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電子商務業務有哪些

發布時間:2021-07-09 23:01:42

電子商務公司 主要有哪些業務

1 電子商務有哪些應用功能

售前服務 INTERNET作為一個新媒體,具有"即時互動、跨越時空和多媒體展示"等特性,它強調了互動性,而且廣告資料更新較快,比傳統媒體的廣告費用低廉。企業可利用網上主頁(Homepage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內作廣告宣傳;客戶可藉助網上檢索工具(Search)迅速地找到所需要的商品信息。

售中服務 網上售中服務主要是幫助企業完成與客戶之間的咨詢洽談、網上訂購、網上支付等商務過程,對於銷售無形產品的公司來說,INTERNET上的售中服務為網上的客戶提供了直接試用產品的機會,例如音像製品的試聽、試看以及軟體的試用等。

售後服務 網上售後服務的內容主要包括幫助客戶解決產品使用中的問題,排除技術故障,提供技術支持,傳遞產品改進或升級的信息以吸引客戶對產品與服務的反饋信息。電子商務能十分方便地採用網頁上的"選擇"、"填空"等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場營銷能形成一個封閉的迴路。網上售後服務不僅響應快、質量高、費用低,而且可以大大減低服務人員的工作強度。

2 電子商務應用的三種類型

(1)企業內部電子商務

即企業內部之間,通過企業內部網(Intranet)的方式處理與交換商貿信息。 企業內部網(Intranet)是一種有效的商務工具,通過防火牆,企業將自己的內部網與Internet隔離,它可以用來自動處理商務操作及工作流,增強對重要系統和關鍵數據的存取,共享經驗,共同解決客戶問題,並保持組織間的聯系。 通過企業內部的電子商務,可以給企業帶來如下好處:增加商務活動處理的敏捷性,對市場狀況能更快的作出反應,能更好地為客戶提供服務。

(2) 企業間的電子商務(簡稱為B-B模式)

即企業與企業(Business-Business)之間,通過INTERNET或專用網方式進行電子商務活動。 企業間的電子商務是電子商務三種模式中最值得關注和探討的,因為它最具有發展的潛力。據IDG公司1997年9月的統計,1997年全球在INTERNET網上進行的電子商務金額為100億美元,其中企業間的商務活動占其中的79%。Forrester研究公司預計企業間的商務活動將以三倍於企業-個人間電子商務的速度發展。這是因為,在現實物理世界中,企業間的商務貿易額是消費者直接購買的10倍。

(3) 企業與消費者之間的電子商務(簡稱為B-C模式)

即企業通過INTERNET為消費者提供一個新型的購物環境--網上商店,消費者通過網路在網上購物、在網上支付。由於這種模式節省了客戶和企業雙方的時間和空間,大大提高了交易效率,節省了不必要的開支,因此網上購物將成為電子商務的一個最熱鬧的話題。

② 電子商務的類型有哪些

一共四種,企業與消費者之間(B2C),企業間電子商務(B2B),企業業務流程,消費者間電子商務(C2C),企業與政府間電子商務(B2G),最常見的是B2B,B2C,支持企業、政府以及其他組織在互聯網上進行銷售和采購所需的交易和業務流程。

(2)電子商務業務有哪些擴展閱讀

詳細解釋

1.企業與消費者之間的電子商務(Business to Customer,即B2C)。這是消費者利用網際網路直接參與經濟活動的形式,類同於商業電子化的零售商務。

2.企業與企業之間的電子商務(Business
to
Business,即B2B)。B2B方式是電子商務應用最多和最受企業重視的形式,企業可以使用Internet或其他網路對每筆交易尋找最佳合作夥伴,完成從定購到結算的全部交易行為。

3.消費者與消費者之間的電子商務(Consumer to Consumer 即C2C)。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。

4.C2B是電子商務模式的一種,即消費者對企業(customer to business)。最先由美國流行起來的消費者對企業(C2B)模式也許是一個值得關注的嘗試。

③ 電子商務是什麼工作,有那些方面的

電子商務是指復在互聯網開放的網路制環境下,基於客戶和服務的應用模式,買賣雙方面對面地開展各種商務和貿易活動;包括的方面有:電子化、網路化、信息化、以互聯網為媒介的商業行為。

電子商務主要通過信息網路技術,以商品交易為中心的一項商業活動,它也可以理解為互聯網、內部網和麵包車上的電子交易和相關服務活動。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。

(3)電子商務業務有哪些擴展閱讀

電子商務的功能

廣告宣傳:電子商務通過企業的網路伺服器和用戶的瀏覽,可以在互聯網上發布各種商業信息。客戶可以使用在線搜索工具快速查找所需的產品信息,而企業可以使用在線主頁和電子郵件在全球范圍內進行廣告宣傳。

咨詢洽談:電子商務可藉助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務。

網上支付:電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。

④ 電子商務涉及哪些業務范圍

這個范圍其實很廣的
看樓主指的是什麼

有對外貿易、對內貿易、庫存、稅率等

不懂的都可以詢問這邊、謝謝

⑤ 阿里巴巴集團有哪些電子商務業務

旗下網站有,淘寶,阿里巴巴中文站,阿里巴巴日文站,阿里巴巴國際站,速賣通,,,

⑥ 電商方面的工作有哪些

電子商務專業的畢業生可應聘的十大商務職位
一、電子商務員
1、2年以上零售前端銷售經驗,具有電子商務銷售、直郵、直銷工作經驗或零售店面經驗者優先錄用;
2、熟悉電子商務操作流程,辦公自動化軟體操作熟練;
3、較強的客戶服務意識和溝通協調能力。
二、網路推廣
1、負責公司業務的網上推廣和銷售;
2、能熟練運用網路發布信息;
3、性格開朗熱情,集體意識強;
4、大專以上學歷。
三、網路營銷專員
1、精通搜索引擎網路推廣的原理和方法;
2、熟悉互聯網營銷和促銷;
3、熟悉互聯網、通訊類產品及服務;
4、熟悉項目策劃案和各類營銷文案的撰寫;
5、溝通力強,思維活躍,思路全面,執行力強。
四、網路編輯
1.專科以上學歷
2.有工作激情,能吃苦耐勞,願意在工作中和公司一起成長
3.熱愛互聯網,對網路熱點敏感,對網路社區熟悉
4.有創意,有獨立思考能力,能創造性的完成工作
5.有一定的文字功底,有一定的組織信息的能力
6.對文學、音樂、影視、游戲等主題有獨特愛好優先
7.熟悉上海地區大學校園情況優先
五、在線客服
1、英語6級以上水平,反應迅速,具有較強的英語讀寫能力。
2、能熟練運用word ,excel等辦公軟體,熟練運用MSN等網路交流工具。
3、有2年以上網路游戲經驗,熟悉國外網游大作(魔獸世界,天堂2等)或資深玩家優先。
4、具備強烈的客戶服務意識與工作心態,良好的溝通能力和表達能力,富有敬業精神、服務精神和團隊合作精神,從事過客戶服務工作及有工作經驗者優先。
5、能夠適應日夜輪班工作,吃苦耐勞。
6、應屆畢業宜可。
六、網路廣告銷售代表
1.思維敏捷、口齒伶俐 、勤奮好學、上進心強、儀表大方,感染力強,具有出色的語言表達和溝通能力。
2.優良的個人品德,工作態度積極勤奮,自覺的銷售意識,能承受較大的工作壓力。
3.大專以上學歷,男女不限,有相關業務銷售經驗者優先。
七、調研員
1、形象氣質出眾,具有較強的親和力
2、本科以上學歷,經濟、新聞、外語、廣告營銷類優先,2年以上相關行業工作經驗
3、具備良好的溝通能力,責任感強,工作細致、耐心。
4、計算機操作熟練,具備一定的英語表達能力。
5、優秀的文字表達能力。
八、市場BD
1、大學專科及以上學歷,計算機、企業管理、市場營銷等相關專業畢業
2、有一年以上IT行業市場推廣工作經驗,
3、有豐富的網站資源,較強的品牌意識
4、具有良好的職業道德,具有良好的團隊合作精神。
九、銷售工程師
1、對銷售有十分的熱情,個人素質高、氣質好。
2、對網站建設、網路知識有一定的認識,有一定的文字功底。
3、積極進取,能承受較大工作壓力,能根據工作要求加班。
4、善於交流,能協調業務涉及的各方面人員。
十、行政秘書
1. 協助經理維持公司正常有序的工作秩序;
2. 對各類檔案文件進行索引、更新、維護和管理;
3. 協助主管安排、計劃公司各種工作會議,並做好必要的記錄;
4. 負責公司其他日常行政事務。
5、20-28周歲,大專學歷以上(應屆畢業生亦可),性格開朗,具有良好的待人接物能力,團隊合作精神。
6、具有人事,管理經驗者優先。
7、熟練使用Windows操作系統及各種辦公自動化應用軟體。
概括對商務類人才需求的共同特點,不難發現這些崗位基本屬於公司的「前台」,對人的共同要求是:為人積極樂觀、性格開朗外向、有親合力,對人的「情商」要求高;頻繁與人交往,交流溝通能力要強,具備團隊精神;有組織、協調、管理能力。這與在公司「後台」從事網頁設計、網站開發、管理的技術人員有很大不同。

⑦ 電子商務的主要業務有哪些

你問的問題太廣泛了,本質上就是利用電子手段,開展商務,商務上要做的采購,企劃,供應鏈管理,人事都要做,當然電子商務更加重視數據分析

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