❶ 電子商務發展前景如何
目前中國電子商務的發展速度是有目共睹,可謂是全球電子商務領先者,主要以阿里、京東平台為主的幾大體系,也還很很多地方需要完善,例如退換貨、售後服務、假貨(實物照片不真實)等等問題需要改進.另外中國電子商務未來五年的發展趨勢是怎樣的呢?電子商務未來有十大趨勢,關鍵詞分別是:移動化,平台化,三四五線城市,物聯網,社交購物,O2O,雲服務,大數據,精準化營銷和個性化服務以及互聯網金融.
電子商務最近一年面臨巨大拐點:1.以馬雲主導的淘寶系,以及京東這些以產品為主要形式的實物型電商;2.以馬化騰為主導的騰訊系,以及美團等,這些以服務為主要形式的服務型電商.
第一個趨勢,移動購物.大家知道去年年底時候,手機用戶已經達到了五億,而PC用戶是5.9億,而手機的滲透率增速是遠大於PC的滲透率的.也就是說在2017年,手機用戶將超過PC用戶,也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC,而是在移動設備上.而移動用戶有很多的特點,首先購買的頻次更高、更零碎,購買的高峰不是在白天,是在晚上和周末、節假日.而移動購物將會革PC電子商務的命,我們要做好准備,我們要迎接這場新的革命.而做好移動購物,不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面,而要充分的利用這種移動設備的特徵,比如說它的掃描特徵、圖象、語音識別特徵、感應特徵、地理化、GPS的特徵,這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶.
第二個趨勢,平台化.大家可以看到大的電商都開始有自己的平台,其實這個道理很清楚,就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程,因為有平台,可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度,增加自己商品的豐富度,增加自己的服務和地理覆蓋.
第三個趨勢,電子商務將向三四五線城市滲透.一方面來源於移動設備繼續的滲透,很多三四五線城市接觸互聯網是靠手機、Pad來上網的,而且這些城市首先經濟收入提高,再加上本地的購物不便,加上商品可獲得性很差,加上零售比先進國家落後.
隨著一二線城市網購滲透率接近飽和,電商城鎮化布局將成為電商企業們發展的重點,三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商"渠道下沉"的主戰場,同時電商在三四線欠發達地區可以更大的發揮其優勢,縮小三四線城市、鄉鎮與一二線城市的消費差別.阿里在發展菜鳥物流,不斷輻射三四線城市;京東IPO申請的融資金額大約為15億美元到19億美元之間,但是京東在招股書中表示,將要有10到12億美元用於電商基礎設施的建設,似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市.事實上,誰先搶佔了三四線城市,誰將在未來的競爭中占據更大的優勢.
第四個趨勢,我認為是物聯網.大家可以試想一下這些可穿戴設備和RFID的發展,將來的晶元可以植入在皮膚裡面,可以植入在衣服裡面,可以在任何的物品裡面,任何物品狀態的變化可以引起其他相關物品的狀態變化.你可以想像,如果你放一個牛奶放進你的冰箱,進冰箱的時候自動掃描,自動的知道這個保質期,知道什麼時候放進去,知道你的用量,當你要完的時候,馬上可以自動下訂單,這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨,剛好下訂單可能又會觸發電子商務,從供應商那裡下訂單,而那個訂單觸發生產,也就是說所有的零售、物流和最後的生產可以全部結合起來.
第五個趨勢,我認為是社交購物.希望聽到親人、朋友、意見領袖的意見,作為參考,我們推薦.社交購物可以讓大家在社交網路上面更加精準的去為顧客營銷,更個性化的為顧客服務.
第六個趨勢,O2O.很有意思,線上線下相結合,那有三個功能,第一是集貨的區域,由那個地方集散到顧客手中;第二那個地方是顧客取貨的點;第三個那個地方是營銷的點,展示我們的商品,為社區的居民進行團購,幫助他們上網,幫助他們使用手機購物,起了三個作用.但很感嘆的是什麼呢?傳統零售在往線上走,電子商務往線下走,最後一定是O2O的融合,為顧客提供多渠道、更大的便利.
第七個趨勢,雲服務和電子商務解決方案.大量的電子商務的企業發展了很多的能力,這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統的能力、各種各樣為商家為供應商為合作夥伴提供電子商務解決方案的能力,這些能力希望最大效率的發揮作用.比如說我們推出一個SBY,這裡面有營銷服務、數據服務、平台服務、物流服務.剛剛又推出了金融服務,還會有更多的服務.也就是說我們把自己研發出來的,為電子商務本身提供的能力,提供給全社會.
第八個趨勢,大數據的應用.大家知道實際上從電子商務的盈利模式逐漸作為一個升級.低級的,盈利是靠商品的差價.下一個能力是為供應商商品做營銷,而做到返點,營銷所帶來的盈利.下一個盈利方面是靠平台,有了流量、顧客,希望收取平台使用費和傭金提高自己的盈利能力.下一個能力是金融能力,也就是說為我們的供應商、商家提供各種各樣的金融服務,得到的能力.下一個能力是數據,也就是我們有大量電子商務顧客行為數據,利用這個數據充分產生它的價值,這個能力也是為電子商務盈利的最高層次.而數據,我們知道也是一個逐漸升級的過程,原始的數據是零散的,價值非常小,而這些數據經過過濾、分析而成為了信息,而在信息的基礎之上建立模型,來支持決策,成了我們的知識,而這些知識能夠做預測,能夠舉一反三,能夠悟出道理,成了我們的智慧.所以在整個升級,數據升級,和我們數據價值的升級,我們從中就充分的體現這個大數據的價值.
❷ 電子商務未來發展趨勢是什麼
海外品牌電子商務服務需求增長迅速
由於電子商務在中國越來越受歡迎,全球品牌越來越多地將線上零售視為其擴張戰略的重要組成部分,並越來越多地選擇線上零售作為其在中國的主要分銷渠道。該等品牌依賴擁有本地知識及行業專長的品牌電子商務服務提供商為其落實及整合擴張戰略,而無需自行投資建立及維護本地基礎設施及能力。通過委聘品牌電子商務服務商,海外品牌可藉助熟悉中國電子商務市場及消費者消費習慣的本土化營銷團隊,快速提升在中國的線上銷售。2019年中國海外品牌電子商務服務市場的市場規模達到5592億元,2014-2019年的復合年增長率為40.2%。
——以上數據來源於前瞻產業研究院《中國電子商務市場競爭及企業競爭策略分析報告》。
❸ 中國電子商務發展概況
我自認為中國電子商務現在最不成熟的地方表現在:
誠信體系不成熟,支付安全存在缺陷,社會規范和法律制約不完善
最重要的是電子商務的教育還不夠系統,尤其是現在許多大專院校設置的電子商務專業的課程分配不合理,導致畢業生不知道自己該做什麼。
但我認為任何新事物的興起總有一個磨練的階段。中國的市場大,自然有潛力
以下是我轉載的一部分關於中國電子商務發展概括的內容
3月9日朗絡與太平洋北京公司合作,開通了《網神》,推出了30餘個險種,才開始了真正意義上的保險網上營銷。當月保費達到99萬元。事實使人們看到了網上保險的潛力。保險企業紛紛觸網。
當前,我國已有近80家保險網站。經營險種函蓋了人籌保險,財產保險,意外傷害保險,旅遊交通保險等近100個險種。不僅可以網上投保,而且可以實時核保,實時認證,在線支付,還開展了保險代理等業務。
8月16日太平洋保險公司www.cpic.com.cn網站開通。這是我國保險業第一個慣通全國,聯接全球的電子商務網站。首批網上銷售的險種有:安居綜合家財險、航空旅客人身險、電腦保險,企業財產基本險,機動車輛險,航空貨物運輸險、航空旅客人身險和太平盛世終合系列保險。
我國保險已進入快速發展期。去年保費總收入達1247億。年增長率為39%。但是,由於傳統保險營銷的人海戰術,給人以膩凡感,沒有充分發掘市場潛能。今後網路保險必將扮演重要角色。
開拓保險市場,應引進整合理念。讓網上拓展和網下工作有機地結合起來。不僅探索投保的市場拓展,也應注重理陪的連網管理。據介紹,應用計算機對實時理陪進行前瞻性管理,可下降管理費用的20%。可見創效增收的潛力很大。
值得指出的是,美國最大的保險企業已進入中國,歐洲三家最大的保險公司,也意欲進軍中國的保險市場。中國年輕的網上保險業應有迎戰的准備。
(10)資本市場
發展電子商務必須有資金支持。因此,建立完善的資本市場勢在必行。自1998年下半年,國際風險資本開始把觸角伸向中國,進行「火力偵察」。隨後 一年半時間里,局面發生了實質性的變化。一百多家風險投資商,看好中國市場,國際風險資本開始或准備進入中國網路業。
與此同時,國內的風險投資商們,也開始涌動。民間資本開始向互聯網集結。上海創聯投資管理有限公司已經對2130個項目進行了篩選,選定了十五個項目進行了風險投資,其中10個項目為信息業。
國際風險資本的進入和國內風險資本的啟動,理應是電子商務發展的一個推動力。然而,隨著中國網路股新浪、網易、搜狐等在華爾街遭到狂跌,已給中國網路企業的海外融資蒙上了陰影。
華爾街雖不再是中國網路企業的天堂,但國際風險資本進入中國電子商務的大門依然敞開著。
由於中國市場巨大,美國等國際風險資本依然把電子商務作為在中國搶灘的突破口。互聯網業依然成為外資捷足先登和追求投資最大化,尋求管理控制權的制高點。
盡管新浪等在NASDAQ股市狂跌,這只會使國際風險資本變得謹慎和冷靜。《攜程商務網》最近獲得一千二百萬美元融資就是一個例證。
第二部分:問題與對策
1、創新問題
創新是電子商務的靈魂和核心,也是電子商務生命力的體現。
當前,各種商業網站,必須解決好一次創業時形成的慣性思維,與二次創業需要繼續創新之間的矛盾;必須跟上全國電子商務認知上的進步和發展。
從「做電子商務不必贏利」,「創造眼球吸引力」的桎梏中解脫出來;從「網路高手講故事」然後「上市圈錢」玩「大手筆」的套路中清醒過來。重新進行發展定位和競爭態勢研究。重新審視和利用好自身的資源優勢,人才優勢,區域優勢。
特別是當前,股市走低,網站瘦員,網站的並購和整合加快。似乎整個互聯網業進入了陰冷的冬天。一些人開始質疑互聯網有無經濟支點;一些人開始唉嘆電子商務網站能否繼續生存?
其實,大可不必質疑和唉嘆!更無需落下一滴雨點就預言來了寒流。網路經濟的發展歷程和以上十二個市場的分析表明:中國電子商務的起步是健康的!
突破克隆模式圍城而獲得的思想解放;
突破燒錢、圈錢思路所獲得的認知上進步;
突破不講戰略思考,戰術設計而實施的內部調整和戰略整合;
正是一次新的發展前的蓄勢和能量累積!
是中國電子商務增強了市場機制,增強了抗風險能力,快速反應能力的一種表現,一種反映,一種進步。
實踐已經證明,洋教師教我們的電子商務之路,不能完全適合我國的國情。把由摸式出發,變成從國情出發;把由網站一相情願出發,變成從網民需求實際出發;把網站自己憋寶探索,變成按市場需求去進行探索;把排斥傳統產業,變成依託和引領傳統產業實現跨越式發展。就一定能找到一條適合我國情的、創新的、發展電子商務之路。
中國需要創新的電子商務基礎技術。需要提升電子商務的綜合實力。需要對現有的數據網,電話網,電視網,無線網分散資源的整合,和淺在價值的再開發。需要上網快捷,交易便捷的適於大量中小企業上網的適宜技術和利於網路生活化,生活網路化的創新技術。
同樣,我們在經營理念,服務理念上,也應有新的舉措和突破。電子商務是實物。它雖然實現了買家和賣家的最短路經連接,和最快速度成交。但不會自然成交。信息的溝通和買、賣的對接;真心實意地為網民服務。應該成為商務網站工作的著眼點和落腳點。只有這樣才能開創電子商務的新局面。
2、人才問題
網路企業應警惕人才風險。當前主要的人才風險是:無聲走失風險;無形資產流失風險;竟爭戰略外泄風險。
據統計,當前網路人才的需求空缺,達到了三萬五千人。超量的市場需求,使人才的高消費堂而皇之地走進了我們的生活。盲目地網路人才的高消費,不僅造成了人力資源的極大浪費,而且埋下了人才風險的種子。網人跳槽的例子難到還少嗎?
網路企業的無形資產,很大一部分,是由人才頭腦中的無形資產集合而成的。
不懂得在企業迅速地擴大構架,進行企業再造的時候,需要對人力資源進行重新配置和合理調整;不注重在網站面對困難的時候,切實加強凝聚力;不注意認真解決員工的期權面臨打水漂的危險,所引起的心裡震盪,勢必會造成不穩定因素。這是比來自竟爭對手的、更大更可怕的危險。
電子商務的新發展,給網站的人才結構提出了新要求:
理論人才應快速介入。互聯網經濟和電子商務理論的超前研究,十分必要。日本在發展電子商務的進程中,並沒有因襲美國建立龐大配送系統的經驗。其戰略分析人員,較早地提出了以遍布全國的五萬家便民店為支點,實行就近配送的原則,走了一條快捷的路。這些經驗值得我們重視。
戰略分析人才應得到重用。網路經濟和電子商務急需前瞻型、復合型的戰略分析人才。在美國,他們以十二萬美元的年薪,高居互聯網相關職位的榜首。成了最搶手的資源型人才,復合型人才。我們說的復合,是一種多元的復合,它包栝:知識和能力的復合;技術和品質的復合;高智商和高商智的復合。
管理人才應得到加強。當前IT業急需的3.5萬人中,尚空缺的部門副經理以上職位的人員就達2938人。近8.2%的管理人員空缺。說明我們相當一部分網路企業,管理弱化。這種狀況如果得不到有效的調整和改善,就會形成管理上的黑洞,難以完成企業再造和吸納資本,開拓市場的多重任務。
4、 法制環境問題
電子商務的發展,要求建全的法律制度,寬松的法律環境。
今年以來國家相繼出台了《互聯網信息服務管理辦法》。《互聯網電子公告服務管理規定》,《互聯網從事登載新聞業務管理暫行規定》等相關法規。近日高法又就網路著作權糾紛相關法律作出解釋。所有這一切對規范電子商務的行為起到了重要作用。但是和網路經濟發展的要求相比還有不小的差距。
當前,電子商務數字合同、數字簽名的法律問題;交易人的身份認證問題,數據電文的可接受性和證據力問題;商務資料庫的保護問題;原始作品和匯編作品的版權整合問題;注冊商標在數字化了以後的法律保護問題;數字化商標的淡化問題;網站之間的對注冊商標的超文本鏈接問題: 消費者的個人隱私及權益保護問題,及網路運輸單據的確認和合法化問題,市場准入問題等,都需要電子商務法盡快加以明確和規范。
5、 信息的價值開發問題。
網上的信息是資源、是財富。但是,網上的大量信息是未被開採的原礦。需要對信息價值進行深層次開發,才能在信息的淺在價值中,開發出信息的顯在價值。
「滑鼠一點,上網掙錢」只是一句誘人的廣告詞。給了客戶一個搜索引擎,等於給了客戶一把鐵鍬,叫客戶自己上網刨食吃。
盡管今年下半年以來,新浪,網易,搜狐,賽迪網,星雲科技,貿易動力等網站開展了無聲的搜索引擎大比拼,但終究沒有大的突破。在這一點上《阿里巴巴》的定製信息有所進步。
郵件列表是信息價值的淺層開發。是一種對信息的平行歸納,同類歸納。當前相當一批商業網站,連這一點也作不到。嚴重影響了網上商務的成交量。以郵件列表形式編成的電子雜志其發行量達八十萬份,說明了網民對信息價值深層次開發的期待和歡迎。
要從淺在價值中開發出顯在價值,是一件開拓性工作。需要我們做出不懈的努力和探索。當前,很有一些人,咬文嚼字地在模式和花稍的圍城裡轉來轉去。卻聽任大量的信息資源白白地浪費了。不如在開發信息資源上做一點實事。
沒有新意的理論研討會,推磨式地重復易地召開,不如研究和總結一點深入開發信息資源的實踐經驗。
5、竟爭戰略問題
當前,網站的爆炸式增長和網站的無效益落地形成了巨大的反差。一場網路企業的淘汰賽已經開始。因此,認真研究電子商務中的竟爭戰略問題,已十分必要了。
建站定位戰略。由於受「五分鍾建個網站」的鼓惑,許多人在沒有戰略思考和充分准備的情況下就盲目建站,用技術上的可能性,代替了經濟上的可行性。已至不少網站建在沙灘上,「糊里糊塗成立」,「迷迷糊糊關閉」,玩了回「過把癮」。
因此,建站定位研究已迫在眉捷。綜合性網站的過多過濫,重復性網站的重復出現,建站不久的頻頻改版,均出於缺少一個冷靜地、深刻地戰略思考和定位分析。
發展戰略。發展是硬道理,發展也是難事情。一次創業,要解決的是基本生存問題。二次創業,要解決的是持續穩定地發展問題。必須有一個戰略布局,必須有一個整體思考和全面安排。
從大局出發,還要從運營入手。網站維持運營就不是一件簡單的事《新浪》,《所有網》的當天信息當天上,《無憂工作網》的每三小時更換信息,都很難能可貴。
竟爭戰略。當前,可供選擇的竟爭戰略很多。搶占快車道戰略,專一化戰略;人才風險戰略;從不定式中尋找定式戰略;隱形進攻戰略等。市場經濟的大潮,並不照一種定式發展。我們必須把創新思維和理論升華結合起來。找到一種適合自已的商業摸式和竟爭戰略。
6、虧損問題
前一段,有的網站「玩大手筆」,搞「賭博經營」。自恃才氣過人,整天幹些拿錢砍鴨子腦袋的事,揮金炒作轟動效應,以致安於網站長期虧損;還有的網站,搞「網路高手講故事」去釣金龜。無奈,中國的企業家和老百姓是現實的。釣金龜的結果,未必能釣回一根竿錢。
實踐證明:不講效益是不對的,安於負債是危險的。當年巨人集團的底氣,恐怕比我們的一些網路企業足。但在市場經濟的大潮中,一個浪頭,幾口水,便沉沒了的教訓,值得深思。
以經濟效益為中心,是一切經濟工作的根本指導思想。網路公司也必須貫徹落實。眼下,網站大量虧損,成了制約電子商務發展的最大瓶頸。網站扭虧為盈的道路還很漫長。靠創新要效益,靠技術要效益,靠管理要效益,靠服務要效益。決不是過時的陳詞,而是辦好網路企業的真經。
懂得掙錢還要會掙錢。有的網站搞「夾縫瀏覽策略」,想讓網民留下買路錢。無奈,無人買賬。倒把大批網民拒之網外。與之相反,《阿里巴巴》,等一批網站,開門辦網,不僅提供了大量含金量高的信息,而且還負責把反饋信息轉發給客戶。他們的路子會越走越寬。
第三部分:發展前景
今後我國電子商務的發展的總體趨勢是:
1、專一化趨勢。 由於專一化網站的不可替代性,及較穩定的網民基礎,個性特點很強的專一化網站將會大量增加。並將會和若干大型綜合性網站一起渡過一個並存期。
專一化網站之所以能得到較快的發展,是由於它把有限的人力,財力、物力、社會的觀注力,企業的潛在力,集聚在某一方面,力求從某一局部,某一專業,進行滲透和突破,形成和突現出局部優勢。進而通過局部優勢的能量累積,爭得竟爭中全局的主動地位和有利形勢。
因此它比較好地滿足了上網者的個性化方面的深層要求。所以會得到人們的歡迎。
今後電子商務網站,將從六大方面滿足網民個性化要求: 制定信息的個性化要求;選擇商品的個性化要求;發揮潛在能力的個性化要求;參與品評和發表見解的個性化要求;業務擴展中的個性化要求;深度服務的個性化要求。
人們將真正嘗到電子化給網民帶來的福音和實惠。在這方面發展較快的空車配貨網已經嘗到了甜頭。
2、融合化趨勢。網站建設的專業化和網民要求的個性化使任何一個網站也不可能滿足網民全方位,多層次的的個性化要求,都會遇到資源的空缺與內容的貧乏,因此,勢必感受到融合的重要性,因為只有融合,才能實現優勢互補,資源共享。
這種融合首先反映在信息的融合上。為網民對信息更新的及時性要求,會和各網站捕捉信息,更新信息,採集信息形成巨大的斷層。不克服這個信息的斷層,一周之內信息無更新,網民就會有一種膩煩感,訪問量立時會銳減。
維持信息日復一日的更新,比構建網站要難得多。這會促使許多網站的整合觀發生新的變化。會由擴充期兼並式的整合觀,躍升為互補式的整合觀,雙方和多方,發現所長,發展所長,穩定所長,互補所短,互通有無地融合在一起,以求得共同的發展。
新浪和3721共推強力搜索引擎;啟迪網共推網上招生; 與中國頻道共推企業上網,就是一種融合和互補。
這種融合還反映在工作上。一種以方便客戶為原則,以共同利益為紐帶的,以多方協同完成同一商務運作為目的的垂直型網站。將得到迅猛發展。
融合的深度發展,必然是市場的擴展和網站服務領域的延伸。
3、區域化趨勢。由於我國經濟發展的不平衡,地區自然條件的差異性,生活水平的差異性,網民結構的差異性,文化風俗的差異性,必將在網路經濟和電子商務發展中表現出區域差異。
一種以發達經濟帶為基礎而形成的、有區域經濟特點的、信息產業群,網站建設群,將很快在京津及東南沿海地區出現。中關村已初具規摸,東大阿爾派已經起步,廣洲信息產業園已有1000家企業進入。
中間城市有可能出現分站區和以配送為特點的網站商務傳輸體系。有區域經濟特點和地域文化特色的一批小型網站,在西部將得到快速發展。
形成區域特色的另一個重要原因是受區域文化的影響和制約。網站建設的深層發展必然在欄目建設上,及銷售物品上反映這一特色,並形成自已的區域文化特色和相對穩定的客戶群。
想一個網站獨霸天下,怕只是自家的一個美夢罷了。
4大眾化趨勢。大眾化趨勢是網路經濟和電子商務發展的必然要求。
網路知識必將從深宅大院走向平民和普及。網址和域名的難記,必將以中文網址成為打主;聊天室中語言的怪僻,必將逐步為大眾語言所取代。隨著網費的下降和大量傻瓜型軟體的上市,上網會進一步普及和便捷。
不僅如此,一大批類似北京大柵欄網,天津和平區社區服務網的真正意義上的社區網站,將遍布各地。虛擬社區,將向真實社區發展和延伸。
個人網站,電子商務代辦點和網路中間體將得到發展。中小城市,條件教好的農貿市場和農村集鎮,將出現網吧式電子商務代辦處。網路將成為人們生活的一部分。
2000年已有500多所學校建立了校園區域網。今後小區區域網,各地開發區區域網將得到發展。隨著智能化住宅的出現,將開辟新的服務領域。
只有大眾化之日,才是電子商務的黃金時代到來之時!
5、延伸化趨勢。延伸化趨勢是電子商務發展的必然結果,也是電子商務生命力的體現。這種延伸將主要體現在三個方面。
向電子商務實務擴展和延伸。隨著網路技術的發展,個性化服務的優勢將越來越充分地顯示出來。人們不僅可以享受到購物送貨的方便,還將享受多種延伸服務。比如,隨著智能化住宅的出現,遠程水表,遠程電表將普及到千家萬戶。用量考核,查表收費,也必將成為電子商務的內容。
與此同時,信息將進一步商品化。收集和人工採集信息的方法將有所創新。定製信息將受到企業家的歡迎。反聵轉發和一網多發信息將得到發展。
向產業化擴展和延伸。電子商務的發展,將影響和帶動結算業,包裝業,配送業等相關產業的發展。同時還將激活和延伸帶動起許多關聯的產業。
比如電子地圖技術,初期發展並不快,電子商務將它激活了。使人們看到了它的連鎖採用,會形成一種增質效益。於是廣闊的產業化前景出現了。
向技術管理的新需求擴展和延伸。十億農民的廣闊市場,將通過網路提出需求。遠程教學,遠程會診,遠程技術服務,遠程科普教育,都將得到大的發展。有可能出現一種網路中間體,成為連接邊際地區和發達經濟帶,連接無網路地區和網路中心的橋梁和紐帶。
6、國際化趨勢
電子商務的國際化趨勢是歷史的必然。國際網路經濟和電子商務的巨商們早就看中了中國的潛在市場和無限商機。網路必將成為跨國集團和國外企業的首選目標,投資熱點和開發熱點。日本軟庫總裁孫正義12月1日表示,他看好200家中國網路公司,要投資10億美元。就是一個例證。
國外資本的注入,將進一步地改善和加強國外新技術的介入。寬頻技術,交易安全技術等支撐技術,將更快地進入中國。必將進一步推動我國電子商務的整體實力以及技術水平,裝備水平的迅速提高。和國際市場對接的進程將加快。
大量外國資本和外國企業的入市,必將沖擊我們現有的電子商務市場。現有的電子商務企業的競爭態勢和排位格局將被打破;整合的速度加快,內容擴展。競爭的殘酷和資本的凌歷,將使國人得以眼見和品嘗。
一批網路公司掘起,一批既無客源基礎,又無物流基礎,建在沙灘上的網站和定位相近,內容趨同的毫無特色的網站將很快倒閉。
這種國際化的趨勢,使市場開放度加大,貿易機會增多。給中國的商家提供了千載難逢的機遇。特別是給中小企業提供了展示自已形象的廣闊空間和表現自已的平等舞台。 中國電子商務將很快地走向世界。
❹ 基於鄉鎮的B2B電子商務將如何發展
最近幾年,中國的電子商務發展得非常快,網上商城,團購網站,一個個網站如雨後春筍,一夜之間就出來了,而B2B網站更是發展迅速,綜合性的,行業垂直性的,數量越來越多,不過大部份網站都把重點放在城市這一塊,很多網站在各大城市都設了分公司,然後這些公司之間展開了激烈競爭,大家都使盡招術把客戶拉到自已的網站,但是在這種激烈的場面下,還有另一部份人看到了一個新的市場,那就是鄉鎮B2B電子商務。 經過聚寶盆B2B的深入調查,目前中國的城鄉差距還是很大的,雖然在城市,企業基本上已經知道如何進行網路營銷了,甚至有相當一部份企業依靠網路營銷獲取利潤,但在農村卻還處在剛剛起步的階段。當然,現在農村基本上還是接入了互聯網,但大部份企業並不了解電子商務,也不了解網路營銷,就算有些人了解電子商務,也是停留在做一個網站的基礎上,然後呢?然後就不知道該干什麼呢,只能當一個門面掛在那。 雖然這個市場剛起步,但卻是非常廣大的。所以已經有不少人意識到這是一個很大的商機,於是也就有一部份人已經建立了自已的基於鄉鎮的B2B電子商務網站,但是網站建立起來以後如何發展,卻是個難題,畢竟電子商務贏利的模式太多了,也沒有固定的,所以只能慢慢摸索。既然沒有固定的模式,那我們就可以一步步來研究一下,到底該如何發展? 第一,電子商務最原始的贏利模式就是會員制,既然是這樣,那我們可以先在個各區域招代理商,因為公司不可能每個地方都派人去做業務,就算去了,不是本地人,也不了解情況,所以代理商是最好的辦法,有了代理商就可以為以後拉到收費會員打好基礎。 第二,鄉鎮企業既然停留在做一個網站的意識,那麼在前期就可以滿足他們的這個要求,把企業模板做得非常漂亮,完全符合一個企業網站的要求。並把企業用戶中心做好,這個做好並不是把功能做得如何強大,而是應該把用戶體驗做好。因為畢竟他們的電腦知識有限,不能搞太復雜的功能,有了這些,企業們就可以把他們的網站打扮得符合他們的要求,這是可以有贏利的第一步。 第三,在一段時間後,為企業建網站,當有了一定的會員以後,然後會員在網站上注冊了一段時間以後,他們的互聯網知識也應該有所增加了,當然,在這期間,我們的網站應該不間隔地給企業做一些電子商務和網路營銷知識的普及和宣傳,當他們有了這些知識以後,就會有新的要求了,而此時,網站也應該步入正軌了,會員數增加了很多,網站內容達到一定數量,網站在搜索引擎的權重,收錄也應該不錯了,這時企業們就會問,為什麼我在你們網站注冊的網站沒有人打電話過來呢,或者在搜索引擎搜索不到呢,這時候就可以推廣網站的另一項業務了,搜索引擎營銷或網站排名。 第四,當網站的會員和內容繼續上升,網站的真實信息就佔了一半以上,這時候就可以在站內實行競價排名了,並在同時實行在線交易采購等一系列的業務。 第五,對於有實力的公司,可以在線下舉行一些現場采購會,這也是一項很大的收入,不過這個操作性太強,也有點復雜,請慎重實施。 當然,贏利的方法遠遠不止這些,我在這里只是牽針引線,說了幾點,任何一個模式都要根據公司的實際情況來制定,只有不停的調整,才能達到最好的效果。
❺ 電子商務的發展前景
趨勢一:電子商務服務業將成為中國服務貿易新的經濟增長點
自20世紀60年代以來,全球產業結構由「工業型經濟」轉向「服務型經濟」,出現了以電子商務服務為特徵的新型服務業。新型貿易服務業的特徵是:電子商務服務通過建立全球化的交易規則、標准和服務體系,在不同國家地區貿易商之間、貿易商和政府之間形成高效的電子化業務流程,進而實現跨境電子化貿易和貿易高效化。
目前,中國正處於電子商務服務業的形成期,預計未來20年,電子商務服務業將成為中國服務貿易中新的經濟增長點,並加速國際貿易服務領域的變革,這也是全球貿易服務領域變革的必然趨勢。
中國電子商務服務業並不是一種「自然演化」的自發過程,而是一種面對國際競爭壓力的「追趕」結果,這也是電子商務服務後行的發展中國家的普遍現象。所以,學習和借鑒先行國家的經驗非常重要。但因為國際環境以及經濟和社會發展水平的原因,中國不可能完全重復先行國家和地區走過的道路,中國電子商務發展的當務之急是:樹立創新意識,結合國情,選擇低成本、見效快、可持續發展的有效模式。
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趨勢二:政府公共服務將帶動企業供應鏈電子商務發展
鑒於非市場化因素即政府的公共服務是目前影響電子商務發展的主要瓶頸,國際電子商務發展明顯呈現出以政府公共服務帶動企業供應鏈電子商務發展的新趨勢。
為充分發揮政府引導、市場驅動的優勢,APEC經濟體成員政府、企業紛紛建立創新服務體系,通過實施電子商務「單一窗口」服務,統一電子商務標准,完善法律規則體系,以及加快貿易手續簡化進程等舉措,為提升企業供應鏈功效創造了有利條件。
中國作為以中小企業為主體的發展中國家,在電子商務發展初期,更需要將政府引導與作為市場主導的企業行為相結合,選擇政府有限干預的理性運行模式,制定與經濟社會發展水平相適應的戰略,以尋求低成本、見效快、可持續的發展。
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趨勢三:電子商務服務的全球化時代即將到來
電子商務服務方式的出現,突破了傳統貿易以單向物流為動作格局,實現了以物流為基礎,信息為核心,商流為主體的全新戰略。這意味著只要市場的開放程度納入一定的規范,電子商務就具備了「可貿易」的條件,將暢通無阻地進入國際貿易領域。
目前,隨著國際電子商務環境逐步完善,「可貿易」的條件日趨成熟,國際電子商務服務正從區域、經濟體成員內信息聚合向跨區域、跨境和全球化電子商務交易服務發展,使得電子商務服務也從經濟體內向跨經濟體、跨區域及全球化服務延伸。
可以預言,電子商務服務將帶動全球電子商務發展,成為新時期國際電子商務發展的焦點問題,這也預示著電子商務服務的全球化時代即將到來
❻ 電子商務發展的趨勢怎麼樣
電子商務發展的趨勢是越來越好的,現在的電子商務發展機會越來越大,人們也越來越習慣在網上購物
❼ 電子商務發展前景怎麼樣
目前中國電子商務的發展速度是有目共睹,可謂是全球電子商務領先者,主要以阿里、京東平台為主的幾大體系,也還很很多地方需要完善,例如退換貨、售後服務、假貨(實物照片不真實)等等問題需要改進.另外中國電子商務未來五年的發展趨勢是怎樣的呢?電子商務未來有十大趨勢,關鍵詞分別是:移動化,平台化,三四五線城市,物聯網,社交購物,O2O,雲服務,大數據,精準化營銷和個性化服務以及互聯網金融.
電子商務最近一年面臨巨大拐點:1.以馬雲主導的淘寶系,以及京東這些以產品為主要形式的實物型電商;2.以馬化騰為主導的騰訊系,以及美團等,這些以服務為主要形式的服務型電商.
第一個趨勢,移動購物.大家知道去年年底時候,手機用戶已經達到了五億,而PC用戶是5.9億,而手機的滲透率增速是遠大於PC的滲透率的.也就是說在2017年,手機用戶將超過PC用戶,也就是說電子商務將來的主戰場不是在PC,而是在移動設備上.而移動用戶有很多的特點,首先購買的頻次更高、更零碎,購買的高峰不是在白天,是在晚上和周末、節假日.而移動購物將會革PC電子商務的命,我們要做好准備,我們要迎接這場新的革命.而做好移動購物,不能簡簡單單的把PC電子商務搬到移動上面,而要充分的利用這種移動設備的特徵,比如說它的掃描特徵、圖象、語音識別特徵、感應特徵、地理化、GPS的特徵,這些功能可以真正的把移動帶到千家萬戶.
第二個趨勢,平台化.大家可以看到大的電商都開始有自己的平台,其實這個道理很清楚,就是因為這是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務最大效益化的一個過程,因為有平台,可以利用全社會的資源彌補自己商品的豐富度,增加自己商品的豐富度,增加自己的服務和地理覆蓋.
第三個趨勢,電子商務將向三四五線城市滲透.一方面來源於移動設備繼續的滲透,很多三四五線城市接觸互聯網是靠手機、Pad來上網的,而且這些城市首先經濟收入提高,再加上本地的購物不便,加上商品可獲得性很差,加上零售比先進國家落後.
隨著一二線城市網購滲透率接近飽和,電商城鎮化布局將成為電商企業們發展的重點,三四線城市、鄉鎮等地區將成為電商"渠道下沉"的主戰場,同時電商在三四線欠發達地區可以更大的發揮其優勢,縮小三四線城市、鄉鎮與一二線城市的消費差別.阿里在發展菜鳥物流,不斷輻射三四線城市;京東IPO申請的融資金額大約為1500000000到1900000000美元之間,但是京東在招股書中表示,將要有10到1200000000美元用於電商基礎設施的建設,似乎兩大巨頭都將重點放在了三四線城市.事實上,誰先搶佔了三四線城市,誰將在未來的競爭中占據更大的優勢.
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第四個趨勢,我認為是物聯網.大家可以試想一下這些可穿戴設備和RFID的發展,將來的晶元可以植入在皮膚裡面,可以植入在衣服裡面,可以在任何的物品裡面,任何物品狀態的變化可以引起其他相關物品的狀態變化.你可以想像,如果你放一個牛奶放進你的冰箱,進冰箱的時候自動掃描,自動的知道這個保質期,知道什麼時候放進去,知道你的用量,當你要完的時候,馬上可以自動下訂單,這個訂單作為商家接到訂單馬上給你送貨,剛好下訂單可能又會觸發電子商務,從供應商那裡下訂單,而那個訂單觸發生產,也就是說所有的零售、物流和最後的生產可以全部結合起來.
第五個趨勢,我認為是社交購物.希望聽到親人、朋友、意見領袖的意見,作為參考,我們推薦.社交購物可以讓大家在社交網路上面更加精準的去為顧客營銷,更個性化的為顧客服務.
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第六個趨勢,O2O.很有意思,線上線下相結合,那有三個功能,第一是集貨的區域,由那個地方集散到顧客手中;第二那個地方是顧客取貨的點;第三個那個地方是營銷的點,展示我們的商品,為社區的居民進行團購,幫助他們上網,幫助他們使用手機購物,起了三個作用.但很感嘆的是什麼呢?傳統零售在往線上走,電子商務往線下走,最後一定是O2O的融合,為顧客提供多渠道、更大的便利.
第七個趨勢,雲服務和電子商務解決方案.大量的電子商務的企業發展了很多的能力,這些能力包括物流的能力、營銷的能力、系統的能力、各種各樣為商家為供應商為合作夥伴提供電子商務解決方案的能力,這些能力希望最大效率的發揮作用.比如說我們推出一個SBY,這裡面有營銷服務、數據服務、平台服務、物流服務.剛剛又推出了金融服務,還會有更多的服務.也就是說我們把自己研發出來的,為電子商務本身提供的能力,提供給全社會.
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第八個趨勢,大數據的應用.大家知道實際上從電子商務的盈利模式逐漸作為一個升級.低級的,盈利是靠商品的差價.下一個能力是為供應商商品做營銷,而做到返點,營銷所帶來的盈利.下一個盈利方面是靠平台,有了流量、顧客,希望收取平台使用費和傭金提高自己的盈利能力.下一個能力是金融能力,也就是說為我們的供應商、商家提供各種各樣的金融服務,得到的能力.下一個能力是數據,也就是我們有大量電子商務顧客行為數據,利用這個數據充分產生它的價值,這個能力也是為電子商務盈利的最高層次.而數據,我們知道也是一個逐漸升級的過程,原始的數據是零散的,價值非常小,而這些數據經過過濾、分析而成為了信息,而在信息的基礎之上建立模型,來支持決策,成了我們的知識,而這些知識能夠做預測,能夠舉一反三,能夠悟出道理,成了我們的智慧.所以在整個升級,數據升級,和我們數據價值的升級,我們從中就充分的體現這個大數據的價值.
❽ 電子商務的發展趨勢有哪些
一,雲計算可以提升電子商務運營效率。利用雲計算的相關技術,通過網路將分布在各地的資源連接起來,虛擬地構建成一個可無限擴展的「資源池」。雲計算技術能夠為電子商務企業提供擴充的伺服器設施、增加存儲容量,針對海量數據能夠進行快速並且有效的處理,雲計算降低了電子商務企業運行的成本,實現應用資源和工具的「即需即用,靈活配置」。
二,物聯網為電子商務發展保駕護航。電子商務遇到的客戶投訴很多集中在物流配送服務的質量上。將物聯網和電子商務物流相結合,藉助GPS技術,將配送包裹模塊化以及對商品的倉儲、銷售終端、出庫、運輸等方面進行實時監控,讓消費者、網上零售商戶和物流公司三方實時獲悉貨物的路線,可以及時發現物流過程中出現的問題。
三,大數據為電子商務發展插上騰飛的翅膀。通過大數據技術對電商的商品交易信息、價格信息、品牌信息以及消費者個人的屬性信息,還有消費者對商品的評論和反饋留言等信息進行整理分析建模,可以對電商消費者進行人物畫像分析,准確了解消費者的消費習慣、消費心理以及品牌喜好,進而對產品的銷售模式與銷售方向進行調整,以促進消費的持續增加。
四,人工智慧讓電子商務發展充滿想像。據Gartner預計,到2020年超過80%的客服工作將被人工智慧取代。另據國外權威機構數據顯示:五分之一的消費者從聊天機器人處購買商品和服務;消費者通過聊天機器人花費超過317英鎊,摺合人民幣約2853元;40%的消費者通過聊天機器人尋找優惠,和聊天機器人拉關系討實惠。另外,5G、VR等技術對電子商務的發展也充滿想像。