杭州興拓電子商務

『壹』 義烏拓興電子商務秘書有限公司怎麼樣

義烏拓興電子商務秘書有限公司是2014-04-10注冊成立的有限責任公司(自然人獨資)，注冊地址位於浙江省義烏市城西街道西站大道875號綜合樓201室。

義烏拓興電子商務秘書有限公司的統一社會信用代碼/注冊號是91330782096830892H，企業法人葛景超，目前企業處於開業狀態。

義烏拓興電子商務秘書有限公司的經營范圍是：電子商務企業日常辦公託管服務、代理記賬、企業登記代理、企業品牌策劃、市場營銷策劃、企業管理咨詢服務、財務咨詢服務。分支機構1個；經營場所：義烏市北苑街道雪峰西路272號A幢301A，經營范圍：代理記賬、企業登記代理、企業品牌策劃、市場營銷策劃、企業管理咨詢服務。

義烏拓興電子商務秘書有限公司對外投資1家公司，具有0處分支機構。

通過愛企查查看義烏拓興電子商務秘書有限公司更多信息和資訊。

『貳』 一般去報電商運營培訓班價格多少以及需要學多久

根據2020年1月份抄的市場價格，電商襲培訓班需要3000~6000元，時間在1~3個月。

電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務，因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。

電子商務可憑借企業的Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁和電子郵件在全球范圍內作廣告宣傳。

(2)杭州興拓電子商務擴展閱讀：

缺陷

1、網路自身有局限性:在這一模式上，只有依靠網站的製作和網頁設計師對網頁把握更加好的模式，向消費者展示商品。

2、搜索功能不夠完善

3、交易的安全性得不到保障，電子商務的安全問題仍然是影響電子商務發展的主要因素。由於Internet的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業最有潛力的新的增長點。

然而在開放的網路上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。有一部分人或企業因擔心安全問題而不願使用電子商務。

『叄』 怎麼學習電子商務這塊

（1） 商務說 4、電子+商務，可拆可分，可統一。應地制宜 22、營銷能力很重要，多鍛煉才能提高。 42、電子商務只是一個工具，你要學的目標就是如何用好這個工具，為商務服務 （2）素質圓潤說 10、除了課本上的知識外，需要我們學習一些網站美工建設方面的知識，可以豐富我們的知識量，增加就業率。 25、在學校不只要好好學習專業知識更要學習如何處世 28、知識都是死的,學校只是一個鍛煉的平台,關鍵看的是你的綜合素質!努力去提高吧,不要指望把專業知識學好了就能在社會混出名堂,更何況電子商務的專業性並不是那麼強,至少目前的學校教育情況是這樣! 65、全面拓展、充實自己的知識和思維， 電子商務如何才能拿得起放得下？ （1）實踐說 （1.1）社會（企業、市場）實踐 41、多接觸社會，把理論聯繫到實際76、最重要的是要知道現在企業需要什麼樣的人才，而不是盲目學習一些沒有用的知識，另外多在大學時參加實踐對以後的工作會很有幫助。81、要高度重視實踐！多些校企合作之類的嘗試，使所學知識與社會需求相碰撞。86、 請讓電子商務與市場結軌.多點實踐!83、 好好學點實在的東西，或者多了解下工作單位需要什麼技能，對於剛畢業， 有點技能或經驗相當重要 （1.2）校園實踐 45、一．把握課堂的每一分鍾，充分運用現有資源，鞏固現學知識，並在實踐中落到實處； 二。學習好實踐知識，熟練掌握實踐操作。56、自己多做一些方案，多參與實踐，書本知識只是理論。98、學習了書本上的網路營銷，網上支付等等，也要理論與實踐相結合。61、理論上的東西還是要從實踐中去體會~ （1.3）理論 + 實踐 11、多參加實踐活動，努力把理論和實踐聯系起來！23、要學會理論和實踐相結合，多關注下網銷方面的資料 32、在充分學好理論的基礎上，要靈活的用運到實踐中33、最好在教學過程中，多點實踐，理論和實踐要相結合．37、在校的時候就應該注重實踐，要抓住每一個可以實踐的機會 44、電子商務需要的是實踐 46、學科型對新穎，學以致用會有更大的好處。53、光有理論知識沒有用，要實踐。58、應該實踐與理論相結合。95、理論很關鍵，實踐更需要！62、 第一:多多實踐, （2）動手說24、加強動手能力。 （3）實用說87、應該都增加一些實用性的課程，而不只是空洞的理論 電子商務學有所長的思維和方法 （1）方向說 3、這個專業學得太泛了，要找准一個方向去研究，有的放矢才行。66、電子商務可以有些不同的方向，希望大家可以根據自己的自身的因素找到一個方向。 每個人都要掌握一個專長。什麼都學，什麼都知道一點，導致什麼都不會，每個人要找到一個主攻方向，並在這個小小的空間內做出點「干貨」出來，切忌凡事隨大流，到頭來自己什麼專長都沒有。30、確定以後的就業方向 （2）定位說 6、電子商務的范圍很廣泛，請在校大學生一定要先有個很好的定位再去學習，選好一個適合自己的方向去主攻，這點很重要 。84、其實很難說好或者是不好來形容，我的感覺電子商務學很雜，但不是很精，所以找工作的時候底氣不足，希望學弟學妹能夠有專功的方向。 19、定位清晰，認真研究。 （3）興趣說 50、學書本里的是技術 學創新理解和運用的才會有更好的發展 電子商務是個很廣泛的概念 要定一個自己喜好的方向去學 宏觀把持 微觀掌握 79、電子商務是個體系很龐雜的專業，其結果很多人都是泛而不精或者是知知甚少。建議大家根據自身的特點和興趣找准一個方向猛攻。所謂一招鮮吃遍天。 88、好好運用時間學習自己感興趣的科目,要想辦法學精點,光了解一點沒什麼用,工作中要用到的知識就會比較專業.89、找一個點，掌握它，應用它，以該點為出發點向周圍一定半徑發展。請動手去做吧，不要當個只會考試的書獃子 17、這是個內容很寬泛的專業，從經濟、管理、營銷、財務到計算機語言，我們都有不少相關課程，而且課時幾乎沒有偏向其中任何一科，也許有的人認為這是我們專業的優點，但我不認為是這樣，至少是因人而異的，而且無論你是哪種類型的學生，一定會因為我們這個專業的這種特點而感覺不知所措――找不到我們專業的核心方向。所以我的建議很簡單：一定要盡可能快的找到自己的興趣所在，然後認准方向，有的放矢的學習。 26、選擇一個自己感興趣的方向，認真的把書看下去，真正的學點東西。35、電子商務專業涵蓋的方面比較廣，在校生應該從自己的興趣出發，結合就業規劃，著重掌握對自己最有用的科目，只有學的精通才能有用武之地，否則就僅僅是「學過而已」。 （4）行業說 5、如果你以後想從事軟體行業，請學好CC語言，其他計算機科目什麼都可以不學 94、第二:學一門扎實的計算機語言科目 (很跑火的)1、電子商務只是一個手段，可以應用於不同的行業和商業模式，所以首先還是選准行業和商業模式。18、沒有必要把自己框死，做你想做的，做你認為對自己有用的，職業是有「360行」的。 （5）專精說9、有所專，要專業一門，或者計算機，或者營銷，或者管理，或者貿易，或者物流，總之，要專業一門！ 49、電子商務是以後的發展趨勢，不要求你把電子商務所涉及到的都學習到，只需要學精一個環節就可以了，因為社會就需要一個專業的人才，而不是一個通才！也不可能有通才！做好社會的一個螺絲釘就可以了！63、太廣泛，專而不精64、學校開設的課程都是好的，大家要努力學好學精，雖然課程開設得太泛了點，老師講解得也不是很深，但是卻都是必要的，自己可以去深入研究的！40、在所學的那麼多的課業中，要學有專攻，同時給自己信心，相信自己43、自己沒有一點專長就不要學電子商務 對電子商務後來者的期望：專業信心、敬學態度、學習心態 （1）做人態度2、要做就做最好.8、好好學習天天向上78、任何努力不會白費！90、多學點東西總沒有壞處 （2）專業信心99、電子商務的應用前景真的很大，只是這些東西很多人都聽說過，但真正去怎麼應用卻知道的很少很少，需要廣泛的推廣，讓人都知道電子商務對商業運用的便利之處。 100、電子商務是個很有前景的專業,也是一個可以讓你暴富的專業,因為在這個專業的人想法很大膽,在有的人眼裡想法太天真,所以剛出來的人一般都是受到打擊，這個不要緊，因為你比他們更有遠見。最想說的一句話就是：如果你老爸不是李家誠，而你又想快速致富，那麼電子商務，興許可以讓你實現你的夢想。 12、相信自己所學的，電子商務非常有用68、 電子商務在目前的市場經濟狀況下並不是十分成熟，還有一段很長的路要走。75、既然是學這門學科的就好好學，總歸是有收獲的，如今的社會和網路息息相關，或多或少都會用到網路，所以還是好好學吧。77、這是一個新欣的生命，大家要好好把握機會，前景可以預示。 93、既然選擇了這個專業就好好學，無論今後有沒從事電子商務行業的工作，總會有用到的時候，。人生何處都是機會，沒有絕對與否，掌握知識，做好充分准備，莫錯良機！ 13、學好專業知識，盡可能得找與專業相關的工作。 （3）敬學態度97、努力 努力 在努力 多學東西不會是壞事情7、把專業知識學扎實，才是真正的學了電子商務14、網路營銷細節致勝，貴在堅持29、不管學什麼專業，機會都是有的，只有勤奮和執著，才能成功！31、好好學吧，還是有點用的34、革命尚未成功，同志仍需努力 60、一定要把這個課程學深，學懂，沒有真實水平，很多的時候很吃力 16、現在無論什麼工作，多多少少都要用到電子商務方面的知識，希望在校生在學校能真正學到知識，學到了本領到哪都吃香 （4）學習心態39、要踏踏實實的學習，對今後工作有很大的幫助！ 說實話，學這個專業真的不太好找工作，因為涉及的知識多而不精。但是既然選擇了這個專業就要好好學，不然和高中畢業沒啥區別，何必浪費這寶貴的四年青春呢？ 96、電子商務是需要用心學習的，否則真的沒什麼作為 （5）學習思維36、對於在校電子商務專業學生來說，這個專業是最容易混的專業，被動的學，只能學到點皮毛 應該多學點東西，電子商務涉及面太廣，所以學好它就得努力。 【要積極主動學】 72、或許電子商務是個有前景的專業，但是就目前中國的電子商務行業發展來看，電子商務畢業生能夠在剛畢業三年內從事電子商務專業，並且小有收獲的並不多，所以電子商務專業生需要與時俱進才。 85、如果對電子商務有些濃厚興趣, 希望自己往那方面發展, 那就要主動地系統地去學習, 全面提高自己電子商務的技能. 如果對電子商務不感興趣或不想往這方面發展, 就要去培養自己GG的技能. 2、電子商務尤其是網路營銷發展速度遠快於我們的想像，書本只是基礎和框架，更多的需要自己努力從網路和交流中汲取 【與時俱進，主動學習】 82、對於電子商務的學習是永遠沒有止境的，一切探索性學習都要從自身的興趣和優勢出發。 作為電子商務專業的學生，要不斷更新自己的知識，才能跟緊市場經濟的步伐

『肆』 電子商務

一、電子商務營銷的興起
電子商務營銷是指商務流程電子化的一種營銷活動。在網上進行的電子商務營銷活動包括網上的廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售後服務，以及市場調查分析、財務核計及生產安排等多項利用Internet開發的商業活動。

電子商務有廣義和狹義之分，狹義的電子商務也稱作電子交易(E-Commerce)，是指企業在網路（主要指Internet網）上利用Web提供的通信手段進行交易。從廣義上講，亦稱作電子商業(E-Business)，是指公司利用網路進行的全部商業活動，包括市場分析、客戶聯系、物資調配等，目的是創造目標市場滿意，使企業的市場營銷戰略適應市場變化的需要。

從市場營銷的角度來看，電子商務營銷這一種營銷方式與郵購、電話電視購物等方式並列，從屬於直接營銷這一概念。他的先進性體現在買者作出購買決定的自由度、交易自由化程度、交互能力、購買決定對計算機的客觀依賴性、成長為完整的電子市場的潛力等。

電子商務的應用范圍主要包括證券市場、在線交易（如食品百貨、鮮花禮品、家用電器等）、家庭銀行、旅遊服務、在線信息服務、在線游戲、書籍報告、應用軟體及電腦產品等。

目前，國際電子商務市場已成為發展最快的市場之一，從事電子商務營銷的企業已在世界經濟領域嶄露頭角。據統計[1]至1996年底，美國《幸福》雜志評出全美500家最大的公司已有半數在網上開展營銷[2]。在營銷的廣告支出方面，福布斯的調查表明：1995年互聯網的廣告費用為0.37億美元，到1996年升至3.12億美元，估計2000年將達到50億美元。1998年美國股市的超級明星是亞馬遜(Amazon)網上書店，一年中這家公司的股價上漲8倍多，年終每股突破300美元大關，使其市場資本總值達到180億美元，超過了有100多年歷史的美國著名郵購公司西亞斯。

除了Internet的迅速發展推動電子商務外，各國政府對電子商務的格外重視也是重要因素。當前電子商務在信息安全性、交易體制、法規建設等方面還不能令人滿意，加強政府部門對發展電子商務的宏觀規劃和指導，並為電子商務的發展提供良好的政策和法規環境已成為電子商務快速發展不可忽視的方面。美國政府於1997年初提出了《全球電子商務政策框架》。該文件就基於Internet的電子商務提出了美國政府的總體政策，內容涉及「原則」、「財務問題」、「市場准入問題」等方面。目前，美國政府已按照這個政策框架展開國內立法和國際談判工作。

我國企業電子商務營銷已隨著Internet的發展逐漸興起。1994年前後，由我國政府批准建成了CERNET、CSNET、GBNET和CHINANET等四大互聯網ISP(Internet Service Provider)，截止到1998年6月30日，上網用戶為117.5萬[3]。我國企業已在嘗試利用Internet開展電子商務營銷。1996年2月28日，四川茂青茶廠積壓的1.6萬公斤茉莉花茶，通過Internet廣告招商，結果達成交易，成為國內有記載的第一次成功交易[4]。當然這種廣告營銷只是其基本組成部分之一。目前我國在北京、上海和廣州已陸續開通銀行安全支付系統，結合Internet完成ISP與客戶之間的交易結算。隨著國內結算體系的逐漸完善和與世界接軌，電子商務營銷將在全世界范圍迅速興起。

二、電子商務營銷在我國發展的可行性研究

前面介紹了電子商務營銷的興起和發展前景，下面從技術可行性和環境可行性兩方面對電子商務營銷在我國的發展進行研究。

1.技術可行性

技術可行性主要是討論目前企業、消費者和公共設施所擁有的技術水平是否以支持大規模的電子商務營銷實施。討論主要分為通訊網路技術和安全技術兩個方面。

(1)通訊網路技術實現

目前主要有三種不同但又相互關聯的網路模式：Internet、Intranet（企業內部網）、Extranet（企業外部網）。企業主要利用TCP/TP協議建立用於企業管理和通信的應用網路，這就是Intranet。而各個企業之間遵循同樣的協議和標准，建立非常密切的信息交換體系，從而大大提高企業協同生產的能力和水平，這就是Extranet。

附圖{圖}

由圖1可以看出電子商務不僅是買賣和軟硬體信息，而且是在Internet、Intranet、Extranet上將買家和賣家、廠家及合作夥伴緊密結合在一起，從而消除了時間和空間帶來的障礙。

(2)安全技術問題

安全問題是電子商務得以發展的重要因素。因為通過TCP/TP網路，不可能用通常的方式確認與你通信的人的真實身份，任何一個人，可以使用一些技術手段，竊看到網上傳輸的信息，並可以替代和修改這些信息。電子商務中主要面臨以下四個安全問題：

第一，保密性問題

在電子商務過程中，網上傳遞的是一些極敏感的信息，如信用卡號、產品報價等，顧客不願這些信息被人竊取。

第二，認證問題

在Internet上，交易雙方互相不能見面，所以必須有方法確定對方身份。

第三，完整性問題

交易中傳輸的數據不僅不能被竊聽，同時也不能被修改。例如：在一筆轉賬交易中，轉入賬號不能被替換。

第四，不可否認性問題

交易過程一旦結束，交易的任意一方都不能單方面否認發生過這筆交易。必須有不可偽造的電子單據來證明每次交易。

目前國內外電子商務的安全技術有SSL（Secure Socket Layer安全套接字層）、SET（Secure Electronic Transaction安全電子交易）等協議和標准。SET協議是世界上兩家最大的信用卡公司MasterCard International和Visa International合作開發的，其1.0版於1997年6月正式推出，由於它是專門針對電子交易設計的，較好的解決了認證和安全問題，很快被行業接受（已經被IETF接收為國際標准）。我國基於SET的安全支付體系於1998年3月6日在中國銀行開通，並完成了ISP與客戶之間的交易結算。雖然目前中國銀行的網上業務僅對北京用戶開放，發放的數字化證書截止3月底也僅有6個[6]，但這畢竟標志著網路營銷中安全快捷的結算功能已具備了顯示可行性。

綜上所述，電子商務營銷所需的技術，無論是在國內還是在國外，無論是通訊網路技術還是安全技術，都已走完了「技術實現」階段，現在正進入「技術開放和普及」階段；技術人員現在面臨的工作是通過技術手段來降低成本，提高普及率及安全性，從而拓展營銷的市場范圍。

2.環境可行性

網路營銷所處的環境分為宏觀環境和微觀環境兩個部分。宏觀環境包括思想觀念、經濟體制和政策、法律體系、人口情況、技術情況等因素。微觀環境包括從事網路營銷的企業本身，其市場中間商、顧客、競爭對手和所面對的公眾等直接影響企業為市場服務能力的行動者。宏觀和微觀環境中的眾多因素對網路營銷的實現起著重要作用。

(1)宏觀因素分析

第一，在思想觀念方面，逐步樹立信息化意識、以市場為中心意識和網路意識

朱鎔基總理在政府工作報告中提出：「要科教興國，重點扶持和發展信息產業。」全國人大八屆四次會議通過的《國民經濟和社會發展「九五」計劃和2010年遠景目標綱要》（簡稱《綱要》）明確強調發展以信息產業為發展重點的第三產業，並指出：「要顯著提高國民經濟信息化程度，繼續加強國家信息基礎設施建設。」這充分說明利用信息技術提高企業的競爭力，是適應我國信息化的國家意志。

目前，我國企業已廣泛開展了不同程度的經營信息化改造工作。對於用計算機來進行購、銷、調、存的統計分析，財務管理，對於條碼技術和POS技術，我國企業已不陌生。對於EDI和MRPⅡ等世界領先的信息技術，也有部分企業在使用。企業已體驗到信息化所帶來的經濟效益，這為信息化營銷方式的引入作了很好的鋪墊。

經過近20多年的改革開放，我國已逐步從計劃經濟向市場經濟過渡。經濟體制改革使企業從政府架構中脫離出來，個人也因此告別了「大鍋飯」、「鐵飯碗」。在激烈的市場競爭中，誰能最快地了解信息，運用信息，誰就掌握了市場競爭的主動權。因為Internet電子商務營銷，將為人們提供最快捷的信息傳輸通道，把企業、個人和市場相互溝通起來。

網路意識也越來越被人們接受。大約在3年前，北京大學的一位學生，為挽救生命垂危的同窗，向Internet發出了求援信息，很快全球1000多位醫學專家在「網上會診」，患病的學生因此而脫離險境。這一事件在社會上引起較大震動，人們開始明白虛擬空間並不虛，它聯系著現實的種種利益。我國的商家、學者、普通百姓都開始關注Internet，各種網路刊物大量涌現，網路意識成為市場生存意識。

第二，在法律環境方面，努力創造良好的法律環境是我國營銷實現過程中的重要課題

下面從保證營銷正常進行和營銷的超法律性兩個方面來分析。

保證Internet正常運作的法規並非一片空白。在我國有大量與之相關的信息方面的法律。它們都零散分布於相關的法律當中，因而，在這些法律所管轄的范圍內講「立法真空」是不恰當的。只是這些法律在Internet這個領域中實施，在取證、援引等方面存在一定的困難，只要有計算機和法律兩方面的技術支援，這些法律在虛擬空間是可以實施的。相關的法律法規具體包括：

對公民信息自由權的保護體現在我國的《憲法》、《教育法》、《民族區域自治法》、《香港特別行政區基本法》等，如我國《憲法》第40條規定公民的通信自由和通信秘密受到法律保護等。

對消費者獲取信息權的法律保護表現在我國的《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》、《廣告法》、《產品質量法》等，如在《消費者權益保護法》第8條規定，消費者都享有知悉其購買、使用的商品或接受服務的真實情況的權利。

對知識產權的保護體現在我國的《專利法》、《商標法》、《著作權法》等。

對企業商業信息權的保護體現在我國的《公司法》、《反不正當競爭法》以及關於證券、財務方面的法規等。

以上所舉法律法規的立法意圖同Internet營銷是沒有很直接聯系的。但是，它們在客觀上為營銷的各個利益主體提供了隱私權、獲取信息權、知識產權等方面的保障。

營銷的超法律性指由於所涉及的技術以極高的速度更新變化，使得原有立法無法完全涵蓋這一領域的內容。大致包括：

文本的法律效力問題。如：以網路通信為傳遞方式的合同、公證文件等法律文本的認可和接受的條件：電子簽字及其他身份認證手續的可接受性。

知識產權的界定問題。如：把文字、圖像、圖形、聲音等傳統形式表達的作品轉化成二進制數字編碼是不是原作品著作權人的專利；建立站點編寫文本文件時往往要利用他人作品的片段，這種過程中的著作權關系如何界定和處理。

合理保護隱私權問題。營銷過程中，企業能得到許多個人信息。對這些信息如不加以保護，個人的隱私和利益將受到迅速侵害。如：某人的個人資料及電子郵件地址一旦被人倒賣，他的郵件箱中很快充斥無數的廣告電子郵件，他的正常通信會受到干擾。如何界定合理的隱私權，在網上追蹤、記錄、分析顧客的瀏覽，購買行為的合法性都屬於這一范圍。

行為主體的權利與義務問題。ISP、上網營銷的企業和網上消費的顧客這三者都是隨Internet才產生的主體。這三者對營銷過程中產生的病毒傳播、誹謗、反動言論傳播、交易信息傳遞失真、延時等事件各自應當承擔何種責任。

我國與Internet相關的法律法規有《中華人民共和國計算信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網路國際互聯網管理暫行規定》，原國務院信息化領導小組推出的電子公告板管理辦法和網際網路域名管理辦法等。這些法令和條例都只是與營銷間接相關，涉及上面提到的四方面內容的仍是空白。

第三，政策環境方面，我國至今未提出一套完整的政策框架

我國對外既沒有虛擬空間市場拓展政策，也沒有本國市場保護政策。但是，目前我國的貨幣是非自由兌換的，除了如香港等地區外，公民使用的一般不是國際通用信用卡，因而，國內的網上消費者一般不可能直接參與非本國的網頁購物活動。外國公司不能在中國的網上實現銷售，市場沒有被侵佔。

我國與網上營銷相關的政策主要體現在通信政策。現行的通信設施建設與經營中既有有利於營銷發展的，也有不利的。有利的部分包括：網路建設主體明確歸口為信息產業部；初步開放市場，打破中國電信一統天下的局面。不利部分包括：通信資費的確定依然是政府行為而非市場行為，通行資費定價方法抑制網路高速化，這種定價方法是造成網路速度嚴重落後於世界先進國家的原因之一；非公平的競爭環境，使網上營銷無法得到高質量的服務。

綜上所述，網上營銷所面對的政策環境不容樂觀，中國電信市場還不具備公平競爭的環境，電子商務營銷高速發展的時機未成熟。

(2)微觀環境分析

菲利普·科特勒把公司微觀環境中的行動者分為以下6種，包括公司、供應商、營銷中介、顧客、競爭與公眾等。下面就這6種行動者的情況來分析網上營銷所面臨的微觀環境。

第一，公司與供應商

我國的企業已充分認識到應用計算機對提高企業競爭力的作用。1996年我國PC機的銷量達210萬台，排在美國、日本之後居世界第3位，比1995年增長74%，其中非家用購置達178.5萬台，586以上的PC機佔85%。計算機在企業普及速度快、檔次高，為網上營銷提供了物質基礎。

企業自行建立網路和站點費用較高。企業向ISP租用空間，開設站點的費用彈性很大，根據功能的多少由5000元／年至10萬元／年不等。有了ISP這種彈性收費就有更多的企業可以根據自己的經濟實力來開展網路營銷。根據中國互聯網信息中心的權威統計，截至1997年10月31日，我國已有1000多家國家大中型企業建立了自己的信息中心，其中5%建立了企業計算機網路。共有4066個單位在CN(China)下注冊了域名，展開了網上營銷，數量雖不多，但在我國與Internet連通僅4年，對企業開放僅3年。這么短的時間內，有這么多企業開始認識並利用網路進行營銷，說明在中國已有了良好的基礎。

第二，營銷中介

營銷中介包括金融中介、營銷服務中介和實體分配機構等等。

前面在技術可行性分析中，已經說明了支持網上營銷的基於SET的安全支付系統在我國仍處於試點階段，這是結算中心一方的情況。支持這個系統還要考慮客戶一方的情況。客戶的支付工具是信用卡。到1995年末我國銀行信用卡發行了14113817張，比上年增長了67.50%。從總量上看，信用卡發行量大於上網用戶數。因而客戶一方的環境是樂觀的，結算中心的問題一旦解決，整個系統就可以運作起來支持網上營銷。

營銷服務中介包括接入服務提供者——ISP和線路提供者——信息產業部門。在我國，對公眾開放允許進行經營性活動的Internet級的ISP主要是CHINANET。CHINANET的網路建設起步於1995年，目前骨幹網已通達全國省會城市，干線速率為2Mbps，國際出口總容量為84.6Mbps[7]。

實體分配機構對所銷售的產品進行分配。網上產品分為信息產品和非信息產品。若是信息產品可通過網路直接傳輸，不需實體分配機構；若是非信息類產品則需要送貨上門實體分配機構。由於目前我國的勞動力富餘，自組送貨隊伍有一定的經濟可行性，依賴原有的網路或連鎖店代存、顧客自取等也是可行的辦法。

第三，顧客

網上營銷在中國的普通百姓中普及存在3個難題，姑且稱之為「會用」、「敢用」、「樂意用」。

現在普通顧客要參與網上營銷必須具備一定的計算機基礎知識和網路應用方面的知識。對於年輕一代來講，學習這些知識的難度不是太大。中國65%以上的網路人口是20～30歲的年輕人。對於其他年齡層次的顧客，學習這些就有些困難。有沒有不要具備那麼多知識就能參與網上營銷的途徑呢？另外，如何讓大約5100萬有線電視用戶參與到網上營銷中來？

假的商品和服務已充斥整個商品市場，在虛擬空間，假的可能性更高，故需要健全法規，培養顧客對網上商家的信任感，使顧客敢於參與購物和宣傳。

有人認為：網上營銷的推廣有悖於人們以逛街為樂的購物習慣，因而不可能有大的發展。但隨著生活節奏的加快，工作競爭的加劇，人們留給逛街購物的時間越來越少，而文化、體育休閑的時間越來越多。網上購物能同時提供給顧客大量的文化休閑活動，會有越來越多的人「樂意用」。

第四，競爭與公眾

網上營銷在我國還是新生事物，不十分普及。在同一行業內只有數量不多的幾個企業上網，競爭不是很激烈。在某一市場內競爭者不多的情況下，企業應當抓緊時機建立和鞏固市場領導者的地位。至於公眾，如媒體公眾，政府機構等。

綜觀網上營銷的微觀環境，顧客是存在最大問題的因素。在目標市場中普及網路知識，培養顧客的信任感，引導他們養成良好的消費習慣是在具體進行網路營銷時應加以注意的要點。

三、在我國發展電子商務營銷的決策建議

電子商務營銷是市場營銷發展的一個方向，能實現營銷成本的降低和營銷質量的提高，最終是提高企業競爭力。企業發展電子商務營銷，目前在通訊網路技術和安全技術方面已走完「技術實現」階段，現正進入「技術開放和普及」階段；而宏觀和微觀環境方面，思想觀念、經濟體制和政策、法律體系、人口情況以及從事營銷的企業本身，都還存在不完善的情況，直接或間接的作用和影響營銷的實現。

目前，美國的亞馬遜(Amazon)網上書店的年銷售額以34%的速度遞增，1997年銷售額達1.48億美元，1998年則可望突破5億美元。但是，亞馬遜從創立至今還沒有賺過一分錢，而西亞斯1997年的總利潤是12億美元。1998年亞馬遜公司的股價上漲8倍多，成為美國股市的明星。對於這種「亞馬遜現象」，美國股市分析家莫衰一是。但比較一致的看法是，美國投資者看好網上商業的巨大潛力是其走紅的主要原因。

我國企業發展電子商務營銷要根據自己的行業特點、目標市場消費者的行為特徵、本企業的經濟實力、營銷環境狀況等因素來制定本企業營銷目標，選擇適合上網交易的產品，利用網路工具進行營銷策劃，選擇合適的營銷金融中介開展網上交易，並利用網上工具進行數據統計和評估，及時調整策略，贏得市場主導地位。在現階段，結合國情，跟蹤技術，踏實試點，推廣發展，同時保護市場資源和民族文化，走可持續發展道路，這是發展的根本。

『伍』 電子商務這門專業今後發展怎麼樣。

未來十年的互聯網，大家可以看到，正如北美新大陸發展歷史，大家探險，登陸，先發展沿海城市，然後到大陸的發展，最後呢，出現了城市，有了商務的興起。在互聯網行業里，大家聽會的話，也可以知道，所有的專家都是在預言，從門戶到搜索，最後實際上是要內容為王，這樣一個發展的過程。從更深層的角度來講的話，目前我們看到互聯網經歷的一些形式，更多的是一些信息平台，像新浪，像搜狐，包括慧聰提供的一些信息，商業信息，另外還有一部分是娛樂平台，像大家看到的盛大，講到的網路游戲，但是呢，推動一個社會發展，更需要的是一個商務的平台。在未來的發展，在電子商務，互聯網行業里，也需要電子商務最快的發展。對於未來十年的電子商務要我們做一個預測，實際上這裡面不一定談到十年。前年麻省理工有一個報告，電子商務的交易額，占整個商務交易額的比重，2002年是2%，2005年將達到5%，2015年將達到15%。這說明什麼呢？很簡單的一點，電子商務的未來，是商務的電子化，也就是說，凡是商務皆電子，沒有這么大的區別。像昨天各位領袖宣言的一樣，有一天我們不需要開這么一個專門的互聯網大會，那時候到了電子商務，互聯網發展最發達的時候。

看到未來得發展，我們重新審視一下電子商務的定義。電子商務是商務電子化，即企業基於計算機網路並進行與之有效融合的商務活動。這裡面我們看到幾個信息，第一點，電子商務首先是一個商務活動，第二點，電子商務是依託於企業的，企業進行信息化發展一個有效的手段。因此呢，我們也會很清晰的看到，誰將成為推動互聯網發展，就是我們公司。對於企業的發展，行業的關注，也是我們的一個最重要的任務。

為什麼這么說呢？大家看一看電子商務與價值鏈的關系，因為它可以更快的獲取信息，提高生產力，降低運作成本，加快運作速度，提高競爭力。總而言之，為企業創造一個全新的營銷渠道。結論是什麼呢？電子商務給企業創造了巨大的價值，實際上電子商務的過程，是一個企業信息化的過程，也是一個商務電子化的過程。第二點呢，就是企業，尤其是成千上萬的中小企業需要電子商務，我們可以從Google的調查報告就可以看到，目前在美國，有眾多的中小企業，他們基本上把網路營銷放在最重要的地位上，如果他們一天不做光過，銷售會降低70%。

這些都可以印證，為什麼我們要來談電子商務驅動中國，電子商務可以驅動中國經濟的發展。國務院信息化辦公室趙小凡司長講，中國我們要有標准，2020年達到GDP翻兩番，按照過去翻兩番的標准來看，到那時候，我們的生態環境已經破壞殆盡，所有的資源都被破壞了，所以說我們一定要發展第四產業，綠色經濟，這樣才能保證中國的GDP既能翻兩番，向前發展，又不破壞整體生態環境。電子商務已經上升到有關國計民生的高度。

昨天與會的一個嘉賓也在講，信產部的一個課題就是如何開展電子商務，利用企業的信息化建設，用互聯網工具改變傳統企業。美國例子也可以看到，正是美國流程再造，帶動了互聯網經濟的繁榮，所以說開展電子商務，推動企業的流程再造，是中國經濟必經的一個發展階段。

第四點，成千上萬的中小企業，才是發展的中堅力量，中小企業必然驅動中小企業的發展。所以我們也理由談到電子商務驅動中國。談到大的方向是未來的事情，電子商務驅動中國，目前我們需要的還是怎麼樣驅動中國電子商務，怎麼樣讓我們中國電子商務能夠更快的走向未來，這一點恰恰是8848一個最重要的方向。

這裡面有一些數字我就不講了，包括可以看到對於電子商務的預期，具體的數字沒有，可以看到電子商務的市場，我們有一個數字，是要遠遠大於，去年的交易額遠遠大於搜索引擎的交易額。這裡面相對比的話，全球電子商務飛速發展，看到國外的話，包括全球范圍內的電子商務交易額，也是有一個非常大的飛速的發展，這裡面的數字很驚人。

但是回到目前中國的情況看一看，中國到底需要什麼樣的電子商務，先看一下存在的問題。第一，首先困擾中國電子商務的支付，物流，信用三座大山依然存在，雖然有了改變，但是目前仍然存在困難。第二點，談到電子商務，大家可能有一個誤區，認為中國電子商務就是網上購物，但是電子商務要存在更多的內容，電子商務絕對不可等同於網上購物。

我們通過對中國電子商務網上購物的一番分析，我們覺得依靠網上交易來盈利的商業模型，目前尚未成熟。國內、國外的專家都是在探討，都認為它是一個很好的發展方向，但是目前呢，還不盈利，什麼時候盈利呢，可能需要很長的時間。亞馬遜從1994年車庫里創業，1995年正式發展，到現在已經十年的時間了，到目前為止的話，中國電子商務，8848才走過短短五年的歷程，還需要更多的磨煉。

最後一個觀點是在中國，僅有一個亞馬遜是遠遠不夠的，中國需要成千上萬的卓越和當當，也就是說什麼呢？前兩天記者采訪我問到卓越被亞馬遜收購了，我說首先這是一件非常好的大事，會推動中國電子商務行業，對於中國電子商務行業來說是非常好的信號。但是還有一點，這個事情對於卓越來講，當當來講是一個大事情，但是根本上改變中國電子商務的行業發展現狀來講，可能只是一件小事情。因為僅有一個當當，僅有一個卓越，僅有一個亞馬遜是不夠的，什麼時候中國有成千上萬的企業能夠利用電子商務技術，電子商務工具，能夠實現電子商務化，商務電子化，能夠稱為當當，卓越，亞馬遜，那個時候電子商務行業才會發展起來。

因此這里有一個結論，中國需要電子商務，需要網上商店來解決網上銷售的問題，需要專業的購物搜索引擎，解決網上推廣問題，需要專業的支付工具來解決網上支付的問題。另外中小企業到底需要什麼樣的電子商務？其實沒有調查就沒有發言權了，這裡面我想先做一個小調查，目前在座的各位當中，有多少是直接從事電子商務，或者是互聯網行業的從業者，可以讓我看一下嗎？有多少是代理商，有沒有8848的代理商，很遺憾，只有幾個人。但是有多少是學生呢？沒有，有多少媒體的朋友？今天來聽會的都是什麼人呀？有一點，沒有調查就沒有發言權，這是我們管理團隊到下面走，到發達國家，到福建，上海去走訪代理商，走訪很多的終端用戶，我們得出的結論。就是說，以前的時候，電子商務為什麼有點虛，互聯網經濟為什麼有點虛，就是因為我們想推給企業一個概念，拿過來告訴中國企業，你就需要什麼樣的電子商務，實際上這是錯誤的，需求才產生我們的產品。我們下來之後，才發現企業需要商務，我們才能提供什麼樣的電子商務。這是8848為什麼，一會兒看到，我們為什麼要做目前電子商務提供商的重要原因。

目前中小企業所需要的是真正給企業帶來效益的營銷工具和手段。還有一點要看到，清晰的看到，目前中國的電子商務發展水平，尚處於一個吃盒飯的階段，大多數企業不需要實現直接交易，更多的是提供信息提供，網上展示和推廣的需要。但是這些企業並不意味著他不想在未來有所發展，他們也迫切的需要有品牌，有信譽保障，產品技術水平高，質量過硬的正宗的商務午餐。就好比說，電梯和樓梯的比較，未來的發展一定是樓梯。電子商務在中國一定會發展起來，我個人也堅信。但是目前呢，還沒達到人人都可以吃大餐的地步，但是呢在不遠的將來，我們可以有這樣的發展，也就是說，目前中小企業還是具有前瞻性，未來可以升級換代。

針對這樣的，8848推出面向中小企業的全套電子商務系統，有網上銷售系統，飢渴實現專業電子商務，網上推廣系統，專業電子商務推廣方案，網上支付系統，安全快捷的實現網路上面支付。8848我們絕對不是建網站的，全聚德是中國最好的，最早的飯店的品牌。目前的發展情況是，大家沒辦法都在中午的時候去下館子，現在全聚德也推出了商務午餐，一定是有品牌信譽保障的，一定是質量過硬的產品，裡面也一定有一個全聚德的香蕉，一塊鴨腿在裡面，這是有一個信譽保障的，非常好的盒飯的，套餐的產品。而且對於那些先富起來的人，也可以提供全套的烤鴨的套餐，這就是非常形象的，可以來形容8848目前的產品。利用我們8848的品牌優勢，在全國推廣。

8848我們是電子商務工具的提供商，我們擴大了服務范圍。大家可以看到，我就不詳細講了，為什麼我們這么定位，就是因為經銷商可以看到，製造商，生產廠商，他們這個群體，而在經銷商，零售商當中佔了大部分的市場。對於生產型企業的選擇，通過搜索，網路實名門戶來選擇推廣品牌，樹立企業形象。銷售型企業呢，我們定位非常清晰，對於這些企業，他們需要來使用8848電子商務系統，開拓新的銷售渠道，賣出更多的產品。大家可以看這個圖，8848為你制定專業的產品，裡面不管你是有網站，還是沒有網站，也就是網上銷售系統，或者是我的支付系統，我的網上推廣系統，來進行電子商務化的交易。

這是我們一個宣傳廣告了，我們目前可以講，對於廣大的用戶來講，對於廣大的網民來講，我們想要達到的就是說將來達到進行購物的時候，不僅僅是網上購物的時候，都要到8848來看一看，比一比，查一查，然後再去買東西。這一點就好比在北京買建材，一定要到金五星建材城。這裡面我覺得8848提供一個非常好的服務模式，不僅為網民，而且為中小企業提供平台。網上針對銷售系統，有針對需要嘗試網上電子商務的個人或者中小企業，可以通過電子商務拓展銷售渠道，可以對有需要的企業，需要一步到位，建立電子商務網站的中小企業，可以對房地產，這裡面是餐飲，旅遊，保險等服務型企業來展示發布。這是非常漂亮的網上銷售系統，我們可以非常自豪的講，我們是目前中國最好的一套網上銷售系統，這也是同樣的，都是我們的廣告產品。大家可能記憶猶新的是我們做過一系列的合作。

網上開店，這個非常形象的描繪出來了，8848產品具有具體的產品應用，產品應用大家可以看到模型展，推廣系統，看一看我們的銷售系統，8848有八百萬種產品，我們才是中國最大的當代Shoppingmall，雖然大家目前看到有Google，大家可以比一比，看一看，我們是最專業化的，只有我們背後才有最強大的電子商務系統。

8848電子商務系統，商務電子化。正如剛才我講到的，什麼是電子商務，電子商務是一個商務的電子化，你可以看到，從一個商品，通過8848的網上銷售系統，網上推廣系統，網上支付系統，可以完成一個銷售，這就是一個企業信息化的過程，電子商務化的過程。這裡面電子商務和傳統商務也有很清晰的比較。

我要說一點，大家可以看到，我們在以前的結合王者歸來的影片，我們推出了一系列的宣傳，我想下面我們有一系列的8848的優勢。為什麼我們講《王者歸來》，《王者無敵》，不是我們狂妄，因為8848確實是電子商務的王牌，也希望通過《王者無敵》，能夠讓我們做出更好的產品。8848我們具有品牌的優勢，就是在中國互聯網的第一品牌，中國電子商務的第一品牌，具有多年的歷史。第二呢，我們有著非常完善的產品和技術開發，可以說是多年來的後繼勃發。第三點，電子商務畢竟是商務活動，需要有商務運營的經驗，8848具有多年的運營經驗，而且我們的團隊還具有很強的零售業的經驗。第四點，我們擁有一個非常完整的管理團隊，我講的管理團隊不是指幾個人。中國電子商務不是靠幾個人，一個人來推動，而是靠一個團隊，8848的團隊，每一個非常優秀的員工來推動整個電子商務的發展。

真心的希望8848在驅動中國電子商務方面做到王者無敵，我們不是狂妄，稱王稱霸，我們希望在座的各位專家、學者，在座的各位不知道從哪個行業來的極為聽眾們，我們的網民也好，代理商也好，各種各樣的朋友也好，都來關注8848，都來關注中國電子商務。希望呢，能夠跟我們一起，我們親歷這個歷程，我們能夠一起鑒證，親歷中國電子商務的發展，一起驅動中國電子商務。直到有一天，我們在下一個十年的時候，可以驕傲的宣稱，我們可以做到電子商務驅動中國，謝謝大家