1. 電子商務環境下網上支付系統面臨的問題
電子商務環境下網上支付系統應用分析
隨著全球信息化和Internet商業化的發展，多家企業抓住Internet可能帶來的巨大商機，充分運用計算機技術和通信技術，通過Internet大力推動企業的發展，吸引更多的消費者。電子商務作為一種快捷高效的交易模式，正在成為Internet應用的最大熱點，成為一種不可逆轉的發展趨勢。而網上支付作為電子商務的一種高效支付手段，己成為當前基於互聯網經濟的交易手段的核心，是實現網上購物和實時支付的關鍵。
1.引言
1.1研究背景與目的
中國的信息化建設正在加快，各種網上應用不斷出現，作為 一個發展中國家，面對世界發達國家促進全球電子商務的挑戰，我國必須根據國情，加快研究與實踐的步伐。在目前國內電子商務的發展過程中，大家普遍感受到的一個障礙是電子商務環境下網上支付系統不完善，電子支付工具品種少，覆蓋面窄，使用不靈活，各種工具之間不通用，尤其是適合國情的網上支付系統的整體框架的缺乏，在很大程度上阻礙了網上支付系統的發展。
本文透過這一背景，對電子商務環境下網上支付系統應用進行了分析，解析了電子商務環境下網上支付系統應用中所涉及的幾種重要問題，從而引出對電子商務環境下網上支付系統的詳細分析。
為達到分析電子商務環境下網上支付系統的目的，本文分為三個部分來分析這個問題。第一部分對目前電子商務環境下網上支付系統的概念、基本構成、種類作了介紹，這是本文論述的背景基礎。第二部分對電子商務環境下網上支付系統的三類支付系統和應用中面臨的問題進行了分析，這三類支付系統並不是截然割裂開來的，它們往往相互滲透，相互聯系。第三部分是本文的重點，分別就電子商務環境下網上支付系統面臨的問題進行了解決，並結合我國實際電子商務環境下網上支付系統的發展戰略。
1.2文獻綜述
本文對電子商務環境下網上支付系統應用中面臨的三個最主要的問題進行了分析，李淑君專家在解決稅收問題中提出只有制定與電子商務政策相關配套措施，稅收政策才能夠真正發揮作用，產生最大的效用。也只有完善我國現有的稅收體制，適應網路時代的需要，才能從整體上應對我國在電子商務稅收方面遇到的各種困難；邵兵家專家在解決電子貨幣對金融發展的影響問題中談到我國應加強銀行監督管理委員會對電子貨幣進行監管的力度，這是一種理想的選擇；史龍江專家在解決電子貨幣的立法問題中說到根據我國目前的現實情況，要制定出一部完整的電子貨幣法似不可能，但是制定各個有關的單性法（如《電子貨幣支付法》之類的單行法）還是可以的。由此，本文對該領域內主要貢獻者的觀點進行歸納，並梳理其理論邏輯，力求從全方位的角度解決電子商務環境下網上支付系統應用中面臨三個最主要的問題，進而推動電子商務環境下網上支付系統的未來發展。
2. 電子商務參考文獻
復制完整地址下載
我國電子商務推薦策略的比較分析
餘力， 劉魯， 羅掌華 - 系統工程理論回與實踐, 2004
http://www.sysengi.com/qikan/manage/wenzhang/xtgc-04-24(8)-096.pdf
電子商務答發展與中介效率的博弈論分析
邵兵家， 吳俊 - 重慶大學學報: 社會科學版, 2002
http://202.202.11.37/pdf/2002JJ05/F7/83043X/008/002/6014033.pdf
3. 電子商務書籍
電子商務學的都是雜而不專。同志你看著辦
電子商務概論、電子商務系統建設內與管理、電子商務網路建容設、電子交易與支付、電子商務網站設計與管理、電子商務操作員、C/JAVA/JSP語言程序設計、數據結構、JBuilder9軟體開發項目實踐、資料庫技術、電子商務專業英語、電子商務經濟學、電子商務項目管理、網路營銷、電子商務物流、電子商務網路技術、電子商務案例分析~~~~~~~涉及技術、管理、營銷，你看好哪方面呢？
4. 有哪些學校開設電子商務專業的研究生
中央財經大學、 東北財經大學 、 武漢大學、 合肥工業大學 、浙江工商大學、專浙江理工大學、屬吉林大學、上海財經大學、廈門大學、江西財經大學、青島大學、電子科技大學、西南財經大學、河南理工大學、武漢大學、華中師范大學、湖南大學、國防科技大學、中南大學、中山大學、華南理工大學、重慶郵電大學、西安理工大學、山東大學、重慶大學、對外經濟貿易大學、大連理工大學等開設有電子商務專業的研究生。
沈陽工業大學的企業管理專業下設有電子商務系統開發與管理方向的研究生。
5. 有關電子商務的書都有哪些
電子商務的學習接觸面在經濟管理類學科中算是比較廣的，因為這個專業更相當於是一個工具使用手冊，而電商這個工具又是個能在很多領域使用的，所以在學習資料方面也是覆蓋面比較廣。可以嘗試閱讀以下書籍
1、網路營銷書籍
·《網路營銷基礎與實踐》第3版 (馮英健 著，清華大學出版社 2004年10月)
·李開復自傳《世界因你不同》
·《正在爆發的互聯網**》
·《長尾理論》2.0 美 安德森
·《博客營銷》（作者：傑里米·萊特） 中國財政經濟出版社
·《長尾理論》 （亞馬遜暢銷書榜經管類第一名） 作者：（美）安德森 著，喬江濤 譯 出版社：中信出版社
·《網路營銷技術基礎》(段建,王雁) 機械工業出版社
·《2.61 我為網狂》(趙旭)專題介紹
·《搜索引擎廣告：網路營銷的成功之路》（美）賽達 謝婷
·《網路營銷案例評析》作者：呂英斌
·《Email營銷》（馮英健 著,機械工業出版社,2003.6）
·《網路營銷》（第2版），作者：（美）拉菲·默罕默德等；王刊良譯，中國財政經濟出版社
. 《網路營銷：戰略、實施與實踐》（原書第2版） 作者：（英）查菲
等 吳冠之.
·《網上拍賣》 （韓冀東，人民郵電出版社，2004年9月出版，原價：25元
·《完美商店》[美]科恩
著，冷鯤 等譯，遼寧教育出版社， 2003年9月，
·《網路品牌》（美）萊文 潘衛民 等譯，新華出版社 2003年5月，
·《網路營銷學》 (美)艾露斯·庫佩 著 時啟亮、吳鳳羽、章學拯
·《網路網際關系行銷》 羅家德 著，社科文獻出版社 2001年5月
·《網路廣告學》 楊堅爭 等編著 電子工業出版社
·《網路營銷原理》 沃德·漢森 Ward Manson
·《多對一營銷：後網路經濟時代的營銷制勝模式 》作者：美.盧恩
劉艷紅 劉利華 甘鋒 譯 企業管理出版社
·《打造網路品牌的11條法則》(美)阿爾·里斯,(美)勞拉·里斯著梅清豪,周安柱譯上海人民出版社
2、電子商務類相關書籍
·《電子商務詞典》 張福德 清華大學出版社
·《電子商務管理：課文和案例》 （美）克里希納默西 李北平
·《電子商務案例（E-Commerce casebook）——毅偉商學院經典安全庫》（加）紐森 姜錦虎 王刊良 等 機械工業出版社
·《電子商務師－資格認證技能實戰（含盤）》 邵兵家 袁建新 鄧之宏 編 科學出版社
·《電子政務教程：理論·實務·案例》
吳愛明 首都經濟貿易大學出版社
·《B-to-B電子商務》 納拉揚達斯等 陳運濤等 中國人民大學出版社
·《B-to-C電子商務》 斯雷沃斯基 等 王強 中國人民大學出版社
·《電子商務技術基礎》 陳景艷 敬娟瓊 電子工業出版社
·《電子商務與競爭戰略》
·《電子商務圖解》李琪 著 高等教育出版社，
·《電子商務基礎與應用》楊堅爭，西安電子科大學出版社
·《電子商務：管理新視角》（第2版） （美）特伯恩 等 王理平
等譯
·《電子商務管理實務》(美)Brenda
Kienan 健蓮科技 清華大學出版社
·《電子商務》（第2版） （美）加里·斯奈德 詹姆斯·佩里
3、顧客關系營銷書籍：
·《什麼是客戶關系管理》(美)伯傑龍
裴鳴 機械工業出版社
·《實時的客戶關系管理》 （美）格林伯格 著 王敏 劉祥亞
·《客戶關系管理成功案例》 楊德宏 李玲 編著 機械工業出版社
·《網路時代的顧客關系管理》 (美)弗雷德里克
·《掌握顧客關系》（英)羅傑·卡特懷特著
·《一對一營銷--客戶關系管理的核心戰略 》唐瓔璋,孫黎著
·《客戶關系管理》丁秋林 力士奇 著 清華大學出版社
·《客戶關系管理的中國之路》 田同生 機械工業出版社
6. 我從別人那裡拷貝了邵兵家的<<電子商務概論>>電子教案,但是解壓時發現需要密碼,請問這個密碼那裡有
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7. 電子商務概論(第二版)邵兵家
電子商務概論(附光碟)(高等學校教材)
作者:邵兵家 編者:邵兵家
基本信息
·出版社：高等教育出版社
·頁碼：330 頁
·出版日期：2000年06月
·ISBN：7040191962
·條形碼：9787040191967
·版本：第2版
·裝幀：平裝
·開本：16
·正文語種：中文
·叢書名：高等學校教材
內容簡介
《電子商務概論》借鑒國外同類教材的經驗，以商務活動的發展為起點分析電子商務產生的經濟原因；以網路信息技術所提供的功能為依據介紹電子商務產生的技術基礎；通過案例分析介紹電子商務的運用領域、分類、特點、需要解決的管理和技術問題；以企業電子商務化為線索介紹電子商務系統的建設；以國內外電子商務發展的動態為線索介紹電子商務發展的環境及趨勢。全書包括基礎與原理篇、應用與管理篇、規劃與實施篇以及發展與展望篇。
與《電子商務概論》配套的光碟包括主要的電子商務模式的運作演示和互動操作，使讀者在一個逼真的電子商務環境中通過操作加深對知識的理解，提高實務技能。同時配套的有學生用的《電子商務概論學習與實驗指導書》，以及教師用的教學和實驗指導書、電子教案、測試題等一系列教學輔助資料，並可以通過配套網站下載更新的內容和學習補充資料。
《電子商務概論》適用於高等學校電子商務、經濟管理以及計算機應用等專業的教學和培訓，對從事電子商務的實際工作者和研究人員也有較高的參考價值。
目錄
基礎與原理篇
第1章 電子商務概述
第2章 電子商務商業模式
應用與管理篇
第3章 網路營銷與管理
第4章 電子商業與管理
第5章 B2B電子商務與供應鏈管理
第6章 網上服務業
規劃與實施篇
第7章 電子商務系統建設
第8章 電子商務安全技術
第9章 電子商務支付系統
第10章 電子商務物流系統
發展與展望篇
第11章 電子商務法律問題
第12章 電子商務發展動態
參考文獻
卓越、當當均有賣！
8. 電子商務專業需要閱讀哪些書籍
剛入門的就先看看邵兵家的《電子商務概論》吧，我是電子商務專業的，一開始就是學的這本書。
9. 邵兵家 電子商務概述 習題的答案
電子商務概論》試題庫答案
一、填空：
1、互動、共享 2、電子商務基礎平台、電子商務應用系統
3、EDI標准、通信網路標准 4、發送訂單、接收回執 5、網路保險、網上證券交易 6、電子支票付款、清算 7、供給者、需求者 8、混合配送、差異化配送 9、起點及環節、流動的內容 10、解決方案、應用軟體系統
11、信息 業務 12、直線型 網狀 13、遠程登錄、電子郵件
14、認證中心、電子商務 15、硬體技術、軟體技術 16、直接銷售、間接銷售 17、中觀物流、微觀物流 18、專業化、供方和需方 19、流程圖的設計與分析、標桿瞄準法 20、自營性、外包型
21、資金流 信息流 22、區域網連接、專線連接 23、頒發證書、撤消證書 24、對稱密鑰體制、非對稱密鑰體制 25、保險公司、網際網路 26、個人理財、資產 27、信息依賴性、層次性 28、包裝、流通加工 29、產品生產、運輸管理 30、數據倉庫、數據挖掘。
二、單選：
1、D 2、D 3、D 4、D 5、A
6、A 7、A 8、A 9、B 10、B
11、A 12、A 13、A 14、A 15、D
16、D 17、D 18、D 19、B 20、B
21、A 22、A 23、A 24、A 25、C
26、C 27、C 28、C 29、D 30、D
三、判斷：
1、√ 2、√ 3、√ 4、√ 5、√
6、× 7、× 8、√ 9、× 10、×
11、× 12、× 13、× 14、× 15、×
16、√ 17、√ 18、√ 19、√ 20、√
21、√ 22、× 23、× 24、× 25、√
26、× 27、√ 28、√ 29、× 30、× 四、簡答：
1、 傳統的信息流程有哪些缺陷？
答：（1）業務信息逐級傳送，傳輸所需時間長
（2）信息傳輸錯誤率高，不能准確反映顧客需求
（3）信息搜集傳輸成本高
2、WWW伺服器的任務是什麼？
答：（1）接收請求；
（2）檢查請求的合法性；
（3）針對請求獲取並製作數據，包括使用CGI腳本和程序、為文件設置適當的類型來對數據進行前期處理和後期處理；
（4）把信息發送給提出請求的客戶機。
3、電子現金支付方式的特點是什麼？
答：（1）銀行個賣方之間應有協議的授權關系
（2）買方，賣方和電子現金發放銀行都需要使用E-Cash軟體
（3）因為數字現金可以申請到非常小的面額，所以非常適合小額交易
（4）身份驗證是由E-Cash本身完成的，銀行在發放E-Cash時使用了數字簽名，賣方在每次交易中，將E-Cash傳送給發放銀行，由E-Cash發放銀行驗證買方支付的E-Cash是否有效。
（5）電子現金發放銀行負責買方和賣方之間資金的轉移
（6）支付安全可靠，買賣雙方都無法偽造銀行的數字簽名，雙方都可以確信支付是有效是，因為每一方都知道銀行的公鑰。銀行可以避免受到欺詐。客戶隱私權交好的保護。
4、BPR的實施步驟如何？
答：（1）計劃
（2）調查研究
（3）設計
（4）審批
（5）實施
（6）後續工作
5、數據倉庫的主要特點有哪些？
答：（1）數據倉庫是面向主題的。
（2）數據倉庫是集成的
（3）數據倉庫具有時間相關性。
（4）數據倉庫的數據是相對穩定的。
6、企業開展電子商務的利潤來源有哪些？
答：（1）通過提高成本，提高效率來獲取利潤
（2）廣告收入
（3）網上交易
（4）提供交易平台
（5）提供電子商務的基礎技術服務
（6）作為傳統商務活動的輔助手段7、電子商務流程涉及到哪些技術？
答：（1）個人用戶技術
（2）企業用戶技術
（3）電子商場技術
（4）網上銀行和電子錢包技術
（5）電子證書技術
（6）電子簽名技術
8、網上證券交易對於券商的經營管理模式有什麼影響？
網上證券交易使券商的經營管理模式發根本性變革，形成新的券商競爭格局。
（1）傳統的證券營業部逐漸失去存在的必要性
（2）券商的組織結構將趨於扁平化
（3）券商的服務內容將轉向信息增值服務
（4）證券公司的員工結構將趨於高度專業化和集中化
9、按照物流的功能不同，物流系統可分為哪幾個子系統？
答：（1）運輸物流子系統
（2）倉儲物流子系統
（3）裝卸搬運系統
（4）包裝加工子系統
（5）配送子系統
（6）物流信息系統
10、ERP在企業管理中的作用表現在哪幾方面？
答：（1）提高企業的應變能力
（2）降低企業綜合經營成本
（3）加強監督力度，提高市場佔有率
（4）相關部門及夥伴之間可共享信息，贏得客戶和市場
11、物流有什麼特點？
答：（1）系統性
（2）商品性
（3）信息依賴性
（4）層次性
12、EDI的特點有哪些？
(1)EDI的用電子方法傳遞信息和處理數據的.
(2)EDI是採用統一標准編制數據信息的.
(3)EDI是計算機應用程序之間的連接.
(4)EDI系統採用加密防偽手段.
13、網路銀行發展中存在哪些需要解決的問題？
（1）安全問題
（2）立法與規范問題
（3）技術標准化問題和行業管理標准化問題
（4）信息技術與銀行業務的融合問題14、在電子商務時代，現代配送中心的特徵有哪些？
（1）物流配送功能集成化
（2）物流配送服務系列化
（3）物流配送作業規范化
（4）物流配送服務的系統化
（5）物流配送手段現代化
（6）物流配送經營市場化
15、BPR的作用如何？
答：(1)使企業更貼近市場
（2）使生產成本大幅度減少
（3）使產品質量得到全面提升
（4）服務質量提高
五、論述：
1、 決定企業開展電子商務是否成功的因素有哪些？
答：（1）企業領導者對電子商務的認識與定位
（2）企業員工對電子商務的認識與信息化水平
（3）上下游廠家的信息化水平
（4）全社會的信息化水平及其相關政策、法律環境
（5）是否有一個正確的電子商務戰略
2、 物流的作用有哪些？
答：（1） 保證生產的順利進行
（2） 滿足居民的生活消費需求
（3） 調節產需，平衡供求
（4） 促進競爭
（5） 價值增值
3、試述企業開展電子商務商務的利益體現在哪幾方面？
答：（1）擴展企業市場機會
（2）降低企業采購成本
（3）降低企業庫存
（4）縮短企業生產周期
（5）減輕對實物基礎設施的依賴
（6）提高企業服務顧客的水平
4、根據所學知識，談談物流業的發展趨勢
答：（1）物流業務的范圍不斷擴大
（2）靈活運用自理和代理兩種方式
（3）物流一體化、第三方物流發展迅速、潛力巨大。
5、試述開展電子商務應注意哪些問題
答：（1）電子商務本身並不是高技術，它只是高技術的應用
（2）電子商務的本質是商務，而非技術
（3）電子商務不僅是建網站，它是一個事關企業發展全局的戰略問題
（4）電子商務是改良而非革命
（5）電子商務不僅是網上銷售產品
（6）電子商務不是泡末
6、試述網路銀行與傳統銀行的區別
答：（1）對信息網路技術的依賴程度不同
（2）是否受時空限制
（3）銀行「無形化」和「有形化」
（4）決定企業核心競爭力的基礎不同
（5）利潤來源的差異
（6）經營理念的改變
（7）貨幣形式的變化
（8）員工素質要求不同