『壹』 求一份電子商務創業計劃書完整版的
一、公司介紹
1、公司經營宗旨及目標
2、公司簡介
3、公司管理
4、場地與設施
二、市場及競爭分析
1、市場介紹
2、市場機會及環境
3、市場競爭分析
4、目標市場
5、顧客的購買准則
三、產品與服務
1、服務細則
2、產品及服務規劃
3、服務與支持及收費
4、租賃合同協議的訂立
四、網站建設 大學生創業網
五、營銷方案
六、資金需求及籌措方法
案例：
電子商務創業計劃書
背景：如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租台電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
項目：創辦廈門新思索計算機租賃有限公司，出租計算機、網路產品、辦公設備、顯示器、投影設備等。我們宗旨是服務專業化、服務規范化、服務多樣化。誠待合作夥伴，尊重同業者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。
一、公司介紹
一、公司經營宗旨及目標
宗旨：服務專業化、服務規范化、服務多樣化。創造完美電腦租賃服務。
目標：將公司發展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導企業，將公司品牌發展成為市場著名品牌，並走向整個福建市場。
二、公司簡介
公司名稱：廈門新思索計算機租賃有限公司
業務范圍：出租計算機、網路產品、辦公設備、顯示器、投影設備。提供計算機和相關設備的租賃，同時提供相應的技術支持服務，收取租金和押金。租賃產品 : IBM. HP. Dell. Philips. Viewsonic. Acer. Toshiba. Nec. Sony. Canon. Lenovo等。
三、公司管理
1． 管理思想
優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將採取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得公司的整體發展，實現1+1>2的效果。
2． 管理隊伍
投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，並歡迎一切有志於謀求本公司發展的人才加入本公司。
3． 管理決策
管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業知識，將為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資後，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，並擔任重要職務。
4．團隊概述
學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知慾和進取心。
人際關系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。
職業素質：信守承諾；注重規范；遵循公司宗旨理念。
四、場地與設施
租用商品房做為辦公地點，根據交通情況選擇倉庫地點。(根據具體情況另行考慮，本計劃暫時不考慮)
二、市場及競爭分析
一、市場介紹
如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租台電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
二、市場機會及環境
據了解，許多高校高年級的學生因迫於畢業設計的壓力，加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經濟條件不太好的學生。廈大軟體學院學生小黃在接受我們的市場調查時說，由於所學專業需要，他和同學們很想租台電腦來學習，而廈門及周邊地區的電腦租賃業務始終「露不了臉」。他說：「大三買新電腦顯然劃不來，而且經濟條件也不允許。二手電筒腦的配置太差，達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會受到不少大學生的歡迎。」在廈門各大高校內的校園網BBS上，就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難，不少學生向自己的同學和校園周邊的網吧租電腦。
三、市場競爭分析
我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發現，的確沒有開展電腦租賃業務的商家。在電子城2樓，幾家做二手電筒腦的商家雖然在服務項目上有租賃電腦一項，但都表示沒開展過租賃電腦的業務；所有電腦專賣店的回答很乾脆：電腦不出租，也不打算開展這項業務。
不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優勢的二手電筒腦，再加上分期付款購電腦等促銷形式，在推動家用電腦普及的同時也搶佔了租賃業的市場。就目前市場行情來看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費用差不多；再加上押金很高，有的甚至達到原價的 90％，所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學生和急於應付各種計算機考試的人，而租賃時間也僅限於幾個月，所以就目前情況來看，每年的租賃高峰期並不能推動市場擴張。
雖然目前租賃市場蕭條，但也露出了一線曙光，IBM和聯想已於近日推出了規模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場，展示會、培訓、學習等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業務始終熱不起來，主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經過分析，我們公司應該能加速電腦租賃市場啟動。
四、目標市場
立足廈門島，輻射廈漳泉地區。各單位企業或個人展示、展覽、會議、培訓；員工新聘或臨時錄用； 系統測試、軟體測試、項目開發。 企業辦公（財務考慮）；移動辦公 ；個人應用：娛樂、學習等構成了我們的目標市場。
五、顧客的購買准則
顧客網上預訂，網下現場看貨決定是否租用。採用自願原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協議書。
『貳』 求電子商務創業計劃書
創業背景及創業項目
背景：如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租台電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
項目：創辦廈門新思索計算機租賃有限公司，出租計算機、網路產品、辦公設備、顯示器、投影設備等。我們宗旨是服務專業化、服務規范化、服務多樣化。誠待合作夥伴，尊重同業者，追求多贏。把風險留給我們，把方便留給客戶。
一、公司介紹
一、公司經營宗旨及目標
宗旨：服務專業化、服務規范化、服務多樣化。創造完美電腦租賃服務。
目標：將公司發展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導企業，將公司品牌發展成為市場著名品牌，並走向整個福建市場。
二、公司簡介
公司名稱：廈門新思索計算機租賃有限公司
業務范圍：出租計算機、網路產品、辦公設備、顯示器、投影設備。提供計算機和相關設備的租賃，同時提供相應的技術支持服務，收取租金和押金。租賃產品 : IBM. HP. Dell. Philips. Viewsonic. Acer. Toshiba. Nec. Sony. Canon. Lenovo等。
三、公司管理
1． 管理思想
優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將採取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得公司的整體發展，實現1+1>2的效果。
2． 管理隊伍
投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，並歡迎一切有志於謀求本公司發展的人才加入本公司。
3． 管理決策
管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業知識，將為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資後，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，並擔任重要職務。
4．團隊概述
學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知慾和進取心。
人際關系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。
職業素質：信守承諾；注重規范；遵循公司宗旨理念。
四、場地與設施
租用商品房做為辦公地點，根據交通情況選擇倉庫地點。(根據具體情況另行考慮，本計劃暫時不考慮)
二、市場及競爭分析
一、市場介紹
如今電腦已經成為人們生活中不可或缺的一部分，但對一些手頭緊又急需電腦的人來說，租台電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒有熱起來。
二、市場機會及環境
據了解，許多高校高年級的學生因迫於畢業設計的壓力，加上對電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經濟條件不太好的學生。廈大軟體學院學生小黃在接受我們的市場調查時說，由於所學專業需要，他和同學們很想租台電腦來學習，而廈門及周邊地區的電腦租賃業務始終「露不了臉」。他說：「大三買新電腦顯然劃不來，而且經濟條件也不允許。二手電筒腦的配置太差，達不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會受到不少大學生的歡迎。」在廈門各大高校內的校園網BBS上，就有不少求租電腦的小廣告。因為求租難，不少學生向自己的同學和校園周邊的網吧租電腦。
三、市場競爭分析
我們在廈門各大電腦商店及電子城走訪時發現，的確沒有開展電腦租賃業務的商家。在電子城2樓，幾家做二手電筒腦的商家雖然在服務項目上有租賃電腦一項，但都表示沒開展過租賃電腦的業務；所有電腦專賣店的回答很乾脆：電腦不出租，也不打算開展這項業務。
不斷降價的品牌機、性價比很高的兼容機以及極具價格優勢的二手電筒腦，再加上分期付款購電腦等促銷形式，在推動家用電腦普及的同時也搶佔了租賃業的市場。就目前市場行情來看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費用差不多；再加上押金很高，有的甚至達到原價的90％，所以相比之下消費者就覺得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學生和急於應付各種計算機考試的人，而租賃時間也僅限於幾個月，所以就目前情況來看，每年的租賃高峰期並不能推動市場擴張。
雖然目前租賃市場蕭條，但也露出了一線曙光，IBM和聯想已於近日推出了規模龐大的電腦租賃計劃。電腦出租實際上是一個需求很大的市場，展示會、培訓、學習等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業務始終熱不起來，主要是商家和消費者之間沒有建立起信任機制。經過分析，我們公司應該能加速電腦租賃市場啟動。
四、目標市場
立足廈門島，輻射廈漳泉地區。各單位企業或個人展示、展覽、會議、培訓；員工新聘或臨時錄用； 系統測試、軟體測試、項目開發。 企業辦公（財務考慮）；移動辦公 ；個人應用：娛樂、學習等構成了我們的目標市場。
五、顧客的購買准則
顧客網上預訂，網下現場看貨決定是否租用。採用自願原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協議書。
三、產品與服務
一、服務細則
提供高質量的設備，針對不同租賃需求和應用環境，提供靈活多樣的技術服務。 （以下基本服務區域指廈門島內）
服務內容分四類： 基本服務；增值服務；快速保障服務；協議服務。
基本服務：不提供免費送取貨服務。
1、提供免費電話技術支持。
2、不提供免費上門服務。
3、客戶將設備送到公司技術部，免費維修和維護，租賃協議指定的收費項目除外。
增值服務：10公里以內免費送取；10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區域以外，酌情收取服務費。
1、基本區域內上門硬體維修，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務費。
2、基本區域內上門系統軟體修復（WINDOWS，OFFICE系列，網路聯通）。
3、基本區域內24小時之內上門解決。
如果租賃協議上對服務內容另有約定，以協議為准。
快速保障服務：基本區域內免費送取，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務費。
1、基本區域內免費上門硬體維修，否則酌情收取運輸和服務費。
2、基本區域內上門系統軟體修復（WINDOWS，OFFICE系列，網路聯通。
3、租期1-6天，4小時之內上門解決（基本區域內），其他區域另行協商。
4、租期7天以上，12小時之內上門解決基本區域內，中午12點以後叫修，次日上午12點以前上門解決，其他區域另行協商。
如果租賃協議上對服務內容另有約定，以協議為准。
協議服務：在租賃協議中具體約定服務內容和提供服務的方式，以滿足特殊應用環境。
二、產品及服務規劃
出租計算機以及相關設備，並提供全面的技術支持，服務於企業的各種商務活動。
短期租賃：適用於參加或者舉辦會議，展覽，產品發布，培訓人員，系統測試等短時間租用設備；
租用時間短，從幾小時到20多天。
長期租賃：適用於企業辦公，工程項目實施，軟體系統開發， 臨時錄用工作人員等企業商務需求以及個人學習和娛樂之需求。
三、服務與支持及收費
送取服務:基本區域內送取貨收取單程相當於計程車費用，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務費。
技術服務: 1、基本區域內上門硬體維修，50-100元/次/（1-2台），如果超出基本區域以外，100-200/次/（1-2台）。
2、基本區域內，常規系統軟體修復（WINDOWS，OFFICE系列，網路聯通），100元/次/台，其他區域內，150-200/元/次/台。
3、解決問題時間在24小時之內，否則服務費酌情增加。如果租賃協議上對服務內容另有約定，以協議為准。
四、租賃合同協議的訂立
1、單位或公司只須出示營業執照復印件及負責人身份證復印件，可享受免押金，只須撥打我們的電話預約，我公司按指定時間送貨上門，並雙方簽訂合同。
2、個人只須出示廈門戶籍擔保人身份證復印件及本人身份證復印件也可享受免押金，只須提前撥打電 話預約，公司按指定時間送貨上門，並雙方簽訂合同。
3、學生只須出示三份學生證復印件就可享受免押金。
4、無廈門人擔保的個人，須交正常押金，但可享受租金的8折優惠。
四、網站建設
1. 網站設計與規劃：
①網站名稱：廈門新思索電腦租賃網
②主題定位：屬於計算機類網站，集中精力介紹產品配置及價目，為顧客提供多種合適的租賃方案，對公司進行適當的宣傳介紹，突出公司的服務理念。
③域名選用：
中文實名：新思索 英文域名：http://www.xsspc.com.cn
域名的選擇為「新思索電腦」的英文簡寫
④整體風格與欄目規劃：藍色界面，體現企業的誠信風格；欄目主要有：公司首頁、租賃目的、業務簡介、租賃報價、服務細則、方案推薦、網上預定、聯系方式等。
⑤網站布局：(部分截圖)
五、營銷方案
1．租賃產品類別
•台式機：聯想，Acer，Dell等
•筆記本電腦：聯想，Acer，Dell，IBM等
•PC 伺服器，工作站
•辦公設備：列印機，傳真機，復印機
•顯示設備：CRT、液晶、等離子顯示器，投影
•網路設備
2. 租賃報價明細表
計算機設備：
3．品牌建設
以最優的服務和最優惠的價格，樹立新思索的品牌。提供多種配機方案，滿足不同使用者的需求，達到物盡其用，花最少的錢租最適用的電腦及其相關設備。
4．客戶關系建立
對使用過我們公司租賃服務的客戶，我們將留底備案，並將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客戶保持經常的聯系。將我們公司的詳細聯系方式製作成名片，分發給顧客，安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。
六、資金需求及籌措方法
公司預計需要100萬元公司運營啟動資金，主要用於設備購置、員工招聘培訓、市場宣傳推廣。資金的籌措方式是個人或者機構的風險資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。公司預計在未來的五年內，累計實現銷售收入500萬元，累計實現銷售利潤300萬元 ( 按行業平均銷售利潤率60%計算 ) 。投資人投入公司的資金，有望在兩到三年內全部回收。
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以上供參考
『叄』 電子商務教程(第二版)答案
，網路營銷教程（電子商務系列教材） ，電子商務設計師系統分析與設計應用技術 ，電子商務：從願景到實現(第3版) ，C2C電子商務創業教程（第二版）（配光碟
『肆』 電子商務發展史
發展歷史
起步期
1990-1993年，電子數據交換時代，成為中國電子商務的起步期。
雛形期
1993-1997年，政府領導組織開展「三金工程」階段，為電子商務發展期打下堅實基礎。
1993年成立了以時任國務院副總理鄒家華為主席的國民經濟信息化聯席會議及其辦公室，相繼組織了金關、金卡、金稅等"三金工程"，取得了重大進展。
1996年1月成立國務院國家信息化工作領導小組，由副總理任組長，20多個部委參加，統一領導組織中國信息化建設。
1996年，金橋網與網際網路正式開通。
1997年，信息辦組織有關部門起草編制中國信息化規劃。
1997年4月在深圳召開全國信息化工作會議，各省市地區相繼成立信息化領導小組及其辦公室各省開始制訂本省包含電子商務在內的信息化建設規劃。
1997年，廣告主開始使用網路廣告。
1997年4月以來，中國商品訂貨系統（CGOS）開始運行。
發展期
1998-2000年，互聯網電子商務發展階段。
1998年3月，中國第一筆互聯網網上交易成功。
1998年10月，國家經貿委與信息產業部聯合宣布啟動以電子貿易為主要內容的"金貿工程"，它是一項推廣網路化應用、開發電子商務在經貿流通領域的大型應用試點工程.。
1999年3月8848等B2C網站正式開通，網上購物進入實際應用階段．
1999年興起政府上網、企業上網，電子政務（政府上網工程）、網上納稅、網上教育（湖南大學、浙江大學網上大學），遠程診斷（北京、上海的大醫院）等廣義電子商務開始啟動，並已有試點，並進入實際試用階段。
穩定期
2000-2009年，電子商務逐漸以從傳統產業B2B為主體，標志著電子商務已經進入可持續性發展的穩定期。
成熟期
3G的蓬勃發展促使全網全程的電子商務V5時代成型，電子商務已經受到國家高層的重視，並提升到國家戰略層面。
發展階段
第一階段
電子郵件階段。這個階段可以認為是從70年代開始，平均的通訊量以每年幾倍的速度增長。
第二階段
信息發布階段。從1995年起，以Web技術為代表的信息發布系統，爆炸式地成長起來，成為Internet的主要應用。中小企業如何把握好從「粗放型」到「精準型」營銷時代的電子商務。
第三階段
EC (Electronic Commerce)，即電子商務階段。EC在 美國也才剛剛開始，之所以把 EC 列為一個劃時代的東西，是因為 Internet 的最終主要商業用途，就是電子商務。同時反過來也可以說，若干年後的商業信息，主要是通過 Internet 傳遞。Internet 即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。1997 年底在加拿大溫哥華舉行的第五次亞太經合組織非正式首腦會議（APEC）上美國總統柯林頓提出敦促各國共同促進電子商務發展的議案，其引起了全球首腦的關注，IBM、HP 和 Sun 等國際著名的信息技術廠商已經宣布 1998 年為電子商務年。
第四階段
全程電子商務階段。隨著 SaaS（Software as a Service）軟體服務模式的出現，軟體紛紛登陸互聯網，延長了電子商務鏈條，形成了當下最新的「全程電子商務」概念模式。
第五階段
智慧階段。2011年，互聯網信息碎片化以及雲計算技術愈發成熟，主動互聯網營銷模式出現，i-Commerce（indivial Commerce）順勢而出，電子商務擺脫傳統銷售模式生搬上互聯網的現狀，以主動、互動、用戶關懷等多角度與用戶進行深層次溝通。其中以 IZP 科技集團提出的 ICE 最具有代表性。
發展趨勢
更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。
更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。
國內前景
「十二五」時期，我國電子商務行業發展迅猛，產業規模迅速擴大，電子商務信息、交易和技術等服務企業不斷涌現。2010年中國電子商務市場交易額已達4.5萬億元，同比增長22%。2011年我國電子商務交易總額再創新高，達到5.88萬億元，其中中小企業電子商務交易額達到3.21萬億元。
2012年第一季度，中國電子商務市場整體交易規模1.76萬億，同比增長25.8%，環比下降4.2%。2012年第二季度，我國電子商務市場整體交易規模1.88萬億，同比增長25.0%，環比增長7.3%。
截止到2013年底，中國電子商務市場交易規模達10.2萬億，同比增長29.9%。其中，B2B電子商務市場交易額達8.2萬億元，同比增長31.2%。網路零售市場交易規模達18851億元，同比增長42.8%。排在前十的省份（含直轄市）分別為：廣東省、江蘇省、北京市、上海市、浙江省、山東省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。
截止2013年12月，電子商務服務企業直接從業人員超過235萬人。由電子商務間接帶動的就業人數，已超過1680萬人。
2013年電子商務市場細分行業結構中，B2B電子商務佔比80.4%；網路零售交易規模市場份額達到17.6%；網路團購佔比0.6%；其他佔1.4%。
『伍』 求一電子商務的外文文獻
題目1：Electronic Commerce in Developing Countries 鏈接1： http://www.petersoninstitute.org/publications/wp/00-3.pdf 題目2：Privacy in Electronic Commerce and the Economics of Immediate Gratification 鏈接2： http://www.heinz.cmu.e/~acquisti/papers/privacy-gratification.pdf 題目3：THE ECONOMIC AND SOCIAL IMPACT OF ELECTRONIC COMMERCE 鏈接3：URL http://www.oecd.org/dataoecd/3/12/1944883.pdf 題目4：Transatlantic Issues in Electronic Commerce 鏈接4： http://www.iie.com/publications/wp/00-7.pdf 找了很久，以下這個模板不錯 http://www.wimb.cn/mb/1/show-2038.html http://v.buhen.com 《現代企業信息化經典教材2008版之——供應鏈的電子商務平台》《百家講壇—玄奘西遊記》《2008最新商務機關創建節能型機關方案與強制采購節能產品制度及清單制定規范實務全書》