中國醫葯衛生電子商務網

『壹』 國內的的醫療器械電商平台那些比較靠譜，我想買醫療器械

買醫療器械你可以考慮一下我們，我們是醫療設備的廠家，是國內獲得生物安全櫃注冊證的廠家,家集生物安全防護和體外診斷儀器的研發、生產、經營於一體的高新技術企業，有188什麼5311問題2091直接問我就行

『貳』 國內比較靠譜的醫葯電商有哪些

本 人只去過 健客網買葯 ， 感 覺 不 錯。

『叄』 我是做醫葯招商的 上個醫葯網站的話 效果怎麼樣 一天大概能接到多少個打過來的電話呢

看你選什麼樣的醫葯類網站了,還有就是看你選什麼樣的醫葯產品的網路推廣服務之類的,大部分的醫葯網基本上都是一個廣告的羅列頁面,沒有新意,效果也差,打開之後就是不停的跳啊跳啊.我們公司做做了"丹參膠囊"的搜索引擎營銷服務,利用一丹醫葯網的醫葯門戶網站平台和推廣技術,現在已經有非常好的效果了,作為同行,我建議你轉變網路醫葯招商的傳統營銷模式.

『肆』 全國只有9家正規網上葯店是哪些

全國九家正規網上葯店分別如下：

1，康愛多，交易資格證粵c20110001，所在地廣州。

2，葯房網，交易資格證京C20110001，所在地北京。

3，葯房網商城，交易資格證國A20110001，所在地上海。

4.金象葯房網，交易資格證京C20110003，所在地北京。

5，開心人大葯房，交易資格證贛C2009001,所在地南昌。

6，海王星辰網上葯店，交易資格證粵C201100004，所在地深圳。

7，復美大葯房，交易資格證瀘C20080001,所在地上海。

8，盛生購葯網站，交易資格證遼C20100001，所在地沈陽。

9，百洋健康網上葯店，交易資格證魯C20070001，所在地青島

拓展資料

網上買葯注意事項：

1.核實確認是食品葯品監管部門批準的售葯網站。

2.主動咨詢。網上葯店一般都配有專門的咨詢葯師，您可以通過在線咨詢專業葯師，詳細說明情況，獲取有關購葯建議。

3.分清葯品和非葯品，對店家推薦的不熟悉的產品，確認是否有葯品批准文號。

4.不要在網上買處方葯。一般消費者或者葯師都不具備判斷病情和處方用葯的能力與權利。

5.特殊情況需及時就醫。對於某些急需葯品或不確定的身體不適，或有超過三天以上不適，建議您及時到醫院就醫。

6.注意葯品驗收。首先看葯品外觀有無破損，消費者必須當面開包驗收。其次看產品的名稱是不是您訂購的葯品，再次看產品是不是在有效期內等。

『伍』 醫療器械電子商務平台哪個好

醫療器械主要是進醫院的，進醫院的就是葯品和醫療器械。推薦中國醫葯網：主要是為葯品和醫療器械的廠家和中間渠道商服務的平台。建議你去看看

『陸』 什麼叫做醫療電子商務

醫療電子商務包括復兩個方面制：
1、現在的醫療輔助檢查都是電子產品（化驗、B超及X光、CT、磁共振及各類監護儀），經銷這類產品就是電子商務的一個方面。
2、傳統醫療手段現在都實行電子辦公，微機管理，經營這類醫療辦公產品的網路經營，是另一個方面。

『柒』 葯品的電子商務在國內是否合法化

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國內醫葯電子商務現狀分析與前景預測

電子商務作為一種新型的商業運作模式，是當代信息社會中網路技術、電子技術和數據處理技術在商貿領域中綜合應用的產物，是國民經濟和社會信息化的一個重要組成部分。醫葯行業是我國四大重點技術創新產業之一，是一個技術密集程度高、投入多、效益好、風險大的國際性產業。同時，從規范性角度，醫葯行業也是世界公認的容易發展電子商務的行業。發展醫葯電子商務是大勢所趨。那麼當前我國醫葯電子商務的發展狀況如何？前景又將如何？賽迪顧問又一次走近醫葯行業......

國內醫葯電子商務發展現狀分析和前景預測

醫葯電子商務是兩大看漲行業――制葯業和計算機、電信業的結合，其本身具有極大的市場潛力。我國是一個擁有13億人口的大國，這是醫療行業最大的市場後盾。"八五"期間，醫葯行業信息化建設的投資約3億元，完成醫葯電子信息應用項目60多項。"九五"以來，各有關單位更是將信息化建設納入了技術改造總體規劃。在80年代末，90年代初，全國醫葯系統推廣應用財務、統計、倉儲及業務管理等網路系統，這些都為醫葯電子商務的發展奠定了基礎。我國目前有6000多家醫葯生產企業，數萬家銷售企業，年交易額近1500億元。醫葯電子商務是改變醫葯行業"多、小、散、亂"的現狀，扭轉成本高、效益差的局面，迎接加入WTO後的嚴峻挑戰，更好地配合城鎮職工基本醫療保險制度改革的有效途徑。為此，國家經貿委確定把積極推進醫葯電子商務作為2000年的重點試點工作之一。

圖1目前我國醫葯衛生系統信息化應用的主要領域

圖2：國家衛生信息網的基本結構示意圖

一、我國醫葯電子商務的現狀

中國互聯網路已進入快速發展時期，國內大約每兩個小時就誕生一家網站，面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好，面向特定行業的專業電子商務平台發展潛力大，醫葯健康網站也以平均每個月開通2個綜合站點的速度發展，截止到三月底全國已有近200家醫葯和健康網站，這些網站多為綜合性信息服務網站。目前，北京、上海、廣東、四川等地的一些單位都在積極籌建醫葯電子商務網路系統，國家信息產業部選擇了醫葯衛生電子商作為全國行業類電子商務示範工程，國家經貿醫葯司也已經批准在部分城市開展醫葯電子商務及醫葯電子交易的試點工作，電子商務在醫葯行業有了良好的開端。

國內已開展B TO B電子商務的主要有中國金葯網、中國上海醫貿網、河南醫葯醫葯電子商務系統、中國醫葯信息網西南經貿網和中國醫葯市場網等。另外，北京醫葯集團也已經計劃開展B TO B電子商務。開展B TO C電子商務的網站有網葯等。上海醫貿網和北京醫葯集團計劃將B TO C和社區服務作為將來的一個發展方向。

B TO B電子商務建設資金主要來源於國內醫葯及IT業的行政部門和相關企業，如上海醫貿網和擬建的北京醫葯(電子商務)網。投資規模從數千萬元到上億元不等，隨著海外資本的迅速湧入，一些網站的實際資本已經開始不斷擴張。目前，B TO B的醫葯電子商務網上貿易額占年交易額的比重仍然極低，但增長潛力巨大。以上海醫貿網為例，正式運行8個月間網上交易額已突破1500萬元，預計2000年年底走單量達數億元。B TO B醫葯電子商務網服務對象為醫葯保健品生產企業、供應商、葯房及醫院等。所具有的功能一般包括電子交易、信息增值和網路電子商務等。

中國醫葯衛生電子商務網是我國行業電子商務的示範工程，它的運營和發展對我國醫葯電子商務進行了有益的探索。中國醫葯電子商務網於1998年正式投入運營。中國金葯網是一個包括中國醫葯衛生電子商務網、全國醫葯統計網、中國中葯材網、全國醫葯技術市場網四大專網，以及中國醫葯經貿網、中國醫葯信息學術研究網和中國百姓尋醫問葯網三個特色站點的綜合網。金葯網預計總投資6億元，其中每個地區服務網站建設投資約為300萬元。經過兩年多的建設，金葯網目前擁有上萬個網員，大多數都是制葯企業、批發商和醫院。金葯網提供的服務主要有醫葯信息技術解決方案的服務(特別是電子商務解決方案的服務)、醫葯信息技術產品支持服務，醫葯信息技術運營保障服務以及醫葯信息數據資源服務。金葯網選用IBM的電子商務平台Net.Commerce作為應用平台，RS/6000小型機作為系統硬體平台。目前金葯網已在北京、上海、蘇州、昆明、成都、武漢、新加坡等城市建立了7個地區服務網站，計劃兩年左右時間在國內建立100個地區服務網站，並在瑞典、美國等地建立國外站點。

二、我國醫葯電子商務存在的問題

目前，電子商務在我國還處於發展的初期尚存在許多-待解決的問題。如安全問題，支付問題、配送問題等。這些問題在我國醫葯電子商務中也普遍存在。結合醫葯衛生的行業特點，目前醫葯電子商務的主要問題表現為：

1、基礎條件差，投資不足

截止目前，國內網際網路用戶僅有1000多萬，普及率僅為0.21%，國內90%的企業還沒有接入互聯網，商用計算機聯網普及率低，不足10%。我國網路基礎設施落後，遠遠不能適應電子商務發展的要求。從行業內部看，當前投入到醫葯行業信息化建設及醫葯電子商務方面的資金還不充足。

2、電子商務意識淡薄

企業和消費者的電子商務意識淡薄嚴重製約了電子商務的發展。以天津為例，有近4000家國有企業具備上網條件。但是當第一批動員132個名牌企業上網時，僅有40家有迴音。因此在發展醫葯電子商務時，網路運營商必須要考慮如何讓用戶成為真正的贏家，只有這樣醫葯電子商務才能生存。

3、葯品作為特殊商品應該如何在網上銷售還有待進一步研究

網上葯品同樣也分為處方葯和非處方葯，這兩種葯將以B TO B和B TO C方式交易。B TO B方式涉及許多方面的問題都需要進一步探討。

三、醫葯電子商務的發展前景預測

目前，電子商務在全球發展迅猛，平均大約每九個月其交易額就翻一番，全球電子商務交易額已達到數千億美元，電子商務收入劇增262%。到2003年，預測上網人數將達到3.5億，電子商務市場收入將超過1萬億。亞太地區的電子商務貿易額預測到2004年左右達到400億美元。中國的網上用戶已到890萬人，預測到2000年年底將達到1500萬人。迅速膨脹的網路用戶將給中國企業和中國經濟帶來巨大的發展空間。實踐證明，電子商務的發展將有力地帶動信息製造業和信息服務業的發展。

1、醫葯電子商務B TO B將快速增長

根據世界經濟研究公司Forrester Research的報告，B TO B的電子商務正在以每年99%的速度增長，預計2001年貿易總額將近5000億美元，而到2003年將達到13300億美元，醫葯行業的B TO B的貿易額增長速度是最高的，保持著500%的增長勢頭。

我國醫葯行業的年交易額為1500億元。醫葯行業信息化建設已為醫葯電子商務的發展奠定了一定的基礎。醫葯電子商務被確定為"十五"期間醫葯行業信息化建設的八項任務之一。根據建設規劃，在最近一個時期，醫葯電子商務的發展要結合《醫葯流通體制改革指導意見》的發布和實施，繼續支持有關大型醫葯經營企業和電子商務網路企業密切合作，共同做好醫葯電子商務的試點工作。規劃還指出"十五"期間，力爭促進骨幹企業實現電子商務的聯網運營。一些醫葯電子商務網對其發展也進行了詳細規劃。中國金葯網計劃在兩年內在全國建立100個地區服務網站；中國上海醫貿網已與全國十餘個省會城市達成在當地開設分站的意向，年底在全國將建成40-50個分站。從地理分布上看，我國醫葯電子商務將逐步由經濟發達的大城市和沿海城市向中小城市和內陸城市延伸。可以預見在國家各有關部門支持和網路運營商的共同努力下，我國醫葯電子商務必將顯現快速增長的勢頭。

通過對目前B TO B醫葯電子商務網的運營狀況分析，賽迪顧問預測我國B TO B醫葯電子商務的交易額近3年內年增長速度約為300%，到2003年網上交易額約為年交易額的10%。

2、醫葯電子商務B TO C前景廣闊

從發達國家的情況看，網上醫葯交易十分普遍，美國醫葯界已經完全進入網上交易時代。據統計，1998年形成了1700億美元的市場規模。Drugstore.com、Healtheon.com、PlanetRx.com等先聲奪人，傳統大葯局連鎖店也緊鑼密鼓地籌劃著上網賣葯，根據一份調查報告，全美上網上口中有50%表示曾在網上查詢醫療保健相關資訊或購買過醫葯保健品。而目前與醫療保健相關的網站至少接近兩萬個。

有關調查顯示，北京有近1／3患者選擇去葯店購葯，在流動人口比例更高的深圳這個比例則為40%。這都表明中國醫葯零售市場的規模正在擴大。中國醫療體制改革帶來的醫葯分業、建立職工醫療保險制度、頒布國家基本用葯目錄清單、實行處方用葯(RX)和非處方用葯(OTC)分類銷售等，都將在另一個層面上進一步促進醫葯零售市場的興旺。結合我國網路基礎設施和網民數的發展態勢，可以預見我國B TO C醫葯商務將是一個潛力巨大，商機無限的領域。

隨著居民對醫療保健的要求提高，國家醫療制度改革的深化，國家對醫療衛生系統信息化建設的投資不斷增加。並且醫院和制葯企業資金比較充足，在完成基礎設施的建設後，其投資重點向內涵式發展模式轉變。在這種情況下，加強信息化建設成為醫療系統各企業的重要目標。當前信息技術應用已在醫療服務、衛生管理、醫學教育和醫學科研等領域全面展開。

賽迪顧問對我國醫葯文衛生系統信息化建設的調查研究認為，當前我國醫療衛生系統信息化建設的特點和發展趨勢主要表現在以下幾個方面：

一、HIS建設的重點由HMIS轉向CIS

經過近二十年的發展，我國醫院信息系統(Hospital Information System，HIS)建設已經初具規模。信息系統的發展經歷了從單機系統、局部網路系統到整個醫院信息系統的多個階段。特別是隨著國家金衛工程的展開，已經有許多醫院相繼建立起醫院范圍的信息系統，一些公司相繼開發了商品化的整套醫院信息系統並在醫院推廣應用。在信息系統應用技術上，客戶/伺服器結構的信息系統已經成為大型信息系統的主流，使用Windows環境和圖形化的用戶界面是目前醫院信息系統主要採用的客戶端環境，基於SQL語言訪問的大型資料庫在醫院信息系統中也已普遍使用。在醫院院區網路建設中已經比較普遍地使用結構化網路布線、採用乙太網和快速乙太網，網路交換技術也大量地使用。

但由於受資金和管理模式的影響，我國醫院信息化建設總體上比較落後。相當數量的HIS建設只停留在以經濟管理為主線、面向醫院內部資金流和物流管理的階段，即側重於醫院管理信息系統(Hospital Management Information System，HMIS)建設。國際發展趨勢表明，醫院信息系統已從重在費用信息管理的階段發展逐漸發展到面向臨床醫療信息管理的CIS(Clinic Information System)階段，包括電子病歷(Computer-based Patient Records CPR)系統、醫學影象系統(Picture Achieving and Communication System, PACS)、實驗室檢查系統和遠程醫療等互動式網路信息服務功能的開發和應用。而且，根據國際經驗，我國大型綜合性醫院的HIS投資的臨界點為1000萬元以上。由此可以預見，在信息化方面醫療行業的需求還是很大的。

電子病歷、醫學影象為HIS的最亮點。目前我國已有一批醫院建立了醫院信息系統，具備了向電子病歷發展的基礎。計算機技術和通訊設施的發展，計算機和通訊設備的性能價格比迅速提高為電子病歷和醫學影象系統的發展奠定了基礎。信息技術發展較快的美、日等國對電子病歷已研究多年，美國政府正式宣布，作為政府一項工程正式啟動實施。目前我國醫療系統實現電子病歷的軟硬體條件已經具備，研究和實驗工作剛剛起步。目前CPR需要解決的主要問題包括：研究適合電子病歷多種內容、媒體的數據結構；恰當可靠的安全機制；高效經濟的存儲方案；實用方便的數據輸入和閱讀手段；標准規范的數據交換方法。建立PACS的一個目標是方便圖象的存取，另一個目標是建立無膠片化的醫院，提高經濟效益。標准化技術、PACS與其它系統的信息交換問題、圖象預取技術和圖象壓縮技術是當前PACS應用的主要技術。設備上，PACS不僅要建立1-2個可以顯示圖象的工作站，還需要高質量的圖像採集設備(如專用的膠片激光掃描儀)、大量的圖象顯示設備、十幾個TB的在線存貯容量和高速度的網路通訊設備。

遠程醫療正在迅猛發展。我國的遠程醫療近幾年發展迅速，一些著名的醫學院校、醫院都建立了遠程會診中心。目前我國主要的遠程醫療網路有國家衛生部金衛醫療網、中國醫學基金會互連網路和軍隊遠程醫學網路。中國醫學基金會受國際醫學互聯網路協會和國內外企業單位的委託，組建了中國遠程醫療會診骨幹網。骨幹網聯通了25個省、自治區、直轄市的近40家部屬、省屬重點醫學院校附屬醫院和省屬重點醫院，基層網聯通約50家地、市、縣級醫院。為了加快金衛醫療網路的建設，金衛醫療網路工程有限公司與美國STM衛星公司在北京達成戰略合作協議，決定2000年前後建成醫療信息高速公路。建成後，金衛醫療網路將擁有上萬名著名醫學專家，每年可為上百萬人提供網上醫療會診、咨詢服務。國內遠程醫療趨向於應用服務，傳輸方式多採用電話撥號，部分採用ISDN、FR、VSAT、INTERNET方式。雖然很多公司投入開發研究應用於遠程醫療系統，但是對遠程醫療技術高層次的應用研究還處在無人嘗試階段。

另外，智能卡將在醫葯衛生系統廣泛應用。目前在個別醫院里出現了IC卡進行電話預約掛號，隨著以病人為中心的管理模式逐漸被廣泛接受，付費、查詢、保健、急救醫療等領域都將出現智能卡的使用。

二、衛生管理信息化建設力度加大

根據我國衛生系統的現狀以及國家衛生系統信息化的發展規劃，國家衛生信息網建設於今年正式啟動。國家衛生信息網建設的總體目標建成一個覆蓋中央-省-市(地)-縣(區)四級衛生系統的網路通訊傳輸系統，提高衛生信息質量，加強衛生事業的宏觀管理、科學決策及重大災害的應急應變指揮能力。在優先建立衛生防疫信息網的基礎上，分階段逐步實施並覆蓋衛生系統各個領域，達到衛生及其相關信息網路互連互通，一網多用、資源共享。

現階段(第一期工程)國家衛生信息網的重點應用系統包括"國家衛生信息網衛生防疫信息系統"、"國家衛生信息網網路管理中心"和"國家衛生信息網衛生部區域網"建設。一期工程計劃2002年6月完工。一期工程預計投資2.36億元。中央財政投資1億元，各級地方政府需要配套約1.3億元。中央、省、地市和縣各級衛生網基礎建設資金比例，硬軟體和人員培訓等各項建設的預算資金比例分別如圖所示。

隨著醫療制度改革的深入，醫療保險信息系統的開發應用成為該行業信息化建設的一個發展趨勢。醫療保險信息系統是涉及醫療單位、保險管理機構、參保單位以及居民的財務清算的管理系統。目前國內已有個別地區建立了網路化的醫療保險信息系統。深圳市1992年開始籌建醫療保險信息系統。目前所建成的系統中有47萬職工參保。醫療機構將病人刷卡記帳信息通過網路轉送社會保險中心，再由中心匯總並處理政府、企業和個人醫療費用投入與消費，處理醫療機構費用結算。到目前為止，系統共有DDN線路38條，電話撥號線路85條，遠程通信網點120多個，網路設備總容量達1000多台。

三、電子商務和ERP正成為醫葯信息化的發展方向

目前在建的"中國醫葯衛生電子商務網"(原名"中國金葯電子商務網")是我國第一家大型醫葯專業電子商務網路系統，該系統經過兩年多的建設已初具規模，並在全國10個大中城市建立了地區網站，形成了以中心城市輻射周邊地區並覆蓋全國的網路系統。該系統將陸續建立100個地區服務網站，與Internet相聯，形成覆蓋全國，並與世界相連的醫葯網路系統。"中國金葯網"包含"中國醫葯衛生電子商務網"、"全國醫葯統計網"等專網，以網路形式提供現代高科技的服務保障平台，開展信息交流、科研教學、統計分析、生產管理、信息檢索、電子商務等全方位服務。

隨著醫療制度改革的深入，醫葯分離成為改革發展的必然趨勢。衛生管理部門提出政府葯品采購的設想，電子商務系統是實現這一設想所必須的技術支撐環境。這種電子商務建設的目標是以醫療機構、醫葯公司、銀行、葯品生產單位、醫葯信息服務提供商以及保險公司為網路成員，通過Internet網路應用平台，為用戶提供安全、可靠、開放並易於維護的醫葯貿易電子商務平台。目前上海浦東地區、河南駐馬店地區已經開始嘗試這種系統應用。但是經貿和醫葯管理的有關部門對發展醫葯貿易電子商務的意見不盡一致，我國醫葯行業的電子商務看來還有很長的路要走。

ERP是制葯企業發展的重頭戲。相對於傳統的管理信息系統，ERP更加註重管理的全面性、系統性，更加重視企業與外界的關系(供應鏈概念)，更加支持全球化經營等。這些新的發展正是當前中國企業普遍呈現的管理要求。國內企業對ERP的需求特點是首先ERP要符合中國的管理模式，即ERP軟體的本土化。其次，需要適合不同規模企業的ERP。再者，ERP要建立在Internet和電子商務等先進的技術架構上。國內的一些大型制葯企業已經開始ERP系統，如成都恩威集團、中美史克集團。其它一些制葯企業已經將上ERP系統作為企業的發展方向，如雲南白葯集團。總體來講，制葯企業資金較為充足，管理觀念的改變是發展ERP系統的關鍵。

調查研究還發現，標准化是阻礙目前我國醫院信息系統發展的主要因素。醫院業務流程無標准、共享數據無標准等原因造成HIS的大量的低水平重復開發、難以移植推廣、數據難以共享等問題，而且對HIS的進一步發展產生了潛在的危害。電子病歷、醫學圖象系統和遠程醫療的發展更需要加強醫院信息標准化的建設。信息標准化的建設一方面需要發揮政府的權威性，規范醫用軟體市場，加強醫用軟體市場的管理和監督。另一方面要盡量引進和採用國際信息標准，同時建立國家標准代碼體系。

總之，通過對我國醫葯衛生行業信息化的調查研究，賽迪顧問認為在我國HIS建設由HMIS向CIS轉變過程中，電子病歷系統、醫學影象系統和遠程醫療發展潛力很大，這必將帶動醫葯衛生系統對IT市場產品、技術和服務的需求增長。特別要指出，這些領域的信息化應用的行業特色突出，需要IT業人士和醫葯人士的共同努力。國家對公共衛生信息系統的建設投資增加，醫療保險信息系統的開發應用、醫葯貿易電子商務的開展，將拉動醫療衛生行業對網路通訊設備的需求。生產管理模式和資金實力決定了制葯企業成為ERP管理軟體的潛在用戶。

『捌』 現在醫葯電商的網站有哪些

現在有的葯店已經有自己的商城了，開始有O2O的配送功能了，同城送到家，半個小時就可以收到葯品，即快又方便

『玖』 請問，醫葯電子商務怎麼做

1、醫葯電商呈爆發式增長。

2013年中國醫葯B2C的規模呈現爆發式增長，達42.6億元，與2012年的16億元相比，增長166%，而2011年只有區區4億元。

盡管受到政策限制，網上假葯事件頻發的影響，加之葯品本身的特殊性，醫葯電商的發展相對其他電商的發展仍然較慢，但對未來醫葯電商的預期看好則是眾企業的共識，阿里聯手雲鋒基金注資1.7億美元拿下中信21世紀54.3%股權便是最好的證明。

由於國家政策的限制，醫葯電商一直不溫不火。隨著其他行業電商企業的高速發展，和近期國家政策松動的趨勢，2014年醫葯企業也一改以往觀望不前的態度，開始紛紛「觸電」，希望能夠藉助醫葯電商的東風實現自身的快速發展。這一點，從網上葯店的數量變化可見一斑：根據國家食品葯品監督管理總局數據顯示，截至2014年4月22日，網上葯店數量已達175家，相較於2011年4月的30餘家，短短三年時間數量增加超過5倍。

2、醫葯電商發展相對緩慢。

不過，與其他行業增長迅猛、一日千里的電商化相比，醫葯電商化規模仍然很低，其銷售額僅占醫葯市場的1.2%左右，可以說是九牛一毛，因此醫葯電商在我國僅是剛起步階段。

首先，由於葯品的特殊性，也使的醫葯電商的發展相對緩慢。

葯品是特殊商品，與人的健康甚至生命密切相關，因此，消費者在進行葯品消費的時候要比選擇其他商品謹慎的多，消費者更希望在選擇葯品是能夠得到一些指點，而這一點線下的葯店和診所則能夠提供相關的服務，這就使得線上葯品的消費受到一定的制約。

同時，由於網上葯品質量魚龍混雜，銷售假葯、劣葯事件時有發生。因此，消費者很難建立起對購葯企業的信任，這使得消費者對醫葯網購比其他品類網購習慣滲透得相對較慢。

其次是國家對醫葯電商的政策控制因素影響所致。

處方葯是葯品消費的主力，但是，目前國家政策沒有放開處方葯網路銷售，單靠OTC產品難以支撐醫葯電商的盤面，所以，目前醫葯電商的消費格局還是以保健品、成人用品、醫療器械為主。

不過，利好消息是處方葯網路銷售的政策有松動跡象。

2013年9月份，國家發改委召集天貓、京東、河北慧眼醫葯科技等醫葯電商平台，希望這些電商們提出處方葯網上銷售的方案。此次會議後，多家電商都拿出了自己的方案。其中，京東選取的醫院處方葯捆綁網上銷售的方式初步得到發改委人士的認可。據業內多位人士透露，京東很有希望獲得這一試點資格。在第二屆中國互聯網大會上京東方面表示,京東醫葯城在醫療方面正在和有資質的醫院進行處方試點合作,這些醫院分布在幾個城市。

按照國家規定,如果沒有醫生的處方,在實體葯店不可以購買處方葯,網上葯店更是明確規定不能賣處方葯。在西方發達國家,醫療信息資源是開放的,醫葯分開,病人在醫院看完病就可以去任意一家實體葯店或者網上葯店買葯。其實，這種方式不僅能夠擴大網上葯品的銷量，擴大醫葯電商的規模，更重要的是這種葯品消費方式在某種程度上避免了醫生和葯品之間的利益關系，對於遏制現在的醫生葯品回扣現象有重大意義。

現在處方葯有幾百億元的市場份額,而實體葯店只佔20%,如果京東醫葯城能夠試點成功,獲得網上交易處方葯的資格,意義無疑是重大的。

可以預期的是，處方葯在醫葯電商平台放開已是大勢所趨,至於何時放開，只不過時間問題而已。

另外，整個醫保體系尚未對網上葯店開放，網上葯店的銷售系統無法做到與醫保報銷系統有效對接，消費者無法使用社保卡進行報銷，這也成為制約網上葯店發展的一個重要因素。

不過，這一政策也在松動之中。據稱，上海市近期將開展網上葯店進行醫保支付的試點工作，首批試點的企業為上海華氏大葯房旗下的葯品零售網和上海復美大葯房旗下的導葯網。這一試點項目已經通過上海市分管市長的審批，目前兩家試點單位已經拿出運行方案，試點工作會在近期啟動。

近期食葯總局領導赴粵考察醫葯電商也釋放了利好信號：支持葯品O2O，擬定處方葯網上銷售目錄，扶持正規網上葯店，探索網上葯店醫保支付方式等。

第三，目前國家規定，醫葯電商必須自己配送，這項政策的背後，是網路葯品銷售的亂象，據稱網上銷售的葯品、保健品40%都是假貨，所以國家葯監局提出了必須自行配送的要求，目的是在發生產品質量問題時，可以尋根溯源，同時也能讓沒有實力或者假葯販子退避。但這也給從事醫葯電商的企業以重擊，目前還沒有哪家醫葯電商建立自己的配送倉儲網路，這需要非常大的投資和較長的時間，也是目前我國醫葯電商發展的主要瓶頸。

第四，人才稀缺也成為制約醫葯電商發展的重要因素。

醫葯電商雖然是屬於電商行業，但是醫葯電商有其行業的特殊性，從現有的電商企業挖人並不能滿足運營醫葯電商的需要，因為，醫葯電商需要跨界人才，需要既懂線下，又懂線上，還要懂葯品銷售，橫跨「三界」的人才。而現有的醫葯人才隊伍，長期以來習慣於傳統經營模式，對電商運營管理規律不了解。

因此，盡管一些企業已經建立了電商事業部，但是，大部分是從原有的銷售人才選擇，這些人盡管對傳統銷售了如指掌，但是卻受到傳統營銷思維的限制，對電商知之甚少，大部分也是在邊干邊學，摸索前進，這也導致醫葯電商的發展相對滯緩。

第五，醫葯電商企業的營銷思維大多還停留在傳統營銷階段。

傳統營銷思維與互聯網思維的最大不同是營銷傳播方式的不同。傳統營銷思維是單向傳播，是我說你聽，完全是灌輸的方式，最擅長的是忽悠，用這樣的思路做互聯網傳播，根本不管用。在互聯網上，是互動傳播，需要的是與消費者之間的有效互動，你的傳播要做到集品牌形象、趣味互動、銷售業績於一體，做不到這一點，你投入幾千萬，可能只是打個水漂。

電商追求精準營銷，需要企業經營管理更加精細化，對先進經營、管理技術更為依賴，近年來電商業能夠快速發展，與大數據、營銷策劃、品類管理等各種先進的方法得以廣泛、深入運用有直接關系。而傳統醫葯企業長期以來主要是依靠價格競爭、服務競爭，不少企業自身的品類管理、消費者管理等都還處於初級階段。

盡管醫葯電商的發展受到種種限制和制約，發展的速度相對比較緩慢，但是，醫葯電商是這個時代發展的趨勢，如果醫葯企業不能未雨綢繆，早一些進入醫葯電商領域，以便積累經驗和人才，將被時代所拋棄。

3、醫葯電商如何玩？

醫葯電商面對這樣的現狀，應該如何做呢？

要想做好醫葯電商，第一是要建立互聯網思維。

什麼是互聯網思維？

互聯網思維可以說是與傳統思維完全不同，甚至是完全顛覆了以往的傳統思維。

互聯網思維的本質是客戶思維。一切以客戶的需求為導向。關注的是客戶有哪些痛點，客戶的痛點，就是客戶最緊迫、最重要的需求，只要抓住客戶的痛點，通過產品或者服務解決客戶的痛點，你就滿足了客戶的需求。不過，客戶的需求有時連他自己都不清楚，只是潛在的需求，所以，並不是簡簡單單你就能夠滿足客戶的需求，客戶的痛點需要你來挖掘。互聯網企業關注客戶，研究客戶，快速響應客戶的需求與變化，從而贏得客戶的喜愛，所以變得越來越強大。

而傳統思維更關注數字。傳統企業關注的是企業內部流程，財務指針標。大家都在為指標而奮斗，關注的是結果，所謂指標為王，至於說結果是如何達成的，則沒有人關注，和互聯網公司相比，競爭力肯定會持續下降。

免費可以說是客戶思維的最好明證。

為什麼互聯網企業往往採用免費的方式？因為這種方式會迅速積累客戶，大幅降低客戶獲取的傳播。

那麼，免費之後如何掙錢呢？

互聯網企業往往採用免費的方式，吸引大量客戶，在客戶對產品或者服務有了依賴之後，升級產品或者服務，吸引客戶為增值和服務付費，甚至是向第三方收費，這方面像騰訊、小米就是最好的案例。

而傳統思維首先考慮的就是利潤，不掙錢的不幹。所以需要大量的銷售人員去找客戶，去推銷，因此，傳統企業的銷售成本是最高的。

是不是有互聯網思維，看看你的員工就知道了。

互聯網企業的員工關注客戶滿意，而傳統企業的員工關注老闆滿意。

互聯網企業的員工每天都在創新，充滿著活力，每天都在思考客戶的需求，客戶的體驗，要做到的是對客戶反饋的快速響應。檢驗他們工作成效的，是客戶的支持率；而傳統企業的員工，每天都在自己的流程中奔命，重復著以往的工作，沒有激情；不清楚，甚至不關心自己做的事情是否有利於企業能夠獲取更多的客戶，只要老闆滿意就行。

第二是要明確定位。

做醫葯電商不是你開設了網站、注冊了官微、搞幾場互動就是電商企業了。真的想要搞醫葯電商，想要仔細思考清楚，你到底要干什麼？你的定位是什麼？

你是要做平台還是做系統？是要做產品還是做服務？

不同的定位，不同的思考方式，做事的方法也不同，搭建的團隊也不一樣。

做平台，你要建立的是一個生態系統，你要能夠洞悉各種機會，搭建有利於合作夥伴成長的生態系統，讓合作夥伴在你的生態系統中有機會成長起來，這就像你在建造一個果園，你的合作夥伴就是果園中的水果，你做的是改變果園的小生態環境，讓溫度、光、空氣、水、養分能夠適合水果的生長，讓所有夥伴在這里成長為最有價值的水果。而做系統，就要自成系統，要讓系統為客戶提供獨特的價值。

做產品就要把產品做到極致，做到讓消費者「尖叫」；而做服務就要讓消費者感到超值！

第三是建立專業電商團隊。

電商就是電子商務，既然是商務，必然包括商務的所有功能，只不過是呈現出更多數字化的特點。醫葯電商的特殊性是因為葯品的特殊性——直接關乎人身健康，因而，醫葯電商需要的人才必然是綜合型的跨界人才，是要懂得葯品、懂得葯品營銷、懂的電商的人才。

醫葯電商還在發展初期，跨界人才難得，行業還沒有積累很多這種跨界人才，怎麼辦？

將電商人才和醫葯營銷人才融合。

怎麼融合？

需要融合型、領導型人才作為領頭人。這種人要能夠能夠將傳統醫葯營銷人才和電商人才融合，因而，他不是一個單純管理型人才，而是一個領導型人才，他可以不是電商人才，但是不能不具有互聯網思維；他可以不是營銷人才，但他不能不具有善於創新，善於融合，善於學習的心態。更重要的是，這個人需要有公正、寬宏、尊重他人、積極進取的優秀品格。

第四，醫葯電商品牌建設。

對於醫葯行業的企業來說，無論是零售企業，還是制葯企業，更關心的是如何在平台上賣葯，或者是在自家的網站上吸引消費者。

葯品消費的本質是葯品的質量，葯品必須有效且安全，所以，葯品的營銷不僅僅是價格的競爭。對於消費者來說，質量才是根本。無論你的營銷技巧多麼高超，如果產品有問題，那是傳播的越快越廣，死得也就越快！

因而，打造醫葯電商品牌首先是從產品入手，選擇讓消費者放心的產品，而不是一味的把心思放在各種營銷手段上。這是基礎，否則，地基不牢固，建起的高樓大廈可能會瞬間坍塌。

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