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藝龍網電子商務分析

發布時間:2021-07-13 12:14:00

㈠ 藝龍網是如何發展起來的

在互聯網初期佔領了旅遊方面的份額,繼而吸收風險投資,吸引人才,技術創新,保持該領域的領先地步,良性發展。

成功:眼光-抓住機遇-行業知名-投資-人才-技術創新-行業領頭

㈡ 1, 攜程網的電子商務模式屬於哪一類,概念是什麼如何看待其發展對傳統旅行社業務的啟示和影響

程旅行網由攜程計算機技術(上海)有限公司創建,同時又與上海攜程商務有限公司共同開發建設攜程網,屬於一種商家對消費者的商務模式(即B2C),該模式是企業直接面向消費者銷售產品和服務。

該模式的網站的經營模式可以分為以下幾類:①擁有齊全的商品分類目錄和良好的配送網路在線零售商;②以專營為主,兼顧其他服務的在線零售商;③為其他零售商或傳統店鋪提供電子商務平台的網站。

B2C的概念:
B2C是Business-to-Customer的縮寫,而其中文簡稱為「商對客」。「商對客」是電子商務的一種模式,也就是通常說的直接面向消費者銷售產品和服務商業零售模式。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於互聯網開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店,消費者通過網路在網上購物、網上支付等消費行為。

攜程發展的對傳統旅行社業務的啟示和影響:
攜程有產品組織、包裝能力、有營銷推廣能力、有自己的會員管理系統,有呼叫中心、通過互聯網使用信息化手段經營旅遊服務的電子商務公司,這種水泥+滑鼠的模式,進入門檻很高,是旅行社,尤其是許多大型旅行社的主要競爭對手,但是他們在旅遊產品這塊會與旅行社簽合作協議,雖然條件相對較苛刻,但畢竟也是一種合作。

㈢ 討論中國旅遊電子商務網站發展現狀

阿里巴巴
淘寶
有啊
易趣
拍拍
京東商城
當當書店
希望採納

㈣ 騰訊在旅遊電商領域的投資思路是什麼已經投資的藝龍網和同程網和騰訊 QQ 旅遊是如何進行整合的

謝邀。首先我想說的是騰訊在在線旅遊這個領域的步伐應該是BAT三者當中最落後的,但是後勁卻最足,為什麼這么說呢,因為有微信這張船票。先說說落後的方面:網路收購了去哪兒,最近又鬧出了收購攜程的緋聞,並且這個緋聞成真的概率很大,就好比文章最近的被爆料。如果最終攜程和去哪兒都歸入網路,毫無疑問網路將成為在線旅遊的巨無霸。阿里的淘寶旅遊自然是不用說了,此外還投資窮游網、在路上等在線旅遊的垂直企業。從上面可以看出三巨頭在在線旅遊的投資思路都是打造一個完整的閉合在線旅遊產業鏈,覆蓋從旅遊計劃、搜索預定、分享等所有旅遊的接觸點。推而廣之,其實在線旅遊也算是O2O的一種,而且是目前最適合O2O的一個垂直領域。三巨頭在在線旅遊布局的思路應該是和整體O2O的布局思路一致的。再說說後勁:相信最近不少童鞋已經聽說同程的機票入駐了微信的「我的銀行卡」,赫然與滴滴打車並列,更別說早已經在微信公眾平台上泛濫的各個航空公司的直營號。一個旅客永遠不會裝十幾個航空公司的APP,但他卻有可能關注10幾個航空公司的微信公眾號。未來騰訊肯定會將微信與在線旅遊進行深度的整合,從機票(同程)、酒店(藝龍)甚至是未來的景區門票等旅遊產品都將全面覆蓋。打造成一個無線端的「在線旅遊平台」未必沒有可能。

㈤ 攜程,去哪兒,藝龍,途牛四大在線旅遊網站財務分析

這個請參考:http://cache.content.com/c?m=&p=&newp=&user=&fm=sc&query=%D0%AF%B3%CC%2C%C8%A5%C4%C4%B6%F9%2C%D2%D5%C1%FA%2C%CD%BE%C5%A3%CB%C4%B4%F3%D4%DA%CF%DF%C2%C3%D3%CE%CD%F8%D5%BE%B2%C6%CE%F1%B7%D6%CE%F6&qid=b4166a480006392e&p1=2

㈥ 與競爭對手相比,藝龍網的競爭優勢是什麼

酒店產品:中國可以直接預訂酒店家的在線旅行服務提供商
全面的酒店覆蓋
可提供全球22萬家酒店預訂服務。
更省錢的產品組合
提供2折起的會員價格。
在線預訂酒店可使用電子消費券。入住成功現金部分可直接提現或用於機票酒店的預訂,為用戶聰明出行的 首選。2011年單用戶返現高達10萬人民幣。
低價保障,承諾三倍差價賠付。
團購業務全國第一。百餘個城市上千家酒店同時在線團購1折起。
更省心的客戶體驗
24小時呼叫中心服務。
絕大多數的酒店訂單即時確認。
承諾到店無房,賠付首晚房費。
呼叫中心高達99.7%的客戶滿意度。
更積極的創新拓展
針對年輕旅遊群體,推出了差異化的古鎮+客棧、青年旅社等旅遊產品。
藝龍倡導的以消費者為中心的新型上下游合作模式贏得酒店合作夥伴的廣泛支持。
與國際酒店集團洲際酒店成功實現全面的系統直連,業界首例。
機票產品:提供全球任意一點或者多點的機票服務
為客戶提供覆蓋國內、國際任意一點的機票業務。
在國內率先推出7x24小時服務。
完善的網上支付系統,方便、安全、准確、快捷。
國內、國際機票在線預訂流程簡便、路線選擇豐富。 藝龍大力推行線上預訂方式,倡導消費者綠色出行,已經形成獨有的在線優勢。
更立體高效的傳播平台
作為Expedia集團的核心成員,藝龍會同Expedia、到到網、酷訊網為合作夥伴提供一站式的分銷、直銷整合解決方案。
更全面的產品信息
基於地理位置的酒店搜索、酒店360度全景及圖片展示、酒店特色文字描述、用戶真實點評和6萬多個目的地資訊等在線服務,幫助用戶獲取廣泛信息,做出旅行決定。
更簡便智能的預訂
頁面展示簡潔、預訂流程簡單,產品搜索速度快。運用地理位置、品牌與價格的綜合搜索條件,讓用戶輕松找到滿意產品。 藝龍秉承讓客戶每一次都享受到無與倫比的服務的承諾,以客戶需求為導向,為客戶提供看得見的省錢省心服務。
三大服務平台全方位、多角度的服務
藝龍網站:提供更智能、更全面的服務。全球22萬家酒店同時在線預訂。
24小時呼叫中心:提供人性化、全天候的服務。
手機藝龍網:4步即可完成預訂,讓隨時隨地預訂酒店這么簡單!今日特價作為手機專供產品服務,讓消費者隨時隨地享受藝龍帶來的價格驚喜。
藝龍無線:藝龍無線應用是藝龍旅行網專為智能手機用戶打造的一款隨時隨地可以查詢、預訂國內酒店、機票的手機客戶端,集合手機LBS功能,能夠讓用戶輕松查找「周邊酒店」,內置GOOGLE地圖,讓選擇酒店變得更加直觀便捷。用戶查詢酒店和機票,只需3秒完成,在彈指間即可充分享受旅途的快樂。
呼叫中心
藝龍早在2005年就通過ISO9001-2000質量體系認證。
藝龍呼叫中心2007年-2009年連續三年被評為中國最佳呼叫中心。
2009年至今,藝龍呼叫中心的客戶服務滿意度高達99.7%。
服務效果承諾化
國內首創7x24小時全天候呼叫中心服務。
到店有房保障:到店無房,賠付首晚房費。
低價保障:藝龍價格高於前台價格,三倍差價賠付。
不斷創新的服務能力
通過使用Sieble CRM客戶管理系統和獨立研發的客戶數據管理系統,藝龍能夠根據用戶的使用偏好、需求等來提供更具個性化的服務。 中國在線旅行營銷體系,為合作夥伴提供的品牌曝光機會。
大規模的線上廣告投放
藝龍在網路、谷歌、搜搜、去哪兒、到到、酷訊等通用和垂直搜索網站的廣告投放規模遠遠超出競爭對手。合作夥伴與藝龍達成分銷合作,就相當於間接在這些搜索網站上有了廣告投放。
線上合作
藝龍與超過3000家中小網站建立合作聯盟。
通過系列推廣活動,讓合作夥伴的品牌得到推廣和曝光。
戰略合作夥伴營銷
銀行合作夥伴
藝龍已成為包括中國銀行、工商銀行、建設銀行、農業銀行、招商銀行、中信銀行在內的國內外知名商業銀行商旅產品增值服務提供商,並通過這些銀行向其持卡人推薦酒店、機票和度假產品。
航空公司合作夥伴
已與包括國航、東航、深航、海航在內的多家航空公司建立戰略合作關系。航空公司會員在藝龍預訂酒店時可享受額外的里程贈送優惠,或其他促銷優惠。
電信合作夥伴
從2004年開始,藝龍就與電信以及網通建立合作夥伴關系,為其客戶提供優質高效的商旅預訂後台服務。
成效的會員營銷
藝龍使用全球先進的客戶關系管理系統,為會員提供個性化的服務,定期向會員發送定製化的旅遊資訊打動人心的內容營銷。
藝龍旅行,發現旅途之美
藝龍旅遊指南覆蓋國內外近3萬個景區,為超過4000萬的藝龍用戶提供旅遊資訊及出行參考。我們以目的地信息和藝龍旅遊區相結合的方式,形成了以目的地指南、旅遊線路、旅遊攻略、旅遊問答為特色的旅遊服務平台,並通過酒店、機票、團購等業務,為旅遊者提供的出行方案。 100 萬篇游記攻略、300萬張精美旅遊圖片,藝龍旅遊指南正逐步成為國內旅遊愛好者行程規劃及旅途分享的第一平台。
藝龍網與騰訊網強強聯手,開展深入合作。作為騰訊網旅遊頻道的內容運營商,藝龍旅遊指南通過權威的景區信息,可信賴的旅遊資訊、完善的分享平台,為所有騰訊會員提供旅遊信息服務;並可通過騰訊網的影響力及其可用資源,為各地旅遊局、旅遊企業、旅遊景區提供完整的旅遊品牌宣傳推廣方案

㈦ 同程網與其他的大型旅遊電子商務網站的區別優缺點(比如說和易龍,攜程等)

您好,攜程旅行網在在線旅遊行業中也是屬於「老行尊」的地位。我們有成熟的產品、良好的口碑和人性化的售後服務,我們堅信我們的服務會比其他在線旅遊網做的更專業。攜程旅行網創立於1999年,總部設在中國上海,並於2003年12月在美國納斯達克成功上市。作為中國領先的在線旅行服務公司,攜程旅行網成功整合了高科技產業與傳統旅行業,向超過4000萬會員提供集酒店預訂、機票預訂、度假預訂、商旅管理、特惠商戶及旅遊資訊在內的全方位旅行服務,被譽為互聯網和傳統旅遊無縫結合的典範。憑借穩定的業務發展和優異的盈利能力。同時,您也可以登錄攜程旅行網查看詳情信息:http://vacations.ctrip.com/ 感謝您的提問,希望我的解答對您有所幫助。

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