫葯電商和家用醫療器械兩方面，對醫療電商產業上下游深入探究運行模式，並對魚躍集團、平安好醫生、愛康多等典型企業進行案例分析，以此對中國醫療電商行業發展進行趨勢預判。2019年中國醫葯電商行業發展規模繼續增大，涌現出許多新型零售方式。越來越多醫葯企業湧入B2B主流市場，B2C市場規模也隨著消費者健康意識的提升以及網購消費習慣的固定而得到較大發展；越來越多葯企也開始開展O2O業務。以葯到醫、「醫+葯」發展的模式也受到普遍認可。特別在新型冠狀病毒肺炎疫情影響下，醫療電商以其獨特的互聯網優勢在抗擊疫情中發揮了重要作用。在此契機下，醫療電商行業將在2020年迎來重大普及發展的歷史機遇期。

2020年中國醫療電商行業發展驅動力：網購消費

隨著互聯網普及程度的提高，中國網購用戶數量、網購滲透率、網購交易金額每年均穩定增長。根據預測，2020年中國網購用戶數量將達6.59億人，網購滲透率將達79.5%，交易金額將達6.82萬億元。隨著中國電子商務市場向著更加成熟的高質量發展邁進，醫療電商行業也將得到進一步的發展。

中國醫葯電商直報企業銷售總額（不含A 證）自2015年開始迅速增長，2019年中國醫葯電商直報企業銷售總額（不含A 證）突破1000億元。中國醫葯電商直報企業銷售額（不含A證）將以約17%的年均復合增長率保持增長，預計2021年將接近1400億元。

⑶ 國內比較靠譜的醫葯電商有哪些

本 人只去過 健客網買葯 ， 感 覺 不 錯。

⑷ 醫葯電子商務的發展前景

可以預見，隨著問題的逐步解決，中國醫葯電子商務的前景還是十分誘人的。
1. 醫葯電子商務簡介
醫葯行業是國家的特殊行業之一，直接關繫到人們的身體健康和生命安全；醫葯產業也是我國四大重點（計算機、汽車、醫葯、微電子）技術創新產業之一，是一個技術密集程度高、投入多、效益好、周期長、風險大的國際性產業。但是，由於我國現存生產、流通領域等環節種種不合理因素,極大的導致葯品生產經營秩序混亂，葯品購銷中行賄、索賄、回扣等不正之風盛行。醫療衛生單位也出現類似的問題，使患者背上沉重的葯費負擔。為了杜絕上述現象，國家曾三令五申建立行業有序競爭，規范行業管理，強化流通環節監督。可是，單單從法令法規方面規范市場行為是不夠的，必須通過先進的手段，也就是現代化的電子商務手段，增強醫葯市場透明度和管理監控的力度,大力加強行業的信息化建設，將政府、市場、消費者聯系在一起，最終實現醫葯流通市場的健康發展,使消費者利益得到保護。通過電子商務技術，建立一個覆蓋整個醫葯購銷過程的虛擬市場，使得葯品流通中的買方和賣方平等的面對一個公平透明的市場渠道，而在這個渠道中進行的所有的葯品購銷行為都會通過現代化的信息採集手段記錄下來，並經過相應的信息處理後成為各級相關政府部門執法監督的依據。這樣一種市場渠道以及相應交易模式的形成，不僅可以提高葯品流通的效率，降低葯品流通的成本，同樣對與規范化我國葯品生產、流通、銷售中的不正當競爭行為一樣有著重要的意義。
2. 醫葯虛擬市場的管理
首先，醫葯虛擬市場首先必須是一個合法的市場，在這個市場中進行交易的雙方也必須具備合法的資格，因此醫葯虛擬市場的管理應該在傳統醫葯市場管理的框架下來進行，並利用用現代化的管理手段進行創新和發展。其次，作為一種市場經濟的產物，醫葯虛擬市場必須是獨立於任何政府部門，相關政府機構對醫葯虛擬市場的管理主要體現在事前的資格認定和事後的監管，政府部門不應該直接參與虛擬市場的運營。同時，基於公平交易的原則，虛擬市場平台的運營者同時不應該與葯品交易的收益直接掛鉤。所以虛擬市場平台的運營者不應該是葯品交易的雙方，而應該由獨立的第三方來來承擔，並通過提供與交易相關的服務獲取利潤。醫葯虛擬市場的管理主要是利用現代化的信息技術手段，在傳統醫葯市場管理的框架下，通過對交易雙方，以及運營虛擬市場平台的第三方信息中介機構合法資格的認定，並對交易過程的實時監控，和交易結果的事後審查，達到有效管理醫葯流通市場，加速我國醫葯流通市場規范化的目的。
3. 醫葯虛擬市場突破方向
既然醫葯虛擬市場的完善是一個過程化的產物，那麼就需要從買賣雙方的某一點展開突破，表現在系統平台上，就是先從在線銷售還是先從在線采購入手。我國目前的醫葯市場一個顯著的特徵就是買方市場，而醫院的采購行為佔到了整個葯品采購行為的85%以上，醫院的采購方式極大的影響著醫葯市場的運轉。因此，醫葯虛擬市場的推廣從醫院的采購入手，才能真正影響葯品交易的模式，使醫葯虛擬市場的應用一步步走向深入。
4. 醫葯市場效益分析
（1）社會效益
凈化市場，保證葯品質量和臨床用葯安全有效；
規范購銷行為，遏制葯品購銷活動中的不正之風；
推動醫葯分開核算，分別管理，切斷醫療機構與葯品營銷之間的經濟利益關系，為實行職工基本醫療保險制度創造條件；
有利於提高市場集中度，加快醫葯流通體制改革。
（2）經濟效益
醫院：葯品收益明顯增加；
庫存減少,資金周轉加快,信息化水平提高；
市場競爭力增強 。
企業：大公司的迅速崛起；
交易成本下降,贏利空間擴大；
經營環境改善,生意比過去更好做。
5、醫葯電子商務B2B模式概述
醫葯電子商務是以醫療機構、醫葯批發企業、銀行、葯品生產企業、醫葯信息服務提供商，以及保險公司為網路成員，通過Internet網路應用平台為用戶提供安全、可靠、開放並易於維護的醫葯貿易服務的商務活動。其中B2B模式作為醫葯電子商務中的其中一種模式被定義為：葯品生產企業、葯品批發企業通過自身網站與本企業成員之外的其他企業進行的互聯網葯品交易。
6、發達國家醫葯電子商務B2B模式的發展
美國作為電子商務的發源地，是葯品電子商務開展較早的國家，政府積極支持葯品電子商務的發展。美國的醫葯電子商務經過十多年的發展，不斷深入和完善，形成了B2B（BusinesstoBusiness）、B2C（BusinesstoConsumer）、第三方醫葯電子商務交易平台等多種形式並存的局面。並且通過發達的第三方物流網路完成葯品的分銷與配送。美國醫葯電子商務B2B模式主要由大型的醫葯批發商及醫葯企業發展而成。目前全美有五個一級批發商，其中排在醫葯批發企業前三位的——Ameris0urceBergen，CardinalHealth和Mckesson就占據了96%的市場份額。
著名的咨詢機構福里斯特市場調查公司的研究報告表明，在美國，互聯網使這個年銷售額830億美元的醫葯市場節約開支110億美元之多。到2005年，美國醫葯行業電子商務交易總額已由1999年的64億美元上升到4300億美元，其中把供應商與醫院、葯房和門診部連為一體的BtoB電子交易額達到1240億美元，網上診斷和網上葯房等BtoC交易額將達到220億美元這份報告預測，醫葯電子商務將會對醫葯流通行業產生重大影響。有數據顯示：美國BtoB占電子商務銷售額85%，BtoC占電子商務銷售額小於15%。美國電子商務的高速發展在很大程度上得益於政府的大力支持和相關法規的出台。
在日本，行業協會對推動醫葯電子商務的發展起了重要作用。日本的制葯企業協會設立了葯品交易網，供各制葯企業進行大宗葯品和原料交易。日本的醫葯批發商協會則在制定數據交換介面標准、標准葯品編碼等事務上起了決定性作用，這些標准化工作為日本BtoB醫葯電子商務的廣泛開展奠定了基礎。在歐洲，歐盟統一市場的進程將繼續推進，醫葯行業將經歷頻繁和劇烈的兼並重組，醫葯電子商務的發展也將獲得更為巨大的機會。目前，歐洲的醫葯電子商務的主流形式仍然是BtoB，並且還停留在企業級的應用上，尚未出現影響廣泛的第三方醫葯電子商務平台。BtoB電子商務在醫葯領域的應用，大大擴展了醫葯企業的業務空間。無論是制葯企業還是醫葯批發企業，制定合適的電子商務。
戰略，已經成為它們的企業戰略的重要組成部分。美國的全球葯品交易網（GHX）、日本的葯品交易網等第三方電子商務平台的出現，則為中小企業開拓全球市場提供了機遇，並且降低了開展醫葯電子商務的總體社會成本。歐美國家的醫葯電子商務B2B模式的成功經驗對我國醫葯行業有三點基本啟示：醫葯企業信息化建設水平高;政府的大力支持，以及相關法規的出台;第三方物流的廣泛應用。
7、我國醫葯電子商務B2B模式的發展 1、我國醫葯電子商務主要特點 鑒於我國的國情，包括醫葯行業產業結構情況、市場化建設現狀、法律法規環境等方面，我國醫葯電子商務的發展和世界發達國家相比，也呈現出了自身的特點。這些特點主要包括：
①總體上電子商務應用分散，發展水平不高，從業公司規模偏小。
②從應用深度上，主要還是停留在信息服務層面，少有完整的電子商務服務。
③從商業模式上，網上葯店發展受限制，網上批發業務成為電子商務應用的主流。 1、BtoB模式醫葯電子交易主要在葯品集中招標采購中部分實現 近年來，我國網上醫葯電子交易也呈現良好的發展勢頭，海虹控股2003年承接葯品招標項目的總采購量達66.78億元，實現葯品網上交易額達30.02億元，幾乎達到其總體交易額的半數。同時，在醫療器械集中招標采購項目的總采購量達10.75億元。2004年有接近80億元葯品采購在海虹的醫葯電子商務平台上完成。雖然，BtoB的醫葯電子商務網上貿易額占年總交易額的比重仍然極低，但增長潛力巨大。2003年網上交易額達年交易額的1096，以上海醫貿網為例，正式運行8個月間，網上交易額已突破1500萬元人民幣。
8、我國醫葯電子商務現存問題分析 1.總體發展水平不高 據國家信息中心的調查.被調查醫葯企業在回答」企業網站主要用途」一項中回答用作」發布信息」的佔117%：」未建網站」的佔184%；同時選」發布信息」和」客戶聯系」佔247%同時選」發布信息「、客戶聯系」和」洽談業務」的佔155%：選」網上銷售」、」網上采購」或」網上支付」的比例均小於3%。以上數據說明中國醫葯電子商務總體水平不高.現階段我國醫葯企業與擁有高信息化水平的歐美同行相比.在電子商務的總體建設與應用水平上來看.還有相當大的差距。 2.相關政策法規尚不完善 醫葯電子商務要想進一步發展尚缺乏完善的法律支撐環境。近幾年出台的法律、法規只是圍繞著電子商務發展中的一些邊緣化的法律問題做出了規定，如基礎設施、信息服務、行政管理方面等，而對於電子商務運行中最為核心的問題，如電子交易、電子合同的法律效力、網上支付各當事人之間的法律關系、數據與隱私權保護等，涉及交易環節的有效性、安全性和相關方權益保護的問題，卻涉及較少。因此，必須對醫葯電子商務領域進行立法，科學有效地建立醫葯電子商務市場的法律秩序。 3.信息流、資金流物流未能有效集成 電子商務由信息流、資金流、物流等要素組成。一方面，由於交易雙方對於網上支付安全性的質疑以及缺少相關法律的保護而造成了目前目前我國的B2B醫葯電子商務「網上談判，網下付款」怪圈。另一方面，在我國醫葯流通領域，流通企業數量多、規模小、市場分散、效益低下的局面還沒有根本的改觀。具有全國性覆蓋網路的大型物流配送中心在我國醫葯流通領域尚處在建設階段。由於以上兩方面因素造成了我國B2B醫葯電子商務中信息流、資金流、物流之間的不連貫，以及不能有效地集成。因此，降低了電子商務的應用價值，不能實現醫葯商品的高效流通。 4.全國區域內物流網路分散 我國醫葯市場基本可劃分為華東地區（長江三角洲物流區）、華南地區（珠江三角洲物流區）、華北地區（鄭州物流區和京津唐物流區）、東北地區（環渤海物流區），西南地區（重慶、成都物流區）、華中地區（武漢物流區）、西北地區（西安、蘭州物流區）七個地區。在各區域大力發展自身物流網路的同時一些大型醫葯企業也在實施著各自的「全國布點」式的擴張計劃。然而，各區域間物流網路相互獨立。企業自身的物流網路也不能與各區域物流實現「重疊資源」的共享造成了不必要的資源浪費。從而阻礙了醫葯電子商務對於提高葯品流通速度上的作用發揮。
9、我國醫葯電子商務可選的B2B模式 1.企業信息化模式 仿照歐美發達國家，以企業信息化建設為手段，分階段地發展，高度信息化後再開展中國醫葯流通領域的電子交易市場。
鑒於我國醫葯企業的管理水平和我國的市場經濟狀況及醫療衛生體制，以企業信息化為支撐的企業間電子商務模式要在短期內實現是不可能的，必須分階段逐步實施。一般要經過：醫葯企業信息化的准備階段；建立醫葯企業內部一體化的集成管理系統和內部網路；建立醫葯企業的電子商務應用系統，完全實現醫葯企業的信息化和電子商務三個階段。企業電子商務應用是在建立了完善的企業內部網和實現了與互聯網之間的安全聯接後，在這個基礎上，再增加電子商務應用系統，進行電子商務交易。
這一模式的特點是發展穩步，與國家信息化發展同步，但費用高昂制約因素多，發展速度緩慢。 2.行業聯盟交易所模式 行業聯盟交易所（Consortiumtrad—ingexchangeCTE）是由本行業中一些大企業共同協作構建組成的超級電子市場，它把各自的供應商和客戶集中起來，從而大大地提高了各企業的經營效率。2005年4月，由五大醫葯商業公司發起成立的「中國醫葯商業經濟聯盟」正式宣布成立。「聯盟」分布在我國京、津、滬、渝、穗5大中心城市.都是區域性醫葯商業的龍頭企業。作為迄今為止中國醫葯行業最重量級的聯盟。如果各企業能利用已有的B2B平台組建行業聯盟交易所.無疑會成為規范新興的葯品電子商務和互為我國醫葯B2B領域內的一股重要力量。 3.跨越式第三方電子交易市場模式 這一模式要點是中國醫葯行業電子商務可以走跨越式的發展，即中國醫葯行業企業不需要模仿西方醫葯行業，在逐步完善企業、醫院、醫葯流通企業信息化的道路上的電子商務模式，而可以通過完備的第三方電子服務商進行跨越式的發展。醫葯企業、醫葯經銷商、醫院、政府部門可以在第三方提供的電子交易平台上進行完整的交易和行業監管。
10、未來發展戰略與對策
按照科學發展觀的要求，緊緊圍繞轉變經濟增長方式、提高綜合競爭力的中心任務，實行體制創新，著力營造醫葯電子商務發展的良好環境，積極推進醫葯企業信息化建設，推廣電子商務應用，加速醫葯流通體制改革，實施跨越式發展戰略，走中國特色的醫葯電子商務發展道路的指導思想。以政府推動與醫葯企業主導相結合。完善管理體制，優化政策環境，加強基礎設施建設，提高服務質量，充分發揮醫葯企業在開展電子商務應用中的主體作用，建立政府與企業的良性互動機制協調發展醫葯電子商務。 1.獨立第三方電子市場是符合我國情況的模式 美國的獨立第三電子交易市GHX是基於自身交易者較少，市場集中度高的環境和條件發展起來的，屬於垂直式市場運營商，屬於交易的協作平台。主要由賣方驅動，所以利益通常偏向賣方，因此公平程度不是很高。由於我國的醫葯市場交易者較多，市場集中度低，因此，我國醫葯流通電子商務完全可以根據我國的實際情況，跨越賣方或買方主導階段，直接走獨立第三方的道路。從實現網上集中采購、訂單處理開始，逐步建立和完善監管、支付、物流等系統，實現後來居上。
建立一個覆蓋全行業的第三方醫葯電子市場，一方面是發展的趨勢潮流，另一方面也是符合我國醫葯衛生發展需求的。同時這也是由醫葯的特殊性所決定的。由於我國目前市場經濟發展仍不充分，那麼利用電子商務手段建立現代化的醫葯虛擬市場，是對醫葯市場健康發展的一種促進，從這一點來講，我國醫葯虛擬市場的完善必然是一個過程化的產物。同時，由於現有市場經濟發展初級階段的不足之處，一部分人已經成為了其中的既得利益者，那麼他們必然會抵制虛擬市場的推廣。因此，目前中國推廣和完善虛擬市場不能單純依靠市場自發的動力，需要強有力的行政干預和支持，以及社會各方面積極的參與，因此，它也必然是一個政府主導的全社會系統工程。
我國第三方電子市場應該是一個合法的市場，在這個市場中進行交易的雙方也必須具備合法的資格。另外，作為一種市場經濟的產物，醫葯電子市場必須是獨立於任何政府部門的，相關政府機構對醫葯電子交易市場的管理主要體現在事前的資格認定和事後的監管，政府部門不應該直接參與市場平台的運營。同時，基於公平交易的原則，虛擬市場平台的運營者不應該與醫葯交易的收益直接掛鉤。所以虛擬市場平台的運營者不應該是醫葯交易的雙方，而應該由獨立的第三方來承擔，並通過提供與交易相關的服務獲取利潤。
我國目前的醫葯市場一個顯著的特徵就是買方市場，買方不參與的市場往往是一廂情願的。我國醫院的采購行為佔到了整個醫葯采購行為的80%以上，醫院的采購方式極大地影響著醫葯市場的運轉。因此，獨立第三方電子交易市場的推廣應用必須從醫院的采購入手，才能真正影響醫葯交易的模式。 2.進行醫葯電子商務的市場環境和制度建設 獨立第三方電子交易市場的建立與發展是一個復雜的社會系統工程，它涉及信息基礎設施建設（如網路技術應用、互聯網及企業內部信息系統建設等），以及商業信用、網上支付、認證、標准、物流配送、稅收、相關法律制定與修改等環境與制度建設。電子商務的發展受到兩個層面因素的制約，其一是信息技術的推廣應用和企業內部信息化基礎和水平；其二是市場環境與制度建設。而後者的制約更加明顯。縱觀近幾年來我國電子商務的發展，制約電子商務發展的主要因素不是技術問題，而是所需的市場環境與制度安排。一般商務難以適應的市場環境和制度，電子商務則更難適應。為此，政府推動電子商務發展的著眼點或切入點，就是促進市場環境與制度建設。 3.培育第三方物流 成熟的電子商務模式需要完善的物流配送體系與之配套，醫葯流通領域的改革呼喚專業的醫葯第三方物流服務。第三方物流是指由貨物的供方和需方之外的專業物流服務企業去完成物流服務的物流運作方式。
醫葯市場第三方物流企業提供服務質量的好壞，不僅關繫到需方（醫院）及供方（葯廠），還將直接影響到廣大患者的利益。所以，我國政府必須對醫葯市場的第三方物流企業進行合理管理、正確引導和適度監督，使物流工作健康、有序地開展。
目前以行政區劃的省級、地市級、縣級的二、三級醫葯批發商、醫葯零售連鎖企業，應在利用已有的物流資源的基礎上，積極改組為區域性的醫葯配送中心，並主動加入所在地區的上一級醫葯物流中心網路，成為其中的物流節點企業。這樣，可減少醫葯批發企業的批發層次，通過物流配送中心網路直接導人市場終端，有效實現醫葯流通渠道的扁平化。充分運用現代信息技術，將客戶、配送中心、物流中心、供應商四方進行有效的連接。 4.整合現有資源建立覆蓋全國的第三方電子交易網路 首先，規范統一企業內部產品編碼、管理編碼等技術標准實現企業內部的系統集成與資源共享。其次，建立了全國統一的戰略管理體系，實現業務流程、交易規則、數據標準的統一，為在全國范圍內實現數據資源的共享奠定基礎。再次，完成七大區域網路塊塊相通，從而進行大的集成，形成信息的高度共享，使得物流及產品信息在全國范圍內暢通傳遞。通過以上三個步驟，力求建立一個覆蓋全國的B2B醫葯電子商務網路。
雖然有少數醫葯企業從葯品招標采購入手，發展了第三方電子交易市場的雛形，但是此領域我國的整體水平仍然處於初級階段。在國家鼓勵電子商務發展的宏觀環境下，由政府通過相關政策的制定，在借鑒借鑒歐美國家在此領域的成功經驗的基礎上，結合我國國情，規范和發展我國B2B醫葯電子商務，我國的全國性統一的電子交易市場一定是指日可待。

⑸ 葯品的電子商務在國內是否合法化

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電子商務作為一種新型的商業運作模式，是當代信息社會中網路技術、電子技術和數據處理技術在商貿領域中綜合應用的產物，是國民經濟和社會信息化的一個重要組成部分。醫葯行業是我國四大重點技術創新產業之一，是一個技術密集程度高、投入多、效益好、風險大的國際性產業。同時，從規范性角度，醫葯行業也是世界公認的容易發展電子商務的行業。發展醫葯電子商務是大勢所趨。那麼當前我國醫葯電子商務的發展狀況如何？前景又將如何？賽迪顧問又一次走近醫葯行業......

國內醫葯電子商務發展現狀分析和前景預測

醫葯電子商務是兩大看漲行業――制葯業和計算機、電信業的結合，其本身具有極大的市場潛力。我國是一個擁有13億人口的大國，這是醫療行業最大的市場後盾。"八五"期間，醫葯行業信息化建設的投資約3億元，完成醫葯電子信息應用項目60多項。"九五"以來，各有關單位更是將信息化建設納入了技術改造總體規劃。在80年代末，90年代初，全國醫葯系統推廣應用財務、統計、倉儲及業務管理等網路系統，這些都為醫葯電子商務的發展奠定了基礎。我國目前有6000多家醫葯生產企業，數萬家銷售企業，年交易額近1500億元。醫葯電子商務是改變醫葯行業"多、小、散、亂"的現狀，扭轉成本高、效益差的局面，迎接加入WTO後的嚴峻挑戰，更好地配合城鎮職工基本醫療保險制度改革的有效途徑。為此，國家經貿委確定把積極推進醫葯電子商務作為2000年的重點試點工作之一。

圖1目前我國醫葯衛生系統信息化應用的主要領域

圖2：國家衛生信息網的基本結構示意圖

一、我國醫葯電子商務的現狀

中國互聯網路已進入快速發展時期，國內大約每兩個小時就誕生一家網站，面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好，面向特定行業的專業電子商務平台發展潛力大，醫葯健康網站也以平均每個月開通2個綜合站點的速度發展，截止到三月底全國已有近200家醫葯和健康網站，這些網站多為綜合性信息服務網站。目前，北京、上海、廣東、四川等地的一些單位都在積極籌建醫葯電子商務網路系統，國家信息產業部選擇了醫葯衛生電子商作為全國行業類電子商務示範工程，國家經貿醫葯司也已經批准在部分城市開展醫葯電子商務及醫葯電子交易的試點工作，電子商務在醫葯行業有了良好的開端。

國內已開展B TO B電子商務的主要有中國金葯網、中國上海醫貿網、河南醫葯醫葯電子商務系統、中國醫葯信息網西南經貿網和中國醫葯市場網等。另外，北京醫葯集團也已經計劃開展B TO B電子商務。開展B TO C電子商務的網站有網葯等。上海醫貿網和北京醫葯集團計劃將B TO C和社區服務作為將來的一個發展方向。

B TO B電子商務建設資金主要來源於國內醫葯及IT業的行政部門和相關企業，如上海醫貿網和擬建的北京醫葯(電子商務)網。投資規模從數千萬元到上億元不等，隨著海外資本的迅速湧入，一些網站的實際資本已經開始不斷擴張。目前，B TO B的醫葯電子商務網上貿易額占年交易額的比重仍然極低，但增長潛力巨大。以上海醫貿網為例，正式運行8個月間網上交易額已突破1500萬元，預計2000年年底走單量達數億元。B TO B醫葯電子商務網服務對象為醫葯保健品生產企業、供應商、葯房及醫院等。所具有的功能一般包括電子交易、信息增值和網路電子商務等。

中國醫葯衛生電子商務網是我國行業電子商務的示範工程，它的運營和發展對我國醫葯電子商務進行了有益的探索。中國醫葯電子商務網於1998年正式投入運營。中國金葯網是一個包括中國醫葯衛生電子商務網、全國醫葯統計網、中國中葯材網、全國醫葯技術市場網四大專網，以及中國醫葯經貿網、中國醫葯信息學術研究網和中國百姓尋醫問葯網三個特色站點的綜合網。金葯網預計總投資6億元，其中每個地區服務網站建設投資約為300萬元。經過兩年多的建設，金葯網目前擁有上萬個網員，大多數都是制葯企業、批發商和醫院。金葯網提供的服務主要有醫葯信息技術解決方案的服務(特別是電子商務解決方案的服務)、醫葯信息技術產品支持服務，醫葯信息技術運營保障服務以及醫葯信息數據資源服務。金葯網選用IBM的電子商務平台Net.Commerce作為應用平台，RS/6000小型機作為系統硬體平台。目前金葯網已在北京、上海、蘇州、昆明、成都、武漢、新加坡等城市建立了7個地區服務網站，計劃兩年左右時間在國內建立100個地區服務網站，並在瑞典、美國等地建立國外站點。

二、我國醫葯電子商務存在的問題

目前，電子商務在我國還處於發展的初期尚存在許多-待解決的問題。如安全問題，支付問題、配送問題等。這些問題在我國醫葯電子商務中也普遍存在。結合醫葯衛生的行業特點，目前醫葯電子商務的主要問題表現為：

1、基礎條件差，投資不足

截止目前，國內網際網路用戶僅有1000多萬，普及率僅為0.21%，國內90%的企業還沒有接入互聯網，商用計算機聯網普及率低，不足10%。我國網路基礎設施落後，遠遠不能適應電子商務發展的要求。從行業內部看，當前投入到醫葯行業信息化建設及醫葯電子商務方面的資金還不充足。

2、電子商務意識淡薄

企業和消費者的電子商務意識淡薄嚴重製約了電子商務的發展。以天津為例，有近4000家國有企業具備上網條件。但是當第一批動員132個名牌企業上網時，僅有40家有迴音。因此在發展醫葯電子商務時，網路運營商必須要考慮如何讓用戶成為真正的贏家，只有這樣醫葯電子商務才能生存。

3、葯品作為特殊商品應該如何在網上銷售還有待進一步研究

網上葯品同樣也分為處方葯和非處方葯，這兩種葯將以B TO B和B TO C方式交易。B TO B方式涉及許多方面的問題都需要進一步探討。

三、醫葯電子商務的發展前景預測

目前，電子商務在全球發展迅猛，平均大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務交易額已達到數千億美元，電子商務收入劇增262%。到2003年，預測上網人數將達到3.5億，電子商務市場收入將超過1萬億。亞太地區的電子商務貿易額預測到2004年左右達到400億美元。中國的網上用戶已到890萬人，預測到2000年年底將達到1500萬人。迅速膨脹的網路用戶將給中國企業和中國經濟帶來巨大的發展空間。實踐證明，電子商務的發展將有力地帶動信息製造業和信息服務業的發展。

1、醫葯電子商務B TO B將快速增長

根據世界經濟研究公司Forrester Research的報告，B TO B的電子商務正在以每年99%的速度增長，預計2001年貿易總額將近5000億美元，而到2003年將達到13300億美元，醫葯行業的B TO B的貿易額增長速度是最高的，保持著500%的增長勢頭。

我國醫葯行業的年交易額為1500億元。醫葯行業信息化建設已為醫葯電子商務的發展奠定了一定的基礎。醫葯電子商務被確定為"十五"期間醫葯行業信息化建設的八項任務之一。根據建設規劃，在最近一個時期，醫葯電子商務的發展要結合《醫葯流通體制改革指導意見》的發布和實施，繼續支持有關大型醫葯經營企業和電子商務網路企業密切合作，共同做好醫葯電子商務的試點工作。規劃還指出"十五"期間，力爭促進骨幹企業實現電子商務的聯網運營。一些醫葯電子商務網對其發展也進行了詳細規劃。中國金葯網計劃在兩年內在全國建立100個地區服務網站；中國上海醫貿網已與全國十餘個省會城市達成在當地開設分站的意向，年底在全國將建成40-50個分站。從地理分布上看，我國醫葯電子商務將逐步由經濟發達的大城市和沿海城市向中小城市和內陸城市延伸。可以預見在國家各有關部門支持和網路運營商的共同努力下，我國醫葯電子商務必將顯現快速增長的勢頭。

通過對目前B TO B醫葯電子商務網的運營狀況分析，賽迪顧問預測我國B TO B醫葯電子商務的交易額近3年內年增長速度約為300%，到2003年網上交易額約為年交易額的10%。

2、醫葯電子商務B TO C前景廣闊

從發達國家的情況看，網上醫葯交易十分普遍，美國醫葯界已經完全進入網上交易時代。據統計，1998年形成了1700億美元的市場規模。Drugstore.com、Healtheon.com、PlanetRx.com等先聲奪人，傳統大葯局連鎖店也緊鑼密鼓地籌劃著上網賣葯，根據一份調查報告，全美上網上口中有50%表示曾在網上查詢醫療保健相關資訊或購買過醫葯保健品。而目前與醫療保健相關的網站至少接近兩萬個。

有關調查顯示，北京有近1／3患者選擇去葯店購葯，在流動人口比例更高的深圳這個比例則為40%。這都表明中國醫葯零售市場的規模正在擴大。中國醫療體制改革帶來的醫葯分業、建立職工醫療保險制度、頒布國家基本用葯目錄清單、實行處方用葯(RX)和非處方用葯(OTC)分類銷售等，都將在另一個層面上進一步促進醫葯零售市場的興旺。結合我國網路基礎設施和網民數的發展態勢，可以預見我國B TO C醫葯商務將是一個潛力巨大，商機無限的領域。

隨著居民對醫療保健的要求提高，國家醫療制度改革的深化，國家對醫療衛生系統信息化建設的投資不斷增加。並且醫院和制葯企業資金比較充足，在完成基礎設施的建設後，其投資重點向內涵式發展模式轉變。在這種情況下，加強信息化建設成為醫療系統各企業的重要目標。當前信息技術應用已在醫療服務、衛生管理、醫學教育和醫學科研等領域全面展開。

賽迪顧問對我國醫葯文衛生系統信息化建設的調查研究認為，當前我國醫療衛生系統信息化建設的特點和發展趨勢主要表現在以下幾個方面：

一、HIS建設的重點由HMIS轉向CIS

經過近二十年的發展，我國醫院信息系統(Hospital Information System，HIS)建設已經初具規模。信息系統的發展經歷了從單機系統、局部網路系統到整個醫院信息系統的多個階段。特別是隨著國家金衛工程的展開，已經有許多醫院相繼建立起醫院范圍的信息系統，一些公司相繼開發了商品化的整套醫院信息系統並在醫院推廣應用。在信息系統應用技術上，客戶/伺服器結構的信息系統已經成為大型信息系統的主流，使用Windows環境和圖形化的用戶界面是目前醫院信息系統主要採用的客戶端環境，基於SQL語言訪問的大型資料庫在醫院信息系統中也已普遍使用。在醫院院區網路建設中已經比較普遍地使用結構化網路布線、採用乙太網和快速乙太網，網路交換技術也大量地使用。

但由於受資金和管理模式的影響，我國醫院信息化建設總體上比較落後。相當數量的HIS建設只停留在以經濟管理為主線、面向醫院內部資金流和物流管理的階段，即側重於醫院管理信息系統(Hospital Management Information System，HMIS)建設。國際發展趨勢表明，醫院信息系統已從重在費用信息管理的階段發展逐漸發展到面向臨床醫療信息管理的CIS(Clinic Information System)階段，包括電子病歷(Computer-based Patient Records CPR)系統、醫學影象系統(Picture Achieving and Communication System, PACS)、實驗室檢查系統和遠程醫療等互動式網路信息服務功能的開發和應用。而且，根據國際經驗，我國大型綜合性醫院的HIS投資的臨界點為1000萬元以上。由此可以預見，在信息化方面醫療行業的需求還是很大的。

電子病歷、醫學影象為HIS的最亮點。目前我國已有一批醫院建立了醫院信息系統，具備了向電子病歷發展的基礎。計算機技術和通訊設施的發展，計算機和通訊設備的性能價格比迅速提高為電子病歷和醫學影象系統的發展奠定了基礎。信息技術發展較快的美、日等國對電子病歷已研究多年，美國政府正式宣布，作為政府一項工程正式啟動實施。目前我國醫療系統實現電子病歷的軟硬體條件已經具備，研究和實驗工作剛剛起步。目前CPR需要解決的主要問題包括：研究適合電子病歷多種內容、媒體的數據結構；恰當可靠的安全機制；高效經濟的存儲方案；實用方便的數據輸入和閱讀手段；標准規范的數據交換方法。建立PACS的一個目標是方便圖象的存取，另一個目標是建立無膠片化的醫院，提高經濟效益。標准化技術、PACS與其它系統的信息交換問題、圖象預取技術和圖象壓縮技術是當前PACS應用的主要技術。設備上，PACS不僅要建立1-2個可以顯示圖象的工作站，還需要高質量的圖像採集設備(如專用的膠片激光掃描儀)、大量的圖象顯示設備、十幾個TB的在線存貯容量和高速度的網路通訊設備。

遠程醫療正在迅猛發展。我國的遠程醫療近幾年發展迅速，一些著名的醫學院校、醫院都建立了遠程會診中心。目前我國主要的遠程醫療網路有國家衛生部金衛醫療網、中國醫學基金會互連網路和軍隊遠程醫學網路。中國醫學基金會受國際醫學互聯網路協會和國內外企業單位的委託，組建了中國遠程醫療會診骨幹網。骨幹網聯通了25個省、自治區、直轄市的近40家部屬、省屬重點醫學院校附屬醫院和省屬重點醫院，基層網聯通約50家地、市、縣級醫院。為了加快金衛醫療網路的建設，金衛醫療網路工程有限公司與美國STM衛星公司在北京達成戰略合作協議，決定2000年前後建成醫療信息高速公路。建成後，金衛醫療網路將擁有上萬名著名醫學專家，每年可為上百萬人提供網上醫療會診、咨詢服務。國內遠程醫療趨向於應用服務，傳輸方式多採用電話撥號，部分採用ISDN、FR、VSAT、INTERNET方式。雖然很多公司投入開發研究應用於遠程醫療系統，但是對遠程醫療技術高層次的應用研究還處在無人嘗試階段。

另外，智能卡將在醫葯衛生系統廣泛應用。目前在個別醫院里出現了IC卡進行電話預約掛號，隨著以病人為中心的管理模式逐漸被廣泛接受，付費、查詢、保健、急救醫療等領域都將出現智能卡的使用。

二、衛生管理信息化建設力度加大

根據我國衛生系統的現狀以及國家衛生系統信息化的發展規劃，國家衛生信息網建設於今年正式啟動。國家衛生信息網建設的總體目標建成一個覆蓋中央-省-市(地)-縣(區)四級衛生系統的網路通訊傳輸系統，提高衛生信息質量，加強衛生事業的宏觀管理、科學決策及重大災害的應急應變指揮能力。在優先建立衛生防疫信息網的基礎上，分階段逐步實施並覆蓋衛生系統各個領域，達到衛生及其相關信息網路互連互通，一網多用、資源共享。

現階段(第一期工程)國家衛生信息網的重點應用系統包括"國家衛生信息網衛生防疫信息系統"、"國家衛生信息網網路管理中心"和"國家衛生信息網衛生部區域網"建設。一期工程計劃2002年6月完工。一期工程預計投資2.36億元。中央財政投資1億元，各級地方政府需要配套約1.3億元。中央、省、地市和縣各級衛生網基礎建設資金比例，硬軟體和人員培訓等各項建設的預算資金比例分別如圖所示。

隨著醫療制度改革的深入，醫療保險信息系統的開發應用成為該行業信息化建設的一個發展趨勢。醫療保險信息系統是涉及醫療單位、保險管理機構、參保單位以及居民的財務清算的管理系統。目前國內已有個別地區建立了網路化的醫療保險信息系統。深圳市1992年開始籌建醫療保險信息系統。目前所建成的系統中有47萬職工參保。醫療機構將病人刷卡記帳信息通過網路轉送社會保險中心，再由中心匯總並處理政府、企業和個人醫療費用投入與消費，處理醫療機構費用結算。到目前為止，系統共有DDN線路38條，電話撥號線路85條，遠程通信網點120多個，網路設備總容量達1000多台。

三、電子商務和ERP正成為醫葯信息化的發展方向

目前在建的"中國醫葯衛生電子商務網"(原名"中國金葯電子商務網")是我國第一家大型醫葯專業電子商務網路系統，該系統經過兩年多的建設已初具規模，並在全國10個大中城市建立了地區網站，形成了以中心城市輻射周邊地區並覆蓋全國的網路系統。該系統將陸續建立100個地區服務網站，與Internet相聯，形成覆蓋全國，並與世界相連的醫葯網路系統。"中國金葯網"包含"中國醫葯衛生電子商務網"、"全國醫葯統計網"等專網，以網路形式提供現代高科技的服務保障平台，開展信息交流、科研教學、統計分析、生產管理、信息檢索、電子商務等全方位服務。

隨著醫療制度改革的深入，醫葯分離成為改革發展的必然趨勢。衛生管理部門提出政府葯品采購的設想，電子商務系統是實現這一設想所必須的技術支撐環境。這種電子商務建設的目標是以醫療機構、醫葯公司、銀行、葯品生產單位、醫葯信息服務提供商以及保險公司為網路成員，通過Internet網路應用平台，為用戶提供安全、可靠、開放並易於維護的醫葯貿易電子商務平台。目前上海浦東地區、河南駐馬店地區已經開始嘗試這種系統應用。但是經貿和醫葯管理的有關部門對發展醫葯貿易電子商務的意見不盡一致，我國醫葯行業的電子商務看來還有很長的路要走。

ERP是制葯企業發展的重頭戲。相對於傳統的管理信息系統，ERP更加註重管理的全面性、系統性，更加重視企業與外界的關系(供應鏈概念)，更加支持全球化經營等。這些新的發展正是當前中國企業普遍呈現的管理要求。國內企業對ERP的需求特點是首先ERP要符合中國的管理模式，即ERP軟體的本土化。其次，需要適合不同規模企業的ERP。再者，ERP要建立在Internet和電子商務等先進的技術架構上。國內的一些大型制葯企業已經開始ERP系統，如成都恩威集團、中美史克集團。其它一些制葯企業已經將上ERP系統作為企業的發展方向，如雲南白葯集團。總體來講，制葯企業資金較為充足，管理觀念的改變是發展ERP系統的關鍵。

調查研究還發現，標准化是阻礙目前我國醫院信息系統發展的主要因素。醫院業務流程無標准、共享數據無標准等原因造成HIS的大量的低水平重復開發、難以移植推廣、數據難以共享等問題，而且對HIS的進一步發展產生了潛在的危害。電子病歷、醫學圖象系統和遠程醫療的發展更需要加強醫院信息標准化的建設。信息標准化的建設一方面需要發揮政府的權威性，規范醫用軟體市場，加強醫用軟體市場的管理和監督。另一方面要盡量引進和採用國際信息標准，同時建立國家標准代碼體系。

總之，通過對我國醫葯衛生行業信息化的調查研究，賽迪顧問認為在我國HIS建設由HMIS向CIS轉變過程中，電子病歷系統、醫學影象系統和遠程醫療發展潛力很大，這必將帶動醫葯衛生系統對IT市場產品、技術和服務的需求增長。特別要指出，這些領域的信息化應用的行業特色突出，需要IT業人士和醫葯人士的共同努力。國家對公共衛生信息系統的建設投資增加，醫療保險信息系統的開發應用、醫葯貿易電子商務的開展，將拉動醫療衛生行業對網路通訊設備的需求。生產管理模式和資金實力決定了制葯企業成為ERP管理軟體的潛在用戶。

⑹ 中國醫葯行業的前景如何

醫葯行業是一個多學科先進技術和手段高度融合的高科技產業群體，涉及國民健康、社會穩定和經濟發展。回顧我國醫葯行業近五年的發展情況，全國醫葯生產一直處於持續、穩定、快速發展階段。 2004年醫葯行業共實現利潤279.55億元，同比增長9.25%。在主要子行業中，化學葯品制劑工業實現利潤96.65億元，同比增長15.69%；化學品原料葯工業實現利潤50億元，同比下降10.95%；醫療器械工業實現利潤24.4億元，同比增長49.01%；生物制葯工業實現利潤25億元，同比增長14.22%；中成葯工業實現利潤74.39億元，同比增長11.37%。 2005年醫葯行業累計實現工業總產值4459.44億元，比上年增加近1000億元，同比增長26.19%，全年呈現持續加快的增長走勢，並創下「十五」期間醫葯行業的最高增幅。實現工業增加值1475.17億元，同比增長17.5%；新產品產值621.91億元，同比增長23.58%。累計完成化學原料葯生產123.84萬噸，同比增長36.9%，實現中成葯生產75.89萬噸，同比增長11.6%。在工業總產值方面，生物生化製品、化學原料葯、衛生材料及醫葯用品製造3個分行業呈現快速增勢，同比增速分別為36.60%、33.18%和27.76%，均高於全行業平均水平。 2006年1－5月我國醫葯行業銷售收入前十家企業累計產品銷售收入最高的達到了4473237千元，企業資產總計最高的達到了10263812千元，利潤總額最高的達到了345829千元，2006年1－5月我國醫葯行業銷售收入前十家企業累計全部從業人員平均人數最高的達到了19715人。2006年，醫葯流通領域的盈利空間隨著葯品分類管理、葯品價格透明化和葯品降價等政策的陸續推出而進一步壓縮。目前，中國的醫葯商業競爭非常激烈，但更慘烈的激戰還在後頭。經過競爭，醫葯商業完全有進一步集中的可能。相信隨著醫葯電子商務的開放，大的醫葯物流配送公司和大型醫葯商業公司的運營成本將會大幅下跌。 為了能夠從容應對復雜的外部環境變化，醫葯企業應留意政府在醫療衛生結構調整和農村醫療保障方面的新動向，尤其要把握好醫葯行業發展的六大趨勢——中成葯市場競爭將加劇；處方葯生命周期將會縮短；第三終端市場將更活躍；醫葯市場進一步集中，醫葯兩極分化進一步凸現；政策性降價仍將持續；結構調整進一步加快，企業市場品種結構都將發生更大變化。 本報告共分十七章，首先介紹了國際醫葯行業和國內醫葯行業的發展，接著對生物制葯、中葯、化學葯的發展做了詳細的分析，然後分析了醫葯行業的經濟數據，隨後，報告對OTC葯品市場、我國農村醫葯市場和我國主要地區醫葯行業的發展做了介紹，並對醫葯行業的重點企業、醫葯流通、醫葯行業的並購重組、醫葯行業的信息化建設和醫葯行業的知識產權保護做了透析，最後對醫葯行業的競爭格局和醫葯行業的投資進行了分析，還對醫葯行業的發展前景做了科學的預測。您若想對醫葯行業有個系統的了解或者想投資醫葯行業，本報告是您不可或缺的重要工具。 在經歷了2006年政策性「寒流」後，今年一季度，我國醫葯行業景氣度開始回升，銷售收入和凈利潤明顯高於去年同期，銷售毛利率同比也有所提高，這為上半年醫葯企業業績的增長開了個好頭。 業內專家指出，隨著全局性醫療體制改革逐步推開，供給醫療服務的資金量將持續增加，這必將帶來葯品需求的提高，醫葯行業的經濟狀況也會逐步「回暖」。但不容忽視的是，目前我國醫葯行業整體研發實力不足，同質化競爭明顯，雖然今年一季度部分醫葯企業的投資收益對其凈利潤增長的貢獻很大，但這部分收益存在很大的不確定性，行業未來發展尚存隱憂。 投資收益助推業績增長 與去年「增收不增利」的局面形成對照的是，今年1至3月份，作為醫葯行業經濟狀況晴雨表的醫葯上市公司凈利潤的增長明顯快於營業收入的增長。根據Wind資訊的統計數據，一季度，醫葯上市公司實現營業收入386.54億元，同比增長10%；實現營業利潤91.12億元，同比增長13.4%，行業毛利率提升一個百分點；實現凈利潤22.63億元，同比增長59.8%，扣除非經常性損益後的凈利潤為19.68億元，同比增長也達59.9%。 在醫葯各子行業中，表現最好的是中葯飲片業和化學制劑業。尤其是化學制劑業，去年受行業政策的影響最大，今年初出現強勁反彈，利潤同比增長了30.49%，銷售毛利率也快速增長。 助推部分醫葯上市公司業績大幅增長的另一個重要原因是投資收益大增。今年一季報數據顯示，醫葯上市公司投資收益一項總計達8.97億元，是去年同期的4.5倍，占今年一季度醫葯上市公司總凈利潤的39.65%。 有分析人士認為，醫葯行業正逐步走出去年的「低谷」。雖然今年的政策和監管更趨嚴厲，但優質醫葯公司已率先開始復，中報業績預期良好。隨著未來行業集中度的提高，優質公司市場份額擴大的趨勢將更為顯著。 招商證券的研究報告也指出，醫葯行業的盈利能力有恢復的跡象，許多化學原料葯價格上漲，為相關子行業的業績增長提供了保障。抗生素系列原料葯和維生素系列原料葯是最主要的兩類原料葯產品，而近一年來國內這兩大類產品中都出現了一些價格大幅上漲的品種。 普葯與醫葯商業將受惠「醫改」 業內人士認為，醫改是今年影響醫葯經濟起伏的主要因素，根據目前醫改的一些動向可以確定，普葯生產企業與醫葯流通行業將受益較大。目前，國家已經確定基礎用葯將定點生產，大型普葯生產企業的效益改善將逐步顯現。 2007年，中央財政安排醫療衛生支出312.76億元，比2006年增加了145.36億元，未來投入還將進一步加大。與此同時，城鎮醫療保險覆蓋面擴大，以往未納入城鎮職工基本醫療保險制度覆蓋范圍的中小學生、少年兒童和其他非從業城鎮居民都將逐步被納入醫保范圍，加之新型農村合作醫療的參保人數增加，這些都將加大醫療服務的消費量。據此，有專家指出，未來4年，按人均新增50元葯品消費額計算，全國9億農民將新增大約450億元的醫葯市場空間，而這一增量將主要集中在普葯領域。 中國國際金融有限公司行業分析師孫雅娜認為，在葯品使用成本越來越受到重視的情況下，普葯行業和醫葯流通行業受醫改政策的利好影響會逐步顯現。對於大型普葯生產企業而言，其產品價格經過多年的市場和政策調整，已經沒有進一步下降的空間。醫葯流通業目前也正在加速市場整合，「它們將在中國農村和社區醫療的建設過程中獲得良好的發展空間。」 期待你的滿意！！暑假快樂啊 ！

⑺ 請問，醫葯電子商務怎麼做

1、醫葯電商呈爆發式增長。

2013年中國醫葯B2C的規模呈現爆發式增長，達42.6億元，與2012年的16億元相比，增長166%，而2011年只有區區4億元。

盡管受到政策限制，網上假葯事件頻發的影響，加之葯品本身的特殊性，醫葯電商的發展相對其他電商的發展仍然較慢，但對未來醫葯電商的預期看好則是眾企業的共識，阿里聯手雲鋒基金注資1.7億美元拿下中信21世紀54.3%股權便是最好的證明。

由於國家政策的限制，醫葯電商一直不溫不火。隨著其他行業電商企業的高速發展，和近期國家政策松動的趨勢，2014年醫葯企業也一改以往觀望不前的態度，開始紛紛「觸電」，希望能夠藉助醫葯電商的東風實現自身的快速發展。這一點，從網上葯店的數量變化可見一斑：根據國家食品葯品監督管理總局數據顯示，截至2014年4月22日，網上葯店數量已達175家，相較於2011年4月的30餘家，短短三年時間數量增加超過5倍。

2、醫葯電商發展相對緩慢。

不過，與其他行業增長迅猛、一日千里的電商化相比，醫葯電商化規模仍然很低，其銷售額僅占醫葯市場的1.2%左右，可以說是九牛一毛，因此醫葯電商在我國僅是剛起步階段。

首先，由於葯品的特殊性，也使的醫葯電商的發展相對緩慢。

葯品是特殊商品，與人的健康甚至生命密切相關，因此，消費者在進行葯品消費的時候要比選擇其他商品謹慎的多，消費者更希望在選擇葯品是能夠得到一些指點，而這一點線下的葯店和診所則能夠提供相關的服務，這就使得線上葯品的消費受到一定的制約。

同時，由於網上葯品質量魚龍混雜，銷售假葯、劣葯事件時有發生。因此，消費者很難建立起對購葯企業的信任，這使得消費者對醫葯網購比其他品類網購習慣滲透得相對較慢。

其次是國家對醫葯電商的政策控制因素影響所致。

處方葯是葯品消費的主力，但是，目前國家政策沒有放開處方葯網路銷售，單靠OTC產品難以支撐醫葯電商的盤面，所以，目前醫葯電商的消費格局還是以保健品、成人用品、醫療器械為主。

不過，利好消息是處方葯網路銷售的政策有松動跡象。

2013年9月份，國家發改委召集天貓、京東、河北慧眼醫葯科技等醫葯電商平台，希望這些電商們提出處方葯網上銷售的方案。此次會議後，多家電商都拿出了自己的方案。其中，京東選取的醫院處方葯捆綁網上銷售的方式初步得到發改委人士的認可。據業內多位人士透露，京東很有希望獲得這一試點資格。在第二屆中國互聯網大會上京東方面表示,京東醫葯城在醫療方面正在和有資質的醫院進行處方試點合作,這些醫院分布在幾個城市。

按照國家規定,如果沒有醫生的處方,在實體葯店不可以購買處方葯,網上葯店更是明確規定不能賣處方葯。在西方發達國家,醫療信息資源是開放的,醫葯分開,病人在醫院看完病就可以去任意一家實體葯店或者網上葯店買葯。其實，這種方式不僅能夠擴大網上葯品的銷量，擴大醫葯電商的規模，更重要的是這種葯品消費方式在某種程度上避免了醫生和葯品之間的利益關系，對於遏制現在的醫生葯品回扣現象有重大意義。

現在處方葯有幾百億元的市場份額,而實體葯店只佔20%,如果京東醫葯城能夠試點成功,獲得網上交易處方葯的資格,意義無疑是重大的。

可以預期的是，處方葯在醫葯電商平台放開已是大勢所趨,至於何時放開，只不過時間問題而已。

另外，整個醫保體系尚未對網上葯店開放，網上葯店的銷售系統無法做到與醫保報銷系統有效對接，消費者無法使用社保卡進行報銷，這也成為制約網上葯店發展的一個重要因素。

不過，這一政策也在松動之中。據稱，上海市近期將開展網上葯店進行醫保支付的試點工作，首批試點的企業為上海華氏大葯房旗下的葯品零售網和上海復美大葯房旗下的導葯網。這一試點項目已經通過上海市分管市長的審批，目前兩家試點單位已經拿出運行方案，試點工作會在近期啟動。

近期食葯總局領導赴粵考察醫葯電商也釋放了利好信號：支持葯品O2O，擬定處方葯網上銷售目錄，扶持正規網上葯店，探索網上葯店醫保支付方式等。

第三，目前國家規定，醫葯電商必須自己配送，這項政策的背後，是網路葯品銷售的亂象，據稱網上銷售的葯品、保健品40%都是假貨，所以國家葯監局提出了必須自行配送的要求，目的是在發生產品質量問題時，可以尋根溯源，同時也能讓沒有實力或者假葯販子退避。但這也給從事醫葯電商的企業以重擊，目前還沒有哪家醫葯電商建立自己的配送倉儲網路，這需要非常大的投資和較長的時間，也是目前我國醫葯電商發展的主要瓶頸。

第四，人才稀缺也成為制約醫葯電商發展的重要因素。

醫葯電商雖然是屬於電商行業，但是醫葯電商有其行業的特殊性，從現有的電商企業挖人並不能滿足運營醫葯電商的需要，因為，醫葯電商需要跨界人才，需要既懂線下，又懂線上，還要懂葯品銷售，橫跨「三界」的人才。而現有的醫葯人才隊伍，長期以來習慣於傳統經營模式，對電商運營管理規律不了解。

因此，盡管一些企業已經建立了電商事業部，但是，大部分是從原有的銷售人才選擇，這些人盡管對傳統銷售了如指掌，但是卻受到傳統營銷思維的限制，對電商知之甚少，大部分也是在邊干邊學，摸索前進，這也導致醫葯電商的發展相對滯緩。

第五，醫葯電商企業的營銷思維大多還停留在傳統營銷階段。

傳統營銷思維與互聯網思維的最大不同是營銷傳播方式的不同。傳統營銷思維是單向傳播，是我說你聽，完全是灌輸的方式，最擅長的是忽悠，用這樣的思路做互聯網傳播，根本不管用。在互聯網上，是互動傳播，需要的是與消費者之間的有效互動，你的傳播要做到集品牌形象、趣味互動、銷售業績於一體，做不到這一點，你投入幾千萬，可能只是打個水漂。

電商追求精準營銷，需要企業經營管理更加精細化，對先進經營、管理技術更為依賴，近年來電商業能夠快速發展，與大數據、營銷策劃、品類管理等各種先進的方法得以廣泛、深入運用有直接關系。而傳統醫葯企業長期以來主要是依靠價格競爭、服務競爭，不少企業自身的品類管理、消費者管理等都還處於初級階段。

盡管醫葯電商的發展受到種種限制和制約，發展的速度相對比較緩慢，但是，醫葯電商是這個時代發展的趨勢，如果醫葯企業不能未雨綢繆，早一些進入醫葯電商領域，以便積累經驗和人才，將被時代所拋棄。

3、醫葯電商如何玩？

醫葯電商面對這樣的現狀，應該如何做呢？

要想做好醫葯電商，第一是要建立互聯網思維。

什麼是互聯網思維？

互聯網思維可以說是與傳統思維完全不同，甚至是完全顛覆了以往的傳統思維。

互聯網思維的本質是客戶思維。一切以客戶的需求為導向。關注的是客戶有哪些痛點，客戶的痛點，就是客戶最緊迫、最重要的需求，只要抓住客戶的痛點，通過產品或者服務解決客戶的痛點，你就滿足了客戶的需求。不過，客戶的需求有時連他自己都不清楚，只是潛在的需求，所以，並不是簡簡單單你就能夠滿足客戶的需求，客戶的痛點需要你來挖掘。互聯網企業關注客戶，研究客戶，快速響應客戶的需求與變化，從而贏得客戶的喜愛，所以變得越來越強大。

而傳統思維更關注數字。傳統企業關注的是企業內部流程，財務指針標。大家都在為指標而奮斗，關注的是結果，所謂指標為王，至於說結果是如何達成的，則沒有人關注，和互聯網公司相比，競爭力肯定會持續下降。

免費可以說是客戶思維的最好明證。

為什麼互聯網企業往往採用免費的方式？因為這種方式會迅速積累客戶，大幅降低客戶獲取的傳播。

那麼，免費之後如何掙錢呢？

互聯網企業往往採用免費的方式，吸引大量客戶，在客戶對產品或者服務有了依賴之後，升級產品或者服務，吸引客戶為增值和服務付費，甚至是向第三方收費，這方面像騰訊、小米就是最好的案例。

而傳統思維首先考慮的就是利潤，不掙錢的不幹。所以需要大量的銷售人員去找客戶，去推銷，因此，傳統企業的銷售成本是最高的。

是不是有互聯網思維，看看你的員工就知道了。

互聯網企業的員工關注客戶滿意，而傳統企業的員工關注老闆滿意。

互聯網企業的員工每天都在創新，充滿著活力，每天都在思考客戶的需求，客戶的體驗，要做到的是對客戶反饋的快速響應。檢驗他們工作成效的，是客戶的支持率；而傳統企業的員工，每天都在自己的流程中奔命，重復著以往的工作，沒有激情；不清楚，甚至不關心自己做的事情是否有利於企業能夠獲取更多的客戶，只要老闆滿意就行。

第二是要明確定位。

做醫葯電商不是你開設了網站、注冊了官微、搞幾場互動就是電商企業了。真的想要搞醫葯電商，想要仔細思考清楚，你到底要干什麼？你的定位是什麼？

你是要做平台還是做系統？是要做產品還是做服務？

不同的定位，不同的思考方式，做事的方法也不同，搭建的團隊也不一樣。

做平台，你要建立的是一個生態系統，你要能夠洞悉各種機會，搭建有利於合作夥伴成長的生態系統，讓合作夥伴在你的生態系統中有機會成長起來，這就像你在建造一個果園，你的合作夥伴就是果園中的水果，你做的是改變果園的小生態環境，讓溫度、光、空氣、水、養分能夠適合水果的生長，讓所有夥伴在這里成長為最有價值的水果。而做系統，就要自成系統，要讓系統為客戶提供獨特的價值。

做產品就要把產品做到極致，做到讓消費者「尖叫」；而做服務就要讓消費者感到超值！

第三是建立專業電商團隊。

電商就是電子商務，既然是商務，必然包括商務的所有功能，只不過是呈現出更多數字化的特點。醫葯電商的特殊性是因為葯品的特殊性——直接關乎人身健康，因而，醫葯電商需要的人才必然是綜合型的跨界人才，是要懂得葯品、懂得葯品營銷、懂的電商的人才。

醫葯電商還在發展初期，跨界人才難得，行業還沒有積累很多這種跨界人才，怎麼辦？

將電商人才和醫葯營銷人才融合。

怎麼融合？

需要融合型、領導型人才作為領頭人。這種人要能夠能夠將傳統醫葯營銷人才和電商人才融合，因而，他不是一個單純管理型人才，而是一個領導型人才，他可以不是電商人才，但是不能不具有互聯網思維；他可以不是營銷人才，但他不能不具有善於創新，善於融合，善於學習的心態。更重要的是，這個人需要有公正、寬宏、尊重他人、積極進取的優秀品格。

第四，醫葯電商品牌建設。

對於醫葯行業的企業來說，無論是零售企業，還是制葯企業，更關心的是如何在平台上賣葯，或者是在自家的網站上吸引消費者。

葯品消費的本質是葯品的質量，葯品必須有效且安全，所以，葯品的營銷不僅僅是價格的競爭。對於消費者來說，質量才是根本。無論你的營銷技巧多麼高超，如果產品有問題，那是傳播的越快越廣，死得也就越快！

因而，打造醫葯電商品牌首先是從產品入手，選擇讓消費者放心的產品，而不是一味的把心思放在各種營銷手段上。這是基礎，否則，地基不牢固，建起的高樓大廈可能會瞬間坍塌。

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