① 電子商務從業人員的職業道德是電子商務從業人員在經營活動中應當遵守的行為規范,基本內容包括哪些
電子商務師的職業道德修養,主要包括四個方面的修養,分別是職業責任、職業紀律、版職業情感以及職權業能力的修養。優良的職業道德是電子商務師在職業活動的行為指南,同時也是高質量產品與高質量服務的有效保證,對於促進本行業發展有著積極的推動作用。
② 電子商務師的工作性質和履行的工作職能分別是什麼
隨著信息技術的發展,商務--計算機--信息一體化的電子商務成為企業發展的必然趨勢。由於MIS、EDI、Internet、Intranet、Extranet等新技術不斷涌現,而我國的電子商務尚處於起步階段,急需培養大批既懂現代信息技術又懂電子商務的復合型人才。正是在這種形勢下,我國開始推行電子商務師的職業培訓。
電子商務是一種新型的商務運作方式,它以信息傳遞快、市場規模大、商品品種多、可靠性強、流通環節少、交易成本低而風靡全球。迅速認識電子商務,掌握網路營銷技巧,已成為每一位經理和營銷人員不可迴避的問題。然而,由於電子商務涉及計算機網路、商務、管理等多個領域,使得許多習慣於傳統方式運作的企業感到摸不著頭緒。利用互聯網開展虛擬市場經營,盡快了解電子商務運作的實際過程已成為一個非常現實的命題。
為了適應我國加入WTO後新的競爭形勢,電子商務師的培訓工作必須緊扣當前社會經濟和科技文化變革的時代脈搏。作為21世紀的新型人才,電子商務師必須提高自身素質,加強職業道德修養。
職業道德是人們在一定的職業活動范圍內所遵守的行為規范的總和。電子商務師的職業道德是對電子商務人員在職業活動中的行為規范。電子商務師的職業道德修養,主要是指職業責任、職業紀律、職業情感以及職業能力的修養。優良的職業道德是新時期電子商務師高效率從事電子商務工作的動力,是電子商務師職業活動的指南,也是電子商務師自我完善的必要條件。
電子商務師的職業道德規范主要包括8個方面。
1.忠於職守,堅持原則
各行各業的工作人員,都要忠於職守,熱愛本職工作。這是職業道德的一條主要規范。作為電子商務師,忠於職守就是要忠於電子商務師這個特定的工作崗位,自覺履行電子商務師的各項職責,認真輔助領導做好各項工作。電子商務師要有強烈的事業心和責任感,堅持原則,注重社會主義精神文明建設,反對不良思想和作風。
2.兢兢業業、吃苦耐勞
電子商務師的工作性質決定了從業人員不僅要在理論上有一定的造詣,還要具有實干精神。能夠腳踏實地、埋頭苦幹、任勞任怨;能夠圍繞電子商務開展各項活動,招之即來,來之能幹。在具體而緊張的工作中,能夠不計個人得失,有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
3.謙虛謹慎、辦事公道
電子商務師要謙虛謹慎、辦事公道,對領導、對群眾都要一視同仁,秉公辦事,平等相待。切忌因人而異,親疏有別,更不能趨附權勢。只有謙虛謹慎、公道正派的電子商務師,才能做到胸襟寬闊,在工作中充滿朝氣和活力。
4.遵紀守法、廉潔奉公
遵紀守法、廉潔奉公是電子商務師職業活動能夠正常進行的重要保證。遵紀守法指的是電子商務師要遵守職業紀律和與職業活動相關的法律、法規,遵守商業道德。廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現,是電子商務師應有的思想道德品質和行為准則。它要求電子商務師在職業活動中堅持原則,不利用職務之便或假借領導名義謀取私利,不搞你給我一點好處,我回報你一點實惠的所謂等價交換。要以國家、人民和本單位整體利益為重,自覺奉獻,不為名利所動,以自己的實際行動抵制和反對不正之風
國際電子商務師,是指利用計算機網路等現代信息技術從事商務活動或相關工作的人才,即融IT 與商務於一身的高素質復合型國際人才。國際電子商務師培訓的內容是商務類、管理類、營銷類知識,通過培訓的學生能幫助企業策劃電子商務方案,定製電子商務戰略路線。
具體來講,電子商務是指運用計算機技術,網路通訊技術、自動控制技術、資料庫技術和多媒體技術等,藉助國際互聯網進行聯系,有效地組織商務貿易活動,從而實現整個交易過程的電子化。其過程既包括網上廣告、訂貨、付款、客戶服務,也包括貨物的投遞、銷售以及市場調查分析、財務核算等。簡而言之,電子商務就是利用互聯網提供的站點提供產品買賣和服務的一系列商業行為。在這個詞彙中,電子是技術平台,是一種手段,而商務則是核心和目的,一切的手段最終都是為目的而服務的。
電子商務師就是利用計算機技術、網路技術等現代信息技術從事商務活動或相關工作的人員。
本職業共設四個等級,分別為:電子商務員(相當於國家職業資格四級)、助理電子商務師(相當於國家職業資格三級)、電子商務師(相當於國家職業資格二級)、高級電子商務師(相當於國家職業資格一級)。
全國電子商務師職業資格鑒定工作,開始於2002年。
目前勞動和社會保障部職業技能鑒定中心只開展電子商務員和助理電子商務師兩個等級的鑒定工作。
從事或准備從事本職業的人員。
--申報電子商務員的條件(具備以下條件之一者)1、在本職業見習工作1年以上,經本職業正規培訓達規定標准學時數,並取得畢(結)業證書者;2、取得經勞動保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業(專業)畢業證書者。
--申報助理電子商務師的條件(具備以下條件之一者)1、取得本職業電子商務員職業資格證書後,連續從事本職業工作1年以上,經本職業助理電子商務師正規培訓達規定標准學時數,取得畢(結)業證書者;2、取得經勞動保障行政部門審核認定的,以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業(專業)畢業證書者;3、取得本專業大專以上(含大專)畢業證書者。
--申報高級電子商務師的條件(具備以下條件之一者)1、取得本職業助理電子商務師職業資格證書後,連續從事本職業工作2年以上,經本職業電子商務師正規培訓達規定標准學時數,並取得畢(結)業證書者;2、取得本職業助理電子商務師職業資格證書後,連續從事本職業工作5年以上者。
--申報高級電子商務師的條件(具備以下條件之一者)1、取得本職業電子商務師職業資格證書後,連續從事本職業工作3年以上,經本職業高級電子商務師正規培訓達規定標准學時數,並取得畢(結)業證書者;2、取得本職業電子商務師職業資格證書後,連續從事本職業工作6年以上者。
三、考核認證內容電子商務師全國統一鑒定採取全程測量、過程式控制制、全信息化的培訓鑒定模式。通過過程式模塊測驗和培訓結束後的終結式綜合考試相結合的方式對考生進行全面的職業資格考核認證。
(一)過程式模塊測驗內容1、模塊測驗是按照職業標准功能模塊劃分進行的分階段過程測驗;2、電子商務員和助理電子商務師兩個等級的模塊測驗均包括基礎知識、網路使用、網路營銷和電子交易四個功能模塊。
(二)終結式綜合考試內容終結式綜合考試內容涵蓋全部四個模塊。
四、報名考證程序
1、報名工作由廣西區勞動和社會保障廳職業技能鑒定中心統一負責組織;2、學員在完成培訓課程並通過所有過程式模
③ 電子商務專業所從事的職業道德
職業道德是人們在一定的職業活動范圍內所遵守的行為規范的總和。電子商務師的職業道德是對電子商務人員在職業活動中的行為規范。電子商務師的職業道德修養,主要是指職業責任、職業紀律、職業情感以及職業能力的修養。優良的職業道德是新時期電子商務師高效率從事電子商務工作的動力,是電子上午師職業活動的指南,也是電子商務師字我完善的必要條件。電子商務師的職業道德規范主要包括8個方面。 1 忠於職守,堅持原則
各行各業的工作人員,都要忠於職守,熱愛本職工作。這是職業道德的一條主要規范。作為電子商務師,忠於職守就是要忠於電子商務師這個特定的工作崗位,自覺履行電子商務師的各項職責,認真輔助領導做好各項工作。電子商務師要有強烈的事業心和責任感,堅持原則,注重社會主義精神文明建設,反對不良思想和作風。
2 兢兢業業、吃苦耐勞
電子商務師的工作性質決定了從業人員不僅要在理論上有一定的造詣,還要具有實干精神。能夠腳踏實地、埋頭苦幹、任勞任怨;能夠圍繞電子商務開展各項活動招之即來,來之能幹。在具體而緊張的工作中,能夠不計個人得失,有著吃苦耐勞甚至委屈求全的精神。
3 謙虛謹慎、辦事公道
電子商務師要謙虛謹慎、辦事公道,對領導、對群眾都要一視同仁,秉公辦事,平等相待。切忌因人而異,親疏有別,更不能趨附權勢。只有謙虛謹慎、公道正派的電子商務師,才能做到胸襟寬闊,在工作中充滿朝氣和活力。
4 遵紀守法、廉潔奉公
遵紀守法、廉潔奉公是電子商務師職業活動能夠正常進行的重要保證。遵紀守法指的是電子商務師要遵守職業紀律和職業活動相關的法律、法規,遵守商業道德。廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現,是電子商務師應有的思想道德品質和行為准則。它要求電子商務師在職業活動中堅持原則,不利用職務之邊或假借領導名義謀取私利,不搞你給我一點「好處」,我匯報你一點「實惠」的所謂「等價交換」。要以國家、人民和本單位整體利益為重,自覺奉獻,不位名利所動,以自己的實際行動抵制和反對不正之風 5 恪守信用、嚴守機米
電子商務師必須恪守信用,維護企業的商業信用,維護自己的個人信用。要遵守諾言,遵守時間;言必信,行必果。在商務活動中,電子商務人員應當嚴格按照合同辦事。通過網路安排的各種活動,自己要事先做好准備工作,避免因個人的疏忽對工作造成不良影響。
嚴守機密是電子商務師的重要素質。電子商務師的一個顯著特點是掌握的機密較多,特別是商業機密。因此,要求電子商務師必須具備嚴守機密的職業道德,無論是上機操作還是文字工作都要嚴格遵守國家的有關保密規定,自覺加強保密觀念,防止機密泄露。發現盜竊機密的行為和盜竊機密的不法分子,應做堅決斗爭,並應及時報告公安、保密部門。
6 實事求是、工作認真
電子商務師要堅持實事求是的工作作風,一切從實際出發,理論聯系實際,堅持時間是檢驗真理的唯一標准。電子商務師工作的各個環節都要求准確、如實地放映客觀實際,從客觀存在的事實出發。電子商務師無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件,都必須端正思想,堅持實事求是的原則。在工作中,切忌主觀臆斷、捕風捉影,分析問題必須從客觀實際出發。
7 刻苦學習、勇於創新
電子商務師工作頭緒繁多、涉及面廣,要求電子商務師有盡可能廣博的知識,做一個「通才」和「雜家」。現代社會科學技術的發展突飛猛進,知識更新速度加快,因此,電子商務師應該具有廣博的科學文化知識貿易適應工作的需要。
作為電子商務師,對自身素質的要求應更嚴格、更全面,甚至更苛刻一些。是否具有良好的素質,對於做好電子商務師工作是一個非常重要的問題,也是評價電子商務師是否稱職的基本依據。因此,電子商務師必須勤奮學習、刻苦鑽研,努力提高自身的思想素質和業務水平。
現在各行各業的勞動者,都在破除舊的觀念,勇於開創新的工作局面。作為復合型人才的電子商務師更應具有強烈的創新意識和精神。要勇於創新,不空談、重實干,在思想上是先行者,在時間上是實幹家,不斷提出新問題,研究新方法,走出新路子。
8 鑽研業務、敬業愛崗
從發展的角度看,電子商務師必須了解和熟悉與自身職業有直接或見解關系的領域中取得的新成果,才能更好地掌握電子商務師工作的各項技能。
電子商務師要根據自身分工的不同和形勢發展的需要,掌握電子上午交易所需要的技能,如計算機技能、網路技能、網路營銷技能、電子支付技能等。這些技能都是必須隨著電子商務技術的發展和自身工作的需要,在實踐中不斷地學習和提高。同時,在電子商務師應掌握電子商務交易中的各種管理知識,將網路技術與商業管理結合起來,提高企業應用電子商務的能力,促進企業經濟效益的提高。
④ 電子商務這種職業要承擔什麼樣的責任
電子商務這種職業要承擔責任有很多,不弄虛作假,不能欺騙顧客,保證商品質量,保證營業合法,保證買賣合同正確。如果搞欺詐行為,將受到法律懲罰。
⑤ 下面關於電子商務師的職業道德規范的論述,哪些事正確的
1.忠於職守,堅持原則
各行各業的工作人員,都要忠於職守,熱愛本職工作。這是職業道德的一條主要規范。作為電子商務師,忠於職守就是要忠於電子商務師這個特定的工作崗位,自覺履行電子商務師的各項職責,認真輔助領導做好各項工作。電子商務師要有強烈的事業心和責任感,堅持原則,注重社會主義精神文明建設,反對不良思想和作風。
2.兢兢業業、吃苦耐勞
電子商務師的工作性質決定了從業人員不僅要在理論上有一定的造詣,還要具有實干精神。能夠腳踏實地、埋頭苦幹、任勞任怨;能夠圍繞電子商務開展各項活動,招之即來,來之能幹。在具體而緊張的工作中,能夠不計個人得失,有著吃苦耐勞甚至委曲求全的精神。
3.謙虛謹慎、辦事公道
電子商務師要謙虛謹慎、辦事公道,對領導、對群眾都要一視同仁,秉公辦事,平等相待。切忌因人而異,親疏有別,更不能趨附權勢。只有謙虛謹慎、公道正派的電子商務師,才能做到胸襟寬闊,在工作中充滿朝氣和活力。
4.遵紀守法、廉潔奉公
遵紀守法、廉潔奉公是電子商務師職業活動能夠正常進行的重要保證。遵紀守法指的是電子商務師要遵守職業紀律和與職業活動相關的法律、法規,遵守商業道德。廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現,是電子商務師應有的思想道德品質和行為准則。它要求電子商務師在職業活動中堅持原則,不利用職務之便或假借領導名義謀取私利,不搞你給我一點"好處",我回報你一點"實惠"的所謂"等價交換"。要以國家、人民和本單位整體利益為重,自覺奉獻,不為名利所動,以自己的實際行動抵制和反對不正之風
⑥ 電子商務應該具備怎樣的職業道德
1、 堅持原則,忠於職守
職業道德的一條主要規范就是忠於職守。作為電子商務人員,忠於職守就是要忠於電子商務這個特定的工作崗位,自覺履行電子商務人員的各項職責,要有強烈的事業心和責任感,堅持原則,注重社會主義精神文明建設,反對不良思想和作風。
2、 求實務新、勤勞踏實
電子商務的工作性質決定了從業人員不僅要在理論上有一定的造詣,還要具有實干精神。能夠腳踏實地、埋頭苦幹、任勞任怨;能夠圍繞電子商務開展各項活動招之即來,來之即干。
3、 謙虛謹慎、秉公辦事
電子商務人員要謙虛謹慎、辦事公道,對領導、對群眾都要一視同仁,秉公辦事,平等相待。切忌因人而異,親疏有別,更不能趨附權勢。只有謙虛謹慎、公道正派的電子商務人員,才能做到胸襟寬闊,在工作中充滿朝氣和活力。
4、 廉潔奉公、正直誠信
廉潔奉公是電子商務師職業活動能夠正常進行的重要保證。廉潔奉公是高尚道德情操在職業活動中的重要體現,是電子商務人員應有的思想道德品質和行為准則。它要求電子商務師在職業活動中堅持原則,不利用職務之邊或假借領導名義謀取私利。要以國家、人民和本單位整體利益為重,自覺奉獻,不為名利所動,正直誠信,以自己的實際行動抵制和反對不正之風。
5 、恪守信用、嚴守機密
電子商務人員必須恪守信用,維護企業的商業信用,維護自己的個人信用。要遵守諾言,遵守時間;言必信,行必果。 嚴守機密是電子商務人員的重要素質。
6、 實事求是、端正思想
電子商務人員要堅持實事求是的工作作風,一切從實際出發,理論聯系實際。電子商務人員無論是搜集信息、提供意見、擬寫文件,都必須端正思想,堅持實事求是的原則。
7、提升自我、勤奮學習
電子商務人員要求有廣博的知識,做一個「通才」和「雜家」。 作為電子商務人員,對自身素質的要求應更嚴格、更全面,甚至更苛刻一些。因此,電子商務人員必須勤奮學習、刻苦鑽研,努力提高自身的思想素質和業務水平。
⑦ 電子商務師職業道德規范包括哪幾個方面
文明禮貌
愛崗敬業
誠實守信
辦事公道
勤儉節儉
遵紀守法
開拓創新
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