❶ 在正統網上看到全國首個跨境電商「O2O 3.0」體驗中心在福州馬尾開業的消息，想知道什麼是「o2o 3.0」
先說一下什麼是O2O，全稱Online To Offline，又被稱為線上線下電子商務，區別於傳統的B2C、B2B、C2C等電子商務模式。O2O就是把線上的消費者帶到現實的商店中去：在線支付線下商品、服務，再到線下去享受服務。通過打折（團購，如GroupOn）、提供信息、服務（預定，如Opentable）等方式，把線下商店的消息推送給互聯網用戶，從而將他們轉換為自己的線下客戶。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。
O2O的1.0時代：團購時代，用戶群體構建
前幾年，「打折」、「便宜」、「劃算」就是我們對O2O的印象。我們看電影前只要通過網上提前團購電影票就可以比平時節約一半的錢。藉助團購，很多商家通過互聯網和移動互聯網實現了品牌的免費宣傳與積累，在商家門店空閑時期也引入了更多的客流量。但是團購模式本身存在的一些弊端，如消費體驗被大打折扣、低價吸引用戶而不是依靠真正的用戶體驗等，決定了團購無法成為O2O的終極方向。
O2O的2.0時代：燒錢時代，用戶習慣培養
接下來，「補貼」、「返券」鋪天蓋地在我們的生活圈。出門打車使用APP就會有「補貼」，使用APP訂餐就會「返券」；掃碼關注訂閱號就會送「禮品」。而在O2O的風潮下，全民創業開始掀起新高潮。但是燒錢模式的O2O不可持續幾乎成為了一種共識，同時它也加速了行業的洗牌速度，越來越多的O2O平台紛紛倒下，以至於很多投資人都開始不看好O2O。無論從何角度來看，燒錢模式的O2O都不可能成為永久模式。
O2O的3.0時代：大數據與智能時代，用戶體驗為先
幾個月前曾有媒體人這樣寫道：「經過團購時期的粗放式發展，以及燒錢模式時的爆發性增長，O2O如何健康穩定發展引來了眾多行業人士的深深反思。伴隨著一些企業的不斷探索，O2O也正在從2.0時代大步邁向大數據與智能主導的3.0時代，他們正在成為未來O2O行業的領導者。」
從提升用戶體驗來看，大數據分析與智能推送也能夠節約用戶的時間成本，同時提升用戶消費體驗。來嗅吧認為僅有大數據的分析不足以滿足消費者的需求，O2O行業的各類應用的用戶體驗是更重要的。很多平台因為注冊失敗，流程出現各種問題而流失了訂單。所以，來嗅吧O2O商城在用戶體驗這一塊花費了很大精力，力求用最好產品體驗和最大化的產品價值為每一個實體店商戶打造屬於他們獨一無二的獨立商城，能管理好直營店鋪的同時也能打開市場渠道，利用三級分銷系統拓展無形的市場通道。
❷ o2o電子商務模式
與傳統的消費者在商家直接消費的模式不同，在O2O平台商業模式中，整個消費
O2O
過程由線上和線下兩部分構成。線上平台為消費者提供消費指南、優惠信息、便利服務（預訂、在線支付、地圖等）和分享平台，而線下商戶則專注於提供服務。在O2O模式中，消費者的消費流程可以分解為五個階段：
第一階段：引流
線上平台作為線下消費決策的入口，可以匯聚大量有消費需求的消費者，或者引發消費者的線下消費需求。常見的O2O平台引流入口包括：消費點評類網站，如大眾點評；電子地圖，如網路地圖、高德地圖；社交類網站或應用，如微信、人人網。
第二階段：轉化
線上平台向消費者提供商鋪的詳細信息、優惠（如團購、優惠券）、便利服務，方便消費者搜索、對比商鋪，並最終幫助消費者選擇線下商戶、完成消費決策。
第三階段：消費
消費者利用線上獲得的信息到線下商戶接受服務、完成消費。
第四階段：反饋
消費者將自己的消費體驗反饋到線上平台，有助於其他消費者做出消費決策。線上平台通過梳理和分析消費者的反饋，形成更加完整的本地商鋪信息庫，可以吸引更多的消費者使用在線平台。
第五階段：存留
線上平台為消費者和本地商戶建立溝通渠道，可以幫助本地商戶維護消費者關系，使消費者重復消費，成為商家的回頭客。
❸ 什麼是O2O體驗店
O2O體驗店形象是一個多維度構念,包括產品、服務人員、環境、便利性、價格、促銷內、線上線下互動七容個形象維度。
O2O體驗店形象中的便利性對顧客滿意沒有顯著性的影響外,其他各個維度都對顧客滿意產生顯著性的影響,促銷對品牌忠誠沒有很強的影響外,其他各維度均對品牌忠誠產生顯著性的正向影響,顧客滿意對品牌忠誠也有顯著性的正向影響。
其中產品、環境和線上線下互動完全通過顧客滿意對品牌忠誠產生影響,而顧客滿意在服務人員、價格與品牌忠誠之間只起著部分中介作用。
❹ 什麼叫O2O電子商務模式像網能這樣的平台怎麼樣發展前景如何
o2o是一種線上結合線下的電子商務模式
這種模式有很多好處,比如:把線下的客戶慢慢的回引導到線上,或者同過線答上將用戶慢慢引導到線下,這個完全取決於企業的定位.
比如銀行就漸漸的通過線下將自己的品牌帶到了線上,讓用戶可以通過手機端,網站來查詢.
比如:酒店賓館就通過在線上的互動 把顧客引入自己的酒店.
這是一個線上與線下的雙向通道,目的在於可以增加與用戶之間粘稠度,提供最新的活動,優惠信息,實用功能給用戶,從而達到最終轉化的效果,
❺ o2o 體驗式購物中心 優勢 什麼是 o2o
O2O即Online To Offline（在線離線/線上到線下），是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的平台，這個概念最早來源於美國。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為O2O。
線下提供體驗，不僅能接觸到用戶，了解到用戶的真實需求，並對他們的需求進行挖掘，也能完善用戶體驗。良好的用戶體驗，讓用戶更有黏性，也能讓他們自發的分享傳播，達到社交營銷的目的。
❻ 電子商務ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A、C2A及O2O 分別是什麼意思
1、ABC = Agent、Business、Consumer。
ABC 模式是新型電子商務模式的一種，被譽為繼阿里巴巴 B2B 模式、京東商城 B2C 模式以及淘寶 C2C 模式之後電子商務界的第四大模式。它由代理商、商家和消費者共同搭建的集生產、經營、消費為一體的電子商務平台。
2、B2B = Business to Business。
商家（泛指企業）對商家的電子商務，即企業與企業之間通過互聯網進行產品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家（或企業、公司），他們使用 Internet 的技術或各種商務網路平台（如拓商網），完成商務交易的過程。過程包括：發布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程，票據的簽發、傳送和接收，確定配送方案並監控配送過程等。
3、B2C = Business to Customer。
B2C 模式是中國最早產生的電子商務模式，如今的 B2C 電子商務網站非常的多，比較大型的有天貓商城、京東商城、一號店、亞馬遜、蘇寧易購、國美在線等。
4、C2C = Consumer to Consumer。
C2C 同 B2B、B2C 一樣，都是電子商務的幾種模式之一。不同的是 C2C 是用戶對用戶的模式，C2C 商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台，使賣方可以主動提供商品上網拍賣，而買方可以自行選擇商品進行競價。
5、B2M = Business to Manager。
B2M 是相對於 B2B、B2C、C2C 的電子商務模式而言，是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同，其根本的區別在於目標客戶群的性質不同，前三者的目標客戶群都是作為一種消費者的身份出現，而 B2M 所針對的客戶群是該企業或者該產品的銷售者或者為其工作者，而不是最終消費者。
6、M2C 是針對於 B2M 的電子商務模式而出現的延伸概念。B2M 環節中，企業通過網路平台發布該企業的產品或者服務，職業經理人通過網路獲取該企業的產品或者服務信息，並且為該企業提供產品銷售或者提供企業服務，企業通過經理人的服務達到銷售產品或者獲得服務的目的。
7、B2A（B2G） = Business to Government。
B2G 模式是企業與政府管理部門之間的電子商務，如政府采購，海關報稅的平台，國稅局和地稅局報稅的平台等。
8、C2A（C2G） = Consumer to Administration。
消費者對行政機構的電子商務，指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而，在個別發達國家，如在澳大利亞，政府的稅務機構已經通過指定私營稅務，或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化，但是，它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。
9、O2O = Online to Offline。
O2O 是新興起的一種電子商務新商業模式，即將線下商務的機會與互聯網結合在了一起，讓互聯網成為線下交易的前台。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規模。特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。如美樂樂的 O2O 模式為例，其通過搜索引擎和社交平台建立海量網站入口，將在網路的一批家居網購消費者吸引到美樂樂家居網，進而引流到當地的美樂樂體驗館。線下體驗館則承擔產品展示與體驗以及部分的售後服務功能。
❼ 什麼是o2o電子商務
O2O電子商務即Online線上網店Offline線下消費，商家通過免費開網店將商家信息、商品信息等展現給消內費者容，消費者在線上進行篩選服務，並支付，線下進行消費驗證和消費體驗。這樣既能極大地滿足消費者個性化的需求，也節省了消費者因在線支付而沒有去消費的費用。商家通過網店信息傳播得更快，更遠，更廣，可以瞬間聚集強大的消費能力。該模式的主要特點是商家和消費者都通過O2O電子商務滿足了雙方的需要。
2O的機會很多，但是不一定非得自己直接做一個平台，能做成功固然會暴富，但這對你的線下拓展能力、資金、資源、技術（銷售前中後的技術支持）等要求也會非常高，加上要直接面對這么多巨頭的火拚，風險自然不小，所以不如換個角度去琢磨些比較穩妥的實際可行的路子。
中國服務業電子商務領域每年有數十萬億交易額，市場上還沒有強大的競爭對手，該領域屬於藍海市場。全球互動面向全國招代理商，助力投資者能在祖國日益強大之中騰飛！
❽ 目前O2O模式的電子商務網站有哪些
目前採用O2O模式運營的網站有很多，他們大多是以會員線上訂單支付，線下實體專店體驗消費，並依託屬二維碼識別技術應用於所有本地實體商家，鎖定消費終端，打通消費通路，最大化地實現信息和實物之間、線上和線下之間、實體店與實體店之間的無縫銜接的商業模式。
目前採用O2O模式經營的網站大體有一下幾類：
1、團購類網
團購網就是其中一類，如美團網、58團購、窩 窩團、拉手網等生活信息團購網站。
2、信息和服務類網站
信息和服務類網站就是為消費者提供信息和服務的網站，如趕集網、58同城等。
3、房地產類網站
最近興起了一批O2O房地產網站，如搜房網、房道網、網路安居等。
其實O2O模式的實際經營可適用於辦公 室等任何實體經營場所，而ITM模式則以店鋪式經營。更甚有新巢網作為國內第一家泛家居O2O電子商務平台，以「電子商務」+「體驗館」模式，為用戶創造 了舒適、便捷的家居購物體驗，並憑借清新的設計風格和線上線下一體化運作模式，吸引了大批註冊用戶。