⑴ 促銷活動實施流程中,活動的前、中、後期實施過程中要落實的具體問題及解決辦法
需要關註:
1以填寫好的票本,筆,計算器,紙袋子等是否准備版充分
2干糧/水的准備(避權免爆場時員工體力不支)
3提前做好爆場應急人員安排預案(是否有人看場)
4如有客訴,統一由誰處理,並統一話術,盡量安排在活動後邀約顧客處理,不要在爆場期間花時間處理客訴
5補貨安排,如有爆場,安排人員如何提前按時段進行補貨
6促銷主題是什麼
7促銷現場的場地布置
8安全防範
⑵ 怎麼准備促銷活動
1、通過市場調研,籌劃活動方案
做市場調研,調查消費者對於哪種促銷方式最為認同。是買一送?還是折扣促銷?不同年齡段的人面對不同的行業可能都有不同的答,要做好信息統計工作。根據店鋪的經營范圍,結合實際情況,參考調查結果,最終確定適合自己的促銷活動方案。
2、制訂預算計劃,准備貨品
促銷活動的費用與促銷的規模、時間成正比,要提前做好預算計劃,以免超出自己的經濟承受能力,給店鋪的後續經營帶來資金問題的困擾。
採用折扣促銷的方案,要提前確定好各種商品的折扣,保證打折後的價格不會影響店鋪的贏利。促銷是為了薄利多銷,利潤還是要獲取的,不能「賠本賺吆喝」。雖然也有一些實力較雄厚的店鋪打了較多的折扣,不賺錢甚至賠錢來增加人氣。但是較多的折扣拉低了消費者對相應產品的心理價位,反而不利於後續的銷售,因此這種方法要慎用。
採用買一送一的方案,要確定好與不同商品搭配的贈品,贈品的成本不能超出搭配商品的銷售利潤。同時,各個種類的商品要與其搭配的贈品在數量上相當,避免贈品太早送完或是剩餘太多。人氣商品的備貨一定要充足,以免出現「有市無貨」的情況,有損店鋪的形象和信譽。
3、要營造活動氛圍
營建氛圍就是讓客戶感覺到活動將要開始,可以通過一些選色和文案來達到效果。一般進行促銷活動的時候選色用紅色比較多,文案可以是活動開始倒計時等內容,讓客戶感覺活動馬上就要開始了。
4、促銷活動針對客戶分析
假如說是針對新客戶,可以通過互動活動來吸引消費者瀏覽。經過無線寶箱進行促銷活動,讓新客戶收藏、加購、分享能夠享用好禮。針對老客戶,可以設置比較有用的產品劵,比如活動時購買可享有贈送價值為多少的禮品,來激發老客戶的購買欲。
5、促銷活動分析調整
促銷活動規模不同,周期也不同。無論周期是幾天,在當天促銷結束,都要召集全體人員召開會議,討論在今天活動中存在的問題和不足,及時商討方案對策,對促銷活動進行調整,保證明天的促銷活動取得更好即使是只舉辦一天的促銷活動,也要在結束後作出分析總結,作為下一次活動的經驗參考。
⑶ 如何成功策劃促銷活動
——首屆金牌代理商加盟商評選活動講堂——
祝老師:服裝產品本身具有流行性、季節性,產品同質化程度高,市場競爭激烈,容易造成庫存積壓等現象。因此,促銷日漸成為服飾企業促進銷售、與競爭對手拉開差距的重要手段。但是,開展促銷活動不能盲目進行,需要建立完備的促銷策劃。
建立目標在不同類型的目標市場上,促銷目標各不相同。對於服裝消費者來說,目標可以確定為鼓勵經常和重復購買、吸引新購買者試用、建立品牌知名度和興趣,改進和樹立品牌形象等。對於中間商來說,促銷的特定目標可以確定為,促使零售商購買新的產品項目和提高購買水平、鼓勵非季節性購買、對抗競爭者的促銷活動,建立零售商的品牌忠誠度等。代理商需要明確本次促銷的目的,然後對多種因素進行分析,從而確定一定時期內促銷的具體目標並盡可能使其量化。
選擇工具在選擇促銷工具時要考慮企業所處的市場類型、促銷目標、企業本身的競爭條件和外部環境,促銷費用預算等因素。有時,在同一特定的促銷目標下可以採用多種促銷工具來實現,要通過促銷工具的比較選擇和優化組合來實現最大促銷效益。
在各種促銷工具中,競賽和贈品形式無論在短線速銷促銷中,還是在長期效果的促銷中均具有長期的促銷效力。
制定方案確定了促銷的目標和工具後,需要制定具體的促銷方案。制定促銷方案要對以往的促銷實踐進行分析、總結,並結合新的環境條件確定適當的促銷刺激程度和相應的費用開支;要根據產品的特點,選擇正確的促銷對象;依據促銷工具選擇符合促銷信息傳播的媒介。另外,在整個促銷策劃過程中,對促銷時機的選擇十分重要,促銷時間何時開始,持續多久都是值得研究的重要問題。一般來說,時間的選擇要適中,太短的時間內無法實現重復購買,若是時間太長又會引起開支過大而降低刺激購買的力量,並容易使企業產品在顧客心目中的身價降低。
實施方案雖然促銷方案是在經驗的基礎上確定的,但仍然需要進行必要的實驗來確定促銷工具的選擇是否得當、刺激程度是否理想、現有的途徑是否有效。可以採取詢問消費者、填調查表,在有限的地區內試行方案等方式進行。當實驗效果與預期相近時,便可進入實施階段。在實施中要注意和檢測市場反應,並及時進行必要的促銷范圍、強度、頻度和重點的調整,要保持對促銷方案實施的良好控制,以順利實現預期的方案和效果。
評估效果有些服裝企業、代理加盟商在進行促銷活動的策劃時常常忽略前期評估,片面地關注銷售數量及銷售額。
⑷ 促銷活動策劃方案
一、 活動目的:對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什麼?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、 活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、 活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題
2、包裝活動主題
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什麼樣的促銷工具和什麼樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之後要盡可能藝術化地「扯虎皮做大旗」,淡化促銷的商業目的,使活動更接近於消費者,更能打動消費者。幾年前愛多VCD的「陽光行動」堪稱經典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創新,使活動具有震憾力和排他性。
⑸ 促銷活動怎麼策劃
促銷活動中有個關鍵環節,就是選禮品,禮品的設置對活動的成功起著關鍵性作版用。禮品設置高檔權了預算高,不一定能達到預期的回報。禮品設置普通了又起不到吸引客流的作用。既然是商業活動,最好還能體現公司信息,但是包裝定製又是一筆預算,確實讓人難以抉擇。如果你是大型的促銷活動,我建議你可以在常規的禮品(生活用品,餐具,廚具,電子產品這些)之外,考慮使用一下電話儲值卡。電話儲值卡百元到千元面額都用,又實用,還有全網通用的版本,成本也不高。如果你舉辦中小型活動,也可以選擇面額低一些的。這種禮品成本不高又實用,因為是儲值卡客戶一般也不會丟棄,宣傳效果也好。「石家莊智取時代」面對全國做定製電話儲值卡業務,卡片精美,多種面額,宣傳效果好,主要是客戶喜歡成本還低,千元成本就能搞個幾百人的促銷,我感覺又好用又合算。搞活動的時候,打出「買多少送多少話費」「滿多少元送百元千元話費」還是很有沖擊力的。
⑹ 請問【策劃方案】和【活動調研】先後順序怎樣
一般來說,要做方案必須先要了解市場情況,也就是市場調研。俗話說:沒有調查就沒有發言權,就是這個意思。所以說,必須先做調研,才能做出有事實根據的活動方案。
⑺ 如何成功策劃促銷活動方案
建立目標在不同類型的目標市場上,促銷目標各不相同。對於服裝消費者來說,目標可以確定為鼓勵經常和重復購買、吸引新購買者試用、建立品牌知名度和興趣,改進和樹立品牌形象等。對於中間商來說,促銷的特定目標可以確定為,促使零售商購買新的產品項目和提高購買水平、鼓勵非季節性購買、對抗競爭者的促銷活動,建立零售商的品牌忠誠度等。代理商需要明確本次促銷的目的,然後對多種因素進行分析,從而確定一定時期內促銷的具體目標並盡可能使其量化。 選擇工具在選擇促銷工具時要考慮企業所處的市場類型、促銷目標、企業本身的競爭條件和外部環境,促銷費用預算等因素。有時,在同一特定的促銷目標下可以採用多種促銷工具來實現,要通過促銷工具的比較選擇和優化組合來實現最大促銷效益。 在各種促銷工具中,競賽和贈品形式無論在短線速銷促銷中,還是在長期效果的促銷中均具有長期的促銷效力。 制定方案確定了促銷的目標和工具後,需要制定具體的促銷方案。制定促銷方案要對以往的促銷實踐進行分析、總結,並結合新的環境條件確定適當的促銷刺激程度和相應的費用開支;要根據產品的特點,選擇正確的促銷對象;依據促銷工具選擇符合促銷信息傳播的媒介。另外,在整個促銷策劃過程中,對促銷時機的選擇十分重要,促銷時間何時開始,持續多久都是值得研究的重要問題。一般來說,時間的選擇要適中,太短的時間內無法實現重復購買,若是時間太長又會引起開支過大而降低刺激購買的力量,並容易使企業產品在顧客心目中的身價降低。 實施方案雖然促銷方案是在經驗的基礎上確定的,但仍然需要進行必要的實驗來確定促銷工具的選擇是否得當、刺激程度是否理想、現有的途徑是否有效。可以採取詢問消費者、填調查表,在有限的地區內試行方案等方式進行。當實驗效果與預期相近時,便可進入實施階段。在實施中要注意和檢測市場反應,並及時進行必要的促銷
⑻ 促銷活動策劃方案案例分析
2010年3月服務促銷活動的策劃及案例分享外服管理部:羅文濤目的通過本課程的學習,使學員能夠:使用售後服務部客戶信息的管理和分類分析方法應用客戶關系方面營銷策略制定服務營銷活動使用服務營銷活動的評估手段*目錄1、客戶信息管理名詞定義2、服務促銷活動的策劃及執行3、促銷活動案例分享客戶信息管理名詞定義客戶信息管理名詞定義保有客戶服務廠有檔案記錄的客戶基盤客戶近5年內銷售且服務廠有檔案記錄的客戶管理內客戶前12個月進服務廠一次以上的客戶A類客戶數前12個月進廠4次以上的客戶B類客戶數前12個月進廠2-3次的客戶C類客戶數前6-12個月進廠1次,近6個月未進廠的客戶,且購車12個月以上或年均里程大於1萬公里D類客戶數前12個月未回過廠的保有客戶客戶信息管理名詞定義流失率[本月管理內客戶數-上月管理內客戶數]/本月管理內客戶數×100%說明:需除去當月強保客戶數新車增長率本月新車增長客戶/本月管理內客戶數×100%拓展率本月D類客戶回廠數/本月管理內客戶數×100%客戶檔案准確率保有客戶資料准確數/保有客戶數×100%回廠率管理內客戶數/保有客戶數×100%客戶信息管理名詞定義定期保養實施率當月來廠保養客戶數/當月理論來廠保養數*100%市場份額管理內顧客總數/區域內本品牌車輛總數×100%定期保養電話通知率對象車輛聯系成功數/定期保養對象車輛×100%定期保養邀請成功率被邀請的車輛實際來廠數/定期保養邀請對象×100%當月進廠率當月進廠客戶數/管理內客戶×100%保養比例當月來廠保養客戶數/當月來廠工單數×100%服務促銷活動的策劃及執行服務促銷活動的策劃及執行提升品牌形象滿足顧客需求創造服務口碑培養顧客忠誠度員工士氣激勵服務促銷活動的策劃及執行第一階段:服務活動前期策劃與准備制定服務活動總體預算制定宣傳方案確定服務活動范圍制定服務活動主題