電子商務分工

㈠ 網店的職位分工一般有哪些

網店的職位分工一般有：

一、店長
負責指導網店全面工作
最大程度爭取有利資源，為電子商務正常運營及成長提供更多的便利和措施。

二、推廣
1、 根據網路需求，隨時調整運行方案，
2、 必要的市場調查，精確掌握行業信息

三、美工
1、 負責店鋪裝修設計工作
2、 製作商品圖片，修圖（圖片後期處理）
3、 網店日常美觀管理，策劃，設計店鋪的分類，公告欄和促銷欄等

四、客服
1、 與客戶溝通，對客戶群進行維護與管理
2、 及時處理客戶的問題，能有效的與客戶溝通，滿足客戶的需求
3、 熟知購物網站的產品信息，利用聊天工具、電話等通訊手段與客戶進行交流
4、 處理客戶的購物單據，及時處理工作中存在的問題
5、 為客戶提供完美溫馨的服務，讓顧客體驗賓至如歸的購物旅程。

五、物流倉管
1、 負責倉庫貨物的整理、新到貨物的數量核對、上架和缺貨登記
2、 負責訂單配貨和出貨工作

㈡ 電子商務實訓的特點及分工

本書最大的特點就是選擇了當前先進的、成功的電子商務實例作為實訓項版目，內容翔實，講解全權面，具有很強的可操作性，易學易用，圖文並茂。力求在指導學生掌握電子商務實際操作能力的同時，讓教學輕松愉快，寓教於樂。本書非常適合高職高專電子商務專業的學生使用，同時也適合想提高商務實踐能力的本科生及研究生選用，另外還可以作為電子商務愛好者的入門參考書。
本書由福建師范大學羅小鳳、福建農業職業技術學院鍾誠共同擔任主編。羅小鳳執筆導論、第一章、第二章、第五章和第六章，並負責本書總體框架設計、編寫大綱、初稿的修改、統撰和定稿。鍾誠執筆第三章、第四章、第七章、第八章和附錄。

㈢ 開設電子商務公司需要哪些人才，怎樣的分工，協調

呵呵，你也是報名大學生網路商務大賽的嗎？
電子商務運用到如下五門科學，可依此分工
計算機科學
市場營銷學
管理學
經濟學
現代物流學

㈣ 什麼是電商運營，電商運營到底都有哪些職能分工

很多人人認為，電子商務的運營是一個技術崗位。要懂SEO，要懂數據，手頭還要有一些小資源。而這其實只說對了四分之一。
據個人經驗而言，電子商務運營應該分為四類：基礎型、推廣型（店長）、團隊型以及產品經理。不同產品類型和不同層次階段的商家需要擁有不同類型的人才。而這四類，同時也是進階的過程。
下面是這四類運營的分析。
基礎型：
基礎性運營，就是我們常說的運營助理，這個崗位通常不需要特別有經驗的人才，也不需要精準的專業對口要求，只要人機靈聰明，理解能力強就可勝任。從能力上來說，也只要熟悉平台規則、略懂付費推廣就可以了。
而這類運營的主要負責的工作是負責數據追蹤與記錄、熟悉熱門活動入口的報名流程、彌補主管下達的數據指標、每日頁面校準等，對於能力比較強的可兼任客服管理如產品評價反饋、客服話術培訓以及客服抽查等。
推廣型：
推廣型運營也就是我們常說的店長。店長的要求可以叫標准型運營，擁有運營助理的所有技能，最重要的是能夠懂淘寶規則，擅長思考與行動。當然，對於店長而言，本身擁有有一定的資源就更棒！從能力是來說 ，善於溝通、有責任心、喜歡團隊作戰、懂得些許預估計算是店長必備的技能。
針對這一點，我現在拋出一個觀點，就是懂規則就懂技術。
為什麼說懂規則就懂技術了呢？
舉幾個例子：大家最熟悉的7天下架優先排名機制。懂它的人就有了上下架時間分布的技術。某一天平台說 誰賣得多賣得貴，誰就排名優先。如果你知道了，你會怎麼做？
某活動的報名審核維度是7天之內產品的轉化率和銷售數量，他知道你卻不知道。這些是技術嗎？其實就是情報資源的差別罷了，但是還是要擅長思考。總而言之，執行力才最重要。
其次是流量，流量可以分為站內、站外，免費和付費。
不同經歷的推廣型人才，他擅長的方面又不同。擁有的資源情況也不同。有的做SEO標題很強，有的是車神（直通車），有的擁有淘客和活動平台資源，有的還認識不少達人等等，所以不同的品類也需要不同的運營人才，店長也是絕大多數商家需要的。店長的工作職責包括診斷店鋪問題、競品分析、提升各項重要數據。可以總結為，引得進流量賣得出貨。如果這些專業人才你都沒有，可以找心之力！專業電商代運營的同時，還可以幫你培養專業團隊！
團隊型（運營總監）：
這方面人才在技能方面可能沒有推廣型人才這么牛，但他卻重要無比。因為運營總監的存在，你的規模進階到中型賣家的時候就需要他。而運營總監的能力要求包括擁有以上兩種運營的所有技能，同時能掌管兩家到三家正軌店鋪，擁有一定管理經驗，性格要麼活潑開朗，要麼穩重嚴格，有一定的領導力。但是對於電商團隊而言，更應該偏向前者，畢竟目前大部分電商團隊都是年輕人居多。
一般能升級到這個階級的，對平台的玩法都有自己的理解。只要給他人手，他就會去做。
每一家店或者銷售渠道 都要配備一個運營助理或者推廣型運營了，貓歸貓，狗歸狗，獅子歸獅子~。運營總監的主要工作職責包括管理團隊、整店統籌、完成KPI指標在內，充分調動團隊積極性，合理安排工作崗位職責，融洽員工關系。制定周、月、季、年度店鋪數據項目計劃。完美的運營總監往往能帶領店鋪走向人生巔峰。
產品經理：
產品經理其實就是在一個品類里做了有足夠年限的團隊型運營。產品經理的特點是對某一品類非常熟悉，了解產品線、對市場環境有一定的理解、熟悉所有相關活動入口、對平台的活動時間與套路了如指掌。從商家自身實際情況出發，主導開發相應產品。而基本要求包括能做項目，會帶團隊，完得成指標，賣得動貨等等，產品經理作為許多大賣家的必備裝備，還是非常有必要的。
其實現在電商做得好不好雖然人才佔了一部分，但是它說到底就是賣東西，跟傳統行業有區別但又沒區別，所以它還是強調產品的好壞、服務的水平高低、營銷的痛點是否到位。

㈤ 電子商務是什麼工作，有那些方面的

電子商務是指復在互聯網開放的網路制環境下，基於客戶和服務的應用模式，買賣雙方面對面地開展各種商務和貿易活動；包括的方面有：電子化、網路化、信息化、以互聯網為媒介的商業行為。

電子商務主要通過信息網路技術，以商品交易為中心的一項商業活動，它也可以理解為互聯網、內部網和麵包車上的電子交易和相關服務活動。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

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電子商務的功能

廣告宣傳：電子商務通過企業的網路伺服器和用戶的瀏覽，可以在互聯網上發布各種商業信息。客戶可以使用在線搜索工具快速查找所需的產品信息，而企業可以使用在線主頁和電子郵件在全球范圍內進行廣告宣傳。

咨詢洽談：電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務。

網上支付：電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。

㈥ 電商運營如何分工

運營部工作內容：
1、調研
2、產品定位（中低高端、產品構成、價位構成）
3、管理分類（導航分類）
4、提出開發規劃
5、運營策劃
6、產品管控（成本、銷售價、新品回貨率、動銷率、新品開發動向）
7、庫存管理
8、數據分析
9、數據分析執行，項目跟進。

㈦ 電商運營團隊崗位和職責

電商運營團隊崗位如下圖：

1、運營部職能：負責團隊內部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進團隊的運營事務，掌控全局，綜合統籌，把控團隊方向。 

2、商品部職能：根據市場銷售趨勢，定製銷售貨品，預見市場流行趨勢，快速准確下單訂貨，跟進貨品到貨周期，分析貨品數據，注意商品的動銷率。 

3、推廣部職能：根據流量指標，通過直通車、鑽展、活動等手段，提高店鋪流量，增強營銷效果同時降低費用。 

4、營銷部職能：負責項目推廣定位和主題策劃設計工作，通過自身主題式營銷和結合淘寶活動，增強買家的購物體驗，同時增強營銷效果，提供店鋪轉化率。 

5、銷售部職能：直接面對消費者，以最優的服務態度，利用銷售技巧，尋找和滿足買家的需求點，並提供良好的售後服務，提供買家良好的顧客體驗。 

6、物流部職能：管理庫存，安排配貨、發貨等物流相關事項。

(7)電子商務分工擴展閱讀：

電子商務代運營是針對企業對電子商務的需求開展的一種商業服務。電子商務代運營企業是傳統品牌企業以合同的方式委託專業電子商務服務商為企業提供部分或全部的電子商務運營服務或網路營銷服務。電子商務代運營服務可以幫助企業有效地降低成本，獲得更專業的服務，提高工作效率，滿足企業對拓展電子商務戰略的需求。

電子商務代運營服務內容：主要包括電子商務戰略咨詢、電子商務渠道規劃、電子商務平台設計與建設、電子商務網站推廣、電子商務營銷策劃、電子商務培訓輔導、包括數據分析、客戶關系管理、商品管理等在內的電子商務運營託管、企業網路營銷策劃等方面內容。幫助企業以低成本快速推進電子商務業務的增長。