⑴ 商場常見促銷方式有哪些
有效的促銷方案設計思路,簡單的概括起來,就是四個字:信、勢、趣、惠。
所謂「信」,即為誠信、可信。促銷通常涉及到的活動形式是買贈、降價優惠或者免費派送,新穎一點的有體驗式促銷等等,各種活動已經讓消費者見怪不怪,甚至他們會覺得,這天下沒有免費的午餐,無論是你搞買贈、降價或派送,他們都認為是噱頭,便宜可以占,要我買那我還得考慮下;而企業方面也確實有拿殘次品來做優惠,或者提價後再降價等不良促銷行為。更何況促銷本身帶著強烈的提升銷量的目的,很多企業的執行團隊往往在促銷活動的過程中表現出強烈的推銷意識,所以,如何讓消費者消除心理屏障,對促銷產生關注的興趣,是企業值得考慮的問題。國慶前,我們針對各醫療整形美容機構組織了一次「2005楚天時尚美容節」的促銷活動,為了讓這樣的活動避免落入自說自話的俗套,我們就選擇與當地強勢媒體《楚天都市報》進行合作,由媒體全程主辦,並跟蹤報道,這樣一來,有媒體的參與,實際上就是用媒體的公信力和權威性為活動的誠信提供了保證,消費者參與的積極性自然高了起來。
要突破消費者的心理屏障,吸引關注,並積極參與,還要造好「勢」,這個「勢」是指要善於借勢和造勢(促銷氛圍)。2005楚天時尚美容節的活動一開始便喊出「想美就美」的口號,借的是超級女聲「想唱就唱」的勢,同時,我們融入了「免費整形體驗者海選」、「現場PK」、「入圍擔當形象代言人」等活動內容,並在活動期間以每周連續8個彩色版面進行造勢宣傳,最大限度的造出了「想美就美」的活動氛圍,一時間報名者如潮湧,效果出乎預料。
光有好的「勢」還不夠,促銷活動的設計還必須「趣」,即新鮮有趣。消費本身是一件讓人覺得開心的事情,如果能在消費的過程中更好的體現這一點,無疑能夠很好的達到促銷的效果。如上面的海選和PK等,本身就充滿了新鮮和刺激,能讓消費者在快樂中接受促銷信息,可以更輕松的消除其心理屏障,實現沖動消費。
最後一個字「惠」,便是實惠。節假日促銷就是為了最大限度的在短時間內促進銷量,為了達到這個目的,適當的給予實惠是必要的。但是,這個實惠還得給得巧、給得好,否則,就有可能陷入贈品給了不少,價格降了不少,結果最終卻沒有人買帳的尷尬。優惠的設計應該與最終的銷售緊密相連,只要設計的合理,就能夠很好的達到促銷的目的。這方面相信很多企業的促銷經理都深有體會。
⑵ 家電商場五一節創新的促銷活動策劃
大 中 電 器
星光閃耀周年慶 縱情回報顧客情
賀大中電器進駐省城1周年
活動方案
一、活動時間:2004年4月31日—5月20日
二、活動名稱:
1、 4月31日—5月8日
賀大中電器進駐省城1周年 手機、電腦搶先登場
手機、電腦狂歡節隆重開幕
2、 4月9日—5月15日
彩電、冰洗龍騰虎躍 擂台比拼 賀周年
3、 4月16日—5月29日
星光閃耀周年慶 縱情回報顧客情
華銀店一周年慶典
4、 4月30日—5月20日
大中家電航母乘風破浪
進駐周年 一炮雙響
天河店 藍天店 同喜同賀
三、廣告語:星光閃耀周年慶 縱情回報顧客情
四、宣傳方式:以大中電器進駐石家莊1周年為主線,各部門爭先慶賀,設擂比拼,縱情回報省城顧客厚愛。其中大中電器石家莊旗艦——華銀店1周年慶為閃光點,眾家電明星品牌踏上星光大道,會聚大中華銀店,全力助陣,綻放燦爛星光。
五、各門店活動要求:
l 重點加大現場執行力,每位員工對活動必須全面了解,充分體現現場活動氣氛。
負責人:店面第一責任人:店長、部門第一責任人:各部門經理
l 產品豐富,選擇餘地大。
負責人:各事業部經理
l 電視媒體、DM、報紙媒體、電台媒體、終端媒體(POP、弔旗、條幅、氣球、拱門、舞台背景等店面宣傳品)與整體活動保持一致。
負責人:企劃部
六、終端處理:終端設立現場危機處理人員
l 現場衛生處理:配備4名清潔工,定時對活動現場進行掃除確保活動現場的整潔。(店面內2人,廣場2人)。
負責人:前台經理
l 現場秩序與安全保障:配備6名防損員對活動現場進行全面監控。
負責人:防損部主管
l 電工:慶典現場配備專業電工1名,檢測維護用電,保障慶典活動用電正常。
負責人:店長
l 防雨措施:准備雨披500件,既可作為禮品贈送,又可防雨。
負責人:行政部
l 展板:放置於各店口醒目位置,對活動進行文字說明,避免可能產生的誤解。
負責人:前台經理
l 前台:接受顧客咨詢及投訴,前台活動專用背景板,放置於前台後,渲染活動氣氛。前台經理必須對整體活動全面了解,避免一切可能產生的錯誤回答。
負責人:前台經理
l 店內廣播:根據活動要求播放,及時發布臨時信息,起到促進銷售的作用。對於主推產品重點播放,溫馨提示及時到位。
負責人:前台經理 產品負責人:經貿部各事業部經理
l 現場產品堆賣及贈品堆頭 (各事業部根據主推要求店面進行堆賣)
l 具體慶典安排方案附表 活動實施由行政負責
七、活動媒體宣傳:
l 參加活動的供應商廣告統一調配。
供應商廣告由各事業部統計於4月12日前完畢。
負責人:各事業部經理
利用供應商廣告為活動造勢,並統一廣告宣傳口徑:賀大中電器進駐省城1周年 全力助陣 縱情閃耀周年慶 感恩回報顧客情
l 媒體宣傳投放:
報紙廣告
時間 燕趙都市報 燕趙晚報
4.6 報價廣告提示(整版) 報價廣告提示(通版)
4.9 500字軟文 500字軟文
4.12 500字軟文 500字軟文
4.13 報價廣告提示(整版) 報價廣告提示(通版)
4.16 500字軟文 500字軟文
4.19 半版軟文 半版軟文
4.20 半版軟文 半版軟文
4.9—4.20 每周至少2篇新聞 每周至少2篇新聞
4.20 2個通版(廠方廣告1通) 2個通版(廠方廣告1通)
合計 89000元 160200元
總計 249200元
電視台廣告
時間 石家莊一套 內容
4.6—4.21 19:30-19:31 10秒 形象宣傳活動提示
費用 1次/每天(共20天) 19700元
電台廣告
時間 河北交通台 內容
4.6—4.21 12次/15秒/天、20天 宣傳活動內容
費用 1次/75元、20天 18000元
DM單頁
時間 地點 數量 內容
4.5—4.20 各店周遍小區 5萬張 活動提示
費用 5000元
廣告費合計:291900元 其中廠商支持:20000元 實際:271900元
終端呼應
形式 地點
POP 店內
展牌 店門口
巨幅 樓體4.2日到位)
八、供應商活動參加方式(4月3日起發商函)
l 所有產品均參加本次活動,供應商依資源提供劃分為:
1. ★★★★★推薦(具體費用各事業部制定)
2. ★★★★推薦(具體費用各事業部制定)
3. ★★★推薦(具體費用各事業部制定)
l 供應商參加活動回報:
1. ★★★★★推薦
**終端回報:促銷傾斜(贈品、集「★」推薦)、店內廣播引導、終端POP、大中員工主推。花籃、升空氣球、拱門優先使用權。現場銷售人員的增加。周年慶典的嘉賓。店內銷售明示對比引導。
**媒體回報:主力報紙媒體(燕趙晚報、燕趙都市報)2版1/8品牌廣告;6版500字軟文重點點擊,2版200字軟文宣傳;DM5萬張1/5品牌宣傳;報紙廣告均標為「大中電器暢銷品牌」;報價廣告專用版塊。參加最佳服務獎、最佳銷售獎、最佳合作獎評選,並進行媒體宣傳.
**銷售量保證(各事業部附表)
2. ★★★★推薦
**終端回報:促銷傾斜(集「★」推薦)、店內廣播引導、終端POP。花籃、升空氣球、拱門優先使用權。現場銷售人員的增加。
**媒體回報:主力報紙媒體(燕趙晚報、燕趙都市報)1版1/16品牌廣告;3次500字軟文重點點擊,2次100字軟文宣傳;DM2次1/5品牌宣傳;報紙廣告均標為「大中電器暢銷品牌」;報價廣告6個產品宣傳。參加最佳服務獎、最佳銷售獎、最佳進步獎評選
**銷售量保證(各事業部附表)
3、★★★推薦
**終端回報:終端POP。
**媒體回報:主力報紙媒體產品價格;1次500字軟文點擊。DM單頁價格。報價廣告2—3個產品宣傳。(各事業部附表)
其他合作單位
l 橋西區政府(或工商、技監)
l 石家莊消費者協會
l 燕趙晚報、燕趙都市報、河北青年報
l 石家莊電視台1套、河北交通音樂台
九、活動細則
l 「集」星高照 送大禮:各事業部根據主推產品,在銷售現場樣機標出「★」符號,如顧客購買此商品一件,便可獲得該商品標的幾顆「★」,購買完商品後,將所購商品獲得的「★」累加,即可到領獎處領取獎品,依具「★」的數量不同,所獲禮品等級也不同。
(各事業部可針對五星、四星推薦品牌產品推出此活動)(各事業部附表)
l 「一站式服務誠信聯盟」VIP老朋友有禮:本次慶典為回報老朋友,特舉辦此活動。持VIP老朋友卡來店的顧客,均可獲贈大中特製禮包一份(限前50名)。活動中消費5000元以上的顧客可獲此卡,持卡購物更有不同程度優惠。(對此類顧客作為老顧客管理,充分利用其進行口碑傳播)
l 全家逛大中 個個都有禮:活動當天一家人(2人以上)一起到大中購物可加獲大中特製禮包一份。(限前100名)
l 老朋友再相逢 共享甜蜜時刻:活動當天邀請50名老顧客共品華銀店一周年生日蛋糕。(4月6日起報廣宣傳)
l 明星品牌 老總簽售 累計送出100000元:由各事業部邀請廠家老總光臨華銀店簽名售機。(4月9日起發送請柬)
l 超值特賣品 限時搶到手:全天5個時段驚爆特價隨時放出,「9:00、11:00、13:00、15:00、17:00」。(不包含早8點的抽號)
(各事業部附表)
l 慧眼拾真金:將報名參加的顧客分為幾組,在規定時間內(限時5分鍾)找出價格為規定金額(如:1557元)的商品,然後按照接近值的大小分出一、二、三等獎,越接近者的獎項越高。(可有指向性,產品可選為鑽石、白金品牌,增加對此產品的關注程度)。每組獎項設置:
一等獎(1名):大中鬧鍾
二等獎(2名):大中紀念杯
三等獎(5名):大中鑰匙扣
l 慶典狂歡 豪禮派送 全天不停:
(各事業部附表)
l 慶典交好運 大禮獎不停: 活動當日購物滿500元的顧客,均可參加此活動,中獎率100%。
每天獎項設置:
一等獎(1名):背投1台 二等獎(3名):冰箱1台
三等獎(5名):洗衣機1台 四等獎(50名):微波爐1台
五等獎(100名):電飯鍋1台 六等獎: 大中紀念杯一個
l 顆顆甜心糖 粒粒大中情:慶典當日光臨華銀店的顧客均可免費品嘗大中1周年甜心糖,感受大中細節真情!現場還有免費冷飲、休息椅提供。
l 您購物 我付車費:活動當日購物滿500元的顧客可憑當日車票報銷車費。(10元以內)
l 活動期間加強宣傳「15天低價保障制」。
l 如有更好意見,請您提議。
⑶ 商場促銷活動方案
促[銷策略是指企業如何通過人員推銷、廣告、公共關系和營銷推廣等各種促銷手段,向消費者傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買慾望和購買行為,以達到擴大銷售的目的的活動。企業將合適的產品,在適當地點、以適當的價格出售的信息傳遞到目標市場,一般是通過兩種方式:一是人員推銷,即推銷員和顧客面對面地進行推銷;另一種是非人員推銷,即通過大眾傳播媒介在同一時間向大量消費者傳遞信息,主要包括廣告、公共關系和營銷推廣等多種方式。這兩種推銷方式各有利弊,起著相互補充的作用。此外,目錄、通告、贈品、店標、陳列、示範、展銷等也都屬於促銷策略范圍。一個好的促銷策略,往往能起到多方面作用,如提供信息情況,及時引導采購;激發購買慾望,擴大產品需求;突出產品特點,建立產品形象;維持市場份額,鞏固市場地位等等。
現在很多都是用買 贈的方式做促銷,可以參考樂 乎成功案列::http://www.leehuu.cn/newsinfo?news=34778
⑷ 新超市開業有什麼新穎的創新能拉攏顧客的的促銷方案
詳細促銷方案如下:
一、 選擇合適的賣場;
1、 店方對該產品較重視,有較強烈的合作意願,願意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等(
尤對其素有砸價惡名的超市合作一定要小心);
2、 人流量大,形象好,地理位置好;
3、 超市定位及其商圈的顧客群與促銷產品的定位、目標消費群一致,
超市促銷活動方案
。
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區或學校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅
區、商務區超市。
二、 定有誘因的促銷政策;
1、師出有名:以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響;
2、有效炒作:
ü 「活動名」要有吸引力、易於傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產品的加熱飲用,促銷命名為「青梅煮酒論英雄」
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰「紅杯歡樂送(頌)」 ;
ü 贈品綽號要響亮:
如:肯德雞的球星塑料人起名為「超酷球量派對」
ü 贈品價值要抬高:
如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;
ü 限量贈送做催化:
消費者總是買漲不買落,讓消費者在活動現場看到贈品堆放已經不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種「
晚來一步就沒有贈品」的感覺會大大促進購買欲;
3、盡量不做同產品搭贈(如「買二送一」),免有降價拋貨之嫌,結果可能「打不到」目標消費者,反
而「打中了」 貪便宜低收入的消費群。
4、 可用成熟品牌帶動新品牌捆紮銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上(如果老品牌已面臨
種種品牌危機、形象陳舊就不可取)。
如:
可口可樂公司的主力產品之一雪碧,尤其在二三級城市很受歡迎 。醒目是該公司繼雪碧、芬達之後的推
出的又一新品牌,目標市場定位與雪碧相近。醒目上市與雪碧捆紮銷售,在二三級市場取得了良好效果;
名嘈一時的三株公司推出新品,與老產品三株口服液捆紮銷售,但其老產品因為長期廣告訴求對消費者承
諾過高,同時又面臨重大消費者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的後腿,最終以失敗告終
。
5、 面對消費者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
如:買1袋/包送透明鑰匙包一個;
買2袋/包送熒光筆一支;
買5包送飛鏢玩具一套;
買1箱送T恤衫一件。
6、 限時限量原則。
與超市合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協議中明確限時限量,否則在促銷期間出現贈品/特價
產品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險。
三、 選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品;
1、 廣宣品設計原則
ü 廣宣品風格應與目標消費群心理特點一致:
如:運動飲料宣傳品基調:與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力;
中低價食品宣傳方向:更實惠、更大克重、更多雞蛋、更營養;
兒童用品宣傳風格:產品好吃/好用,贈品好玩,卡通化的訴求方式;
ü 促銷POP標價和內容:
促銷價與原價同時標出,以示區別;
盡可能減少文字,使消費者在三秒之內能看完全文,清楚知道促銷內容;
ü 巧寫特價:
部分城市物價局規定不準在海報上標出原價特價對比字樣、這種情況可把最不好銷的口味寫原價、其餘口
味寫優惠價(如:海鮮味2元/包、其餘口味1.8元/包)消費者自然明白
ü 師出有名:冠以新品上市、節慶賀禮等「借口」;
ü 寫清楚限制條件:
如:限購5包/人、周末促銷、限量銷售,售完為止、××號之前有效等。
2、贈品選擇原則
ü 盡可能是新穎的常見用品。使消費者一看就知道是否實惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引(太「生僻
」的贈品,如魔方筆、蹬山刀,消費者不知道用途或用途不廣泛,難以接受);
ü 高形象,低價位;
如:掛表、圍裙、T恤、計算器等價值感較強,但采購成本又較抵;
ü 最好有宣傳意義。如圍裙、T恤、口杯;
ü 與目標消費群的心理特點及品牌定位相符。
如:運動飲料贈奧運小紀念品;
某中低價方便麵贈味精;
碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;
ü 贈品價值在產品價值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起負面作用。
四、 根據活動規模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求;
效果預估:指根據所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的
預估。
費用預估:根據銷量預估配備相應的物料:廣宣品、禮品,並根據所選超市的規模和促銷期長短,預估銷
量,准備相應的促銷人員預算。
五、 規定業代回訪頻率,維護活動效果;
說明:如果促銷期大於1天,那麼及時補貨、陳列、保證場內貨品充足、陳列整齊標准就成了很容易疏忽
,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產品的備貨、陳列、廣宣品布置等責任落實到具體人
身上;促銷期內(如:業代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對超市全品項充足供貨負責;駐場促銷人
員負責超市內的陳列、明碼標價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)
六、 各項人員、物料准備工作有完成排期表;
實質性的准備工作需細分責任,落實到人,規定完成時間 ,避免某項工作出現疏漏而影響整體進程,
示例:
背景:某乳品企業計劃於10月1日—10月7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動,活動方案已制訂審批
通過,並設有專項的促銷活動組:包括項目經理1名,活動組人員2名,促銷主管1名(為突出此次促銷活
動的效果,禮品、廣宣品項目單獨訂購製作)。
活動准備排期表如下:
工作項目 要求 准備時間 完成時間 執行人 跟進人
1、廣宣品設計采購 廣宣品設計周期為2天,交項目經理審核通過。采購製作周期3天,9月5日前提交給項
目經理 9.1—9.5 9.5 采購部人員/促銷活動組人員A 采購經理/項目經理
2、禮品製作 製作周期5天,樣品交項目經理審核通過,9月5日前提交促銷活動項目經理 9.1—9.5 9.5
采購部人員/促銷活動組人員B 采購經理/項目經理
3、確認促銷超市 向店方書面展示促銷政策,並就備貨、定價、提供場地、廣宣品布置方式、廠方促銷人
員數量、促銷區域等鑒定協議,並獲得駐場場促銷人員核准手續。 9.5—9.20 9.21 業代A/項目經理 項
目經理
4、與店方洽談供貨事宜 確認在促銷日前店方有充足、全品項備貨 9.25—9.28 9.28 業代A 項目經理
5、再次與店方確認促銷配合事宜 持已簽定的促銷協議與店方洽談,再次確認 9.28—9.29 9.29 業代A/
項目經理 項目經理
6、促銷人員招聘活動 招聘熟手促銷人員5名(有當地身份證、健康證、有擔保人),按促銷培訓指引進
行崗位培訓 9.1—9.5招聘9:20—9:28培訓 9.28 促銷主管負責/活動組員工A、B協助 項目經理
工作項目 要求 准備時間 完成時間 執行人 跟進人
7、促銷開始前。店內廣宣品、產品備貨、陳列達到設定要求 促銷方案中對促銷現場的備貨、陳列、標價
、碼放等作出詳細規定(最好有現場模擬圖)促銷前一天要求全部到位 9.29—9.30 9.30 業代A/促銷活
動組全體人員 項目經理
8、確認准備工作已全面落實 促銷全部內容已與店方達成共識,並確認;物料齊備;促銷店產品供貨、陳
列、廣宣品、標價合乎要求;促銷人員就位崗前培訓合格 9.29—9.30 9.30 項目經理 銷售經理
9、安排促銷人員進場開始促銷 促銷第一天促銷促銷活動組全體人員到場,項目經理全天跟進,及時糾偏
,銷售經理當天審查促銷效果 10.1 10.1 項目經理 銷售經理
七、 各崗位、各工作環節之間建立必要簡潔的信息匯報記錄工具,暢通檢核、督辦、復命渠道和增加預
警危機處理功能;
1. 業務代表回訪要求及工作日報表;
填報人:業代
內容:各超市回訪時間、檢查備貨陳列情況記錄、跟進工作記錄、需支持問題
匯報人:項目經理/銷售經理
2. 促銷小姐工作日報表;
填表人:促銷小姐;
內容:各人當日贈品領用、消耗、退回情況;當天促銷業績;競品流量反饋;其它異常信息;
匯報人:促銷現場負責人(如:促銷主管)
3. 促銷日報表;
填表人:促銷現場負責人(如:促銷主管);
內容:當日整體促銷業績、促銷人員考勤評分、贈品領用消耗退回數量;競品信息反饋、其它異常信息;
匯報人:項目經理
4. 促銷效果檢核表;
填表人:指定促銷檢核人員(如項目經理、銷售經理)
內容:促銷現場布置;促銷人員工作態度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄
匯報人:項目經理/銷售經理
5. 獎罰單、促銷費用支出單;
綜上所述,一個周密的超市促銷執行案應包括如下內容:
一、 背景:為什麼做促銷——新品推廣?節日促銷?競品攻勢?意在說服上司促銷活
動的必要性。
二、策略:選擇什麼樣的促銷思路?要達到什麼樣的目的?
如:對某品項在國慶期間進行買贈促銷,提升消費者的認知度;
三、內容:
1、 時間: 精確到小時
2、 地點: 具體到超市店名
3、 執行人:具體到崗位、人名
4、 促銷政策:
① 促銷形式(選擇正確答案打勾)
a、買贈 b、品嘗 c、派樣 d、特價 e、游戲
f、換購 g、抽獎 h、積分 I、其他
② 具體內容:買贈或特價內容細則
③ 限制條件
限時 限量
5、 廣宣方式與陳列方式
手繪POP 張,張貼位置 ;
DM 張,發放時間及頻率 ;
堆頭POP 張,陳列要求 ;
(附件:手繪POP樣圖、DM樣圖、堆頭POP樣圖、現場廣宣品布
置效果圖、現場陳列效果圖等)
6、 各崗位職責落實(陳列、廣宣、贈品管控、及時補貨等)及獎罰制度
7、 信息匯報記錄工具
8、 效果預估
9、 費用預估
超市促銷活動准備要點
有了明晰周密的執行計劃,准備工作就因為有條理而變得容易多了,但是在具體執行准備工作的過程中也有一些容易出現的陷阱和小小技巧。
一、談判技巧
① 判前做好充足准備:
a、 解店方有關此項活動的負責人是誰,約定談判時間、地點,很客氣地告訴對方此次談判大約需要多少
時間。
b、 准備好充足的談判工具:
包括:促銷政策展示、贈品展示
促銷前貴店的銷量記錄
促銷後貴店的銷量預估
銷量增長(預計)曲線圖
利潤增長(預計)曲線圖
促銷現場布置效果圖
說明:談判是一個討價還價的過程,談判制勝的技巧是讓對方深切感受到此項活動帶給他們的利益,以上
的工具就是為了達到這個效果。圖例、資料、效果圖等生動的演示工具會使談判更具說服力。
c、 話術提綱
包括:
Ø 談判需達到的目的:備貨、陳列、價格、廣宣布置、
堆頭大小面積、促銷人員人數、工作地點、服裝等。
Ø 談判前應召集有經驗的超市業務人員商討,店方可
能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應答方案。
② 其它技巧
Ø 注意控制自身情緒,避免出現急於求成,不耐煩、興奮等。狀態
始終保持平靜理性的風度;
Ø 不做超出自己職權的許諾,不要誇大其詞。我們的合作是長期的;
Ø 欲擒故縱。事前了解我方可讓步的空間,對方提出的要求即使在
我方計劃之內也不要輕易應允,經過「艱苦」談判之後的讓步會讓對方更喜悅,更有「成就感」。
Ø 掌握談判節奏,在向對方提出一個要求時避免在對方回答之前又問另一
個較低要求給對方選擇;
Ø 談判不能達到共識時可暫且擱下待會再談;
Ø 如談判要延期進行,應約好下次會談的時間和具體內容;
③ 確認談判結果
鑒定促銷協議,註明時間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式(附效果圖),店方進貨數量、貨款
結算方式、促銷費用標准、支付方式、現場促銷人員人數、服裝、工作區等。
2、准備工作需注意:
① 准備工作責任到人,規定完成時間、檢核人,促銷前確認各項工作到位。(如前文所述)
② 如果活動的策劃和執行非同一個團隊進行,則活動前策劃人要對執行人以口頭、書面、圖標、現場演
示等方式充分說明方案內容,同時策劃方應派人全程跟進執行過程予以輔導;
③ 陳列、上貨、廣宣品布置等工作盡量在前一天晚上做好,盡量避免活動當天才去做,更不要在店方生
意高峰期做生動化,以免引起現場混亂,造成店方不便;
④ 活動前應製作相關人員通訊簿,保證通訊暢通,同時了解促銷過程中店方的聯系人(如櫃組長)是誰
、聯系方法以及出現嚴重問題店方負責人是誰(如店長、經理),如何聯系;
⑤ 活動前要與店方達成禮品贈品的安全共識。超市的工作人員常常會向促銷人員索要贈品、禮品,給了
其中的任何一個人,就可能招來一大堆,哪一個人都不能不給,都不能得罪。所以最好在促銷前與店方達
成共識,請店方管理人員約束工作人員在促銷期間任何人不得向廠方促銷小姐索取禮品,促銷結束後可由
廠方促銷負責人向店方贈送一部分禮品。
二、促銷活動的現場執行注意事項:
1、 促銷第一天,銷售人員/促銷負責人員和執行人員要提早到場,再次確認准備工作到位,整理廣宣品
、陳列以及標價。當天主管要全程跟進,了解准備不足和方案欠妥之處,以備調整改善。並對促銷人員進
行現場輔導和培訓;
2、 促銷期越長,越容易出現斷貨現象,必須規定銷售人員高頻回訪,檢核庫存,確保庫存安全;
3、 促銷人員應明確以下內容:
① 促銷目的。
不僅僅是銷售產品,還包括消費者的直接/間接參與人數;
品牌形象的宣傳、與店方的互動交流、加深客情,以及對本品競品售賣信息、使用信息的反饋;
了解以上目的,促銷人員才不至於成為一個單純的叫賣者,才會在促銷過程中規范自己的言行、禮儀,對
所有消費者(包括未發生購買行為)熱情介紹,積極主動幫助店方營業人員做力所能及的小事,認真填寫
促銷日報表;
② 促銷政策,促銷產品、價格;
③ 推銷技巧:
包括:
推銷心態:
推銷從顧客說「不」開始;
推銷在概率中實現——不論經歷多少次拒絕,都要保持積極愉快
的工作狀態;
推銷的訣竅是:積極主動;
推銷話術:消費者異議回答話術、目標消費者等。
4、 管理
l 禮儀、服裝、工作紀律、檢核方式、需填表單、薪資及獎罰制度;
l 主管要不定期巡場,對現場工作人員是否按崗位職責培訓內容積極認真工作做出檢核打分,並通知當事
人;
l 主管要每周召開促銷工作人員周會,統計銷量,評估業績,宣讀檢核結果,了解存在問題,及時互動尋
求改進;
5、告知是促銷成功的關鍵:
1) 消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息;
2) 店內購物在貨架上有促銷告知信息;
3) 堆頭、促銷區的廣宣品盡可能簡潔醒目,讓消費者3秒鍾之內獲
4) 知促銷內容;
5) 超市內非本產品銷售區域,告知「我們今天做促銷」,並
6) 指明本產品銷售位置;
7) 收款台、出入口是必經之地,是重點告知區域
通過以上5個告知點的布置,消費者從經過店門口、進店、店內購物、在貨架前以及在非銷售本產品的區
域、在本品的促銷堆頭前,隨時都可以接觸到本品的促銷告知信息。這本身就是最有力的促銷政策。廣泛
告知是促銷成功的秘訣。
五、超市促銷活動總結要點:
1、 促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比;
2、 促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比;
3、 現場照片;
4、 活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用佔比;
5、 競品信息、消費者直接/間接參與人數、店方合作意願以及意見、建議匯報;
6、 項目經理攜責任業代再次拜訪賣場負責人,通過現場照片、前後銷量對比、利潤對比等工具「對店方
做出匯報」,旨在傳輸此次活動是雙方受益,對店方帶來銷量利潤以及店頭形象改善的利益,聽取店主的
意見和建議,進一步增進雙方的合作關系;
7、 活動組召開總結會,總結此次活動的成功之處和不足的地方以及所吸取的教訓,提出改良意見;
8、 對促銷案中崗位職責、培訓資料、准備工作排期表、話術等的進一步修改完善,為下次活動作好經驗
積累,以及對相關人員的工作效績考評和獎罰。
六、超市生動化
超市是自選購物場所,產品的生動化展示直接決定銷量的改善,在此專題闡述。
生動化法則:
生動化的作用:刺激沖動性消費;
在公眾面前保持自己的商標形象,起到廣告作用;
讓人感受到產品品質和品牌形象;
生動化的意義:
Ø 沒有看到產品消費者就不會選你;不擺上貨架的產品買不出去;
(UNSEEN IS UNSOID)
Ø 公司和店主都失去利潤和銷量;
Ø 失去的銷售機會永遠不會再來;
Ø 生動化是業務人員天職,是最後的也是最重要的提升銷量和樹立品牌形象的手段;
Ø 生動化和鋪貨都做的好說明業務人員已經盡責,銷量小不是他們的錯。
Ø 反之,銷量再大,生動化和鋪貨作的不好也說明沒有盡挖潛力
生動化法則——貨架陳列
A、 集中擺放,排面越多,銷售機會越多,銷量和排面成正比。所以產品排面一定要大於主競品排面;
B、 優陳優售銷售潛力最大或正欲推廣的產品;
C、 包裝水平,品牌垂直,上輕下重,前小後大,統一的包裝順序;
D、 明碼標價是最有力的廣告。同一賣場不同設備中價格必須一致;
E、 每次拜訪堅持作先進先出、避免產品被長期日曬、及時清潔產品,移走不良品、保證前線(貨架)充
足度,促進後線(超市店堂的臨時倉庫)空倉;
F、 所有排面突出商標(中文);
G、 擺在暢銷品旁邊,不要和異類放在一起;
H、 用冰櫃陳列時(超市)要有提醒消費者自己拿取的POP廣告,已冷凍的產品要放在冰櫃前排;
生動化法則——落地陳列
A、 除非有促銷指定品項,一個落地陳列以同一包裝為佳,在空間受到限制時,才選擇多包裝陳列組合。
B、 島型陳列:1—1.2m,位於客流主信道,可以從四個方向拿取產品。
梯形陳列:1.2—1.4m,階梯式堆放,除了最下面一層外,全部割箱,層層縮進,以擴大視覺面。
C、 依據動線,擺設在所有競品之前;若有競爭者產品落地陳列時,須將公司產品擺在最外側或競爭對手
前面。
D、 所有陳列須有清楚、明顯之價格標示與相關廣告圍欄或商標貼紙。
E、 每次拜訪時須清理陳列區域,移走每一包非本公司的產品及不良品。
F、 每一包產品均須正面朝前,補充產品由後而前,由上而下。
G、 不要讓店方不易補貨,不要和異類放在一起。
H、 別忘了安全性。
I、 因地制宜,不拘一格,利用一切積極因素突出你的產品。
J、 必須有明顯的價格標示,並取下幾罐以示該產品正在售賣中
生動化法則——陳列位置選擇
A、 正對門,入門可見處;視線平齊170mm—70mm;
B、 人流方向之前,動線交叉點,人流必經之地,如:出口、入口、收銀台;
C、 方便客戶自己拿獲的地方,收銀台;
D、 冰櫃把手附近兩層(冰櫃上貼有提醒消費者自己拿取的POP);
E、 爭取從窗口或店外就可以看到的位置;
生動化法則——廣告品使用技巧
A、 商標廣告品不得投放在煙缸洗手間等位置
B、 廣告牌等大型廣告需得市場專業人員按標准製作,不得任意圖畫
C、 所有廣宣品必須突出主色調
D、 POP:
廣告品上的品牌與包裝圖案必須與售點所售產品一致
POP需常換常新,與促銷活動同步
POP也有正確的品牌和包裝順序
POP的位置選擇可參考陳列位置選擇法則
POP的張貼質量和張貼數量非絕對正比關系
E、 廣告品要集中投放在入口處或產品陳列區——專有貨架、堆頭、端架
F、 廣告品的質量檔次應與該店的整體風格、裝修基調一致
〔超市促銷活動方案〕隨文贈言:【受惠的人,必須把那恩惠常藏心底,但是施恩的人則不可記住它。——西塞羅】
⑸ 請問電器商場如何做好促銷宣傳求創新的促銷方法!多謝!!!
品牌名店......如果沒有理解錯,我想這就是你們的定位吧?
德國的Midea & Saturn Holding,經過幾年的發展,現在已經是歐洲第三大電器零售集團了。他們旗下電器品牌有兩個:Midea Markt和Saturn。MideaMarkt作為大眾消費的電器連鎖店在經營,經常做促銷活動;Saturn作為高檔的CD零售店,經營高檔電器。
如果想靠創新的促銷方式來超越對手,可以,但是只能是短期。你也知道他們會模仿,為什麼還要去找新的促銷方式呢?除非這種促銷方式是難以模仿的,是可以獨占的,但畢竟這很難。
要贏,就要差異化的定位。你說要做品牌名店,可以,把低價產品的促銷全都砍掉,推各廠商的新產品,高端產品,提升品牌形象,讓人一想要買高檔產品就第一個想到你們。競爭力比的不是誰戰勝誰,誰的促銷打垮誰,而是躲避競爭的能力,差異化生存的能力。
但是我知道你做不了,你們的一把手也做不了,現在的情況下誰也不敢去賭。
怎麼辦?在服務上想想辦法吧,比如提供當日送貨的服務,家電定期檢查的服務...好像蘇寧廣告上說的那樣。
現在的家電渠道走進了死路,第一階段的戰役就要結束了。誰能第一個跳出這個死路,誰就是未來5年的領跑者。
⑹ 購物中心店慶促銷活動如何創新
我有個主意,呵抄呵:
買百貨後,憑小票襲去其他商戶(比如去2.3樓的超市)消費,可以享受一定的優惠或折扣。
總之只要在購物中心某樓層消費了,就可以憑票享受到別的樓層的優惠。
這樣能帶動至少兩處的贏利。同時也能讓客人們動起來。當然給的折扣一定要有吸引力,要不然鬼才喜歡爬上爬下的買東西。
還有一個主意,嘿嘿:
搭配法,比如「在某兩個樓層消費後,憑小票可以享受到某響優惠」,消費的樓層越多,優惠越大!
最後一個主意:
店慶比如有7天的話,時間越往後,優惠越多越大。當然這個不能擺開了說,要不然都等著最後那天來,擠死幾個人也說不定的。
一些不成熟的建議,我且說之,你且看之。。。
⑺ 全面創新實用的促銷方法
路演、套餐、返券、買贈、抽獎、積分、特價……小促銷周周上,大促銷月月有,節日促銷更是瘋狂但促銷之路卻越走越顯得力不從心、步履盤跚消費者對促銷冷漠,甚麼都促銷,價格胡亂弄企業面對促銷困惑,不促銷痛心,上促銷傷心情勢趨於同質、費用愈來愈高、效果愈來愈差……
⑻ 如何做好門店促銷活動
雙休在門店年銷售中所佔的比重約在25%左右(除了三連休的元旦、清明、五一、端午、中秋以及七連休的春節、國慶外),此外情人節、聖誕節、兒童節等國際性節日以及七夕節、重陽節等傳統節日,以及商家的開業、店慶等自造節日一般集中在雙休開展,因此,雙休日銷售所佔比例可能還會更大些。
促銷著眼點:
節慶日備戰必須與時令相結合,如元旦、春節以暖商品、情感訴求類商品為備貨主要著眼點;清明、端午、中秋則應以老人、兒童商品等為主要著眼點;國慶、五一、春節則應盤查當季所有暢銷品,以便抓住顧客的訴求點。同時,在國慶、五一、春節還應當備足平時庫存5-10倍的庫存商品,避免斷貨、缺會導致巨量的銷售損失。
現場方面:①布展:至少提前5天完成弔旗、氣球、綵帶、地貼、飾品、小禮品等基本物料報備,至少提前3天物料到達門店;提前1天完成基本布展,活動前晚完成含有價格、促銷信息在內的促銷布展;
②士氣:提前5天舉行目標分解說明會,活動前晚舉行全店動員會;活動當天早上,舉行店門外誓師會。
③氛圍營造:
賣場布置、現場實演、店堂廣播、吆喝叫賣等色彩、聲音、味道(夏季尤其要注意洗手間異味的防止)等氛圍的營造也很關鍵。
銷售促進:①及時知會各類商品的銷售情況,針對存在的問題,及時做出快速反應對策;②必須根據市調情報,及時對贈品作出跟進的調整,但不得調弱活動力度及調高售價。
重裝店的促銷:
重裝前必必須開展樣品、滯壓商品的清倉促銷活動;重裝期則應將人員分成小組開展商圈、社區宣傳活動;開業前參照新開店及節慶日准備。
閉店促銷:隨著異業團購、內購會、網路組團等團購活動組織形式的豐富,閉店團購也將會越來越多,並且成為刺激平常日銷售的重要手段,因此,在重要節日要按照開店、節慶的規格精心組織好每一場閉店團購促銷活動。
外賣促銷:城市中心商圈店,應該走出商圈,參與到城市大型活動當中;城郊或城中社區店,則更應該走出商圈,走到社區里,走出城市外;鄉鎮店則應該走村竄戶,走到人們家裡面。外賣手段有多樣,但無外乎兩注意(安全、天氣)、三法寶(人、車、貨)。
「凡事憑經驗,跟著感覺走」會害死人的,因此,每一次促銷活動都要基於顧客的立場,精心組織准備,才會取得豐盈的成果。
做企業如同釣魚,始終如一去做就會有收獲,只有做企業掙錢才能釣魚悠閑,哈哈^_^