1. 做「電子商務」有哪些方式
首先要分是個人還是企業經營
企業開展電子商務的方式有:
1、自建團隊和平台,例如專京東、蘇寧、海屬爾、海信這些;
2、直接使用其他人的系統,例如使用阿里巴巴、淘寶的系統;
3、兩者同時使用的,例如計算機老大戴爾,以及聯想、IBM、HP這些;
4、自己組織貨源,和其他廠家一起共同盈利,例如唯品會。
個人最普遍的也是最常見的那就是:淘寶、微商
2. B2B電子商務的實現方式有哪些
現在是電子來商務的時自代,然而實際的電子商務並不是靠課本上的那些理論能夠解釋的通的,重在實踐。電子商務網路營銷關鍵在於一個「借」字,看你怎麼能夠借用網路這個工具拿到單子?你想搞個電子商務平台那麼就性質而言你看一下你屬於哪一類?
1.網路營銷「借」傳統營銷 營銷本來就有借勢一說,網路營銷本質就是藉助傳統的營銷方式營銷方法在網路上鋪天蓋地的運作的,這一點既具有文學色彩,取之於傳統而優先於傳統。
2.企業營銷「借」平台營銷 傳統的企業營銷大都借媒體宣傳,走廣而告之的路線,電子商務時代做好企業網路營銷在打好自己基礎的前提下,借平台之勢,走專業化平台宣傳的路線,達到有針對性的鎖定客戶群的目的,進而收到網路廣而告之的效果。
3.平台營銷「借」口碑營銷 電子商務大眾化全民化的發展必然激起電子商務平台的運作,然而誠信度的建立單靠網路營銷一些基本的方法也只是小有成效,最主要的還是要靠傳統的口碑營銷來打造平台的凝聚力。
希望對你有所幫助。其實電子商務也沒什麼難的,只是把現實中所用的到的東西搬到網上來。因為網路可以縮短渠道,就相當於不需要支付路費就能找到客戶。借平台先賺取網路第一桶金!
3. 電子商務有哪些分類方法
電子商務的分類方式主要有以下幾種:
1)按參加主體劃分:
①回商業機構對消答費者的電子商務(B2C):一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展在線銷售活動;
②商業機構之間打電子商務(B2B):是企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換過程。包括的功能:供應商管理、庫存管理、銷售管理、信息管理、支付管理;
③商業機構和政府之間的電子商務(B2G):涵蓋了政府與企業之間的各項事務;
④企業內部電子商務(Intranet):企業內部管理、物流、信息流和資金流的數字化、網路化;
⑤消費者電子商務(C2C):就是個人對個人的網路商務行為。
2)按交易內容過程劃分:分為交易前、交易中、交易後三類電子商務。
3)按交易對象劃分:有形產品電子商務。有形產品指三維物品。無形產品電子商務。無形產品指可以數字化的產品,如軟體、信息服務等。
4. 電子商務管理的方法
傳統渠道與電商流通,經營思維差別很大,可有一點是相同的,那就是客戶體驗。現在的電商,拼流量、做規模、搞促銷,與當初渠道商做大時的手法與思維沒有兩樣。換了銷售方式,可經營核心依舊在客戶體驗這個永恆話題上。
電商企業,互聯網催生的創業企業,技術強、網路傳播能量大,可也需要補上產品創新、高效流通和客戶服務這三門功課。電商只是手段,正如媒體的變化,從報紙、收音機、電視機,再到PC和手機,體驗的方式變了,可精彩的內容依舊是核心價值所在。電商企業,首先得是一個客戶高度認同的商業企業,電子商務只是運作手段而已。產品從線下店面搬運到線上的電商網站,電商企業做的不錯,國內經濟發展越發依賴消費,電商企業的縱橫空間不小。可有一點,電商也是商業,商業的核心在於發現、吸引與滿足客戶需求,除了產品之外,人與人之間的互動,客戶的真切感受與體驗,才是商業持續的第一動力。
服務從線上溝通,向終端化演進,這個終端涵蓋廣,送貨上門、安裝、退換貨、維修,這些接觸點構成了電商業務的「虛擬」終端,卻又那麼實實在在的。這個虛擬終端,若是全包給物流企業,那就要在現在的送貨與取貨等簡單模式上,添加一些自己企業的專屬服務,使用日事清建立不同的服務部門,分別負責比如現場驗貨、操作方法的視頻、遠程視頻服務熱線等。
5. 電子商務實現方式(根據實際情況選填): (1)獨立建設電子商務平台 包括技術路線、技術解決方案、信息管
搭建完整電子商務平台,不是件簡單的事情,需要相當的資金和技術。
企業的電子商務實現方式大多是考慮第三方電子商務平台吧,比如阿里巴巴 。
6. 電子商務的基本模式有哪些,電子商務的技術實現過程包括哪些步驟
電子商務模式,就是指在網路環境中基於一定技術基礎的商務運作方式和盈利模式。研究和分析電子商務模式的分類體系,有助於挖掘新的電子商務模式,為電子商務模式創新提供途徑,也有助於企業制定特定的電子商務策略和實施步驟。
1.B2B即(Business to Business)企業與企業之間的電子商務
B2B電子商務是指以企業為主體,在企業之間進行的電子商務活動。指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司),她(他)們使用了Internet的技術或各種商務網路平台,完成商務交易的過程。其代表是馬雲的阿里巴巴電子商務模式。B2B主要是針對企業內部以及企業(B)與上下游協力廠商(B)之間的資訊整合,並在互聯網上進行的企業與企業間交易。藉由企業內部網(Intranet)建構資訊流通的基礎,及外部網路(Extranet)結合產業的上中下游廠商,達到供應鏈(SCM)的整合。B2B電子商務將會為企業帶來更低的價格、更高的生產率和更低的勞動成本以及更多的商業機會。
2.B2C即(Business to Customer)企業與消費者之間的電子商務
B2C就是企業透過網路銷售產品或服務給個人消費者。這是消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式,類同於商業電子化的零售商務。即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境—— 網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。其代表是亞馬遜電子商務模式。由於這種模式節省了客戶和企業的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對於工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節省寶貴的時間。
3.CtoC即(Consumer to Consumer)消費者與消費者之間的電子商務
C2C是指消費者與消費者之間的互動交易行為,這種交易方式是多變的。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。其代表是eBay、taobao電子商務模式。
例如消費者可同在某一競標網站或拍賣網站中,共同在線上出價而由價高者得標。或由消費者自行在網路新聞論壇或BBS上張貼布告以出售二手貨品,甚至是新品。
4.C2B即(Consumer to Business)消費者與企業之間的電子商務
C2B是商家通過網路搜索合適的消費者群,真正實現定製式消費。對消費者而言,是一種理想化的消費模式。
由客戶發布自己要些什麼東西,要求的價格是什麼,然後由商家來決定是否接受客戶的要約。假如商家接受客戶的要約,那麼交易成功;假如商家不接受客戶的要約,那麼就是交易失敗。
這是一種創新型的電子商務模式,不同於傳統的供應商主導商品,這是通過匯聚具有相似或相同需求的消費者,形成一個特殊群體,經過集體議價,以達到消費者購買數量越多,價格相對越低的目的。
電子商務模式可以從多個角度建立不同的分類框架,最簡單的分類莫過於BtoB、BtoC、CtoB和CtoC這樣的分類,但就各模式還可以再次細分。
7. 電子商務案例分析的主要方法有哪些
案例分析的目的:將來進行電子商務項目優化、問題分析,以及策劃電子商務方案和項目積累知識與方法。在進行電子商務案例分析時,一般應該遵循一定的程序,按照一定的模型進行系統分析,以科學把握案例的精髓。
電子商務案例分析模型(分析方法和步驟):
一、電子商務模式定義
二、案例基本情況匯總
三、案例價值網路定位
四、電子商務模式分析
電子商務的商業模式
電子商務的技術模式
電子商務的經營模式
電子商務的管理模式
電子商務的資本模式
五、分析結論與建議
一、電子商務模式定義
分析一個電子商務案例,首先要判斷其電子商務模式,把握這種電子商務模式的特徵和分類,進而理解其對電子商務各利益主體的優勢,為進行案例分析奠定基礎。
二、案例基本情況匯總
匯總是進行電子商務案例分析的基礎工作,需要通過現有文獻、網路調查、實地考察、網站瀏覽、在線討論列表和公司宣傳材料等途徑盡可能詳細地收集擬分析案例的基本情況,並進行匯總整理。一般應包括案例所涉及公司或項目的成立時間、投資主體、業務范圍、產品或服務、發展歷程和市場地位等內容。
三、案例價值網路定位
首先要對案例進行由表及裡的系統分析,就是要在對電子商務案例的功能結構進行科學定位的基礎上,界定電子商務模式中所包含的各個主體,具體包括相關電子商務公司、客戶、供應商和合作夥伴等,把握主要的信息流、資金流和物流特點,明確該電子商務模式對各主體的功能及每個參與方所能獲得的利益。
四、電子商務模式分析
在功能結構和價值網路定位的基礎上,要就案例的商業模式、技術模式、經營模式、管理模式和資本模式分別進行系統的分析,以掌握電子商務模式的內涵,為進行電子商務項目管理和策劃積累經驗。
(一)電子商務的商業模式
電子商務的商業模式是電子商務項目運行的秩序,是指電子商務項目所提供的產品、服務、信息流、收入來源,以及各利益主體在電子商務項目運作過程中的關系和作用的組織方式與體系結構。它具體體現了電子商務項目現在如何讓獲利,以及在未來長時間內的計劃。
主要包括以下內涵:
1.戰略目標
戰略目標就是企業價值的社會定位,即企業使命。電子商務運營商隨客戶提供的價值可以表現在產品或服務的差別化、低成本和目標集聚戰略上。
(1)產品或服務的差別化戰略
表現在以下幾個方面:產品特徵;產品上市時間;客戶服務差異化;品牌形象。
(2)低成本戰略
是一種先發制人的戰略。主要表現在生產和銷售成本的降低上。
(3)目標聚集戰略
是一種具有自我約束能力的戰略。當公司的實力不足以在產業更廣泛的范圍內競爭時,公司可以利用互聯網以更高的效率、更好的效果為某一特定的戰略對象服務,往往能在該范圍內超過競爭對手。
對電子商務案例戰略目標分析需要回答以下問題:
①公司所運營的電子商務模式的核心價值是什麼?
②電子商務能夠使公司向客戶提供哪些獨特的產品或服務,或者使公司的產品或服務具有哪些獨特的客戶價值?差別化、低成本還是目標聚集?
③對傳統企業而言,要明確企業實施電子商務是為了產生收益、減少開支、改善客戶關系還是支持傳統商務?
④電子商務是否能夠使公司為客戶解決由此產生的一系列新問題?
⑤公司是否有明確的戰略目標規劃。
2.目標用戶
企業電子商務模式的目標用戶定位是提升網站流量,吸引客戶的重要步驟,目標用戶可以是廣大個人用戶,也可以是企業客戶,對目標用戶的界定,一方面要從該地域范圍界定,即判斷用戶的地理特徵;另一方面還要從用戶的性別、年齡、職業、受教育程度、生活方式和收入水平等人口學特徵來劃分。
進行電子商務案例的目標用戶分析時,需要回答以下幾個回答。
①所分析的案例網站的用戶范圍是哪些?具有什麼特徵?
②對傳統企業而言,電子商務能夠使公司接觸到哪些范圍的用戶?是面向全球的用戶還是一定地理范圍的客戶?是面向商家還是面向消費者?這些用戶具有什麼特徵?
3.產品或服務
當公司或網站決定了目標用戶後,必須決定向這些用戶提供什麼產品或服務。
進行電子商務案例的產品或服務分析時,需要回答以下幾個問題
①案例的網站提供哪些產品或服務?哪些服務對公司的電子商務模式起著關鍵作用?
②對傳統企業來說,電子商務是否改變了原有的產品或服務?
③公司對各類用戶分別提供哪些產品或服務?
4.贏利模式
進行電子商務案例的收入和利潤來源分析,需要回答如下問題
①案例的網站從哪些客戶獲得哪些收入
②對傳統企業來講,公司原有的收入來源有哪些途徑,電子商務使公司收入來源產生了哪些變化?公司實施電子商務後有哪些新的收入來源?
③公司收入來源中,哪些對公司的利潤水平具有關鍵性的影響?
④哪些客戶對哪些收入來源作出貢獻?
⑤公司利潤的決定因素有哪些?
5.核心能力
核心能力是相對稀缺的資源和有特色的服務能力,它能夠創造長期的競爭優勢。
核心能力是公司的集體智慧,特別是那種把多種技能、技術和流程集成在一起以適應快速變化的環境的能力。
進行電子商務案例的核心能力分析,需要把握以下幾個問題:
①公司擁有的能力是什麼?
②公司實施電子商務需要哪些新的能力?
③電子商務對公司已有的能力有哪些影響?
④公司的這些能力有哪些是其他公司難以模仿的因素?
⑤公司如何才能保持它的競爭優勢?
⑥公司在形成和保持這些競爭優勢的過程中,採用了哪些營銷戰略?
(二)電子商務的技術模式
在所有電子商務項目中,都需要合理規劃它的技術模式,技術模式是商業模式的實現基礎。它是支撐電子商務系統正常運行和發生意外時保護系統、恢復系統的軟硬體和人員配置系統。
進行電子商務案例的技術模式分析,需要一下幾個方面的分析
①公司電子商務採取哪些技術開發與應用模式?
②公司電子商務應用的總體技術結構是什麼?
③公司電子商務系統中計算機硬體系統的配置情況,軟體的選擇與應用情況?
④公司商品掃描系統、支付刷卡系統、企業資源計劃、客戶關系管理、供應鏈管理等專用系統的應用情況。
⑤公司電子商務網站的解決方案和使用的安全技術
⑥公司電子商務的支付技術應用情況
⑦公司電子商務應用中網路和通信系統的結構與技術水平
(三)電子商務的經營模式
是公司面向客戶,以市場的觀點對整個商務活動進行規劃、設計和實施的整體結構,它包括如何讓客戶知曉並認同公司的電子商務商業模式和如何實現公司的電子商務商業模式,以滿
足客戶需求。
進行電子商務案例的經營模式分析,需要進行以下幾個方面的分析。
①公司採用何種策略和方式推廣自身的商業模式,以擴大客戶規模?
②客戶搜尋商品和服務信息的渠道與方式有那些?商品展示採取什麼方式?客戶與公司的信息交流採取什麼方式?
③商務咨詢洽談的方式與途徑是什麼?交易訂單簽約方式是電子化的還是紙質的?
④交易的貨款支付採取何種方式?具有什麼特點?商品的物流配送採取哪種方式?具有什麼特點?公司提供什麼樣的電子化服務方式?
(四)電子商務的管理模式
是在電子商務運營過程中,從組織上提供的為保證系統正常運行和發生意外時能保護系統、恢復系統的法律、標准、規章、制度、機構、人員和信息系統等結構體系,它能對系統的運行進行跟蹤監測、反饋控制、預測和決策。
進行電子商務案例的管理模式分析,需要從以下幾個方面進行:
①公司電子商務組織採用何種形式?其組織文化和人力資源管理具有什麼特點?
②公司電子商務的業務流程具有什麼特點?是否適應電子商務的要求?
③公司電子商務管理具有哪些方面的管理制度和獎懲制度來保證電子商務活動的正常進行?
④電子商務的物流管理、供應鏈管理、客戶關系管理和支付管理具有哪些特點?
⑤公司電子商務網站的服務有效性如何?
⑥企業電子商務項目實施過程中存在哪些風險?採取何種安全技術和系統安全管理制度?
⑦網站建立了哪些信用機制以保證電子商務交易各環節的順暢進行?
(五)電子商務的資本模式
是指從電子商務資本的進入、運作到退出的整個結構。公司電子商務的資本模式主要有風險投資型的資本模式和傳統投資型的資本模式兩種。
8. b2c電子商務有哪幾種實現方式
b2c電子商務可以通過如下幾種方式實現:
1、搭建平台,吸引企業入駐。入駐的企業通過創建店鋪,展現產品、交談與支付、發貨等,將產品賣給終端消費者,從而實現B2C電子商務。
2、企業自己搭建自營商城。商城只賣自己的產品。
3、搭建平台,平台結合自身的定位,建立團隊,找產品供貨合作,讓合作的產品在平台上銷售到終端消費者,從而實現B2C電子商務。
9. 電子商務實現方式有哪些能否給點具體的文檔
現在是電子商務的時代,然而實際的電子商務並不是靠課本上的那些理論能夠解釋的通的,重在實踐。然而你的問題有點模糊的是是你要做一個醫葯的電子商務平台還是你的企業要走電子商務這個道路。所以我在這里也就籠統的都說一下。電子商務網路營銷關鍵在於一個「借」字,看你怎麼能夠借用網路這個工具拿到單子?你想搞個電子商務平台那麼就性質而言你看一下你屬於哪一類?
1.網路營銷「借」傳統營銷 營銷本來就有借勢一說,網路營銷本質就是藉助傳統的營銷方式營銷方法在網路上鋪天蓋地的運作的,這一點既具有文學色彩,取之於傳統而優先於傳統。
2.企業營銷「借」平台營銷 傳統的企業營銷大都借媒體宣傳,走廣而告之的路線,電子商務時代做好企業網路營銷在打好自己基礎的前提下,借平台之勢,走專業化平台宣傳的路線,達到有針對性的鎖定客戶群的目的,進而收到網路廣而告之的效果。
3.平台營銷「借」口碑營銷 電子商務大眾化全民化的發展必然激起電子商務平台的運作,然而誠信度的建立單靠網路營銷一些基本的方法也只是小有成效,最主要的還是要靠傳統的口碑營銷來打造平台的凝聚力。
希望對你有所幫助。其實電子商務也沒什麼難的,只是把現實中所用的到的東西搬到網上來。因為網路可以縮短渠道,就相當於不需要支付路費就能找到客戶。借平台先賺取網路第一桶金!
10. 電子商務流程在企業是如何實現的
企業實抄現電子商務的襲過程大概如下:
1、計劃電子商務經營的商業模式 。
2、定位好自身的目標市場。
3、解決網站建設,架構電子商務平台。
4、組建完善營銷團隊架構。
5、採用合適的推廣方式。
6、完善的客服體系、物流體系和售後體系。
電子商務信息資源規劃是裝備製造業和石化工業信息化改造的基礎工程,其工作要點是:
1、全企業的信息資源規劃是真正的一把手工程,需要組建由決策層直接抓的工作班子,業務人員與信息技術人員密切合作。
2、學習信息資源開發利用技術,加強理論指導,採用科學的方法和工具。
3、總結提升先進的管理模式,重組或優化主要的業務流程,實現生產自動化與管理創新的結合。
4、分析繼承已有的信息化成果,建立統一的數據管理標准,規劃設計共享資料庫。
5、以數據管理標准和共享資料庫為尺度,分析已有應用系統,指導應用軟體選型和開發,逐步建立集成化、網路化、數字化和智能化的信息系統。