企業電子商務的運營策劃

❶ 電子商務運營策劃應該怎麼做

1、店鋪的一切問題都可以從數據中分析出來，從數據出發可以讓你找到問題的關鍵，並且及時作出調整。

2、「支付轉化率」是店鋪最核心的數據，沒有轉化率其他的一切都無從談起。

1）「支付轉化率」要大於「同行同層平均」，「支付轉化率」說明你的產品越受歡迎，訪客價值也越高；

2）店鋪的「支付轉化率」是由具體商品的「支付轉化率」決定的，想提高店鋪的「支付轉化率」應該先提高具體商品的「支付轉化率」。

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3、店鋪訪客價值越高越好。 如何提高訪客價值？ 1）提高客單價； 2）提高轉化率； 3）提高回購率。

4、店鋪訪客成本越低越好。 如何降低訪客成本？ 1）增加免費流量； 2）提高付費推廣的點擊率； 3）降低付費推廣的點擊單價。

5、流量成本越來越貴怎麼辦？ 答案是： 1）在現有產品的基礎上擴充商品品類，增加客單價； 2）通過增加禮盒、贈品或附加價值等，提高轉化率； 3）通過老顧客維護，提高復購率。

定位:

1、開店前首先需要考慮清楚3個問題：你有什麼產品？你要賣給誰？你有什麼優勢？

2、開店說到底就是競爭，你有實力跟同行競爭就可以成功。 例如你是一個知名品牌所有者，你有成本很低的優質貨源，你有很多忠實粉絲，你有同行無法復制的獨家資源，你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰，等等，這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。如果沒有，請看下一條。

3、如果上面的優勢你都沒有，你也可以老老實實的開一家不好不壞的店鋪。 此時最重要是：選擇相對優質的產品、以相對較低的價格出售、提供相對獨特的服務、經常跟顧客互動。

4、到底要開一個什麼類型的店鋪？旗艦店？專賣店？還是C店？ 可以說每個類型的店鋪都有自己的優勢，都有可以成功，主要是看你的產品更適合哪種類型。 1）擁有知名品牌資源的最適合開天貓旗艦店； 2）有獨特優勢的非知名品牌適合開淘寶企業店或者淘寶C店，等成為知名品牌後天貓會邀請你開旗艦店的； 3）線下批發市場適合開專賣店或者專營店； 4）如果沒有任何優勢，勸你不要開店。

5、你要了解你的類目。 剛開始最好選擇自己熟悉的類目，選擇熟悉的消費者，選擇熟悉的產品，這樣你才能夠比較容易的把產品賣出去。如果這些你都不了解，請先對這些做深入了解。

6、你需要成為自己店鋪的第一位消費者。 設想一下，如果你店裡銷售的產品不能吸引你自己購買，你又有什麼理由吸引其他顧客購買呢？所以，在開店之前，先找出一些吸引自己購買的理由。這樣，你就可以吸引其他顧客購買你的產品了。

7、你的店鋪要有故事。 現在的店鋪同質化嚴重，一個顧客在面對同樣的產品和同樣的價格的幾個店鋪，你很難吸引他在你的店鋪購買。如果你是一個有故事的店鋪，那麼可以一下拉近顧客跟你的距離，再顧客不好做決定的時候你的故事會幫助顧客覺得再哪裡購買。什麼是有故事的店鋪？ 1）例如我分享電商運營經驗和圈子成員的故事，開個店鋪賣紙箱膠帶等電商周邊產品會不會火爆？ 2）例如你是一個愛旅遊的人，可以經常把自己的游記分享給顧客，銷售戶外運動裝備會不會火爆？ 3）又例如你是一個喜歡化妝，可以錄制一些化妝的視頻分享給顧客，來銷售各大品牌化妝品會不會火爆？ 實際上，每個人都是獨一無二的，都有自己的優勢，你一定可以分享出獨特的故事給你的顧客。

❷ 電子商務企業策劃書

商 業 計 劃 書

項目名稱 網路商店的建設與運營
店鋪名稱
店鋪地址
班 級
姓 名
學 號
電 話
電子郵箱

目 錄

1 執行摘要 1
2 網店基本情況 1
3 產品\服務 2
4 行業及市場情況 2
5 營銷策略 2
6 貨源選擇 5
7 財務計劃 5
8 風險評估 5

1 執行摘要
本商業計劃書主要是依據網路商店建設與運營實訓要求而編，內容主要包括網店的基本概況，經營的產品或服務，市場及行業的相關分析，營銷策略，貨源選擇，財務計劃以及風險等。為保證網店的順利運營，本商業計劃書還會不斷調整，以適應當前經濟發展的需要。
2 網店基本情況
店鋪簡介：
『魔心貴族』成立於2008年11月，其業務范圍包括；學生服裝、皮鞋、化妝品等等。本店鋪是一個個人專有獨資店鋪。
店鋪宗旨：
本人的目標是將所經營的店鋪變成全中國銷量最大且擁有會員人數最多的網店。
我們立志於在網店建設與運營中刻守信譽、提高聲望：價格合理、質量高檔、適銷對路的產品來豐富市場需求，。為達到此目標，我們採取、密切注視市場趨勢和需求、開發具有創意性和獲利性產品，並在包裝上創新等方式來實現。
為貫徹我們的目標和既定方針，我們決心以良好的信譽，優廉的價格和完美的售後服務來對每位顧客及社會其他群體。
3 產品\服務
學生服裝代表著新 服飾市場的一個側面，該市場可以緩解大學城周圍學生的穿戴之需，並且可以廣泛地反映出全部大學生們對服務的需求。
4 行業及市場情況
關於這個問題，商場之中「誠信」最重要！我個人認為一個良好的服裝或者鞋帽公司應該本著一切為顧客服務，以為顧客服務為最終理念！然後在質量上要求高標准，在售後服務中以良好的態度為顧客服務；另外根據當今市場的行情合理的進貨也是非常有必要的！相信在今後不斷地不懈努力中，我的網路商店會慢慢的朝我的目標飛速發展！
5 營銷策略
我們在學生服裝方面的衣褲以及鞋帽等為大學生提供了非常好的售後服務！正在與本市最大的網上商店「QQSTAR」展開競爭。該市場8月份零售額大約為三萬。我們相信，這個領域未來主要趨勢是向著生產迅速，品質有保障增值迅速地方向發展。
§銷售策略：我們的銷售步驟分三步：
首先是市場滲透。市場滲透戰略是指實現市場逐步擴張的拓展戰略，該戰略可以通過增加產品功能、改進產品用途、拓寬銷售渠道、開發新市場、降低產品成本等單一策略或組合策略來開展，其戰略核心體現在兩個方面：利用現有產品開辟新市場實現滲透、向現有市場提供新產品實現滲透。
第二步是注意銷售的態度。傳統客戶是我們產品的主要目標。「魔心貴族」目前正同阿里巴巴旗下網店「阿里媽媽」商談以「低價買進，高價售出」的方式進行銷售。
第三是注意發展合作夥伴關系，「誠信為本、友誼第一、競爭第二」。「魔心貴族」目前正同「德州眾成商廈」開展商品買賣上的合作，以便實現雙贏。「魔貴」正與德州雄鷹物流公司合作，將我們的產品更快更好地送到消費者手中。
§銷售渠道：我們的銷售渠道包括以下幾種：
①分銷商：確定分銷商是我們市場計劃中的重要環節。我們將首先選擇那些從前就已經建立起來的銷售渠道，這些銷售渠道相對來說人員專業性強、隊伍穩定、熱情高。
②直接銷售：因為我們地實體公司在德州大學城東面的開發區內，相對比較有利於我們的直接銷售，同時我們會以高價拉一部分有過長期銷售經驗的經銷商加盟進來並促使他們在大學城地中心或者重要的地段開設我們的分店，這樣更有利於我們公司的良好運營與今後在商場上地競爭力！

§定價策略：
我們最終定價原則是根據成本，毛利目標，市場價格形勢，公認性價格。我們按月來審查價格，以保證基本盈利不受損失。顧客對我們的產品和服務願意支付的價格是199元因為我們的產品在質量和售後服務上都有很好。
我們感到顧客願意花160元甚至150元購買，因為大部分的學生買衣服總是卡一個標准或者就跟他們的實際情況有關系了，但我們不能因為這樣而讓公司不能正常運營，如果這件衣服被人相中，我們會以適當的價格賣給他，因為既然自己相中了，穿在身上舒服，心裡樂意，他也不會在乎那幾十元錢了。
6 貨源選擇
我會把貨源選在離我商店所在場所不遠的地方，如火有人要買我的衣服並且已經忘我的賬戶裡面注入了資金的話，我可以盡快地把火給購買人發過去。
7 財務計劃
我現在還是一個學生，沒有什麼固定的收入，那就先投入300元！用來建設運營我的網路商店,我准備投資30元用來做廣告，宣傳我的產品，也就是廣告費，以及通訊費，還有就是你准備在短期內達成11
筆交易預計利潤是200元。我會用100元繼續擴大經營范圍，另外的100元存入銀行。
8 風險評估
我開店的宗旨就是「只賺不賠」，因為我現在沒有任何收入，可以說沒有任何的風險，當然也有很不利地方面。比如說，難以擴大店面，難以達到預期效果等等，德州有很多地方的東西都買的挺便宜，而且價位也不是很高，我可以嫌疑較低的價格買進一批貨然後再以高價在網店出售；同樣我也可以先跟貨源廠家協商好了，我先在網店賣東西，當有人要買我的商品時，我會去貨源直接提貨，然後去郵給買方郵過去，兩種方法都沒有太大地風險。等我的網店逐漸的顯現出一種良好樂觀的景象時，再用手中多餘的錢擴大店面和經營范圍，這樣我的小店就哦啦！筆交易預計利潤是200元。我會用100元繼續擴大經營范圍，另外的100元存入銀行。
8 風險評估
我開店的宗旨就是「只賺不賠」，因為我現在沒有任何收入，可以說沒有任何的風險，當然也有很不利地方面。比如說，難以擴大店面，難以達到預期效果等等，德州有很多地方的東西都買的挺便宜，而且價位也不是很高，我可以嫌疑較低的價格買進一批貨然後再以高價在網店出售；同樣我也可以先跟貨源廠家協商好了，我先在網店賣東西，當有人要買我的商品時，我會去貨源直接提貨，然後去郵給買方郵過去，兩種方法都沒有太大地風險。等我的網店逐漸的顯現出一種良好樂觀的景象時，再用手中多餘的錢擴大店面和經營范圍，這樣我的小店就哦我開店的宗旨就是「只賺不賠」，因為我現在沒有任何收入，可以說沒有任何的風險，當然也有很不利地方面。比如說，難以擴大店面，難以達到預期效果等等，德州有很多地方的東西都買的挺便宜，而且價位也不是很高，我可以嫌疑較低的價格買進一批貨然後再以高價在網店出售；同樣我也可以先跟貨源廠家協商好了，我先在網店賣東西，當有人要買我的商品時，我會去貨源直接提貨，然後去郵給買方郵過去，兩種方法都沒有太大地風險。等我的網店逐漸的顯現出一種良好樂觀的景象時，再用手中多餘的錢擴大店面和經營范圍，這樣我的小店就

這是我的一個樣本，你可以試著適當的修改一下 呵呵

❸ 電商運營計劃

電商運營主要是負責店鋪的整體經營與營銷方案，下面詳細介紹一下電商運營的具體工作職責：
1、負責公司電商平台運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；
2、根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜索量，促進銷量；
3、負責收集市場和行業信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案；
4、熟悉各電商平台的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源；
5、每日統計分析最新數據，並根據數據變化採取針對性運營措施。

❹ 電子商務時代，各大企業如何開展電商運營

一是線上+線下，全渠道融合：其本質是互聯網工具對營銷和渠道環節的重構，利用平台入口等貼近用戶、拓寬銷售渠道，並通過大數據、社交網路等實現精準營銷，這是最初的層面。

二是C2B，用戶中心的高效供應鏈：其本質是互聯網技術對供應鏈的重構，即利用互聯網的高效供需匹配能力，使用戶參與到產品設計和研發環節，實現規模化定製；消費者不再是產業鏈末端的被動接受者，而成為了產業變革的主導者。

三是互聯網思維對企業價值鏈的重構：意味著企業架構、流程和經營理念與互聯網思維的全面融合，這也是O2O最本質的層面。對於能夠理解傳統商業本質、同時具有互聯網思維的企業而言，O2O轉型將意味著新一輪的價值重估。