❶ 關於電子商務論文《電子商務的安全與管理》
電子商務的安全策略
摘要：
關鍵詞：
電子商務在功能上要求實現實時帳戶信息查詢。這就使電子商務系統必須在物理上與生產系統要有連接，這對於電子商務系統的安全性提出了更高的要求，必須保證外部網路（internet）用戶不能對生產系統構成威脅。為此，需要全方位地制定系統的安全策略。
就整個系統而言，安全性可以分為四個層次，如圖1所示
1．網路節點的安全
2．通訊的安全性
3．應用程序的安全性
4．用戶的認證管理
圖1：安全性四個層次結構
其中2、3、4層是通過操作系統和web伺服器軟體實現，網路節點的安全性依靠防火牆保證，我們應該首先保證網路節點的安全性。
一、網路節點的安全
1．防火牆
防火牆是在連接internet和intranet保證安全最為有效的方法，防火牆能夠有效地監視網路的通信信息，並記憶通信狀態，從而作出允許/拒絕等正確的判斷。通過靈活有效地運用這些功能，制定正確的安全策略，將能提供一個安全、高效的intranet系統。
2．防火牆安全策略
應給予特別注意的是，防火牆不僅僅是路由器、堡壘主機或任何提供網路安全的設備的組合，它是安全策略的一個部分。安全策略建立了全方位的防禦體系來保護機構的信息資源，這種安全策略應包括：規定的網路訪問、服務訪問、本地和遠地的用戶認證、撥入和撥出、磁碟和數據加密、病毒防護措施，以及管理制度等。所有有可能受到網路攻擊的地方都必須以同樣安全級別加以保護。僅設立防火牆系統，而沒有全面的安全策略，那麼防火牆就形同虛設。
3．安全操作系統
防火牆是基於操作系統的。如果信息通過操作系統的後門繞過防火牆進入內部網，則防火牆失效。所以，要保證防火牆發揮作用，必須保證操作系統的安全。只有在安全操作系統的基礎上，才能充分發揮防火牆的功能。在條件許可的情況下，應考慮將防火牆單獨安裝在硬體設備上。
二、通訊的安全
1．數據通訊
通訊的安全主要依靠對通信數據的加密來保證。在通訊鏈路上的數據安全，一定程度上取決於加密的演算法和加密的強度。 電子商務系統的數據通信主要存在於：
（1）客戶瀏覽器端與電子商務web伺服器端的通訊；
（2）電子商務web伺服器與電子商務資料庫伺服器的通訊；
（3）銀行內部網與業務網之間的數據通訊。其中（3）不在本系統的安全策略范圍內考慮。
2．安全鏈路
在客戶端瀏覽器和電子商務web伺服器之間採用ssl協議建立安全鏈接，所傳遞的重要信息都是經過加密的，這在一定程度上保證了數據在傳輸過程中的安全。目前採用的是瀏覽器預設的4o位加密強度，也可以考慮將加密強度增加到128位。 為在瀏覽器和伺服器之間建立安全機制，ssl首先要求伺服器向瀏覽器出示它的證書，證書包括一個公鑰，由一家可信證書授權機構（ca中心）簽發。瀏覽器要驗征伺服器證書的正確性，必須事先安裝簽發機構提供的基礎公共密鑰（pki）。建立ssl鏈接不需要一定有個人證書，實際上不驗證客戶的個人證書情況是很多的。驗證個人證書是為了驗證來訪者的合法身份。而單純的想建立ssl鏈接時客戶只需用戶下載該站點的伺服器證書（下載可以在訪問之前或訪問時）。驗證此證書是合法的伺服器證書通過後利用該證書對稱加密演算法（rsa）與伺服器協商一個對稱演算法及密鑰，然後用此對稱演算法加密傳輸的明文。此時瀏覽器也會出進入安全狀態的提示。
三、應用程序的安全性
即使正確地配置了訪問控制規則，要滿足計算機系統的安全性也是不充分的，因為編程錯誤也可能引致攻擊。程序錯誤有以下幾種形式：程序員忘記檢查傳送到程序的入口參數；程序員忘記檢查邊界條件，特別是處理字元串的內存緩沖時；程序員忘記最小特權的基本原則。整個程序都是在特權模式下運行，而不是只有有限的指令子集在特權模式下運 行，其他的部分只有縮小的許可；程序員從這個特權程序使用范圍內建立一個資源，如一個文件和目錄。不是顯式地設置訪問控制（最少許可），程序員認為這個預設的許可是正確的。
這些缺點都被使用到攻擊系統的行為中。不正確地輸入參數被用來騙特權程序做一 些它本來不應該做的事情。緩沖溢出攻擊就是通過給特權程序輸入一個過長的字元串來實現的。程序不檢查輸入字元串長度。假的輸入字元串常常是可執行的命令，特權程序可以執行指令。程序碎塊是特別用來增加黑客的特權的或是作為攻擊的原因寫的。例如，緩沖溢出攻擊可以向系統中增加一個用戶並賦予這個用戶特權。 訪問控制系統中沒有什麼可以檢測到這些問題。只有通過監視系統並尋找違反安全策略的行為，才能發現象這些問題一樣的錯誤。
四、用戶的認證管理
1．身份認證
電子商務企業用戶身份認證可以通過伺服器ca證書與ic卡相結合實現的。ca證書用來認證伺服器的身份，ic卡用來認證企業用戶的身份。個人用戶由於沒有提供交易功能，所以只採用id號和密碼口令的身份確認機制。
2．ca證書
要在網上確認交易各方的身份以及保證交易的不可否認性，需要一份數字證書進行驗證，這份數字證書就是ca證書，它由認證授權中心（ca中心）發行。ca中心一般是社會公認的可靠組織，它對個人、組織進行審核後，為其發放數字證書，證書分為伺服器證書和個人證書。建立ssl安全鏈接不需要一定有個人證書，實際上不驗證客戶的個人證書情況是很多的。驗證個人證書是為了驗證來訪者的合法身份。而單純的想建立ssl鏈接時客戶只需用戶下載該站點的伺服器證書（下載可以在訪問之前或訪問時進行）。
五、安全管理
為了確保系統的安全性，除了採用上述技術手段外，還必須建立嚴格的內部安全機制。
對於所有接觸系統的人員，按其職責設定其訪問系統的最小許可權。
按照分級管理原則，嚴格管理內部用戶帳號和密碼，進入系統內部必須通過嚴格的身份確認，防止非法佔用、冒用合法用戶帳號和密碼。
建立網路安全維護日誌，記錄與安全性相關的信息及事件，有情況出現時便於跟蹤查詢。定期檢查日誌，以便及時發現潛在的安全威脅。
對於重要數據要及時進行備份，且對資料庫中存放的數據，資料庫系統應視其重要性提供不同級別的數據加密。
安全實際上就是一種風險管理。任何技術手段都不能保證1oo％的安全。但是，安全技術可以降低系統遭到破壞、攻擊的風險。決定採用什麼安全策略取決於系統的風險要控制在什麼程度范圍內。
❷ 求一篇電子商務與互聯網關系的畢業論文，急
目前越來越多的企業已經充分認識到，在以計算機、通信、網路為代表的信息產業快速發展的時代，實現電子商務是企業能夠在愈演愈烈的全球化市場競爭中得以生存、發展的必由之路。電子商務不僅對於傳統企業的管理，如計劃、組織和控制產生了影響，而且對於企業的研究開發、采購、生產、加工、製造、存儲、銷售以及客戶服務也產生了巨大的影響。本文從電子商務對傳統企業帶來的影響這一角度，對傳統企業實施電子商務的實施方法、過程簡要說明，結合電子商務自身的特點和中國企業的現狀，對傳統企業的電子商務轉型進行分析，對生產型企業、營銷型企業如何實施電子商務策略作一研究，從而引起傳統企業對電子商務的重視。
關鍵字：電子商務；傳統企業；企業網站建設；企業轉型；生產型企業；營銷型企業
The traditional business enterprise electronic commerce that network economic ages descend turns
ABSTRACT
Present more and more enterprises have already fully realized, in the fast-developing era of information instry represented by computer , communication , network, it is an only way that enterprises can be survived , developed in the globalization market competition of growing in intensity to realize e-commerce。
E-commerce not merely to traditional management of enterprise, such as planning, organizing and controlling and exerting an influence, and the research and development , purchase , proction , processing , making , storing to enterprises, sale and customer service have exerted an enormous influence 。
This text, from e-commerce to this angle of the influence that traditional enterprises bring, implement the implementation method of e-commerce , course brief illustration to traditional enterprises, combine characteristic and current situation of Chinese enterprise , e-commerce of oneself , make the transition and analyse to traditional e-commerce of enterprise, to proctive enterprise, how implement electronic business strategy is it study to act as marketing enterprise, thus cause the attention to e-commerce of traditional enterprise.
keywords: E-commerce; Traditional enterprises; Enterprise's website construction; Enterprises make the transition; Proctive enterprises; Marketing type enterprises
目錄
1.緒論………………………………………………………………………………..
1.1電子商務與傳統企業……………………………………………………………
1.2國內外企業發展電子商務概況…………………………………………………
1.3傳統企業實施電子商務的障礙…………………………………………………
2.我國傳統企業為什麼實施電子商務……………………………………………..
2.1傳統企業發展電子商務的優勢…………………………………………………
2.2電子商務對傳統企業的影響……………………………………………………
3.傳統企業如何實施電子商務……………………………………………………..
3.1傳統企業的電子商務轉型………………………………………………………
3.2傳統企業電子商務實施策略……………………………………………………
3.3傳統企業實施電子商務解決方案………………………………………………
3.4生產型企業如何策劃電子商務網站……………………………………………
3.5營銷型企業如何策劃電子商務網站……………………………………………
4.我國傳統企業發展電子商務將遇到的問題及未來前景………………………..
4.1面臨問題…………………………………………………………………………
4.2未來前景…………………………………………………………………………
5.謝辭………………………………………………………………………………..
6.參考文獻
1.緒論
1.1電子商務與傳統企業
電子商務（Electronic Business）是計算機網路技術的應用，是利用信息網路技術進行經濟活動，有狹義和廣義之分。狹義專指以商品買賣為中心的活動，也稱為電子交易；廣義則是大商務概念，不僅包括在互連網上的交易，還包括客戶服務和商業夥伴合作，直至企業內聯網上從事的所有經濟活動，也稱為電子業務。
電子商務是以電子交易為手段完成金融、物品、服務、信息等價值的交換，快速而有效地進行各種商務活動的最新方法。電子商務用於滿足企業、商人和消費者提高產品和服務質量、加快服務速度、降低費用等方面的需求，也幫助企業和個人通過網路查詢和檢索信息以支持決策。
簡單說，電子商務是指實現在從售前服務到售後支持的整個商務或貿易活動環節的電子化、自動化。對於企業來說，電子商務是利用以Internet為核心的信息技術，進行商務活動和企業資源管理，它的核心是高效地管理企業的所有信息，幫助企業創建一條暢通於客戶、企業內部和供應商之間的信息流，並通過高效率的管理、增值和應用，把客戶、企業、供應商連接在一起，以最快的速度、最低的成本響應市場，及時把握商機，不斷提高和鞏固競爭優勢。
傳統企業是相對於信息化時代產生的一些網路企業而言的，指的是出現信息產業以來，以生產有形產品為主的企業，如石油、冶金、機械、煤炭、電器、電器設備、食品飲料、煙草、紡織服裝、皮革羽絨、木材、造紙及印刷等。
1.2國內外企業發展電子商務概況
中國傳統企業在電子商務革命浪潮中，剛剛處在起步階段。電子商務概念首次引入中國是在1993年，第一筆網上交易發生在996年。1998年以推動國民經濟信息化為目標，企業間電子商務示範項目開始啟動。1999年，消費類電子商務市場全面啟動，電子商務開始進入市場導入期，呈現出蓬勃發展的勢頭。自1999年以來，電子商務在中國開始了由概念階段向實踐的轉變，1999年消費類電子商務活動中網上購物總交易額達5500萬元。到2000年一季度，消費類（B2B、C2C）電子商務網站已達1100餘家。自1999年底企業間電子商務（B2B）成為新的熱點，大量新的企業間電子商務網站涌現，很多企業准備在網上采購等方面尋求發展。但相比1998年歐美國家企業間大30億美元，2000年美國5000億美元的電子商務交易額，只能認為我們尚處於探索和起步階段，未來發展的潛力是非常大的。隨著納斯達克的消散，傳統企業開始成為網路經濟的主流出現在電子商務舞台。通用電氣公司這個工業時代的產業巨人，以領先於英特爾、思科和微軟的姿態，重新奪回了它在美國資本市場中的頭把交椅。目前國內外傳統企業實施電子商務化的成功案例已不勝枚舉。如通用汽車公司、沃爾瑪公司、海爾集團、中遠集團、珠州格力電器股份有限公司、雲南白葯集團股份有限公司等。
1.2.1沃爾瑪公司電子商務化
沃爾瑪公司是目前世界上最大的商業零售企業，從1962年開辦第一家連鎖店以來，沃爾瑪公司下屬的分公司遍布世界五大洲的50多個國家，共有4249家連鎖店（其中國內3144家，國外1105家）。該公司1998年取得美國最大的20家商業企業的第一名，1999年全球銷售總額達到1650億美元，在世界500強中排名第二，2000年銷售總額達到1913億美元，創造了零售業的奇跡。沃爾瑪公司是世界上最造對信息技術大量投資的零售商之一。沃爾瑪公司的網路零售系統於1996年2月開始運行，網上出售的商品數量有限，主要是大件產品。2000年年初，沃爾瑪公司重新改版了它的網上商店，網上商品分24大類，包括器具、寵物、玩具、旅遊等，網上經營取得了較好的成績，2000年第二季度的網上收入為15.96億美元。目前沃爾瑪公司採取一切可能的措施來開拓更大的網路銷售市場。它正在建立一個銷售網站。
1.2.2海爾集團電子商務化
海爾集團是中國最優秀的企業之一，其業績是有目共睹的，同樣，在網路建設及電子商務的應用方面，海爾集團也走在了國內企業前列。海爾集團於1996年10月在國內企業中率先申請域名，建立了海爾網站。（附網站首頁）該網站開通的主要目的是向國內外介紹和宣傳海爾集團及其產品。當時網站有中、英文兩個版本，開辟了「關於海爾」、「海爾新聞」、「產品信息」、「用戶反饋」等十多個欄目，大大方便了公司與國內外客戶的交流，在了解產品信息、洽談貿易、產品訂購、咨詢及售後服務等很多方面為客戶提供了便利。又經過幾次改版之後，2002年海爾集團正式開通了網上商城。
1.2.3中遠集團電子商務化
中遠集團主要從事海洋運輸，在貨物運輸的過程中，打交道的部門涉及銀行、海關、港口、碼頭、商檢、衛生檢疫等各種各樣的單位，貨物的流轉和信息傳遞息息相關。如果採用紙面文件形式進行信息傳輸，工作量之大是不可想像的。所以從20世紀80年代初中遠集團就開始了EDI方面的研究。1997年1月，中遠集團總公司正式開通公司網站。北美、歐洲、中遠集運、中遠散運、廣遠等集團各所屬單位的網站也相繼建成。1998年9月，中遠集團在網站上率先推出網上船期公告和訂艙業務。中遠發展電子商務的戰略目標定位在從全球客戶的需求變化出發，以全球一體化的營銷體系為業務平台，以物流、信息流和業務流程重組為管理平台，以客戶滿意為文化理念平台構建基於Internet的、智能的、服務方式柔性的、運輸方式綜合多樣並與環境協調發展的網上運輸和綜合物流系統。
1.3傳統企業實施電子商務的障礙
1.3.1文化背景差異
傳統企業發展電子商務面臨著一定的障礙。企業發展電子商務面臨的第一個挑戰就是現有的企業組織、生產流程和人員心態,傳統企業組織較為僵化,受既得利益和惰性的影響,員工害怕重新組合,有抗拒變革的傾向。企業信息保密情結和消費者規避風險型文化是我國企業開展電子商務的最大障礙之一。資訊透明化是網路文化的一種特徵,企業發展電子商務將上下游企業從供應商到代理商的內部運作納入到電子商務系統中,通過互聯網對接,實時了解交易夥伴的供應、庫存、銷售和資金情況,企業間信息資源共享,使資源配置效率提高。互聯網互動交流的本質是增加企業信息的透明度,使企業的優勢展現在消費者和客戶面前,但企業的劣勢也同時公布於眾了。我國長期受儒家文化影響,盛行的是一種高度保密的和風險規避型文化,他們更傾向於和個人熟悉的網路內成員企業開展業務,而不太願意對不熟悉的品牌和不了解的供應商下單,所以中國企業和消費者從信息獨占、保密向信息共享、資訊透明的轉換,是我國電子商務成功的文化基礎。影響網路營銷很重要的因素就是文化,在美國,最初的網上購物者主要是原來使用產品目錄購買的消費者,其次是電話購買者。消費者從商店購物到電話訂購再至網上采購的轉換,需要有一個逐漸適應與轉變的過程。
1.3.2企業內部信息化程度較低
企業能否成功地融入電子商務,與企業內部資源管理是否實現了電子化、信息化關系密切。首先, 企業要提高企業內部資源管理的信息化,改變各部門的信息相互閉塞、不同部門的市場數據不能共享、隸屬不同部門的科技人員無法溝通與協調、上下級部門之間缺乏溝通與協作的企業信息化運作現狀,使企業真正進入電子商務的環境。其次,開展電子商務涉及互聯網平台體系中從上游供應商到下游經銷商的一體化整體運作,需要上下游相關企業信息化的協調發展與之匹配。
1.3.3電子商務轉換過程中的矛盾
由於傳統企業已擁有一定的商務運作基礎,向電子商務轉換過程中會遇到各種矛盾和摩擦,如與現有渠道兼容、協調的顧慮。一旦採用電子商務就可以在更大的范圍內選擇供應商和客戶,可能與現有的渠道產生沖突,導致失去渠道協調和控制,出現渠道成員忠誠危機。尤其是在轉換過程中有可能產生渠道摩擦,造成一定的經濟損失。大規模生產和個性化營銷之間的矛盾是網路環境下傳統企業面臨的又一大困難。傳統企業產品同質化、品牌無差異化顯著,如果向提供個性化產品和服務的方向轉化,企業要承擔一定的風險。即使是傳統的零售企業,雖然具有較好的配送優勢,但也不能完全適應網路營銷下復雜的小包裝、單個零星的訂單需要。另外,網路設計與維護人力資本昂貴、技術人員缺乏等問題也非常突出。
2.我國傳統企業為什麼實施電子商務
自上個世紀90年代以來，信息化浪潮席捲全球，給傳統企業的運作和管理模式帶來巨大的沖擊。越來越多傳統企業認為，以網路化、知識管理、全球化化為主要特徵的新經濟已是不可逆轉的趨勢，電子商務化已成為企業發展的必由之路。
2.1 傳統企業發展電子商務的優勢
第一,傳統企業相對於新興的電子商務企業而言擁有更堅實的商務資源。電子商務的核心是用信息技術優化企業的生產和商務流程,商務是主體與核心,是電子商務的靈魂和生命,電子網路是載體,是一種溝通手段。網路技術只有應用到傳統企業的商務中,才能發揮其巨大的作用。在互聯網的環境下,企業要獲得成功,必須綜合利用網路內外的手段,融合新技術和傳統商務,融合新經營模式與傳統模式。大型傳統知名企業擁有良好的品牌形象、眾多的原材料供應商和產品經銷商、廣泛的客戶基礎、完善的配送體系,積累了豐富的商務經營管理經驗,擁有發展電子商務的堅實基礎。
第二,傳統企業發展電子商務的潛在效益巨大。在B to B電子商務方面,傳統企業通過在線買賣,降低交易成本,加快供應鏈運作周期,降低企業經營成本;通過互聯網進行跨區域、跨市場與跨技術的產品開發,進行組織結構、生產流程和業務流程的再造,提供更快和更周到的優質服務,提高企業的競爭力;通過產業內及產業間企業的聯合,建立虛擬市場,從單獨在線到聯合在線,最大限度地減少企業庫存;與競爭對手建立友好關系,共享價格和供求信息,從而帶動上下游企業發展電子商務。在B to C電子商務方面,傳統企業通過收集、追蹤和分析客戶的信息,進行市場調查研究,利用互聯網的交互作用,了解客戶的需要,分析客戶消費行為,傳播廣告信息,開辟新的分銷渠道,實現網路營銷和傳統營銷最佳組合,擴大銷售,最大限度地發揮電子商務的潛在效益。實踐證明,在電子商務背景下,原先具有品牌優勢和較好形象的企業更具有優勢。波士頓咨詢集團公司(BCG)公布的調查結果表明,日本、韓國和澳大利亞是亞太地區網上零售最多的國家,占當年亞太地區網上零售總額的94%,而名牌公司網路營銷最占優勢,它們贏得了74%的網路零售市場份額。
第三，提高企業的效率和競爭能力。電子商務的實時交互性可以促進企業與客戶的良好溝通，從而使企業能夠更加及時准確地預測市場需求、了解需求變化狀況和發展趨勢，提供更為周到的個性化服務。通過對客戶信息的分析和挖掘，可以有針對性地提高產品和服務質量，改進現有產品和服務的作業流程，開發新產品，拓展新業務。更為突出的是，電子商務帶來了一種新的生產方式——定製生產。由於IT技術的進步，通過電子網路可以專門對每一位顧客設計、生產特定的產品，從而為客戶提供一對一的服務。這種按訂購生產的模式不僅僅滿足了客戶的需求，更重要的是，若使用正確的話，將會大大增強企業的市場競爭力和贏利能力。
第四，降低成本，提高企業的經營管理水平。隨著工業經濟的發展，工業製造成本趨於均化，企業必然需要尋找新的利潤空間。擴大企業與上下游企業乃至最終消費者的直接接觸，減少中間環節，從錯綜復雜的中介中擠出利潤空間是必由之路。要在空間和時間上縮短企業與企業之間、企業與消費者之間的距離，電子商務是最佳選擇。此外，站在企業自身的角度看，從訂單、原材料采購、生產、銷售、庫存、管理等各個環節的協同配合和優化中得出利潤，也是一種行之有效的辦法，這就需要信息技術來綜合處理這些業務。電子商務與傳統企業融合，逐步改變傳統企業的作業模式，高運行效率和應變速度，為企業的發展帶來新的增長空間。
第五，企業間的互相合作，提高服務水平。傳統企業是一個生產經營實體，在其長期的生產經營中，具有廣泛的合作夥伴，包括眾多的供應商、代理商、運輸商、服務部門等等，利用信息化手段，傳統企業與這些合作夥伴形成了自己的社會關系網路，實現資源共享。在這種網路中，夥伴間彼此合作，互惠互利，共同開拓市場，擴大了單個企業內涵和外沿，形成網路型虛擬企業，實現商流、物流、資金流、信息流的一體化，完成單個企業自身無法單獨完成的業務，使各個企業都能專注於強化自身的核心競爭力，提高管理服務水平和社會信譽。
最後，提高企業的市場響應能力，減少企業庫存、減少投資的盲目性。適當的庫存量是企業維持正常生產所必需的。用傳統方法采購時，訂單的處理周期長、不確定性高，因此企業需要較多的庫存來應付可能會出現的交貨延遲和交貨失誤，而庫存量的增多，又會增加企業的運營成本，降低企業利潤，電子商務環境所提供的大量、及時、准確的市場信息，有利於提高企業的失常響應能力。
總之，電子商務是信息技術涉足經濟領域的必然產物，它不是獨立於傳統企業之外的事物，它依託於傳統企業，又深刻地改變著傳統企業的作業模式，在深入企業的管理過程中，為企業減少了交易環節、擴大交易范圍，縮短生產周期，提高生產效率，拓寬了企業的利潤空間。
2.2電子商務對傳統企業的影響
2.2.1對企業組織結構的影響
電子商務減少了經濟活動的中間層，縮短了相互作用和影響的時間滯差，加快了經濟主體對市場的反應能力。使信息傳遞效率明顯提高，市場競爭力隨之顯著提高。
在傳統的塔式企業組織結構中，中層管理者起著上情下達、下情上呈的重要作用，而現在承擔這一角色的卻是企業網路，這就為企業組織結構多元化發展創造了條件。電子網路手段將取代傳統的采購、信息收集、傳遞、尋盤、購盤、還盤、磋商、談判等，從而使從事這部分職能的組織結構將不復存在。反之，電子貨幣及網上結算的逐步實現和物流運輸的迅速、准確，將使商務過程更簡便、更快速的完成，並可跨越時空的限制。
2.2.2對企業采購帶來的影響
國內大部分傳統企業仍以訂貨會、供需見面會等為采購原材料的主要方法，由此而花費大量的人、財、物力，而電子商務恰好可以彌補這方面的不足，成為減少企業采購成本支出的一種有效途徑。電子商務的發展，使企業之間的競爭不再取決於企業所實際佔有的資源多少，而取決於企業可控制運用的資源多寡。因此，企業必須利用外部資源尤其要發揮好網路的作用，通過互聯網使自己與合作夥伴、供應商互通互連，做到信息資源實時共享，最大限度地提高運作效率，降低采購成本。
2.2.3對企業人力資源管理的影響
電子商務的特點決定了企業發展和成敗的關鍵在於人才的擁有、使用和培養。在電子商務模式下，人們的工作時間更具彈性，工作場合不受限制，員工更加依賴於自身的知識智慧和創造性思維，並逐步脫離開機械設備、原材料和工作條件的約束，逐漸擺脫對崗位的依賴，從而找到內在的自由和平衡。這就需要企業建立一系列新觀念、新制度來進行人力資源的開拓、人力資本的投入和增值，從而適應信息「真正個人化管理」的要求。
2.2.4對企業銷售帶來的影響
電子商務可以降低企業的交易成本。電子商務模式主要是通過互聯網進行廣告宣傳及市場調查，構築遍及全球的營銷網路，改變了市場准入及品牌定位等規則，建立起無中介的銷售渠道。互聯網路渠道可以避開傳統銷售渠道中批發、零售等中間環節，使生產商與消費者直接接觸，生產商可不通過零售商而最終完成商品流通過程，既降低了流通費用和交易費用，又加快了信息流動速度。
由於受到地域的限制，傳統企業所面對的市場是有限的，而利用互聯網進行商務活動則使企業直接面向市場，在網上展開的營銷活動，面對的就是全球市場，能夠針對全世界每一個客戶，電子商務就成為企業最好的國際交易平台。當當書店17%的定單來自海外，這在過去都是不可想像的，在北京開書店，不可能有17%的書買給外國人。網上的業務也可開展到傳統銷售和廣告促銷方式所達不到的市場范圍，為企業贏得更多的潛在客戶。
全方位展示產品，促使顧客理性購買。從理論上說，顧客理性地購買，既能夠提高自己的消費效用，又能夠節約社會資源。網上銷售可以利用網上多媒體的性能，全方位展示商品功能的內部結構，企業通過網路展示商品的質量、性能、價格及付款條件等，從而有助於消費者完全地認識了商品及服務後，客戶各取所需，發出訂單，再去購買它。
2.2.5對企業結算方式的影響
企業將可以通過網上銀行系統實現電子付款，進行資金結算、轉賬、信貿等活動。隨著信用傳輸安全保障和認證問題得到全面的解決，紙貨幣流被無紙電子流所代替而引發的結算革命是不可阻擋的發展趨勢。
2.2.6對企業客戶服務的影響
第一，電子商務使企業與客戶之間產生一種互動的關系，極大的改善客戶服務質量。企業可以及時了解顧客各種信息，為企業的經營決策提供依據。這樣降低了企業的決策風險，企業與上游的供應商和下游的分銷商更好的溝通，並通過客戶關系管理可以使企業准確地把握客戶的需求，有利於對市場的發展趨勢作出正確的決策。同時，企業可以利用先進的信息技術，正確分析客戶的需求，提供服務，從而能夠在最大范圍內抓住客戶，提高客戶的忠誠度!
第二，密切用戶關系，加深用戶了解，改善售後服務。由於Internet的實時互動式溝通，以及沒有任何外界因素干擾，使得產品及服務的消費者更易表達出自己對產品及服務的評價，這種評價一方面使企業可以更深入了解用戶的內在需求，及時了解市場動態，調整企業產品結構；另一方面企業的即時互動式溝通，可提高企業的售後服務水平，改進客戶的滿意程度，促進了雙方的密切關系。
第三，促使企業引入更先進的客戶服務系統，從而提升客戶服務。在電子商務的基礎上，企業可以建立客戶智能管理系統，企業通過它收集和分析市場、銷售、服務和整個企業的各類信息，對客戶進行360度的全方位了解，從而理順企業資源與客戶需求之間的關系，提高客戶滿意度並減少客戶變節的可能性。同時，通過獲取並分析與客戶所有的交往歷史，從整個企業的角度認識客戶，達到全局性銷售預測目的，從而增加獲利能力。傳統企業客戶服務人員對待同一客戶時可能是不同的面孔。通過客戶服務系統，服務人員在接聽電話之前自動迅速調用客戶服務記錄作為參考，充分掌握客戶信息，用統一的面孔面對客戶，從而實現對客戶的關懷和個性化服務，提高客戶的滿意度。
3.傳統企業如何實施電子商務
3.1傳統企業的電子商務轉型
電子商務不是簡單的商務電子化，而是包括企業後台的整個運營系統的信息化及流程的重組和優化以及經營觀念的轉變。對於不同的行業，企業實施電子商務轉型的過程和模式可能存在巨大的差別。在評價傳統企業轉型的時候，對於不同的行業應採用不同的標准。
3.1.1 傳統企業電子商務轉型的方式
傳統企業電子商務轉型的方式可劃分為兩大類：自我改造型與資產重組型。
自我改造型：自我改造型是指傳統企業通過加強基礎設施建設與網路文化建設將業務與管理體系轉移到網上，實現傳統經濟向網路經濟的平穩過渡。
資產重組型：資產重組型是指傳統企業投資創建或並購純網路企業，通過與傳統業務的轉移與整合來實現企業轉型。考慮到純網路公司帶來增值業務的產生及業務量的增長等因素，這一轉型過程中將包含資本運作、兼並及產權結構的調整，而且將受到產業經濟狀況的影響，所以這一實現過程會具有多種不同的表現形式。
3.1.2 傳統企業向電子商務轉型的不同層次
電子商務所涵蓋的范疇很廣，最終將使企業面向網際網路來整合其業務和運做模式。這個過程的實現可以劃分為不同的階段和層次。
第一層次：建立企業專屬網站並積極維護與管理。實施電子商務的大中型企業都將擁有自己的網站，進行客戶、委託人、代理人、供應商、批發商及其他人的相互聯系。
第二層次：直接從事網上銷售。除了以各種形式進行上下游的信息交流及廣告宣傳之外，企業還可以在網上與客戶進行完整的電子商務交易。
第三層次：完成企業內部的網路化改造。要發展企業的電子商務，就必須構建自己的網路基礎設施。當企業有了相連的內部網路，辦公自動化的含義就變得更加廣泛而豐富。當離開本地時，還可以實現移動辦公。
第四層次：建設企業核心業務管理和應用系統。在這個階段最有代表性的是企業內部的資源規劃系統ERP和對外發布企業信息、實現雙向交互的外部網站。
第五層次：重組企業商務流程。完整的電子商務要針對企業經營的三個直接增值環節來設計，這就是客戶關系管理CRM（Customer Relationship Management）、供應鏈管理SCM（Supply Chain Management）和產品生命周期管理PLM（Proct Lifetime Management）。實現了這些環節，企業就開始進入電子商務的直接增值階段。
第六層次：企業文化的改造。伴隨電子商務的全面實施和企業的組織結構和管理機制的改造，最終將營造與網路經濟融為一體的全新的企業文化。
抽樣調查表明，我國的大
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❹ 網路安全在電子商務中的應用
首先要防止木馬入侵電腦，做好電腦的防禦工作。
自己賬號的管理，密碼要高級，一定要有密碼保護。
不要想佔便宜，往往人一貪就倒霉。
其實你這個文章不適合在學校寫 ，做網路的工作人員寫還差不多
祝早日學業有成吧
❺ 電子商務安全問題探討的論文
電子商務安全技術的分析與研究
[摘 要] 本文首先介紹了電子商務安全的現狀，分析了存在的主要問題，然後從網路安全技術、數據加密技術、用戶認證技術等方面介紹了主要的電子安全技術，並提出了一個合理的電子商務安全體系架構。
[關鍵詞] 電子商務電子支付 安全技術
一、引言
隨著網路技術和信息技術的飛速發展，電子商務得到了越來越廣泛的應用，越來越多的企業和個人用戶依賴於電子商務的快捷、高效。它的出現不僅為Internet的發展壯大提供了一個新的契機，也給商業界注入了巨大的能量。但電子商務是以計算機網路為基礎載體的，大量重要的身份信息、會計信息、交易信息都需要在網上進行傳遞，在這樣的情況下，安全性問題成為首要問題。
二、目前電子商務存在的安全性問題
1.網路協議安全性問題：目前，TCP/IP協議是應用最廣泛的網路協議，但由於TCP/IP本身的開放性特點，企業和用戶在電子交易過程中的數據是以數據包的形式來傳送的，惡意攻擊者很容易對某個電子商務網站展開數據包攔截，甚至對數據包進行修改和假冒。
2.用戶信息安全性問題：目前最主要的電子商務形式是基於B/S(Browser/Server)結構的電子商務網站，用戶使用瀏覽器登錄網路進行交易，由於用戶在登錄時使用的可能是公共計算機，如網吧、辦公室的計算機等情況，那麼如果這些計算機中有惡意木馬程序或病毒，這些用戶的登錄信息如用戶名、口令可能會有丟失的危險。
3.電子商務網站的安全性問題：有些企業建立的電子商務網站本身在設計製作時就會有一些安全隱患，伺服器操作系統本身也會有漏洞，不法攻擊者如果進入電子商務網站，大量用戶信息及交易信息將被竊取，給企業和用戶造成難以估量的損失。
三、電子商務安全性要求
1.服務的有效性要求：電子商務系統應能防止服務失敗情況的發生，預防由於網路故障和病毒發作等因素產生的系統停止服務等情況，保證交易數據能准確快速的傳送。
2.交易信息的保密性要求：電子商務系統應對用戶所傳送的信息進行有效的加密，防止因信息被截取破譯，同時要防止信息被越權訪問。
3.數據完整性要求：數字完整性是指在數據處理過程中，原來數據和現行數據之間保持完全一致。為了保障商務交易的嚴肅和公正，交易的文件是不可被修改的，否則必然會損害一方的商業利益。
4.身份認證的要求：電子商務系統應提供安全有效的身份認證機制，確保交易雙方的信息都是合法有效的，以免發生交易糾紛時提供法律依據。
四、電子商務安全技術措施
1.數據加密技術。對數據進行加密是電子商務系統最基本的信息安全防範措施．其原理是利用加密演算法將信息明文轉換成按一定加密規則生成的密文後進行傳輸，從而保證數據的保密性。使用數據加密技術可以解決信息本身的保密性要求。數據加密技術可分為對稱密鑰加密和非對稱密鑰加密。
(1)對稱密鑰加密(SecretKeyEncryption)。對稱密鑰加密也叫秘密/專用密鑰加密，即發送和接收數據的雙方必須使用相同的密鑰對明文進行加密和解密運算。它的優點是加密、解密速度快，適合於對大量數據進行加密，能夠保證數據的機密性和完整性；缺點是當用戶數量大時，分配和管理密鑰就相當困難。
(2)非對稱密鑰加密(PublicKeyEncryption)。非對稱密鑰加密也叫公開密鑰加密，它主要指每個人都有一對惟一對應的密鑰:公開密鑰(簡稱公鑰)和私人密鑰(簡稱私鑰)公鑰對外公開，私鑰由個人秘密保存，用其中一把密鑰來加密，就只能用另一把密鑰來解密。非對稱密鑰加密演算法的優點是易於分配和管理，缺點是演算法復雜，加密速度慢。
(3)復雜加密技術。由於上述兩種加密技術各有長短，目前比較普遍的做法是將兩種技術進行集成。例如信息發送方使用對稱密鑰對信息進行加密，生成的密文後再用接收方的公鑰加密對稱密鑰生成數字信封，然後將密文和數字信封同時發送給接收方，接收方按相反方向解密後得到明文。
2.數字簽名技術。數字簽名是通過特定密碼運算生成一系列符號及代碼組成電子密碼進行簽名，來代替書寫簽名或印章，對於這種電子式的簽名還可進行技術驗證，其驗證的准確度是一般手工簽名和圖章的驗證所無法比擬的。數字簽名技術可以保證信息傳送的完整性和不可抵賴性。
3.認證機構和數字證書。由於電子商務中的交易一般不會有使用者面對面進行，所以對交易雙方身份的認定是保障電子商務交易安全的前提。認證機構是一個公立可信的第三方，用以證實交易雙方的身份，數字證書是由認證機構簽名的包括公開密鑰擁有者身份信息以及公開密鑰的文件。在交易支付過程中，參與方必須利用認證中心簽發的數字證書來證明自己的身份。
4.使用安全電子交易協議(SET:Secure Electronic Transactions)。是由VISA 和MasterCard兩大信用卡組織指定的標准。SET用於劃分與界定電子商務活動中各方的權利義務關系，給定交易信息傳送流程標准。SET協議保證了電子商務系統的保密性、完整性、不可否認性和身份的合法性。
五、結束語
電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分，而安全性則是關系電子商務能否迅速發展的重要因素。電子商務的安全是一個復雜系統工程，僅從技術角度防範是遠遠不夠的，還必須完善電子商務方面的立法，以規范飛速發展的電子商務現實中存在的各類問題，從而引導和促進電子商務又好又快地發展。
參考文獻:
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[3]曾鳳生:電子商務安全需求及防護策略[J].資料庫及信息管理，2007.06
僅供參考，請自借鑒。
希望對您有幫助。
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論文的寫作格式、流程與寫作技巧
廣義來說，凡屬論述科學技術內容的作品，都稱作科學著述，如原始論著（論文）、簡報、綜合報告、進展報告、文獻綜述、述評、專著、匯編、教科書和科普讀物等。但其中只有原始論著及其簡報是原始的、主要的、第一性的、涉及到創造發明等知識產權的。其它的當然也很重要，但都是加工的、發展的、為特定應用目的和對象而撰寫的。下面僅就論文的撰寫談一些體會。在討論論文寫作時也不準備談有關稿件撰寫的各種規定及細則。主要談的是論文寫作中容易發生的問題和經驗，是論文寫作道德和書寫內容的規范問題。
論文寫作的要求
下面按論文的結構順序依次敘述。
(一)論文——題目科學論文都有題目，不能「無題」。論文題目一般20字左右。題目大小應與內容符合，盡量不設副題，不用第1報、第2報之類。論文題目都用直敘口氣，不用驚嘆號或問號，也不能將科學論文題目寫成廣告語或新聞報道用語。
(二)論文——署名科學論文應該署真名和真實的工作單位。主要體現責任、成果歸屬並便於後人追蹤研究。嚴格意義上的論文作者是指對選題、論證、查閱文獻、方案設計、建立方法、實驗操作、整理資料、歸納總結、撰寫成文等全過程負責的人，應該是能解答論文的有關問題者。現在往往把參加工作的人全部列上，那就應該以貢獻大小依次排列。論文署名應徵得本人同意。學術指導人根據實際情況既可以列為論文作者，也可以一般致謝。行政領導人一般不署名。
(三)論文——引言 是論文引人入勝之言，很重要，要寫好。一段好的論文引言常能使讀者明白你這份工作的發展歷程和在這一研究方向中的位置。要寫出論文立題依據、基礎、背景、研究目的。要復習必要的文獻、寫明問題的發展。文字要簡練。
(四)論文——材料和方法 按規定如實寫出實驗對象、器材、動物和試劑及其規格，寫出實驗方法、指標、判斷標准等，寫出實驗設計、分組、統計方法等。這些按雜志 對論文投稿規定辦即可。
(五)論文——實驗結果 應高度歸納，精心分析，合乎邏輯地鋪述。應該去粗取精，去偽存真，但不能因不符合自己的意圖而主觀取捨，更不能弄虛作假。只有在技術不熟練或儀器不穩定時期所得的數據、在技術故障或操作錯誤時所得的數據和不符合實驗條件時所得的數據才能廢棄不用。而且必須在發現問題當時就在原始記錄上註明原因，不能在總結處理時因不合常態而任意剔除。廢棄這類數據時應將在同樣條件下、同一時期的實驗數據一並廢棄，不能只廢棄不合己意者。
實驗結果的整理應緊扣主題，刪繁就簡，有些數據不一定適合於這一篇論文，可留作它用，不要硬行拼湊到一篇論文中。論文行文應盡量採用專業術語。能用表的不要用圖，可以不用圖表的最好不要用圖表，以免多佔篇幅，增加排版困難。文、表、圖互不重復。實驗中的偶然現象和意外變故等特殊情況應作必要的交代，不要隨意丟棄。
(六)論文——討論 是論文中比較重要，也是比較難寫的一部分。應統觀全局，抓住主要的有爭議問題，從感性認識提高到理性認識進行論說。要對實驗結果作出分析、推理，而不要重復敘述實驗結果。應著重對國內外相關文獻中的結果與觀點作出討論，表明自己的觀點，尤其不應迴避相對立的觀點。 論文的討論中可以提出假設，提出本題的發展設想，但分寸應該恰當，不能寫成「科幻」或「暢想」。
(七)論文——結語或結論 論文的結語應寫出明確可靠的結果，寫出確鑿的結論。論文的文字應簡潔，可逐條寫出。不要用「小結」之類含糊其辭的詞。
(八)論文——參考義獻 這是論文中很重要、也是存在問題較多的一部分。列出論文參考文獻的目的是讓讀者了解論文研究命題的來龍去脈，便於查找，同時也是尊重前人勞動，對自己的工作有準確的定位。因此這里既有技術問題，也有科學道德問題。
一篇論文中幾乎自始至終都有需要引用參考文獻之處。如論文引言中應引上對本題最重要、最直接有關的文獻;在方法中應引上所採用或借鑒的方法；在結果中有時要引上與文獻對比的資料；在討論中更應引上與 論文有關的各種支持的或有矛盾的結果或觀點等。
一切粗心大意，不查文獻；故意不引，自鳴創新；貶低別人，抬高自己；避重就輕，故作姿態的做法都是錯誤的。而這種現象現在在很多論文中還是時有所見的，這應該看成是利研工作者的大忌。其中，不查文獻、漏掉重要文獻、故意不引別人文獻或有意貶損別人工作等錯誤是比較明顯、容易發現的。有些做法則比較隱蔽，如將該引在引言中的，把它引到討論中。這就將原本是你論文的基礎或先導，放到和你論文平起平坐的位置。又如 科研工作總是逐漸深人發展的，你的工作總是在前人工作基石出上發展起來做成的。正確的寫法應是，某年某人對本題做出了什麼結果，某年某人在這基礎上又做出了什麼結果，現在我在他們基礎上完成了這一研究。這是實事求是的態度，這樣表述絲毫無損於你的貢獻。有些論文作者卻不這樣表述，而是說，某年某人做過本題沒有做成，某年某人又做過本題仍沒有做成，現在我做成了。這就不是實事求是的態度。這樣有時可以糊弄一些不明真相的外行人，但只需內行人一戳，紙老虎就破，結果弄巧成拙，喪失信譽。這種現象在現實生活中還是不少見的。
(九)論文——致謝 論文的指導者、技術協助者、提供特殊試劑或器材者、經費資助者和提出過重要建議者都屬於致謝對象。論文致謝應該是真誠的、實在的，不要庸俗化。不要泛泛地致謝、不要只謝教授不謝旁人。寫論文致謝前應徵得被致謝者的同意，不能拉大旗作虎皮。
(十)論文——摘要或提要：以200字左右簡要地概括論文全文。常放篇首。論文摘要需精心撰寫，有吸引力。要讓讀者看了論文摘要就像看到了論文的縮影，或者看了論文摘要就想繼續看論文的有關部分。此外，還應給出幾個關鍵詞，關鍵詞應寫出真正關鍵的學術詞彙，不要硬湊一般性用詞。
提供一些電子商務專業畢業論文的題目，供參考。
1.我國電子商務發展的現狀、難題及對策分析
2.淺談電子商務環境下Email營銷戰略
3.電子商務企業網路建設問題研究
4.太平洋人壽網上保險存在的問題及對策研究
5.淺談如何發展我國的電子商務
6.網路營銷渠道策略研究
7.中小企業如何運用網路營銷
8.中小企業電子商務發展戰略
9.電子商務網上支付及其法律問題
10.B2B電子商務對交易成本的影響的一個實證分析.
11.電子商務誠信問題研究
12.電子商務的發展對傳統商業模式的影響.
13.從電子商務走向電子業務.
14.發展電子商務的法律環境.
15.電子商務的發展對第三產業結構的影響.
16.電子商務時代網路營銷的變遷
17.電子商務的發展創新與環境構築
18.電子商務的安全機制與體系結構模型
19.電子商務犯罪初論
20.電子商務環境下物流企業經營戰略分析
21.電子商務時代和信息時代的供應鏈管理與物流配送
22.電子商務環境下物流業發展對策探討
23.電子商務時代的物流配送思考
24.電子商務環境下的供應鏈管理
25.電子商務對現代企業管理的影響.
26.電子商務的交易費用基礎和發展障礙
27.我國汽車企業電子商務實施淺析
28.新經濟時代中國電子商務的現狀及發展前景
29.電子商務標准化的現狀及其進展——著重研究有關相關組織已經頒布的電 子商務的各種標准
30.電子商務中的知識產權保護研究
31.電子商務的法律環境研究
32.電子商務信用體系建設問題研究
33.供應鏈系統績效評估
34.電子商務中電子合同的法律問題——比如合同簽定時間，地點等涉及到的問題
35.網上營銷的策略研究
36.電子商務中的客戶行為分析——在電子商務的交易中，消費者的心理活動和由此產生的消費行為
37.電子商務中的交易安全問題——如何保證交易安全的舉措
38.網上營銷的整合研究——針對網上營銷的宣傳，廣告，調查等的整合
39.企業供應鏈成本管理研究
40.電子商務的安全技術問題與對策研究——本課題探討電子商務實施過程中面臨的安全問題，提出如何加強自身系統的完備性，採用防火牆和入侵檢測及數據加密等技術，來保障電子商務的安全實現。
41.CRM在電子政務中的應用研究
42.基於零售商的供應鏈管理模式研究
43.企業實施電子商務的障礙因素與策略研究
44.電子商務中的消費行為與網路營銷策略研究
45.第三方物流中的物流信息系統框架研究
46.企業的物流外包決策研究
47.電子商務網站的個性化服務研究
48.我國信息認證機構及其服務模式研究
49.論電子商務在中小企業的應用
50.論目前我國電子商務發展面臨的機遇與挑戰
51.網路營銷與傳統市場營銷之比較
52.B2C模式電子商務發展的現狀與前景分析
53.中國電子商務現狀、趨勢與對策研究
54.電子商務環境下零售企業的客戶關系管理
55.電子商務在國際貿易中的應用現狀與對策研究
56.電子商務交易中信用制度建設的博弈分析
57.B2C電子商務退貨成本控制分析
58.我國電子商務環境下的信用問題分析
59.電子商務中的網上支付問題研究
60.電子商務環境下營銷管理創新
61.物流配送中心的信息化探討
62.電子商務時代和信息時代的供應鏈管理與物流配送
63.電子商務時代的物流配送思考
64.供應鏈的分銷渠道管理
65.談電子商務專業人才的培養
66.供應連管理方式下JIT生產實現方式研究
67.電子郵件列表營銷
68.我國旅遊電子商務發展研究（中青網）
69.我國電子政務發展若干問題探討
70.淺析電子商務的安全技術
❼ 求電子商務論文提綱——由支付寶談網路安全支付問題
網路已經成為全球經濟增長的動力，成為年輕一代不可或缺的生活組成，而網路購物也已成為越來越多新生代的生活習慣———信息社會已經來到我們身邊。為此，國際電信聯盟日前宣布，今年5月17日當天除了慶祝第38屆世界電信日以外，還將同時慶祝第一屆世界信息社會日。
「讓全球網路更安全」是今年的主題。人們已經意識到，全球網路安全的問題不能依靠一個國家、一個企業或一種技術來解決。
據不完全統計，2005年我國電子商務的交易額達到7400億元，同比增長50%。網上購物用戶的數量達到2200萬戶，同比增長600萬戶。隨之而來的因網路交易產生的網上支付安全問題，以及第三方支付網站成為信用卡套現工具的現實正越來越引起社會各界的擔憂。
三大類型產生兩大問題
隨著中國網路購物行業的發展，越來越多的非銀行類企業開始介入支付領域。這就是所謂的第三方支付。目前中國的第三方支付包括三個類型，一個是在銀行基礎支付層提供的統一平台和介面的基礎上，提供網上支付通道，如北京首信、上海環訊、網銀在線和雲網支付等。第二類是自身擁有龐大用戶的網上購物、拍賣公司如eBay易趣、淘寶、慧聰等，他們都建立了自己的支付平台。第三類即獨立的第三方支付公司，這些公司的模式是第三方墊付，即支付公司為買家墊付資金，或如快錢、Yeepay等公司設立虛擬賬戶的模式。
第三方支付大大推動了中國電子商務網上購物的進展，但這些支付平台相當一部分沒有得到中國有關金融安全部門的技術認證，技術安全手段上存在一定的不安全因素。
另外一個大問題是，由於用戶一般都是通過信用卡在第三方支付平台上實現資金轉賬，第三方支付公司的平台成為免費的信用卡套現平台已經成為「公開的秘密」，而這是國家明令禁止的非法行為。對於用戶如何在第三方支付平台安全支付，《每日經濟新聞》就eBay易趣的貝寶、淘寶的支付寶以及快錢支付進行了專題采訪。
支付寶：推薦使用數字證書
雅虎中國公關經理盧維興就阿里巴巴旗下支付寶網站的安全性保障問題告訴《每日經濟新聞》，目前淘寶網上所有的交易都已經建議通過支付寶來交易。而支付寶因其網上支付的安全性讓更多用戶都樂於使用。支付寶網站在淘寶以及其他社區的論壇都有各種宣傳和推廣安全的概念。
盧維興告訴《每日經濟新聞》，為了保證支付寶的安全性，支付寶技術團隊自發研製了數字證書，其安全性能得到各銀行認同，「很多銀行跟我們證書共享，事實上目前中國第三方支付平台，除了支付寶推數字證書，還沒有其他網站推。」而目前使用支付寶數字證書的用戶越來越多。支付寶數字證書的安全性可以和銀行網上銀行專業版證書媲美。
關於支付寶賬號的安全，支付寶目前採取了兩重認證，一是實名認證，二是數字證書；另外用戶的登錄密碼和支付密碼分開；「而我們更有CTU風險控制系統來不斷監控交易來防範。到目前為止已經配合銀行和公安局破獲了幾起盜卡案。」
❽ 電子商務方面的論文如何寫
論文關鍵詞：互聯網 電子商務 網路安全 管理
論文摘要：互聯網的快速發展不但給電子商務提供了巨大的發展機遇，而且也帶來了相應的網路安全問題。當前，電子商務中網路安全問題產生的主要原因有：黑客攻擊、軟體漏洞、網路缺陷和技術管理欠缺等，其中的關鍵問題是電子商務企業本身的安全管理問題。所以，需要對電子商務實施技術和管理的安全策略。
1引言
隨著互聯網的快速發展，人們的生活方式有了非常大的改變，對應的經濟社會也受到了巨大的影響。在商業貿易領域，因為網路的快速發展，產生了電子商務這樣一種貿易方式。但是電子商務也是經歷了一番坎坷的，因為網路的特殊性，在電子商務發展中產生了交易安全的問題，對電子商務的穩定發展帶來了一定的沖擊。Internet網是一個互連通的自由空間，一些人常常會因為某些目的攻擊電子商務網站，比如盜竊資金、商業打擊、惡作劇等，導致有些企業的電子商務網站貿易交流受損、服務暫停，甚至出現資金被盜的現象。據有關數據的統計，美國每年因為網路安全問題在經濟上造成的損失就達到近百億美元，而國內的情況也不容樂觀。因此，當我們在享受互聯網給生活帶來的這些好處的時候，網路的安全問題，早已變成電子商務的重大難題，給電子商務企業的發展帶來了極大的阻礙。所以，計算機網路安全是電子商務發展過程中所面臨的重大挑戰和問題。電子商務企業必須從維護顧客利益和自身利益出發，做好安全防範和自身安全管理工作，才能得到持續快速的發展。
2電子商務面對的網路安全問題
當前，電子商務安全問題受到多方面的影響，不但有技術管理的問題，而且也有網路缺陷的因素，具體地說，直接原因有以下幾點：1網路「黑客」侵犯電子商務網站
網路黑客是專門在網路中利用本身掌握的技術非法強行進入他人網站後台的人，這類人具有高超的網路技術，能夠不受電子商務網站技術防護的限制。許多「黑客」篡改內容信息、破壞網站;****商戶或企業的賬戶資金，極大地影響了電子商務的正常進行。2電子商務軟體有漏洞
許多軟體研發單位研發的技術不成熟的電子商務軟體，存在許多安全漏洞，防護極易被外來入侵者利用漏洞攻破，導致電子商務企業受到很大的經濟損失;有的企業即使安裝了防護軟體，但由於軟體沒有得到及時升級，致使軟體喪失了應有防護功能。
3電子商務網路自身存在安全問題
網路具有共享性、開放性等特點，它的設計原則是確保信息傳輸不會受到局部損壞的影響。所以，對網站安全帶來了極大的隱患。特別是對電子商務企業情況更加嚴峻。
4網站管理的缺失
由於電子商務企業缺乏警惕性，不重視網路安全的管理，通常只有在受到攻擊以後才會去加強網站安全;部分企業則以為只要安裝了入侵監測系統、殺毒軟體、防火牆等安全產品，就能保障網站的安全，所以沒有根據企業實際情況制定相應的管理制度，也沒有加強技術防範，給入侵者提供了機會。
3應對的措施
電子商務安全問題是在網路化、電子化技術發展的前提下出現的，所以很多傳統的解決辦法不能簡單地應用過來。電子商務企業想要取得效益，就要從企業的健康發展出發，改善企業的安全管理，提高技術投入。具體的防範措施有：
3.1安全技術管理需要加強
1需要重視電子商務網站的維護、升級等方面，做好每天的安全備份，加強網站伺服器的管理。制定安全防範預案，只要發生安全事件，能夠得到盡快解決，從而減少損失。使用權威性較強的安全防護軟體，並能夠正常啟動、正常升級，發揮應有的防護功能。
2在電子安全方面擴大管理和技術投入
企業需要加大安全方面的資金投入，購買技術防護設備，加大對技術改造與設備更新的投入。引進安全管理的相關技術，招聘相應的管理人才，並進行適當的待遇傾斜，確保安全管理團隊的穩定。
3使用密碼管理技術
電子商務中最重要的防範環節是密碼管理，要使用先進的密碼管理手段，確保能發揮特定的功能，重點有交易信息安全、身份認證安全和賬戶安全等。
4電子商務企業自身的管理需要得到強化
安全技術是電子商務企業的首要防範措施，但發揮其作用的關鍵還是嚴密的管理，只有建立完善的安全防範管理系統，才能保證企業的安全。所以電子商務企業，需要制定安全防護制度，保證明確職責;要有獎懲制度，責任事故的時候，能夠做到及時追究，提高技術管理人員的責任意識。
4總結
總的說來，電子商務企業的安全問題，表面上像是計算機網路的安全問題，但主要還是在於企業的制度建設、安全管理和重視程度等情況。企業不當的安全管理，不僅會發生企業賬戶資金被盜的問題，甚至有可能地客戶的利益造成損害，讓客戶對電子商務企業不再信任。電子商務企業維護客戶市場的關鍵是信譽度，所以，應當重視網路安全，克服網路技術自身的弊端，使企業能得到持續穩定的貿易發展。
參考文獻：
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王燕.電子商務中網路安全技術的應用與發展[J].信息通信,2011,(1).
❾ 求《電子商務安全技術的研究》畢業論文
電子商務安全技術的分析與研究
[摘 要] 本文首先介紹了電子商務安全的現狀，分析了存在的主要問題，然後從網路安全技術、數據加密技術、用戶認證技術等方面介紹了主要的電子安全技術，並提出了一個合理的電子商務安全體系架構。
[關鍵詞] 電子商務電子支付 安全技術
一、引言
隨著網路技術和信息技術的飛速發展，電子商務得到了越來越廣泛的應用，越來越多的企業和個人用戶依賴於電子商務的快捷、高效。它的出現不僅為Internet的發展壯大提供了一個新的契機，也給商業界注入了巨大的能量。但電子商務是以計算機網路為基礎載體的，大量重要的身份信息、會計信息、交易信息都需要在網上進行傳遞，在這樣的情況下，安全性問題成為首要問題。
二、目前電子商務存在的安全性問題
1.網路協議安全性問題：目前，TCP/IP協議是應用最廣泛的網路協議，但由於TCP/IP本身的開放性特點，企業和用戶在電子交易過程中的數據是以數據包的形式來傳送的，惡意攻擊者很容易對某個電子商務網站展開數據包攔截，甚至對數據包進行修改和假冒。
2.用戶信息安全性問題：目前最主要的電子商務形式是基於B/S(Browser/Server)結構的電子商務網站，用戶使用瀏覽器登錄網路進行交易，由於用戶在登錄時使用的可能是公共計算機，如網吧、辦公室的計算機等情況，那麼如果這些計算機中有惡意木馬程序或病毒，這些用戶的登錄信息如用戶名、口令可能會有丟失的危險。
3.電子商務網站的安全性問題：有些企業建立的電子商務網站本身在設計製作時就會有一些安全隱患，伺服器操作系統本身也會有漏洞，不法攻擊者如果進入電子商務網站，大量用戶信息及交易信息將被竊取，給企業和用戶造成難以估量的損失。
三、電子商務安全性要求
1.服務的有效性要求：電子商務系統應能防止服務失敗情況的發生，預防由於網路故障和病毒發作等因素產生的系統停止服務等情況，保證交易數據能准確快速的傳送。
2.交易信息的保密性要求：電子商務系統應對用戶所傳送的信息進行有效的加密，防止因信息被截取破譯，同時要防止信息被越權訪問。
3.數據完整性要求：數字完整性是指在數據處理過程中，原來數據和現行數據之間保持完全一致。為了保障商務交易的嚴肅和公正，交易的文件是不可被修改的，否則必然會損害一方的商業利益。
4.身份認證的要求：電子商務系統應提供安全有效的身份認證機制，確保交易雙方的信息都是合法有效的，以免發生交易糾紛時提供法律依據。
四、電子商務安全技術措施
1.數據加密技術。對數據進行加密是電子商務系統最基本的信息安全防範措施．其原理是利用加密演算法將信息明文轉換成按一定加密規則生成的密文後進行傳輸，從而保證數據的保密性。使用數據加密技術可以解決信息本身的保密性要求。數據加密技術可分為對稱密鑰加密和非對稱密鑰加密。
(1)對稱密鑰加密(SecretKeyEncryption)。對稱密鑰加密也叫秘密/專用密鑰加密，即發送和接收數據的雙方必須使用相同的密鑰對明文進行加密和解密運算。它的優點是加密、解密速度快，適合於對大量數據進行加密，能夠保證數據的機密性和完整性；缺點是當用戶數量大時，分配和管理密鑰就相當困難。
(2)非對稱密鑰加密(PublicKeyEncryption)。非對稱密鑰加密也叫公開密鑰加密，它主要指每個人都有一對惟一對應的密鑰:公開密鑰(簡稱公鑰)和私人密鑰(簡稱私鑰)公鑰對外公開，私鑰由個人秘密保存，用其中一把密鑰來加密，就只能用另一把密鑰來解密。非對稱密鑰加密演算法的優點是易於分配和管理，缺點是演算法復雜，加密速度慢。
(3)復雜加密技術。由於上述兩種加密技術各有長短，目前比較普遍的做法是將兩種技術進行集成。例如信息發送方使用對稱密鑰對信息進行加密，生成的密文後再用接收方的公鑰加密對稱密鑰生成數字信封，然後將密文和數字信封同時發送給接收方，接收方按相反方向解密後得到明文。
2.數字簽名技術。數字簽名是通過特定密碼運算生成一系列符號及代碼組成電子密碼進行簽名，來代替書寫簽名或印章，對於這種電子式的簽名還可進行技術驗證，其驗證的准確度是一般手工簽名和圖章的驗證所無法比擬的。數字簽名技術可以保證信息傳送的完整性和不可抵賴性。
3.認證機構和數字證書。由於電子商務中的交易一般不會有使用者面對面進行，所以對交易雙方身份的認定是保障電子商務交易安全的前提。認證機構是一個公立可信的第三方，用以證實交易雙方的身份，數字證書是由認證機構簽名的包括公開密鑰擁有者身份信息以及公開密鑰的文件。在交易支付過程中，參與方必須利用認證中心簽發的數字證書來證明自己的身份。
4.使用安全電子交易協議(SET:Secure Electronic Transactions)。是由VISA 和MasterCard兩大信用卡組織指定的標准。SET用於劃分與界定電子商務活動中各方的權利義務關系，給定交易信息傳送流程標准。SET協議保證了電子商務系統的保密性、完整性、不可否認性和身份的合法性。
五、結束語
電子商務是國民經濟和社會信息化的重要組成部分，而安全性則是關系電子商務能否迅速發展的重要因素。電子商務的安全是一個復雜系統工程，僅從技術角度防範是遠遠不夠的，還必須完善電子商務方面的立法，以規范飛速發展的電子商務現實中存在的各類問題，從而引導和促進電子商務又好又快地發展。
參考文獻:
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