A. 電子商務與物流管理的關系
1、電子商務對物流配送的影響
近年來,電子商務以其巨大優勢,受到了政府和企業界的高度重視,企業、社團、政府和個人紛紛以不同形式加入到電子商務活動中。在電子商務改變傳統產業結構的同時,物流業也不可避免地受到影響。電子商務對物流配送的影響體現在以下幾個方面:
(1)電子商務刺激物流配送的發展
物流活動並非因電子商務才出現的,也不是什麼新鮮的東西,其實一直就在人們的身邊,只不過近半個世紀物流背後隱藏的巨大利潤空間才逐漸受到各行各業的重視。經權威機構調查,中國信息產業的總規模已經超過14000億兀人民幣,電信業務年平均增長率為33%,信息產品製造業年平均增長率已大十30%,中國電子商務正由起步邁入繁榮階段。按照物流費用占商務交易額的1/3這個比例計算,在電子商務不怎麼發達的中國,1999年有6000萬兀的貿易空間,若按10%的增長幅度計算,電子商務環境下的物流配送的業務量就可想而知了。
(2)電子商務使物流配送實現實時控制
傳統的物流活動在其運作過程中,不管其是以生產為中心,還是以成本或利潤為中心,其實質都是以商流為中心,從屬十商流活動,ifu b『受人為因素和時間因素的影響很大。而在電子商務下,物流配送的運作是以信息為中心的,信息不僅決定了物流的運動方向,ifu b『也決定著物流的運作方式。新型物流配送的業務流程都由網路系統連接,當系統的任何一個神經末端收到一個請求信息的時候,該系統都可以在極短的時間內做出反映,並可以擬定詳細的配送計劃,通知各環節開始工作,這一切工作都是由計算機根據人們事先設計好的程序自動完成的。
(3)電子商務改變物流企業的競爭狀態
在傳統經濟活動中,物流企業之間存在激烈的競爭,這種競爭往往是依靠本企業提供優質服務、降低物流費用等方面來進行的。在電子商務時代,這些競爭內容雖然依然存在,但有效性卻大大降低了,原因在十電子商務需要一個全球性的物流系統來保證商品實體的合理流動。對十一個企業來說,即使它的規模再大,也是難以達到這一要求的。這就要求物流企業相互聯合起來,在競爭中形成一種協同競爭的狀態,以實現物流高效化、合理化、系統化。電子商務由十應用網路技術使得物流配送的過程簡化,信息傳遞的時間縮短,有時還是實時系統,交接、結算等手續可以在瞬間完成,整個物流配送周期縮短,經營效率提高,物流配送企業的競爭力更強。
(4)電子商務促進物流基礎設施的改善和物流管理水平的提高
電子商務高效率和全球性的特點,要求物流也必須達到這一目標。而物流要達到這一目標,良好的交通運輸網路、通信網路等基礎設施則是最基本的保證。物流管理水平的高低直接決定和影響著物流效率的高低,也影響著電子商務高效率優勢的實現問題。只有提高物流的管理水平,建立科學合理的管理制度,將科學的管理手段和方法應用十物流管理當中,才能確保物流的暢通進行,實現物流的合理化和高效化,促進電子商務的發展。
2、物流配送對電子商務的作用
在電子商務給物流帶來巨大變化的同時,物流配送在電子商務活動中的地位與作用也顯得口益重要,體現在以下幾個方面:
(1)物流是電子商務概念模型的基本要素
電子商務概念模型是對現實世界中電子商務活動的一般抽象描述,它由電子商務實體、電子市場、交易事務和信息流、資金流、商流、物流等基本要素構成。
信息流、商流、資金流和物流中,前三流均可通過計算機和網路通信設備實現,而作為四流中最為特殊的物流,只有諸如電子出版物、信息咨詢等少數商品和服務可以直接通過網路傳輸方式進行,其他不可能在網上實現,需藉助一系列機械化、自動化工具傳輸,最多可以通過網路來優化。所以在一定意義上物流是信息流和資金流的基礎與載體,是商流的後繼者和服務者。
(2)物流配送的現代化是電子商務的基礎
電子商務通過快捷、高效的信息處理手段可以比較容易地解決信息流、商流和資金流的問題,而將商品及時地配送到用戶手中,即完成商品的空間轉移(物流)才標志著電子商務過程的結束,因此物流系統的效率高低是電子商務成功與否的關鍵,而物流效率的高低很大一部分取決十物流現代化的水平。沒有現代化的物流配送模式支持,電子商務所具有的優勢就難以得到有效的發揮,沒有一個與電子商務相適應的物流配送體系,電子商務就難以得到有效的發展。
(3)物流是實施電子商務的關鍵
電子商務物流包括從產品采購到銷售並送達客戶手中這樣一個范圍很廣的系統,它是實施電子商務的關鍵,主要表現在:
①物流保證生產
無論在傳統的貿易方式下,還是在電子商務下,生產都是商品流通之本,而生產的順利進行需要各類物流活動的支持。合理化、現代化的物流,通過降低費用從而降低成本、優化庫存結構、減少資金占壓、縮短生產周期,保障現代化生產的高效進行。
②物流服務十商流
在電子商務下,消費者通過上網點擊購物,完成了商品所有權的交割過程,即商流過程。但電子商務的活動並未結束,只有商品和服務真正轉移到消費者手中,商務活動才告終結。物流實際上是商流的後繼者和服務者。
③物流是實現「以顧客為中心」理念的根本保證
電子商務的出現,最大程度地方便了最終消費者。但若缺少了現代化的物流,電子商務給消費者帶來的購物便捷等十零,消費者必然會轉向他們認為更為安全的傳統購物方式,那電子商務也就沒有存在的必要。
B. 電子商務對物流管理有何意義
電子商務對物流管理的意義如下:
讓網購的用戶節省了時間、節約了購物成回本與消費成本;答
繁榮了物流業與電子商務業、在線支付金融業物流管理在電商中的重要意義物流管理在電商中的重要意義;
縮小了國家與國家、地區與地區之間的貿易距離;
促進了銀行支付功能的改進;
促使實體商店與網路商店的結合等。
C. 簡述電子商務物流管理的基本模式
個人觀點,如果照搬書本,死無葬身之地。人才不在於掌握多少只是和讀了多少內書,而是容知識的靈活應用。 電子商務兩大根本問題,純屬個人意見:資金流,物流。 千年以來,在中國人的心中,始終存在一個情節,就是無商不奸。對於B-C模式的電子商務來說,關鍵還是信譽問題。固然我們存在多種擔保形式,但是想讓多數人都接受電子商務。還需要時間。 不過我倒是可以建議你參照最新的概念,物聯網的形式。天堂與地獄只有一牆之隔。
D. 電子商務物流的概念
電子商務概念的復提出首先制是在美國,而當時美國的物流管理技術自1915年發展至今已有90多年的歷史。美國企業的電子商務信息化最顯著特點是:采購、倉儲、配送在一體化前提下實現全方位信息化,並成為美國電子商務不可分割的組成部分。 沃爾瑪成為第一的秘密 一家屬於傳統產業的零售企業,如何能在銷售收入上超過「製造業之王」的汽車工業,超過全世界所有的銀行、保險公司等金融機構成為世界五百強企業之首?沃爾瑪前任總裁大衛
E. 電子商務物流的概述
電子商務作復為一種新的數字化商制務方式,代表未來的貿易、消費和服務方式,因此,要完善整體商務環境,就需要打破原有工業的傳統體系,發展建立以商品代理和配送為主要特徵,物流、商流、信息流有機結合的社會化物流配送體系。電子商務物流的概念是伴隨電子商務技術和社會需求的發展而出現的,它是電子商務真正的經濟價值實現不可或缺的重要組成部分。
物流;也有人理解為是物流企業的電子商務化。其實,可以從更廣義的角度去理解這一個概念,既可以理解為「電子商務時代的物流」,即電子商務對物流管理提出的新要求,也可以理解為「物流管理電子化」,即利用電子商務技術(主要是計算機技術和信息技術)對傳統物流管理的改造。因此,有人稱其為虛擬物流(Virtual Logistics),即以計算機網路技術進行物流運作與管理,實現企業間物流資源共享和優化配置的物流方式。
F. 電子商務物流系統是含義
電子商務物流系統含義:對整個物流系統實行統一信息管理和調度,按照用戶訂貨要求,在物流基地進行理貨工作,並將配好的貨物送交收貨人的一種物流方式。
在電子商務時代,物流發展到集約化階段,這種一體化配送中心不僅提供倉儲和運輸服務,還必須開展配貨、配送和提高附加值的流通加工服務項目,也可以按客戶的需求提供其他服務。
現代供應鏈管理通過提供從供應商到消費者供應鏈的運作,使物流達到最優化。
作為一種戰略概念。供應鏈也是一種產品,而且是可增值的產品,其目的不僅是降低成本,更重要的是提供用戶期望以外的增值服務.以產生和保持竟爭優勢。
從某種意義上講,供應鏈是物流系統的充分延伸,是產品與信息從原料到最終消費者之間的增值服務。
G. 名詞解釋電子商務物流管理
21世紀的頭幾年,在經歷了網路泡沫的破滅之後,無論是國內還是國外,電子商務乃至網路經濟卻都有了實質的發展。在國內,從外來的易趣到本土的淘寶,把C2C模式演繹得如火如荼;阿里巴巴、慧聰、中國製造等B2B專業網站也搞得有聲有色,伴隨著中國外貿額的飛躍式發展迅速地成長壯大;B2C模式也不甘寂寞,除了風頭正勁的阿里商城、京東商城等專業平台之外,一些製造企業也紛紛在自己的網站上增加了商務功能以圖實現類戴爾的直營電子商務模式。這些令人可喜的發展對於電子商務來說這也可以算是一種浴火重生吧。但是,從以上發展的實踐來看,我們不難發現,三種模式中發展稍顯不足的卻是B2C這種最早出現,卻現在以顯滯後。這其中一個最大的原因在於B2C模式對物流的依賴遠大於其它模式。 貫穿以現代微電子技術和網路通訊技術為基礎構建的電子商務體系的商流、物流、信息流和資金流四個「流」中,除了物流活動外,其餘的都能被且大多已被電子化了,物流實際上已經成為阻礙電子商務發展的最大瓶頸。物流的電子化,以及對電子物流的流程、模式等的研究和應用,勢必將成為未來電子商務發展的重點。從技術上看,現有的網路及信息技術已經完全能夠支持物流與其它幾個「流」的聯動,但由於物流所涉及的空間、時間和參與者的廣泛性,使這種聯動的效果大打折扣。要實現物流對電子商務的有力支持,關鍵是物流全程實現電子化,並在電子商務中實現實時聯動。實現這一目的的核心其實是如何建立相應商務模式問題,這就必須涉及到價值聯盟的概念,只有價值鏈的基礎上運用供應鏈管理的思想才能使電子商務環境下的物流管理真正達到電子商務的要求。 電子商務與物流在國內大多數高校中都屬於新立專業,對於究竟應該讓學生學習什麼樣的知識技能,掌握怎麼樣的知識體系,不同學者和不同學校還都有不同的認識。但是,對於電子商務中的物流瓶頸問題以及物流管理中如何應用電子商務技術的問題,已經成為電子商務與物流管理發展的重要課題,卻是大家一致共識的。 本書的編寫重點主要放在根據電子商務的運營模式如何將物流技術與電子商務平台進行集成,以及供應鏈管理思想與電子商務模式的結合上來。力圖盡可能全面的介紹現代物流管理和電子商務發展的最新理論和實踐成果,通過在全面、系統地分析研究電子商務與物流之間的聯系和影響的基礎上,從系統的觀點全面闡述電子商務條件下物流管理的特點和要點。通過及時追蹤國內外電子商務物流的發展動向,以揭示電子商務物流的發展趨勢和規律。同時參考電子商務和物流管理的最新研究成果,著重介紹電子商務物流的基本理論和實現方法。本書編寫是以供應鏈管理思想作為貫穿全書的主線,在介紹了相應電子商務和物流管理的基本概念和模式後,按照供應鏈的不同位置,各以一章的篇幅專門對不同性質的電子商務物流管理和應用進行較為詳細的分析和介紹。與同類書籍相比較,本書的編寫將更注重實用性,運用案例作為聯系各章節理論和知識的紐帶,每一章均由案例導入並提出有關本章知識的問題,也以案例結尾並配有可以引發讀者對所學本章知識思考的分析討論。課後的復習題可以幫助讀者在學習過相關內容有加深理解及鞏固記憶。 全書的編寫體現了如下特點:一是緊扣電子商務物流領域的新動態,利用電子商務對物流系統及物流運作的要求提出解決方案;二是理論與實務相結合。本書既可作為高等院校物流管理專業及電子商務等相關專業的教學用書,也可以作為企業管理人員及相關專業人員自學提高的參考用書。
H. 電子商務物流管理是什麼個概念
電子商務前景
中小企業信息化的水平在某種程度上反映了中國企業信息化的現狀,自從2004年中國把電子商務列為信息化建設的重要任務之後,各地政府根據國務院辦公廳關於加快電子商務發展的若干意見,抓緊擬定了中國關於加快電子商務發展的實施意見,從政策上為中國電子商務的發展提供了保障。信息化建設為中小企業搭建起電子商務快車,為中小企業業務提供了一條新的營銷渠道。
統計數據顯示,國內目前有3000多萬家中小企業,中小企業數量已佔到注冊企業總數的99%,但是僅有3%的企業使用電子商務。中國中小企業電子商務主體的交易模式是b2b,其中工業信息服務業電子商務佔了交易的主體,從行業的角度來看,無論是開展電子商務企業的數量,還是電子商務交易額,工業信息服務業電子商務都佔主導地位。中小企業應用電子商務的潛力巨大,具有以下優勢:
--決策管理優勢。中小企業內部信息溝通渠道比較暢通,管理者容易把握市場變化的信息,並迅速作出決策。中小企業決策管理上的優勢使中小企業能夠重視電子商務的應用,認識到電子商務給企業帶來的巨大利益,因而能夠迅速作出應用電子商務的決策。
--組織優勢。同樣由於規模較小,企業員工便於統一思想,另一方面,容易在企業內部形成「學習型組織」,提升員工對新技術的接受程度,最終使電子商務自上而下為企業每個成員所接受。
--意識優勢。和大企業相比,電子商務為中
小企業提供了與其「同台競技」的信息化平台,因此主觀上更容易應用電子商務來拓展企業的經營空間、改進企業的服務水平、提高企業的經營管理水平。
--創新優勢。因為中小企業抵禦風險的能力較差,必須不斷地創新才能在市場競爭中生存。因而難以開展多元化經營,而是從事專業化的生產經營方式,創造自己獨特的核心競爭力,把規模上的劣勢轉化為創新上的優勢。
--政策優勢。國家已經頒布多項政策文件支持企業電子商務的發展,例如國務院辦公廳發布的關於加快電子商務發展的意見等。根據國際電子商務的發展和我國外經貿發展的需要,外經貿部也對信息化建設及國際電子商務應用予以高度重視,將其作為加快實現政府管理和服務現代化的重要舉措之一。國家經貿委《關於鼓勵和促進中小企業發展的若干政策意見》要求各級政府充分利用計算機網路等先進技術手段,逐步建立健全向全社會開放的中小企業服務體系,為中小企業獲取政策、技術、人才信息和市場提供方便。
2005年中國中小企業電子商務交易額為1938.7億元,較2004年增加了16.8%,繼續保持了高速的發展趨勢。2009年中國中小企業電子商務交易額將達到3758.5億元,五年的復合增長率為18%。絕大部分中小企業認為他們從事電子商務的效益明顯。網上交易對降低銷售成本、降低采購成本、縮短庫存周期等方面的貢獻很大。
「十一五」時期是中國發展電子商務的關鍵時期和高速成長時期,中小企業的電子商務建設和應用將進入理性發展階段。通過對跨區域、跨行業的各種高度專業化信息服務平台的應用,將使企業獲得技術革新優勢,改變傳統經營管理模式,縮短市場反應時間,降低成本,提高產品質量和服務品質,增強企業的競爭力。隨著中國加入wto和世界經濟一體化進程的加快,企業生存與發展不再是孤立的,大多數中小企業必須實現信息化才能融入和緊密聯系在這個經濟生態鏈中。目前,中小企業出於規模、資金、人才等方面的限制,在信息化建設投入和應用水平等方面遠遠低於大型企業,但各類信息服務平台的發展,將為大多數中小企業信息化建設與應用形成支撐並提供機遇。
就中小企業而言,為了在21世紀激烈的市場競爭環境下生存並發展,必須發展電子商務,但是考慮到目前中小企業所處的環境以及中小企業自身的一些弱點,中小企業不能立刻拋棄傳統的商務模式,而是應該在繼續保持傳統商務模式的基礎上,應用電子商務來改造傳統的商務模式。從另一個角度看,電子商務不是對傳統商務模式的否定,而是對傳統商務模式的「揚棄」,電子商務模式吸收了傳統商務模式的精華,並且利用先進的技術手段對其加以改進,從而降低成本、提高服務水平,實現企業自身與合作夥伴、客戶、供應商等利益相關者的多贏。因此,對我國目前的大多數中小企業而言,在制訂本企業的電子商務戰略時,應該堅持傳統商務與電子商務相結合的戰略。因循守舊,堅持傳統商務而忽視電子商務,將在不遠的將來因失去競爭力而在市場中消亡;反之,不顧實際情況,試圖一下從傳統商務跨進電子商務,則會違背市場發展規律,同時由於中小企業本身抵禦風險能力低而被市場淘汰。
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