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適合我國國情電子商務物流配送模式

發布時間:2021-07-05 11:07:13

1. 電子商務下的物流實現模式

電子商務下的物流實現模式 電子商務是20世紀信息化、網路化的產物,但是人們對電子商務所涵蓋的范圍卻沒有統一、規范的認識。仍如傳統商務過程一樣,電子商務中的任何一筆交易,都包含著以下幾種基本的「流」,即信息流、商流、資金流和物流。過去,人們對電子商務過程的認識往往只局限於信息流、商流和資金流的電子化、網路化,而忽視了物流的電子化進程,認為對於大多數商品和服務來說,物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流的重要性對電子商務活動的影響日益明顯。本文通過分析物流在電子商務中的基礎作用並結合我國現實國情,探討發展電子商務下的現代物流模式。 一、物流——電子商務的基本要素 電子商務的定義,許多是由美國it廠商提出的,由於其業務范圍的限制,it廠商往往把電子商務定位於「無紙貿易」。在這類電子商務的定義中,電子化工具主要是指計算機和網路通信技術;電子化對象主要是針對信息流、商流和資金流,並沒有提到物流。但我們必須注意到這樣一個事實:電子商務概念的提出首先是在美國。而美國的物流管理技術自1915年發展至今已有80多年的歷史,通過利用各種機械化、自動化工具及計算機和網路通信設備,早已日臻完善。同時,作為電子商務前身的電子數據交換技術(edi)的產生是為了簡化煩瑣、耗時的定單等的處理過程,以加快物流的速度,提高物資的利用率,電子商務的提出最終是為了解決信息流、商流和資金流處理上的煩瑣對現代化的物流過程的延緩,進一步提高現代的物流速度。可見,美國在定義電子商務概念之初,就有強大的現代化物流作為支持,只須將電子商務與其進行對接即可,而並非電子商務過程不需要物流的電子化。而我國作為一個發展中國家,物流業起步晚、水平低,在引進電子商務時,並不具備能夠支持電子商務活動的現代化物流水平,所以,在引入電子商務時,一定要注意配備相應的支持技術——現代化的物流模式,否則電子商務活動難以推廣。因此,我們在定義電子商務時,就必須注意將國外的定義與中國的現狀相結合,將電子化的對象定義為整個的交易過程,不僅包括信息流、商流、資金流,而且還包括物流;電子化的工具也不僅僅指計算機和網路通信技術,還包括叉車、自動導向車、機械手臂等物流自動化工具。 電子商務中的任何一笑交易,都包含著幾種基本的「流」,即信息流、商流、資金流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售後服務等內容。也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉帳通知單等商業貿易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽等。商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權轉移的運動過程,具體是指商品交易的一系列活動。資金流主要是指資金的轉移過程,包括付款、轉帳等過程。在電子商務下,上述三種流的處理都可以通過計算機和網路通信設備實現。物流作為四流中最為特殊的一種,是指物質實體(商品或服務)的流動過程,具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。對於少數商品和服務來說,可以直接通過網路傳輸的方式進行配送,如各種電子出版物、信息咨詢信息、有價信息軟體等。而對於大多數商品和服務來說物流仍要經由物理方式傳輸,但由於一系列機械化、自動化工具的應用,准確、及時的物流信息對物流過程的監控,將使物流的流動速度加快、准確率提高,能有效地減少庫存,縮短生產周期。 可見,從根本上來說,物流電子化應是電子商務基本要素,缺少了現代化的物流過程,電子商務過程就不完整。

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2. 電子商務怎樣選擇物流配送模式 現代物流方式有哪些

目前中國B2C電商物流配送主要有以下幾種典型的模式:
1、藉助國內郵政體系配送模式
這種模式一般是企業或廠商網站在其營業地點建立產品倉庫,根據消費者網上購物清單和消費者家庭地址信息,通過郵局辦理郵政遞送手續將貨物送到消費者手中。這是很多小網站和C2C網店選擇的配送模式。中國郵政具有方便,快捷,點多面廣的特點,是我國覆蓋面最廣,資歷最老的物流公司。但其不足之處主要是普通郵遞速度慢,而EMS服務收費偏高,且郵政體系服務水平偏低,容易造成包裝破損、貨物損壞,從而導致配送服務質量的下降而造成顧客的不滿。
2、共同配送模式
指為提高物流效率對某一地區的用戶進行配送時,多個配送企業聯合起來在配送中心的統一計劃、統一調度下展開的配送。這是一種企業之間為實現整體配送合理化,降低物流成本,以互惠互利為原則,互相提供便利的物流配送服務的協作型配送模式,其核心在於充實和強化配送的功能。共同配送的優勢在於有利於實現配送資源的有效配置,彌補配送企業功能的不足,促使企業配送能力的提高和配送規模的擴大,更好地滿足客戶需求,提高配送效率,降低配送成本。缺點是不同企業商品的不同,管理規定的不同,經營意識的不同,相互的猜忌等可能從另一個方面帶來阻礙。
3、第三方物流企業配送模式
企業或廠商網站根據消費者網上購物清單和消費者家庭地址信息,委託「第三方快遞物流公司」的交通、運輸、倉儲連鎖經營網路,把商品送達消費者實現配送服務的模式。採用這種模式可以充分利用第三方物流企業的先進物流設施和專業經驗進行規模性操作,帶來經濟利益,降低物流成本,合理利用社會資源。
4、企業自營配送模式
指企業或廠商網站在其目標市場上設置的物流送貨點。即在上網人群較密集的地區設置倉儲中心和配送點,由消費者所在地附近的配送中心或配送點配貨並送貨上門。物流配送各環節均由企業自身籌建並組織管理。這種模式有利於企業供應、生產和銷售的一體化作業,系統化程度相對較高,物流配送效率很高,可以克服前一種模式不夠快的問題,但配送中心和配送點建設需要大量投資,將帶來短期成本的大量增加。
在歐美,大多數B2C電子商務經營商採用的都是第三方物流配送服務,如Amazon。這是因為,國外成熟的第三方物流企業能夠以先進的物流信息系統,高效的配送服務以及低廉的物流成本滿足各終端用戶和電子商務經營商的需求,使得B2C電子商務經營商能沒有物流配送方面的後顧之憂,全力將重心放在其核心業務(產品更新換代,促銷廣告等)上,省心省力,還能達到其經營戰略目標。
在日本,共同配送模式比較盛行。如一個地區的許多雜貨鋪和便利店,往往形成一個聯盟實施共同配送,達到物流配送的規模經濟,為多方降低物流成本,實現互惠互利。
當前在國內郵政體系配送模式仍然在國內普通網店的物流配送業內佔有很重要的地位,尤其是面向偏遠地區的客戶,其他民營快遞公司的超區客戶,都會普遍選擇中國郵政。但是由於中國郵政的配送速度太慢,服務態度一般,服務價格高,因此很多B2C電子商務企業都往往委託一些民營快遞公司或自建配送中心自營物流配送。當前在國內B2C電子商務行業,共同配送尚未成型。
從國家社會宏觀角度來看,各物流配送企業各自為政實屬一種資源的浪費,共同配送,或者我們說物流配送的社會一體化的確迫在眉睫。最簡單的例子就是日本,這個國家幾乎將各種物流運力資源利用到極致。
在第三方物流配送模式中,眾多國內B2C電子商務運營商往往對不盡人意的配送效率,不低廉的物流成本,以及終端用戶因低劣配送服務的不滿所造成的業務流失而頭疼。面對高成本的物流配送和顧客不斷對配送服務態度的投訴。目前很多電商企業紛紛自建物流系統,以滿足其電子商務的增長需求。

3. 電子商務的物流模式有哪些

我們國家主要採用第三方物流, 也就是快遞公司,物流公司發貨。 電子商務下的物流實現模式 電子商務是20世紀信息化、網路化的產物,但是人們對電子商務所涵蓋的范圍卻沒有統一、規范的認識。仍如傳統商務過程一樣,電子商務中的任何一筆交易,都包含著以下幾種基本的「流」,即信息流、商流、資金流和物流。過去,人們對電子商務過程的認識往往只局限於信息流、商流和資金流的電子化、網路化,而忽視了物流的電子化進程,認為對於大多數商品和服務來說,物流仍然可以經由傳統的經銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流的重要性對電子商務活動的影響日益明顯。本文通過分析物流在電子商務中的基礎作用並結合我國現實國情,探討發展電子商務下的現代物流模式。 一、物流——電子商務的基本要素 電子商務的定義,許多是由美國it廠商提出的,由於其業務范圍的限制,it廠商往往把電子商務定位於「無紙貿易」。在這類電子商務的定義中,電子化工具主要是指計算機和網路通信技術;電子化對象主要是針對信息流、商流和資金流,並沒有提到物流。但我們必須注意到這樣一個事實:電子商務概念的提出首先是在美國。而美國的物流管理技術自1915年發展至今已有80多年的歷史,通過利用各種機械化、自動化工具及計算機和網路通信設備,早已日臻完善。同時,作為電子商務前身的電子數據交換技術(edi)的產生是為了簡化煩瑣、耗時的定單等的處理過程,以加快物流的速度,提高物資的利用率,電子商務的提出最終是為了解決信息流、商流和資金流處理上的煩瑣對現代化的物流過程的延緩,進一步提高現代的物流速度。可見,美國在定義電子商務概念之初,就有強大的現代化物流作為支持,只須將電子商務與其進行對接即可,而並非電子商務過程不需要物流的電子化。而我國作為一個發展中國家,物流業起步晚、水平低,在引進電子商務時,並不具備能夠支持電子商務活動的現代化物流水平,所以,在引入電子商務時,一定要注意配備相應的支持技術——現代化的物流模式,否則電子商務活動難以推廣。因此,我們在定義電子商務時,就必須注意將國外的定義與中國的現狀相結合,將電子化的對象定義為整個的交易過程,不僅包括信息流、商流、資金流,而且還包括物流;電子化的工具也不僅僅指計算機和網路通信技術,還包括叉車、自動導向車、機械手臂等物流自動化工具。 電子商務中的任何一笑交易,都包含著幾種基本的「流」,即信息流、商流、資金流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售後服務等內容。也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉帳通知單等商業貿易單證,還包括交易方的支付能力、支付信譽等。商流是指商品在購、銷之間進行交易和商品所有權轉移的運動過程,具體是指商品交易的一系列活動。資金流主要是指資金的轉移過程,包括付款、轉帳等過程。在電子商務下,上述三種流的處理都可以通過計算機和網路通信設備實現。物流作為四流中最為特殊的一種,是指物質實體(商品或服務)的流動過程,具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。對於少數商品和服務來說,可以直接通過網路傳輸的方式進行配送,如各種電子出版物、信息咨詢信息、有價信息軟體等。而對於大多數商品和服務來說物流仍要經由物理方式傳輸,但由於一系列機械化、自動化工具的應用,准確、及時的物流信息對物流過程的監控,將使物流的流動速度加快、准確率提高,能有效地減少庫存,縮短生產周期。 可見,從根本上來說,物流電子化應是電子商務基本要素,缺少了現代化的物流過程,電子商務過程就不完整。
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4. 很想了解真正的物流電子商務是什麼

一、電子商務概述 1、電子商務的定義 (1)世界電子商務會議(1997):電子商務是對整個貿易活動實現電子化。 (2)南方電子商務中心:電子商務是整個事物活動和貿易活動的電子化。信息網、金融網和物流網是三個關鍵要素。 2、電子商務的分類 企業-消費者(B to C)&nb,他說:想發財就去萬通商聯找優質工藝品供貨商!bsp;:電子購物、網上購物。 企業-企業(B to B) : 消費者-消費者( C to C) :網上拍賣(雅寶、易趣)) 企業-政府:政府網上采購、網上報關、網上報稅、網上申請執照或 營業許可、網上產權交易等。 消費者-政府:個人稅收、身份證核實等。 二、物流配送是實施電子商務的重要保證 1、著名物流學家王之泰: 電子商務 = 網上信息傳遞 + 網上交易 + 網上結算 + 物流配送 「信息流、商流、資金流」容易通過「計算機、網路通訊設備」實現;而物流作為四流中最為特殊的一種,是指物質實體(商品或服務)的流動過程,具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動,通過互聯網是無法解決物流問題的。只有電子出版物、信息軟體產品等少數商品可以藉助於網路傳輸方式。多數商品物流要經物理方式傳輸。 三、電子商務下的物流特點 1、信息化。2、自動化。3、網路化。4、智能化。5、柔性化 四、我國電子商務的配送模式 在我國電子商務的實踐中,從事電子商務的公司為解決物流配送的問題,主要採取了以下幾種方式: 1、建立自己的配送渠道和設施,依靠自己的能力搞配送。這是具有雄厚實力的電子商務公司常採取的物流策略。比如海爾成立的電子商務有限公司,投資一億多,依靠雄厚的財勢和以前形成的營銷網路,建立了一套相對完善的配送體系,在完成對海爾服務的同時還能為其他企業提供配送服務。 2、委託專業物流配送機構完成商品配送;這種方式比較適合我國國情,可進一步向獨立第三方物流發展,但應解決好目前矛盾比較集中的商品配送價格等問題。 3、與百貨商店、連鎖店、郵政快遞等原有配送網路搞聯合、協作,共同完成物流配送。這種方式將電子商務配送與傳統物流配送一體化,有利於集中使用物流資源,優化物流配送網路,應提倡和鼓勵。此種方式可進一步向供應鏈管理發展,但應解決傳統企業信息化程度低、配送渠道和設施不完善等問題。 4、自營與外包相結合的配送模式。這類電子商務公司一般來說擁有一部分物流資源,但是不能滿足商務擴展的需要。由於建立自己的配送體系投資太大,資金不足;對市場估計不足而害怕承擔太大的風險;配送體系建設周期太長,不能滿足自己的贏利期望等是導致採取此配送模式的主要原因。 5、共同配送模式。 6、綜合物流代理模式。綜合物流代理是第三方物流的模式之一,即由一家在物流綜合管理經驗、人才、技術、理念上均有一定優勢的企業,對電子商務交易中供求雙方的所有物流活動進行全權代理的業務活動。通過利用計算機和網路通信技術,該代理系統在internet上建立了一個多對多的虛擬市場,根據物流一體化的原則,有效地對供應鏈上下游企業進行管理。 五、B to C 電子商務的物流模式 (一)物流配送模式 在B2C交易方式下,物流配送模式種類主要有以下幾種: 1、自營性物流配送模式。 2、聯盟共享物流配送模式。 3、第三方物流配送模式。 (二)B2C電子商務物流配送的三種重要力量 1、郵政網路系統 郵政系統有「信息流、資金流、實物流」三流合一,非常健全的郵政網路,EMS發展很快,有可能成為B to C 物流配送的經營主體。 具有三網合一優勢;傳統的物流配送經驗;具有商務中介資信優勢;物流和信息技術優勢;EMS 佔有快遞市場份額優勢。 郵政系統從事電子商務的物流配送應注意以下問題: (1)提供完善化物流、配送功能。 (2)建立物流中心、配送中心。 郵政現有的營投網點點多面廣,向現代物流配送轉化或集成相關功能也應最為容易。但配送中心應與營投網點在功能定位上區分開來。以營投網點為基礎,建立物流中心、配送中心可採取以下幾種形式:與廠商共建;與批發商共建;與零售商共建 ;與其它機構共建;物流商自己獨立建立。 連鎖經營的配送網路,直接面向消費者,具有從事B to C 物流配送的有勢。...

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5. 我國電子商務物流配送模式現狀

電子商務時代的來臨,使物流具備了一系列新特點:

1.信息化
電子商務時代,物流信息化是電子商務的必然要求。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息收集的資料庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標准化和實時化、物流信息存儲的數字化等。因此,條碼技術、資料庫技術、電子定貨系統、電子數據交換(、快速反應及有效的客戶反映、企業資源計劃等先進技術與管理策略在我國的物流中將會得到普遍的應用。

2.自動化
自動化的基礎是信息化,自動化的核心是機電一體化,自動化的外在表現是無人化,自動化的效果是省力化,另外還可以擴大物流作業能力、提高勞動生產力、減少物流作業的差錯等。物流自動化的設施非常多,如條碼/語音/射頻自動識別系統、自動分揀系統、自動存取系統、自動導向車、貨物自動跟蹤系統等。這些設施在發達國家已普遍用於物流作業流程中,而在我國由於物流業起步晚,發展水平低,自動化技術的普及還需要相當長的時間。

3.網路化
物流領域的網路化有兩層含義:一是物流配送系統的計算機通信網路,包括物流配送中心與供應商或製造商的聯系要通過計算機網路,另外與下游顧客之間的聯系也要通過計算機網路通信,比如物流配送中心向供應商提出定單這個過程,就可以使用計算機通信方式,藉助於增值網上的電子定貨系統和電子數據交換技術來自動實現,物流配送中心通過計算機網路收集下遊客戶的定貨的過程也可以自動完成;二是組織的網路化,即所謂的組織內部網。比如,台灣的電腦業在20世紀90年代創造出了「全球運籌式產銷模式」,這種模式基本是按照客戶定單組織生產,生產採取分散形式,即將全世界的電腦資源都利用起來,採取外包的形式將一台電腦的所有零部件、元器件、晶元外包給世界各地的製造商去生產,然後通過全球的物流網路將這些零部件、元器件和晶元發往同一個物流配送中心進行組裝,由該物流配送中心將組裝的電腦迅速發給訂戶。可見,物流的網路化成為電子商務下物流活動的主要特徵。

4.智能化
這是物流自動化、信息化的一種高層次應用,物流作業過程大量的運籌和決策,如庫存水平的確定、運輸(搬運)路徑的選擇、自動導向車的運行軌跡和作業控制、自動分揀機的運行、物流配送中心經營管理的決策支持等問題都需要藉助於大量的知識才能解決。在物流自動化的進程中,物流智能化是不可迴避的技術難題。好在專家系統、機器人等相關技術在國際上已經有比較成熟的研究成果。為了提高物流現代化的水平,物流的智能化已成為電子商務下物流發展的一個新趨勢。

5.柔性化
柔性化本來是為實現"以顧客為中心"理念而在生產領域提出的,但要真正做到柔性化,即真正地能根據消費者需求的變化來靈活調節生產工藝,沒有配套的柔性化的物流系統是不可能達到目的的。20世紀90年代,國際生產領域紛紛推出彈性製造系統、計算機集成製造系統、製造資源系統、企業資源計劃以及供應鏈管理的概念和技術,這些概念和技術的實質是要將生產、流通進行集成,根據需求端的需求組織生產,安排物流活動。因此,柔性化的物流正是適應生產、流通與消費的需求而發展起來的一種新型物流模式。這就要求物流配送中心要根據消費需求「多品種、小批量、多批次、短周期」的特色,靈活組織和實施物流作業。

另外,物流設施、商品包裝的標准化,物流的社會化、共同化也都是電子商務物流模式的新特點。

6. 電子商務的物流配送模式有哪幾種

各種電子商務模式中,受物流配送影響和制約最大的是B2C電子商務模式。因為B2C的客戶是供應鏈的最終用戶,往往每次購買量少,且為低價產品,對配送質量要求很高,同時此類用戶的物流成本卻居高不下,配送效率低。這種物流配送產生的落差顯然無法滿足我國B2C電子商務的高速發展。

如今,如何改進我國B2C電子商務的物流配送模式,降低物流成本,提高配送效率已成為B2C電子商務經營商的關注點和重視點。目前中國B2C電商物流配送主要有以下幾種典型的模式:

1、藉助國內郵政體系配送模式

這種模式一般是企業或廠商網站在其營業地點建立產品倉庫,根據消費者網上購物清單和消費者家庭地址信息,通過郵局辦理郵政遞送手續將貨物送到消費者手中。這是很多小網站和C2C網店選擇的配送模式。中國郵政具有方便,快捷,點多面廣的特點,是我國覆蓋面最廣,資歷最老的物流公司。但其不足之處主要是普通郵遞速度慢,而EMS服務收費偏高,且郵政體系服務水平偏低,容易造成包裝破損、貨物損壞,從而導致配送服務質量的下降而造成顧客的不滿。

2、共同配送模式

指為提高物流效率對某一地區的用戶進行配送時,多個配送企業聯合起來在配送中心的統一計劃、統一調度下展開的配送。這是一種企業之間為實現整體配送合理化,降低物流成本,以互惠互利為原則,互相提供便利的物流配送服務的協作型配送模式,其核心在於充實和強化配送的功能。共同配送的優勢在於有利於實現配送資源的有效配置,彌補配送企業功能的不足,促使企業配送能力的提高和配送規模的擴大,更好地滿足客戶需求,提高配送效率,降低配送成本。缺點是不同企業商品的不同,管理規定的不同,經營意識的不同,相互的猜忌等可能從另一個方面帶來阻礙。

3、第三方物流企業配送模式

企業或廠商網站根據消費者網上購物清單和消費者家庭地址信息,委託「第三方快遞物流公司」的交通、運輸、倉儲連鎖經營網路,把商品送達消費者實現配送服務的模式。採用這種模式可以充分利用第三方物流企業的先進物流設施和專業經驗進行規模性操作,帶來經濟利益,降低物流成本,合理利用社會資源。

4、企業自營配送模式

指企業或廠商網站在其目標市場上設置的物流送貨點。即在上網人群較密集的地區設置倉儲中心和配送點,由消費者所在地附近的配送中心或配送點配貨並送貨上門。物流配送各環節均由企業自身籌建並組織管理。這種模式有利於企業供應、生產和銷售的一體化作業,系統化程度相對較高,物流配送效率很高,可以克服前一種模式不夠快的問題,但配送中心和配送點建設需要大量投資,將帶來短期成本的大量增加。

7. 我國電子商務環境下的物流配送模式有哪幾種,其具有代表性的企業是哪些謝謝。

中國電子商務物流配送模式
由於中國物流業起步較晚,所以中國的物流配送模式相對來說比較落後,主要有以下幾種模式。
1、企業(集團)自營配送模式
這是目前國內生產、流通或綜合性企業(集團)所廣泛採用得一種物流模式。企業(集團)通過獨立組建物流中心,實現對企業內部各部門、場、店的物品供應。這種物流模式中揉合了傳統的「自給自足」的「小農意識」,形成了新型的「大而全」、「小而全」,造成了新的資源浪費。顯然,這種模式還不能適應電子商務時代對物流的要求。但是就目前來看,在滿足企業(集團)內部生產材料供應、產品外銷、零售廠店供貨或區域外市場拓展等企業自身需求方面卻發揮了作用。
較典型的企業(集團)自營型模式,就是連鎖企業的物流配送。大大小小的連鎖公司或集團(比如北京華聯、沃爾瑪、麥德龍等等)基本上都是通過組建自己的物流中心,來完成對內部各場、店的統一采購、統一配送和統一結算的。
2、第三方物流配送模式
物流外協第三方,即通常所說的第三方物流是由相對「第一方」發貨人和「第二方」收貨人而言的第三方來承擔企業物流活動的一種物流形態。第三方物流模式是指交易雙方把自己需要完成的配送業務委託給第三方來完成的一種配送運作模式。這一配送模式正逐漸成為電子商務網站進行貨物配送的一個首選模式和方向。他的服務內容包括設計物流系統、電子數據交換能力、報表管理、貨物集運、信息管理、倉儲、咨詢、運費支付和談判等。
電子商務企業採用第三方物流方式對於提高企業經營效率具有重要作用。
(1) 集中精力於核心業務
企業應把自己的主要資源集中於自己熟悉的主業,而把物流等輔助功能留給物流公司,這樣可以提高自己主業的市場競爭力。如果一家規模不是很大的企業投入太多的資金自己搞物流,那麼該企業投入到主業上的資金就會相應的減少,則該企業主業的市場競爭力會受到很大的影響。
(2) 靈活運用新技術,實現以信息換庫存,降低成本
由於科學技術的日益進步,普通的單個製造公司通常在短時間難以更新自己的資源和技能,不同的零售商可能有不同的、不斷變化的配送和信息技術等需求,此時,第三方物流公司能以一種快速、更具成本優勢的方式滿足這些需求,而這些服務通常都是製造商一家難以做到的。同樣,第三方物流供應商還擁有滿足一家企業的潛在顧客需求的能力,從而使企業接洽到零售商。
(3) 減少固定資產投資,加速資本周轉
企業自營物流需要投入大量的資金購買物流設備,建設倉庫和信息網路等專業物流設施。這些資源對於缺乏資金的企業特別是中小企業是個沉重的負擔。而如果使用第三方物流公司不僅可以減少設施的投資,還能夠免去倉庫和車隊方面的資金佔用,加速資金的周轉。
與自營物流相比較,第三方物流在為企業提供上述便利的同時,也會給企業帶來諸多不利。主要有:企業不能直接控制物流職能;不能保證供貨的准確和及時;不能保證顧客服務的質量和維護與顧客的長期關系;企業將放棄對物流專業技術的開發等。
3、物流一體化配送模式
物流一體化是在第三方物流的基礎上發展起來的。所謂物流一體化就是以物流系統為核心的由生產企業,經由物流企業、銷售企業,直至消費者的供應鏈的整體化和系統化。在這種模式下,物流企業通過與生產企業建立廣泛的代理或買斷關系,與銷售企業形成較為穩定的契約關系,從而將生產企業的商品或信息進行統一組合,處理後,按部門訂單要求,配送到店鋪。這種配送模式還表現為在用戶之間交流供應信息,從而起到調劑餘缺,合理利用資源的作用。
在電子商務時代,這是一種比較完整意義上的物流配送模式,它是物流業發展的高級和成熟階段。在國內,海爾集團的物流配送模式可以說已經是物流一體化了,並且是一個非常成功的案例。
4、共同配送模式
共同配送是為提高物流效率對某一地區的用戶進行配送時,由許多個物流企業聯合在一起進行的配送。它是在配送中心的統一計劃、統一調度下展開的。主要包括兩種運作形式:一是由一個物流企業對多家用戶進行配送,即由一個配送企業綜合某一地區內多個用戶的要求,統籌安排配送時間、次數、路線和貨物數量,全面進行配送;二是僅在送貨環節上將多家用戶待運送的貨物混載於同一輛車上,然後按照用戶的要求分別將貨物運送到各個接貨點,或者運到多家用戶聯合設立的配送貨物接收點上。
目前,大型現代化配送中心的建設跟不上電子商務物流的發展要求,實行共同配送是積極可行的選擇。從微觀角度來說,企業可以得到以下幾個方面的好處:首先,達到配送作業的經濟規模,提高物流作業的效率,降低企業營運成本;不需投入大量的資金、設備、土地、人力等,可以節省企業的資源。其次,企業可以集中精力經營核心業務,培養自己的核心競爭力,更好的適應激烈的市場競爭。第三,從社會的角度來講,實現共同配送可以減少社會車輛總量,減少鬧市區卸貨妨礙交通的現象,改善交通運輸狀況;通過集中化處理,提高車輛的裝載效率,節省物流處理空間和人力資源,實現社會資源的共享和有效利用。
共同配送也涉及一些難以解決的問題:首先,各業主經營的商品不同,不同的商品特點不同,對配送的要求也不同,共同配送存在一定的難度。其次,各企業的規模、商圈、客戶、經營意識也存在差距,往往很難協調一致。還有費用的分攤,泄漏商業機密的擔憂等等。
不清楚了可以再追問呃。

8. 電子商務物流發展有其必然性嗎適合目前中國物流嗎

物流是電子商務發展的重要要素之一。隨著電子商務的進一步發展,物流對電子商務的作用日益突出。在歐美經濟發達國家,物流的發展已經經歷了數十年,如在美國,其物流發展自1915年至今已有90年的歷史,在以網路通信為基礎的電子商務時代,其電子商務物流也十分發達。而我國的物流起步較晚,能夠支持電子商務活動的現代物流發展還存在諸多問題:

(一)發展電子商務物流的基礎尚不完善,物流業相對落後

物流基礎設施是指在供應鏈的整體服務功能上和供應鏈的某些環節上,滿足物流組織與管理需要的、具有綜合或單一功能的場所或組織的統稱,主要包括公路、鐵路、港口、機場以及網路通信基礎等。
經過多年的發展,我國在交通運輸、倉儲設施、信息通訊、貨物包裝和搬運等物流基礎設施裝備方面有了一定的發展,但從總體上來說,我國的物流基礎設施還比較落後,特別是在條塊分割、多頭管理的模式下,我國各種物流基礎設施的規劃和建設缺乏必要的協調性,因而物流基礎設施的配套性和兼容性差,缺乏系統功能。尤其是涉及到各種運輸方式之間、國家運輸系統和地方運輸系統之間、不同運輸系統之間相互銜接的樞紐設施和有關服務設施建設方面缺乏投入,對物流產業發展有重要影響的各種綜合性貨運樞紐、物流中心和基地建設發展緩慢,這些因素影響我國物流系統的協調發展。

(二)政府及相關企業對電子商務物流的重視與認識程度相對欠缺

物流配送制約電子商務發展的問題雖然很早就有專家和企業提出,但是卻很少引起政府及相關企業對電子商務物流的重視。

物流業的發展涉及到基礎設施、物流技術設備、產業政策、投資融資、稅收與運輸標准等各方面,分屬不同的政府職能部門管理。但各職能部門對現代物流認識不足並缺乏統一協調的戰略思想。目前,商務部、交通部在資格認證方面各有多項政策法規,政府職能部門對物流企業是一種多頭管理體制。一些地方政府為保護本地物流企業利益,在交通運輸、稅收、工商等方面設置障礙,限制非本地物流企業的經營活動,嚴重阻礙著電子商務物流業的快速發展。現有與物流相關的法律法規多是部門性的、區域性的,缺少全國統一性的專門法律文件。這使全國性的物流企業缺少有效的法律規范。我國的電子商務物流至今沒有一個完整的技術標准,僅僅以部分行業標准和《物流術語》還不能適應電子商務物流發展的需要。同時,由於缺乏對物流企業的正確認識和合理界定,在工商部門的企業注冊目錄中至今沒有物流企業的一席之地。物流企業受到的各種限制,以及專業物流組織及企業的法律地位尚未得到法律承認等,很不利於物流業的健康發展。

(三)我國電子商務物流企業技術裝備落後,信息化普及、集成化管理、物流作業水平與技術水平普遍較低

物流業是介於供貨方和購貨方之間的第三方,以服務作為第一宗旨。從當前物流的現狀來看,物流企業不僅要為本地區服務,而且還要做長距離的跨區域服務。優質和系統的服務才能使物流企業與貨主企業結成戰略夥伴關系(或稱策略聯盟)。我國的物流企業數量雖具有一定的規模,但能適應現代電子商務的物流企業數量仍很少、規模也小、服務意識和服務質量不盡如意。因此,在電子商務時代,要提供最佳的服務,物流系統必須要有良好的信息處理和傳輸系統。物流信息化,包括商品代碼和資料庫的建立以及運輸網路合理化、銷售網路系統化和物流中心管理電子化的建設。電子數據交換技術與國際互聯網的應用,使物流效率的提高更多的取決於信息管理技術水平。

目前我國物流企業各類信息技術的普及和應用程度還不高,物流信息管理尚未實現自動化,信息資源的利用尚未實現跨部門、跨行業整合,政府缺乏規劃引導和扶持,諸如物流領域信息技術應用較少,管理信息系統不健全;電子數據交換系統的應用范圍有限,企業之間的物流共享機制尚未形成;網路信息技術的應用仍停留在初級水平上;利用系統集成軟體技術優化物流配置的企業非常少;服務網路和信息系統不健全,大大影響了物流服務的准確性和及時性。

另外,我國物流系統功能不強,倉儲功能和運輸功能缺乏協調,長途運輸和短途配送也缺乏有效銜接,各種運輸方式之間配合不力,不同物流服務很少結合,沒有形成一個完整的物流系統。

我國大多數物流企業倉儲普遍使用的仍然是普通平房倉庫,搬運工具大量使用功能低下的搬運車、手推叉車和普通起重設備,運輸工具大多使用普通車輛,各種運輸方式之間裝備標准不統一、物流器具標准不配套、物流包裝標准和設施標准之間缺乏有效的連接,物流設施和裝備標准化滯後。大多數物流企業還只是被動地按照用戶的指令和要求,從事單一功能的運輸、倉儲和配送,很少能提供物流策劃、組織及深入到企業生產領域進行供應鏈全過程的管理,物流增值少。

(四)電子商務物流配送成本有待降低,服務網路亟待形成與整合

長時間以來,人們一直在爭論網上訂購一本10元的書,要付5元送貨費,這5元的配送費是不是太貴?由消費者承擔是不是合理?隨著網站數量的增加及在線交易額的上升,電子商務對物流配送的需求也相應越來越大。電子商務的發展在很大程度上取決於物流企業如何在保持高質量服務與靈活性的同時,控制和降低物流的成本。

我們也看到,一方面車輛空駛、倉庫閑置,同時又有很多企業在尋找車輛和倉庫。這說明社會上的貨運、倉儲資源並不短缺,缺的是尋找資源、整合資源。因此,眾多分散的電子商務物流企業結成聯盟,形成服務網路,才是降低電子商務物流配送成本的最佳途徑。

(五)物流管理人才短缺,是阻礙電子商務物流發展的一大障礙

物流和配送領域的人才短缺已成為我國物流和配送業發展的巨大障礙,尤其是通曉現代經濟貿易、現代物流運作、運輸與物流理論和技能、英語、國際貿易運輸及物流管理復合型人才。物流企業的物流專業人才缺乏是造成物流企業服務水平不高的重要原因。目前,國內的物流高級人才主要是從海外留學回國的人員。據權威機構調查,國內今幾年物流專業人才的需求量為600餘萬,而高級物流管理人才到2010年需求為34萬人。

人才的短缺主要是相應的培養體系不夠成熟和不夠健全。在2004年高等院校招生目錄中,在教育部備案設立物流專業和課程的高等院校僅有10幾所而已,不到全部高等院校的1%,研究生層次教育剛剛開始起步;博士生方面的教育尚待發展;職業教育更加貧乏,通過委託培訓方式培訓員工的企業也不多見。

二、我國電子商務物流發展對策探討

隨著全球經濟一體化發展趨勢的加快,電子商務物流將成為我國經濟跨世紀發展的重要產業和新的經濟增長點。雖然我國電子商務物流發展正處於起步階段,與先進國家相比尚有很大差距,但市場潛力和發展前景十分廣闊。加快我國電子商務物流發展,對於優化資源配置,調整經濟結構,改善投資環境,增強綜合國力和企業競爭能力,提高經濟運行質量與效益,實現可持續發展戰略,推進我國經濟體制與經濟增長方式的根本性轉變,具有非常重要而深遠的意義。

(一)重視並加強電子商務物流基礎設施的規劃和建設,完善物流信息網路,重視物流技術的開發與利用

電子商務物流基礎設施的狀況直接決定物流的質量、效率和效益。我國的物流基礎設施近年來雖有較大改善,但仍不能適應電子商務物流發展的需要。繼續加強物流基礎設施的規劃與建設,盡快形成配套的綜合運輸網路、完善的倉儲配送設施、先進的信息網路平台等,為電子商務物流發展提供重要的物質基礎條件。

加強物流基礎設施建設,首先要重視對中心城市、交通樞紐、物資集散地和口岸地區大型物流基礎設施的建設和統籌規劃,要充分考慮物資集散通道、各種運輸方式銜接及物流功能設施的綜合配套,兼顧近期運作和長遠發展的需要,注重硬體建設與軟體管理相結合。物流設施很多是屬於公益性的,加快公路、港口、鐵路、航空等運輸基礎設施網路的建立,以及與多種運輸方式相互銜接的物流中心的規劃和建設,不僅要靠企業投資,而且還要靠政府、社會投資。因此,物流基礎設施的建設要充分發揮市場機制的作用,在全面規劃和充分論證的基礎上,鼓勵國內不同所有制投資者和外商投資企業參與物流基地(物流中心)的建設,政府部門對公益性物流基礎設施的建設,應在土地、資金、稅收等方面提供優惠政策。同時,物流基地(物流中心)的建設一定要遵循市場經濟規則,防止出現貪大求洋和盲目重復建設。

其次,完善物流信息網路,重視物流技術的開發與利用。電子商務時代,物流信息化是電子商務的必然要求。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息收集的資料庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標准化和實時化以及物流信息存儲的數字化等。因此,我們必須重視條形碼技術(Bar
Code)、資料庫技術(Database)、電子訂貨系統(Electronic Ordering System,EOS)、電子數據交換(Electronic
Data Interchange,EDI)、快速反應(Quick Response,QR)、有效客戶反饋(Effective Customer
Response,ECR)和企業資源計劃(Enterprise Resource Planning,ERP)等先進技術的應用。

再次,提高電子商務物流的自動化和智能化水平。物流自動化的核心是機電一體化,其外在表現是無人化,最終效果是省力化、擴大物流作業能力、提高勞動生產率以及減少物流作業的差錯。物流自動化的設施非常多,如條形碼/語音/射頻自動識別系統、自動分揀系統、自動存取系統、自動導向車以及貨物自動跟蹤系統等。這些設施在發達國家已普遍用於物流作業流程中,我國由於物流業起步晚,發展水平低,因此,我們要加快自動化技術的普及步伐,實現物流現代化。另外,在物流自動化的進程中,物流智能化是不可迴避的技術難題,如庫存水平的確定、運輸(搬運)路徑的選擇、自動導向車的運行軌跡和作業控制、自動分揀機的運行、物流配送中心經營管理的決策支持等,可以說,物流的智能化必將成為電子商務物流發展的一個新趨勢。

另外,物流企業要採用信息網路等技術手段,加快科技創新和標准化建設。工商企業要積極圍繞主業發展電子商務,為企業組織物流或依託物流企業組織物流創造信息平台條件。專業化物流及相關交通運輸、倉儲等企業要積極開發和研製物流服務信息系統和信息傳遞與交換系統,為物流的合理高效組織以及提高企業自身的經營管理效率與水平,創造更廣闊的空間。積極發展適宜物流組織和經營的運輸、倉儲、搬運裝卸、包裝、信息管理、信息識別等組織管理技術與裝備,使現代物流的高質量、高效率、低成本運作與經營擁有可靠的組織及裝備保障。重視物流的標准化工作,抓緊編造適合我國特點並能與國際接軌的物流技術國家標准,以提高物流運作效率和設備利用水平。

(二)提高認識,明確發展電子商務物流的重要性,加快完善物流法律法規,積極發揮政府對於物流發展的促進作用

基於我國電子商務物流發展剛剛起步,政策的導向應立足於加快發展,謹防政出多門,草率定規,出現新的政策性、體制性障礙。各地政府部門要按照電子商務物流發展的特點和規律,抓緊研究制定促進現代物流發展的政策措施,引導物流基礎設施建設與國家和區域物流發展規劃相銜接,統一規劃好物流基礎設施和公共信息平台的建設,重點是規劃好大型物流園區、大型物流中心和公共物流信息網路平台建設,打破地區封鎖和行業壟斷經營行為,加強對不正當行政干預和不規范經營行為的制約,創造公平、公正、公開的市場環境,使各類物流企業能夠平等地進入市場,政府有關部門要轉變職能,強化服務意識,簡化相關程序和手續,在制度上要打破地區分割和行業封鎖,為跨行業、地區、部門的物流企業參與物流基礎設施建設創造良好的體制環境和條件,積極幫助解決物流企業在跨地區經營中遇到的工商登記、辦理證照、統一納稅、城市配送交通管制、進出口貨物查驗通關等方面的實際困難,加快引入競爭機制,在競爭中優勝劣汰,逐步建立起與國際接軌的物流服務及管理體系。另外,政府還要大力支持物流企業通過各種渠道籌措資金,也鼓勵物流企業通過多元化的方式投資於各種物流基礎設施建設,並給予物流基礎設施的投資和建設項目以土地、貸款和稅收等相關優惠政策。

工商企業要轉變傳統觀念,樹立電子商務物流意識,充分認識優化物流供應鏈管理是降低生產總成本,提高產品附加值,增強企業競爭力,獲取新的利潤源的重要手段。鼓勵工商企業積極創造條件,逐步將原材料采購、運輸、倉儲和產成品加工、整理、配送等物流服務業務有效分離出來,按照現代物流管理模式進行調整和重組,以培育和發展物流市場。

(三)加快電子商務物流業人才的培養與開發、物流理論研究

物流人才的短缺,已成為制約我國物流業發展的巨大障礙,當務之急就是加快我國物流人才培養的步伐。

首先,政府部門、工商企業和物流企業要加強與科研院校、咨詢機構、社團組織的聯系,採取多種形式,積極合作,實現物流企業的產學研一條龍發展,解決物流企業人才缺乏、管理水平較低的現實問題。

其次,要加快我國高校的物流教育工程。政府主管教育的部門,應當積極鼓勵各高校結合本身的特點探索物流專業的課程設置和學生的培養問題,以各種形式推動我國的物流學歷教育,擴大物流管理專業的教育規模。有條件的學校應當走出去、引進來,加強與外國物流管理機構的交往,積極引進物流高級人才,以緩解我國在這方面的人員欠缺。

再次,積極開展各種形式的職業教育。就像其他行業那樣,要大力開展各種形式的職業教育。開辦物流職業技術學校或者培訓班。

另外,大力引進國際先進的物流培訓體系,在物流產業中推行物流從業人員的資格管理制度。物流相關的有關部門應當積極地引進國際權威認證機構的培訓項目,從更加廣闊的角度來加快物流人才的教育與培訓。目前,國際上有影響的物流認證體系有兩部分:歐洲和美國物流體系。為了充分適應中國物流業發展的需要,對該體系的培訓內容中與中國國情不符合的方面做適當的修改,並結合中國企業的實際運作情況和環境差異,在培訓和考試中引入一些典型的中國企業案例,力爭最大限度地貼近中國,這也是國內企業解決物流人才需求的一種快捷的方法。

(四)積極尋求連鎖經營與電子商務的結合,編織電子商務物流網路

電子商務在發展的過程中,碰到最大的也最耗費時日去解決的障礙是物流。為此,商家費盡心思,有的用EMS,有的自己做,有的嘗試與國內並不發達的第三方物流企業合作,盡管不盡如人意,但都是在為虛擬的BtoB、BtoC尋找一個實實在在的地面支持系統。如今,人們找到了第四條路——「連鎖經營」,作為解決電子商務物流配送問題的方案。

連鎖經營在我國的發展雖然才剛剛十幾年,但其快速發展的勢頭已超過了傳統百貨業。地域分布廣闊的連鎖店為網上虛擬商城提供實際意義的配送支持,使網上購物空間無限成為現實,降低配送成本,形成低價格商品銷售,使網上購物具有競爭力與傳統零售搶奪市場份額。連鎖經營與電子商務雖然屬於兩個不同的領域,但是兩者的結合卻散發著無窮的魅力。

(五)加快對外開放步伐,積極引進外資與先進技術,推進物流業的電子商務化進程

物流業電子商務化是指:利用Internet等現代信息傳遞技術和處理工具,以物流過程的信息流為起點,進行低成本網路營銷,同時大規模集成信息跟蹤服務,從而在大幅度降低服務成本的同時,又提供了前所未有的信息跟蹤和反饋服務,使物流業做到真正意義上的即時化。物流業作為傳統商務領域中的一個行業,是整個電子商務實施的重要組成部分,其自身的運作過程又有許多方面可以利用電子商務來解決傳統物流業存在的諸多問題。

電子商務技術在現代物流管理中的應用可以有很多方面,如跨區域的物資倉儲管理、客戶服務管理、與委託方企業和內部其他生產計劃部門的協調、結算等。此外,可以將電子商務技術融合於企業資源計劃系統(ERP)或供應鏈管理系統,也可以為物流企業在諸如財務、分銷資源計劃與調配等方面提供幫助。電子商務技術的進一步應用不僅僅是實現對現代物流管理的輔佐和完善,充分利用電子商務技術的優勢,還可以給物流業務領域開拓出新的經營思路和商機。

現代物流業是一個開放性、國際化的產業。認真學習發達國家在物流理論研究和市場實踐方面的先進經驗,消化吸收,結合實際,開拓創新,這是加快我國現代物流發展的有效途徑。政府部門要進一步加快物流領域對外開放步伐,大力提倡國內外物流企業攜手合作,優勢互補。積極利用國外的資金、設備、技術和智力,學習借鑒國際現代物流企業先進的經營理念和管理模式,加快建立符合國際規則的物流服務體系和企業運行機制。積極支持國外物流企業進入中國市場,同時鼓勵中國物流企業走向國際市場,加速實現國內外物流市場服務一體化。

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