某牌子的促銷活動方案

① 針對某一品牌的網路營銷方案

一、 概述
做一個真正的「品牌網站」。
絕大多數企業網站只是信息發布平台：對內有助於企業管理，對外是展示企業及其產品服務的窗口；或者加上電子商務功能模塊，以便更好的促進銷售。但是，這樣的網站是否切實支持了品牌的傳播與深化呢？現在已經有一些做的比較好的品牌網站，比如可口可樂、耐克、ivillage等，它們在網站互動方面有所進步，頁面設計也更為吸引人。但是，其實質並沒有很大變化，無非是弱化企業，以品牌為直接載體的企業網站。因為它們尚未完全的為品牌服務，為便於說明，以下我們將這類傳統網站統稱為企業網站，以區別我們提出的「品牌網站」概念。
品牌的傳播應該面對所有的關系利益人：從企業內部的員工到外部的消費者，從上游的供應商到下游的客戶，從相關政府機構（工商、稅務）到其他社會公共組織都是品牌的關系利益人。×××品牌好比生存於一個大的生態圈中，我們應該利用一切可用資源，整合一切相關訊息，持續一致的打造品牌，建立×××品牌資產。
由此，提出構建×××品牌網站的設想。這一網站擺脫傳統企業網站的模式，創造一種品牌運作的全新理念。
做好×××網站的網路營銷，配合整體品牌營銷戰略，實現深化品牌傳播這一目的。
網路的發展為品牌的整合傳播開辟了一條新途徑。
網路資源的最大優勢在於快速、便捷、低廉、高效，且具有互動性。如今上網的人越來越多，信息傳播面廣，傳播速度快——我們可以充分利用這些特點，為×××品牌服務。
×××品牌網站通過獨特的網站風格、主題突出的欄目內容，體現的品牌核心價值。通過這個以品牌傳播為導向的網路平台，營造出的氛圍，由來訪者親身體驗、感受，獲得對×××品牌核心價值的感性認識，進而接受、認同這種價值觀，最終實現現實世界中對其消費行為的影響。
×××品牌網站主要具有以下作用：
1、品牌網站可以提升、拓展、縱深品牌的形象、價值及外延。
2、品牌網站能夠提供互動、親切的「客戶關系管理」，不管是普通來訪者、消費者，還是品牌生產經營活動價值鏈上的各個環節。
3、品牌網站是實現線上推廣營銷的根據地。一方面，在離線領域可以配合廣告、公關、促銷等開展系列營銷活動；另一方面，網站本身就是一個互動溝通平台，二者活動的反饋溝通均可在網站實現。並且，這些活動都應以品牌核心價值為基準點，因此可以確保活動的持久性與連貫性。
通過有效的網路營銷活動，可以使×××品牌網站實現上述期望，能夠較傳統途徑和方法更為快捷的實現深化品牌傳播目的。
理想的品牌運作應整合所有資源、訊息，以品牌核心價值為基點展開，同時又以品牌核心價值的完滿體現為目標標准。確保品牌傳播的一致性、持久性，實現品牌在消費群中的內化，最終獲得市場份額、競爭力的提升，以及品牌長遠、穩定的發展。

二、 ×××品牌網站網路營銷整體策劃方案
1、網站推廣計劃
a、全面登錄搜索引擎：
統計表明，網站60％的訪問量來自各大搜索引擎，因此「×××」品牌網站科學登錄各大搜索引擎，是進行網站推廣的首要步驟。
方法 說明 效果評估 備注
Google搜索引擎 網站基於搜索引擎優化（SEO）、Google關鍵字廣告
門戶網站搜索引擎 新浪、搜狐、網易等門戶網站推薦登錄，關鍵字廣告等
網路競價排名 參加網路關鍵字競價排名，可在熱門關鍵字搜

② 誰有完整的活動策劃方案！某運動品牌的活動策劃

富貴鳥——新運動品牌延伸策略
這是一個瞬息萬變的世界,時尚運動文化沒有國界,沒有理由,它是一種莫明的牽引,帶領我們自由飛翔.
品牌檔案富貴鳥: 中國著名商標,中國名牌,免檢產品機構:富貴鳥集團主營產品: 鞋業[皮鞋],服飾[休閑裝/西服]規劃品牌定位 建立品牌個性 塑造這是一個瞬息萬變的世界,時尚運動文化沒有國界,沒有理由,它是一種莫明的牽引,帶領我們自由飛翔.
品牌檔案富貴鳥:中國著名商標,中國名牌,免檢產品機構:富貴鳥集團主營產品: 鞋業[皮鞋],服飾[休閑裝/西服]規劃品牌定位 建立品牌個性 塑造品牌文化一個運動裝備新秀—FGN將如何贏得市場?FGN源自富貴鳥集團，我們以他人無法效仿的獨特富貴鳥文化背景做品牌延伸，在創作時，很多詞彙占據了我的思想，我們從新品牌誕生的廣度、深度及使命，世界和人類未來及堅定信心來思考和尋求真正的機遇,形成運動新理念、新個性。 從富貴鳥品牌的皮鞋核心生意拓展到運動品牌,其品牌的定位準確與否是成敗的關鍵, 我們把FGN品牌經營活動圍繞了目標市場展開，並把目標市場作為企業營銷實踐中重要活動內容，因為在對FGN品牌整體設計時，品牌定位必須與目標需求特徵、觀念的理解認同。 我們專家組根據市場細分，富貴鳥集團的自身資源、技術條件、管理水平、競爭狀況等結合企業的營銷目標，選擇擬進入的對企業最有優勢且最有吸引力的市場，FGN產品定位的差異並不能等同等品牌定位戰略的確立，如果僅注重物質和功能性的利益，那麼，FGN靠什麼信息進入人產的心智，占據消費者有利的心理據點，而在更高層次確立營銷戰略。因此，我們從產品開始理解、升華，確立FGN的個性「簡單、真切、獨立」的新個性，其品牌定位要素，著名品牌策略大師：奧格威將分為純真、刺激、稱職、教養、強壯五大類，個性特徵又細分不同面貌。如：耐克歸屬強壯類，其特點「活躍的、運動的、不愚蠢的」等等。我將富貴鳥底蘊文化延伸與飛翔有關，而飛翔帶給人類的是廣闊的心懷和無限的鬥志，升華為終極的幸福－自由，而這一切迎合了產品本身特點，企業的資源條件，我們並不期望定位於尖端產品，因為國際化品牌應有運作全體市場的經營管理人員和相配套的技術。我們將核心理念「自由」的個性設定能與富貴鳥企業相匹配，突顯FGN自身特色，營造自己品牌優勢，並有別於其它競爭性的品牌。 財富代表自由，終極幸福是自由，因此，品牌定位也兼備考慮了企業的收益，「飛翔」的背後更是勇氣和奮斗後財源滾滾的回報，品牌總監吳日升：收益必須大於成本，品牌策略方能成功延伸。FGN將如何以面子示人?包裝是品牌終身的廣告，包裝是一種文化，代表著一個企業文明程度的體現。調查表明，有50%---60%的消費者受品牌包裝的影響而產生購買的興趣，形成購買行為。可見，包裝對於產品邁向品牌有著十分重要的意義。 FGN品牌核心標識開發概念釋義：自由的靈性占飛翔的氣質造就了FGN的核心符號，將它置身於時尚運動理念中，能感受到心靈的暢快和莫名的愉悅，它表達「興奮、張揚、力量」的陽剛氣息（附品牌核心標識）。 1創新品牌價值——從強化廣告風格開始吳日升:只有讓FGN產品在完成銷售前後具有一種穩定的價值感，才能給人們一個選擇產品的理由，購買產品並提高消費者對產品的忠誠度。 FGN主張「簡單、真切、獨立」的新個性,讓消費者接受FGN品牌風格的走向,我們是以他人無法效仿的獨特的富貴鳥文化背景做品牌延伸,以品牌可視聽部分最終極地擴沖時尚運動行業,形成獨有的表現力和沖擊力,深化FGN核心價值所蘊藏的全部生命活力,構成個體對母體的頂禮膜拜,補充天地間無窮的能量.在我們看來,品牌新穎化是保持產品的生命力的有效方法。 2品牌策略引導下的企劃設計——品牌創建的成功保障。實施品牌戰略，將廣告重點放在塑造品牌形象上。演繹切中消費者價值欲求的獨特賣點，強化個性，與消費者拉近距離，使之產生吸引力，令人心悅誠服。 3成功營造現代賣場——FGN終端致勝終端是經營FGN品牌形象的緊要環節，建設好終端，如何讓商品成為注目焦點，已不再是裝修設計的范疇了。除了對賣場氛圍的認知，我們更須理解賣場特性、經營理念、商品定位、顧客群體、以及包括銷售額在內的諸多指標。與業主共同探討賣場要義，最後為賣場提供從賣場規劃、共享空間、道具、燈光、天棚、地面、誘導系統、POP系統的設計，我們亦與諸多知名商場的資深管理者，共同研究賣場的經營規律：提供人事、財務、前台、品牌等管理的概念性文件。由多個系統組成的賣場方案是我們始終如一的追求，並以完善我們的「現代賣場解決之道」。統一器架，統一裝修，統一經營，以激勵機制號召經銷商規范終端管理，為進一步的品牌計劃貫徹到位修造基礎。實施品牌戰略 整合營銷傳播一、FGN品牌定位產品類別：時尚休閑運動鞋市場定位：15—25歲的喜好自由,運動休閑青少年一族價格定位：中等價位， 80%以上的青少年一族可以輕松購得綜合症： ·占總人口的比例雖然逐年下降，但每個人的消費能力卻呈逐年上升的趨勢 ·生活、競爭的壓力加大，在乎休閑，極力爭取自由和心靈的解放 ·期望自己有豐富多彩、甚至瘋狂的生活經歷 ·關注時尚，體育界與娛樂圈 ·接觸的媒體多，對媒體、資訊的敏感度高，接收信息的渠道多 ·擁有更多的自由支配的金錢和時間 ·喜歡運動，重視外表二、廣告策略、品牌推廣（一）廣告宣傳口號：中文:自由如風 英文:run wild with FGNa涵義闡釋： 1、提升到精神層面 2、體現追求自我，個性的時尚動感形象 3、如果讓我們加入音樂,唯有同追求自由的爵士樂與之匹配.4、簡潔、明快、易記 b使用范圍：

1、視聽規范 [CF片和廣播] 2、廣宣品 [售點海報/ POP/ 雜志等] 3、活動推廣 (二) 品牌傳播的廣告組合設計 1、電視廣告 拍攝電視廣告：明星形象代言人， 30秒（套拍5秒、15秒）。 形象代言人描述：年輕，動感；時尚，有人氣；給人活力、如風的感覺。

廣告腳本意念：SOHO/ 地鐵/ PARTY/ 特寫運動休閑鞋體現LOGO
這些素材和品牌形象，品牌個性相吻合，產生足夠的感染力。結合品牌的核心價值，品牌個性表現，來充實品牌，來演繹品牌，使品牌充滿朝氣，充滿自由與活力。
畫外音：FGN 休閑運動裝備
字幕：自由如風
中遠景：後現代建築 場景切換
電視廣告選播：
娛樂元素是品牌通向感官的媒介
a CCTV—5套/ 湖南衛視娛樂欄目
b 目標市場的省級電視台
2、雜志廣告
建議選擇在北京、上海、廣州、深圳等大都市廣受目標消費群體歡迎的如下雜志上長期刊登。
3、路牌廣告
建議選擇二級城市的主要商業中心區的街道等。
有地鐵的城市最宜在地鐵車站做燈箱廣告，主要地鐵站分別是：北京的復興門站、前門站、北京站、長椿街站；上海的人民廣場站、淮海路站；廣州的體育西路站、公園前站等
4、行銷活動
通過明星面對面、歌友會、暴走一族和豐富多彩、生動有趣的執行手段，來演繹品牌的風格，表達品牌的主張，達到與消費者溝通的目的。我們把多種娛樂元素綜合運用，如:音樂、運動、卡通等，引起潛在消費者對品牌建立印象並產生共鳴。
5、參加國內外各類產品展銷博覽會，展示品牌形象。
結束語: 我們從廣度、深度及品牌的使命、符號的象徵,世界和人類的未來及堅定的信心來思考、尋求運動理念,讓FGN走出局限的舞台,在高遠的天地間飛翔,張開雙翅迎接第一片照耀。

③ 某品牌普通銑床的營銷策劃書

企業營銷策劃方案要根據企業行業類型、主題、時間、內容、針對客戶群等目的展開，當然不能忽略的是一個參與人及資金的預算，你只要考慮到了以上方面，再加上詳細內容填補進去就差不多是一份營銷策劃方案了。希望能幫到你。

④ 商場進行某品牌飲料促銷活動

6÷（6+1）
=6÷7
≈86%
=八六折，
八六折>八折，
所以，在B商場購買合算．
答：到B家商場購買更省錢．

⑤ 為某女裝品牌設計促銷策劃方案

每到節假日，女裝加盟店總會有各種促銷，以此來吸引顧客增加流量，從而提高店內的銷售業績，面對即將到來的元旦，女裝加盟店又有哪些促銷方案可以借鑒呢？下面總結9大「屢試不爽」的促銷方案，其中總有一款適合你，為銷售沖刺助力！

6服務促銷

根據經典營銷理論，產品包含核心產品、有形產品、外延產品三部分，服務促銷，就是在產品的外延部分即服務上給消費者比競爭對手更多或更獨特的利益承諾。

7積點促銷

在快速消費品領域，積點促銷是指消費者短期內通過多次購買，累積積分卷、貼花、換物票等，享受企業的促銷政策，從而培養顧客認知度及忠誠度。

8贈品促銷

企業一定時期內為擴大銷量，迫於市場壓力，向購買本企業產品的消費者實施饋贈的促銷行為；贈品促銷是最古老也是最有效最廣泛的促銷手段之一。

9降價促銷

企業一定時期內為擴大銷量，迫於市場壓力（消費者、競爭對手、產品更新換代），利用產品降價快速佔領市場，提升市場佔有率。如雙11期間，各眾多行業均舉行降價促銷活動，活動結束後恢復原價，所以，降價促銷很大原因是由於價格戰所至。

促銷是把雙刃劍，用不好很容易「自殘」，還需把握好度與方向，如此方能事半功倍。

⑥ 某品牌的旅遊鞋搞促銷活動,在A商場滿一百元減四十元的方式銷售，在b商場打六折銷售。媽媽准備給小麗買

1.A商場：120-40=80（元）
B商場：120×60%=72（元)
2.80元>72元
答:B商場更便宜。

⑦ 運動品牌的促銷活動怎麼策劃

第一步，確定促銷活動的目的、目標。
第二步，進行資料收集和市場研究。

第三步，進行促銷創意。

1、超序聯想相干法

簡單地說，就是把那些看似風馬牛不相及或水火不相容的事物通過聯想、假想、超想……將它們相干結合，使他們聯系起來，從而得出無窮的創意來。

2、拉線相干法

在確立一個問題點後，以此為中心分解拉出許多不同方向的各種變數坐標；而每一個變數坐標又可以不斷分解下去，然後用線線相干或面面相干、體體相乾的辦法以求尋找到新的創意。

第四步，編寫促銷方案。

促銷方案又稱為促銷策劃書。是實施促銷活動的指導性文件，促銷活動必須嚴格按照促銷方案執行。促銷方案一般包括：促銷活動的目的；促銷活動主題；促銷活動宣傳口號或廣告詞；促銷活動的時間、地點；促銷活動的內容；執行促銷活動人員；促銷活動准備物資清單；促銷經費預算；促銷活動注意事項等內容。促銷方案編寫要盡可能周全、詳細、具體。越詳細具體越便於操作實施。

第五步，試驗促銷方案。

很多促銷活動沒有試驗這樣一道程序。促銷創意、方案一旦制定，直接拿去市場上去操作，一旦失敗，損失很難彌補。所以，為了降低促銷活動失敗所帶來的損失，這一程序必不可少。如何進行試驗呢？通常的做法是在一個比較小的市場上進行短期操作試驗一次。或者是由公司內部一些專家（營銷經理、一線市場人員等等）對這次促銷活動的各個方面的問題進行質疑答辯。

第六步，改進完善促銷方案。

對促銷活動試驗進行總結，對促銷方案不妥或不完善的地方進行修改，完全放棄促銷方案另做促銷方案（一般而言，編寫促銷活動創意在三個左右，已備選擇）。沒有效果甚至產生負面影響的促銷不搞也罷，個中道理不言自明。

第七步，推廣實施促銷方案。

促銷活動方案在通過試驗改進完善之後，進入正式推廣實施階段。在這個階段，要注意嚴格按照促銷方案和預算執行。促銷活動負責人主要職責是監督、指揮、協調和溝通。

第八步，總結評估促銷方案。

在活動過程中（活動時間長）或完成後，參與促銷活動人員要對該次促銷活動進行總結、評估。總結評估的主要內容是活動的目的、目標有沒有達到？經費預算執行的如何？促銷活動組織突發什麼事件，如何處理地？是什麼原因？如何才能避免問題的出現？促銷活動評估總結同樣要形成完整的書面報告，為下次進行促銷活動准備。

一、 市場競爭態勢分析

二、 市場定位

A． 麥當勞的市場優勢在於清潔（clean）、快速(fast)、品質（quality）、服務（service）、價值感（value）。

B．肯德基的市場優勢為商品的獨特口味。

C．比薩的市場優勢是，它是全家的快餐夥伴，以家庭成員為主要服務對象。

D．WA的市場優勢為中式傳統口味，並加上清潔的就餐環境。

E．CD以顏色管理為市場優勢，並搭配小菜與牛肉為主的商品定位。

三、 行銷定位策略

行銷定位策略是行銷成功與否的重要關鍵。由於所有的行銷活動，包括銷售、廣告、促銷、訂價、商品生命周期、包裝、配銷及公共關系均以市場定位為依據。由麥當勞引進國際連鎖企業的經營，呈現競爭白熱化的市場態勢，在這多變的市場與競爭激烈的環境中，惟有建立強而有力的行銷定位策略，才能找出一條生存與發展的市場空間。

目標市場：根據市場情報顯示，以快餐產業的廠家而言，其最常用的市場區隔方式是以「人口統計因素」為主，其他如地區因素、顧客心理因素與顧客消費行為因素等較少使用。而在人口統計變數中，又以「年齡」與「職業」最常被應用；西式快餐業者均以年齡作為市場區隔的考慮變數；中式快餐業則以職業為市場區隔的變數。麥當勞以年輕人為主要目標市場（年齡由4—30歲男、女性），比薩與肯德基則以家庭成員的消費客層為主要訴求對象。WA與CD則定位在學生族與上班族的市場客層。

市場定位：A．麥當勞：以年輕、活潑作訴求，希望提供一個輕快的用餐環境。B．比薩：以高品質、高價位的定位，希望帶給消費者的印象是產品比競爭者較好，價格比競爭者較貴。C．肯德基：定位在「家庭成員的消費」，提供一家庭式溫馨團圓的用餐氣氛。D．CD：定位與強調提供上班族「快速、簡便」的用餐環境。E．WA：定位於中式快餐簡餐與外帶餐盒，並以快速自我選擇的環境，透過點心式產品的組合，來滿足消費者多樣化的需求。

由以上分析，可看出各連鎖店在市場定位上的做法均傾向於塑造「吸引目標客層的舒適用餐」印象訴求的定位策略。其中，西式業者的策略多秉承授權母公司的原有風格，中式業者則積極在塑造自己的魅力與獨特風格。

四、 行銷組合策略

商品定位：西式快餐業者，推廣的重點都在小孩的需求層面，一方面希望培養小孩從小吃快餐的習慣，另一方面也希望通過小孩的帶動，能吸引整個家庭成員都到店中接受溫馨的服務。以下即為行銷新趨勢：1．快餐業經營者會針對市場的反應來修訂行銷策略。2．以往快餐市場的主要目標顧客群為學生和上班族，而今天，隨著許多婦女與小孩的加入，快餐業更加顯得活潑和多元化，使經營者有更多的市場機會來把握，同時也對快餐業的經營提出了相應的挑戰，快餐業應專門對新的顧客群進行經營定位，以適應他們新的不斷變化的需求。因此，快餐業有三大主要目標市場：上班族市場、學生市場、家庭組員市場（以家庭為消費單位）。

商品策略：商品策略是根據行銷定位策略所選定的區隔市場，提供符合該區隔市場需求的商品。餐飲業屬於零售服務業的領域，因此，在進行商品組合與商品企劃時，有下列各要項因素值得考慮：零售服務業的無形性（指服務）、零售服務業的可變性（指市場客層）、零售服務業的不分離性（指連鎖店經營與行銷策略）、零售服務業的公共性（指形象、知名度與口碑等公關因素）。以上四項所帶來的行銷瓶頸是極難解決的棘手問題。因此，在擬訂商品策略時，應以快餐連鎖的商品來加以定位，其中應包含下列各項：實體商品的供應、商店氣氛的塑造、動線的規劃與pop廣告的陳列、提供的服務與特色、商店賣場的整體設計有規劃。果真如此，方能在競爭市場上取得優勢商品的條件與機會。

訂價策略：訂價乃行銷戰略中最敏感而痛苦的決策。一方面，價格決定企業的收入，另一方面，價格又是企業在市場競爭中刺激業績的主要武器。目前市場快餐連鎖店的價格普遍偏高，是眾所皆知的事實。然而，根據市場訪問資料顯示，影響商品價格的重要因素，可歸納為下列各點：成本因素（包括經營成本與行銷成本）、競爭者訂價水準、顧客心理價格標准、公司的行銷目標、公司的行銷利潤與市場佔有率衡量。以下是中式快餐業與西式快餐業的訂價策略。

麥當勞：依消費者對消費價值感的知覺來感受價值，加以訂價。
肯德基：參考競爭者所訂的價格加以訂價，目的在於市場競爭。比薩：參考競爭者所訂的價格及顧客反應意見加以訂價，以市場滲透與競爭優勢為目的。
WA：反應成本加上固定利潤加以訂價，以成本加利潤為標准。
CD：以訂價尾數不為零或整數為原則，加以訂價，如3.8元、4.5元，其目的在滲透市場與刺激市場佔有率。

由上可看出：中式快餐經營者的訂價策略多以成本加利潤為原則，而西式快餐業則大多以競爭倒向與滲透市場為訂價目標。此外，最具突破性的訂價行銷，最近也被快餐經營者所採用：○大眾化的普及價格，讓更多消費者享用商品為主要訂價目標，如此有利於市場擴大；○先行決定售價，再根據這一價格來企劃商品組合；○人事費與材料費為成本的核心，因此追求規劃經濟與兼差員工（以時薪計算）的大量僱傭為降低成本的重要途徑，而雇請時薪兼差人員更是快餐業的市場潮流與經營方針。

通路策略：由於快餐業是定位商圈的連鎖經營形態，生產、物流、配銷與銷售幾乎同步發生，同時，商品又多無法保存太久，因此必須利用多點分布的擴散行銷，來形成面的市場攻擊，以達到攻佔市場的目的。所以，走向連鎖經營，以多店連鎖各商圈向多處市場擴散，即成為經營成功的要件。快餐連鎖店環境戰略與通路策略分述如下：
環境戰略：麥當勞：○以地區人口分布決定開店地點與規模；○著重地區分布與物流配銷問題；肯得基：○人口結構與密度；○商圈特徵（以商業區分布與學校附近及人潮集中地區為主）；WA：○人口流量多的地區；○區域市場發展性；○交通快餐性；○消費特性；CD：○了解地段特性；○人潮集中地區；○社區；○商圈附近的消費水準；QZZ：○店面大小與座位設計；○人潮集中區；○市場真空區為未來發展重點。

通路策略：麥當勞：逐步向中南部發展，並發展適合各種商圈與立地條件的店（包括人潮集中區、車站附近、學校、商業區、金融圈）。肯得基：全面性發展。ZHG：以快速開店來占據市場空間拉近與麥當勞的距離，並定位於市場追隨者的角色。WA：以復合店的經營形態增加集客戰力，以商業區、辦公區為主要開店通路。CD追求普及化的消費形態，以取代路邊攤。綜觀所述，快餐連鎖店的通路策略可整理並歸納為下列各種形態：（1）以連鎖經營與多據點加以攻佔目標市場。（2）連鎖經營的形態以自由連鎖與特許經營為主；特許經營為向國外購買的經營策略與商店品牌，此為西式快餐業的特色，中式快餐經營者則仍以自由連鎖為主。（3）以大城市為首先切入的目標市場，站穩腳步後再向中南部推展。（4）物流的配送路線，其通路長短為先期切入市場必須考慮的重要因素。（5）西式快餐經營者有集中開店，以造成更大市場的傾向，向郊區發展更是未來的目標。（6）人潮即錢潮。此為快餐經營者選擇開店地點的主要考慮因素，人潮的結構更是注意的焦點。人潮的特徵分為：○流動人口；○當地居住人口；○娛樂集合人口；○上班族人口；○逛街購物人口。（7）不同的環境特性有不同的機能與集客能力，因此環境特性是經營者必須注意的焦點。商業環境可分為：○商業區；○住宅區；○辦公商業區；○娛樂區；○學術區（學校附近）；○各種功能組合的綜合商圈。（8）商圈內人潮的消費水平是影響開店的重要因素。（9）復合店的開發能創造更大營業額與營業利潤。

推廣策略：在零售服務業的行銷策略中，企業形象的建立與知名度的炒熱相當重要。除了通過經營者所提供的商品帶給消費者的感覺外，廣告與促銷活動更是經營者在爭取消費者認知與印象的重要策略。因此，廣告策略與促銷戰略的實戰運用，並發出適當的廣告與促銷訊息與消費者心連心，建立密切關系，乃是推廣策略的主要課題。快餐業的推廣策略分述如下，快餐連鎖店的推廣策略：

電視廣告。麥當勞：○帶動狂熱；○大量投入TV廣告；○密集強打。肯得基：○較保守、不敢過分強打TV廣告；○著重在企業形象的塑造。CD：○較保守、不敢過分強打TV廣告；○著重企業廣告。WA：○只做企業形象廣告；○打折；ZHG：○尚未運用。

促銷活動：麥當勞：○合作促銷生日餐會；○贊助回饋社會活動。肯得基：○打折；○贈送禮品；○運用DM。CD：○贈送禮品；○舉辦促銷活動；WA：○打折；○贈送小禮品。ZHG：○贈送禮品；○舉辦抽獎郊遊活動。

公共報道：麥當勞：○利用機會製造新聞事件；○各種活動吸引各媒體注意；肯得基：○用機會製造新聞事件；○各種活動吸引各媒體注意；CD：尚未運用；WA：尚未運用；QHG：尚未運用。實戰策略：麥當勞：○利用話題性訊息；○傳播塑造精神人物或偶像；肯得基：○以地區性市場推廣為主；○走市場機會者的定位策略；CD：○以地區性市場推廣為主；○走市場機會者的定位策略；WA：○利用口碑宣傳；○配合節慶假日促銷；QHG: ○以地區性市場推廣為主。

綜觀以上所述，快餐業的推廣策略可由下列各項重點落實執行：（1）廣告策略的應用可分為三階段執行；A建立企業知名度，告之消費者企業的性質及所提供的產品與提供何種特色服務。B強化企業形象，增加消費者由認知、肯定到指名購買C.針對單項商品（單品）或新上來來加強廣告與促銷活動。（2）企業形象的塑造是經營快餐業的行銷目標。（3）西式快餐業共同的特色，即是企業代表人物為連鎖店之POP造型，例如麥當勞為麥當勞叔叔造型，肯得基為肯得基上校造型。其主要目的是藉此增加企業對顧客的親和力。（4）口碑宣傳及耳語運動（Whisper Campaign）是極重要的溝通方式。此外，加強服務、維持良好品質都是必須落實執行的事項。（5）促銷活動最常使用的方式是贈品與贈獎，舉凡贈送小禮物、集點券、贈獎券等都非常流行與有效。（6）與其他企業合作做聯合廣告也是很有效果的方式。例如麥當勞與俏麗洗發精的聯合廣告即很成功。（7）社會愛心回饋活動、寫作比賽、親子活動、快樂家庭等顧客參與性的宣傳與促銷活動漸漸被快餐經營者所採用。（8）連鎖店整體企業形象的塑造與提升，必須藉公益性活動、體育贊助活動以及捐血活動等慈善活動達成。（9）動用新聞性、話題性的訊息來做「議論紛紛」的宣傳，可吸引大眾傳播媒體的注意與免費的宣傳報道。（10）由各家分店的小商圈行銷策略中，可做定點行銷與廣告表示的模範。同時，針對各商店附近的商圈特性、人潮特性加強促銷與推廣的整體活動。

公共關系：麥當勞非常重視公共關系，大力在報紙上尋找刊登消息的機會，這些消息有的是由人力製造出來的微不足道的消息，有的則是精心設計，顯示麥當勞威力的資料，如早年的「所使用的麵粉已可填平大峽谷」、「所用的番茄醬已相當於密西西比河的水量」以及後來的「將所賣的漢堡包連接起來，可來回月球幾次」等。麥當勞另一項著意塑造的則是麥當勞在漢堡包界的權威，如發表全國性民意調查，顯示美國人平均一星期吃多少漢堡包——數字精確到小數點後好幾位，連美國肉食協會都視這項資料為法典。

麥當勞還主動創造記者采訪機會，參加公益活動，獲得公眾注意。在麥當勞的公關手冊中，還提到在各個不同市場應採取的不同手段，如在以家庭為主的市場可將漢堡包所得捐給當地的學校做樂隊制服，手冊還指導加盟者如何爭取報紙報道各店的活動，如何爭取照片上報等。麥當勞每年捐出4%的營業所得，約5000萬美元用於各項贊助活動，麥當勞總裁透納曾說：「使我們的名字出現在公眾面前，而創造一個足以抵消賣漢堡包的企業形象。我們的動機99%是商業性的。

在連鎖店的公共關系中，社會關系是相當重要的一環，由於連鎖店各分號一般以一定區域的居民為目標顧客，它便需要和所在地的政府、社會團體或單位以及全體居民保持和睦的關系，根據各分店附近的商圈特性，人潮特性制定公關策略。如麥當勞就要求各連鎖店主參加當地的公益活動，如學校樂隊，童子軍醫院等。坐落在北京王府井的麥當勞分店還組織員工打掃天安門附近的地面。麥當勞還專門設有「麥當勞叔叔之家」，大部分建於兒童醫院附近，專門提供免費或低價的住宿環境，招待病童的父母。

另外，連鎖店還需注意「公關危機」，公關危機是指突如其來的，對連鎖店形象有破壞性作用的惡性事件。由於連鎖店經營幅面廣，各聯號經營的環境千差萬別，很有可能因一家連鎖店發生公關失誤而使整個連鎖體系蒙上污穢，因而連鎖店應及早預防，制定危機事件處理的基本對策，從而處變不驚，使惡性事態向良性轉化。如麥當勞曾推出一種大號餡餅，起名為「¼磅」，廣告聲名肉餡重量為¼磅重，即4盎司。產品推出後公司的公共關系部門遇到了一大難題。原來美國農業部搞了一項正式調查，宣布這種餡餅中的含肉量從未超過3盎司。麥當勞自查後登報聲名：此種產品所用肉餡，加工製作之前重量為4盎司，藉此度過了信譽危機。
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網上一大把，勤快點！
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簡單的階段性促銷計劃：

8-9月終端銷售促銷方案
為加快下階段寬頻、終端產品的捆綁發展，借新生開學、教師節來臨之際，綜合各方資源，特製定以下促銷方案。

一、 促銷時間

二、 促銷主題

三、 促銷活動參與渠道

四、 促銷指標

五、 促銷內容
註：詳請和注意事項見附件二：促銷指引。

六、 促銷宣傳方式

七、 促銷管控

八、 促銷獎勵

九、 工作安排與時間進度

十、 成本效益預算
（一）成本預算

（二）效益預測
收益預測 銷售促銷（萬元）
預期活動收入（毛利）
預期活動增長收益
預算活動成本
預期效益