❶ 電子商務的競爭優勢是什麼
電子商務為企業提供了全球性貿易環境,建立了新型的商務通道,大大提高了商務活動的水平和服務質量。在增強企業競爭力的各環節上,沈軍的個人博客分析電子商務平台它具有無可比擬的作用:
1,電子商務能提高商務活動的效率
電子商務使以銷定產更為簡便易行,企業通過網路展示自己的產品、服務及付款條件等,客戶各取所需,發出訂單,企業生產部門根據網路訂購信息及時安排或調整生產規模和品種,從而實現小批量、多品種、零庫存、即時製造和交貨的理想模式。與此同時還可以減少人為的疏忽,避免可能發生的損失和浪費。
2,電子商務能提高工作質量,擴大市場電子商務增加了客戶和供貨方的聯系。雙方空間的障礙已經消失,系統網路使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數據,而且可以提供365/7/24模式服務,加強市場競爭地位。
3,電子商務可降低成本,有利於提高企業利潤
降低交易成本,節省了潛在開支,如電子郵件節省了通信郵費,電子數據交換則大大節省了管理和人員環節的開銷。此外,電子商務可以優化企業供應鏈。降低供應成本。據統計,在傳統商務模式下,商品從訂貨到售出過程中的物流費用約占企業成本的18%~20%,部分企業利用電子商務優化供應鏈後,將該費用比例降低到10%~12%。
❷ 電子商務競爭分析該從哪些方面去分析
分析電子商務競爭需要從哪些方面著手。你認為最重要的是什麼。 電子商務,無疑是一個很時尚的名字。可是學了電子商務這么長時間。也做了這么長時間。對電子商務這塊領域我一隻有個問題。時常困惑著我啊。那就是。分析電子商務競爭需要從哪些方面著手。你認為最重要的是什麼。 一直知道不到答案。今天希望能在電子商務論壇找到我想要的答案。謝謝。我是希望全面性的。從B2C。C2C。B2C三個方面回答更加好。
❸ 求一篇電子商務對行業競爭結構的影響的論文。
雖然電子商務對社會經濟生活的影響非常顯著,但真正的沖擊是通過對基本經濟單位--企業的影響來實現的。電子商務對傳統信息傳遞方式和商品交易模式的沖擊只是其影響的一個表象,更重要的是,它將引起企業經營環境的重大變遷,深刻影響眾多行業的競爭結構,並進而影響企業的競爭戰略和實現戰略的方式。
下面,作者將詳細分析電子商務對行業競爭結構各要素的影響和作用機制,以及由此導致的企業戰略和行業格局的變化。
一、顧客議價能力顯著增強
俗話說,買的沒有賣的精。這句話很好地描述了交易中的信息不對稱現象。長期以來,企業在交易過程中總是處於信息優勢地位。即使在買方市場為主的過剩經濟時代,作為賣方的企業依然是交易的主導者。企業這種優勢地位的建立是基於這樣一個事實:作為購買主力的大多數消費者對產品的基本信息所知非常有限,而且消費者之間幾乎隔絕,交流極少。利用這種信息屏障,企業得以維持較高的利潤以及市場的相對穩定。
提高消費者信息地位的主要途徑就是加強消費者之間的聯合與相互交流。傳統經濟條件下雖然有消費者協會等自發組織來實現這一目標,但由於信息成本高昂,這些組織的作用是很有限的。而在電子商務環境下,信息的傳遞更為方便、廉價和快捷,消費者之間的交流和聯合的步伐大大加快。互聯網上數不勝數的虛擬社區中或多或少都會與某些產品或服務相關聯,所以,每一個消費者的點滴信息都能參與交流,最終結果就是每個消費者都很容易獲得比較全面的產品信息。出於種種利益驅動,社區主持者還經常尋求各種專業力量的協助,使消費者得到的信息更為准確和詳盡。因此,許多虛擬社區自然地演變成為自發的或營利性的消費者集團。電子商務的普及還帶來了一些新型的信息平台。這些平台提供實時的分類商品信息,並進行大規模的信息加工,大大降低了信息搜尋的成本。對於較大額的需求,許多網站還提供反向拍賣和集團購買的形式,代表消費者參與交易,進一步提高了消費者在交易中的地位。
由此可見,電子商務雖然沒有徹底消除信息不對稱現象,但已經使不對稱程度大大降低。隨著電子商務的開展,購買方作為一支強勢力量迅速崛起,企業憑借信息優勢獲取額外利潤的能力將大大削弱。對多數行業而言,以賣方為核心的傳統模式將逐漸改變,企業與顧客討價還價的能力將顯著降低,最終使行業整體經營環境受到影響,企業為了維持市場地位不得不更加激烈地相互競爭。
二、企業競爭模式多樣化
傳統經濟條件下,企業間的競爭以規模效益的競爭為主。規模優勢一旦確立,其他企業就很難再對其形成挑戰。根據波特的競爭戰略理論,在一個成熟的市場中,各種規模的企業會形成不同的戰略集團,每個戰略集團都有不同的市場層次定位,使整體行業結構保持相對穩定。處於同一戰略集團的競爭者之間,暴發激烈競爭的可能性很大;而處於不同戰略集團的企業很少爆發激烈競爭。只有在市場處於高速發展的情況下,才會發生企業之間不管規模大小都參與全方位競爭的局面。
在傳統經濟條件下,由於信息傳播不通暢,小規模的企業即使在某些方面取得領先於大企業的優勢,也無法在短時間內佔領市場,發展壯大,而大企業則可以從容地進行趕超。但電子商務的出現打破了這種競爭模式,行業競爭更多地從"大魚吃小魚"變為"快魚吃慢魚",即從單純的規模效益之爭轉向速度效益與規模效益並重的競爭模式。由於信息的迅速傳播,市場的反應速度也明顯加快,領先的產品與服務創新能迅速被市場接受。再加上一些有利的外部因素,如市場需求不斷變化,產品生命周期不斷縮短,融資條件日趨便利,以及銷售渠道的多樣化,一個能對市場需求和變化做出快速反應並創新出質優價廉產品的企業可以迅速擴張,佔領市場;而規模較大的企業,如果只會後發制人式地模仿而不會創新,將逐漸被市場淘汰。因此,隨著電子商務的引入,企業規模在提升企業競爭力方面的作用明顯下降。
可見,電子商務為所有企業提供了一個全面競爭的舞台。小企業可以憑借某一方面的突出優勢迅速崛起,挑戰大企業的地位。由於這種"一招鮮"的獲勝機會大增,行業的競爭結構將不再像以前那樣穩固,尤其是領先者的地位更難以保持。在這樣的競爭環境下,只有致力於不斷創新的企業才能長久立於不敗之地。
三、流通環節大幅壓縮
流通環節是傳統經濟中至關重要的一環,層層的分銷網路是商品和信息的雙重載體。電子商務最初就是從流通領域開始的,隨著電子商務的普及,流通環節的重要性雖然未變,但本身卻面臨著巨大的變革。信息的快速傳遞和覆蓋全世界的配送網路不再需要多層的中間分銷商,直銷或一級渠道將成為主要的分銷方式,流通環節的簡化趨勢不可避免。流通環節對企業競爭戰略選擇有重要的意義,控制分銷渠道是傳統企業最重要的競爭戰略之一。眾所周知,大規模的分銷渠道需要花費大量的人力物力和較長的時間才能建立,而這種渠道一旦建成,就成為一項重要的資源。許多大企業正是利用自己的分銷網路控制客戶群,同時阻止競爭對手的進入。而在電子商務環境下,流通方式發生劇變,建立分銷網的時間和成本都大大降低,渠道的壟斷性不復存在,這意味著渠道資源大幅度貶值。
地區性和全球性的配送網路是電子商務環境下流通領域的發展趨勢,這也意味著企業的競爭將突破地域界限,短兵相接。過去,地理距離曾經是許多弱勢企業的一道堅強屏障,一般產品都有明顯的地域分布,即所謂的"強龍不壓地頭蛇"。但隨著電子商務的推行和生產要素,如人員、資金和信息的自由流動,企業跨地區甚至跨國經營的能力逐漸增強,地理屏障也不再不可逾越,弱勢企業無法再憑借地利偏安一隅。電子商務的這個特點是一種典型的馬太效應,優勢企業在一定區域內形成"勝者通吃"局面的可能性大增。對多數行業而言,行業的集中程度將迅速提高,甚至形成壟斷或寡頭壟斷的局面,企業之間將呈現強者更強、弱者更弱的兩極分化現象。
四、虛擬采購改變供應鏈管理方式
采購是企業重要的活動之一,也是構成產業價值鏈的重要一環。過去,為了保持生產的穩定性,許多企業以價格讓步為代價建立了長期的供應商關系。而電子商務的普及,尤其是BtoB模式的廣泛應用,為企業間交易提供了一個虛擬的、無邊界的平台。企業與供應商之間的關系因此變得更加微妙,供求雙方之間的主從關系變得更加清晰。
根據雙方地位的不同,虛擬采購通常有3種形式。在買方主導的供應關系中,虛擬采購通常採用競價式采購的方式,從而使買方降低了對長期合作夥伴的依賴程度,增加了企業討價還價的能力。而在賣方主導的供應關系中,一般採用類似於拍賣的形式,賣方藉此能獲得最高的收益。第三種形式是第三方建立的虛擬市場。這種形式往往存在於有眾多買家和眾多賣家的供求關系中,供求雙方的地位大致平等,定價模式與傳統市場類似,主要目的是簡化采購流程,降低信息成本。
可見,電子商務下的供求關系同樣呈現出一種強者更強、弱者更弱的馬太效應。雖然供求雙方都享受到了信息成本降低帶來的好處,但獲得的好處並不是對等的。在電子商務方式下,供求關系的主導一方議價能力得到了增強,而從屬的一方地位削弱。由於現代經濟中大多數的市場都是買方主導,總體而言企業對供應商的議價能力得到了增強。
五、電子商務增加了虛擬製造的可行性
虛擬製造早在20世紀70年代就已出現,最典型的企業是耐克公司。所謂虛擬製造是指公司本身主要負責產品設計和市場開拓,而幾乎所有的生產環節都採用外包的方式來進行。因此,虛擬製造本質上是另一種形式的供應商關系。因為不需要負擔巨大規模的生產投資,虛擬製造企業機制靈活,對市場需求反應靈敏,有很強的適應性。但這種運作模式也有致命的弱點,就是要求公司具備超強的信息處理能力,能迅速協調分布於世界各地的市場營銷、產品開發與生產活動。在傳統的信息環境下,這意味著巨大的管理成本。只有像耐克公司這樣的大企業才可能用品牌優勢所帶來的超額利潤作為支撐,但一般的企業是難以承受的。因此,雖然耐克公司的虛擬製造聞名已久,但模仿者寥寥。
互聯網和電子商務的出現,使信息傳遞、儲存、處理的時間和成本大大降低,從而為虛擬製造的普遍應用開創了良好的前景。這是因為協作成本的降低可以使企業專注於其最為擅長的產業環節,而將弱勢環節交給其他企業進行協作,以此來提高經營效率。因此,虛擬製造的開展必然導致產業資源的重新配置和產業價值鏈的重新整合,產業內的專業化程度更高,產業鏈的效率也同時會得到提高。很明顯,對崇尚大而全、小而全的傳統企業來說,虛擬製造對企業製造系統的構造提出了更高的要求,企業必須專注於自身優勢,迅速找准自己在產業鏈中的定位,否則將面臨"樣樣通,樣樣松"的尷尬境地。
六、行業壁壘的變化
由於信息的迅速傳播、流通環節的大幅減少和地域限制的逐漸消失,許多人預言電子商務將使企業進入"無邊界競爭"的時代,認為行業的界限將變得更為寬松,甚至消失,企業的市場選擇更加自由(Thomas M. Siebel//at House//999)。從表面上看,企業進入和退出一個市場所受到的限制的確少了很多,行業壁壘似乎顯著地降低了。
然而正是這種"無邊界競爭",使得多數行業的進入壁壘反而升高。因為雖然進入限制少了,但先行者優勢卻擴大了,有優勢的企業可以覆蓋整個市場,留給其他企業的生存空間很小,新進入者只有超越現有競爭者才能在行業內立足。因此,雖然有優勢的進入者可以迅速在市場中佔有一席之地,但不能超越現有競爭者的新進入者想分一杯羹卻更難了。網路界有一句名言:"只有第一,沒有第二",說明在電子商務環境下,單純模仿而不創新是沒有出路的。
與進入壁壘不同的是,退出壁壘呈現普遍下降趨勢。由於電子商務的應用,企業立足一個市場的初期投入明顯減少,企業退出市場的代價也就相對變小,不會難以割捨。進入壁壘和退出壁壘的這種相反變化趨勢,最終會導致行業集中度的上升。
七、企業的整體外部環境的變化
電子商務的普及,不但在行業結構層次上深刻地影響企業戰略實施,而且逐漸改變了企業所處的整體外部環境。由於電子商務能提供個性化和全天候的服務,可以預見在不久的將來,網路媒介會成為顧客的主要購買方式之一,企業為了佔領市場不得不緊跟電子商務的步伐。金融系統、物流配送等一系列經濟服務部門和政府政務逐漸實現網路化,這些都為企業開展電子商務提供了基礎。隨著互聯網的逐漸普及,沒有"觸網"的企業將逐漸顯示出與外部環境的反差。其他企業,尤其是同行業企業的電子商務化更是給這些企業造成了一種不進則退的局面,促使他們加速電子商務化的進程。
從前面的論述中可以看到,電子商務不僅僅只是簡單地改變傳統的信息傳遞方式和交易模式,而且將深刻影響企業的市場格局和行業競爭結構。電子商務使市場參與者的力量對比發生了很大的變化,改變了企業的生存環境,創造出一次"重新洗牌"的機會。對於企業來說,這既是一次迅速發展的機遇,也是一場事關生死的挑戰。因此,如何明確電子商務對傳統經濟的沖擊,把握電子商務的發展方向,並進而正確制定企業在新環境下的競爭戰略,是所有企業面臨的一個重要課題。
❹ 中國電子商務現狀分析
電子商務作為現代服務業中的重要產業,有「朝陽產業、綠色產業」之稱,具有「三高」、「三新」的特點。「三高」即高人力資本含量、高技術含量和高附加價值;「三新」是指新技術、新業態、新方式。人流、物流、資金流、信息流「四流合一」是對電子商務核心價值鏈的概括。電子商務產業具有市場全球化、交易連續化、成本低廉化、資源集約化等優勢。 縱觀全球電子商務市場,各地區發展並不平衡,呈現出美國、歐盟、亞洲「三足鼎立」的局面,美國是世界最早發展電子商務的國家,同時也是電子商務發展最為成熟的國家,一直引領全球電子商務的發展,是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚,但發展速度快,成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀,市場潛力較大,但是近年的發展速度和所佔份額並不理想,是全球電子商務的持續發展地區。
全球B2B電子商務交易一直占據主導地位,2002年至今,呈現持續高速增長態勢,2007年全球B2B交易額達到8.3萬億美元,預計在未來幾年將保持40%以上的增長率,到2010年B2B交易額將達到26萬億美元,比2002年增長30多倍。
總體來看,全球電子商務發展呈高速增長態勢。隨著全球電子商務的發展,我國電子商務的發展動力持續增強。我國電子商務發展呈現典型的塊狀經濟特徵,東南沿海屬於較為發達地區,北部和中部屬於快速發展地區,西部則相對落後。
電子商務市場分析:中國電子商務市場前期延續了2007年電子商務持續高速增值的勢頭,後期則受全球金融危機和發展瓶頸影響,交易額增長放緩。但總體來說,中國電子商務市場的發展仍在穩步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元,同比增值達到41.2%,其中B2B市場仍是總交易額的構成主體,C2C基本維持現狀,B2C將提速發展;2008年6月中國網上購物人數達到6329萬人,網上支付人數達到5697萬人,增長率分別為25%和22.5%。中國電子商務市場發展前景依舊樂觀。
從電子商務的三種業務模式來看,B2B依然是電子商務市場的主旋律,B2B交易額佔中國電子商務總體交易額的89.5%,達到21480億元;而B2C交易額占整體交易額的7.4%,達到1776億元;C2C交易額佔3.1%,達到744億元。整體業務格局的最大變化在於B2C市場份額進一步擴大。電子商務市場分析三種業務模式所處的細分市場,B2B市場中阿里巴巴仍占據市場霸主地位,*和網盛旗下的中國化工網、生意寶增長迅速,垂直B2B平台體現了巨大發展動力。
電子商務市場分析:1、 政府加強引導性投資的注入解決資金不足問題
2008年政府加強了在電子商務領域的引導性投資,用以改善中國電子商務市場的投資環境,政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策,將大量資金引入電子商務的發展。2008年底,依託「十一五」國家科技支撐計劃重點項目「現代服務業服務交互支撐平台」構建的「正佳網」在廣州正式開業,充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度,市場發展的資金問題逐步得到緩解。
電子商務市場分析:2、 政府主導物流電子商務服務平台的整合與構建
與企業主動建設網上支付體系不同,物流體系的完善需要政府的大力推動。通過整合全省甚至全國的物流資源,建立物流公共信息平台成為目前一個時期的首要任務。目前中國已經具備了中國物流交易中心、廈門物流公共信息平台等一批市級物流平台,但從信息質量、功能服務等方面看都需要進一步提升。在此背景下,2008年國家將蘇州工業園區綜合保稅區現代物流公共信息平台,列為國家區域性現代物流公共信息平台建設試點,利用政策優勢和硬體建設、軟體服務優勢,建設中國國際電子產品交易基地。
電子商務市場分析:3、 B2B仍有發展潛力,B2C將提速增長
從整體市場及細分市場的發展看,2009年中國電子商務交易額將達到34278億元,增長率保持在40%以上。未來10年,中國將有70%的貿易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務市場交易規模增長潛力巨大。此外,由於電子商務向行業的滲透將更加深入,加之B2C市場對投資者的吸引力加強,B2C市場的份額將在2009年呈現明顯的擴大趨勢,其中IT數碼、家居建材領域B2C市場將成為未來幾年中國電子商務市場發展的熱點領域。
電子商務市場分析:4、 物流平台將逐步崛起,支付市場面臨洗牌
從電子商務市場支撐體系建設看,一方面2009年物流公共信息平台在政府的持續推動下將有巨大發展,平台信息服務能力將顯著提升,同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中。另一方面,網上支付服務商將在未來2年經歷二次篩選,資金短缺以及技術、商業模式、信用體系等環節不健全的服務商將面臨被市場淘汰的危險。
電子商務市場分析:5、 企業與政府合力完善電子商務支撐體系
在電子商務支撐體系建設方面,支付體系已經具備了一定發展基礎,支付寶、財付通等網上支付服務商已經具備了一定的競爭優勢,同時為進一步改善網上支付市場的發展環境,繼續擴大市場佔有率,企業具有主動聯合政府或金融機構完善支付體系的意願,其中完善網上支付信用體系工作成為2008年的主旋律。2008年1月17日,第三方支付平台支付寶與中國建設銀聯合推出了的支付寶賣家信貸服務,符合信貸要求的淘寶網賣家將可獲得最高十萬元的個人小額信貸,國內首次推出這種信貸模式,在很大程度上加強了第三方支付公司的信譽保障。
電子商務市場分析:6、 電子商務保持投資吸引力,B2C成風投新寵
2008年中國電子商務市場除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外,不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響,但隨著中國電子商務與行業發展結合的更廣、更深,充分利用電子商務B2C手段已經成為中國行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。因此,2008年投資機構對中國電子商務市場的關注度不將反升,其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。母嬰用品、IT數碼產品、珠寶、建材等一大批傳統行業細分領域開始進入B2C市場,並獲得VC持續關注。年內,凡客、麥考林分別獲得2000萬美元和8000萬美元的資本注入。可見B2C已經成為推動中國電子商務市場發展的重要細分市場。
電子商務市場分析:7、 保險、旅遊、批發零售行業電子商務市場份額將擴大
從行業應用角度看,鑒於2008年的經濟環境,國民的保險意識將進一步加強,而方便快捷的保險電子商務將成為保險客戶的首選,因此未來保險電子商務仍將快速發展;同時,隨著經濟增長放緩,各省市將加強對旅遊產業的重視,從而提升本地經濟增長能力,在旅遊產業二次創業的要求下,旅遊電子商務將成為未來各地著重發展的業務;此外,賽迪顧問認為中國國民消費能力在未來不會有太大波動,當市場物價逐步增高,網路平台所提供的低價格產品將更加受到消費者青睞,隨著網民網上購物、網上支付以及物流服務的健全,直接面向個人消費者的批發零售業電子商務將會面臨最佳的發展機遇。
電子商務市場分析綜上所述,2012~2013年的中國電子商務市場充滿機遇和挑戰,而政府和企業的通力合作是抓住機遇並贏得挑戰的基礎。在此基礎上,中國電子商務市場將一步步向發達國家電子商務水平接近,在成為全球網路經濟中心的道路上穩步前行
❺ 電子商務競爭對手分析是什麼意思
影響一個電子商務項目績效的首要因素是它的商業模式。電子商務的商業模式是電子商務項目運行的秩序,是指電子商務項目所提供的產品、服務、信息流、收入來源以及各利益主體在電子商務項目運作過程中的關系和作用的組織方式與體系結構。它具體體現了電子商務項目現在如何獲利以及在未來長時間內的計劃。電子商務的商業模式主要包括以下內涵。
1)戰略目標 。一個電子商務項目要想成功並持續獲利,必須在商業模式上明確戰略目標,企業的這種戰略目標本質上表現為企業的客戶價值,即企業必須不斷向客戶提供對他們有價值的、競爭者又不能提供的產品或服務,才能保持競爭優勢。按照邁克爾·波特的競爭優勢理論,這種競爭優勢可以表現在產品/服務的差別化、低成本、目標集聚戰略上。 產品或服務的差別化戰略主要表現在以下幾個方面:
①產品特徵。公司可以通過提供具有競爭者產品所不具有的特徵的產品來增加差別化。擁有獨特的特徵是最普通的產品差別化形式,使用互聯網能夠使公司為客戶提供更好的產品特徵。比如,DELL公司通過網路直銷的形式,為客戶提供個性化的電腦產品。
②產品上市時間。公司率先將產品投向市場,往往因產品是市場上唯一的,自然而然就是產品具有差別性了,進而可以獲得豐厚的利潤。電子商務的應用,可以使企業在產品的開發與設計、推廣與分銷等方面大大地縮短周期,取得產品的市場先機,從而戰勝自己的競爭對手。比如,網景公司曾經在線分發自己瀏覽器軟體,使它很快就在市場上占據了主導地位。
③客戶服務差別化。電子商務可以幫助公司更好地實施以客戶為中心的發展戰略。一方面,利用電子商務所提供的電子化服務,公司可以通過向出現故障的產品提供服務的快慢來差別化,大大提供公司對顧客投訴的反應速度,能夠有針對性地為顧客提供更周到的服務。另一方面,由於信息更加容易獲取,公司可以為客戶提供大量的商品選擇機會,從而使客戶有更多的選擇餘地。公司提供的這種產品的多種組合可以使自己的產品與競爭對手具有明顯的差異性。比如亞馬遜書店可以在網上提供幾千萬種圖書,而且很容易根據顧客的需求進行多種組合,這與傳統的線下書店形成了明顯的差別化。
④品牌形象。公司可以通過互聯網來建立或強化自己的品牌形象,使客戶感到他們的產品是差別化的,進而建立和保持客戶的忠誠度,使誰擁有了客戶,誰就擁有了未來。 低成本戰略是一種先發制人的戰略,這意味著一家公司提供的產品或服務比其競爭者讓各戶花費更少的金錢。這種成本的降低表現在生產和銷售成本的降低上,一方面,公司通過電子商務方式與供應商和客戶聯系,大大提高訂貨和銷貨效率,使訂貨、配送、庫存、銷售等成本大幅度降低。另一方面,通過互聯網,企業可以為客戶提供更加優質的服務,甚至可以讓客戶通過互聯網進行自我服務,大大減少了客戶服務成本。其實,電子商務在較少公司的產品或服務成本的同時,也可以大大降低客戶的交易成本。
目標聚集戰略是一種具有自我約束能力的戰略。當公司的實力不足以在產業內更廣泛的范圍內競爭時,公司可以利用互聯網以更高的效率、更好的效果為某一特定的戰略對象服務,往往能在該范圍內超過競爭對手。比如在競爭異常激烈的保險經紀行業中,有的保險經紀人利用互聯網專門為頻繁接觸互聯網而社交范圍比較窄的研究、開發人員提供保險服務,取得了良好的經營業績。
❻ 電子商務經營的競爭策略有哪些
當前,網路經濟和電子商務的大潮滾滾而來。網站建設呈爆炸式增長。據統計,至3月底,國內的商業網站已有近9000家。僅商務網站就有近800家,網上書店就有近200家,網上拍賣店鋪180家。網站的爆炸式增長和網站的無效益落地形成了巨大的反差,一場網路企業的淘汰賽已經開始。因此,認真研究電子商務的競爭戰略問題,就十分必要了。 一、搶占快車道戰略 搶占快車道戰略是一種搶先控制市場的戰略。搶占快車道戰略的優點在於,易於形成—種商業龍風,迅速增強互聯網企業的業務胎能力;易於調動企業內部的驅動力,使企業各方面的力量為搶占市場形價種合力;易於吸引人才和爭取寬松的外在市場環境;易於增強和各方對手談判的主控力;易於調動媒體花錢的嘴。進行炒作,動搖競爭對手在同—業務領域擴展的信心。 新浪、網易、搜弧均是當前搶進快車道的網站。以新浪為例,搶占快車道的戰略確實給它幫了大忙,使它既打出了品位又得盡了香火。特別是當他具有了抗風險能力以後,又加快了全線的資本運作,迅速地進軍電子商務,快捷地並購小型網站,使網站邁入了快速發展的歷程。 搶占快車道戰略有優點也有弊端。一是目標具有不可替代性,因此不好隨意變動和更改,否則將喪失競爭中的有利形勢和主動地位。二是你的戰略目標是暴露的。你的決心、招法、態勢、技術上的進展、訪問量的多少、成交量的大小、人員的變動、機構的調整,一切一切,都會成為對手研究分析的重點。搶先還具有冒險性。這種冒險性主要表現在:較早地進行了大量的資源投入,用於競爭的成本過大,難於短收回;進入快車道後,需要強大的技術和資金支持,一旦有的環節出現問題,被別人反超的可能性很大;迅即膨脹起來的機構,必然造成朗上的黑洞,留下很大的隱患。 二、專一化戰略 專一化戰略,是一種避免全面出擊,平均使用兵力的個性化戰略。這種專一,是從全局出發的專一。專一的出發點和落腳點是為了爭得在全局中的有利形勢和主動地位。它把有限的人力、財力、物力、領導的關注力、企業的潛在力,集聚在某一方面,力求從某一局部、某一專業,進行滲透和突破,形成和突現出局部優勢。進而通過局部優勢的能量累積,爭得競爭中全局的主動地位和有利形勢。 8848網站是實施專一化戰略的突出代表。該網站從自身具有進銷存和市場促銷經驗的實際出發,以自己熟悉的軟體、音像製品、圖書等為切入點,進軍電子商務領域,獲得了較快的發展。 在網上商城構建上,目前,他們的日訪問量已近200萬PageView,日營業額在30.50萬元。經營的商品已達30萬余種,已成為一座大型的網上超市。 在配送體繫上,他們建立了專業和民間雙向配送系統,從而保證了他們在全國400多個城市可以實現送貨上門。 在支付手段上,他們採取了多種支付方式。既可以在網上即時劃付,又可以從銀行轉賬、郵局匯款,部分地區可以貨到付款,使網民感受到了電子商務的便利。 在技術支撐上,他們建立了從接單開始,全程跟蹤的一整套電子管理系統。自主開發出了一套高適應性、高擴展性的在線銷售系統,並且取得了英特爾公司的後續支持,從而保證了電子商務的安全運行。 單看某一項局部的突破,其能量都是有限的。但是,無數局部的連鎖突破,就會形成一種增量無形資本。正是這種增量無形資本,使8848網站站住了腳,挺直了腰。 在電子商務實踐中,個性化越強的網站,越有穩定的客戶群。像國內首家消費者權威信息網站——阿凡提網站;全國最大的少年兒童網上超市——樂友網站;腎病人的專業網站——腎移植網站等,都以其鮮明的專一特色,贏得了網民的喜愛。 三、人才風險戰略 人才是互聯網企業的未來。人才的競爭,比資源的競爭、市場的競爭,更加外露,更加明顯,更加激烈。 1.無聲走失風險。這是當前各個網路公司遇到的最普遍、最頭痛的一個問題。絕大多數網路企業都經歷了因人才流失而造成的痛苦與無奈。因此,對於人才走失可能造成的風險和震顫,不少企業已經體會很深。在各種誘惑之下,他們經常拔腿走人,無聲離去。 2.無形資產流失風險。網路企業一項最重要的資本就是無形資產。通過獲取競爭對手的商業秘密、技術機密,把對歹搞垮是一種非常險惡的招法。由於網路實在太沒有規則,太缺少秩序,恰恰繪競爭者們太多的施展心計的餘地和機遇。他們會選擇你最困難的時候下手。既挖走了人才,又獲取了價值連城的無形資產。 值得指出的是,當前一些網路公司的領導,缺少對競爭殘酷性的認識。一面善待競爭對手,一面繼續對人才進行大幅度調整。有的單位人才的進出比高達50%。這種大進大出的最大惡果,在於破壞了網路企業穩定的工作環境、心理環境和文化氛圍。企業篩選人才的自自由度越大,人才流動的隨意性越大,人才帶走的無形資產越多。長此以往,要麼成了結工資的培訓學校。這些人,今後將使企業增加10倍的管理成本。 3.競爭戰略外泄風險。通過獲取對手的競爭戰略,把對手搞垮,是現代商戰中常用的手法。競爭戰略外泄,一般有三種可能:一是核心人員走失而帶去的;二是競爭對手刺探挖去的;三是內部人員無意泄露的。因此,我們一定要有清醒的認識和恰切的估價,並盡快建立起抵抗人才風險的機制和嚴格的管理制度,防範和化解人才風險。 4.整合聚才風險。電子商務網站增多的結果,必然是部分有實力網站的迅速崛起和一批弱小網站的接連倒閉。這就是市場的法則。這種法則在人才問題上的最激化的表現,就是「為了得到魚仔而吞掉魚」。通過收並弱小網站,迅速地把各路人才聚攏起來,搭建起自己的、合理的人才構架。這被那些正在崛起的網站,看成是最便宜的事。這里,整合是手段,赤裸裸地挖人才是目的。事情的結果,已經不是人才的個別和局部的流失,而是整個網站的滅失。 四、從不定式中尋找定式戰略 一條道大家都走,必然擁擠不堪。於是人們開始另闢蹊徑。在我們進軍電子商務的進程中,很有必要把這種另闢蹊徑的思路,提升到戰略高度來審視。當前電子商務中,業界公認的有三種商業運作模式。即CtoC模式、BbC模式和BtoB模式。第一種模式是一種交易市場模式。網站提供交易區和拍品,消費者對消費者自由競價成交。雅寶、易趣網均是這種類型的。第二種模式是商家通過網站,把商品直接交給最終消費者。亞馬遜和8848網站均是這種類型。第三種模式是從企業到企業之間進行的買賣行為。通用、波音、福特等一大批企業,較早地就在互聯網上進行了這種商務運作,極大地降低了他們采購成本。 克隆以上三種模式似乎成了電子商務的定式。於是,它獲得了多種技術支持。然而,我國市場發育尚不健全,市場的不確定性,地域情況的差異性,資源的受約性,產業發展的外在性,都要求我們結合我國國情進行新的探索。當初,書生之家網站就走出了這樣一條探索之路。王東臨沒有因襲亞馬遜模式。他認為做單和構建龐大的配送系統,不是自己的優勢。而在中文全息化技術上,在數十萬源代碼軟體的積累上他具有自己的優勢。他揚其所長,避其所短,找到了一種以自己獨有技術為依託,以網上開架瀏覽為特點,以銷售服務延伸下家,連鎖完成配送,發展出BtooBtoC的新模式。王東臨走出了一條電子商務模式的創新之路,而且形成和利用了自己的無形資產,減少了技術上的依賴性。 五、隱形進攻戰略 隱形進攻戰略是避開對手鋒芒的一種進攻戰略,是在競爭態勢上隱蔽地進攻,漸進地成長,悄然地發展。後起的、弱小的網站宜採用這種戰略。其主要特點是: 1.利用特色,快速發展。網上營銷要有特色。有特色,才能有人氣;有人氣,才能有商機。為了讓網上競標和網下交易在大學更加方便,易趣網前不久開展了一項別具特色的校園行活動。他們這樣做的戰略出發點,是想完善校園物品交換的網路平台和條件,抓住1000萬網民中最有希望、最活躍的群體,使之成為網站的主體。他們還把網上交流和網下交易有機地結合起來,讓網上交易促進網下交易市場的形成和發展;網下交易,成為網上交易的發展和延伸。 2.利用夾縫,快速發展。大山深處的幾朵小花,注往長得很茂盛。當別人發現它們的時候,它們已經具有了抗風險能力。實行夾縫戰略要隨時掌握全局的動態和發展。商戰中,競爭的態勢干變萬化,商機的出現稍現即逝。我們必須適時地、謹慎地做出第一反應。與此同時,還要抓好理財。摒棄那種一擲干金的闊少作風,力爭以最小的投入產出比,在最快的時間內,走出虧損。 3.參與整合,尋求發展。隨著競爭的加劇,網路企業必然出現狼吃小羊的現象,收購和兼並是競爭的必然。你越有特色,越容易成為整合的目標。這時,有兩種辦法。一是參與整合,獲得發展。要在參與的過程中借船海,借雞下蛋,使自己盡快發展壯大起來。「脫殼整合」,不失為另一上策。作為被整合者,脫空交殼,既可以實現無形資產的無成本轉移,又可以增強談判的實力,其實是一種反競爭戰略。
❼ 電子商務SWOT分析
SWOT分析是目前戰略管理領域普遍使用的一種分析工具,是一種綜合考慮企業內部條件和外部環境等因素的基礎上,進行總體評價,從而選擇最優經營策略的方法。這里,S是指企業具有的優勢(strength),W是指企業具有的劣勢(weak),O是指企業面臨的機會(opportunity),T是指企業的外部威脅(threat)。通過SWOT分析,可以根據臨沂市自身的客觀條件在發展過程中,發揚優勢,克服劣勢,抓住機會,迎接挑戰,促進其又好又快的發展。
二,優勢
1.政府大力支持電子商務的發展
臨沂市各級政府深知電子商務在農業,商貿,物流,旅遊等行業領域的重要作用,積極採取各種有效措施,大力推進電子商務的發展,這主要表現在:
(1)建立臨沂市電子商務中心(省級),成立臨沂市電子商務協會。
(2)聯合北京大學相關科研院所及有關電子商務研究權威機構建設的中國臨沂商城電子商務平台。
(3)舉辦2010臨沂商城電子商務發展趨勢研討會。
(4)各縣中小企業局「電子商務套餐」推動企業的發展。
2.物流業發達
物流是電子商務三大流之一,對電子商務價值的實現和發展起著舉足輕重的作用。臨沂擁有「物流商貿之都」之稱,北方規模最大的商品批發市場、物流聚集之地,共有72個專業批發市場。雖然臨沂市目前物流配送體系不完善,物流基礎設施比較落後,但是臨沂是魯西南的交通樞紐,公路、鐵路,航空非常便利,極大推動了物流業的發展,進一步推動了信息流、資金流、物流的整合,為電子商務的實現提供了有力保證。由此看來,物流電子商務的發展是臨沂市發展電子商務的一個新的契機。
3.旅遊資源十分豐富
臨沂市是全國著名的旅遊城市,市區及周邊地區有很多旅遊景點,如王羲之故居,沂水地下畫廊,蒙山等,據統計每天有30萬客商進出臨沂。通過構建電子商務平台,把旅遊景區、飯店、旅店、機場聯系起來,為客商提供個性化服務。
三,機遇
1.世界金融危機的影響
受全球金融危機的影響,一方面,政府積極採取各種措施擴內需保增長,加快了各類物資和人員流動,為電子商務的發展提供了絕佳時機:另一方面,為了減少金融危機的沖擊,與電子商務有關很多行業,例如IT行業信息產業物流產業都開始進行資源的整合,客觀上促進了電子商務的發展。
2.挖掘潛在商機,獲取利益
電子商務不僅極大的降低了交易成本,拓展了企業的市場范圍,提升了企業總體競爭力,而且突破了時空限制,通過互動式手段,滿足客戶的個性化需求,極大方便了人民的生活。企業通過開展用電子商務,能夠。挖掘潛在商機,獲取利益。
3.越來越多企業應用電子商務
只有一個企業應用電子商務的結局必然是失敗。只有越來越多的企業應用電子商務,電子商務的優勢才能充分發揮,才能鼓勵更多企業加入應用電子商務隊伍中來。改革開放以來發展,以臨商網為代表的一批電子商務企業已經發展壯大起來,臨沂市電子商務的商戶已經超過了兩萬家。
由於在網路世界中人與人之間關系虛擬性,交易一方對對另一方商業信譽要求很高。由於我國是在社會主義市場經濟體制尚未完善的條件下發展電子商務,社會信用環境基礎較差,全社會信用體系還不健全,在這種條件發展電子商務,勢必會遇到很大困難和風險。