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電子商務市場營銷開題報告

發布時間:2021-07-17 13:28:29

⑴ 論文開題報告-關於阿里巴巴面對中國現代電子商務營銷策略

相關資料:

中國電子商務業的盈利戰略

中國在NASDAQ上市的SOHU、網易、新浪的股票能在最近不到一年的時間內漲幅驚人,這要歸功於對未來業績良好期望而促進在NASDAQ「盤小是金」股價的攀升,業績回歸的本質在於網路的盈利模式與傳統經濟的滲透與結合,本文揭示了網路經濟的運作本質與規律來尋求獲得更多的網路與傳統經濟的溝通結合點,而該結合點意味著新的利潤增長點,網路盈利模式存在的本質原因在於改變了溝通的方式,總結起來有以下三種溝通方式:

1) 改變傳統狀態下的人與人的溝通方式,網路平台的不同催生不同的溝通關系,而不同的溝通關系意味著不同的盈利利潤增長點,騰訊QQ、易趣、同學錄(CHINAREN)、網易的同城約會、彩信雜志、MTV音樂、在線互動游戲其實都是網路主要基於改變人與人溝通方式的平台,上述相應的溝通平台其實都在運營著不同的人與人之間的關系,QQ提供了人與人除了直接見面、電話(即時溝通)以及電子郵件、留言(跨時溝通)以外更含蓄的人與人溝通的方式,提供了似乎更為神秘、更為隱私、更放肆、更經濟的人與人溝通空間,「看不見、摸不著」變為一種某些人喜歡的「必須」的溝通需求方式、一種時尚以及騰訊的競爭優勢。易趣(EACHNET)實際是在運營人與人的拍賣溝通關系,這種關系的基點在於改造傳統意義上的商品拍賣關系,圍繞這種獨特的盈利利潤價值鏈,易趣要注意的問題是必須要進一步整合好信用中介、物流、溝通目錄平台、提成傭金系統的促成交易與利潤增長點的環節,否則,一切交易都將成為網上的過家家游戲而不能產生真正意義上的拍賣盈利模式,同學錄在網路上的細分市場平台選擇了同學班級,改變了傳統同學之間的畢業後溝通方式,同城約會的盈利模式在運營著類似交友或戀愛見面的溝通關系,其因為大大拓展了人與人結識新朋友的自由機會而獲得價值,網易的在線互動游戲提供了人與人遠程互相游戲的溝通關系而獲得價值,網路溝通的平台的性質取決於溝通關系的挖掘與界定,這種「挖掘」出來的關系其實本身是不用挖掘的,因為它一直存在你的身邊,就好象如果沒有網路,你一樣要打電話而非透過「QQ」和朋友聊天、互相湊在一起而非通過「在線游戲網路」打牌、找中介而不是「易趣」賣你不想要的商品以及通過婚姻中介而非通過「同城約會」尋找心儀的對象,人與人溝通的關系實際上是永遠存在的,只不過網路將這種關系從時間與空間上重新界定罷了,網路運營企業的唯一的任務是圍繞這種關系構建必要的關鍵競爭優勢而獲得新的利潤增長點。

2) 改變傳統意義上的人與企業之間的溝通關系,網上的「沃爾瑪」 EBEY是提供網上無疆界的超級市場而獲得價值,改變了超級市場與顧客基於商品購買的溝通關系,使得顧客不分時間限制與空間移動而能夠滿足購物需求。攜程旅行網(CTRIP)、ELONG憑借與旅館業形成的非對稱的價格談判勢力為個人提供了便宜方便的旅館預訂服務乃至旅遊產業價值鏈上的機票預定、旅遊咨詢的增值服務,改變了傳統意義上的個人與旅館之間單純的預定溝通關系,獨特的運營模式與攜程品牌的崛起促使它有機會進一步整合旅遊傳統行業價值鏈,以提供便宜的預定交易價格以及便捷的交易方式而降低顧客交易成本為核心能力而實現旅遊產業交易一體化捆綁利潤。當當網上書店取代了傳統的書店與人的購買溝通方式從而成為新的購書時尚集聚地,購書渠道的變革而得以削減的零售價格以及購買流程的便利性成為新的購書驅動因素從而為顧客創造了價值,試閱機會的提供、網上書評的互動、分類規模檢索成為當當網站維持新的溝通關系需要加強的競爭優勢環節。門戶網站SINA的熱點新聞的發布改變了傳統意義上的個人了解新聞的溝通關系,網路搜索引擎網路、GOOGLE、YAHOO改變了人們傳統上去圖書館查黃頁檢索資料的溝通關系,降低了個人的搜索成本以及企業的「被發現」成本而創造價值,游戲巨擎任天堂設立網路玩家游戲反饋版塊直接與游戲玩家建立基於在線咨詢交流的溝通平台而獲得互動的玩家忠誠度的競爭優勢。前程無憂網(51JOB)改變了傳統的招聘企業與人才的溝通方式,品牌推廣、招聘、人才的測評、獵頭服務、人力資源技能培訓與傳播、HR體系外包成為前程無憂維持新的互動溝通關系而需要打造競爭優勢環節,新的溝通方式因能降低招聘與被招聘方的溝通成本而獲得利潤價值。招商銀行導入的一卡通、一網通銀行盈利模式實際上改變了銀行與個人傳統的存款溝通方式,較於其他大型國有銀行而言,招商銀行的傳統存款渠道溝通方式處於劣勢,招商銀行的策略是將競爭范圍轉移到新的溝通平台,利用溝通平台的變革促使招商銀行迅速獲得初期的競爭優勢,招商銀行下一步的挑戰在乎於如何應對其他在傳統溝通平台依然佔有絕對優勢但在新的溝通平台上奮起直追的強大競爭對手,上市融資的成功使其不用過分擔心用於擴張的資本資源問題,最重要的是,招商銀行是否已經重新審視戰略從而獲得新的競爭優勢。聯想的「關聯應用」技術試圖變革多方面的基於IT產業的涉及個人、企業與社會信息之間的溝通方式,其主要的競爭對手顯然會是標准而並不是單個企業,與具有類似技術的國際標准平台DHWG(數字家庭工作組)的競爭過程中,競爭游戲規則的制定者實際上卻是價值鏈下游的IT、家電廠商與消費者而不是制定標准者本身,競爭的勝負有時並非取決於對技術應用前景趨勢的判斷而在乎於市場究竟用誰的技術。種種的溝通關系其實一直存在於我們身邊,只不過溝通的方式因網路技術發生變化,利潤獲取點也會根據不同的溝通關系而有所不同:

一、 通過服務、商品的直接提供而產生利潤,EBEY、當當網站、攜程旅行網、網上咨詢服務收費、網上廣告收益屬於此類,但利潤的收取來源可能來自顧客(如當當網站、招商銀行的網上個人轉帳系統、簡訊傳遞、彩信雜志、交友點數),也可能來自滿足顧客需求的企業或在網上做廣告的企業(如ELONG向預定旅館收取傭金與SINA向網站登廣告的企業收費、GOOGLE對加入的搜索企業收費、51JOB向招聘企業收費)

二、 是基於整體網站價值鏈的利潤移動而獲得核心業務的利潤,網易的新聞版塊提供免費瀏覽服務但卻因此吸引更多的眼球來消費有償在線游戲、同城約會點數積分、簡訊傳遞、鈴聲下栽等盈利利潤項目,搜狐的電子郵箱實行免費策略但卻鎖定了大量用戶以獲得廣告收益以及簡訊傳遞收益,而163.NET的電子郵箱是收費的,原因是搜狐與163.NET盈利利潤點選擇策略是不一樣的。

三、 是建立服務的競爭優勢組成部分從而獲得全面的系統利潤,如任天堂的在線咨詢游戲服務、售後服務網上投訴、微軟的在線軟體幫助、UPS全球快遞的在線運輸狀態查詢。

3) 改變傳統意義上的企業與企業溝通的方式,主要分為兩種,一是不同企業的溝通關系,這種溝通關系催生了阿里巴巴、美商網、環球資源的盈利模式,主要運營企業供應與采購之間的溝通關系,該類網路企業存在的價值就象插座集線器一樣,提供聯接供應鏈的兩端的溝通平台,該類企業的成功取決於盈利戰略執行效果,即圍繞這種關系企業需要致力於構築在產品目錄資料庫、全球品牌宣傳、基於跨國采購的技術與經營咨詢、幫助客戶成功而不僅僅賣產品、價值鏈兩端客戶的培訓、平台運營策略的各個環節的競爭優勢,而這些環節是基於溝通關系的性質來決定的。第二種溝通關系是基於企業內部的溝通,這種溝通方式則催生了SAP、金碟、用友,思科網路、ORACLE的盈利模式,形成一個基於企業內部運營的龐大的網路聯接體系,並逐漸開始外延至外部市場或供應鏈的整合,未來的盈利模式的機會我想會出現在企業內部溝通與企業外部的溝通的整合過程中。

傳統電子商務充斥著B—TO-C、B-TO-B的標簽符號稱謂,人為的籠罩著令人生畏的商業背景詞彙而令人難以接近,實際上,網路電子商務的本質就在於溝通的方式的改變,而溝通的關系其實一直存在的,溝通的關系一直存在於傳統的經濟中,當我們僅僅關注如何吸引眼球的魔力而忽略真正的盈利點在哪裡時,「陽春白雪般體面的燒錢」無異於在興奮的創造悲劇,當NASDAQ的股價跌到快要摘牌的時候,才開始反省早已存在自己身邊的溝通關系原來是可以用網路的溝通方式來運營的,去現場體驗吧,與興奮的網路生存者一起生活幾天比CEO們滿頭霧水的研究調研報告效果強,有時大量的調研報告無非在證明人果然有兩只耳朵。電子商務的盈利戰略必須要和傳統經濟尋求結合點,這種結合點意味著新的盈利利潤點。新的網路經濟因為溝通方式的變革而稱為新的網路經濟,而界定溝通的關系則要在傳統的經濟下實現,溝通的方式與關系的確定為需要構築的競爭優勢的環節提供總的戰略指導方向。

溝通的類型決定了所採取的核心戰略盈利模式,未來的競爭趨勢驅動某些活躍的網路企業已經有跡象開始向其他的溝通象限移動,騰訊正在試圖進入企業級的QQ即時溝通細分市場,而環球資源早已不僅僅是一個產品買賣中介平台,環球資源通過出版專業的信息加工分析期刊、傳播先進的管理技術以及舉辦企業出口運營培訓來進入其他溝通象限從而幫助客戶成功而獲得持續的價值,結果是把競爭對手遠遠的甩在後面。一些門戶網站正在逐步整合優化其旗下的子品牌頻道組合而進入不同的溝通象限而獲得全面的盈利增長,網易試圖在網路在線游戲子頻道領域的溝通象限實現強有力的競爭優勢,網易全面導入無線生活戰略從而充分與移動終端進行業務、技術、客戶、品牌的協同,透過彩信雜志進入雜志溝通細分領域、透過與全球MTV音樂電視台合作進入音樂溝通細分領域、透過126大容量免費郵箱爭奪競爭對手的郵箱固定客戶以拓展其他溝通盈利領域、透過精英招聘進入招聘細分溝通領域,SINA在網頁廣告發布的企業與個人溝通象限想獲得競爭優勢,SOHU在女性頻道細分個人溝通象限獨樹一幟,而上述的所有的傳統溝通細分領域都一直存在的,卻正在逐漸地被網路溝通平台所整合。門戶網站同時又在喪失一些陣地,YAHOO曾想征服EBEY、亞馬遜的企業與個人、個人與個人基於商品交換的溝通領地,但最終以失敗告終,在這個競爭又協同的過程中,當網路企業內部無法製造支持整體盈利策略的核心資源時,網站開始介入產業的整合來獲取,並購的動機背後實際上是在整合渠道、技術、客戶、品牌、資金甚至是國家政府政策牌照。在日益激烈的網路盈利模式競爭中,幾乎所有的網路企業都想獲得持續地盈利增長,在面對網路企業盈利戰略的審視過程中,高級經理們依然存有很多困惑,有三條簡單的原則是高層決策層有必要引起高度重視的: 1、 首先最重要的是莫過於制定一個清晰的基於溝通象限組合的業務發展戰略,確定企業的核心盈利利潤點究竟在哪裡,CEO們要清晰的了解支撐網路核心盈利支持的驅動因素,研究是來自政策以及外部環境,還是來自客戶忠誠度。與競爭對手相比,企業的業績核心驅動因素壁壘高不高,能否持續獲得增長。當很多網路平台也有資格發送簡訊時,說明該領域的競爭壁壘在下降,而假如大部分的收入又來自於該業務時,也就到了CEO要重新審視戰略的時候。如果企業盈利的驅動因素僅僅是環境或政策所帶來的紅利,這種狀態就好比搭順風車,然而很遺憾車永遠不是你的。 2、 確定支撐網路持續盈利的主要驅動因素,分析未來的發展趨勢,研究政策法律的發展趨勢、客戶的偏好變化以及競爭格局的變化,提前整合資源以培植新的核心支撐因素來獲得未來的業績持續增長,當所有的溝通關系都只在移動終端上實現時候,則意味著溝通的平台以及溝通的方式將發生重大的變革,也就到了CEO要重新審視戰略的時候。當移動終端出現了彩屏化,技術的革新使得客戶的溝通偏好(如「個人對企業」溝通關系產業雜志)在移動終端實現成為可能,就要盡快進入該細分溝通領域以獲得消費群的心智模式品牌第一的位置,最終獲得該領域競爭格局的優勢。要避免「青蛙煮水」悲劇就要關注環境的變化,現在只是未來的過去,如今流行的網路溝通平台在未來都將被看成是傳統的溝通方式。

3、 確定基於溝通的關系的網路化的溝通方式,審視有必要增強的特定環節的競爭優勢是否有利於增強溝通關系導向的客戶價值,我們應該繼續增強哪些戰略性的競爭環節或哪些應該是我們應該停止資源投入而放棄的,審視我們的核心競爭力是否足以支持特定環節的競爭優勢的建立,繼而進行內部培植規劃或外部整合收購的運營計劃以支持戰略的實現。

僅供參考,請自借鑒

希望對您有幫助

⑵ 電子商務開題報告範文

兄弟,給你一些參考,要那篇文章給我說,我給你發過來,同時把你的郵箱給我。
我國電子商務發展前景展望 張元慧 合作經濟與科技 2005/22
2 供應鏈管理在電子商務中的實際應用及其發展前景 姚青 中國西部科技 2005/18
3 網上購書:離開我們有多遠 項真 圖書館研究與工作 2004/02
4 國際保理業務的防範出口收匯風險的優勢和對策淺議 蔡珍貴 商場現代化 2005/24
5 培養消費者忠誠度 加快B2C電子商務發展 楊阿濱 佳木斯大學社會科學學報 2005/05
6 淺談移動電子商務 代文鋒 甘肅科技 2005/10
7 電子商務的發展與前景 景玉建 職業時空 2005/13
8 誰持彩練當空舞 關非 信息網路安全 2005/08
9 淺談電子商務環境下我國物流業的發展對策 馮會粉 天津科技 2005/04
10 美國「新經濟」現象的回顧與展望 成曦 市場周刊.研究版 2005/10
11 安全電子支付模型的研究與分析 徐義峰 商場現代化 2005/22
12 析電子商務環境下的現代物流業發展 曹智 市場周刊.管理探索 2005/07
13 隨機博弈框架下的多agent強化學習方法綜述 宋梅萍 控制與決策 2005/10
14 電子商務發展的瓶頸及措施 何恩輝 焦作大學學報 2005/03
15 電子商務是中小企業發展的必由之路 奚憲銘 哈爾濱商業大學學報(社會科學版) 2005/05
16 基於工作流網的電子商務系統建模 徐潤森 電子工程師 2005/10
17 論我國物流信息化發展的有效途徑 楊德坤 重慶工學院學報 2005/09
18 淺析電子商務的發展前景 卞金定 科技資訊 2005/27
19 論我國電子商務發展戰略 石岩 現代情報 2005/08

⑶ 求一篇電子商務的專業的論文開題報告

網上電子商務系統,是以服務於集團企業的業務過程優化再造(外向型BPR)為目標,全面提升信息系統的技術內涵,實現"以產品為中心向以客戶服務為中心"的戰略轉移,達到對外充分適應、快速反應,對內高效溝通、快速決策。 作為經營戰略的重要部分,很多大型企業已經開始藉助互聯網的力量,建立部署自己的網路交易平台。基於INTERNET的交易管理和銷售平台,將給企業帶來了無限商機,同時對企業的管理和經營提出了更高的要求。信息是影響企業管理和經營決策的命脈,實現了對信息的有效控制,就可以建立更加合理的客戶關系,建立完善的供應體系、分銷體系,使企業對物流和資金流的運轉具有更高質量的控制,對市場的預測更加科學准確,從而提高企業的市場競爭能力。實現集團企業信息流、物流與金流"三流合一"將是大型企業信息化發展的目標。 實現網路交易和業務 對於以網路交易為主的企業來說,通過INTERNET平台拓展、整合業務是加快發展的必由之路。通過更新管理思想、優化業務流程、降低管理成本,實現對銷售體系更全面、更及時、更有效的監控、分析和利用。使企業能迅速掌握信息,並對市場需求的變化做出反應。從而增進了公司與下級經銷商及客戶間的聯系,以最短的供應鏈、最快的反應速度、最低的成本、個性化的產品、方案與服務,提高客戶滿意度,改善市場銷售狀況,有效降低渠道成本,提高企業的盈利能力。 實現多點信息互動 建立在企業內部網路的基礎上,充分利用了INTERNET的覆蓋能力,連接了企業的各個分支機構,建立基於全國范圍的企業內部信息交互、和資源共享的網路,緊密結合企業的業務流轉過程和管理過程。 建立完整的交易體系 從與客戶第一次接觸開始,圍繞商機、談判、合同、產品、定貨、運輸、交付等各個業務環節,進行有效的管理,幫助企業控制銷售業務的業務過程,改善市場銷售狀況,有效降低渠道成本,提高企業的盈利能力。 以完整的倉儲、物流管理作為支撐 靈活、簡單、易管理的倉儲和物流系統,是企業分銷體系管理的基本要求,合理的倉儲管理能夠幫助企業有效地組織貨源,調節產品的進貨與銷售之間的時間差,保證市場的需求,降低庫總量,減少了資金的佔用。 加強客戶關系的管理 通過業務過程,收集最終客戶和中間商的基本信息和完整的業務流程信息,定期分析,為客戶提供在其購買產品的生存周期內的,完整的全過程服務。 二、系統功能 網上銷售B2B 現代市場營銷觀念是以營銷者更好地滿足目標顧客的需要和慾望為出發點的。但是,在技術和成本限制的"雙刃劍"下,營銷者只能將目標顧客作為一個群體去看待,提供的只能是類似的產品和服務,無法實現針對目標顧客個人的營銷及服務。網路技術的飛速發展,使得有關資料庫處理的硬體和軟體成本大幅下降,這就為企業(甚至較小的營銷者)採用網路營銷,搜集、編輯、整理和分析其目標顧客的數據資料,進而能夠以目標化的互動傳輸方式為客戶提供個性化的產品和服務創造條件。這不僅有利於滿足單個顧客的物質需要,而且更能使顧客感到個人價值的實現和心理上的愉悅。 鴻億網路根據自己多年的電子商務應用實踐和Internet/Intranet應用開發經驗,結合國際先進技術和國內企業的特點,開發了一套功能齊全的網上銷售B2B電子商務解決方案。 該系統以其簡易而功能強大的介面讓使用者透過網路輕松的建立並管理自設的網路商店。企業可通過它建立自己獨有的網上交易平台,為消費者提供安全、便捷的購物方式,為商家提供交易處理和豐富的管理統計功能,並且該系統支持多種商家接入方式和支付手段。並且具有用戶界面友好、使用簡潔、維護方便、穩定可靠、易於擴展等特點。 B2B電子商務則是企業謀生存、求發展的必由之路。通過一個由Internet支撐的網上平台,將提供企業提高效率、速度、改革並創造新價值的新的驅動途徑。B2B電子商務是一個以信息交換為技術基礎、以價值鏈的理論系統為理論基礎的一個在供應商、生產商、銷售商、用戶、銀行等之間建立起價值鏈轉移、多方共贏的生態圈的綜合電子商務平台。 網上銷售B2B電子商務系統有以下功能模塊:互動型營銷網路業務平台、統一的用戶認證系統、營銷業務管理、網上業務流程、商品目錄管理、實時信息交互、信用銷售與風險控制、事務警示處理系統、市場信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理、訂單管理、退/

⑷ 網路營銷與市場營銷的區別的開題報告

網路營銷屬於市場營銷的一種。只是范圍局限在網路上而已。
網路營銷概念的同義詞包括:網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思,籠統地說,網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。網路營銷具有很強的實踐性特徵,從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網路營銷其實並不是最重要的,關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。

網路營銷的分類
1) 網路營銷按前期推廣可以分為:
●搜索引擎營銷(SEO)
●email營銷(許可郵件營銷/郵件列表)
●資料庫營銷
●信息發布 - 針對B2B商務網站的產品信息發布)
●網上商店 - B2B的阿里巴巴;B2C的淘寶、EBAY、騰訊拍拍
●博客營銷
●論壇營銷
●軟文營銷簡訊營銷
●口碑營銷
●營銷
●網路廣告
2) 網路營銷按與顧客互動交流可以分為:
●在線咨詢 - 留言本、在線咨詢表單、QQ、MSN等為代表的即時通訊、53KF、918在線客服為代表的
●網上訂單
●購物車
●email郵件及郵件列表
●Help或FAQS(常見問題解答)
●企業論壇(BBS)或顧客交流社區
3) 網路營銷按後期品牌及顧客關系維護可以分為:
●網路品牌
●網上調查
●網站後台顧客關系系統

市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品、一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
市場營銷MBA的定義:指企業以顧客為中心,以市場為導向,從產品規劃開始,綜合利用各種營銷手段,最終實現企業經營目標的全過程。

市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動
市場營銷專業就業
市場營銷畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是各個企業、特別是大型企業不可缺少的人才。根據我國有關資料統計,從20世紀80年代中期至今,我國企業界自辦或協辦的人才交流會約兩千多場次,而每一次的人才交流會上,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才, 隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈。

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⑸ 《電子商務對企業市場營銷的影響研究》開題報告,國內外的研究。求幫助啊。

同學
我有時間幫你弄
一篇。

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