⑴ 電子商務環境下物流配送的發展前景
隨著電子商務的推廣和應用,物流配送已成為制約我國電子商務發展的瓶頸。
⑵ 電子商務環境下我國物流業的發展策略
電子商務環境下我國物流業的發展策略:
第十個五年計劃期間,將是中國物流業發展的黃金時期。從經濟環境與市場條件來看,經過20年改革開放和經濟的持續快速發展,我國目前已初步具備發展物流管理和配送技術的經濟環境和市場條件:國內物流服務已有較快的發展,物流配送已經成為許多企業降低成本,提高競爭力的重要手段;政府對物流業發展提供較多的政策支持,原國內貿易部在《全國連鎖經營發展規劃》中,重點提出了發展配送中心的政策措施,在我國流通領域的對外開放政策中,鼓勵國外資本投資於物流和配送設施;現代信息技術和現代商品物流技術的進步,為我國物流和配送的快速發展奠定了充分的技術基礎。目前,已有相當多的物流和配送技術開始進入我國,並在企業中得到越來越廣泛地應用。比如條形碼技術、計算機支持的信息管理技術、EDI、MRP等。
從產業領域來看,存在以下機遇:第一,在外資企業中,發展物流和配送的市場需求仍將保持快速發展的勢頭;第二,在市場競爭中規模逐步擴大的優勢企業,發展物流和配送的市場需求開始萌生;第三,以中小型零售企業為服務對象的社會化物流中心和配送中心、正在快速發展的連鎖商業企業內部的物流配送業務,開始起步並進入規范性發展階段。
適應市場化、網路化、全球化的經濟發展趨勢,電子商務環境下的我國物流業發展應標本兼治,從硬體、軟體兩方面人手建立起開放、互聯互通、經濟有效的社會化物流配送體系。
3.1 推進物流配送領域信息系統建設,促進與電子商務的結合
電子商務環境下的網路物流有以下特點:物流節點普遍實行信息化管理;整個系統具有無限的開放性;信息流在整個物流過程中起引導和整合作用;系統具有明顯的規模優勢。在網路物流系統中,起決定作用的不再是物流設施或者設備的處理能力,而是物流信息系統,即在物流過程中進行信息採集、管理、分析和調度,並根據反饋情況及時進行調整的軟系統。推進物流配送領域信息系統建設,促進與電子商務的結合,將充分發揮信息技術優勢,從根本上提升物流業競爭力(見圖2)。
具體措施包括:
3.1.1 加快物流領域信息網路建設
採用政府推動、市場運作的方式投資建設全國物流多媒體信息高速公路,將物流技術與數字化技術、網路技術嫁接,搶占該領域的全球制高點;建立多個全國性的物流信息平台,加強完善物流實物網和虛擬網,充分發揮網路優勢,組建網上物資貿易和物資配送服務市場,提高全國范圍內物流信息的搜集、處理和服務能力,縮短物流信息交換與作業時間;推進EDI項目建設,建立全國交通通信服務專網系統,採用先進的數字編碼、調制和時分多址技術,並集成現代數字蜂窩移動通信、計算機網路和數字通信技術,與智能應用系統互聯;運用全程物流理念,完善大交通管理體制,充分發揮海、陸、空立體交通網路的功能,基本建成以現代綜合交通體系為主的運輸平台,以郵電通訊及網路技術為主的信息平台,形成以運輸商品配送和電子商務為支撐的現代物流業。
3.1.2 推進物流企業敏捷化改造
建設一批上規模、上水平的綜合化、網路化大型骨幹物流企業。一是建設物流企業內部網
(INTRANET)。利用電子數據交換技術和互聯網路,加快物流企業自身的敏捷化改造,初步實現從商品訂貨、生產、銷售、到售後服務所有步驟的「全程物流管理」;優化電子商務系統的配送中心、物流中心網路,重新設計適合電子商務的流通渠道,以此來減少物流環節、簡化物流過程,提高物流系統的快速反應性能。二是實現物流企業對外聯系的高度數字化、網路化(建設EXTRANET)。通過與國外著名物流企業結成合作夥伴,形成較完善的全國物流網路並與全球物流網路無縫對接,運用基於互聯網的信息平台進行實時管理,為品牌企業及B2B電子商務網站提供從物流系統規劃、咨詢、集成到第三方物流服務的全球一體化物流解決方案。
3.2 鼓勵第三方物流發展,提高物流企業的專業化、社會化水平
從國外物流企業功能發展來看,物流業所提供的服務內容已遠遠超過傳統的倉儲、分撥和運送等物流服務,第三方物流企業發展迅速。由於不斷縮減供應鏈成本的需要,美國的製造商和零售商們要求物流公司做得更多一些,物流企業提供的倉儲、分撥設施、維修服務、電子跟蹤和其他具有附加值的服務日益增加。新加坡環球公司亞太地區總裁保羅·格雷厄姆稱,物流服務商正在變為客戶服務中心、加工和維修中心、信息處理中心和金融中心。第三方物流企業藉助信息技術提供越來越多的物流服務,能夠對市場變化做出迅速響應。鼓勵第三方物流發展,提高物流企業的專業化、社會化水平,延伸服務領域,建立功能齊全、布局合理、層次鮮明的綜合物流體系已是全球物流業發展潮流所在,也是我國物流業發展的重要方向。
3.2.1 大力發展第三方物流,完善增值服務
隨著社會分工的不斷細化和專業化程度的不斷提高,第三方物流服務將藉助電子商務的發展,在發展形式、速度和范圍上有更大的突破。作為一種戰略概念,供應鏈也是一種產品,而且是可增值的產品,其目的不僅是降低成本,更重要的是提供用戶期望以外的增值服務,如配貨、配送和各類提高附加值的流通加工服務項目,以及其它按客戶的需求提供的服務。電子商務涉及到企業流程的再造和資源的重新配置,因此在進行物流信息系統需求分析時,需綜合考慮合同、保險、單證、語言等諸多因素。具體來說,電子商務環境下的第三方物流企業應做好以下工作:綜合應用電子信息技術,從顧客需求出發,開展第三方物流流程重新設計,注重綜合集成管理,重視聯運代理的組織功能,為「全能」型企業提供電子商務環境下的物流流程再造,為供應商、消費者提供靈活高效的物流服務。技術創新內容包括:在物流服務項目、組織結構、運行機制、服務規范質量等方面的技術創新,突出有吸引力的新物流服務項目;物流系統要素技術創新的商業化,通過技術創新提高服務活動效率,並取得滿意回報;技術創新內容與創新活動之間的協同,使人員素質、組織結構、物流過程、管理水平得到發展。
3.2.2 加強互動,優化整合物流組織管理體系
發展第三方物流,縮短數字化差距,必然涉及多部門、行業的物流資源和整個物流組織管理體系的優化整合,因此有必要加強政府、國際組織、社會民間組織以及私營部門之間的互動,搞好規劃與協調,促進我國物流相關行業的配套發展。私營部門在促進中國經濟增長中發揮作用日益顯著,中國加入世貿組織又有望促進私營部門的發展,其專長、知識及經驗將有益於物流業的改革。從物流企業與電子商務結合程度看,我國物流系統將來會從兩個方向集聚,一是專門為電子商務配套服務的實物配送企業,二是本身擁有電子商務體系的物流配送企業。此外,從事傳統零售業的大型商業集團也可以利用自己的配送體系為電子商務服務;特許經營與電子商務相結合,先用特許經營的方式在全國建立零售網路,解決物流的問題,再在此基礎上開設網站,經營電子商務,也是一種新的形式。優化整合物流組織管理體系涉及上述多種形式的物流企業。
3.2.3 廣泛開展物流培訓與教育
一方面,培養專業化、高素質的物流經營管理技術人才。職業教育是培養物流和配送人才的最重要和最經濟的方式,許多國家的物流從業人員必須接受職業教育,獲得從業資格後,才能從事物流和配送方面的工作。我國應建立完善的物流教育和培訓體制,形成較合理的物流人才教育培訓系統,在大學和學院設置物流管理專業,並廣泛地為工商管理各專業的學生開設物流課程,形成一定規模的研究生教育系統。另一方面,物流系統的運作需要電子商務經營者的支持與理解,通過向電子商務經營者提供培訓服務,可以培養它與物流中心經營管理者的認同感,可以提高電子商務經營者的物流管理水平,可以將物流中心經營管理者的要求傳達給電子商務經營者,也便於確立物流作業標准。
3.3 構築全國范圍內有效協作的綜合現代物流系統
物流活動跨地區、跨部門、跨行業,物流系統是一項龐大的社會系統工程,有必要從全國物流業整體發展、提高全社會物流效率的角度出發,打破傳統物流業各自為政、條塊分割的局面,實現物流業的空間優化整合,構築全國范圍內有效協作的綜合現代物流系統(見圖3)。
從目前來看,首要工作是在全國范圍內開展區域物流系統規劃,建設多個國家級的現代物流節點、現代物流中心城市。深圳、上海、大連等城市在此方面已先行一步,深圳早在九五期間就提出建設物流中心城市,把物流業發展成為全市三大支柱產業之一,並開始實施以「兩港」運輸、商品配送和電子商務為支撐的現代物流業發展戰略。
區域物流系統規劃包括:構築區域物流系統的基礎設施體系;構築指揮區域物流系統的神經網路體系;構築區域物流系統運行的動力機制;構築區域物流運作的組織結構四方面內容。目前規劃重點應放在發展第三方物流網路。它一般由業務點、物流中心(配送中心、倉庫)、區域運輸站場、營業線路、控制中心及綜合物流信息網等組成。物流中心是物流網路的節點,是物流企業在空間上的集聚,建設物流中心有助於不同經營方向、經營范圍的專業化物流企業聯動,實現倉儲、運輸、裝卸、搬運、流通加工、信息處理等一系列物流活動的縱向一體化,從而提供快捷高效的物流服務;實現物流線路的空間優化組合,使物流企業獲取規模經濟,降低物流成本、縮短物流時間。此外,物流企業集中在遠離市中心的物流中心作業也可避免或減輕對環境的破壞。
為此,應在政策、資金、技術上支持第三方物流企業以貨運樞紐站場、貨運站為依託,藉助原貨運業優勢展開延伸服務,建立不同層次、規模、功能的區域物流中心、城市集配中心,將原單一功能的集貨、送貨、中轉、貿易中心因地制宜地加以完善,使其成為具有銜接干線運輸、能進行城市廠區配送作業等多功能的物流中心。與此同時,還應從空間角度合理規劃物流用地,在為物流業發展提供用地空間的同時維護社會整體利益、實現城市環境的和諧統一。作為物流中心的空間載體,物流園區是物流用地的重要組成,是物流企業在空間集中布局的場所,為物流企業獲得規模效益和集聚效益創造了有利空間,物流園區在空間上合理布局是引導物流企業合理分布、順暢物流渠道、順利實現物流發展規劃的重要前提,也是實現物流空間分布與城市總體布局完美結合、物流企業利益與社會利益和諧統一以實現城市可持續發展的必要保證。
⑶ 求 《電子商務環境下的物流》 論文
摘要:電子商務環境下物流業發展面臨新的機遇與挑戰,呈現出新的發展趨勢。我國現代物流發展時間不長,存在多方面問題,難以適應電子商務環境下的市場需求。本文在分析電子商務環境下物流業發展前景及我國物流業目前面臨的問題之後,提出標本兼治,從全國、全行業角度出發,建設開放、互聯互通、經濟有效的社會化物流配送體系。主要包括推進物流領域信息系統建設、大力發展第三方物流、構築全國范圍內的綜合物流系統三方面內容。
關鍵詞:電子商務;我國;物流業;發展;對策
以互聯網為基礎的信息技術、電子商務的快速發展呼喚著商品實物流通的配套發展,物流業已成為電子商務發展的重要支柱;電子商務送貨的功能由物流企業承擔,物流企業將成為代表所有生產企業及供應商向用戶進行實物供應的最集中、最廣泛的供應者。為此,各經濟發達國家紛紛在物流領域進一步加強了研究和投資,以便適應並促進電子商務的發展。
我國電子商務發展尚處初級階段,正在向規范、務實方向推進。由於我國物流業的專業化、社會化程度較低,物流時間過長、物流成本過高已成為電子商務發展的主要制約因素,物流與支付被稱為目前我國開展電子商務的兩大瓶頸。面對電子商務在中國發展所遇到的「物流瓶頸」,不少專家學者提出了相應對策,但從目前筆者能得到的信息與資料看,人們在認識中存在兩方面誤區:一是沒有認識到發展物流是一個對區域、部門、行業協作要求極高的社會系統工程,把整個社會由傳統物流向現代物流轉變的過程簡單化,認為只要多建配送中心、營銷網路就可以解決電子商務物流配送問題;二是僅強調發展第三方物流,忽視資源整合、結構優化
電子商務環境下我國物流業發展對策 :
第十個五年計劃期間,將是中國物流業發展的黃金時期。從經濟環境與市場條件來看,經過20年改革開放和經濟的持續快速發展,我國目前已初步具備發展物流管理和配送技術的經濟環境和市場條件:國內物流服務已有較快的發展,物流配送已經成為許多企業降低成本,提高競爭力的重要手段;政府對物流業發展提供較多的政策支持,原國內貿易部在《全國連鎖經營發展規劃》中,重點提出了發展配送中心的政策措施,在我國流通領域的對外開放政策中,鼓勵國外資本投資於物流和配送設施;現代信息技術和現代商品物流技術的進步,為我國物流和配送的快速發展奠定了充分的技術基礎。目前,已有相當多的物流和配送技術開始進入我國,並在企業中得到越來越廣泛地應用。比如條形碼技術、計算機支持的信息管理技術、EDI、MRP等。
從產業領域來看,存在以下機遇:第一,在外資企業中,發展物流和配送的市場需求仍將保持快速發展的勢頭;第二,在市場競爭中規模逐步擴大的優勢企業,發展物流和配送的市場需求開始萌生;第三,以中小型零售企業為服務對象的社會化物流中心和配送中心、正在快速發展的連鎖商業企業內部的物流配送業務,開始起步並進入規范性發展階段。
適應市場化、網路化、全球化的經濟發展趨勢,電子商務環境下的我國物流業發展應標本兼治,從硬體、軟體兩方面人手建立起開放、互聯互通、經濟有效的社會化物流配送體系。
3.1 推進物流配送領域信息系統建設,促進與電子商務的結合
電子商務環境下的網路物流有以下特點:物流節點普遍實行信息化管理;整個系統具有無限的開放性;信息流在整個物流過程中起引導和整合作用;系統具有明顯的規模優勢。在網路物流系統中,起決定作用的不再是物流設施或者設備的處理能力,而是物流信息系統,即在物流過程中進行信息採集、管理、分析和調度,並根據反饋情況及時進行調整的軟系統。推進物流配送領域信息系統建設,促進與電子商務的結合,將充分發揮信息技術優勢,從根本上提升物流業競爭力(見圖2)。
具體措施包括:
3.1.1 加快物流領域信息網路建設
採用政府推動、市場運作的方式投資建設全國物流多媒體信息高速公路,將物流技術與數字化技術、網路技術嫁接,搶占該領域的全球制高點;建立多個全國性的物流信息平台,加強完善物流實物網和虛擬網,充分發揮網路優勢,組建網上物資貿易和物資配送服務市場,提高全國范圍內物流信息的搜集、處理和服務能力,縮短物流信息交換與作業時間;推進EDI項目建設,建立全國交通通信服務專網系統,採用先進的數字編碼、調制和時分多址技術,並集成現代數字蜂窩移動通信、計算機網路和數字通信技術,與智能應用系統互聯;運用全程物流理念,完善大交通管理體制,充分發揮海、陸、空立體交通網路的功能,基本建成以現代綜合交通體系為主的運輸平台,以郵電通訊及網路技術為主的信息平台,形成以運輸商品配送和電子商務為支撐的現代物流業。
3.1.2 推進物流企業敏捷化改造
建設一批上規模、上水平的綜合化、網路化大型骨幹物流企業。一是建設物流企業內部網
(INTRANET)。利用電子數據交換技術和互聯網路,加快物流企業自身的敏捷化改造,初步實現從商品訂貨、生產、銷售、到售後服務所有步驟的「全程物流管理」;優化電子商務系統的配送中心、物流中心網路,重新設計適合電子商務的流通渠道,以此來減少物流環節、簡化物流過程,提高物流系統的快速反應性能。二是實現物流企業對外聯系的高度數字化、網路化(建設EXTRANET)。通過與國外著名物流企業結成合作夥伴,形成較完善的全國物流網路並與全球物流網路無縫對接,運用基於互聯網的信息平台進行實時管理,為品牌企業及B2B電子商務網站提供從物流系統規劃、咨詢、集成到第三方物流服務的全球一體化物流解決方案。
3.2 鼓勵第三方物流發展,提高物流企業的專業化、社會化水平
從國外物流企業功能發展來看,物流業所提供的服務內容已遠遠超過傳統的倉儲、分撥和運送等物流服務,第三方物流企業發展迅速。由於不斷縮減供應鏈成本的需要,美國的製造商和零售商們要求物流公司做得更多一些,物流企業提供的倉儲、分撥設施、維修服務、電子跟蹤和其他具有附加值的服務日益增加。新加坡環球公司亞太地區總裁保羅·格雷厄姆稱,物流服務商正在變為客戶服務中心、加工和維修中心、信息處理中心和金融中心。第三方物流企業藉助信息技術提供越來越多的物流服務,能夠對市場變化做出迅速響應。鼓勵第三方物流發展,提高物流企業的專業化、社會化水平,延伸服務領域,建立功能齊全、布局合理、層次鮮明的綜合物流體系已是全球物流業發展潮流所在,也是我國物流業發展的重要方向。
3.2.1 大力發展第三方物流,完善增值服務
隨著社會分工的不斷細化和專業化程度的不斷提高,第三方物流服務將藉助電子商務的發展,在發展形式、速度和范圍上有更大的突破。作為一種戰略概念,供應鏈也是一種產品,而且是可增值的產品,其目的不僅是降低成本,更重要的是提供用戶期望以外的增值服務,如配貨、配送和各類提高附加值的流通加工服務項目,以及其它按客戶的需求提供的服務。電子商務涉及到企業流程的再造和資源的重新配置,因此在進行物流信息系統需求分析時,需綜合考慮合同、保險、單證、語言等諸多因素。具體來說,電子商務環境下的第三方物流企業應做好以下工作:綜合應用電子信息技術,從顧客需求出發,開展第三方物流流程重新設計,注重綜合集成管理,重視聯運代理的組織功能,為「全能」型企業提供電子商務環境下的物流流程再造,為供應商、消費者提供靈活高效的物流服務。技術創新內容包括:在物流服務項目、組織結構、運行機制、服務規范質量等方面的技術創新,突出有吸引力的新物流服務項目;物流系統要素技術創新的商業化,通過技術創新提高服務活動效率,並取得滿意回報;技術創新內容與創新活動之間的協同,使人員素質、組織結構、物流過程、管理水平得到發展。
3.2.2 加強互動,優化整合物流組織管理體系
發展第三方物流,縮短數字化差距,必然涉及多部門、行業的物流資源和整個物流組織管理體系的優化整合,因此有必要加強政府、國際組織、社會民間組織以及私營部門之間的互動,搞好規劃與協調,促進我國物流相關行業的配套發展。私營部門在促進中國經濟增長中發揮作用日益顯著,中國加入世貿組織又有望促進私營部門的發展,其專長、知識及經驗將有益於物流業的改革。從物流企業與電子商務結合程度看,我國物流系統將來會從兩個方向集聚,一是專門為電子商務配套服務的實物配送企業,二是本身擁有電子商務體系的物流配送企業。此外,從事傳統零售業的大型商業集團也可以利用自己的配送體系為電子商務服務;特許經營與電子商務相結合,先用特許經營的方式在全國建立零售網路,解決物流的問題,再在此基礎上開設網站,經營電子商務,也是一種新的形式。優化整合物流組織管理體系涉及上述多種形式的物流企業。
3.2.3 廣泛開展物流培訓與教育
一方面,培養專業化、高素質的物流經營管理技術人才。職業教育是培養物流和配送人才的最重要和最經濟的方式,許多國家的物流從業人員必須接受職業教育,獲得從業資格後,才能從事物流和配送方面的工作。我國應建立完善的物流教育和培訓體制,形成較合理的物流人才教育培訓系統,在大學和學院設置物流管理專業,並廣泛地為工商管理各專業的學生開設物流課程,形成一定規模的研究生教育系統。另一方面,物流系統的運作需要電子商務經營者的支持與理解,通過向電子商務經營者提供培訓服務,可以培養它與物流中心經營管理者的認同感,可以提高電子商務經營者的物流管理水平,可以將物流中心經營管理者的要求傳達給電子商務經營者,也便於確立物流作業標准。
3.3 構築全國范圍內有效協作的綜合現代物流系統
物流活動跨地區、跨部門、跨行業,物流系統是一項龐大的社會系統工程,有必要從全國物流業整體發展、提高全社會物流效率的角度出發,打破傳統物流業各自為政、條塊分割的局面,實現物流業的空間優化整合,構築全國范圍內有效協作的綜合現代物流系統(見圖3)。
從目前來看,首要工作是在全國范圍內開展區域物流系統規劃,建設多個國家級的現代物流節點、現代物流中心城市。深圳、上海、大連等城市在此方面已先行一步,深圳早在九五期間就提出建設物流中心城市,把物流業發展成為全市三大支柱產業之一,並開始實施以「兩港」運輸、商品配送和電子商務為支撐的現代物流業發展戰略。
區域物流系統規劃包括:構築區域物流系統的基礎設施體系;構築指揮區域物流系統的神經網路體系;構築區域物流系統運行的動力機制;構築區域物流運作的組織結構四方面內容。目前規劃重點應放在發展第三方物流網路。它一般由業務點、物流中心(配送中心、倉庫)、區域運輸站場、營業線路、控制中心及綜合物流信息網等組成。物流中心是物流網路的節點,是物流企業在空間上的集聚,建設物流中心有助於不同經營方向、經營范圍的專業化物流企業聯動,實現倉儲、運輸、裝卸、搬運、流通加工、信息處理等一系列物流活動的縱向一體化,從而提供快捷高效的物流服務;實現物流線路的空間優化組合,使物流企業獲取規模經濟,降低物流成本、縮短物流時間。此外,物流企業集中在遠離市中心的物流中心作業也可避免或減輕對環境的破壞。
為此,應在政策、資金、技術上支持第三方物流企業以貨運樞紐站場、貨運站為依託,藉助原貨運業優勢展開延伸服務,建立不同層次、規模、功能的區域物流中心、城市集配中心,將原單一功能的集貨、送貨、中轉、貿易中心因地制宜地加以完善,使其成為具有銜接干線運輸、能進行城市廠區配送作業等多功能的物流中心。與此同時,還應從空間角度合理規劃物流用地,在為物流業發展提供用地空間的同時維護社會整體利益、實現城市環境的和諧統一。作為物流中心的空間載體,物流園區是物流用地的重要組成,是物流企業在空間集中布局的場所,為物流企業獲得規模效益和集聚效益創造了有利空間,物流園區在空間上合理布局是引導物流企業合理分布、順暢物流渠道、順利實現物流發展規劃的重要前提,也是實現物流空間分布與城市總體布局完美結合、物流企業利益與社會利益和諧統一以實現城市可持續發展的必要保證。
⑷ 想寫關於電子商務環境下連鎖企業物流配送體系研究的畢業論文,求助下怎麼寫,經濟框架怎麼列
【摘 要】隨著電子商務技術的進步和物流熱,電子商務環境下的物流業的作用和地位日顯重要。然而,在電子商務與物流的融合中,物流業的發展顯得相對落後,其中很大一部分原因歸結於物流配送「瓶頸」。本文分析了當今電子商務環境下的物流配送發展現狀與問題,進而試圖從不同的角度與層次對物流配送能力的提升做一些探討。
【關鍵詞】電子商務;物流;物流配送
結合電子商務的現代物流,其基本流程下的任何一筆完整交易,都會包含著幾種基本的「流」,即信息流、商流、資金流、物流。其中信息流、商流、資金流三者都可以完全通過信息網路的技術和手段得以順利完成,而唯獨物流,作為四流中最為特殊的一種,是實物的傳遞,不能通過信息網路完成。因此,整個現代化物流體系的好壞和效率的高低,很大程度上決定於物流配送與電子商務的融合度,物流配送的地位與作用就顯得日益突出。
1電子商務環境下的物流配送發展現狀與問題
電子商務環境下的物流配送,就是信息化、現代化、社會化的物流配送。20世紀50年代初國外開始真正把它當作一個系統來研究。目前,我國物流配送服務取得了一定的發展,我國「十一五」規劃已將大力發展物流業放在了重要位置。但中國物流還處於起步階段,電子商務下的物流配送同樣與國際先進水平還存在一定的差距,主要表現在以下幾個方面:
1.1對電子商務物流配送的認識不到位
我國的電子商務還處在初級發展階段,其功能主要局限於信息的交流,人們在重視電子商務的同時,卻對面向電子商務的物流配送系統的重視程度不高,從而出現物流配送系統發展相對落後,沒能與電子商務有效結合,忽略了電子商務快速、高效、便捷優勢的發揮。
1.2物流企業技術裝備落後,信息化、集成化管理水平普遍較低
當前物流企業上網率普遍較低,且僅限於介紹企業狀況、業務范圍等,物流的信息化程度還很低;物流信息管理尚未實現自動化,管理信息系統不健全;電子數據交換系統的應用范圍有限,企業之間的物流共享機制尚未形成,信息資源的利用尚未實現跨部門、跨行業整合;利用系統集成軟體技術優化物流配置的企業非常少,大大影響了物流服務的准確性和及時性。
1.3物流配送市場化程度低
目前我國企業的自有物流占整個物流市場規模的60%~70%左右,大多數物流配送企業物流配送市場化程度低,其主要表現是:小、少、散、弱。「小」是指物流配送企業數量、經營規模小;「少」是指物流配送市場份額少、服務功能少、物流增值少;「散」是指物流企業網路分割,不能為客戶提供包括物流網路設計、預測、訂貨管理、存貨管理等系統物流服務;「弱」是指競爭力弱,專業化、信息化、標准化還沒跟上。
另外,發展物流配送所需的產業政策和產業規劃不清晰,物流市場競爭機制、進入和退出機制缺失,行業中沒有完整的技術標准等,限制了物流企業配送能力的培育和提升。同時,專業物流配送管理和技術人才的短缺,也成為了我國物流配送發展的制約因素。
以上現象產生的深層次原因,從企業自身角度來看,主要是物流企業對電子商務環境所造成的壓力認識不清,企業面對壓力所應具備的特徵要素不夠,當前信息平台對配送的支持力度有待提高,同時企業對如何整合和優化物流配送資源缺乏應有的戰略思考。
2在電子商務環境下對提升物流配送能力的思考
企業如何逐步提高物流配送水平,本文認為可以從以下幾個方面著手。
2.1正確理解電子商務環境下的物流配送內涵,將環境壓力轉變為企業動力 #p#分頁標題#e#
2.1.1明確電子商務環境對現代物流配送提出的新要求,理解環境壓力所在。隨著電子商務環境的改善,電子商務也正在快速滲透物流的各個環節之中,進而對物流提出了新的要求。其一,電子商務系統網路化、虛擬化要求企業在組織資源的速度、規模、效率和資源的合理配置方面都要有新的提高,使商品實體在實際的運動過程中,達到效率高、費用省、距離短、時間少。其二,電子商務環境要求現代物流打破傳統物流分散的狀態,不僅要考慮本企業的物流組織和管理,更要重視社會物流資源的整合。其三,電子商務環境還要求物流企業改變單一競爭狀態,突出物流企業間相互聯合,形成一種協同競爭的新局面。
2.1.2強化物流配送中與電子商務環境相適應的新觀念,形成企業動力源。與電子商務環境相適應的物流配送新觀念是物流企業提高配送能力的動力之源。在電子商務環境下,首先應樹立以最終顧客為中心的服務觀念,即高效的物流服務將最大限度地減少顧客時間和精力的支出,從而使顧客的滿意度提高,增強企業的競爭力。其次,應堅持以效率領先為主的現代競爭觀念,把物流配送效率作為物流系統的核心競爭力主要指標來建設,使物流配送體系對市場反應的敏捷性成為物流企業競爭優勢的集中體現。第三,要貫徹以資源共享為原則的互利合作觀念,使協同競爭、合作「雙贏」成為電子商務時代物流企業的普遍共識和最優選擇。
2.2把握與電子商務環境相融合的物流配送新特徵,提高配送行動力
在電子商務環境下,企業物流配送應針對挑戰和新要求積極響應,具備不同於傳統物流配送的新特徵,著實提高配送行動力。
2.2.1物流配送信息化。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息收集的資料庫化和代碼化、物流信息處理的電子化、物流信息傳遞的標准化和適時化、物流信息儲存的數字化等。因此,條碼技術、資料庫技術、電子定貨系統、電子數據交換等信息技術要廣泛應用於現代物流中。
2.2.2物流配送智能化。提高物流作業過程中運籌和決策的智能化,如庫存水平的確定、運輸路線的選擇、自動分揀機的運行等,可以藉助專家系統、人工智慧和機器人等相關技術加以解決。
2.2.3物流配送服務系列化。在電子商務時代,物流已不單單是提供倉儲和運輸服務,還必須開展配貨和其他各種服務,以及一些特殊增值服務。如:在原有基礎上把配送外延擴展到上至市場調查與預測、采購及訂單處理,下至物流配送咨詢、物流配送方案的選擇與規劃、庫存控制策略建議、貨款回收與結算、教育培訓等增值服務。
2.2.4物流配送柔性化。柔性化物流要求物流配送中心根據現代消費需求「多品種、小批量、多層次、短周期」的特點,靈活地組織和實施物流作業。
2.3信息化平台軟、硬「兩手抓」,為配送提供強勁支撐力
物流配送信息化表現為:物流信息收集的資料庫化和代碼化、物流信息處理的電子化、物流信息傳遞的標准化和實時化、物流信息存儲的數字化等。建設物流配送信息化平台,首先要應該加強物流硬技術的建設和改造,奠定電子商務下物流配送的物質基礎。物流硬技術包括:包裝、裝卸、運輸、儲存、流通加工、配送等物流活動所涉及的各種機械設備、運輸工具、道路建設、倉庫建築、場站設施以及服務於物流的電子計算機、通信網路設備等。
在物流軟技術上,一是信息傳遞與處理逐漸採用EDI系統;二是計算機在進貨、配貨和選址等方面輔助決策應逐漸成為主角;三是計算機與其他自動化裝置的操作相結合,如與無人搬運車、配送中心的自動分揀系統等。同時,在物流配送和電子商務的融合中,要充分利用Internet、POS、電子商務安全等技術。在構築物流信息系統、控制系統方面,逐步普及電子數據交換系統EDI、衛星導航與定位GPS、移動通信、CD-ROM電子地圖等。
2.4合理選擇配送模式,有效整合配送能力
根據國內外的發展經驗,從物流配送供方主體的角度來看,目前主要有四種配送模式。物流配送模式既對物流配送資源提出了要求,又能夠有效地整合物流配送資源,使資源發揮相對優勢,從而形成一種合力。因此,企業應根據環境、自身實力和配送資源分布狀況的差異來匹配和選擇合適的物流配送模式,整合配送能力。 #p#分頁標題#e#
2.4.1有選擇地使用自主配送模式。自主配送是指企業物流配送的各個環節由企業自身籌建並組織管理,實現對企業內部及外部貨物配送的模式。它有利於企業供應、生產和銷售的一體化作業,然而自主配送模式投資規模較大,在企業配送量較少時,配送成本和費用相對較高,企業有時會形成「大而全」、「小而全」。但這種模式並非完全過時,在當今一些規模較大的集團公司,如企業對物流控制、處理能力強時,可以選擇使用這種模式。
2.4.2突出第三方物流配送模式。第三方物流是物流專業化的一種形式,以第三方簽訂合同的方式在一定期間內為供方提供滿足需方的物流服務,並依靠信息的集成產生增值,從而獲取利益。第三方物流配送克服了自營物流配送的缺陷,簡化企業交易程序,使企業能夠將資源配置到核心業務上,有利於培育企業核心能力。選擇第三方物流,首先要把高信用度作為保證履行合同的前提要求;其次是要強化市場調研,選擇符合市場需求的商品進行配送;第三是強調技術服務隊伍建設,為商品售後提供技術服務,彌補與自營物流企業相比的技術缺陷。
2.4.3大力發展共同配送模式。為提高物流效率,在對某一地區的用戶進行配送時,由許多個配送企業聯合在一起進行配送的模式就是共同配送。這是一種物流配送企業之間為實現整體配送合理化,以互惠互利為原則,互相提供便利的物流配送服務的協作型配送模式。它突出「四化」,即配送共同化、物流資源利用共同化、物流設施設備利用共同化以及物流管理共同化。共同配送模式是發揮集群優勢、整合分散資源的有效途徑。在目前我國大多數物流配送企業「小、少、散、弱」的情況下大力發展共同配送模式可以大幅提高物流作業的效率,降低企業營運成本,可以使企業集中精力經營核心業務,實現社會物流資源的共享和有效利用。
2.4.4大膽嘗試基於虛擬物流企業的物流聯盟配送模式。基於虛擬企業的物流聯盟配送是指利用計算機技術、網路技術、通信技術,以外界物流資源為依託進行物流代理業務的企業,它通過Internet從供應商那裡獲得配送業務信息後,再通過Internet尋找最佳配送代理,並與之簽定協議,建立物流配送動態聯盟,然後把配送業務委託給代理方,後者根據協議負責完成配送業務。
在這種模式下,貨主企業與物流企業優勢互補,要素雙向流動,共擔風險,共享收益。該物流配送模式吸收了其他電子商務下物流配送模式的先進思想和技術,擴大了物流配送體系邊界,靈活了物流企業的組織資源,提高了物流配送資源的利用率,避免了重復建設,實現了低成本、高效率、優質量的配送服務。由於物流配送動態聯盟是核心企業與供應商、第三方物流企業建立的集成化供應鏈動態聯盟,所以只有在功能互補基礎上的利益共同體,才能實現有效的資源分配。
3結束語
總之,企業要在電子商務環境下提高物流配送能力是一個系統工程,也是循序漸進的過程。企業應首先充分理解日漸復雜的經營環境所帶來的壓力,這是提高配送能力的前提;其次,物流企業具備了配送信息化、智能化、服務系列化和柔性化新特徵,能增強物流配送的行動力,是提高配送能力的重點所在;第三,通過建設好信息化平台為配送提供的強勁支撐力,成為了配送能力發揮的保障;最後,對配送模式的戰略性選擇將有效整合配送資源,打破配送邊界,整體提高配送能力。
⑸ 、關於電子商務環境下企業物流配送模式的選擇的一個論文,論文的研究背景和研究內容和意義該怎麼寫
電子商務是復二十世紀信息化、網路制化的產物,由於其日新月異的發展,已廣泛引起了人們的注意。電子商務在我國的發展已受制於傳統的物流體系,原有的物流體系已成為電子商務發展的最大障礙,電子商務物流是物流領域內的新一輪革命,B2C企業只有結合自己企業的實際情況,學習和借鑒物流領域內的最新成果,才能在電子商務實施過程中發展適合本企業的物流模式,實現客戶便利和最大化和物流成本的最低,B2C電子商務才能獲得高速的可持續性的發展。但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流的重要性對電子商務活動的影響日益明顯。
⑹ 電子商務環境下物流配送研究畢業論文屬於什麼類型
寫過了,怎麼給你呢。
作為論據的理論總是讀者比較熟悉的,或者是為社會普遍承認的,它們是對大量事實抽象,概括的結果。理論論據又包括名言警句、諺語格言以及作者的說理分析。
使用論據的要求:①確鑿性。我們必須選擇那些確鑿的、典型的事實。引用經過實踐檢驗的理論材料作為論據時,必須注意所引理論本身的精確涵義。②典型性。引用的事例應該具有廣泛的代表性,代表這一類事物的普遍特點和一般性質。③論據與論點的統一。論據是為了證明論點的,因此,兩者聯系應該緊密一致。
⑺ 我國電子商務環境下的物流配送模式有哪幾種,其具有代表性的企業是哪些謝謝。
中國電子商務物流配送模式
由於中國物流業起步較晚,所以中國的物流配送模式相對來說比較落後,主要有以下幾種模式。
1、企業(集團)自營配送模式
這是目前國內生產、流通或綜合性企業(集團)所廣泛採用得一種物流模式。企業(集團)通過獨立組建物流中心,實現對企業內部各部門、場、店的物品供應。這種物流模式中揉合了傳統的「自給自足」的「小農意識」,形成了新型的「大而全」、「小而全」,造成了新的資源浪費。顯然,這種模式還不能適應電子商務時代對物流的要求。但是就目前來看,在滿足企業(集團)內部生產材料供應、產品外銷、零售廠店供貨或區域外市場拓展等企業自身需求方面卻發揮了作用。
較典型的企業(集團)自營型模式,就是連鎖企業的物流配送。大大小小的連鎖公司或集團(比如北京華聯、沃爾瑪、麥德龍等等)基本上都是通過組建自己的物流中心,來完成對內部各場、店的統一采購、統一配送和統一結算的。
2、第三方物流配送模式
物流外協第三方,即通常所說的第三方物流是由相對「第一方」發貨人和「第二方」收貨人而言的第三方來承擔企業物流活動的一種物流形態。第三方物流模式是指交易雙方把自己需要完成的配送業務委託給第三方來完成的一種配送運作模式。這一配送模式正逐漸成為電子商務網站進行貨物配送的一個首選模式和方向。他的服務內容包括設計物流系統、電子數據交換能力、報表管理、貨物集運、信息管理、倉儲、咨詢、運費支付和談判等。
電子商務企業採用第三方物流方式對於提高企業經營效率具有重要作用。
(1) 集中精力於核心業務
企業應把自己的主要資源集中於自己熟悉的主業,而把物流等輔助功能留給物流公司,這樣可以提高自己主業的市場競爭力。如果一家規模不是很大的企業投入太多的資金自己搞物流,那麼該企業投入到主業上的資金就會相應的減少,則該企業主業的市場競爭力會受到很大的影響。
(2) 靈活運用新技術,實現以信息換庫存,降低成本
由於科學技術的日益進步,普通的單個製造公司通常在短時間難以更新自己的資源和技能,不同的零售商可能有不同的、不斷變化的配送和信息技術等需求,此時,第三方物流公司能以一種快速、更具成本優勢的方式滿足這些需求,而這些服務通常都是製造商一家難以做到的。同樣,第三方物流供應商還擁有滿足一家企業的潛在顧客需求的能力,從而使企業接洽到零售商。
(3) 減少固定資產投資,加速資本周轉
企業自營物流需要投入大量的資金購買物流設備,建設倉庫和信息網路等專業物流設施。這些資源對於缺乏資金的企業特別是中小企業是個沉重的負擔。而如果使用第三方物流公司不僅可以減少設施的投資,還能夠免去倉庫和車隊方面的資金佔用,加速資金的周轉。
與自營物流相比較,第三方物流在為企業提供上述便利的同時,也會給企業帶來諸多不利。主要有:企業不能直接控制物流職能;不能保證供貨的准確和及時;不能保證顧客服務的質量和維護與顧客的長期關系;企業將放棄對物流專業技術的開發等。
3、物流一體化配送模式
物流一體化是在第三方物流的基礎上發展起來的。所謂物流一體化就是以物流系統為核心的由生產企業,經由物流企業、銷售企業,直至消費者的供應鏈的整體化和系統化。在這種模式下,物流企業通過與生產企業建立廣泛的代理或買斷關系,與銷售企業形成較為穩定的契約關系,從而將生產企業的商品或信息進行統一組合,處理後,按部門訂單要求,配送到店鋪。這種配送模式還表現為在用戶之間交流供應信息,從而起到調劑餘缺,合理利用資源的作用。
在電子商務時代,這是一種比較完整意義上的物流配送模式,它是物流業發展的高級和成熟階段。在國內,海爾集團的物流配送模式可以說已經是物流一體化了,並且是一個非常成功的案例。
4、共同配送模式
共同配送是為提高物流效率對某一地區的用戶進行配送時,由許多個物流企業聯合在一起進行的配送。它是在配送中心的統一計劃、統一調度下展開的。主要包括兩種運作形式:一是由一個物流企業對多家用戶進行配送,即由一個配送企業綜合某一地區內多個用戶的要求,統籌安排配送時間、次數、路線和貨物數量,全面進行配送;二是僅在送貨環節上將多家用戶待運送的貨物混載於同一輛車上,然後按照用戶的要求分別將貨物運送到各個接貨點,或者運到多家用戶聯合設立的配送貨物接收點上。
目前,大型現代化配送中心的建設跟不上電子商務物流的發展要求,實行共同配送是積極可行的選擇。從微觀角度來說,企業可以得到以下幾個方面的好處:首先,達到配送作業的經濟規模,提高物流作業的效率,降低企業營運成本;不需投入大量的資金、設備、土地、人力等,可以節省企業的資源。其次,企業可以集中精力經營核心業務,培養自己的核心競爭力,更好的適應激烈的市場競爭。第三,從社會的角度來講,實現共同配送可以減少社會車輛總量,減少鬧市區卸貨妨礙交通的現象,改善交通運輸狀況;通過集中化處理,提高車輛的裝載效率,節省物流處理空間和人力資源,實現社會資源的共享和有效利用。
共同配送也涉及一些難以解決的問題:首先,各業主經營的商品不同,不同的商品特點不同,對配送的要求也不同,共同配送存在一定的難度。其次,各企業的規模、商圈、客戶、經營意識也存在差距,往往很難協調一致。還有費用的分攤,泄漏商業機密的擔憂等等。
不清楚了可以再追問呃。
⑻ 急急急急急!!電子商務環境下,企業怎麼樣選擇物流配送模式的研究,要是國外的研究
我國物流企業與國外同行業相比,不論是技術裝備還是管理水平,雖近些年有很大發展但仍有很大差距,概括起來有一下幾個方面:對現代物流理念上的差距,企業規模方面的差距,社會需求方面的差距,管理體制方面的差距,專業手段方面的差距,專門人才方面的差距。想要更加專業,就要充好電,清華大學有工程工業的專業培訓,可以參考一下~