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電子商務問答題

發布時間:2021-07-07 21:14:33

電子商務 淘寶 簡答題

電子商務是以信息網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動;也可專理解為在互聯網(Internet)、企業內部網屬(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中,在網際網路開放的網路環境下,基於瀏覽器/伺服器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同,給出了許多不同的定義。電子商務分為:ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O 等。
淘寶也是電子商務的一種。望~~!

② 電子商務的優勢(簡答題)

a.increase customer support
b.offer new kinds of service
c.creat new relationships with your customers
d.perform market research
e.rece your bussiness costs
f.reach new markets
e.creat new bussiness partnership
f.beat the competition

③ 《電子商務》中的簡答題

馮志亮抄先生認為:廣告是使瀏覽者襲被動記憶的,它的價值在於通過各種媒體多次視覺及聽覺沖擊,留在大腦中的殘余信息從而使得在人們意識中累計的感官映像。 而這種被動記憶之所以能被人們不完全的排斥掉並有所記憶是在於它有三大要素的同時具備,即聲音、圖文、劇情,三者缺一不可,而互聯網上昂貴的圖片廣告卻很難同時具備這三點,所以它的實際宣傳價值並不是與其價格成正比的,甚至是毫無價值的宣傳。是一種業界長期自身炒作的結果,是網路營銷的岔路。商家之所以還如此認可這種宣傳方式並大資金的投入只是中國的網民還處於對互聯網宣傳價值的懵懂認知,並不能說明其真實價值。 中國的互聯網發展還需要一個漫長的演變過程,當絕大部分網站的主盈利模式是以網上交易(電子商務平台)為主體時,那才是一個質的飛躍。

④ 簡答題《電子商務概論》

1 答案:一個完善的電子商務系統應該包括哪些部分,目前還沒有權威的論述。從我們的實踐來看,由於電子商務覆蓋的范圍十分廣泛,因此必須針對具體的應用才能描述清楚系統架構。從總體上來看,電子商務系統是三層框架結構,底層是網路平台,是信息傳送的載體和用戶接入的手段,它包括各種各樣的物理傳送平台和傳送方式;中間是電子商務基礎平台,包括CA(Certificate Authority)認證、支付網關(Payment Gateway)和客戶服務中心三個部分,其真正的核心是CA認證;而第三層就是各種各樣的電子商務應用系統,電子商務基礎平台是各種電子商務應用系統的基礎。
由於電子商務是用電子方式和網路進行商務活動,通常參與各方是互不見面的,因此身份的確認與安全通信變得非常重要,解決方案就是建立中立的、權威的、公正的電子商務認證中心--CA認證中心,它所承擔的角色類似於網路上的"公安局"和"工商局",給個人、企事業單位和政府機構簽發數字證書--"網上身份證",用來確認電子商務活動中各自的身份,並通過加解密方法實現網上安全的信息交換與安全交易。
但是,需要強調的是,由於國情的特殊性,CA認證中心似乎需要政府的授權,但實際上,CA認證中心只是根據政府機構已簽發的身份、資質證明文件進行審核,而並沒有增加新的內容,實際上是一種更為安全的會員制,因此CA認證中心的商業運作性質要大過政府行為,除非以後真正由CA認證中心來發放電子身份證、電子營業執照等等。
支付網關的角色是信息網與金融網的連接的中介,它承擔雙方的支付信息轉換的工作,所解決的關鍵問題是讓傳統的封閉的金融網路能夠通過網關面向網際網路的廣大用戶,提供安全方便的網上支付功能。
客戶服務中心也稱為呼叫中心,與傳統的呼叫中心的分別在於不但支持電話接入的方式,也能夠支持Web、E-mail、電話和傳真等多種接入方式,使得用戶的任何疑問都能很快地獲得響應與幫助。客戶服務中心不是以往每個企業獨立建設和運作的概念,而是統一建設再將席位出租,從而大大簡化和方便中小型企業進行電子商務,提供客戶咨詢和幫助。5、答案:簡述網路銀行所能採用的業務模式。
(1)網上速匯通 城市綜合業務網路為依託,以資金匯劃系統為紐帶,在已推出的個人電子匯款業務基礎上,通過性能優化、功能擴展而推出的一種含量極高的網路匯款產品。
(2)省內卡卡轉賬 如果客戶辦理的是兩張銀行卡之間的卡卡轉賬業務,目前在省內所有存款機、取款機均可以辦理,適用於准貸記卡和借記卡,異地轉賬手續費收費標准與櫃台一致,系統自動在省外卡賬戶中扣收。
(3)申請貸款
(4)代理繳費業務 客戶在網上可以直接進入的服務性企業事業單位的賬戶劃繳給種費用,如電話費,手機費等等。
(5)網上支付 分有證書網上支付和無證書網上支付兩種。
不好意思,因字數太多。這上面不讓發那麼多。不好意思。你加我吧。給我聊系我在QQ給你發吧。號上驗證信息:來偉利 我現在有答案。發不過去。呵呵。祝你考試成功!

⑤ 電子商務基礎簡答題 1、電子商務的特點是什麼 2、請談談你對電子商務概念的理解。 3、經營B2C電子商務網

一.電子商務的特點
以電子及電子技術為手段,以商務為核心,把原來傳統的銷售、購回物渠道移到互答聯網上來
二.理解
電子商務強調創造新的商機,以較少的投入獲得較高的回報,創造商業價值。電子商務是運用現代信息技術(特別是網路技術)的一種新的社會生產、經營和管理形態,根本目的是通過提高企業生產效率、降低經營成本、優化資源配置,從而實現社會財富的最大化。
三.收益模式
降低價格,擴大銷售量,.會員制,服務費
四.基礎
建立平台或者加入平台,平台推廣,盈利模式
五.現金支付的特點
(1)具有最終法律的特徵。即現金是法律上規定的最終支付手段,具有普遍的可接受性。
(2)分散、匿名。
(3)使用方便和靈活。
(4)受時間和空間的限制。
(5)攜帶的不便性以及由此產生的不安全性。
六.安全要求
(1).有效
(2).機密
(3).完整
(4).可靠
(5).防抵賴
(6).匿名

⑥ 關於電子商務考試簡答題題目

最近,我們注意到很多網站的經營計劃中都包含出售網路廣告空間服務,但是,擁有一個高訪問量和目標受眾的網站並不一定就能獲得理想的網路廣告收入。本文主要是介紹了制定網路廣告策略的十個步驟,希望對大家會有所幫助。

讓我們看一看最近的網路廣告趨勢:

標志廣告的點擊率在下降。因此,網站需要除標志廣告以外的其它廣告形式,制定合理的網路廣告策略以增加點擊率。

面對網路廣告的現狀,再看看你的經營計劃,認真考慮下列問題:

能夠滿足這些基本要求嗎?是否有切實可行的接收廣告的網路廣告策略計劃?你知道各種不同的網路廣告模型及定價方式嗎?你有自己的銷售隊伍嗎?你知道銷售廣告所需的費用嗎?

如果你的回答是否定的,下面是制定網路廣告策略的十個步驟,可以作為參考。

(1)分析競爭者資料。首先,調查一下競爭者是如何定位其廣告的,不僅要了解競爭者主頁上的相關信息,也要了解子頁面上的信息,同時,也不要忽略對標志廣告和文本鏈接的跟蹤研究、贊助商的狀況以及email地址等資料。對於一些非直接的競爭者,但提供有趣的廣告模型的網站,也有必要給予了解和關注。

(2)確定網站上的「熱點」。把自己放在潛在客戶的位置想一想,你的網站最吸引人的地方是什麼?你會為這些「熱點」付多少錢?

測量這些「熱點」的一個好的方法是從日誌文件上查閱,看哪些網頁獲得最多的印象。除非你可以保證,多少錢的付出可以得到多少數量的印象,大部分媒體的買主都不會購買網站廣告(令人吃驚的是,許多網站都不能提供這些資料)。

(3)決定你的標志廣告標准。研究你的網站可提供的所有可能的標志廣告尺寸/類型。一般來講,最常用的標志廣告尺寸(寬X高,單位為象素)是468X60、125X125、234X60、120X60、88X31。另外,如果不願讓網站變得讓人眼花繚亂,採用靜態廣告是比較理想的網路廣告策略方案。

(4)研究郵件列表的可行性。目前,Email贊助是在線廣告界的熱門手段。

(5)廣告定價。價格應該基於供給和需求狀況,一些技術型的網站由於直接影響到主要的目標受眾,標志廣告價格可能要每CPM100美元,而對於那些大眾的、非目標受眾的網站每CPM可能只有2美元。

因此,不同的網站對於廣告定價有很大差別,主要差別在於:所在的環境或行業;網站品牌知名度;以及廣告的實用性,根據不同的情況,網路廣告策略也要有所不同。

(6)提供廣告套餐。媒體購買者喜歡網站將所有廣告集中展示,因為對於廣告客戶來說,很難搞清楚網站上所有的廣告位置。如果將所有廣告形式集中為套餐形式,對顧客會有很大吸引力。

(7)允許第三方廣告服務。網站允許客戶使用他們自己所有的第三方廣告服務很重要,最常見的第三方廣告服務有Doubleclick, AdKnowledge, 以及AdForce。

(8)處理未售出的廣告空間。我看到一份統計資料,有75%的網路廣告空間閑置,有一些方法可以避免失去廣告收入。

你可以考慮加入廣告信息網,這些廣告信息網佔了你廣告總量的大部分,每個月都為你賣出廣告。最好的辦法是根據對你廣告收入的影響,廣泛調查廣告信息網並加以比較之後再制定網路廣告策略。

(9)密切注意跟蹤/優化技術。多數大型網站使用一些廣告循環軟體來控制所有的廣告客戶。你需要提供完整的廣告服務系統,允許上載廣告圖案、設定廣告活動開始和結束日期、為客戶在月末提供完整的報告。

(10)組織銷售力量。你需要既了解自己的網站又了解競爭者狀況的、有能力的銷售人員,你也需要一些有助於業務開展的在線媒體工具。

請記住:媒體買主不可能花很多時間去閱讀許多關於你的網站的新聞、訪客評論及其它文章,因此,在顯著位置清楚地公布你的收費標准及聯系信息是非常重要的。同時也不要忘記網下的任何宣傳機會,包括從工具箱里的所有東西到T恤衫甚至銷售人員貼在汽車保險杠上的標語。

傾聽潛在客戶的心聲:他們尋求哪種廣告?對網站哪部分最感興趣?什麼可以促進購買的發生?客戶的心聲是擴大廣告銷售收入的最佳信息源,有助於你制訂網路廣告策略。

切記,成功地銷售廣告空間需要人力資源的投入以及技術投資。

⑦ 電子商務問答題,幫忙解答下。

電子商務交易活動中,賣方應當承擔3項義務:

1.按照合同的規定提交標的物及單據 提交標的物和單據是電子商務中賣方的一項主要義務。為劃清雙方的責任,標的物交付的時間、地點和方法應當明確規定。如果合同中對標的物的交付時間、地點和方法未作明確規定的,應按照有關合同法或國際公約的規定辦理。

2.對標的物的權利承擔擔保義務 與傳統的買賣交易相同,賣方是標的物的所有人或經營管理人,以保證將標的物的所有權或經營管理權轉移給買方。賣方應保障對其所出售的標的物享有合法的權利,承擔保障標的物的權力不被第三方追索的義務,以保護買方的權益。如果第三方提出對標的物的權利,買方提出收回標的物時,賣方有義務證明第三方無權追索,必要時應當參加訴訟、出庭作證。

3.對標的物的質量承擔擔保義務 賣方交付的標的物的質量應符合合同規定的質量標准或雙方約定的質量標准,不應存在不符合質量標準的現象,也不應出現與網路廣告相悖的情況。賣方在網路上出售有瑕疵的物品,應當向買方說明。賣方隱瞞標的物的瑕疵,應承擔責任。

12.2.2 買方的義務

在電子商務交易活動中,買方同樣應當承擔3項義務:

1.承擔按照網路交易規定方式支付價款的義務 由於電子商務的特殊性,網路購買一般沒有時間、地點的限制,支付價款通常採用信用卡、智能卡、電子錢包或電子支付等方式,這與傳統的支付方式也是有區別的。但在電子交易合同中,採用哪種支付方式應明確肯定。

2.承擔按照合同規定的時間、地點和方式接受標的物的義務 由買方提取標的物的,買方應在賣方通知的時間內到預定的地點提取。由賣方代為托運的,買方應按照承運人通知的期限提取。由賣方運送的,買方應做好接受標的物的准備,及時接受標的物。買方遲延接受時,應負遲延責任。

3.承擔對標的物驗收的義務 買方接受標的物後應及時進行驗收,規定有驗收期限的,對表面瑕疵應在規定的期限內提出。發現標的物的表面瑕疵時,應立即通知賣方,瑕疵由賣方負責。買方不及時進行驗收,事後又提出表面瑕疵,賣方不負責任。對隱蔽瑕疵和賣方故意隱瞞的瑕疵,買方發現後,應立即通知賣方,並追究賣方的責任。

網路交易中心的設立必須具備以下4個條件:
(1) 是依法設立的企業法人或者事業法人;
(2) 具有相應的計算機信息網路,裝備以及相應的技術人員和管理人員;
(3) 具有健全的安全保密管理制度和技術保護措施;
(4) 符合法律和國務院規定的其他條件.
網路交易中心應當認真負責地執行買賣雙方委託的任務,並積極協助雙方當事人成交.網路中心在進行介紹,聯系活動時要誠實,公正,守信用,不得弄虛作假,招搖撞騙,否則須承擔賠償損失等法律責任.
買賣雙方之間各自因違約而產生的違約責任風險應由違約方承擔,而不應由網路交易中心承擔.因買賣雙方的責任而產生的對社會第三人(包括廣大消費者)的產品質量責任和其他經濟(民事),行政,刑事責任也概不應由網路交易中心承擔.

⑧ 問答題:電子商務主要特點有哪些

電子商務的特點是電子商務本質的外在表現。Internet是電子商務的技術基礎,企業和消費者是電子商務的主體。電子商務有那些主要特點呢,我們具體來分析一下。

一 從Internet技術來看,主要特點是:

1、數字化

數字化就是把電子商務中的各種信息包括商品、資金以及交易手續等信息轉變成數字,裝成信息包,在不同計算機間發送和接收,從而完成電子商務交易的全過程或者部分過程。電子商務數字化是非常豐富的,它可以在全世界范圍內檢索,其內容可以涵蓋人類知識的方方面面;它的表達方式可以是文字的,也可以是圖形的,還可以是音響的。

數字化是電子商務的根本特點,決定了或衍生了電子商務的其他特定。

2、網路外部性

網路外部性是只網路的價值隨著擁有成員的增加而不斷增加。電子商務是建立在互聯網上的,因此,電子商務具體網路外部性。現在Internet的整體結構是少數網站擁有大量的客戶和鏈接,而多數網站則擁有少量的客戶和鏈接。這就是網路外部性作用的結果。

二 從電子商務系統機構來看電子商務特點:

1、集成性

集成性是指通過結構化的綜合布線系統和計算機網路技術,將各個分離的設備、功能、信息等要素集中成為一個相互關聯的、統一的和協調的系統。

從工程化角度看,電子商務包括基礎構件的集成、安全認證系統的集成、支付系統的集成和物流配送系統的集成等。

2、協調性

電子商務的協調性是指電子商務中客戶、供應商、生產商、銀行、海關、稅務等各部門的多單位之間的協調一致。簡言之,協調性是指電子商務主體間的協調一致。

3、可拓展性

可拓展性是指用戶訪問量超過設計限度時,電子商務系統結構能夠及時、自動地擴大容量,繼續接受用戶訪問。要使電子商務正常運行,就必須確保其具有可拓展性。對於電子商務來說,可拓展性的系統才是穩定的系統。電子商務系統結構保證了可拓展性不再是電子商務的瓶頸。

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