電子商務員的具體工作

1. 電子商務員主要工作是做什麼的

相對於傳統商務方式來說，電子商務是一種先進的商務方式，就如同 AK47 VS 大刀長矛。但是不管是AK47還是大刀長矛，都是有目的的，只有有效擊倒目標的，才是好的武器。所以說，電子商務對於企業來說，方式是新的，但目的沒有變，那就是：開源節流！！

我們電子商務專業的學生，如果你在學校能夠通過系統的訓練，學會嫻熟的使用AK47擊倒目標，那麼，你的就業應該是非常好的。然而，現在大大小小開設電子商務專業的學校很多，有的還成立了電子商務系，甚至是電子商務學院，但真正能夠以培養學生嫻熟的使用AK47擊倒目標為主線索的還不多。

這里有著很多客觀因素。比如，我們的教師本身自己沒有豐富的電子商務從業經驗，或者也沒有受到過系統的電子商務專業化師資培訓。老師們也很希望有過相關從業經驗，但往往不現實，而且，很多老師是從其他專業轉過來的，自己還有一個摸索階段。這是一個普遍現象，我認為，在這一點上，老師自己本身是無辜的，我們的學生不要責怪和埋怨。這種情況會不斷的改觀，但需要一個過程。而且，大家要相信高校老師的研究能力是很強的，他們會不斷的學習、探索、實踐和研究。

還比如，很多學校對電子商務的看法是比較偏重於技術，就必然導致學生主要學習AK47的構造、製造、工藝等技術，學校也知道需要學些AK47的使用方法，這也必然會佔用學生的時間和精力，所以，就技術來說，學生往往還不如計算機專業的學生。

還有些學校倒比較明確了電子商務的重點是商務應用這個要點，但結果往往是相關專業的教材/授課大拼盤，教材都是其他專業現有的，比如國際貿易、市場營銷等，而不是專門的系統化設計的，授課老師也是各說各的，而不是圍繞一個主線索進行的。如此下來，我們的學生往往不如國際貿易、市場營銷專業的學生學的好。

說到這里，有些電子商務專業的學生可能有點泄氣了，也有些學生可能會說，你指出了這個那個「軟肋」，真的是在澆滅我們的信心，你還應該給出解決之道，幫助我們點燃希望之星火。

我不敢說我下面要說的一定是有效的解決之道，我只能說說我的建議和參考。

我們在考慮事情時，就業這個問題已經被確立為核心問題，所以，我們所有的事情都要對此負責。大家想想，一個大學剛剛畢業的學生，到了一個工作單位，通常不會直接讓你做管理層，往往是在一線工作，比如，一線的銷售業務人員、一線的生產線技術人員、一線的客戶服務人員，一線的行政服務人員，一線的文員。既然如此，位於北京的中國**商務協會前一段時間在武漢面向高校推出的「國際電子商務管理」，我個人認為就不適合我們的學生去學，你想想，沒有哪個單位會要一個剛剛畢業的大學生來管理企業的。

因此，我們的學校要根據企業的實際需求，要為電子商務的學生設計專業方向。

專業方向的設計有很多種方法，可以按照行業來，比如，醫葯電子商務、媒體電子商務、汽車電子商務、地產電子商務等等，專業課程就要圍繞特定行業的企業需求來專門設計，就業方向也是行業性很明確，學生可以在上大學時就努力將自己的目標、思想、行為往這個行業靠攏，到畢業時，就這個行業來說，你最起碼在系統化的知識和談吐方面是相當棒的，你在這個行業里找個工作應該不是難事。當然，需要注意的是，行業要選准，不然的話，當你畢業時，該行業正好嚴重不景氣，那也是很痛苦的。

電子商務專業方向的設計也可以按照企業的崗位環節來設置，比如市場營銷方向。其實，市場營銷是一個很大的概念，可以說是一個企業運作的方法問題，但是我們現在社會把「市場營銷」往往看作是「貿易」、「銷售」、「業務」、「開發市場」等等，我們不妨稱其為「狹義意義上的市場營銷」。我們的電商學生，應該學習利用電子化手段開展真正意義上的，即廣義意義上的市場營銷之方法，然後重點學習如何利用電子化手段進行「狹義意義上的市場營銷」，這樣一來，很多企業招聘「貿易人員」、「銷售人員」、「業務人員」、「市場開發人員」等職位時，真是你大顯身手的機會，你的先進的理念、清晰的思路、系統化訓練形成的專業形象和能力，必然幫助你戰勝別的專業的畢業生。而且，這才是你的職業生涯的剛剛開始，隨著發展，你將有機會實施真正意義上、廣義的「市場營銷」，你就真的是前途無量。（嘿嘿，如此下去，很多相關專業要麼被並入電商專業，要麼乾脆改名為電子商務）

還有一個職位，幾乎所有的企業都設置，那就是服務，尤其是客戶服務。一個大專學校的領導希望我們幫助他們的電子商務專業設計方向，經過分析，我告訴他：e Service 。可以從幾個方面來說這個服務。一方面，電子商務程度很高的企業，其服務工作是很重要的，而且自有特點，比如，亞馬遜的服務部門是人數最多的，也是最重要的部門之一。電商服務專業的學生，可以到這類企業去就業，而且，以前沒有這一類的專業人員，而你是經過系統訓練出來的專業的電子商務服務人員，是很受青睞的。另一方面，傳統的企業，不管是什麼類型，也不管是什麼行業，都越來越重視服務，尤其是客戶服務，電子化手段的使用，將大大提高服務的質量和效率，因此，電商服務專業的學生在面對這個需求量很大的職位時，是非常有競爭力的，你專業的素質將為老總打造企業自己的核心競爭力帶來無限遐想（你沒看到很多老總但凡提到核心競爭力就必然提及服務嗎？）

所以，細細分析，電子商務專業學生的就業應該是很不錯的，關鍵是：要有專業方向性。至於電子商務師，也是如此。

我自己也是學自己專業的
呵呵
也有點擔憂啊

2. 電子商務能做什麼工作

電子商務專業目前的就業方向大致是以網站編輯為基礎工作，進而發展到網站優化網站推廣等工作，以及後來的網站運營策劃，再到網站運營主管。當然電子商務專業也涉及到一些技術層面的比如建站、美工等技術類的工作。還有就是電子商務服務外貿等。

電子商務專業的畢業生可以做：

電子商務員；網路推廣員；網路營銷專員；網路編輯；在線客服；網路廣告銷售代表；調研員；市場BD；銷售工程師；行政秘書等工作。

(2)電子商務員的具體工作擴展閱讀：

電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網、企業內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化；以互聯網為媒介的商業行為均屬於電子商務的范疇。

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。

網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。

以互聯網為依託的「電子」技術平台為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間，其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。

參考資料

網路-電子商務

3. 電子商務專員具體要做哪些工作

題網，那裡有各行各業電子商務專員崗位職責和電子商務專員面試題目電子商版務權專員崗位職責1.
負責管理電子商務平台的商品訂單管理及日常平台操作2.
負責管理電子商務平台的交易投訴，對平台的服務質量和用戶滿意度負責.3.
及時准確地執行平台營銷的各種工作.

4. 電子商務專員具體是干什麼的

負責項目商務策劃抄和實施，建立和完善產品選型、新產品的技術推廣、技術情報管理制度，商務信息的收集、整理、分類，對項目信息時時跟蹤，整理、編制商務文件模板，改進和規范工作流程，收集並對往來商務信函、傳真、郵件存檔備查。

電子商務簡單來說就是通過網路進行商務活動，人們不再需要面對面地進行物品交易，而是通過網上商城、物流配送、網上銀行資金結算等過程完成的交易。

(4)電子商務員的具體工作擴展閱讀：

注意事項：

要確保專注在重要的、有影響力的行為上，重視目標。網站長怎樣固然重要，但擁有最酷的網站並不算一個策略，建立一個思維模式，在每季的最初設定你的目標，並在季終達成目標。

盡早並快速地整理電子郵件清單。讓人們在稍後能夠拜訪網站最有效率的方式。

精準的評估。在比較時要用年為單位，而不是季，因為電子商務很容易受到不同季份的影響。

5. 電子商務員出來做什麼工作最適合

子商務介紹
電子商務（Electronic Commerce）的定義：電子商務是利用計算機技術、網路技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。 廣義上講，電子商務一詞源自於Electronic business，是指利用簡單快捷低成本的方式，在買賣雙方不謀面的情況下，所進行的商務和貿易活動。 通俗定義： 電子商務是指利用互聯網為工具，使買賣雙方不謀面地進行的各種商業和貿易活動。 電子商務專業是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。 電子商務是以商務活動為主體，以計算機網路為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內所進行的商務活動過程。 電子商務是運用數字信息技術，對企業的各項活動進行持續優化的過程。電子商務涵蓋 電子商務
的范圍很廣，一般可分為企業對企業(Business-to-Business)，企業對消費者(Business-to-Consumer)，消費者對消費者(Consumer-to-Consumer),企業對政府(Business-to-government),業務流程(Businessprocess)等5種模式，其中主要的有企業對企業(Business-to-Business)，企業對消費者(Business-to-Consumer)，業務流程(Businessprocess)3種模式。隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已日漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務網站也層出不窮。電子商務最常見之安全機制有SSL(安全套接層協議）及SET(安全電子交易協議）兩種。 電子商務是一個不斷發展的概念，電子商務的先驅IBM公司於1996年提出了Electronic Commerce（E-Commerce）的概念，到了1997年，該公司又提出了Electronic Business（E-Business）的概念。但我國在引進這些概念的時候都翻譯成電子商務，很多人對這兩者的概念產生了混淆。事實上這兩個概念及內容是有區別的，E-Commerce應翻譯成電子商業，有人將E-Commerce稱為狹義的電子商務。將E-Business稱為廣義的電子商務。E-Commerce是指實現整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化。E-Business是利用網路實現所有商務活動業務流程的電子化。 E-Commerce集中於電子交易，強調企業與外部的交易與合作，而E-Business則把涵蓋范圍擴大了很多。廣義上指使用各種電子工具從事商務或活動。狹義上指利用Internet從事商務或活動。 目前本專業有兩個專業方向：網站設計與程序方向、網路營銷編輯方向。電子商務專業在不同高校里要求的課程是不一樣的，一些院校注重電子商務網路技術、計算機技術，還有一些院校會把課程重點放在商務模式上面，這些主要體現在這個專業所在的院系，有的在管理學院，有的會在信息科學與技術學院，有的會在軟體學院。這樣各個院校培養出來的學生的專長也會有一定的區別。 主要課程：計算機網路原理、電子商務概論、網路營銷基礎與實踐、電子商務與國際貿易、電子商務信函寫作、電子商務營銷寫作實務、營銷策劃、網頁配色、網頁設計、數據結構、Java語言、Web標准與網站重構、FlashAction Script動畫設計、UI設計、電子商務網站建設、電子商務管理實務、網路營銷、VFP、SQL、ERP與客戶關系管理、電子商務物流管理、電子商務專業英語、新聞採集、寫作和編輯的基本技能

6. 電子商務專員主要是幹嘛的需要什麼技能

一、電子商務專員工作內容
1、網上銷售產品上架、分類、產品信息調整工作；
2、承擔提升網站用戶數、網站流量及交易額的主要責任；
3、協調網站布局和欄目的創意、策劃、改版、網站系統功能策劃等工作；
4、優化網站用戶體驗,提升網站親和力和易用性；
5、通過電子商務平台做好網路營銷及開發工作；
6、協助公司做好產品的網路市場策劃及推廣；
7、關注跨界動態，全面收集市場創新情報資料，並及時應用中推廣。
二、電子商務專員崗位職責：
1、負責項目商務策劃和實施，建立和完善產品選型、新產品的技術推廣、技術情報管理制度；
2、商務信息的收集、整理、分類，對項目信息時時跟蹤；
3、整理、編制商務文件模板，改進和規范工作流程，收集並對往來商務信函、傳真、郵件存檔備查；
4、協助項目經理和銷售經理做好商務標書；
5、負責商務合同的履行，及時協調和協助解決出現的商務問題；
6、搜集整理國內外產品發展信息，及時把握產品發展趨勢；
7、相關部門的溝通協調工作。
三、電子商務專員崗位要求
1、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具備強烈的工作責任心；
2、擅長Excel數據處理，熟練使用PPT等統計分析及展示工具；
3、有商品運營經歷並熟悉消費者心理；
4、具備優秀的邏輯分析能力、推廣策劃能力以及溝通表達能力；
5、有較強的學習能力，在工作中做到主動推動和踏實執行，具備良好的團隊合作精神；
6、熟悉電子商務市場狀況和運營規則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產品知識。
四、電子商務專員關鍵技能
1、專業能力：
（1）網路平台推廣（2）電子商務模式（3）office辦公（4）新客戶開發（5）電子商務系統管理（6）ERP
2、個人能力
（1）執行力（2）責任心（3）說服能力

7. 電子商務人員主要從事什麼工作

電子商務專業的畢業生可應聘的十大商務職位
一、電子商務員
1、2年以上零售前端銷售經驗，具有電子商務銷售、直郵、直銷工作經驗或零售店面經驗者優先錄用；
2、熟悉電子商務操作流程，辦公自動化軟體操作熟練；
3、較強的客戶服務意識和溝通協調能力。

二、網路推廣員
1、負責公司業務的網上推廣和銷售；
2、能熟練運用網路發布信息；
3、性格開朗熱情，集體意識強；
4、大專以上學歷。

三、網路營銷專員
1、精通搜索引擎網路推廣的原理和方法；
2、熟悉互聯網營銷和促銷；
3、熟悉互聯網、通訊類產品及服務；
4、熟悉項目策劃案和各類營銷文案的撰寫；
5、溝通力強，思維活躍，思路全面，執行力強。

四、網路編輯
1.專科以上學歷
2.有工作激情，能吃苦耐勞，願意在工作中和公司一起成長
3.熱愛互聯網，對網路熱點敏感，對網路社區熟悉
4.有創意，有獨立思考能力，能創造性的完成工作
5.有一定的文字功底，有一定的組織信息的能力
6.對文學、音樂、影視、游戲等主題有獨特愛好優先
7.熟悉上海地區大學校園情況優先

五、在線客服
1、英語6級以上水平，反應迅速，具有較強的英語讀寫能力。
2、能熟練運用word ，excel等辦公軟體，熟練運用MSN等網路交流工具。
3、有2年以上網路游戲經驗，熟悉國外網游大作（魔獸世界，天堂2等）或資深玩家優先。
4、具備強烈的客戶服務意識與工作心態，良好的溝通能力和表達能力，富有敬業精神、服務精神和團隊合作精神，從事過客戶服務工作及有工作經驗者優先。
5、能夠適應日夜輪班工作，吃苦耐勞。
6、應屆畢業宜可。

六、網路廣告銷售代表
1.思維敏捷、口齒伶俐 、勤奮好學、上進心強、儀表大方，感染力強，具有出色的語言表達和溝通能力。
2.優良的個人品德，工作態度積極勤奮，自覺的銷售意識，能承受較大的工作壓力。
3.大專以上學歷，男女不限，有相關業務銷售經驗者優先。

七、調研員
1、形象氣質出眾，具有較強的親和力
2、本科以上學歷，經濟、新聞、外語、廣告營銷類優先，2年以上相關行業工作經驗
3、具備良好的溝通能力，責任感強，工作細致、耐心。
4、計算機操作熟練，具備一定的英語表達能力。
5、優秀的文字表達能力。

八、市場BD
1、大學專科及以上學歷，計算機、企業管理、市場營銷等相關專業畢業
2、有一年以上IT行業市場推廣工作經驗，
3、有豐富的網站資源，較強的品牌意識
4、具有良好的職業道德，具有良好的團隊合作精神。

九、銷售工程師
1、對銷售有十分的熱情，個人素質高、氣質好。
2、對網站建設、網路知識有一定的認識，有一定的文字功底。
3、積極進取，能承受較大工作壓力，能根據工作要求加班。
4、善於交流，能協調業務涉及的各方面人員。

十、行政秘書
1. 協助經理維持公司正常有序的工作秩序；
2. 對各類檔案文件進行索引、更新、維護和管理；
3. 協助主管安排、計劃公司各種工作會議，並做好必要的記錄；
4. 負責公司其他日常行政事務。
5、20-28周歲，大專學歷以上（應屆畢業生亦可），性格開朗，具有良好的待人接物能力，團隊合作精神。
6、具有人事，管理經驗者優先。
7、熟練使用Windows操作系統及各種辦公自動化應用軟體。

概括對商務類人才需求的共同特點，不難發現這些崗位基本屬於公司的「前台」，對人的共同要求是：為人積極樂觀、性格開朗外向、有親合力，對人的「情商」要求高；頻繁與人交往，交流溝通能力要強，具備團隊精神；有組織、協調、管理能力。這與在公司「後台」從事網頁設計、網站開發、管理的技術人員有很大不同。