① 葯店怎麼搞活動才能吸引顧客
能吸引更顧客呢? .提升效益能單靠促銷 真做質優價廉 與其費周章搞促銷兩面提高葯品質量降低葯品價格：尋找更供貨渠道保證購進葯品質量同降低購進價格購進本；二促銷支用攤低葯品本許短期內能見顯著效要堅持相信顧客眼睛雪亮終做利於自選擇 二.塑造企業文化品牌更重要 搞促銷要注重樹立企業文化品牌靠企業文化染消費者讓其認同企業文化品牌平點滴積累品牌美譽度比折讓促銷、購買積、顧客資料收集做些節問候、售電訪等比簡單促銷持久性 三.完善葯服務 與其進行"換湯換葯"促銷完善葯服務吸引顧客葯店辟塊專門葯咨詢區解答顧客用葯保健面問題定期展健康知識講座發放健康知識手冊、宣傳疾病預防知識、展些社公益性等既提升葯店社形象增加知名度吸引更消費群體 四.明確主題減少頻 展促銷加節制顧客勢必造種促銷疲勞惡再加"換湯換葯"重復促銷主題更能抓住顧客眼球促銷適宜連續展即使前期展應留些間等待顧客消化間跨度充間進行策劃能夠招徠更顧客 五.鋼用刀刃 Q 葯店促銷失敗於策劃主題明確沒給購買群具體定位相繼品種、都比較模糊主要購買群沒顧客於類司空見慣缺乏購買慾望再加頻繁促銷浪費少葯店物力、力本收獲與付比情理葯店策劃主題首先要明確本主要針哪類購買群再圍繞類群特點計算本與類群購買能力推測收益與付否比決定否展；其同促銷內容宜短間內重復使用俗說"鋼用刀刃"於購買力潛客戶本精策劃雖付收益 六.唱響葯店"服務牌" 於剛性需求消費者說促銷吸引其購買部素絕決定性素隨著消費理念轉變升華更消費者進店消費首先希望完善產品、專業服務及舒適整潔環境其才價格素促銷素葯店與其同行打"促銷戰"短兵相接工夫葯店服務品牌做特色化服務響亮品牌消費者吸引進才未葯店發展向目標 七.促銷講究"精、奇、特" 拓展部門應強制限定促銷數要看促銷質量效根據各葯店同點針性提性化促銷案促銷案要體現"精、奇、特"顧客提供更加寬松怡購物氛圍更加新穎趣讓利優惠措施更加貼特色葯服務給種家覺促銷案讓顧客響應才能說促銷取預期目 八.吊起顧客"胃口" 症薦葯 葯店站消費者角度展促銷抓住兩必要條件才能立竿見影取預期效首先消費者決定否購買促銷葯品素"症"疑排第位要求執業葯師必須促銷現場消費者葯師面面交流、溝通葯師消費者提供專業、合理用葯建議；其葯品價格高低吸引消費者購買另重要素執業葯師或店員向消費者推薦葯品切忌推薦包裝精美、價格昂貴葯品種顧消費者經濟用葯做嚴重短視行讓更消費者客葯店促銷必須相同商品名稱同、價格差距同葯品別向消費者做介紹否購買讓顧客自決定 九.徵集"佳促銷案" 顧客葯店促銷文案創新源泉葯店妨面向廣顧客展" 佳促銷案徵集評選"由專家、專業員顧客提交案進行評選並新意或較高價值促銷案提交給予定物質獎勵些案再由葯店專業文案員根據葯店促銷需要進行定補充完善其效定比專業員閉門造車 十.博採眾 促銷若想吸引顧客必須新意總套顧客司空見慣勢必引起注意興趣博採眾群策群力靠家智慧力量推進形式斷創新才能讓促銷切實""起首先提高促銷策劃員能力務中國店應經選派策劃員參加專題培訓班先進企業習取經邀請專家教授進行授課系統習更新理念闊眼界拓展思路切實提高員工策劃能力其讓全體員工謀劃策向全體員工廣泛徵集促銷策劃案案採用員給予適獎勵表彰限度激發熱情挖掘潛力掌握消費者理需求制勝本廣泛展消費者調研通發放調查問卷、召消費者代表座談、現場徵求問詢等式握市場需求解消費者理並請求消費者促銷提建議增強促銷針性讓消費者更物所值"利益"受達促進銷售、增進效益目 十.與顧客進行互 顧客作促銷受體決定著促銷效葯店必須加強與顧客溝通比促銷現場由葯店工作員向顧客發放"促銷徵求函"或口征詢：要解顧客促銷滿意程度；二要解顧客促銷間促銷內容期待；三聽聽顧客促銷建議許顧客其葯店看促銷良策盤托所用通顧客接觸、溝通、互其反饋意見進行總結析才能斷進行促銷創新 支招 十二.圍繞公益亮新招 前幾南昌葯房針部貧困家春節比較難實際情況聯系團委推"助貧困"型公益雖沒與銷售搭邊新意讓眾南昌市民解葯房該市葯品零售界企業形給""做廣告讓" "走進千家萬戶遠比兩價格促銷影響深遠拓展部門平要注意團委、總工、婦聯、慈善組織、紅十字等部門主與溝通理解支持讓公益促銷案機接實現兩者雙贏 十三.提高促銷"命率" Q 葯店麾三0 家門店其每家門店商圈環境同目標顧客群必同門店進行促銷前必要與門店進行信息溝通收集門店諸客數、客單價、葯品品類構、客戶構、競爭店經營式與價格政策等價值信息通效信息析市場預測與競爭者各項條件比揚避短採用恰、靈促銷策略選擇合適促銷式放矢滿足目標顧客市場需求才能提高促銷"命率" 獨特+實惠=吸引顧
② 處方葯品的促銷方法
處方葯品是不能搞促銷的,只有拿上醫生開的處方才能買.
③ 請擬定一份關於葯品促銷方案
制定一份完整的促銷活動策劃案一般有九部分：
（）活動目的：活動目的是促銷活動的根本，新品上市？提升銷量？是打擊對手？是處理庫存？還是提升品牌認知度及美譽度？確認目的才能把握方向。
（2）活動對象：本次活動針對的是單店還是多店？活動影響的區域有多大？哪類消費人群是本次活動的重點？次重點呢？找到了活動對象才能讓促銷資源有所依託。
（3）活動主題：活動主題說的大點是「出師要有名」，說的小點是「賣什麼頭掛什麼肉」，就是要給消費者買你東西的理由。在全面考慮到活動目的、競爭環境、自身資源等後選擇好促銷工具，確定促銷主題。
（4）活動時間和地點：一般活動時間的長短要視資源的大小和活動的性質來確定，在時間上要多為消費者考慮，商機就在消費者有空閑、前來參與的時期。地點也要選在消費者方便的地方。
（5）活動方式：是指活動開展的具體方式，確定活動的合作夥伴與活動的促銷力度較為關鍵。活動的促銷力度要確保活動具有刺激力，能夠刺激目標對象參與。因此要根據促銷實戰經驗進行分析總結，結合客觀的市場環境確定適當的力度和恰當的資源投入。
（6）商品計劃：針對活動主題的基本結構，而延伸出商品計劃的結構。顧客的基本需求是希望能買到適合自己的商品，所以促銷商品的品種、價格是否具有吸引力將直接影響促銷活動的成敗。
（7）媒體工具：促銷活動媒體宣傳不可缺少，並且不單是選擇一個媒體，而要多媒體交叉運作。一般賣場常用的媒體有：DM
海報、廣場巨幅、店堂海報、門前條幅、店堂廣播、POP等。
（8）促銷預算：確定促銷預算的原則一般是：因促銷而為賣場增加的貢獻應大於促銷費用的支出。促銷預算分為兩部分：一是活動預期效果預算，二是促銷成本預算。
（9）人員分工：就是要明確促銷活動各環節的負責人和完成時間，一般包括細化方案溝通、確立、經銷商溝通、貨源及贈品保障、培訓、宣傳物料配送跟蹤等。要求項目分解、細化、量化、時間控制等。
④ 葯品促銷策略應用
終端賣場促銷是指以零售葯店現場銷售氣氛為依託，綜合病情診斷、病理知識咨詢、贈品派送、禮品刺激等手段，針對目標消費者而開展的以促進非處方葯品銷售為目的的一系列相關活動。
終端賣場促銷是一種現場感染力極強的促銷方式。因為其一系列活動都是在終端賣場里進行的，而終端賣場恰恰又是眾多葯品集中銷售的場所，在這種場合上開展的活動，使人很自然地聯想到葯品的買與賣；再加上其他葯品在現場銷售中所體現的那種氛圍，就較容易感染消費者，使其產生購買沖動。
終端賣場促銷將葯品的賣點和消費者的需求准確對接，通過產品專員對葯品功效、特點、用法用量等相關知識的宣傳講解，以及醫生針對消費者病情、病理咨詢所作出的解答，很快會讓消費者知道我們「要賣的」是否正是他「要買的」。這種現場指導，能迅速地把雙方的買賣供求關系締結起來。
終端賣場促銷，還可以通過宣傳產品，凝聚人氣，增強零售商(葯店)對該葯品分銷的信心。
■ 賣場促銷：條條道路通羅馬
非處方葯品在終端賣場里的促銷形式較多，大體可歸納為以下幾種：
服務促銷 在活動期間，聘請有執業許可證的醫務人員坐堂義診，通過醫生對患者的病情診斷、咨詢解答，讓患者在明確自身病症的情況下，結合醫生的指導，再去對症選購葯品。這里有一個褒貶參半的名字——坐堂醫，由於用得過濫，已產生了一些負面影響，在不少地方受到政府部門的嚴格監管。
賣點促銷 產品專員以發放宣傳單或現場講解的方式，對葯品賣點進行介紹。消費者獲取了相關信息後，必然將該葯品與同類產品進行綜合比較，從而有選擇地購買。
利誘促銷 指消費者在能以正常的價格獲得葯品的使用價值時，又額外獲贈另一種相關的商品或服務。這會讓其感覺到這時購買這種葯品「物超所值」。
■ 流程及細節：無限風光在旅途
要想成功地開展一次賣場促銷活動，其流程的設計和細節的安排是最為關鍵的。
確定目標葯店 主要條件是：地理位置好，交通方便；人流量大，有較多的銷售機會；店堂的綜合銷售情況較佳，在當地有較好信譽和較強的影響力。
挑選、訓練促銷人員 坐堂醫生必須是相關領域的專家或在這一領域有著較深的造詣；同時，應有良好的醫風醫德。而對產品專員則要求交際溝通能力強，口齒清晰，表達流利，能應付突發事件。
在正式活動開展之前，要明確每個參與者的分工，最好是做一次模擬性的活動；要強調團隊協作精神，做到每一個流程的每一個細節上的人員安排沒有重疊，也沒有空白和漏洞；促銷人員最好穿戴白帽、白褂等工作服，這樣，一方面顯示了活動的正規性，另一方面可以增加活動的可信度。
活動時段、促銷形式以及目標銷量 時段的選擇一般應定在人流高峰期和葯品的銷售旺季。要依據葯品的具體情況確定以哪種促銷形式為主，哪種形式為輔，或是幾種形式綜合運用。同時要將目標銷量平均細分到每一天。當天如未能達到預定目標，則應及時總結不足之處，乃至調整促銷方案。
促銷賣場的布置 一是拉掛條幅，突出本次活動的主題。二是放置充足的關於葯品賣點宣傳的宣傳標牌及精美印刷資料，以備消費者取閱。三是擺放樣品，做好生動化陳列，將葯品直觀、生動地展現在消費者面前。
促銷活動的實施 在這一階段主要是抓好各方人員的緊密配合和分工協作，確保促銷活動緊張而有序地進行。
建立消費者檔案 在患者離開葯店之前，應巧妙地說服其填寫基本信息檔案表，記錄下患者姓名、聯系方式、通訊地址、用葯前的病症、本次購葯數量，以便在患者用葯完畢之前適時跟蹤訪問，及時了解病人對葯品的反饋意見。這里應注意的是，訪問次數不宜過於頻繁，用葯周期長的，不應超過3次，一般以2次為宜。否則，易引起消費者的反感。
■ 繞開「雷區」：踏平坎坷成大道
安排和實施促銷活動時，往往會因決策或執行過程中的偶然疏忽而使活動失敗。常見的疏漏有以下幾點：
為「人氣」而戰，沒有明確銷量增長目標 不管以什麼形式開展促銷活動，「搶眼球」「賺人氣」不是最終目的。最終目的是要促進葯品的銷量。
宣稱醫生和葯品「包治百病」，沒有明確的賣點訴求 聘請醫生和宣傳葯品時，沒有對其進行准確定位，沒有將醫生的專長、葯品的功效和目標消費者的需求有機結合起來，造成患者咨詢的不是醫生的專長，醫生無法准確地解答、訴求模糊，消費者感到無所適從等現象，白白錯過了許多銷售機會。
贈品多於葯品，禮品貴於葯品 促銷過程中的「利誘」是有限度的，超過限度的刺激，效果將適得其反。倘若派送的禮品價值比葯品還要貴重，那麼，消費者將不知你究竟在銷售什麼，說不定還會把葯品當成禮品的「添頭」，記住了禮品而忘卻了葯品。
促銷脫節，坐失銷售機會 促銷活動中最讓人心痛的是，當促銷人員千方百計說服消費者購買時，消費者竟找不到對應的售葯櫃台；或開了票卻找不到收銀台付款；付了款回頭取葯卻又被告之「貨已賣完，請等待」……
做「一錘子買賣」，忽略了售後跟進 產品銷售是一項長期的系統工程，單憑一兩次促銷活動而沒有系統的售後跟進的短期行為，絕對得不到持久、穩定的銷量。促銷活動結束後，通過售後跟進工作，聽取消費者的反饋意見，一方面可以了解到自己所訴求的賣點是否真正被消費者接受和認同，從而獲取工藝、價格、包裝等方面改進的依據；另一方面，可以凸顯自身的服務優勢，爭取更多的回頭客。說不定，消費者正在為選擇我們的產品還是競爭對手的同類產品而猶豫不決時，我們一個跟蹤式電話拜訪正好堅定了他再次購買的決心。
⑤ 葯品促銷常用方法
葯品是有點特殊的產品，分處方和otc，因個人沒有葯品營銷的經歷，設想一下認為要促銷分幾種類型。
1、面對經銷商的促銷（此類促銷，應該傳統行業一樣，通過折扣、贈送等多方式促銷，據所知，葯品行業同類競爭也較大，所以促銷的目的還是以抵壓競品、走量為主，）
2、面對終端客戶的促銷（此類促銷開展要根據葯品類型，正因為葯品的特殊，所以只有常用葯才能開展促銷的確良，多為otc葯店，也可針以地一些長期使用葯品的終端消費都進行價格促銷。
3、葯品的其它流通渠道，如醫院，這是類應是經銷的下線。
呵呵，只是猜想
⑥ 葯店促銷活動方案
既然是銷售代表，策劃的事應該是總部的市場部負責吧！
活動方案比較好說，就是門店陳列、廣告包裝則需要專門的美工設計了
其實，我是做KTV策劃的，對於葯店行業不懂，見諒！
如果你有活動方案，不妨也發我一份！
⑦ 那裡有 葯品營銷 相關資料(視頻或文本的,最好是視頻的)
課堂上的看書
實際的看別人樣做
要做一名醫葯代表（基礎篇）
一.醫葯代表釋義
目前所有的字典中沒有關於醫葯代表的明確定義，這是醫葯代錶行業的最大遺憾！
從現在市井流行的說法來看，主要有三方面的意見：
1、醫葯代表是葯品推銷員
醫葯代表就是廠家和醫葯公司的產品推銷員，負責葯品在醫院和葯店的銷售，就象其他的推銷員一樣，只不過換個專用的名字而已。
2、醫葯代表是產品講解員
醫葯商品是特殊商品，有大量的專門知識和新的科技，所以廠家派出代表向使用者推薦各種葯品的特色，用法用量及作用機理等各種專業知識和新的動態，供醫生選擇和有效使用。
3、醫葯代表是廠方公關員
醫葯代表負責與各種管葯用葯的單位個人打交道，疏通關系，保證廠家的產品能順利的流通，並用相關的利益促進銷售。
當然還有許多其他的內容和說法。實際的操作中幾方面的內容都要涉及，所以醫葯代表可以說是葯品的推銷員、講解員、公關員。
二、醫葯代表應有的知識
醫葯代表應該掌握的知識很多，作為最基本的要求，應該最起碼掌握以下幾個方面：
1、葯事法規 進入一個行業，應該知道葯品行業的法律法規。大體上有：
[中華人民共和國葯品管理法]
[處方葯與非處方葯分類管理辦法]
[葯品流通監督管理辦法]
[葯品經營質量管理規范]等
通過這些文件法規的學習，了解葯品作為商品的特殊性，了解葯品包裝和說明書的基本條款，可以對葯品有個基本的概念。
2、葯物商品的基本知識
包括葯品的概念，作用，分類，常用的葯品名稱作用，葯品的生產運輸保管的基本要求。
3、簡單的醫學基礎
掌握基本的醫學知識可以更深入的了解葯品的作用，有助於掌握葯理和葯代學的基本原理。
4、基本的銷售知識
葯品的銷售是商品銷售的一個分支，了解商品的銷售知識並針對葯品的特殊性可以總結出葯品銷售的一些方法和辦法。
5、其他相關的法規和法律
作為商品流通的葯品，也要服從國家各項法律的約束，基本的民法、稅法、和刑法的相關條款也應當了解一下。
三、醫葯代表的工作流程
臨床葯品的基本流向：工廠--（代理）-- 醫葯公司 -- 醫院 -- 醫生 -- 患者
所以臨床醫葯代表的工作就是將葯品從工廠銷往患者的各個環節的服務工作做好。
OTC葯品的基本流向：工廠-- （代理） --- 醫葯公司 --- 葯店 --- 患者
所以葯店的醫葯代表也要根據流程搞好各個環節的服務。
很簡單吧。流程簡單，做起來就八仙過海，各顯神通了。呵呵。
四、醫院的開發
1、醫院葯事委員會 這是醫院管理用葯的最高權力機構。一般有院長或主管葯品的副院長負責，由醫院的葯劑科負責人，各個臨床科室的專家主任組成。
2、葯劑科 管理醫院的葯房、制劑室、檢驗室等部門，是醫院葯品和制劑的主管部門。
3、業務科室 負責具體用葯。根據業務需求，向醫院的管理部門提出用葯的需求，並使用在院的各種葯品。
一個比較完整的醫院開發流程：向葯劑科說明葯品並領取新葯申請表--由相關臨床科室填寫報告並上繳葯劑科--由葯劑科提請開葯事會討論--討論通過的葯品可以要求葯劑科的采購人員進貨--進貨後向各個相關科室推廣使用
⑧ 葯店促銷如何才能吸引顧客
怎麼能吸引更多的顧客呢? 一.提升效益不能單靠促銷 真正做到質優價廉 與其大費周章地搞促銷，不如從以下兩個方面提高葯品質量，降低葯品價格：一是尋找更好的供貨渠道，在保證購進葯品質量的同時，降低購進價格和購進成本；二是將促銷活動的開支用來攤低葯品成本。這樣也許在短期內不能見到顯著效果，但只要堅持下去，相信顧客的眼睛是雪亮的，最終會做出最有利於自己的選擇。 二.塑造企業文化和品牌更重要 搞促銷活動時要注重樹立企業文化和品牌，最好是靠企業文化去感染消費者，讓其認同企業文化和品牌，在平時一點一滴地積累品牌美譽度，比如在折讓促銷、購買積分、顧客資料收集以後做些節日問候、售後電話回訪等，會比簡單的促銷有持久性。 三.完善葯學服務 與其進行"換湯不換葯"的促銷活動，不如以完善的葯學服務來吸引顧客。可以在葯店開辟出一塊專門的葯學咨詢區，解答顧客用葯和保健方面的問題，不定期地開展健康知識講座。還可以發放健康知識手冊、宣傳疾病預防知識、開展一些社會公益性活動等。這樣既可以提升葯店的社會形象，增加知名度，又可以吸引更多的消費群體。 四.明確主題減少頻次 開展促銷活動如果不加以節制，對顧客勢必會造成一種促銷疲勞的惡果，如果再加上"換湯不換葯"的重復促銷主題，就更不可能抓住顧客的眼球了。因此，促銷活動不適宜連續開展，即使前期開展得很好，也應當留出一些時間來等待顧客的消化，有了這樣一個時間跨度，就有充分的時間來進行策劃，這樣就能夠招徠更多的顧客了。 五.好鋼用在刀刃上 Q 葯店的促銷活動失敗，在於策劃主題不明確，沒有給購買人群具體的定位，相繼的品種、活動都比較模糊，主要購買人群沒有，老顧客對於此類活動會司空見慣，缺乏購買慾望，再加上頻繁的促銷活動，浪費了不少葯店的物力、人力成本，收獲與付出不成正比也在情理之中。葯店在策劃活動主題時，首先要明確本次活動主要針對哪類購買人群，然後再圍繞這類人群的特點，計算成本與此類人群的購買能力，推測出收益與付出是否成正比，然後決定是否開展此次活動；其次，同一促銷內容不宜在短時間內重復使用，俗話說，"好鋼用在刀刃上"，對於購買力大的潛在客戶，可以多下成本，精心策劃，雖付出得多，但收益也多。 六.唱響葯店的"服務牌" 對於有剛性需求的消費者來說，促銷只是吸引其購買的部分因素，但絕不是決定性因素。隨著人們消費理念的轉變和升華，更多消費者進店消費時首先希望得到的是完善的產品、專業的服務，以及舒適整潔的環境，其次才是價格因素和促銷因素。葯店與其和同行大打"促銷戰"，短兵相接，不如下工夫把葯店的服務和品牌做上去，以特色化服務和響亮的品牌把消費者吸引進來，這才是未來葯店發展的方向和目標。 七.促銷講究"精、奇、特" 拓展部門不應強制限定促銷次數，而要看促銷的質量和效果，根據各葯店的不同點，有針對性地提出個性化的促銷方案。促銷活動方案要體現"精、奇、特"，中心是為顧客提供更加寬松怡人的購物氛圍，更加新穎有趣的讓利優惠措施，更加貼心的特色葯學服務，給人一種回家的感覺。只有促銷方案讓顧客動心和響應，才能說促銷活動取得了預期的目的。 八.吊起顧客的"胃口" 對症薦葯 葯店只有站在消費者的角度開展促銷活動，抓住兩個必要條件，才能立竿見影，取得預期的效果。首先，在消費者決定是否購買促銷葯品的因素中，"對症"無疑是排在第一位的。這就要求執業葯師必須在促銷現場，這樣消費者可以和葯師面對面交流、溝通，葯師為消費者提供專業、合理的用葯建議；其次，葯品價格的高低是吸引消費者購買的另一重要因素，因此，執業葯師或店員向消費者推薦葯品時，切忌只推薦包裝精美、價格昂貴的葯品，這種不顧消費者經濟用葯的做法是嚴重的短視行為。為了讓更多的消費者成為回頭客，葯店促銷必須把成分相同而商品名稱不同、價格差距大的不同葯品分別向消費者做介紹，是否購買讓顧客自己決定。 九.徵集"最佳促銷方案" 顧客是葯店促銷文案創新的最好源泉。葯店不妨面向廣大顧客，開展一次" 最佳促銷方案徵集評選"活動。由專家、專業人員對顧客提交的方案進行評選，並對有新意或有較高價值的促銷方案提交人給予一定的物質獎勵。這些方案，再由葯店專業文案人員根據葯店促銷需要進行一定的補充完善，其效果一定比專業人員閉門造車好。 十.博採眾長 促銷活動若想吸引顧客，必須有新意，如果總是老一套，顧客司空見慣，勢必不會引起注意和興趣。只有博採眾長，群策群力，靠大家的智慧和力量推進活動形式的不斷創新，才能讓促銷活動切實"活"起來。首先，提高促銷策劃人員能力是當務之急。店長應經常選派策劃人員參加專題培訓班，到先進企業學習取經，也可邀請專家教授進行授課，系統學習，更新理念，開闊眼界，拓展思路，切實提高員工的策劃能力。其次，讓全體員工出謀劃策，可以向全體員工廣泛徵集促銷策劃方案，對方案被採用的人員給予適當的獎勵和表彰，最大限度地激發熱情，挖掘潛力。最後，掌握消費者的心理需求是制勝之本。廣泛開展消費者調研活動，通過發放調查問卷、召開消費者代表座談會、現場徵求問詢等方式，把握市場需求，了解消費者心理，並請求消費者對促銷活動提建議，增強促銷活動針對性，讓消費者得到更物有所值的"利益"感受，達到促進銷售、增進效益的目的。 十一.與顧客進行互動 顧客作為促銷的受體，決定著促銷效果，因此葯店必須加強與顧客溝通。比如可以在促銷現場由葯店工作人員向顧客發放"促銷徵求函"或口頭征詢：一是要了解顧客對此次促銷的滿意程度；二是要了解顧客對下次促銷時間和促銷內容的期待；三是聽聽顧客的促銷建議，也許顧客在其他葯店看到的促銷良策會和盤托出，為你所用。只有通過和顧客接觸、溝通、互動，對其反饋意見進行總結分析，才能不斷進行促銷創新。 支招 十二.圍繞公益活動亮新招 前幾年南昌開心人大葯房針對部分貧困大學生回家過春節比較難的實際情況，聯系當地團委，推出"開心人助貧困大學生過年"的大型公益活動，雖然此活動沒有與銷售搭上邊，但很有新意，讓眾多的南昌市民了解到開心人大葯房是該市葯品零售界很有愛心的企業，無形中給"開心人"做了廣告，也讓"開心人 "從此走進了千家萬戶，遠比一兩次價格促銷影響深遠。因此拓展部門平時要多注意當地團委、總工會、婦聯、慈善組織、紅十字會等部門的活動，主動與之溝通，得到他們的理解和支持，讓公益活動和促銷方案有機對接，實現兩者的雙贏。 十三.提高促銷"命中率" Q 葯店麾下有30 多家門店，其每家門店的商圈環境不同，目標顧客群必然不同。因此，在對門店進行促銷前，有必要與門店進行信息溝通，收集門店的諸如來客數、客單價、葯品品類構成、客戶構成、競爭店的經營方式與價格政策等有價值的信息，通過有效的信息分析和市場預測，與競爭者各項條件之對比，揚長避短，採用恰當的、靈活的促銷策略，選擇合適的促銷方式有的放矢，滿足目標顧客的市場需求，才能提高促銷"命中率"。 獨特+實惠=吸引顧客