酒店電子商務營銷方案

㈠ 市場營銷,酒店管理,旅遊管理,國際貿易,電子商務~~~~什麼錢最多,且對個人要求不高,且好玩兼要挑戰

市場營銷

要有口才,有很好的人際協調能力.

干營銷有提成.一般會比較有錢.

㈡ 酒店營銷的互聯網

我國互聯網發展三個新動向，一是從應用領域看，我國互聯網正從信息傳播和娛樂消費為主向商務服務領域延伸；二是從服務模式看，互聯網正從提供信息服務向提供平台服務延伸；三是從傳播手段看，傳統互聯網正在向移動互聯網延伸。
酒店的網路營銷以直銷為主。酒店開始重視優化網站和網站推廣方法。酒店集團信息化必須瞄準中央化的趨勢。據報載，截至2008年2月，中國網民數達2.21億人，已經超過美國成為世界上網民人數最多的國家。互聯網的飛速發展及消費者生活網路化的潮流，使得越來越多的旅行者通過網路自主預訂房間。同時，AC尼爾森最新的「中國出境游調查報告」數據表明，旅行者通過網路預訂房間的比例達到29%。
2007年中國在線酒店預訂量達到了1500萬間/夜，同比2006年增長47.5%，並且未來3年將繼續保持高速增長，預計到2011年中國在線旅遊市場規模將突破100億元。
資深酒店業人士表示，網路營銷已成為中國經濟型連鎖酒店發展的新動力及新一輪競爭的核心點。可以預見，未來一段時間，網路互動服務將成為消費者最關注的酒店服務內容之一，而自主預訂也將成為市場主流。
目前，大批盲目進入的經濟型酒店正遭遇電子商務模式所帶來的新門檻，適應網路時代消費特徵的新型「滑鼠+水泥」經營模式正成為酒店預訂市場的主流。在自主預訂熱潮的面前，如果不革新營銷模式，或許在新一輪「洗牌」中，他們將面臨被淘汰的命運。
網路營銷固然能創造利潤，比如攜程、藝龍等訂房公司固然能帶來客源，但它15%以上的傭金也是讓廣大中小酒店「又愛又恨」，如何讓有限的營銷成本發揮出更大的作用，網路分銷渠道的選擇也很重要! 1,酒店自建網站，花費幾千元、上萬元不等，通過搜索引擎等推廣手段讓客人知曉。所以，酒店要根據自身實力和需求來建立自己的網路營銷預訂系統。
2,其次，和知名的網路營銷平台合作，通過成為會員，擴大宣傳和知名度。在這些平台上注冊了信息，就會有很多的會員去瀏覽。潛在的客人可以清楚地了解會員酒店的設施、房價、地理位置、交通地標，非常方便的為他們選擇酒店提供指引。
3,再次，和一系列的生活咨詢搜索平台，如酷迅、口牌、火車時刻等合作，通過會員點評，給客人提供人性化的服務信息，吸引客人注意，並且很多營銷功能都是免費的喲。
4,最後，在一系列的論壇和社區發文合作，比如天涯社區、地方論壇等，吸引眼球，吸引廣大散客的注意，這也為酒店的營銷提供了便利。
可見，通過IT技術的整合，使得酒店營銷管理系統化，有效降低了成本，提高管理效率，同時也節約了人力成本。其次，網路營銷系統7*24小時不間斷運作，客戶可以通過網路及時直觀地了解酒店詳情，極為便利，酒店服務做到了人性化。另外，酒店通過網路營銷一方面樹立了形象，另一方面也延伸了對客人的服務，增加了酒店服務的附加值。
總之，更為便捷和人性化的網路營銷不僅給消費者最佳的服務體驗，更培育了良好的酒店網路消費市場，使每一家會員酒店都得到了更為充分的展示與推廣

㈢ 電子商務怎麼跟酒店談合作

想和哪家酒店合作的話！可以直接登門找酒店負責人！當面了解更清楚！

㈣ 度假酒店怎樣與電子商務相結合讓其得到更大的經濟效益呢

旅遊電子商務對旅行社發展的促進作用

3.1. 旅行社從單一的咨詢服務功能轉為多維的信息交流

傳統的旅遊者只能求助於旅行社所提供的信息對旅遊景點進行大致的想像，而旅遊電子商務的發展使這個問題得到了很好的解決，旅遊商務網站為遊客提供越來越多的有關旅遊地、旅遊交通等方面的信息。旅行社還可根據中間商的地位，主動對買賣雙方進行調查研究，逐步形成旅遊需求和供給的信息庫，有償向旅遊企業進行提供。

3.2推出更能滿足個性化需求的旅遊產品

越來越多的消費者想要根據自己的特殊興趣和愛好，選擇有針對性、有主題、有重點的旅遊方式，因人而異的時尚旅遊產品的出現勢在必行。例如新之旅國際有限公司開發推出的「量體裁衣」服務，根據客戶要求，結合行程特色，利用新之旅全球175個城市的服務網路，為客戶「度身訂做」， 提供有關簽證、機票、酒店、接送、導游等一系列配套服務。雖然人們可以通過網路預訂客房，預訂交通，但個性化的、整套的一條龍服務卻只有旅行社才可以提供。

3.3打破傳統的宣傳促銷方式，網上促銷更廣泛有效

旅行社傳統的宣傳手段主要是發宣傳單和做電視、報紙廣告，本身就具有單一性，如果接受者沒有旅遊的想法的時候一般都不會在意，但是如果需要旅遊時，又不能及時獲得信息，這就給廣大消費者帶來很多的不便，旅遊電子商務成為旅行社和旅遊消費者之間進行信息溝通的橋梁，消費者隨時隨地都可以查詢到自己想要的資料，方便快捷。

3.4做好旅行社售後服務功能的延伸，以更完善的服務拉住顧客售後服務是贏取回頭客的決定性因素，很多旅行者為了保證旅遊服務質量一般都會選擇常去的旅行社，我國旅行社行業競爭日益激烈，旅行社必須搞好售後服務，才能鞏固與擴大客源。旅行社可利用計算機管理來建立客戶檔案，還可利用網路進行售後跟蹤服務，了解他們的新需求，以便於推出更符合客戶需求的旅遊產品。

3.5促進旅行社內部運作改革，提高經營運作效率

旅遊電子商務還可以提高旅行社內部的業務運作和經營管理水平，旅行社利用互聯網進行網上采購和預訂，不僅可以節省大量時間、人力和聯絡費用，而且網上聯絡頻繁，修正容易，而且旅行社還可以建立自己的內部網路，內部網路可使旅行社內部管理信息暢通，管理透明度加大，必然會是管理水平得到提高。

3.6向復合型企業轉變是今後旅行社發展的必然趨勢

以前國內是有很多旅遊網站，但是大部分的只是簡單的介紹了旅遊景點的信息和一些旅遊路線，真正的實現旅遊電子商務的網站很少，目前，中國旅遊電子商務的發展主要有三個走向：門戶網站的旅遊頻道；專業旅遊網站；華夏、廣之旅等傳統旅遊企業創辦的旅行網站，三股力量各具優勢，都有發展的空間，但是也有各自的不足，如若重組這種復合型旅遊企業集中了三種企業的資源優勢，經整合互補後產生更大的競爭力。

㈤ 為好8快捷酒店設計b2b電子商務網站方案

8快捷酒店設計b2b電子商務網站方案
文章開頭的重要，同時也指出了開頭的難寫。如何能寫出一個吸引讀者眼球的開頭呢？ 引用名言警句開頭法 就是在文章的開頭引用名言警句，以此引出文章的論點或論題，不僅吸引讀者，說服力也強。。。自己實在寫不出，哥這有參考。

㈥ 為什麼經濟型酒店的電子商務做的比較好

因為他們是經濟型的酒店，入住的客戶是各色各類，不像高級酒店，入住的是富翁，政員等等。
作為酒店經營者入住率是衡量其贏收的核心指標，經濟型酒店近兩年以來一直保持著較高的入住率，相比之下遠比高端星級酒店要有優勢，這也是經濟型酒店被看好，呈現爆發式增長趨勢的最重要原因。經濟型酒店的客源結構受地理交通位置、價格、推廣渠道這些關鍵因素影響，經濟型酒店產品設計和價格定位決定了其客戶群體，光觀旅行者、團體客戶、商務出差人員、公司需求、散客及部分學生成為主流群體。支持酒店客源的主流渠道為：中介預定平台（如攜程藝龍等）、旅行社、電話預訂，特別是在一些單體酒店對於前兩者的依賴程度顯得非常的高。酒店為此支付20-30%甚至更高的中間成本，對於定價為200-300左右酒店而言是其利潤的最大削奪。從傳統的營銷角度分析：「產品--消費者」這一通過銷售形成的鏈接關系變成了「酒店--中介--客戶「，從長遠來看是不利於提供服務的酒店方的。

一般酒店（連鎖）按職能劃分會有銷售部、品牌部、運營中心、call center 中心和電子商務部（有些酒店稱為信息部或網路推廣部），每個職能部門都承擔了各自已指標，對酒店的預訂和運營負責。有很多經濟型酒店預訂率一般都不超過60%，有些可能更低，主要是通過電話、中介、自建平台，非預訂定量（直接上門辦理）往往會佔到不小的比例，這部分客戶流失和可能性非常高，對於一家連鎖型酒店來說這是非常危險的事情，很多連鎖酒店其實意識到這一點，所以紛紛建設預訂平台或組建直銷團隊，7天能達到今天60%以上的網站預訂率便其自建平台的成功，不過其他酒店差距太遠。

好的產品和服務是需要通過宣傳推廣實現傳播的，一個成功的酒店預訂平台也是需要不斷優化不斷推廣從而吸引用戶產生消費的，一切規律遵循：認識--關注--流量--注冊量--定單量--認可--忠誠度。這是打造酒店網路品牌和知名度的路徑。很多人一提到在網上推廣就想到網路、GOOGEL搜索引擎，我承認那是不或缺的平台和渠道，能給我們帶來穩定的定單和收益，但除了搜索以外，其實還有更多的渠道值得去研究和學習，我研究過7天對於網路推廣和資源整合的模式，那是建立在用戶積累前提下再實現用戶轉換和消費的漸進式推廣模式，比如和天涯的合作、騰訊的合作以及51空間的合作。其實上述合作對於雙方均是一次全新的探索，比如和天涯合作，用戶嵌入、內容及產品植入，再加上廣告+傭金模式，據我個人估計，7天除了付出一定的廣告成本外，每間房的傭金成本應該不超過10%，遠低於常規的CPS使用傭金，更低於支付給攜程、藝龍等中介的成本。對於媒介方天涯也是一次難得的，當然基於用戶高度切合形成下的合作產物必然會給天涯帶去豐厚的回報，除固定廣告費外，廣告傭金成本一項收獲應該不小，按目前7天每間房預訂單價170元左右估算，每間房按5%的傭金計算，如果天涯全國一天為7天帶去800間房的話，實際一天天涯可收獲：170*5%*800=6800元。一個月則是：20W；一年接近250W。拍拍網的合作則為7天全面實現電子商務打下了基礎，當前酒店網上預訂客戶支付習慣絕大多數是還是選擇網上下單，網下買單，僅管酒店平台有網銀等支付功能，而拍拍網的用戶上對於在線支付的認可度遠高於其他網路渠道過來的用戶。 大多數酒店不可能像7天酒店那樣到處投放，不具備充足營銷成本，對於大家而言，注重的應該是效果投放，在我看來，凡是ROI超過1的網路推廣和投入都值得酒店去實施，網路投放的最大好處是：你可以充分的去衡量你的投入和產出，保障你的收益，但對於實施全國品牌戰略突圍的連鎖酒店品牌，必要的戰略性投入還是值得考慮的。

㈦ 針對酒店的業務（電子商務方面）怎麼跑

先要賄賂好抄那些負責住哪的人,一包蘇煙就可以了...當然還有你的空頭承諾.如果你要做長線的話就真的替他和酒店商討讓利的事情,他一般不是傻子,下次自然曉得怎麼配合你.
另外就是人脈要廣,你認識熟悉或者你朋友認識熟悉的老闆,一定要送上你的名片,送給他的秘書哪怕.工夫不負有心人的。。

㈧ 錦江酒店的電子商務模式有哪些

電子商務模式有：B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七類電子商務模式等等。景江酒店應該是屬於B2C的模式。
B2B = Business to Business.
商家(泛指企業)對商家的電子商務，即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業、公司)，她（他）們使用了Internet的技術或各種商務網路平台，完成商務交易的過程。這些過程包括：發布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據的簽發、傳送和接收，確定配送方案並監控配送過程等。有時寫作B to B，但為了簡便乾脆用其諧音B2B(2即two)。 B2B的典型是中國供應商、阿里巴巴、中國製造網、敦煌網、慧聰網、瀛商網、Needsee、電子商務學吧 等。B2B按服務對象可分為外貿B2B及內貿B2B，按行業性質可分為綜合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中國化工網，魯文建築服務網。
B2C = Business to Customer
B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標志。第一種：
綜合商城：淘寶 線上的 天河城，正佳廣場
商城，謂之城，自然城中會有許多店，是的，綜合商城就如我們平時進入 天河城 正佳 新大新 等現實生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級品牌，然後二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運動/裝飾，五樓手機數碼，六樓特價…… 將N個品牌專賣店裝進去，這就是商城。而後面的 淘寶商城 也自然是這個形式，跟傳統無異，它有龐大的購物群體，有穩定的網站平台，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管目前仍然有很多不足），促進了賣家進駐賣東西，買家進去買東西。如同傳統商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。
而線上的商城，在人氣足夠，產品豐富，物流便捷的情況下，其成本優勢，二十四小時的不夜城，無區域限制，更豐富的產品等等優勢，體現著網上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。
這種商城在線下是以區域來劃分的，每個大的都市總有三五個大的商城。而互聯網這一領域，也註定了三五家綜合商城獨大，目前是 淘寶 一家獨大的尷尬境地。其實相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚遠，乃至都不太想提及。
第二種：
專一整合型：賽V網
賽V網主要從事體育用品網上銷售、導購、新聞資訊、賽事報道等，將作為一體的大型體育綜合門戶網。北京賽威網信息技術有限公司是一家富有創新性的綜合性企業，他們把先進的電子商務模式與傳統零售業進行創新性融合，用現代化網路平台和呼叫中心的方式為客戶服務，主要做體育品牌用品業務，做到只做正品，假一罰十，十分注重客戶服務。公司依託賽V網，用網路營銷和網站推廣為主要手段，主要靠先進的營銷理念， 高效完善的配送方式，全新的經營模式，為消費者提供高品質的完美購物體驗。
第三種：
百貨商店： 亞馬遜 當當 卓越 線上的沃爾瑪
商店，謂之店，說明賣家只有一個；而百貨，即是滿足日常消費需求的豐富產品線。這種商店是有自有倉庫，會庫存系列產品，以備更快的物流配送和客戶服務。這種店甚至會有自己的品牌。就如同 線下的 沃爾馬，屈臣氏，百佳百貨。
這種模式最據關注的當數 亞馬遜，很多業內的朋友笑稱，要入電商行業，先研究 亞馬遜，要做電商行業，要擺脫 亞馬遜，說的就是其專業，而規模化，讓你既愛之，又妒恨之。而這里舉 當當 卓越是我個人佩服的做了十年幾乎不賺錢都還堅持 的公司，盡管在04年 號稱 亞馬遜 號稱以 1.5億美元收購當當被拒，後以一半的價格收購了卓越。或是這是資本運作層面的戰略，也只能說操作這兩個網站的主兒，資本運作能力還是不錯的。
當當，卓越這種商店存在於網上的，會有多少家呢？
因為各自有庫存，配送等環境的差異，會給每個平台賦予了各自不同的元素，也就是說是有品牌效應的。有了品牌效應，其實這種模式的網店是可以多家的，不僅僅三五家，可以是一個倍數。可能消費者會因為某一個體驗，較小的價格差異，或是一次不好的購物體驗，而使得會選擇嘗試其它家的可能。
其中，當當 卓越都試過 店中店的模式，不過比較失敗，但有想往 商城轉化的跡象。
第四種：
垂直商店：麥考林 紅孩子 京東 優歌網 線上的千色店、國美 360商城 、笑購網
垂直商店，服務於某些特定的人群或某種特定的需求，提供有關這個領域或需求的全面產品及更專業的服務體現。
如 麥考林 定位於 18－25歲的年輕女性群體無店面銷售載體，盡管起家是用DM，後面慢慢向網店傾向。
紅孩子起步時就以母嬰市場切入
如京東，做線上的國美，專業於銷售電器/3C產品
這種商城的產品存在著更多的相似性，要麼都是滿足 於某一人群的，要麼是滿足於某種需要，亦或某種平台的（如電器）。
垂直商店，存在於互聯網上有多少有呢？這取決於市場的細分。設定細分的種類是X的話，那就是X的三到五倍，因為每一個領域，總有三五家在那裡競爭著，盡管互聯網大家都說沒有老二，但也其實不然，盡管老二活得很辛苦，也是卧薪嘗膽，堅挺地活著。 而也正因為有了良好的競爭格局，而促進了服務完善。
這里我們發現一個現象，比如 上述例子的 京東，紅孩子，以近期的動作來看，都開始了擴大產品線，如 紅孩子 以原有的 母嬰市場，拓展到以 家族為單位的購物平台；如 京東 通過低價的電器/3C產品吸引了大批的購買者，然後通過豐富產品線，添加/推薦 利潤空間更大的 產品以謀求贏利。 很明顯， 他們都在往 綜合商店 轉型。而另一個現象，像 麥考林，優歌網 這種針對人群細分的垂直商店，是將自己 形成 品牌的趨勢。
第五種：
復合品牌店： 佐丹奴 百麗
佐丹奴是一個傳統的服裝品牌，自己有N家直屬、加盟店。正佳商城開了，佐丹奴進駐，而網上的淘寶商城開了，線上的佐丹奴也進去了。而哪怕是所有的商城都倒掉，佐丹奴也有自己有獨立形象店，這就是傳統的品牌。當佐丹奴發現線上的消費者和線下的消費者是不同的時候，他們大膽的作了不同價格的運營，而其完善的倉儲調配管理通過網路的銷售更好的把握了現金流及貨品流通的運作。
就像百麗，線下有近8000家店，據公布08年就做了160億的市場。目前進軍網路，更是大膽嘗試，線上的款式或是品牌有一定的區隔，也進行大量的生產，因為，如何線上賣不完了，那8000家店可是很好的清庫存的出口。20萬雙線每家店銷上二十多雙就解決了.
類似這種店，隨著電子商務的成熟，會越來越多的傳統品牌商加入電商戰場，以 搶佔新市場，拓充新渠道，優化產品與渠道資源為目標，一波大肆進軍的勢頭蠢蠢欲動。
這種網店有多少呢？線下有多少家，線上就會有多少家。而包括了國美這種，都是屬於復合型網店，只是整合的力度還不夠，模式未成熟，所以暫時不提。
第六種：
輕型品牌店 PPG VANCL 夢芭莎
PPG 與VANCL 的案例已傳遍大街小巷了，盡管存在著諸多爭議，但新事物總是在爭議中產生的。而這里加入夢芭莎有兩個原因，第一，是 YES PPG 已被眾多媒體棒打，VANCL也傳聞即將轉型為綜合商城。對於夢芭莎是先從 DM投遞＋網路＋CALL Centre,然後再做線下形象品牌店。據說月銷售額達600萬了。也是值得關注的一個代表。
中國已是一個生產大國，N多的代工廠，成熟的行業鏈條足以滿足生產需要，而中國人賺錢都是屬於產品利潤溢價，而非品牌利潤溢價（比如中國的MP3，在賺十塊錢的利潤，而美國的APPLE 賺的卻是不止十美金的利潤），在環境的催熟下，做一個 品牌已非一定必要是自己有工廠，相反，中國擁有了與天獨厚的優勢，品牌商可以更專注的提供個性化，更細膩的滿足受眾群體需求的產品，基於品牌定位，加強產品設計，通過信息化應用，配合日益成熟的互聯網銷售平台，日趨完善的物流配送乃至各種服務等，整條鏈條日趨細化與完善，使得品牌商可以專注做自己擅長 的事情，而其它事情都外包，用最好的原材料提供商，找最好的生產廠商，尋找高效益的有效推廣渠道，強強結合，你的優勢將突現得淋漓盡致。回頭看，世界頂級的品牌商們，不也是這樣做嗎？
輕型的品牌店是可行的，關鍵是別迷茫了自己，找出自己核心的競爭力，其它讓更強的人來承擔。而眼下，再有想著什麼都是自己乾的老闆們，也需要重新思考了，別讓自己絆倒。
前面談到夢芭莎也開了幾家實體店，甚至由原來的賣內衣，拓充產品系列至女性消費的方方面面。這也說明輕型的網店也正在往復合型轉化。同時，往後，輕型的品牌店，將對傳統的品牌店，挑起一場混戰，誰都可能會贏，而輸的總是不肯接受別人優點的企業。
第七種
服務型網店 易美 亦得
易美是一家 網上沖印公司，比如，小王結婚了，跟老婆去了歐洲度蜜月，拍了好多的相片，可是，還沒回到家，親戚朋友們都拿到了小王通過易美網上沖印好的相片，相片有的是嵌在骨瓷杯上，有的按自己的意願，裝訂了漂亮的相框，正放在爸爸媽媽的房前。
亦得代購，購遍全球。是的，可以幫你到全世界各地去購買你想要的產品，並以收取適量的服務費贏利。
服務型的網店越來越多，都是為了滿足人們不同的個性需求，甚至 是幫你排隊買電影賣，都有人交易，很期待見到更多的服務形式的網店。
第八種
導購引擎型 愛比網
比友們可以通過這里分享到比友的產品體驗點評，比友們也熱衷於將自己用過的產品體驗告訴給更多的比友。
作為B2C的上游商，給商家們帶去客戶，是建立在消費者的角度上做服務的，這才是王道。愛比網力爭成為電商有效的流量采購平台，並以降低高品質b2c商家們的營銷成本。
C2C = Consumer to Consumer
C2C同B2B、B2C一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對用戶的模式，C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。 C2C的典型是網路C2C、淘寶網、拍拍網等。
B2M = Business to Manager
B2M是相對於B2B、B2C、C2C的電子商務模式而言，是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同，其根本的區別在於目標客戶群的性質不同，前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現，而B2M所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費者。
企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務，職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息，並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務，企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。職業經理人通過為企業提供服務而獲取傭金。
B2M與傳統電子商務相比有了巨大的改進，除了面對的用戶群體有著本質的區別外，B2M具有一個更大的特點優勢：電子商務的線下發展！以上三者傳統電子商務的特點：商品或者服務的買家和賣家都只能是網民，而B2M模式能將網路上的商品和服務信息完全的走到線下，企業發布信息，經理人獲得商業信息，並且將商品或者服務提供給所有的百姓，不論是線上還是線下。其實B2M本質上是一種代理模式。
Business to Marketing
面向市場營銷的電子商務企業(電子商務公司或電子商務是其重要營銷渠道的公司)。B2M電子商務公司根據客戶需求為核心而建立起的營銷型站點，並通過線上和線下多種渠道對站點進行廣泛的推廣和規范化的導購管理，從而使得站點作為企業的重要營銷渠道。
M2C = Manager to Consumer
M2C是針對於B2M的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M環節中，企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務，職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息，並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務，企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。而在M2C環節中，經理人將面對Consumer，即最終消費者。
M2C是B2M的延伸，也是B2M這個新型電子商務模式中不可缺少的一個後續發展環節。經理人最終還是要將產品銷售給最終消費者，而這裡面也有很大一部分是要通過電子商務的形式，類似於C2C，但又不完全一樣。C2C是傳統的盈利模式，賺取的基本就是商品進出價的差價。而M2C的盈利模式則豐富、靈活的多，即可以是差價，也可以是傭金。而且M2C的物流管理模式也可以比C2C更富多樣性，比如零庫存；現金流方面也較傳統的C2C更有優勢。
網際網路上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類：顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。
從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
另外還有兩類：
B2A = Business to Administration（也即 B2G = Business to Government）
商業機構對行政機構的電子商務，指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動。例如，政府將采購的細節在國際互聯網路上公布，通過網上競價方式進行招標，企業也要通過電子的方式進行投標。
目前這種方式仍處於初期的試驗階段，但可能會發展很快，因為政府可以通過這種方式樹立政府形象，通過示範作用促進電子商務的發展。除此之外，政府還可以通過這類電子商務實施對企業的行政事物管理，如政府用電子商務方式發放進出口許可證、開展統計工作，企業可以通過網上辦理交稅和退稅等。
我國的金關工程就是要通過商業機構對行政機構的電子商務，如發放進出口許可證、辦理出口退稅、電子報關等，建立我國以外貿為龍頭的電子商務框架，並促進我國各類電子商務活動的開展。
C2A = Consumer to Administration（也即 C2G = Consumer to Government）
消費者對行政機構的電子商務，指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而，在個別發達國家，如在澳大利亞，政府的稅務機構已經通過指定私營稅務，或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化，但是，它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。
政府隨著商業機構對消費者、商業機構對行政機構的電子商務的發展，將會對社會的個人實施更為全面的電子方式服務。政府各部門向社會納稅人提供的各種服務，例如社會福利金的支付等，將來都會在網上進行。更多電子商務信息歡迎登陸上海海淘科技網站查詢。

㈨ 酒店電子商務營銷策劃要涉及哪些方面的內容

這是我在易觀國際看到的文章你看看有沒有用啊：
談連鎖酒店開展網路營銷
酒店網路營銷是指酒店利用國際互聯網這個快捷，靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產品的一種市場營銷活動。我國的酒店網路營銷還只是處於起步階段，還存在著頁面鏈接慢、網業設計粗糙、單調等不足，下面我們就來一同分享酒店開展網路營銷的策略和方法。

一、產品策略

在酒店的網路營銷過程中，顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的產品，從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和「虛擬客房」建設將是酒店產品策略的關鍵。

1、網頁設計

酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說，一是精緻，二是方便，具體地應注意以下幾點：「第一，酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網頁結構設計合理，層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三，網頁的內容應全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網頁的鏈接應方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應注意避免死鏈接，調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫，酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店網路營銷創造機會。

2、虛擬客房

顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解，而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房裡參觀一下再作決定。面網路營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間「虛擬客房」，讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解，更重要的是可以在「虛擬客房」內設計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。

顧客只要在酒店主頁的醒目位置用滑鼠點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的「虛擬客房」進行參觀和設計了。

首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究，面帶微笑的服務員，她領你進入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。並在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景，傢具設備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以後(當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動滑鼠查看新的服務項目，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所「參觀」客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻後酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會再一次邀請顧客進入「虛擬客房」---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房，客房內的一切都是按照顧客的意願設計的。顧客也就有了一間真正屬於自己的客房。

3、簡訊平台與WAP站點

為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店，預訂服務，發布優惠活動信息，和維護老客戶。酒店可以根據需要組建自己的簡訊平台和WAP站點，酒店利用簡訊平台接受客戶的預訂服務信息並及時反饋預訂情況，或者針對一些老客戶的消費積分情況，通過發送簡訊通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便的客戶，而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術的發展，無線互聯網的用戶大大增加，酒店通過建立自己的WAP站點，既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。
（希望可以幫到你哦）