① 什麼是電子商務 內容都包括什麼
電子商務是指以信息抄網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。
電子商務四大要素:商城、消費者、產品、物流。
1、買賣:各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
2、合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是電商運營的硬性條件之一。
3、服務:電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
② 電子商務都包括什麼
電子商務來是指以信息源網路技術為手段,以商品交換為中心的商務活動。也可理解為在互聯網(Internet)、企業內部網(Intranet)和增值網(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動,是傳統商業活動各環節的電子化、網路化。
電子商務四大要素:商城、消費者、產品、物流。
1、買賣:各大網路平台為消費者提供質優價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
2、合作:與物流公司建立合作關系,為消費者的購買行為提供最終保障,這是電商運營的硬性條件之一。
3、服務:電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現再一次的交易。
③ 電子商務的一般交易過程是什麼
電子商務一般交易過程大致可分為以下四個階段:交易前的准備、交易談判和簽定合同、辦理交易前的手續、交易合同的履行和索賠。
1.交易前的准備
這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的准備活動。買方根據自己要購買的商品制定購貨計劃,准備購貨款,進行貨源市場調查和市場分析,反復進行市場查詢,了解各賣方國家的貿易政策,反復修改購貨計劃和進貨計劃,而後確定和審批購貨計劃。再按計劃確定購買商品的種類、數量、規格、價格、購貨地點和交易方式等,尤其要利用Internet和各種電子商務網路尋找自己滿意的商品和商家。買方還可以通過網路對供貨方的信譽進行調查,以確定好的合作夥伴。
賣方根據自己所銷售的商品,召開商品新聞發布會,製作廣告進行宣傳,全面進行市場調查和市場分析,制訂各種銷售策略和銷售方式。利用Internet和各種電子商務網路發布商品廣告,尋找貿易夥伴和交易機會,擴大貿易范圍和商品所佔市場的份額。其他交易各方,如中介方、銀行或其他金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等也都為跨地區或跨國的電子商務交易做好准備工作。
2.交易談判和簽定合同
這一階段主要是指具有交易意向的買賣雙方對所有交易細節進行談判,並將磋商的結果以文件的形式確定下來,即以書面文件形式和電子文件形式簽定貿易合同。電子商務的特點是可以簽定電子商務貿易合同,交易雙方可以利用現代電子通信設備和通信方法,經過認真談判和磋商後,將雙方在交易中的權利和所承擔的義務,以及對所購買商品的種類、數量、價格、交貨地點、交貨期、交貨方式和運輸方式、違約和索賠等合同條款,全部以電子交易合同作出全面詳細的規定。合同雙方可以利用電子數據交換(EDl)進行簽約。也可以通過數字簽名等方式進行簽約。
3.辦理交易前的手續
這一階段主要是指買賣雙方簽定合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程。也是雙方貿易前的交易准備過程。交易中要涉及到有關各方,即可能要涉及到中介方、銀行、金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等,買賣雙方要利用EDI與有關各方進行各種電子票據和電子單證的交換,直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規定開始向買方發貨的一切手續為止。
4.交易合同的履行和索賠
這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續之後開始,賣方要備貨、組貨,同時進行報關、保險、取證、信用等,然後將商品交付給運輸公司包裝、起運、發貨,買賣雙方可以通過電子商務服務跟蹤發出的貨物,銀行和金融機構也按照合同處理雙方收付款,進行結算,出具相應的銀行單據等,直到買方收到自己所購商品,就完成了整個交易過程。索賠是在買賣雙方交易過程中出現違約時,需要進行違約處理的工作,受損方要向違約方索賠。
電子商務的一般交易流程如圖8—17所示。
參加交易的買賣各方在做好交易前的准備之後,通常都是根據電子商務標準的規定開展電子商務交易活動,電子商務標准規定了電子商務交易應遵守的基本程序,簡述如下:
●客戶方向供貸方提出商品報價請求,說明想購買的商品信息:
●供貨方向客戶回答該商品的報價,說明該商品的報價信息;
●客戶方向供貨方提出商品訂購清單,說明初步購買的商品信息:
●供貸方向客戶方對提出的商品訂購單的應答,說明有無此商品及規格、型號、品種、數量和質量等信息。
●客戶方根據應答提出是否對訂購單有變更請求,說明最後確定購買商品信息;
●客戶方向供貨方提出商品運輸說明,說明運輸工具、交貨地點等信息;
●供貸方向客戶方發出發貨通知,說明運輸公司、發貨地點、運輸設備、包裝等信息。
●客戶方向供貸方發回收貨通知,報告收貨信息;
●交易雙方收發匯款通知,賣方報告收款信息;
●供貨方向客戶方發送電子發票,買方收到商品,賣方收到貨款並出具電子發票,完成全部交易過程。
④ 電子商務交易的主要內容
還有就是電子商務促進企業管理思想的現代化
電子商務打破了地域、時間限制,改變了信息傳遞方式,加強了企業與客戶及消費者的交流和溝通,使企業直接面對全球配置資源,及時掌握市場的瞬息萬變。在今天的相互影響的市場中,對經營者來說最現實的問題不在於如何控制、制定和實施計劃,而在於如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求,並及時答復和迅速作出反應,滿足顧客的需求。企業只有樹立快速創新的意識,強調高效、敏捷,對市場變化作出迅速反應,滿足國際通行的對該產品的功能和質量要求,才能夠跨越技術壁壘,消除合作障礙。此外,知識作為一種獨特而又無限的資源正成為決定企業競爭力的關鍵要素,企業發展正從傳統的依靠資本積累轉向知識的積累和更新,這也促使企業只有更加重視知識在企業管理中的作用,才能在競爭中生存和發展。因此說,電子商務超越了產品、技術的范疇,成為新的管理模式的載體,推動著管理思想的創新
電子商務推動企業管理組織運行的效率化和效果化傳統的企業組織是在傳統組織理論下形成的金字塔式、自上而下控制的管理組織形式。這種組織結構強調專業分工、順序傳遞、等級森嚴,有益於企業的規范化管理,嚴重阻礙了企業決策層與第一線的順暢溝通,影響了企業的反應
速度和信息傳達的准確性,在電子商務迅速發展的信息時代顯得臃腫且運行效率低下,已經不能適應電子商務發展的需要。通用電氣的總裁在改造這個全球規模最大的企業時提出:從我到一線員工不能超過層。因此說,電子商務正在使企業組織趨向結構扁平化、決策分散化、運作虛擬化,以便管理者作出更果斷的決策。這也是提高運行效率,參與激烈的市場競爭的必然結果。
電子商務的應用有助於提升和創新
企業管理方式與方法企業管理從傳統管理到科學管理,再到行為科學管理以及近代的管理叢林,企業管理方式、方法不斷出現新的突破。隨著電子商務的興起與發展,許多傳統的管理方式、
方法得到升級,新的管理方式、方法層出不。
⑤ 關於電子商務產品
你首先應從《電子商務產品》本身的內涵加以透徹說明解釋,如起源,發展,未來的趨勢方面加以拓展,並加入自己的一些看法,然後再談談在現實中交易的實物商品,交易途徑,方法,和在其中產生的一些問題,也可以找一些經典案例你周圍發生的實實在在的有關電子商務產品交易加以說明,剖析,盡量提出一些有創意的思路。因為是畢業論文,內容應盡量詳細···
⑥ 一般的電子商務交易需要經歷哪幾個階段
電子商務一般交易過程大致可分為以下四個階段:交易前的准備、交易談判和簽定合同、辦理交易前的手續、交易合同的履行和索賠。
1.交易前的准備
這一階段主要是指買賣雙方和參加交易各方在簽約前的准備活動。買方根據自己要購買的商品制定購貨計劃,准備購貨款,進行貨源市場調查和市場分析,反復進行市場查詢,了解各賣方國家的貿易政策,反復修改購貨計劃和進貨計劃,而後確定和審批購貨計劃。再按計劃確定購買商品的種類、數量、規格、價格、購貨地點和交易方式等,尤其要利用Internet和各種電子商務網路尋找自己滿意的商品和商家。買方還可以通過網路對供貨方的信譽進行調查,以確定好的合作夥伴。
賣方根據自己所銷售的商品,召開商品新聞發布會,製作廣告進行宣傳,全面進行市場調查和市場分析,制訂各種銷售策略和銷售方式。利用Internet和各種電子商務網路發布商品廣告,尋找貿易夥伴和交易機會,擴大貿易范圍和商品所佔市場的份額。其他交易各方,如中介方、銀行或其他金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等也都為跨地區或跨國的電子商務交易做好准備工作。
2.交易談判和簽定合同
這一階段主要是指具有交易意向的買賣雙方對所有交易細節進行談判,並將磋商的結果以文件的形式確定下來,即以書面文件形式和電子文件形式簽定貿易合同。電子商務的特點是可以簽定電子商務貿易合同,交易雙方可以利用現代電子通信設備和通信方法,經過認真談判和磋商後,將雙方在交易中的權利和所承擔的義務,以及對所購買商品的種類、數量、價格、交貨地點、交貨期、交貨方式和運輸方式、違約和索賠等合同條款,全部以電子交易合同作出全面詳細的規定。合同雙方可以利用電子數據交換(EDl)進行簽約。也可以通過數字簽名等方式進行簽約。
3.辦理交易前的手續
這一階段主要是指買賣雙方簽定合同後到合同開始履行之前辦理各種手續的過程。也是雙方貿易前的交易准備過程。交易中要涉及到有關各方,即可能要涉及到中介方、銀行、金融機構、信用卡公司、海關系統、商檢系統、保險公司、稅務系統、運輸公司等,買賣雙方要利用EDI與有關各方進行各種電子票據和電子單證的交換,直到辦理完可以將所購商品從賣方按合同規定開始向買方發貨的一切手續為止。
4.交易合同的履行和索賠
這一階段是從買賣雙方辦完所有各種手續之後開始,賣方要備貨、組貨,同時進行報關、保險、取證、信用等,然後將商品交付給運輸公司包裝、起運、發貨,買賣雙方可以通過電子商務服務跟蹤發出的貨物,銀行和金融機構也按照合同處理雙方收付款,進行結算,出具相應的銀行單據等,直到買方收到自己所購商品,就完成了整個交易過程。索賠是在買賣雙方交易過程中出現違約時,需要進行違約處理的工作,受損方要向違約方索賠。
參加交易的買賣各方在做好交易前的准備之後,通常都是根據電子商務標準的規定開展電子商務交易活動,電子商務標准規定了電子商務交易應遵守的基本程序,簡述如下:
●客戶方向供貸方提出商品報價請求,說明想購買的商品信息:
●供貨方向客戶回答該商品的報價,說明該商品的報價信息;
●客戶方向供貨方提出商品訂購清單,說明初步購買的商品信息:
●供貸方向客戶方對提出的商品訂購單的應答,說明有無此商品及規格、型號、品種、數量和質量等信息。
●客戶方根據應答提出是否對訂購單有變更請求,說明最後確定購買商品信息;
●客戶方向供貨方提出商品運輸說明,說明運輸工具、交貨地點等信息;
●供貸方向客戶方發出發貨通知,說明運輸公司、發貨地點、運輸設備、包裝等信息。
●客戶方向供貸方發回收貨通知,報告收貨信息;
●交易雙方收發匯款通知,賣方報告收款信息;
●供貨方向客戶方發送電子發票,買方收到商品,賣方收到貨款並出具電子發票,完成全部交易過程。
滿意請採納!
⑦ 電子商務交易包括()。
信息流,資金流,信息管理流,物流
⑧ 電子商務交易模式
電於商務模式分為B2B、B2C和C2C三種類型。1、B2C模式是商家對消費者的電子商務,如網上商店、網上超市。D2C網上商店或網上超市根據所出售商品的種類不同,又分為網上食品店、網上葯店、網上花店等。
2、 B2B電子商務模式是企業對企業的電子商務,如網上采購中心、岡上交』市場。這類交易平台上交易的商品覆蓋門類齊全,閏為企業和企業之間的交易產品並不懂普通消費者那樣以日用、休閑和娛樂消費品為主,並且是單宗、小額交易而交易量大等特點,企業和企業間的交易則是大額交易。
3、C2C交易平台上交易產品豐富、范圍廣並且以個人消費品為主。因為C2C交易本質土也是網上撮合成交通過網上或者網下的方式進行交易。
⑨ 電子商務的交易模式有哪幾種
主要可以分為以下六種類型:
1、企業與消費者之間的電子商務(Business to Consumer,即B2C)。
2、企回業與企業之間的電子商務(答Business to Business,即B2B)。
3、消費者與消費者之間的電子商務(Consumer to Consumer 即C2C)。C2C商務平台就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平台,使賣方可以主動提供商品上網拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。
4、線下商務與互聯網之間的電子商務(Online To Offline即O2O)。這樣線下服務就可以用線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務,還有成交可以在線結算,很快達到規模。該模式最重要的特點是:推廣效果可查,每筆交易可跟蹤。
5、BoB模式, Business-Operator-Business的縮寫,意指供應方(Business)與采購方(Business)之間通過運營者(Operator)達成產品或服務交易的一種新型電子商務模式。
6、B2Q模式,通過在采購環節中引入第三方工程師技術服務人員,提供售前驗廠驗貨、售後安裝調試維修等服務。