必即電子商務外包機構

㈠ 企業電子商務項目要外包怎麼做

所謂電子商務外包，根據國內率先創立電子商務外包模式的電子商務營銷專家黃相如的經驗總結：從廣義上來講，就是企業以合同的方式委託專業外包服務商，根據自身拓展線上業務的需求，由電商外包服務商為其提供包含電子商務平台網站建設、技術維護、物流、經營推廣、客戶聯絡和服務、售後服務等一系列電子商務的全流程或者部分環節外包服務。
一個合格的電子商務外包公司必須要具備以下條件才能真正做好電子商務外包服務：
1)具有豐富的電子商務網路整合營銷的專業知識，必須掌握互聯網電子商務市場動態，熟悉B2B、B2C電子商務發展與技術現狀，可以為傳統企業或網路企業提供電子商務網路項目咨詢、診斷、整合、策劃，並提供網路整合營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案的；
2)必須熟悉電子商務平台的運營及推廣，對電子商務基本理論、營銷技術、營銷模式、交易過程、物流配送深刻的理解和掌握，熟悉網路廣告操作規范、流程、發布渠道，熟悉博客推廣、論壇推廣、郵件推廣、IM、SNS、CPS聯盟等常見網路營銷推廣方式；熟悉搜索引擎優化SEO、SEM應用，制訂網路優化推廣策略、計劃與預算，指導和監督企業電子商務運營活動的跟進執行，運營活動效果分析等。
3)必須組建強有力的電子商務執行團隊，能為傳統企業提供從網店裝修、產品拍攝、圖片處理、產品編輯、網店推廣、網店分析、網店優化、商品上架、商品下架、訂單處理、售前導購、售中解答、售後回訪、銷售報表、在線客服、投訴處理、促銷策劃、庫存處理等系列工作的。並且需要具備電子商務團隊培訓能力，能為企業的電子商務團隊提供培訓輔導的。
一般在選擇和確定電子商務外包公司之前，雙方需要多次溝通，企業要明確自己的需求，電子商務外包公司根據各個企業不同的需求和不同的實際情況，策劃出個性化的電子商務解決方案，經企業認可後才正式簽署合作協議。這樣企業就不用擔心選錯了外包服務商。

㈡ 電子商務主要是做什麼的

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

1、廣告宣傳

電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。

2、咨詢洽談

電子商務可藉助非實時的電子郵件，新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議（Whiteboard Conference）來交流即時的圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。

3、網上訂購

電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信息不會泄漏。

4、網上支付

電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡賬號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。

5、電子賬戶

網上的支付必須有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。

信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。而其可信度需配以必要技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等，這些手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。

6、服務傳遞

對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。

7、意見征詢

電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。

8、交易管理

整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。

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電子商務領域監管立法進程再提速。《電子商務法（草案）》第二次提交全國人大常委會審議，草案二審稿進一步強化了電商平台對假冒偽劣產品的監督責任，並擬明確電子商務經營者不得以虛假宣傳、虛構交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權。

這意味著，今後電子商務經營者「刷單」、「刷信譽」等行為或被禁止。

在業內看來，進一步細化後的草案將有效推動網路空間秩序管理，將禁止刷單等規則列入草案中，也使得未來電商規范管理有法可依。

1、平台承擔連帶責任

具體來說，草案擬規定，電子商務平台經營者知道或者應當知道平台內經營者侵犯知識產權的，應當採取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務等必要措施；未採取必要措施的，與侵權人承擔連帶責任。

而原版草案則規定，電商平台「明知」平台內經營者侵犯知識產權的，應當依法採取刪除等必要措施，不難看出，二審稿進一步加強了對知識產權的保護。

從「明知」到「知道或者應當知道」的表述變化，對電商平台經營者治理假貨提出了更明確、更嚴格的要求，通過強化電商平台對侵權假冒行為的責任，體現了立法對知識產權的進一步保護。

而為進一步強化電子商務經營者特別是平台經營者的義務規范，加強消費者權益保護，草案二審稿擬規定，電子商務經營者應按照承諾或與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或服務，並承擔商品運輸中的風險和責任；

電子商務平台經營者對標記為自營業務的商品交易或服務交易依法承擔商品銷售者或服務提供者的責任。

針對「刷單」、「刷信譽」等不良之風，草案擬規定，電子商務經營者不得以虛假宣傳、虛構交易、編造用戶評價等方式侵害消費者知情權。

2、填補監管漏洞

草案二審稿對電子商務經營者刷單、刷信譽行為做出嚴令禁止後，可以預計，這將大幅度減少當前行業內暗藏的刷單亂象。

一名刷單手一天只要刷不足20單就可獲得100元左右的回報，如果能夠拉攏到其他單手入群，可獲取的收益會更高。甚至在平台商家競爭激烈的情況下，行業內傳出了「不刷單等死」的理論。

刷單灰黑產業猶如行業毒瘤，雖然平台打擊刷單一直處於高壓態勢，但隱蔽的刷單產業鏈利用平台沒有執法權的無奈，依然吸附於電商平台之上。

而草案二審稿中有關明確電商平台連帶責任的內容，則進一步對電商平台打擊假貨的工作提出了更高要求。實際上，強化電商平台知產保護，也就是通俗意義上堅持正品品牌、打擊假貨的問題上，一直是電商行業發展中老生常談的話題。

京東全球購因平台上有第三方商家銷售假「Tiger虎牌」保溫杯而陷入輿論風波，盡管事後京東拿出證據表明，集團與正品虎牌的授權合作早於2014年就已經展開，但第三方商家的售假行為仍不能徹底打消社會各界的疑慮。

3、政策仍存細化空間

目前仍處審議階段的電子商務法距正式出台尚有一段時日，各界對法案進一步細化也抱有較高期望。電子商務法草案的進一步細化顯然將進一步推動我國網路空間的秩序管理。

除了將禁止刷單的行為增加在草案中，後續還需要考慮如何對刷單處罰措施進行細化，但考慮到互聯網行業所存在的特性，草案內容的細化乃至落地實施仍需要經歷一段持續推進的過程。

而在假貨治理方面，如果說原草案中對電商平台承擔連帶責任的限定條件是平台存在主觀放縱，在草案二審稿中的表述則意味著，電商平台需要進一步做到在商家審批、入駐環節的審核強化，甚至對於一些消費者在評論中提到的售假線索也要做出相應的線索追蹤。

今後電子商務法應增加媒體購物的相關內容，網路購物與電視購物、電話購物、廣播購物、報紙購物相結合的模式大量存在，電子商務的發展呈現出一種全渠道趨勢，此外，現在流行的一些網路直播以及相關經濟行為，也採取攝像和錄像的方式向消費者呈現，這與傳統電視媒體並無二致。

㈢ 電子商務外包公司發展趨勢是怎麼樣的

目前我國電子商務外包市場規模約為55億元，約有300家專業的電商外包企業。而隨著電子商務進入產業爆發期，預計「十二五」期間中國電商外包企業數量將以近46%的速度增長，到2015年，我國電商外包市場規模將有望突破450億元，本土專業電商外包企業數量有望超過2000家。
同時，電子商務外包的涵蓋領域將進一步拓展，業務類型不斷豐富，產品及服務不斷優化升級，主要表現在：1、產業范疇及服務拓展深化、產業融合趨勢進一步加大電子商務外包模式的介入，將使電子商務產業同相關產業的融合和滲透能力進一步加深，如供應鏈管理、移動電子商務、市場營銷咨詢等。同時隨著新興技術雲計算、物聯網的擴大應用，也將出現與電子商務技術融合的趨勢。2、電子商務外包將促使電子商務產業的規范化、標准化電子商務外包這一模式的出現，引發更多參與主體的加入、市場交易過程的復雜化和細分逐步明晰化，同時隨著服務外包整體行業標準的出台及產業標准化的發展，也必然加速電子商務外包這一細分行業的規范化和標准化發展。3、創新模式發展頻率要求高「創新」將是電子商務外包模式發展的主題詞，而電子商務外包這一模式正是傳統營銷渠道和交易模式得到了創新性發展，通過專業的電子商務運營服務解決方案獲取競爭優勢，從而引導企業找準定位、合理布優化資源配置。4、業務鏈的整合和完善，產業整合者出現未來電子商務外包企業將專注於產業鏈的整合，從而出現類似美贊拓提供電子商務外包整個業務鏈的綜合類企業，即從規劃，網站建設及運營、產品拍攝編輯、品牌推廣、營銷策劃、售後、整體運營等一系列的外包服務內容，為企業提供電子商務整體解決方案。

㈣ 電子商務的盈利模式有哪些

電子商務的盈利模式有:

1、利用已有資源；例如：某服裝企業通過網路銷售產品（企業產品即其資源）、某營銷顧問公司通過網路提供顧問服務、門戶網站利用已有的巨大流量賣廣告位等。

2、利用積累的某種資源；對於這種模式的電子商務企業，只要積累豐富的資源、建設一個良好的平台，並加大宣傳推廣的力度就可以取得成功。可通過提供免費服務吸引大量網民訪問從而獲得廣告收入，也可以採取付費會員制。

3、利用匯聚的兩種訪客資源；對於這種模式的電子商務企業，需要建設一個優秀的平台，並通過強力的宣傳推廣吸引平台所面向的兩種訪客，通常起步階段對兩種訪客都同時採取免費策略。

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電子商務新模式，移動電子商務，不僅提供電子購物環境，還提供一種全新的銷售和信息發布渠道。從信息流向的角度，移動電子商務提供的業務可分為以下三個方面：

1、「推（Push）」業務：主要用於公共信息發布。應用領域包括時事新聞、天氣預報、股票行情、彩票中獎公布、交通路況信息、招聘信息和廣告等等。

2、「拉（Pull）」業務：主要用於信息的個人定製接收。應用領域包括服務賬單、電話號碼、旅遊信息、航班信息、影院節目安排、列車時刻表、行業產品信息等等。

3、「互動式（Interactive）」業務：包括電子購物、博彩、游戲、證券交易、在線競拍等等。

㈤ 社交電商培訓鄭州有哪些機構

現在市場上有很多的社交電商培訓機構，但做的好的，比較成熟有實力的社交電商培訓機構全國屈指可數，所以樓主在選擇社交電商培訓機構時，建議從以下各方面來考察這家社交電商培訓，這樣才能夠選到一家靠譜有實力的社交電商培訓機構：

1、看社交電商培訓機構的企業背景，每一家企業都有自己的基因，這家企業一直以來做的什麼行業，如果這家企業原先做的事情和市場營銷完全不相關，做的是網站開發之類、代理記賬、 小程序開發，那一定要注意了。

2、看社交電商培訓機構的企業資源，品牌運營全程，資源很重要！自己買市場資源，很難盈虧平衡！認真對比對方企業是否有明星資源、演唱會資源、電台資源、政府資源……這些資源如果單獨在市場購買少則幾萬，多則幾十上百萬。對應一個初創品牌來說，嫁接資源包裝品牌這個至關重要。

3、看社交電商培訓機構的合作流程，現場看已合作品牌對接全流程，才放心！真正的案例，是執行出來的。服務商說的一些合作案例，一定要在現場群里驗證，市場上有些服務商，拿一些大牌行業案例，但是實際上並沒有任何的合作，所以一定要認真在群內看是否合作，避免受騙。

4、看社交電商培訓機構的企業內部運作，真正的大公司，一定擁有成熟的管理機制！比如董事會、行政管理中心、運營部、企劃部、影視部、培訓部、設計部、市場部、品牌部、推廣部等，每個項目必須要10人以上的服務團隊，不然很多工作進展和質量就很難達到要求。

5、看社交電商培訓機構的真實輸出，實實在在的得到，才是真！單個服務內容的價值有限，真正的核心在於通盤運營！ 如果服務商只會單點，那是不足於讓盤子起來，一定要注意，一定是系統性的各個細節都做到位，這樣的品牌才能做好。

6、看社交電商培訓機構的合作門檻，並不是所有產品都適合做社交電商渠道，適合走社交電商的產品一定是滿足（剛需、市場大、高頻、效果明顯、便於走物流、從業門檻低……），如果服務商說什麼產品可以走社交電商，這個時候你一定要注意了！

7、看社交電商培訓機構的保證回款金額，通常每一個品牌方對自己的產品都是非常有信息的，而且品牌很喜歡做甩手掌櫃的事情，發發貨就可以了。記住了任何保證起盤回款多少萬的，都是忽悠的，因為很多不靠譜的服務商，通常會說保證回款一兩千萬，然後收你四五十萬，其實合作合同早已設計好，這個目標根本是達不到的，你還白花四五十萬！

8、看社交電商培訓機構的經營場地，既然已經決定要做社交電商，一定要親自到訪服務公司，親自上門查看經營情況（場地、從業人數、服務合同、服務案例……），然後多對比幾家社交電商外包服務公司，這樣誰是騙子，誰是靠譜的社交電商外包公司就清楚了。

㈥ 電子商務分為幾大類

B2C、B2B、B2G、C2G、C2C等。

1、B2C

B to C即B2C(business to customer)。B2C的B是Business，意思是企業，2則是to的諧音，C是Customer，意思是消費者，是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示企業對消費者的電子商務形式。

這種形式的電子商務一般以網路零售業為主，主要藉助於Internet和獨立網店系統軟體開展在線銷售活動，同時也是企業或品牌推廣的一種新形式。B2C模式是我國最早產生的電子商務模式，以8848網上商城正式運營為標志。

2、B2B

B2B 是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家（或企業、公司），她（他）們使用了互聯網的技術或各種商務網路平台，完成商務交易的過程。電子商務是現代 B2B marketing的一種具體主要的表現形式。

面向製造業或面向商業的垂直 B2B(Directinstry Vertical B2B)。可以分為兩個方向，即上游和下游。生產商或商業零售商可以與上游的供應商之間形成供貨關系；生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系。

簡單的說這種模式下的 B2B 網站類似於在線商店，這一類網站其實就是企業網站，就是企業直接在網上開設的虛擬商店，通過這樣的網站可以大力宣傳自己的產品，用更快捷更全面的手段讓更多的客戶了解自己的產品，促進交易。

3、B2G

B2G是新近出現的電子商務模式，即「商家到政府」（是術語B2B或business-to-government的變化形式），它的概念是商業和政府機關能使用中央網站來交換數據並且與彼此作生意，而比他們通常離開網路更加有效。

B2G業務，主要是企業把出差、旅遊業務統一外包給專門的服務公司，企業可以節省成本，控制員工的出差、旅遊的費用。通過互聯網在線實時解決客戶下屬員工的機票查詢、預定與出票、酒店預定、訂單查詢、公司商旅成本在線查詢以及在線服務支持等功能。

4、C2G

C2G是政府的電子商務行為，主要包括政府采購、網上報關、報稅等，對整個電子商務行業不會產生大的影響。

消費者對行政機構間的電子商務，指的是政府對個人的電子商務活動。這類的電子商務活動目前還沒有真正形成。然而，在個別發達國家，如在澳大利亞，政府的稅務機構已經通過指定私營稅務，或財務會計事務所用電子方式來為個人報稅。

這類活動雖然還沒有達到真正的報稅電子化，但是，它已經具備了消費者對行政機構電子商務的雛形。

5、C2C

C2C(英文:Consumer to Consumer)實際是電子商務的專業用語，是個人與個人之間的電子商務。c2c即消費者間。C2C領域現已形成了四足鼎立之勢:淘寶、易趣、拍拍、有啊。

C2C網站商品的豐富性決定了購買者搜索行為的頻繁性.搜索的大量應用就決定了商品 信息在搜索結果中排名的重要性.。由此便引出了根據搜索關鍵字競價的業務.。

用戶可以為某 關鍵字提出自己認為合適的價格, 最終由出價最高者競得, 在有效時間內該用戶的商品可獲得競得的排位。只有賣家認識到競價為他們帶來的潛在收益,才願意花錢使用。

㈦ 電商外包是什麼意思

• 所謂的電商外包，也就是電子商務外包，通俗地講，就是企業以合同的方式委託第三方，將一系列電子商務的全流程或者部分環節交由其打理操作。

• 隨著電子商務的發展，企業紛紛拓展線上市場。但由於缺乏相應的經驗和專業人才等原因，企業開始尋求外部協助，這樣電子商務外包行業便應運而生。
  

• 電商外包可以幫助企業降低成本，獲得專業服務，提高工作效率，在預算約束范圍內及時地滿足所有電子商務的需求。

• 企業要建立自己的電商團隊投入是非常高的，但如果將電子商務服務交給第三方服務商的話，便能最大限度的利用專業團隊的外腦資源，企業也就不必承擔相應的管理風險。
  

㈧ 選擇電子商務外包服務的好處

傳統企業進軍電子商務最常見的問題如：團隊如何組建，自建B2C銷售平台還是外包，抑或是採用人氣旺盛的第三方平台？直銷還是分銷？線上線下是單品牌還是多品牌運作？如何避免傳統的代理經銷體系和網上渠道相沖突、如何改變舊的銷售思維的限制？這些問題讓企業的電子商務之路並不平坦。長期從事電子商務外包服務的中工網路科技有限公司研究發現：大部分的企業進軍電子商務的時候都進入了一個誤區，都直接把企業電子商務戰略等於淘寶開網店，然後賣貨。這樣在一開始就把企業電子商務目標定錯了，其結果當然是失敗。 企業電子商務其實是一個系統工程，涉及到戰略規劃、目標設定、人力資源、市場營銷、供應鏈管理、客戶關系管理，產品開發，物流管理，業務流程重組，網路支付（財務管理）、網路銷售渠道建設和規范管理、ERP系統與電子商務整合改造、網路打假、電子商務技術開發、電子商務運營管理、網路營銷推廣、品牌整合營銷、線上線下銷售體系整合等。當然，企業電子商務最後還是要實現網路開店銷售的。但是企業如果能先策劃好企業電子商務整體方案，然後按計劃高效實施的話，網路開店賣貨達成較高的銷量，只是時間問題;如果企業電子商務每月做好整體規劃，直接把企業電子商務等同於網路開店賣貨，一味地追求銷量，結果當然是必敗無疑。 電子商務營銷專家黃相如指出：企業電子商務是一個非常龐大而嚴謹的管理體系，企業中不同管理層次對於電子商務的計劃、組織、控制、領導、創新等職能是不同的。企業中的各業務單位，如生產、銷售、倉儲、物流、財務、人事充分理解戰略層的經營意圖，根據電子商務的特點制定合適的業務流程。 電子商務是企業經營的戰略，更是線上線下整合的全新的營銷模式。企業電子商務是建立這個新的營銷模式和商務體系，要從現有的公司戰略層、管理層、知識層、作業層進行規劃，絕對不是簡單的把企業電子商務與開網店賣貨直接劃等號。電子商務必須探討企業管理的影響和企業組織的變革，電子商務的戰略管理、組織架構、知識儲備、人力資源管理，營銷管理，供應鏈管理，客戶關系管理，物流管理，業務流程重組，財務管理等內容。企業如果沒有對電子商務進行整體規劃，冒然就涉水電子商務，無疑是自找死路！ 目前，我國網民總數突破4.5個億，網購用戶規模已達1.5億。這個基於互聯網的消費群體正在日益龐大，截止去年年底中國網路購物市場的交易額達5130億元，這促使越來越多的企業開始開始進軍電子商務。然而，企業在進軍電子商務面臨五大難題：一是合適的電子商務人才難找，二是企業缺乏運作電子商務營銷經驗，三是品牌企業多年來倍受網路假貨和網路侵權網店的困擾，一直沒有辦法打假，四是自建B2C銷售平台還是外包，抑或是採用人氣旺盛的第三方平台，五是線上線下的經銷渠道的管理矛盾也未能找到解決方案。若盲目地組建電子商務部，人力資源成本嚴重製約著企業網路營銷的發展，再加之缺乏管理運作經驗，往往使得眾多中小企業在電子商務事業中持續虧損，嚴重挫傷了企業主開拓新興市場的信心。因此，必賣敏銳覺察到商機開拓新興的電子商務外包服