㈠ 探析我國電子商務發展的要素及對策.畢業論文申報表的選題背景怎麼寫
二十一世紀是信息化的時代，第三產業在各國的比重不斷上升，特別是服務業，信息服務業成為21世紀的主導產業，這導致了電子商務的產生和發展，在全球信息化大勢所驅的影響下，各國的電子商務不斷的改進和完善，電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究探討電子商務現狀和制定實施恰當的電子商務的政策問題就十分迫切。而在我國，計算機與網路技術的普及與發展，電子商務迅速崛起，眾多的信息技術企業、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。一、B2B：全新的商業生態圈目前的B2B網站多如牛毛，但真正給商家帶來實際效益的為數不多，原因很簡單，當越來越多的企業把業務搬到互聯網上之後，實際上和地面業務的競爭同樣殘酷，B2B網站只不過是一個提供了廠房和水電煤等硬體的電子載體，企業要想獲得實際收益，必須依靠過硬的產品、內部管理和營銷手段來達成目標。所以，B2B網站的價值在於為在線的商家提供人性化的應用體驗、精準的營銷解決方案和有效的企業發展援助。如阿里巴巴聯合中國投資擔保有限公司和建設銀行，開始為全國網商提供全面的網路貸款服務，到2009年6月底，阿里巴巴已經幫助1390家中小企業獲得26億元的貸款，幫助企業渡過金融危機。在金融危機來臨的時候，馬雲告訴他的員工都要走出去，必須更清楚地幫助客戶，因為一個壞日子就要到來。正是馬雲時刻保持著危機感和不滿足，才使阿里巴巴的營銷創新總是走在行業前列。早期加入阿里巴巴的會員嘗到了大甜頭，因為競爭商家少，國外買家的詢盤很容易一拍即合，但是隨著用戶數量的不斷增加，競爭愈加激烈，B2B網站必須在功能和應用上尋求創新，真正幫助用戶成長。二、B2C：大而全的超級賣場 未來B2C網站所賣的產品種類將遠超沃爾瑪、家樂福等大賣場，同時，營業輻射的地域更廣，顧客尋找和購買商品更加便捷，付款更快，產品價格更低。所以B2C模式近年來倍受風險資本青睞，各種類型、各種行業的B2C網站不斷躍入我們的眼簾，傳統企業如寶潔、李寧、優衣庫也開始了B2C的垂直銷售模式。B2C模式可以用更低的營銷成本，向消費者陳列更多的產品種類，提供更多的產品規格、用戶口碑等信息，所以，只要把握三個關鍵點就很容易一炮走紅：第一，深化用戶體驗，把網路購物的愉悅感覺做到極致，把網路應用的每個細節做到最人性化，用戶的黏性才會大大提高，重復購買的難題才能更好地解決；其次，商品特徵一定要鮮明，在性價比上一定要有競爭力，否則很難在同行中脫穎而出；第三是網站的營銷，不求鋪天蓋地，但求精準定位、即時溝通、良性互動、傳播正面口碑。三、C2C：基於買賣的超級社區從更深層次的意義上說，C2C模式更像一個巨大的網路社區，各種各樣的人為了創業、或為增加額外收入而走到一起，在推銷產品的同時，拉動相關產業如物流業、批發業的發展，甚至延伸出專門為網店「裝修」的專業公司和人才，實現網友之間的交流和互動。所以，在互聯網行業，有人氣的地方就有商機，有流量的網站就有錢途，淘寶的成長奇跡正說明了這一點。當許多人在QQ、MSN簽名留下自己的網店鏈接、當很多人因為朋友的鼓動開始第一次網購、當太多的人因為網購而擁有自己的網店，每天不亦樂乎地掛著旺旺、打理網店、回復留言、發送快遞的時候，C2C已經潛移默化地成為網民的生活習慣，而「形成習慣」顯然是電子商務網站最渴望得到的結果。同樣，C2C網站也需要不斷提升用戶體驗，而且必須是買家和賣家的用戶體驗都要考慮到，比如要讓買家快速而且滿意地在成千上萬的店鋪中找到想要的商品，為買家提供更多的店鋪信息、店鋪口碑、商品對比等，為賣家提供諸如「資料庫營銷」、「旺鋪裝修」、「直通車」、「超級賣霸」這樣的增值營銷服務，一個小眾化的商業生態平台才算得上完整。目前的C2C網站已經開始演變成一個虛擬城市，有知名品牌的商家，也有小到擺地攤式的賣家，有高達上萬元的奢侈品，也有低至幾塊錢的小玩意兒，如何打造一個舒適性、有活力的「城市」，將是C2C平台的重中之重。四、C2B：定製化消費時代來臨C2B是在美國率先流行起來的電子商務模式之一，目前還沒有中國企業真正嘗試C2B模式，C2B模式的核心是通過聚合龐大數量的用戶群，以此形成一個強大的采購集團，而憑借規模效應來改變買方在消費中的弱勢地位，使之可以主動地享受到物美價廉的商品。實際上，團購就是典型的C2B模式，只不過它是C2B的初級階段，個性化定製才是C2B的終極目標。馬雲認為C2B模式一定會成為電子商務產業升級的未來，就是以消費者為導向，把消費者融入到產品研發、產品創新的過程中，定製化生產個性化產品，滿足不同消費者的不同需求，同時網路銷售的商品讓生產廠家的利潤提高，價格戰減少、中間渠道消失。反過來，賣家的信用更加具有透明度，更受消費者尊重。應該說，這是電子商務行業的最高境界。對於生產廠家而言，必須有足夠的能力提供個性化定製產品，並承受更高的成本，做到更精準的營銷，對於買家來說，則要接受更高的產品價格，而對於C2B商務平台來說更是一個巨大的挑戰，既要整合有定製能力的廠家，又必須協助其精準地找到有個性化需求的窄眾。所以，C2B實現的前提是中國的電子商務進入到一個相對成熟的階段，有待於社會誠信體系的建立、大部分傳統企業普及電子商務、平民百姓把網購當作生活必須的事情。目前，中國電子商務還不是真正意義上的電子商務，因為只有當電子商務與傳統行業緊密結合，才能真正迸發出巨大的發展潛力和空間。 五、O2O：實體店與網店的互動結合採取與線下業務緊密結合的方式開展網上生意是目前大多數實體店的選擇，而網上店鋪的定位也更多體現在市場推廣、實體店銷售業務的延伸及全方位的客戶服務上。應該說，實體店與網店存在某種依附關系，兩者的互動結合將在很長一段時間內成為主流模式。實體店與網店結合的形式是多種多樣的，但主要是網上選擇然後網下購買、網上購買在實體店實現退貨和網上購物到實體店取貨模式。1.5線下與線上對比實體店的優勢：穩定的店面和穩定的客戶。實體店的劣勢：店面租金和裝修費用高 員工的工資及日常開銷大 店面的廣告知名度低 客戶量少，穩定客戶更少 網店的優勢：無需大量的投資費用 廣告知名度較高 客戶量超大（中國有13億的人口） 網上購物的時尚性，便捷性，優費性網店的劣勢：需投入大量的時間和精力 缺乏信用保證實體店和網店結合分析： 實體店和網店各有利弊，怎樣才能讓二者揚長避短了？合作是唯一的生存之道。只有讓實體店和網店互補，才能創造出更多的利潤。比如 網店可賺取實體店外的利潤，來補助實體店的高額租金等， 實體店的存在又能保證網店的信用， 網店上有實體店的廣告，又能擴大實體店的知名度。網路銷售的特點：1、成本低。網路銷售的成本很低，無論是通過注冊網路銷售平台的會員，還是自己經營一個商城式的網站，成本都是不高的。比如在萬網上面注冊一個企業網站，200MB網頁空間、200MB企業郵箱，50MB資料庫-MsSQL/MySQL一年的成本才1000多元，加上日常的維護費用一年下來有1萬左右的成本足夠了。2、信息反應及時。網路是目前信息反應最快的平台，無論是信息發布，還是信息反饋，速度上是其他媒體所不能比擬的。3、消費者的承認度。網路銷售最大的缺陷是消費者的承認度比較低，因為是一個開放式的平台，讀者可以不受很大限制的發表自己的看法，所以一直以來，讀者對網路的認可度不高。就像市場里經銷商經常說，網上的價格很多都是瞎報，根本就買不到。這還和消費者的消費習慣有關，消費者已經習慣了看到貨物在給錢的消費習慣，在沒有看到產品之前就給錢，心裡不踏實，這是消費者對網上商城不放心的根本原因。和實體店相比，網路銷售正是因為存在這些特點，所以目前最好的做法是實體店和網路銷售相結合的方式。網路銷售和實體店結合的優勢。網路銷售最大的問題是消費者的認可度，所以如果有實體店支撐的話就會好很多。新客戶，特別是對網路的誠信度有懷疑的網友在網上了解到產品之後，可以到實體店購買，打消疑慮，購買成功的可能性就會很大。而網路店面（網上商城）對消費者有很強的黏度，特別是對已經實現了銷售的客戶來說，如果出現使用上的問題可以通過在網路上的溝通及時解決。這對於維護老客戶，發展新客戶非常有幫助。像做手機的動力數碼在這方面作的就非常不錯。網店和實體店那個是重點？突破傳統領域實體店鋪大舉進軍電子商務專家指出，互聯網下一個十年將是電子商務的十年，電子商務的火爆時代已經到來。在這樣的大背景之下，越來越多的傳統行業頻頻介入網上銷售，實體店鋪開始規模電子商務化。大型企業如國內的聯想，它採用ECShop網店系統搭建陽光易購商城，希望可以藉此直接建立起對終端用戶的聯系，而在一定程度上擺脫中間渠道的環節;小型的如千萬家實體店鋪，紛紛向利用自身優勢向電子商務領域進軍。實體店的電子商務優勢對於實體店而言，其現成的體系在發展電子商務上具有得天獨厚的優勢。實體店具備良好的商務、服務、信譽基礎，且社會環境逐步完善，消費者已開始初步需要和習慣電子商務方式的消費，尤其是『年輕一代』的需求更為明顯，因此傳統的實體店不但具備開展電子商務的基礎和社會環境，甚至可以說在不久的將來沒有電子商務的實體店將逐步失去『年輕一代』這一未來的消費主力。實體店發展電子商務是現有業務模式的一個延伸，有線下業務、品牌、渠道、顧客等多方面資源的支持，這種電子商務模式更穩健，相對於純網路型電子商務更有競爭力。當這些實體店鋪進入電子商務領域時，它們的推廣和滲透都擁有強大的線下品牌支持。相對而言，更容易突破誠信障礙，獲得高速發展。針對實體店打造網店新模式在目前國內消費者對網站的信賴程度、商業信譽、支付的安全性普遍存在質疑的情況下，品牌的作用顯得尤為重要。如果實體店的品牌也可以藉助網路得以推廣，無疑會增強消費者最終選擇商家的機會。然而傳統的網上開店模式，如在淘寶、易趣上開店，顧客淘一件東西的時候，可能哪裡便宜就哪裡買了，甚至不記得是在哪個攤位，他們一般不會去想更多的品牌或者信譽問題，實體店的品牌優勢難以發揮出來。這種新的網上開店模式，將實體店的優勢最大化轉移到網上，已經成為眾多實體店進軍電子商務的有力工具。一:網店作為營銷工具的網上商店，究竟在多大程度上有效呢？一個不起眼的網上小商店，隱藏在一個網站中若干層次之下的某個角落，被別人發現的概率實在有限。不過，如果你為此多下點工夫，甚至投入一些必要的資金的話，情況可能會大不一樣。我們談論網路營銷時，很少涉及到與產品直接銷售相關的問題，因為，網路營銷不等於網上銷售。網上銷售通常與電子商務的概念結合在一起，不過，有時電子商務和網路營銷之間也沒有明顯的界限，網上商店策略便是一例。一般來說，一個企業建立網上商店的初衷是為了在網上銷售產品，或如那些網上商店平台服務商所言：開展電子商務。聽起來好象不錯，藉助於那些電子電子商務平台，任何企業都可以輕而易舉地開展電子商務了，甚至不需要建立自己的企業網站，便可來一個三級跳，但是實際上，這些網上商店並不一定如預期的那樣帶來滿意的銷售額。不過，如果您已經或正打算開一個網上商店，也不必為了這種現狀感到悲哀——如果你不把網上銷售額作為唯一的評價指標的話。因為，網上商店除了其「電子商務」功能之外，還是一個不錯的網路營銷工具。在目前情況下，B2C的熱潮已經過去，甚至有人對B2C這種商業模式也產生了懷疑，因此，一個企業一般不會投入巨資興建一個只為銷售本公司產品的大型網上商場，那麼，利用第三方提供的電子商務平台，建立一個網上專賣店就成了比較明智的選擇。
㈡ 電子商務任務書及6000字畢業論文
14、電子商務的營銷組合策略研究
、根據所掌握的資料對論文中所解決和研究的問題，進行分析和說明，並提出自己的見解和觀點，按時完成畢業論文的寫作。
79、電子商務與專利權
1. 觀點是否明確。
結論是否合理；
88、從電子商務的在線支付談我國網上銀行的現狀與未來
11、個人網路虛擬店鋪的建立與運營
59、電子商務在證券業中的應用
89、電子商務稅收問題淺議
31、《電子簽名法》對電子商務產生的影響
62、電子商務時代下的市場營銷理念.
尊重知識產權。
不得抄襲他人作品。
53、網路經濟時代下的傳統企業電子商務化
85、電子商務與傳統商務的比較優勢分析
38、客戶關系管理在電子政務中的運用分析
17、數字化產品在網路營銷中的發展策略研究
68、鄉鎮企業互聯網電子商務初步
16、試論差異化在網路營銷中的應用
、題目一經選定，如沒有特別情況。
不要隨意變動。如需變動，應徵得指導教師的同意。
33、如何成功在淘寶網開店
52、電子商務對會計的挑戰與影響
12、我國電子商務網站的贏利模式分析
1. 選題：2007年月
、電子商務時代的物流配送思考
74、電子合同的合法性與有效性分析
、談電子商務專業人才的培養
2. 每位答辯人限20分鍾左右的時間。
其中：3---5分鍾陳述論文要點和思路；3---5分鍾由答辯教師團提問，10分鍾回答問題。
二、論文撰寫的程序和步驟：
86、電子商務的安全技術解決方案
44、電子商務犯罪初論
22、企業博客現狀及發展趨勢分析
2007年12月18日
電子商務專業學生撰寫畢業論文的主要目的是：
63、保險企業發展電子商務的探討
、電子商務的發展創新與環境構築
10、淺析中國電子商務網站存在的問題及對策
20、web2.0現狀及趨勢分析
15、電子商務時代的消費行為分析及研究對策
58、中國電子商務發展之路探索
23、網路視頻盈利模式研究
27、我國電子商務CA認證的現狀及改進
76、電子簽名的相關法律問題
40、大學生網上開店對電子商務專業實踐的啟示
36、網路經濟對中國勞動力市場影響分析
73、電子合同中若干法律問題探析及應用建議
用A4規格的紙列印裝訂；
67、電子商務物流配送模式初探
29、電子商務的法律環境研究
45、電子商務的風險及其安全管理
34、如何成功在Ebay易趣開店
畢業論文任務下達如下，要求你在預定時間內完成此項任務。
、電子商務發展與社會誠信體系的建立
、中國電子商務發展現狀與對策研究
71、我國電子商務基本環節的立法完善
、培養學生綜合運用電子商務知識解決和分析問題的能力，達到融會貫通和學以致用的目的。
（四） 論文答辯
84、電子商務的稅收征管問題研究
25、電子商務與供應鏈管理初探
字跡公正。
排列整齊；
實習過程應有比較具體的計劃和目的，實習內容應注重盡可能與論文選題銜接起來。應做好實習筆記。
記錄實習心得。
、檢查學生對所學專業的理論知識和基本技能的掌握程度。
並將論文成績作為學生能否畢業的主要依據之一。
、本指導書給出的題目僅僅是選題的方向，而且僅供學生參考之用，並非指定題目；
82、電子商務引發的稅收問題研究
66、電子商務立法問題探析
61、電子商務的物流模式.
、電子商務對企業的影響與對策
、我國傳統企業發展電子商務的問題與對策
、電子商務與中小企業的發展
50、電子商務對渠道的影響
78、電子商務環境下的商業秘密保護與立法策略
三、畢業論文體例和質量要求：
、電子商務對商品價格的影響
5. 語句通順與否，體例是否合乎要求；
、論文選題應避免過於宏看、空洞，選題應就電子商務領域的某個問題。
或一個問題的某一方面入行分析展開。選題應該是自己比較認識的、資料積累比較多的、而且和自己的社會實踐、實習聯系密切的題目。
、電子商務模式的探討
每篇論文5000---7000字
19、試論網上消費者特徵及網路營銷策略
72、電子商務安全性的法律保證研究
5.形成正稿：2007年 5月日前交指導老師。
在指導教師的幫助下，根據本指導書提供的選題范圍見附件。
從中選擇論文題目 (方向。
41、電子商務時代市場營銷的變遷
13、××公司網站的營銷功能分析
（二） 實習調研
2. 分析過程是否清晰。
邏輯性如何；
看點鮮明，分析過程有理有據。
時效性強；
論文的撰寫是學生把自己的思想和分析過程進行系統整理的過程。
、電子商務環境下物流業發展對策探討
1. 按規定的順序參加答辯
、中小企業怎樣實施電子商務
21、網路社區應用及發展研究
畢業論文任務書
4. 意思表達是否准確，概念使用是否得當；
83、網上信用卡結算系統與安全電子交易問題
65、電子商務發展以及稅收問題淺探.
51、電子商務對現代企業管理的影響.
57、移動電子商務的發展與支持技術研究
37、我國電子政務發展對策研究
3. 完成第一稿：2007年4 月日前交指導老師。
選題時要注重：
、論文體例及字數要求
（一） 選題
根據選題重點地、有針對性地搜集資料，通過整理和分析，在消化資料的基礎上，草擬論文提綱。提綱必須以書面的形式在指導教師的指導下完成。
32、網路購物風險防範研究
畢業論文成績分為優、良、中、及格和不及格五級。成績評定標准如下：
18、電子商務環境下營銷管理創新
60、關於加快發展中國網路銀行的思考
論文輔導的時間由指導教師和學生討論確定。每個學生應主動和教師取得聯系，並根據事先安排的輔導和地點，准時參加輔導。如有其它原因不能參加。
應徵得指導教師的同意。
並另外安排時間。
24、我國電子商務物流的發展模式探討
90、電子商務信用保障機制
附件：電子商務專業畢業論文指導老師
56、電子商務發展的稅收政策研究
電子商務（含計算機）方向：孫參運、王小平、陳樹寧、韋修玲
35、論移動商務中的個性化服務
70、政府采購推行電子商務的必要性及問題
05級電子商務專業 同學：
3. 論據是否充分，引用文獻是否可靠；
81、電子商務中的相關法律問題
電子商務畢業論文可從電子商務（含計算機）、市場營銷（含網路營銷）、物流（含管理）、國際貿易（含電子銀行）、法律（含稅務、會計）等方向進行著手。
同學們可以從以下題目中選擇，也可以自擬題目。
五：論文撰寫時間安排及要求
2. 提交寫作提綱：2007年月日前交指導老師。
3. 由答辯教師團共同討論答辯論文的成績。
商丘職業技術學院經貿系
標題序號依次為：一、 一 (1)
附件：電子商務專業畢業論文參考題目方向)
55、電子商務發展中的問題與對策
69、電子商務與企業物資采購問題
54、電子商務發展的現狀、難題及對策分析
每個自然段起頭空兩格；
（三） 撰寫論文階段
標點符號正確，語句通順。
意思表達准確、清晰，沒有錯別字；
77、電子商務中的版權保護問題
論文題目和正文部分空兩行；
、電子商務安全協議的特徵及企業對策
法律（含稅務、會計）方向：王海英、劉靜中、邵林、劉軍②、喬傳福
28、數字簽名技術在電子商務中的應用分析
75、電子合同的相關法律問題研究
市場營銷（含網路營銷）方向：李守良、李冬芹、李建偉、張鳳英、黃娜
、學生根據選定的論文題目。
搜集相關資料，並結合畢業實習。
增強對詳細問題的感性認識。
同時培養理論聯系實際、獨立思考問題的能力。
、電子商務與客戶關系管理
經貿系 2007年12月20日
國際貿易（含電子銀行）方向：劉軍①、任冬紅、羅秉鑫、
26、網路支付安全防範研究
物流（含管理）方向：李詠梅、李惠傑、陳勇、李炎炎、李紅艷
、如選擇其它題目，可以和指導教師討論確定；
39、我國網路廣告發展對策研究
64、電子商務的金融服務初探
87、電子商務中避稅及反避稅問題
一、目的與任務：
、非電子商務方面的內容不宜作為論文選題；
根據國家教育部規定。
高校學生在畢業前要撰寫畢業論文。
這是綜合鍛煉學生能力的一個重要環節。通過論文寫作，培養學生運用所學知識和技能解決實際問題。
6.答辯：2007年5 月 11-12日全天。
畢業論文的撰寫應和畢業實習結合在一起。
所寫內容應和實習內容聯系起來，以免空洞。
泛泛而論。論文的撰寫分成以下四個階段。
4. 完成第二稿：2007年 4月 2日前在指導老師指導下完成。
、論文完成稿標准
30、從電子商務的在線支付看我國網上銀行的現狀與未來
學生應按規定的進度成完畢業論文。
並按規定的時間提交給指導教師審閱。凡指導教師通知准備論文答辯的學生，應按規定的時間和要求積極准備答辯工作。論文答辯程序如下：
、中國企業如何走向電子商務時代
四、論文成績評定標准：
80、電子商務中知識產權問題研究
㈢ 求一篇好的電子商務畢業論文~6000字以上的，謝
目前越來越多的企業已經充分認識到，在以計算機、通信、網路為代表的信息產業快速發展的時代，實現電子商務是企業能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以生存、發展的必由之路。電子商務不僅對於傳統企業的管理，如計劃、組織和控制產生了影響，而且對於企業的研究開發、采購、生產、加工、製造、存儲、銷售以及客戶服務也產生了巨大的影響。本文從電子商務對傳統企業帶來的影響這一角度，對傳統企業實施電子商務的實施方法、過程簡要說明，結合電子商務自身的特點和中國企業的現狀，對傳統企業的電子商務轉型進行分析，對生產型企業、營銷型企業如何實施電子商務策略作一研究，從而引起傳統企業對電子商務的重視。
關鍵字：電子商務；傳統企業；企業網站建設；企業轉型；生產型企業；營銷型企業
The traditional business enterprise electronic commerce that network economic ages descend turns
ABSTRACT
Present more and more enterprises have already fully realized, in the fast-developing era of information instry represented by computer , communication , network, it is an only way that enterprises can be survived , developed in the globalization market competition of growing in intensity to realize e-commerce。
E-commerce not merely to traditional management of enterprise, such as planning, organizing and controlling and exerting an influence, and the research and development , purchase , proction , processing , making , storing to enterprises, sale and customer service have exerted an enormous influence 。
This text, from e-commerce to this angle of the influence that traditional enterprises bring, implement the implementation method of e-commerce , course brief illustration to traditional enterprises, combine characteristic and current situation of Chinese enterprise , e-commerce of oneself , make the transition and analyse to traditional e-commerce of enterprise, to proctive enterprise, how implement electronic business strategy is it study to act as marketing enterprise, thus cause the attention to e-commerce of traditional enterprise.
keywords: E-commerce; Traditional enterprises; Enterprise's website construction; Enterprises make the transition; Proctive enterprises; Marketing type enterprises
目錄
1.緒論………………………………………………………………………………..
1.1電子商務與傳統企業……………………………………………………………
1.2國內外企業發展電子商務概況…………………………………………………
1.3傳統企業實施電子商務的障礙…………………………………………………
2.我國傳統企業為什麼實施電子商務……………………………………………..
2.1傳統企業發展電子商務的優勢…………………………………………………
2.2電子商務對傳統企業的影響……………………………………………………
3.傳統企業如何實施電子商務……………………………………………………..
3.1傳統企業的電子商務轉型………………………………………………………
3.2傳統企業電子商務實施策略……………………………………………………
3.3傳統企業實施電子商務解決方案………………………………………………
3.4生產型企業如何策劃電子商務網站……………………………………………
3.5營銷型企業如何策劃電子商務網站……………………………………………
4.我國傳統企業發展電子商務將遇到的問題及未來前景………………………..
4.1面臨問題…………………………………………………………………………
4.2未來前景…………………………………………………………………………
5.謝辭………………………………………………………………………………..
6.參考文獻
1.緒論
1.1電子商務與傳統企業
電子商務（Electronic Business）是計算機網路技術的應用，是利用信息網路技術進行經濟活動，有狹義和廣義之分。狹義專指以商品買賣為中心的活動，也稱為電子交易；廣義則是大商務概念，不僅包括在互連網上的交易，還包括客戶服務和商業夥伴合作，直至企業內聯網上從事的所有經濟活動，也稱為電子業務。
電子商務是以電子交易為手段完成金融、物品、服務、信息等價值的交換，快速而有效地進行各種商務活動的最新方法。電子商務用於滿足企業、商人和消費者提高產品和服務質量、加快服務速度、降低費用等方面的需求，也幫助企業和個人通過網路查詢和檢索信息以支持決策。
簡單說，電子商務是指實現在從售前服務到售後支持的整個商務或貿易活動環節的電子化、自動化。對於企業來說，電子商務是利用以Internet為核心的信息技術，進行商務活動和企業資源管理，它的核心是高效地管理企業的所有信息，幫助企業創建一條暢通於客戶、企業內部和供應商之間的信息流，並通過高效率的管理、增值和應用，把客戶、企業、供應商連接在一起，以最快的速度、最低的成本響應市場，及時把握商機，不斷提高和鞏固競爭優勢。
傳統企業是相對於信息化時代產生的一些網路企業而言的，指的是出現信息產業以來，以生產有形產品為主的企業，如石油、冶金、機械、煤炭、電器、電器設備、食品飲料、煙草、紡織服裝、皮革羽絨、木材、造紙及印刷等。
1.2國內外企業發展電子商務概況
中國傳統企業在電子商務革命浪潮中，剛剛處在起步階段。電子商務概念首次引入中國是在1993年，第一筆網上交易發生在996年。1998年以推動國民經濟信息化為目標，企業間電子商務示範項目開始啟動。1999年，消費類電子商務市場全面啟動，電子商務開始進入市場導入期，呈現出蓬勃發展的勢頭。自1999年以來，電子商務在中國開始了由概念階段向實踐的轉變，1999年消費類電子商務活動中網上購物總交易額達5500萬元。到2000年一季度，消費類（B2B、C2C）電子商務網站已達1100餘家。自1999年底企業間電子商務（B2B）成為新的熱點，大量新的企業間電子商務網站涌現，很多企業准備在網上采購等方面尋求發展。但相比1998年歐美國家企業間大30億美元，2000年美國5000億美元的電子商務交易額，只能認為我們尚處於探索和起步階段，未來發展的潛力是非常大的。隨著納斯達克的消散，傳統企業開始成為網路經濟的主流出現在電子商務舞台。通用電氣公司這個工業時代的產業巨人，以領先於英特爾、思科和微軟的姿態，重新奪回了它在美國資本市場中的頭把交椅。目前國內外傳統企業實施電子商務化的成功案例已不勝枚舉。如通用汽車公司、沃爾瑪公司、海爾集團、中遠集團、珠州格力電器股份有限公司、雲南白葯集團股份有限公司等。
1.2.1沃爾瑪公司電子商務化
沃爾瑪公司是目前世界上最大的商業零售企業，從1962年開辦第一家連鎖店以來，沃爾瑪公司下屬的分公司遍布世界五大洲的50多個國家，共有4249家連鎖店（其中國內3144家，國外1105家）。該公司1998年取得美國最大的20家商業企業的第一名，1999年全球銷售總額達到1650億美元，在世界500強中排名第二，2000年銷售總額達到1913億美元，創造了零售業的奇跡。沃爾瑪公司是世界上最造對信息技術大量投資的零售商之一。沃爾瑪公司的網路零售系統於1996年2月開始運行，網上出售的商品數量有限，主要是大件產品。2000年年初，沃爾瑪公司重新改版了它的網上商店，網上商品分24大類，包括器具、寵物、玩具、旅遊等，網上經營取得了較好的成績，2000年第二季度的網上收入為15.96億美元。目前沃爾瑪公司採取一切可能的措施來開拓更大的網路銷售市場。它正在建立一個銷售網站。
1.2.2海爾集團電子商務化
海爾集團是中國最優秀的企業之一，其業績是有目共睹的，同樣，在網路建設及電子商務的應用方面，海爾集團也走在了國內企業前列。海爾集團於1996年10月在國內企業中率先申請域名，建立了海爾網站。（附網站首頁）該網站開通的主要目的是向國內外介紹和宣傳海爾集團及其產品。當時網站有中、英文兩個版本，開辟了「關於海爾」、「海爾新聞」、「產品信息」、「用戶反饋」等十多個欄目，大大方便了公司與國內外客戶的交流，在了解產品信息、洽談貿易、產品訂購、咨詢及售後服務等很多方面為客戶提供了便利。又經過幾次改版之後，2002年海爾集團正式開通了網上商城。
1.2.3中遠集團電子商務化
中遠集團主要從事海洋運輸，在貨物運輸的過程中，打交道的部門涉及銀行、海關、港口、碼頭、商檢、衛生檢疫等各種各樣的單位，貨物的流轉和信息傳遞息息相關。如果採用紙面文件形式進行信息傳輸，工作量之大是不可想像的。所以從20世紀80年代初中遠集團就開始了EDI方面的研究。1997年1月，中遠集團總公司正式開通公司網站。北美、歐洲、中遠集運、中遠散運、廣遠等集團各所屬單位的網站也相繼建成。1998年9月，中遠集團在網站上率先推出網上船期公告和訂艙業務。中遠發展電子商務的戰略目標定位在從全球客戶的需求變化出發，以全球一體化的營銷體系為業務平台，以物流、信息流和業務流程重組為管理平台，以客戶滿意為文化理念平台構建基於Internet的、智能的、服務方式柔性的、運輸方式綜合多樣並與環境協調發展的網上運輸和綜合物流系統。
1.3傳統企業實施電子商務的障礙
1.3.1文化背景差異
傳統企業發展電子商務面臨著一定的障礙。企業發展電子商務面臨的第一個挑戰就是現有的企業組織、生產流程和人員心態,傳統企業組織較為僵化,受既得利益和惰性的影響,員工害怕重新組合,有抗拒變革的傾向。企業信息保密情結和消費者規避風險型文化是我國企業開展電子商務的最大障礙之一。資訊透明化是網路文化的一種特徵,企業發展電子商務將上下游企業從供應商到代理商的內部運作納入到電子商務系統中,通過互聯網對接,實時了解交易夥伴的供應、庫存、銷售和資金情況,企業間信息資源共享,使資源配置效率提高。互聯網互動交流的本質是增加企業信息的透明度,使企業的優勢展現在消費者和客戶面前,但企業的劣勢也同時公布於眾了。我國長期受儒家文化影響,盛行的是一種高度保密的和風險規避型文化,他們更傾向於和個人熟悉的網路內成員企業開展業務,而不太願意對不熟悉的品牌和不了解的供應商下單,所以中國企業和消費者從信息獨占、保密向信息共享、資訊透明的轉換,是我國電子商務成功的文化基礎。影響網路營銷很重要的因素就是文化,在美國,最初的網上購物者主要是原來使用產品目錄購買的消費者,其次是電話購買者。消費者從商店購物到電話訂購再至網上采購的轉換,需要有一個逐漸適應與轉變的過程。
1.3.2企業內部信息化程度較低
企業能否成功地融入電子商務,與企業內部資源管理是否實現了電子化、信息化關系密切。首先, 企業要提高企業內部資源管理的信息化,改變各部門的信息相互閉塞、不同部門的市場數據不能共享、隸屬不同部門的科技人員無法溝通與協調、上下級部門之間缺乏溝通與協作的企業信息化運作現狀,使企業真正進入電子商務的環境。其次,開展電子商務涉及互聯網平台體系中從上游供應商到下游經銷商的一體化整體運作,需要上下游相關企業信息化的協調發展與之匹配。
1.3.3電子商務轉換過程中的矛盾
由於傳統企業已擁有一定的商務運作基礎,向電子商務轉換過程中會遇到各種矛盾和摩擦,如與現有渠道兼容、協調的顧慮。一旦採用電子商務就可以在更大的范圍內選擇供應商和客戶,可能與現有的渠道產生沖突,導致失去渠道協調和控制,出現渠道成員忠誠危機。尤其是在轉換過程中有可能產生渠道摩擦,造成一定的經濟損失。大規模生產和個性化營銷之間的矛盾是網路環境下傳統企業面臨的又一大困難。傳統企業產品同質化、品牌無差異化顯著,如果向提供個性化產品和服務的方向轉化,企業要承擔一定的風險。即使是傳統的零售企業,雖然具有較好的配送優勢,但也不能完全適應網路營銷下復雜的小包裝、單個零星的訂單需要。另外,網路設計與維護人力資本昂貴、技術人員缺乏等問題也非常突出。
2.我國傳統企業為什麼實施電子商務
自上個世紀90年代以來，信息化浪潮席捲全球，給傳統企業的運作和管理模式帶來巨大的沖擊。越來越多傳統企業認為，以網路化、知識管理、全球化化為主要特徵的新經濟已是不可逆轉的趨勢，電子商務化已成為企業發展的必由之路。
2.1 傳統企業發展電子商務的優勢
第一,傳統企業相對於新興的電子商務企業而言擁有更堅實的商務資源。電子商務的核心是用信息技術優化企業的生產和商務流程,商務是主體與核心,是電子商務的靈魂和生命,電子網路是載體,是一種溝通手段。網路技術只有應用到傳統企業的商務中,才能發揮其巨大的作用。在互聯網的環境下,企業要獲得成功,必須綜合利用網路內外的手段,融合新技術和傳統商務,融合新經營模式與傳統模式。大型傳統知名企業擁有良好的品牌形象、眾多的原材料供應商和產品經銷商、廣泛的客戶基礎、完善的配送體系,積累了豐富的商務經營管理經驗,擁有發展電子商務的堅實基礎。
第二,傳統企業發展電子商務的潛在效益巨大。在B to B電子商務方面,傳統企業通過在線買賣,降低交易成本,加快供應鏈運作周期,降低企業經營成本;通過互聯網進行跨區域、跨市場與跨技術的產品開發,進行組織結構、生產流程和業務流程的再造,提供更快和更周到的優質服務,提高企業的競爭力;通過產業內及產業間企業的聯合,建立虛擬市場,從單獨在線到聯合在線,最大限度地減少企業庫存;與競爭對手建立友好關系,共享價格和供求信息,從而帶動上下游企業發展電子商務。在B to C電子商務方面,傳統企業通過收集、追蹤和分析客戶的信息,進行市場調查研究,利用互聯網的交互作用,了解客戶的需要,分析客戶消費行為,傳播廣告信息,開辟新的分銷渠道,實現網路營銷和傳統營銷最佳組合,擴大銷售,最大限度地發揮電子商務的潛在效益。實踐證明,在電子商務背景下,原先具有品牌優勢和較好形象的企業更具有優勢。波士頓咨詢集團公司(BCG)公布的調查結果表明,日本、韓國和澳大利亞是亞太地區網上零售最多的國家,占當年亞太地區網上零售總額的94%,而名牌公司網路營銷最占優勢,它們贏得了74%的網路零售市場份額。
第三，提高企業的效率和競爭能力。電子商務的實時交互性可以促進企業與客戶的良好溝通，從而使企業能夠更加及時准確地預測市場需求、了解需求變化狀況和發展趨勢，提供更為周到的個性化服務。通過對客戶信息的分析和挖掘，可以有針對性地提高產品和服務質量，改進現有產品和服務的作業流程，開發新產品，拓展新業務。更為突出的是，電子商務帶來了一種新的生產方式——定製生產。由於IT技術的進步，通過電子網路可以專門對每一位顧客設計、生產特定的產品，從而為客戶提供一對一的服務。這種按訂購生產的模式不僅僅滿足了客戶的需求，更重要的是，若使用正確的話，將會大大增強企業的市場競爭力和贏利能力。
第四，降低成本，提高企業的經營管理水平。隨著工業經濟的發展，工業製造成本趨於均化，企業必然需要尋找新的利潤空間。擴大企業與上下游企業乃至最終消費者的直接接觸，減少中間環節，從錯綜復雜的中介中擠出利潤空間是必由之路。要在空間和時間上縮短企業與企業之間、企業與消費者之間的距離，電子商務是最佳選擇。此外，站在企業自身的角度看，從訂單、原材料采購、生產、銷售、庫存、管理等各個環節的協同配合和優化中得出利潤，也是一種行之有效的辦法，這就需要信息技術來綜合處理這些業務。電子商務與傳統企業融合，逐步改變傳統企業的作業模式，高運行效率和應變速度，為企業的發展帶來新的增長空間。
第五，企業間的互相合作，提高服務水平。傳統企業是一個生產經營實體，在其長期的生產經營中，具有廣泛的合作夥伴，包括眾多的供應商、代理商、運輸商、服務部門等等，利用信息化手段，傳統企業與這些合作夥伴形成了自己的社會關系網路，實現資源共享。在這種網路中，夥伴間彼此合作，互惠互利，共同開拓市場，擴大了單個企業內涵和外沿，形成網路型虛擬企業，實現商流、物流、資金流、信息流的一體化，完成單個企業自身無法單獨完成的業務，使各個企業都能專注於強化自身的核心競爭力，提高管理服務水平和社會信譽。
最後，提高企業的市場響應能力，減少企業庫存、減少投資的盲目性。適當的庫存量是企業維持正常生產所必需的。用傳統方法采購時，訂單的處理周期長、不確定性高，因此企業需要較多的庫存來應付可能會出現的交貨延遲和交貨失誤，而庫存量的增多，又會增加企業的運營成本，降低企業利潤，電子商務環境所提供的大量、及時、准確的市場信息，有利於提高企業的失常響應能力。
總之，電子商務是信息技術涉足經濟領域的必然產物，它不是獨立於傳統企業之外的事物，它依託於傳統企業，又深刻地改變著傳統企業的作業模式，在深入企業的管理過程中，為企業減少了交易環節、擴大交易范圍，縮短生產周期，提高生產效率，拓寬了企業的利潤空間。
2.2電子商務對傳統企業的影響
2.2.1對企業組織結構的影響
電子商務減少了經濟活動的中間層，縮短了相互作用和影響的時間滯差，加快了經濟主體對市場的反應能力。使信息傳遞效率明顯提高，市場競爭力隨之顯著提高。
在傳統的塔式企業組織結構中，中層管理者起著上情下達、下情上呈的重要作用，而現在承擔這一角色的卻是企業網路，這就為企業組織結構多元化發展創造了條件。電子網路手段將取代傳統的采購、信息收集、傳遞、尋盤、購盤、還盤、磋商、談判等，從而使從事這部分職能的組織結構將不復存在。反之，電子貨幣及網上結算的逐步實現和物流運輸的迅速、准確，將使商務過程更簡便、更快速的完成，並可跨越時空的限制。
2.2.2對企業采購帶來的影響
國內大部分傳統企業仍以訂貨會、供需見面會等為采購原材料的主要方法，由此而花費大量的人、財、物力，而電子商務恰好可以彌補這方面的不足，成為減少企業采購成本支出的一種有效途徑。電子商務的發展，使企業之間的競爭不再取決於企業所實際佔有的資源多少，而取決於企業可控制運用的資源多寡。因此，企業必須利用外部資源尤其要發揮好網路的作用，通過互聯網使自己與合作夥伴、供應商互通互連，做到信息資源實時共享，最大限度地提高運作效率，降低采購成本。
2.2.3對企業人力資源管理的影響
電子商務的特點決定了企業發展和成敗的關鍵在於人才的擁有、使用和培養。在電子商務模式下，人們的工作時間更具彈性，工作場合不受限制，員工更加依賴於自身的知識智慧和創造性思維，並逐步脫離開機械設備、原材料和工作條件的約束，逐漸擺脫對崗位的依賴，從而找到內在的自由和平衡。這就需要企業建立一系列新觀念、新制度來進行人力資源的開拓、人力資本的投入和增值，從而適應信息「真正個人化管理」的要求。
2.2.4對企業銷售帶來的影響
電子商務可以降低企業的交易成本。電子商務模式主要是通過互聯網進行廣告宣傳及市場調查，構築遍及全球的營銷網路，改變了市場准入及品牌定位等規則，建立起無中介的銷售渠道。互聯網路渠道可以避開傳統銷售渠道中批發、零售等中間環節，使生產商與消費者直接接觸，生產商可不通過零售商而最終完成商品流通過程，既降低了流通費用和交易費用，又加快了信息流動速度。
由於受到地域的限制，傳統企業所面對的市場是有限的，而利用互聯網進行商務活動則使企業直接面向市場，在網上展開的營銷活動，面對的就是全球市場，能夠針對全世界每一個客戶，電子商務就成為企業最好的國際交易平台。當當書店17%的定單來自海外，這在過去都是不可想像的，在北京開書店，不可能有17%的書買給外國人。網上的業務也可開展到傳統銷售和廣告促銷方式所達不到的市場范圍，為企業贏得更多的潛在客戶。
全方位展示產品，促使顧客理性購買。從理論上說，顧客理性地購買，既能夠提高自己的消費效用，又能夠節約社會資源。網上銷售可以利用網上多媒體的性能，全方位展示商品功能的內部結構，企業通過網路展示商品的質量、性能、價格及付款條件等，從而有助於消費者完全地認識了商品及服務後，客戶各取所需，發出訂單，再去購買它。
2.2.5對企業結算方式的影響
企業將可以通過網上銀行系統實現電子付款，進行資金結算、轉賬、信貿等活動。隨著信用傳輸安全保障和認證問題得到全面的解決，紙貨幣流被無紙電子流所代替而引發的結算革命是不可阻擋的發展趨勢。
2.2.6對企業客戶服務的影響
第一，電子商務使企業與客戶之間產生一種互動的關系，極大的改善客戶服務質量。企業可以及時了解顧客各種信息，為企業的經營決策提供依據。這樣降低了企業的決策風險，企業與上游的供應商和下游的分銷商更好的溝通，並通過客戶關系管理可以使企業准確地把握客戶的需求，有利於對市場的發展趨勢作出正確的決策。同時，企業可以利用先進的信息技術，正確分析客戶的需求，提供服務，從而能夠在最大范圍內抓住客戶，提高客戶的忠誠度!
第二，密切用戶關系，加深用戶了解，改善售後服務。由於Internet的實時互動式溝通，以及沒有任何外界因素干擾，使得產品及服務的消費者更易表達出自己對產品及服務的評價，這種評價一方面使企業可以更深入了解用戶的內在需求，及時了解市場動態，調整企業產品結構；另一方面企業的即時互動式溝通，可提高企業的售後服務水平，改進客戶的滿意程度，促進了雙方的密切關系。
第三，促使企業引入更先進的客戶服務系統，從而提升客戶服務。在電子商務的基礎上，企業可以建立客戶智能管理系統，企業通過它收集和分析市場、銷售、服務和整個企業的各類信息，對客戶進行360度的全方位了解，從而理順企業資源與客戶需求之間的關系，提高客戶滿意度並減少客戶變節的可能性。同時，通過獲取並分析與客戶所有的交往歷史，從整個企業的角度認識客戶，達到全局性銷售預測目的，從而增加獲利能力。傳統企業客戶服務人員對待同一客戶時可能是不同的面孔。通過客戶服務系統，服務人員在接聽電話之前自動迅速調用客戶服務記錄作為參考，充分掌握客戶信息，用統一的面孔面對客戶，從而實現對客戶的關懷和個性化服務，提高客戶的滿意度。
3.傳統企業如何實施電子商務
3.1傳統企業的電子商務轉型
電子商務不是簡單的商務電子化，而是包括企業後台的整個運營系統的信息化及流程的重組和優化以及經營觀念的轉變。對於不同的行業，企業實施電子商務轉型的過程和模式可能存在巨大的差別。在評價傳統企業轉型的時候，對於不同的行業應採用不同的標准。
3.1.1 傳統企業電子商務轉型的方式
傳統企業電子商務轉型的方式可劃分為兩大類：自我改造型與資產重組型。
自我改造型：自我改造型是指傳統企業通過加強基礎設施建設與網路文化建設將業務與管理體系轉移到網上，實現傳統經濟向網路經濟的平穩過渡。
資產重組型：資產重組型是指傳統企業投資創建或並購純網路企業，通過與傳統業務的轉移與整合來實現企業轉型。考慮到純網路公司帶來增值業務的產生及業務量的增長等因素，這一轉型過程中將包含資本運作、兼並及產權結構的調整，而且將受到產業經濟狀況的影響，所以這一實現過程會具有多種不同的表現形式。
3.1.2 傳統企業向電子商務轉型的不同層次
電子商務所涵蓋的范疇很廣，最終將使企業面向網際網路來整合其業務和運做模式。這個過程的實現可以劃分為不同的階段和層次。
第一層次：建立企業專屬網站並積極維護與管理。實施電子商務的大中型企業都將擁有自己的網站，進行客戶、委託人、代理人、供應商、批發商及其他人的相互聯系。
第二層次：直接從事網上銷售。除了以各種形式進行上下游的信息交流及廣告宣傳之外，企業還可以在網上與客戶進行完整的電子商務交易。
第三層次：完成企業內部的網路化改造。要發展企業的電子商務，就必須構建自己的網路基礎設施。當企業有了相連的內部網路，辦公自動化的含義就變得更加廣泛而豐富。當離開本地時，還可以實現移動辦公。
第四層次：建設企業核心業務管理和應用系統。在這個階段最有代表性的是企業內部的資源規劃系統ERP和對外發布企業信息、實現雙向交互的外部網站。
第五層次：重組企業商務流程。完整的電子商務要針對企業經營的三個直接增值環節來設計，這就是客戶關系管理CRM（Customer Relationship Management）、供應鏈管理SCM（Supply Chain Management）和產品生命周期管理PLM（Proct Lifetime Management）。實現了這些環節，企業就開始進入電子商務的直接增值階段。
第六層次：企業文化的改造。伴隨電子商務的全面實施和企業的組織結構和管理機制的改造，最終將營造與網路經濟融為一體的全新的企業文化。
㈣ 求一篇淺談21世紀電子商務的現狀和發展的畢業論文
字數這么多，標題就不應該交淺談了，還有這標題范圍有點大，你開題報告通過了沒。
畢業論文是高等教育自學考試本科專業應考者完成本科階段學業的最後一個環節，它是應考者的總結性獨立作業，目的在於總結學習專業的成果，培養綜合運用所學知識解決實際問題的能力。從文體而言，它也是對某一專業領域的現實問題或理論問題進行科學研究探索的具有一定意義的論說文。完成畢業論文的撰寫可以分兩個步驟，即選擇課題和研究課題。
首先是選擇課題。選題是論文撰寫成敗的關鍵。因為，選題是畢業論文撰寫的第一步，它實際上就是確定「寫什麼」的問題，亦即確定科學研究的方向。如果「寫什麼」不明確，「怎麼寫」就無從談起。
教育部自學考試辦公室有關對畢業論文選題的途徑和要求是「為鼓勵理論與工作實踐結合，應考者可結合本單位或本人從事的工作提出論文題目，報主考學校審查同意後確立。也可由主考學校公布論文題目，由應考者選擇。畢業論文的總體要求應與普通全日制高等學校相一致，做到通過論文寫作和答辯考核，檢驗應考者綜合運用專業知識的能力」。但不管考生是自己任意選擇課題，還是在主考院校公布的指定課題中選擇課題，都要堅持選擇有科學價值和現實意義的、切實可行的課題。選好課題是畢業論文成功的一半。
第一、要堅持選擇有科學價值和現實意義的課題。科學研究的目的是為了更好地認識世界、改造世界，以推動社會的不斷進步和發展。因此，畢業論文的選題，必須緊密結合社會主義物質文明和精神文明建設的需要，以促進科學事業發展和解決現實存在問題作為出發點和落腳點。選題要符合科學研究的正確方向，要具有新穎性，有創新、有理論價值和現實的指導意義或推動作用，一項毫無意義的研究，即使花很大的精力，表達再完善，也將沒有絲毫價值。具體地說，考生可從以下三個方面來選題。首先，要從現實的弊端中選題，學習了專業知識，不能僅停留在書本上和理論上，還要下一番功夫，理論聯系實際，用已掌握的專業知識，去尋找和解決工作實踐中急待解決的問題。其次，要從尋找科學研究的空白處和邊緣領域中選題，科學研究
還有許多沒有被開墾的處女地，還有許多缺陷和空白，這些都需要填補。應考者應有獨特的眼光和超前的意識去思索，去發現，去研究。最後，要從尋找前人研究的不足處和錯誤處選題，在前人已提出來的研究課題中，許多雖已有初步的研究成果，但隨著社會的不斷發展，還有待於豐富、完整和發展，這種補充性或糾正性的研究課題，也是有科學價值和現實指導意義的。
第二、要根據自己的能力選擇切實可行的課題。畢業論文的寫作是一種創造性勞動，不但要有考生個人的見解和主張，同時還需要具備一定的客觀條件。由於考生個人的主觀、客觀條件都是各不相同的，因此在選題時，還應結合自己的特長、興趣及所具備的客觀條件來選題。具體地說，考生可從以下三個方面來綜合考慮。首先，要有充足的資料來源。「巧婦難為無米之炊」，在缺少資料的情況下，是很難寫出高質量的論文的。選擇一個具有豐富資料來源的課題，對課題深入研究與開展很有幫助。其次，要有濃厚的研究興趣，選擇自己感興趣的課題，可以激發自己研究的熱情，調動自己的主動性和積極性，能夠以專心、細心、恆心和耐心的積極心態去完成。最後，要能結合發揮自己的業務專長，每個考生無論能力水平高低，工作崗位如何，都有自己的業務專長，選擇那些能結合自己工作、發揮自己業務專長的課題，對順利完成課題的研究大有益處。
㈤ 淺談如何發展我國的電子商務 畢業論文
趨勢1：電子商來務不等於網路購物，自未來會覆蓋網民生活消費的方方面面。
趨勢2：電子商務的形態具有多樣性，不僅僅是某寶一種模式。
趨勢3：搜索與電子商務的關系將變得越來越緊密。
未來電子商務形態與趨勢預測趨勢政策
一、"商務電子化"必將是下一個藍海市場
二、各種電子商務形態在未來都將融合，結合在一個大平台上運行
三、未來十年的電子商務：分散化、個性化、去互聯網化。
四、搜索引擎成了電子商務的基礎，社區是電子商務的基石。
五、"網商"時代營銷規則發生裂變
㈥ 求一篇電子商務畢業論文，5000字的
前言
當人類的歷史跨越一個新的千禧之年時，電子商務這股已經橫掃了整個世界的旋風，正在以更加灼熱的溫度點燃著人們的激情，無紙貿易、零庫存管理、足不出戶的網上模擬模擬購物、極低的交易成本，像一張張春花般的笑臉撩撥著每個人心底里潛在的萬丈豪情。作為21世紀引領性的產業，電子商務已經得到了學術界和企業界的公認，尤其是對中國，相對於其他傳統產業中與西方發達國家的巨大差距，在電子商務的研究領域我們卻是站在同一條起跑線上。面對著新的產業、新的科學，抓住這一難得的歷史發展機遇，以使我們在新的世紀里迎頭趕上，為企業和商家提供理論上的指導，應是電子商務研究者的必盡之責。
眾所周知，國有企業改革一直是我國改革開放政策成功與否的重要指標，始終是我國的經濟和社會熱點。但是很長一段時間以來，由於國有企業的制度性缺陷，以及委託代理層次過多，交易成本過高，故而中央作出了國有企業退出競爭性行業的戰略性調整。而電子商務應用的最大價值即在於將金字塔式的管理結構扁平化。同時，供應鏈的整合技術又在削弱職能部門個人利益最大化傾向，一定程度上降低了委託和監督成本。而電子商務所帶來的供需雙方直接在網上的見面更是根除了長期以來一直困擾國有企業的回扣問題。因而，電子商務的應用在很大程度上彌補了國有企業在交易成本上的制度性缺陷。同時，考慮到我國的現實情況，就更有必要對這一問題進行更深一步的思考。我國前些年經濟增長的主要帶動力量是第三產業，其主體為中小型的鄉鎮企業，其生產要素的投入主要是資本和勞動力，其中又以後者為主。但從國際角度來看，眾多西方發達國家在生產要素的投放上以知識投入為主，以已編碼的知識（codified
knowledge）來轉移價值，以未編碼的知識來創造價值，增加產品的高附加值。根據兩年前的資料，在西方發達國家其物耗已降到了僅占交易成本的40％以下。我國加入wto後企業將由過去主要由高額關稅保護的御敵於國門之外的戰略，逐步轉向引進來，打出去，與國外航母式的企業進行面對面的競爭。很顯然，鄉鎮企業無法承載這一歷史重任，而國有企業物資技術設備先進，實力強大，退出競爭性行業這一獲利空間巨大的市場實為可惜。尤其像我國這樣一個正處於轉型期的典型二元化的國家，國有企業應該也必須承擔吸納失業人口，迎接外來挑戰的歷史責任。而採用電子商務所需的較大的前期投入也只有國有企業才能夠承擔。也許電子商務的應用能夠為國有企業在競爭性行業中的生存和發展闖出一條新路。本選題即基於以上思路展開。
一、電子商務相關概念釐正及其成因分析
1996年12月，當時的美國總統柯林頓簽署了由19個政府機構參與起草的全球電子商務政策框架（也稱實施綱領），後經過半年的討論於1997年7月作為美國政府的正式文件。正是在這份文件中第一次使用了電子商務這個詞彙。在以後的國際論壇上，美國代表團以此文件為准則，與全世界各國商討有關全球電子商務的政策法規問題。該文件從電子商務的發展戰略以及法律、稅收等方面談到如何促進電子商務的發展，以實現全球一體化。
（一）電子商務的定義及其內涵與外延
關於電子商務的定義，目前有一定影響力的大約有17種，其內容大同小異，最具權威的歐洲委員會的定義是這樣的：「電子商務就是以電子方式進行商務交易，它以數據（包括文本、聲音和圖像）的電子處理和傳輸為基礎，包含了許多不同的活動（如商品服務的電子貿易、數字內容的在線傳輸、電子轉賬、商品拍賣、協作、在線資源利用、消費品營銷和售後服務）。它涉及產品（消費品和工業品）和服務（信息服務、財務與法律服務）；傳統活動（保健、教育）與新活動（虛擬商場）。」截止目前，這個定義仍是站得住腳的，但考慮到計算機與網路技術的飛速發展，以及供應鏈技術的不斷完善，這個定義本身的不斷完善也是不可避免的。
在此簡單地分析一下這個定義的核心和外延。首先從通信的角度看，電子商務就是通過電話線、計算機網路或其他方式實現的信息、產品／服務或結算款項的傳送；再從服務的角度看，電子商務是要滿足企業、消費者和管理者的願望，如降低服務成本，同時改進商品的質量並提高服務實現的速度；而在考慮到在線的角度時，電子商務是指可以提供在互聯網和其他聯機服務上購買和銷售產品的能力；從業務流程上分析，電子商務是實現業務和工作流程自動化的技術應用〔1〕。
（二）電子商務的成因
分析電子商務的成因須從對諾貝爾經濟學獎得主羅納德科斯（ronald
coase）1937年所寫的有關交易成本的論文開始。所謂交易成本是指買主和賣主收集信息和協商買賣交易時發生的全部成本的總和。雖然中介費和銷售傭金也可能成為交易成本的一部分，但信息尋找和獲得成本還是成本的最重要組成部分。交易成本另一重要組成部分是賣主為向買主供應產品或服務而支付的設備或人員投資。透過交易成本的表層可以得到這樣一個結論：大到一種社會制度的變遷（原始社會——封建社會——資本主義社會），小到一種經營組織形式的改變，其背後都有著降低交易成本這樣一支無形的手在指引著。它一方面體現了對生產力的進一步釋放，從另一個角度來理解也自然就是社會總交易成本的降低。電子商務的飛速發展和期間的幾次停滯甚至倒退其根本原因正在於此。由於電子商務的國際化，它可以輕易地超越國境線對傳統商務的制約，參與到全球的競爭中去，從而引發了稅收、監管以及不同的人文和宗教背景所帶來的軟環境的限制。在一定程度上反而增加了交易成本，從而使企業在相關技術等條件沒有取得突破之前的一定時期內，暫時放棄了電子商務而採用了傳統商務的模式。然而，電子商務的前景畢竟是良好的，毋須對當前網路經濟的困境過於悲觀〔2〕。
還有一點需要強調的是關於經濟利益對於社會制度變遷的影響和作用，並非始自科斯，早在2000多年前的西漢時期，司馬遷在他的史記《貨殖列傳》中就早已寫到「世人熙熙，皆為利來；世人攘攘，皆為利往」的名句。
````
㈦ 電子商務對企業管理的影響（畢業論文）
電子商務對企業管理的
影響及應對策略
摘要]在分析了電子商務的發展對企業的管理思想、管理方式和方法、管理手段、組織管理、人才管理的影響的基礎上，提出
了相應的應對策略。
[關鍵詞]電子商務企業管理影響應對策略一、前言
伴隨著全球經濟一體化進程的不斷加快，IT技術的飛速發展，
Internet/Intranet技術和電子商務被廣泛應用，人類已從工業經濟時
代跨入了知識經濟時代。在知識經濟時代，企業所處的商業環境已
經發生了根本性變化。顧客需求個性化、技術創新不斷加速、產品
生命周期不斷縮短、市場競爭日趨激烈，過去在工業經濟時代通過
規模化生產以降低成本的大型企業已難以取得今天市場上的競爭力，
過去在工業經濟時代的商業規則、「科層制」管理模式和以MRPII(制
造資源計劃)應用為主的管理手段已經不再適用於今天企業的發展，
電子商務在現代企業管理中的作用和地位越來越重要，基於此，探
討電子商務對現代企業管理的影響及應對策略十分必要。
二、電子商務對企業管理的影響
電子商務對企業管理的影響主要表現在以下5個方面：
1.電子商務對企業管理思想的影響
電子商務超越了產品、技術的范疇，成為新的管理模式的載體，
推動著管理思想的創新。首先，電子商務打破了地域、時間限制，使
企業直接面對全球配置資源，企業需要樹立全球化觀念。其次，電
子商務使得企業直接面向全球，這就要求企業必須樹立標准化觀念。
第三，電子商務改變了信息傳遞方式，使企業在獲得信息與發布信
息方面實現了「零時滯」，企業需要樹立快速創新的觀念。第四，電
子商務改變了企業經營要素觀念，企業要樹立注重知識的觀念。
2.電子商務對企業管理方式、方法的影響
隨著電子商務的興起與發展，企業在管理方式、方法方面實現
了新的突破，許多傳統的管理方式、方法得到了升級。
在生產管理方面，出現了現代化的生產過程、低庫存生產、數
字化定製生產等先進的管理方法。電子商務在企業生產過程中的應
用，可在管理信息系統(MIS)的基礎上採用計算機輔助設計與製造
(CAD／CAM)，建立計算機集成製造系統(CIMS)；可在開發決策支
持系統(DSS)的基礎上，通過人機對話實施計劃與控制，從物料需
求計劃(MRP)發展到製造資源計劃(MRP-II)和企業資源計劃(ERP)。
這些新的生產方式把信息技術和生產技術緊密地融為一體，使傳統
的生產方式升級換代。
在市場營銷方面，電子商務最大的影響莫過於促使電子營銷的
出現。電子營銷是藉助於互聯網技術的一種新的營銷方式，其主要
包括網路互動式營銷、網路整合營銷、網路定製營銷等。電子營銷
幫助企業同時考慮客戶需求和企業利潤，尋找能實現企業利益的最
大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。新的國際市場經營環境要
求企業必須把客戶整合到整個營銷過程中來，並在整個營銷過程中
不斷地與客戶交流。
3.電子商務對企業管理手段的影響
電子商務對企業管理手段的最大影響莫過於計算機及網路的應
用。計算機是電子商務的基礎，也是企業實現管理手段現代化的基
礎。計算機的應用，大大提高了企業的效率，實現了真正的「自動
化」。網路使得電子商務真正成為現實，從而成為企業最先進的管理
手段。企業不僅在內部形成網路，做到信息共享，而且還與外部網
絡溝通，形成互聯網路。企業通過建立自己的網站，可以使自己的
經營理念、企業狀況、產品信息處於任何人都可以隨時查看的狀態，
從而提高了企業與顧客的「接觸率」。各種管理軟體的應用，不僅極
大的節約了企業的人力、物力，還提高了企業的運行效率。
4.電子商務對企業組織管理的影響
傳統的組織是基於信息流通和控制,以及分工細化而產生的，無
論是直線式、直線職能式，還是事業部制，都是一種自上而下的垂
直結構。傳統組織強調專業分工、順序傳遞等，在電子商務迅速發
展的信息時代顯得臃腫且運行效率低下。傳統分工細化的企業組織
已經不能適應電子商務發展的需要，在競爭日益激烈的信息時代，
電子商務正以深刻的方式改變著傳統組織結構，促進企業管理組織
現代化，這也是企業為了提高運行效率，以便具有較強的競爭力參
與激烈的市場競爭的必然結果。電子商務正在使企業組織趨向結構
扁平化、決策分散化、運作虛擬化。
5.電子商務對企業人才管理的影響
人才是企業管理的核心，企業處於不同的經營環境中需要不同
的人才。在電子商務迅速崛起的時代，就需要與之相適應的現代化
管理人才，具體來講，這種人才至少需要在以下三方面具備現代化
水平。一是觀念方面。企業觀念的基礎是企業管理人才的觀念，所
以改變企業觀念歸根到底是改變企業管理人才的觀念。現代化管理
人才需要具有全球化觀念、快速創新觀念，這是電子商務信息量大、
傳遞速度快的必然要求。二是能力方面。在電子商務的影響下，企
業管理在組織、方法、手段等方面都有與之相適應的變革與創新，所
以這就要求人們既具備相應的專業知識，還要具備理解、使用電子
網路的知識，使其能夠迅速理解、適應和進入電子商務環境，能夠
熟練操作和運作電子商務活動，並要具有從中學習和進步的能力。
三是職業道德方面，除了要遵守基本的職業道德以外，還要特別注
重講信譽。
三、企業的應對策略
企業要高起點地採用當今世界先進的信息技術進行研發與生產,
將信息技術應用於企業經營的全過程,在建立現代企業制度的基礎上,
培育和開發企業對電子商務的需求,這是企業國際化運作的必須,也是
我國企業實現跨越式發展的基礎。為此,應該採取如下應對措施:1.建立創新型管理的經營理念
現在世界進入了一個「無邊界的競爭時代」，那種固定不變的常
規管理已經不能適應，必將為創新型管理所取代。所謂創新型管理，
是指能快速適應科學技術、經營環境的急劇變化，不斷進行觀念創
新、戰略創新、制度創新、組織創新和市場創新，把創新滲透於管
理過程之中，作為經常性的主要管理職責。
2.進行必要的企業重建
企業重建是一場管理革命，自上世紀90年代以來，在美國和其
他工業發達國家興起了一場轟轟烈烈的企業重建運動。在西方，企業
重建運動被認為是繼全面質量管理運動之後的第二次工商管理革命。
亞洲國家的一些公司也開始重新審視企業的業務流程、組織體制、效
率和競爭力等問題。這場運動引起了各國理論界和實業界的密切關注
和極大興趣。不少人認為，這場管理革命對當今企業的影響可與兩個
世紀前亞當.斯密提出的分工理論對當時企業界的影響相提並論。
重建企業是從根本上對原有的基本信念和業務流程進行重新考
慮和重新設計，以期在衡量績效的重要指標上，如成本、質量、服
務和效率等方面，獲得大躍進式的改善。這種管理革命的技術基礎
則是信息網路對企業內部各個部門、各個崗位的普遍覆蓋。這就使
職工通過網路可以得到企業內自己業務有關的任何信息，大大節省
了報表、數據在不同職能部門之間流轉與延誤，縮短了整個生產周
期，大大精簡了管理人員，提高了工作效率。同時還有助於形成每
一職工在自己崗位上了解全局、關心全局的新局面。
3.注重全球戰略
首先是面向全球開發與配置資源。跨國公司在資本、勞動力、技
術等經營資源的開發與配置上，開始從國內為主逐步轉向在全球范
圍內統籌考慮和合理配置，即依據不同地區的不同利稅和不同金融
風險配置資本；依據不同地區技術發展水平和優勢，設立相應的技
術開發中心，組織技術開發，增強其技術競爭力；依據經營需要，利
用和開發人力資源。
第二，積極開展國際協調型研究開發。一方面更加重視國內企
業的研究開發，不斷提高其技術水平；另一方面積極建立國際協調
型研究開發機構，提高綜合技術競爭力。
第三，建立基於國際分工協作的高效生產體制。跨國公司正改
變國內生產為主，海外生產為輔的傳統經營方式，力求建立基於國
際分工協作的、全球范圍的高效生產體制。
第四，加強和完善國際營銷網路。跨國公司通過啟用當地營銷
人才或加強培訓等方式，大力培養不僅懂營銷、懂外語，而且熟悉
當地文化特點和消費習慣的營銷人才完善國際網路，建立信息交流
機制，提高信息共享程度，准確把握市場營銷信息；加強市場營銷
與研究開發的聯系，依據市場需求信息，研製出適銷對路的產品。
4.重視跨國多元化文化的管理
管理活動與不同的文化相結合，形成了不同的管理哲學和管理
風格。有的人分析：美國是以「法」為重心的管理，日本是以「理」
為中心的管理，中國是以「情」為特質的管理。以法為重心的管理，
強調的尊重規則和秩序，追求卓越的特徵使它一直處於創新管理的領
先地位；以理為中心的管理注重後來居上，善於對人家成功的管理模
式進行改進，追求功利而犧牲道義，追求群體利益而犧牲個人利益；
以情為特質的管理，則注重發掘人的內在潛力和積極性，強調管理的
「人和」效應。偏重於人的作用和價值實現，對制度管理和條例管理
比較鬆懈，在強調人事關系方面，理性精神表現得不充分。
5.注重企業經營者素質的提高
企業的興衰成敗與企業經營者本身素質的緊密關系越來越受到
各國與廣大企業的確認。今天的經營者至少需要具備以下四個基本
素質，才能使企業經營成功：
首先，經營者要能接受新的挑戰。企業必須對變化的環境做出
迅速的反應。第二，企業經營者要有一定的技術功底。不懂技術就會
有害於在關鍵時刻做出正確決策而喪失市場時機。第三，現在企業要
取得成功在很大程度上取決於其領導人運作資金的能力。企業經營者
對企業最重要的資產——現金、股票和債券的經營要有充足的知識。
第四，企業能否成功還取決於他們對人力資源的管理和培養。
6.建立跨職能的機動組織
適應經營環境的快速變化，要求組織具有更大的彈性，並大大
提高組織整體的綜合效能。由於各項管理活動相互交織以及經營環
境日益復雜化，任何重要環節的活動，都需要各類專業人員的配合
與協作。必須突破部門分工的嚴格界限，為實現某一特定目標和任
務，實現職能的重新組合，建立跨職能的機動團隊，增強企業的活
力、效能與系統整體合力。
7.企業管理從產品驅動向顧客驅動轉變
使消費者滿意將是未來企業成功的關鍵。企業不能僅從表面接
受這個哲學，而是要將這作為經營決策的主要驅動力；不是簡單地
將顧客要求結合到企業新產品或服務開發過程中，而是要將滿足顧
客的需求作為企業所有活動的基本原則，願意並有能力將顧客置於
組織的中心。越來越多的企業已開始將激勵和獎勵制度建立在顧客
滿意程度的基礎上。顧客驅動型公司要擯棄只關心價格和產品質量
的傳統做法，而將注意力集中到顧客價值和全面質量管理方面。為
此，企業將越來越早地採用顧客信息管理系統，對顧客的需求變化
和對企業的變化進行及時監測。
四、結束語
總之，企業推進電子商務可以有效地提高決策水平、工作效率
以及企業的市場快速反應能力,降低產品成本,促進市場銷售,改善企
業內部管理,優化企業供應鏈和銷售鏈,進而大幅度地提高經濟效益。
因此,在企業中推廣電子商務是增強企業綜合實力和市場競爭能力的
一個十分有效的手段。尤其在當前經濟全球化的形勢下,企業面臨國
際國內兩個市場的激烈競爭,只有推進企業電子商務的建設,提高企
業的綜合實力和市場競爭力,才能在激烈的市場競爭中處於有利地
位。電子商務也必將進一步促進企業管理革新，實現現代企業管理，
提升企業的核心競爭能力。
參考文獻：
[1]GrayP.SchneiderJamesT.perry成棟等譯.電子商務[M].機械工
業出版社,2005,70～77
[2]Allan·AfuahChristopher·L.Tucci(美)[M].互聯網商務模式與戰
略——理論和案例[M].清華大學出版社,2002,77～79
[3]王河流,張江林.電子商務對企業戰略成本管理的影響[J].商
場現代化,2005,5:69～70
[4]PhondaR.Lummus,RobettJ.Vokurka,KarenL.AlberStrategicSupply
Chain
Planning[J].,1998,8(2):44-50
[5]藍伯雄,鄭曉娜.電子商務時代的供應鏈管理[J].中國管理科
學,2000,9(3):15～17
[6]鄭友敬.電子商務:21世紀巨大的經濟增長點[J].數量經濟技
術經濟研究,1999,
7(5):50～57
㈧ 電子商務中「網路營銷市場發展現狀與前景」畢業論文中研究方案和研究目標怎麼寫
沒什麼經驗 題目推薦一些 權作參考：）
電子商務論文.電子貨幣的風險與研究 電子商務論文002.淺析電子商務在中國酒店業的應用 電子商務論文003.淺探網路品牌的誤區 電子商務論文004.淺談網上書店的顧客忠誠度 電子商務論文005.電子貨幣的發展及其風險防範 電子商務論文006.計算機行業中客戶關系管理的應用 電子商務論文007.電子商務下零售業顧客忠誠的建立 電子商務論文008.中國網路營銷市場的發展及前景分析 電子商務論文009.國內三大門戶網站的現狀分析和發展研究 電子商務論文010.國內專業羽毛球網站現狀與發展 電子商務論文011.圖書出版行業門戶網站的現狀與發展研究 電子商務論文012.電子貨幣的風險化研究 電子商務論文013.基於電子商務網手機銷售與客戶服務 電子商務論文014.淺析中國電子商務物流配送問題及對策 電子商務論文015.中國網路營銷市場的發展及前景分析 電子商務論文016.電子商務下顧客忠誠度的建立和管理 電子商務論文017.中小型企業如何應用電子商務 電子商務論文018.論電子貨幣風險及其法律監管 電子商務論文019.網路經濟中消費者行為及廠商對策分析 電子商務論文020.我國網路營銷市場發展現狀與前景 電子商務論文021.電子商務在中小外貿企業的應用 電子商務論文022.中國網路營銷現狀及前景分析 電子商務論文023.電子貨幣需求、影響分析及網路銀行的監管 電子商務論文024.電子商務在中小外貿企業中的應用 電子商務論文025.中國網路營銷現狀及前景分析 電子商務論文026.電子商務在中小型貿易企業中的應用 電子商務論文027.提升顧客忠誠度的「發動機」——網路營銷 電子商務論文028.電子貨幣應用風險法律的相關問題 電子商務論文029.中小貿易企業的電子商務應用 電子商務論文030.移動電子商務應重視大眾化應用 電子商務論文031.移動電子商務在餐飲業的應用 07屆電子商務專業畢業生論文參考題 1、阻礙電子商務發展的因素分析及其對策 2、電子商務下企業營銷模式 3、我國企業電子商務應用探析 4、電子商務環境下的需求鏈管理模式研究 5、商業信用與電子商務的發展 6、電子商務條件下的市場營銷理念變革 7、淺談我國電子商務發展存在的問題及其對策 8、中國交易類電子商務網站存在的若干問題的分析與研究 9、電子商務環境下國際貿易的變化及對策 10、基於電子商務的企業管理及其創新 11、電子商務下的物流與物流管理 12、我國電子商務發展面臨的問題及對策思考 13、電子商務背景下企業營銷模式的創新 14、淺析電子商務的「物流瓶頸」問題 15、電子商務與誠信法則 16、電子商務背景下的流通模式——從「三流分離」到「三流分立」 17、談電子政務與電子商務的結合 18、企業發展電子商務的認識誤區辨析 19、電子商務會計核算存在的問題及對策 20、企業電子商務運行平台探析 21、電子商務下企業第四方物流探討 22、企業信息化發展與電子商務 23、淺談21世紀電子商務的現狀和發展趨勢 24、電子商務與物流問題探析 25、試論中國電子商務發展狀況 26、試論電子商務對傳統企業經營模式的影響 27、我國傳統企業走電子商務之路的策略探討 28、電子商務營銷模式的選擇與建立 29、試論電子商務對企業管理方式的影響 30、我國電子商務物流的發展對策研究 31、電子商務網站盈利能力的理性分析 32、論電子商務環境下分銷渠道的革新 33、中國零售業發展電子商務的新思路 34、B2B電子商務網上訂購系統關鍵技術的研究與實現 35、電子商務網站競爭模型分析 36、中國對電子商務征稅的戰略選擇 37、中國電子商務B2B模式探討 38、中國電子商務稅收問題探索 39、中國銀行業發展電子商務的形式、風險及其管理對策 40、中國零售業運用電子商務面臨的問題及對策 41、中小企業"進、銷、存"電子商務解決方案 42、中小企業如何實施電子商務 43、中小企業應用電子商務探析 44、中小企業開展電子商務的思考 45、買方市場下B2B電子商務平台的發展策略研究 46、互聯網上電子商務的安全性初探 47、從亞馬遜的成功運作看我國電子商務的發展前景 48、從交易費用看中美兩國電子商務發展的差異 49、企業發展電子商務的認識誤區辨析 50、企業在電子商務環境中的價值鏈戰略選擇 51、企業電子商務與ERP集成研究 52、企業電子商務安全問題分析 53、企業電子商務活動中的知識產權保護 54、企業電子商務的商業模式淺析 55、企業電子商務盈利策略探析 56、企業電子商務系統的構建 57、企業電子商務運營模式研究 60、企業電子商務運行平台探析 61、企業管理信息和電子商務系統的對接融合 62、全球電子商務的興起對國際貿易的影響及我國的對策 63、全面質量管理在電子商務中的實施 64、關於我國企業電子商務發展戰略問題的探討 65、關於我國電子商務立法的思考 66、關於電子商務專業人才培養的探討 67、關於電子商務合同管理的幾個問題 68、關於電子商務法及其特徵的思考 69、關於電子商務稅收的一些基本問題 70、關於電子商務立法的探討 71、關於電子商務網頁設計的人機工程學思考 72、製造企業應用電子商務模式初探 73、加強電子商務實驗研究 提高電子商務教學效果 74、加強網路銀行建設 推動電子商務發展 75、加快中國電子商務發展的思路 76、困境與抉擇--電子商務時代的法律變革 77、基於客戶關系管理的電子商務網站研究 78、對發展我國電子商務物流策略的探討 79、對建立和完善電子商務物流配送體系的探討 80、對我國電子商務征稅問題的思考 81、對電子商務中物流"瓶頸"的探討 82、開設《電子商務》專業初探 83、強化電子商務監管的思考與建議 84、電子商務專業實踐教學探索 85、電子商務專業建設的幾點思考 86、電子商務專業課程體系建設 87、電子商務中的虛擬價值鏈分析 88、電子商務中的計算機犯罪及防範對策 89、電子商務中私人密碼運用的法律規則 90、電子商務中虛擬社區運行機制與增值過程分析 91、電子商務中認證信任模型的選擇和應用 92、電子商務在中國農村的發展 93、電子商務在企業運營中的運用策略 94、電子商務在優化企業管理中的運用 95、電子商務在國際貿易中的應用及我國的對策 96、電子商務在國際貿易中的運用 97、電子商務的電子合同及其法律思考 98、電子商務的稅收征管問題研究 99、電子商務的經濟評價及發展策略 100、電子商務的績效分析 101、談電子商務在金融創新中的應用 102、談電子商務課的開放式教學與學生創新素質培養 103、零售型電子商務企業配送中心選址模擬研究
N
㈨ 電子商務對我國中小企業的影響研究 畢業論文
一、電子商務能夠有效地彌補中小企業的先天不足
在工業經濟時代，中小企業和大企業相比，明顯存在著先天不足。比如：市場狹窄、信息不靈、人才和資金匱乏等。然而，隨著電子商務的興起，這些缺陷將在很大程度上能夠得到彌補。
由於電子商務的興起，使中小企業獲得了新的商業機會。互聯網延伸到哪裡，市場就能擴展到那裡。利用電子商務，中小企業能夠擺脫原有狹小生存空間的限制，將市場擴展到過去依靠人員推銷或廣告推銷所不能有效到達的遙遠的地方，中小企業憑借便捷而廉價的網路信息服務，可以頻繁地接觸國內外的潛在客戶，向他們介紹自己的產品、服務和企業文化，從而發現更多的潛在目標顧客群，獲得新的商業機會。
二、電子商務促使中小企業的運營成本大幅下降
首先，電子商務降低了生產企業的庫存成本。由於網路信息技術的使用，生產企業對於客戶的訂單的接收，可以直接通過網路進行。對於客戶需求產品的相關信息，也可以直接傳送到自動化生產線上，最大限度地滿足客戶的需求，從而使生產出來的產品不需要存儲到倉庫中而直接運達客戶手中。避免了為應付用戶的各種可能的需求而形成的大量產品積壓，實現無庫存生產。著名的戴爾電腦公司就是運用「零庫存」直銷模式獲得巨大成功，使戴爾公司的股票價格從1988至1998年的10年中上漲了100倍，在互聯網上的日銷售量突破1000萬美元。
其次，電子商務降低了生產企業的采購成本。在電子商務環境下，生產企業完全可以運用網路信息技術來實現信息的獲取和快速傳遞，降低了采購過程中由於信息必須通過書面形式傳遞而發生的費用。而且由於各個企業都建立有自己的網站，所以生產企業在選擇供應商時可以進行仔細的比較研究，尋求更理想的供應商。
再次，電子商務降低了生產企業的營銷成本。在傳統商務環境下，由於高昂的市場交易費用的存在，絕大多數出口型生產企業都將大部分的營銷活動交給貿易中間商去完成，自己只負責新產品開發和廣告等少數的營銷活動。而在電子商務環境下，生產企業可以通過建立自己專業的商業網站來發布企業的各種信息；另外可以通過網站增強與大眾的交流，獲取他們對產品、服務的意見等。
二、電子商務對企業經營環境的改變
1、市場模式
電子商務的普遍應用，將促使經濟由迂迴經濟向直接經濟過渡。即由以依靠中間物、分離生產與消費、浪費資源為特徵的工業經濟向依靠網路、使生產與消費直接見面，人、資源、環境可持續發展為特徵的網路經濟過渡。其實質就是減少中間費用、庫存和流動資金，使生產「直達」消費。如果買賣雙方都上了電腦網路，那麼從電腦上可以看樣品、談價格、簽合同、付價款。
2、商業結構
傳統商業存在的全部基礎就是生產者和消費者在時間和空間的距離，商場的作用就是充當他們中間的橋梁。商場是物質流（貨物）和信息流（價格）匯聚的中樞。在工業經濟中，離開了傳統商業作中介，生產和消費就會既不方便又缺乏效率。但在網路經濟下，商場存在的根本理由被動搖了。越來越多的廠家擁有了自己的網上主頁，大量地發布產品信息和價格信息。中介業將大批消亡，新興產業將產生和興起。
3、行業結構
電子商務對行業結構的影響主要表現在兩個方面，一是以服務為主的新行業產生。如網路交易中心、電子商場、電子商務咨詢服務公司、電子商務應用軟體開發公司等。他們的人員構成有幾個特點：年輕化、高素質、跨學科、跨專業，且大都是工商管理、金融財經、信息管理、計算機網路專業的綜合人才。二是跨國管理成為現實。由於電子商務系統的建立，使得大規模的跨國組織、跨地區的商業活動成為可能。一些著名的零售業紛紛擴大營業范圍和規模，組織跨地區、跨國界的商業活動，以降低成本和搶占市場份額。一些大的連鎖巨商如西爾斯、麥當勞、沃爾瑪等，都在網路上創立了自己的虛擬商店，調整傳統的商業結構和布局，以適應新的管理模式。
三、電子商務對企業管理的調整
電子商務對企業的經營環境產生的影響，使企業的整個生存環境產生變化，這就要求企業做出相應的整體戰略和策略上的調整，以適應企業經營環境的變化。所以，電子商務對企業管理的影響是深遠的。
1、組織結構
電子商務給傳統的企業組織形式帶來了猛烈的沖擊。它打破了傳統職能部門依賴於分工與協作完成整個任務的過程，而形成了並行工程的思想。在電子商務的構架里，除了市場部與銷售部和客戶打交道外，其他職能部門也可以通過電子商務網路與客戶頻繁接觸。原有各工作單元之間的界限被打破，重新組合成了一個直接為客戶服務的工作組。這個組直接與市場接軌，並以市場的最終效果來衡量流程的組織狀況。企業間的業務單元不再是封閉似的金字塔式層次結構，而是網路狀的相互溝通、相互學習的網狀結構。這種結構使業務單元廣開信息交流渠道，共享信息資源，增加利潤，減少摩擦。
在電子商務的模式下，企業的經營活動打破了時間和空間的限制，出現了一種類似於無邊界的新型企業——虛擬企業。它打破了企業之間、產業之間、地域之間的一切界限，把現有資源組合成為一種超越時空、利用電子手段傳輸信息的經營實體。虛擬企業可以是企業內部幾個要素的組合，也可以是不同企業之間的要素組合。其管理由原來的相互控制轉向相互支持，由監視轉向激勵，由命令轉向指導。
2、管理模式
在電子商務架構下，企業組織信息傳遞的方式由單向的「一對多」到雙向的「多對多」轉換，信息無需經過中間環節就可以到達溝通的雙方，工作效率明顯提高。這種組織結構的管理模式叫「第五代模式」，這是21世紀的管理模式——信息模式。信息模式下的企業管理有三個主要特點：
（1）企業內部構造了內部網（intranet）、資料庫。所有的業務單元可以通過內部網快捷地交流，管理人員之間溝通的機會大大增加，組織結構分布化和網路化。
（2）中間管理人員獲得更多直接信息，他們在企業管理決策中發揮的作用更大，使整個組織架構趨向扁平化。
（3）企業管理由集權制向分權制轉換。電子商務的推行，使企業過去高度集中的決策中心組織改變為分散的多中心決策組織。單一決策下的許多缺點（官僚主義、低效率、結構僵化、溝通壁壘），都在多中心的組織模式下消失了。企業決策由跨部門、跨職能的多功能型的組織單元來制定。這種多組織單元共同參與、共擔責任、共享利益的決策過程，增強了員工的參與感和決策能力，調動了員工的積極性，提高了企業決策的科學水平。
四、中小企業利用電子商務進行國際貿易的對策
1、轉變觀念，積極投身電子商務發展大潮
據iResearch統計發現，到2004年底全球電子商務交易總額已經達到了2.7萬億美元，而由於亞太地區的經濟高速增長，以及政府對電子商務市場的重視，全球的經濟環境的好轉，全球電子商務市場將迎來高速發展的局面，iResearch預計到2007年全球電子商務總額將會達到8.8萬億美元。面對如此巨大的商機，面對如此好的機遇，我國的中小企業，要盡快拋棄電子商務可有可無，無關緊要，發展電子商務的時機還不成熟等錯誤認識。立即轉變觀念，加快電子商務的發展步伐，盡早在國際市場贏得新的競爭優勢。
2、積極打造電子商務環境
真正的電子商務絕對不僅僅是企業前台的商務電子化，更加重要的是包括後台在內的整體運作體系的全面信息化、建立電子商務高效運作所必須的、高效率的、信息化的管理體系，這有大量的前期工程要做，包括組織體系、業務流程、工作制度、協作環境等等的重組優化，經營理念的根本轉變和網路文化建設等。
3、著力塑造網路品牌
在日益激烈的國際市場競爭中，品牌的作用已顯得十分突出，品牌知名度的高低和影響力的大小，直接影響進出口商品的檔次與售價。網路品牌的作用是直接指引客戶進入企業的網站，是吸引訪問者注意力的重要武器。因為，網際網路上的各種商務信息是「海量」的，無論是商家選擇貿易夥伴還是消費者選擇滿意的商品，很大程度上是依靠網路品牌來進行選擇的。因此，著力塑造有影響力的網路品牌是進出口企業成功實施電子商務戰略的關鍵。
4、重視客戶關系管理，及時為客戶提供全方位服務
客戶關系管理在國際貿易活動中占據重要地位，因為進出口企業的每一筆業務，都是建立在良好的客戶關系基礎之上的。好的客戶關系管理能幫助進出口企業把握市場機會，不僅有助於現有產品的貿易，而且還能夠根據客戶特定的需求為他們量身定做，最大限度地滿足客戶的需要，從而贏得客戶的忠誠。
位於美國波士頓的市場研究機構ARM的數據顯示，2005年我國中小企業客戶關系管理（CRM）市場逐漸成熟，並呈現快速增長態勢。我國中小企業高達1200萬戶，而中小企業CRM的普及率卻低於20%。目前，越來越多的企業已經開始意識到CRM對於贏得更多的客戶並且提高客戶的忠誠度、挖掘客戶潛在價值以及降低銷售和管理成本方面所具有的重要意義。
CRM系統的建立可以規范企業的管理，提高企業的工作效率，有效降低成本；可以使企業真正掌握員工的特點、了解員工的特長和業績，塑造員工以客戶為中心的工作理念。CRM系統還將先進的思想與最佳的實踐具體化，通過資料庫挖掘功能，對客戶信息進行深入的分析和挖掘，幫助戰略分析人員研究市場和產品戰略；幫助市場人員策劃市場活動；幫助企業管理層評價銷售、市場和服務業務的效率。