⑴ 影響電子商務發展的因素有哪些
影響我國電子商務發展的因素有:
1.國家發展電子商務還缺乏明確的發展戰略和有力的技術經濟政策
目前我國還缺乏很多項發展電子商務專項規劃,電子商務法規框架已起草多年,至今尚未在全國范圍內容推廣開來。國家發展電子商務還缺乏明確和有力的技術經濟政策。同時現有的行政法規不適應電子商務發展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務的相關法律法規較滯緩。美國政府在1997年7月頒布了《全球電子商務綱要》作為美國政府發展電子商務的戰略性政策框架。美國政府電子商務工作組每年報告執行情況,提出政策調整與史新戰略建議,並促進相關政策及戰略的實施。
2.企業信息化建設滯後
目前,我國從整體上講企業的信息化水平還處十落後狀態,多數企業計算機和網路基礎設施薄弱,有關專業人才缺乏。企業的管理尚未真正實現信息化。並且,我國的人多數企業只重視基礎設施的建設,而忽視了信息資源的綜合利用,因此,由於企業導入電子商務系統過程缺少對信息資源的組織、管理及這方而的應用建設做基礎,往往使此企業處於兩難的境地。
3.電子商務交易的安全性問題
據調查,擔心信用卡號被竊取已經成為影響人們通過網路進行交易中存在的最大問題。如何在網上保證交易的公正性和安全性,保證交易方身份的真實性,保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性,已成為我國電子商務發展過程中人們最為關心的問題。
電子商務交易中的信息安全漏洞難以堵塞。一方面是由於缺乏統一的信息安全標准、密碼演算法,協議在安全與效率之間難以兩全;另一方面,則是由於大多數管理者對網路安全不甚了解。在我國電子商務的發展過程中,各產業對網路已逐步出現了高度的依賴性。一旦計算機網路受到攻擊而導致電子商務系統不能正常運作,將會對我國的經濟建設造成不可估量的損失。
4.電子商務人才缺乏。
電子商務所需的人才分為三個層次:第一,技術服務支持層;第二,一般管理人員;第三,高級管理人員層。
我國第一層次人員還比較缺乏,電子商務教育在很大程度上忽視了第二層次人員的需求,甚至基木上沒有考慮到第三層次人員的培養,對電子商務教育問題解決不好,電子商務就不可能持續高速發展。
⑵ 我國電子商務發展的因素
電子商務是一種新抄的經營手段。隨著網路和電子商務的發展,越來越多的企業開始以電子商務的方式實現管理和營銷的時候,便形成了一個電子商務的經營和市場環境,這是一個全新的競爭激烈的國際化市場。為適應這種新的經營環境,應對來自全球競爭者的挑戰,我國的電子商務企業和開展或即將開展電子商務的傳統企業,除要選擇適合自身發展的商業模式外,更重要的是要制定一個行之有效的經營戰略,以提高企業的競爭力。
⑶ 分析為什麼電子商務會引發的道德,社會和政治問題
凡事都是雙面的,就如同一把雙刃劍,用好了造福人類,用不好後果嚴重--四川國際商會跨境電商專委會。
⑷ 影響電子商務交易的主要因素包括哪些
1.國家發展電子商務還缺乏明確的發展戰略和有力的技術經濟政策
目前我國還缺乏很多項發展電子商務專項規劃,電子商務法規框架已起草多年,至今尚未在全國范圍內容推廣開來。國家發展電子商務還缺乏明確和有力的技術經濟政策。同時現有的行政法規不適應電子商務發展之處未得到及時修訂。研究制定電子商務的相關法律法規較滯緩。美國政府在1997年7月頒布了《全球電子商務綱要》作為美國政府發展電子商務的戰略性政策框架。美國政府電子商務工作組每年報告執行情況,提出政策調整與史新戰略建議,並促進相關政策及戰略的實施。
2.企業信息化建設滯後
目前,我國從整體上講企業的信息化水平還處十落後狀態,多數企業計算機和網路基礎設施薄弱,有關專業人才缺乏。企業的管理尚未真正實現信息化。並且,我國的人多數企業只重視基礎設施的建設,而忽視了信息資源的綜合利用,因此,由於企業導入電子商務系統過程缺少對信息資源的組織、管理及這方而的應用建設做基礎,往往使此企業處於兩難的境地。
3.電子商務交易的安全性問題
據調查,擔心信用卡號被竊取已經成為影響人們通過網路進行交易中存在的最大問題。如何在網上保證交易的公正性和安全性,保證交易方身份的真實性,保證傳遞信息的完整性以及交易的不可抵賴性,已成為我國電子商務發展過程中人們最為關心的問題。
電子商務交易中的信息安全漏洞難以堵塞。一方面是由於缺乏統一的信息安全標准、密碼演算法,協議在安全與效率之間難以兩全;另一方面,則是由於大多數管理者對網路安全不甚了解。在我國電子商務的發展過程中,各產業對網路已逐步出現了高度的依賴性。一旦計算機網路受到攻擊而導致電子商務系統不能正常運作,將會對我國的經濟建設造成不可估量的損失。
4.電子商務人才缺乏。
電子商務所需的人才分為三個層次:第一,技術服務支持層;第二,一般管理人員;第三,高級管理人員層。
我國第一層次人員還比較缺乏,電子商務教育在很大程度上忽視了第二層次人員的需求,甚至基木上沒有考慮到第三層次人員的培養,對電子商務教育問題解決不好,電子商務就不可能持續高速發展。
⑸ 電子商務發展面臨的社會環境因素
電子商務發展面臨的社會環境因素有以下幾方面:
(一)安全問題。電子商務是一種以信息互聯網路為載體的商務活動新模式。電子商務發展面臨最嚴重的挑戰就是安全問題,主要包括:支撐電子商務的網路系統正常工作;保證數據完整、保密;交易的文件不可否認等。管理人員的安全意識和業務素質有待提高,很多企業缺乏合理的網路安全管理機制、監督和審計機制,這就造成了電子商務安全隱患的存在。病毒感染、黑客的入侵更使人們對計算機的安全性,特別是對安全性要求極高的電子商務的安全性產生懷疑。
(二)法制不健全問題。與發達國家相比,我國的電子商務方面的法律法規不健全。近年來,我國制定出台了一些涉及網路安全和網際網路管理的法規,但有關發展電子商務的統一指導框架和專門立法還存在空缺,對電子商務中的電子合同、電子簽名等合法性也缺乏必要的法律條文和科學解釋。新《合同法》雖然承認了電子合同的法律效用,卻沒有解決數字簽名問題。這些都增加了網上交易的風險。此外,聯合國國際貿易委員會等國際組織提出的與電子商務有關的文件內容,至今還沒有納入我國的法律體系。缺乏明確的相關法律保障,出現問題後的責任認定、承擔、仲裁結果的執行等復雜的法律關系難以解決。
(三)誠信問題。電子商務是一種全www.51lunwen.com新的營銷方式,利用網路交易,電子商務的標的具有虛擬性,缺少可以被具體控制的實物。在這一虛擬世界裡,人際交往出現了和現實世界截然不同的狀況,人們往往無法確知對方的真實身份,甚至無法預期交易的真實性、有效性、合法性。所以,成功而有效的電子商務完全仰仗交易雙方互相信任,買方假設賣方的商品、服務合法、合格、沒有缺陷;賣方假設買方有支付能力,雙方都會履行交易時達成的承諾。雙方依靠信任,認定網路上傳遞的信息為真,不需要其他輔助信息來證明對方用以交易的商品是否符合交易條件,消費者不需要對商品實物作實地檢驗,即雙方有足夠的信用度,交易才有可能完成。誠信是電子商務的靈魂,沒有信用的支持,電子商務就不可能獲得長足的發展。我國電子商務的信用體系不完善,培育和構建完善的信用體系是我國電子商務長足發展的關鍵之一。
(四)網路基礎設施建設問題。網上交易必須有良好的網路基礎設施,高速網路必須由硬體提供支持。我國由於經濟實力和技術等方面的原因,網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後,已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。我國的網路建設無論在管理、技術,還是在安全保密、電子貨幣及網上信息等方面都力度不夠,尤其在邊遠地區更是滯後,直接影響到電子商務的開展和普及。
五)金融電子化問題。電子商務的最終完成需要支付和結算,因此應有高品質、高效的金融電子化服務配合。目前我國金融行業的服務水平和電子化程度都不高,難以適應電子商務發展所需的支付與結算要求,而電子商務必須有高效的金融電子化(電子貨幣)。各大銀行網路選用的通信平台不統一,不利於銀行間跨行業務的互聯。同時,我國信用卡發展缺乏有效的組織協調機制,各家銀行都直接或間接地建立了自己的CA認證中心,但至今缺乏統一的、權威的、全國性的CA認證中心,這就容易導致交叉認證、重復認證和資源浪費。另外,網上支付效率低下,銀行確認支付時間長(約需10天)、收費高(信用卡收取5%的管理費)、限制多,制約了電子商務的發展。因此,只有實行銀行對用戶、銀行對銀行的電子貨幣流動,才能解決好金融電子化問題。
(六)物流體系滯後問題。為了推廣電子商務,就必須建立高效快捷的物流配送中心,將實物產品送到消費者手中。但目前我國還缺乏系統化、專業化的全國性貨物配送系統,服務水平、服務規模尚待與國際接軌。物流系統和售後服務滯後,交易過程中,網下不能提供快捷服務,送貨不及時、收貨無保障、退貨不容易,無法體現和形成電子商務高效率、低成本、方便、快捷的優勢。
(七)電子商務人才缺乏問題。我國是一個發展中國家,教育相對比較落後,大多數人的文化素質還不高,缺乏英語的應用能力。而網上信息絕大多數是英文信息,要想與國際接軌,必須普及英語。語言上的障礙成為制約我國電子商務國際化的一個突出的問題。現代信息技術飛速發展,電子商務發展需要跨學科領域的復合型人才,既要懂得計算機技術,又要掌握有關金融、管理、商務等各方面的知識。目前我國這種復合型人才相當短缺,無法滿足電子商務發展的需求。必須在各個層次上普及上網技能和電子商務知識,才能在中國大規模推進電子商務應用。
⑹ 影響電子商務交易的主要因素是什麼
影響電子商務交易的主要因素有以下幾方面:
1、技術因素:
電子商務技術是指為了實現整個商務過程的電子化、數字化和網路化而採用的計算機技術、網路技術及遠程技術的總稱,如辦公自動化、金融業務、生產流程、企業協作、客戶關系管理、供應鏈管理以及母子公司的管理等。學者們的研究表明,企業對於電子商務技術的採納,可以有效降低企業的運營成本、提高生產效率和擴大市場規模。 技術因素是影響個人、組織或者某一產業創新採納的主要因素,分為電子商務技術採納階段的影響因素和電子商務技術整合階段的影響因素。主要包括:技術的相對優勢性、企業電子商務技術水平、對電子商務技術的信任、網路外部性、環境基礎設施條件等。
a、技術的相對優勢性:經過研究表明,電子商務技術的相對優勢越明顯,則企業越傾向於採納。
b、電子商務技術水平:是企業內部IT環境的主要構成要素。即技術水平越高,IT專業技術人員越多,相關經驗豐富,則企業越容易採納電子商務技術。
c、對電子商務技術的信任:根據信任理論的基本原理,企業對電子商務技術越信任,越容易採納該技術。技術信任機製作為電子商務安全性的基礎,深入電子商務網路的各個方面,使電子商務的快捷服務有了可靠的技術保障。技術信任機制包括的安全服務主要有:數字簽名、加密技術以及授權機制,這些服務提供了可靠、及時、精確、完善的數據處理支持,甚至還包括了控制機制,就是對流程進行監視和控制以確保正確執行的程序。電子商務帶給企業的變化不僅僅是技術上的,同時伴隨著企業管理模式的轉變,這就要求企業的高層管理者具有勇於創新的勇氣和魄力,排除各方面的重重阻力,轉變企業舊的管理方式,因而,電子商務技術的成功離不開高層管理者的大力支持。
d、網路外部性:是指連接到一個網路的價值,取決於寂靜連接到該網路的其他人或組織的數量。企業能否更好地利用電子商務技術來獲取利益,主要取決於連接到該網路中的其他企業數量。
e、環境基礎設施條件:電子商務技術的使用主要藉助於互聯網,因而,環境的電信基礎設施條件的好壞會顯著影響到電子商務技術的擴散,良好的基礎設施條件會加速企業對電子商務技術的採納。
隨著信息技術的發展。越來越多的企業開始嘗試採用以互聯網為基礎的電子商務技術來提高其自身的經營業績,企業通過使用電子商務,可以方便地與其他企業分享產品信息、促進產品交易、提高客戶服務以及加強與貿易夥伴間的合作和交流。
2、組織因素:
a、貿易夥伴信任機制。我們把這種貿易夥伴信任機制解釋為一個組織對貿易夥伴的信任,從而履行商業交易的意願。因為這種意願符合組織對交易的預期。我們相信這是進行電子商務的一個先決條件。如果交易雙方對彼此缺乏信任,商業活動就無法上升到更高的層次。實際上,電子商務的繁榮必須建立在貿易夥伴之間的較高可靠性的基礎上。這也是我們提出貿易夥伴信任機制的目的。
b、貿易夥伴力量。在最近的研究中,研究者們證明了客戶力量對電子數據交換(EDI)產生的影響。這些研究表明,日益增長的客戶力量導致了電子數據交換多樣性不斷簡化。甚至其他的一些理論也支持這一理論,產業消費者和供應商的較高討價還價能力很可能導致較低的產業利潤。因此,我們相信交易雙方的力量能對電子商務的組織利益產生相當大的影響。
c、貿易夥伴力量。在最近的研究中,研究者們證明了客戶力量對電子數據交換(EDI)產生的影響。這些研究表明,日益增長的客戶力量導致了電子數據交換多樣性不斷簡化。甚至其他的一些理論也支持這一理論,產業消費者和供應商的較高討價還價能力很可能導致較低的產業利潤。因此,我們相信交易雙方的力量能對電子商務的組織利益產生相當大的影響。
d、戰略彈性。戰略彈性是一種強調戰略管理核心地位的能力。這種管理能力可以准確地調整、整合以及重組組織內部和外部的技能、資源和功能。以滿足不斷變化的環境的要求。因此,我們期望戰略彈性能對電子商務的組織利益起到一定促進作用。
e、供應鏈整合機制。我們認為供應鏈整合是將組織的直接客戶和供應商整合起來。它反映出外部整合作為上下游一體化表述方式的相對重要性。另外,這個概念反映了在電子商務企業中,內部整合與組織結構具有同樣的重要性。
f、組織利益。不可否認,電子商務的最終目標也是給組織帶來利益。當然,這最終也會導致競爭的愈加激烈。近十年來,對電子商務技術的評價一直是業界焦點,並一度引起學術界和實業界的興趣。總之,,組織從電子商務技術中所獲得的利益主要來自於四個方面:信息質量、交流有效性、商業效率和競爭優勢。
組織從電子商務技術中獲得的利益主要來自於信息質量、交流有效性、商業效率和競爭優勢這四個方面;實現這四個利益之源的大背景是電子商務的應用網路;組織本身的內外環境則是關鍵因素,主要表現在貿易夥伴信任機制、技術信任機制、貿易夥伴力量、電子商務基礎設施、戰略彈性、供應鏈整合機制等六個方面。
3、環境因素:
a、電子商務的政治環境:以石家莊為例,我市電子商務的總體水平還較低,在促進城市服務功能提升、產業結構優化升級等方面的作用尚未充分發揮。但電子商務加快發展步伐已是「大勢所趨」。加快發展電子商務,是貫徹落實科學發展觀,促進經濟發展方式轉變,提高經濟運行質量和效益,實現經濟又好又快發展的必然選擇。
石家莊市電子商務規劃期分為三個階段:第一個階段從2009年到2011年為近期目標,任務是完成電子商務總體規劃,理順電子商務建設管理體系,建立電子商務發展的創新組織,完成石家莊市電子商務綜合信息網建設和第三方電子商務公共服務與交易平台建設,信用體系、電子支付系統、物流配送體系等在內的電子商務環境基本形成,全市企業開展經常性電子商務應用達到企業總數的30%以上,重點企業網上采購與銷售占其采購與銷售總額的比例分別超過25%和10%,城市擁有電腦的家庭50%以上涉足網路消費。第二個階段從2012年到2015年為中期目標,目標是全市企業開展經常性電子商務應用達到企業總數的40%以上,重點企業網上采購與銷售額占其采購與銷售總額的比例分別超過40%和20%,城市擁有電腦的家庭60%以上涉足網路消費。第三個階段從2016年到2020年為遠期目標,目標是企業電子商務應用水平顯著提高,全市企業開展經常性電子商務應用達到企業總數的80%以上,重點企業網上采購與銷售占其采購與銷售總額的
比例分別超過60%和40%,城市擁有電腦的家庭80%以上涉足網路消費。
b、電子商務的經濟環境:電子商務經濟環境是指將商務活動建立在以信息和網路科技為支撐的技術平台上的經濟條件,包括信息網路的基礎設施、企業信息和金融電子化等內容。在良好的電子商務經濟環境下,企業可以利用網路,超越空間界限,在全球范圍內開展從原材料查詢和采購到產品開發、生產、宣傳、銷售、貨款結算及與銀行之間往來等各個環節的業務。電子商務的經濟環境包括電子商務的基礎設施建設、企業信息化和金融電子化。20世紀90年代以來,我省網路信息技術的發展和基礎設施建設都以超常的速度發展,目前已有了一定的基礎。但是由於經濟實力、科技發展水平和管理等方面的原因,我省現有的網路基礎設施和相關的科技水平還處在較低的層次上,上網速度慢、收費高、網上中文信息量不足等已成為上網用戶反映非常突出的問題。我省企業信息化建設已經有了20多年的歷史,許多企業都建立起了內部的網路,並不同程度地運用信息網路技術進行信息處理和輔助管理。許多擁有信息硬體設備的企業,往往把建立自己的網站和通過互聯網收取電子定單看作是電子商務的全部,而不能利用信息技術和現有硬體設施實現企業內部整個流程的信息化,以至許多企業對市場信息反應遲鈍,坐失了許多商機,效益非常低下。社會主義市場經濟體制的確立,要求企業自謀發展,自負盈虧。在企業信息化過程中,首先應當使現有的信息技術資源得到充分的利用。隨著經濟體制改革深化,企業應當主要依靠自身的力量籌集資金,通過提升企業的信譽度,使企業能夠通過向金融企業和資本市場融通資金,滿足加快企業的信息化進程對資金的需求。
c、電子商務的社會環境:網民隊伍小,結構不成熟,發展極不平衡。最新互聯網發展報告顯示,中國網民中受過高等教育的比重高達84%,當前網民具有先鋒隊的性質,遠遠沒有大眾化。企業和個人的網路意識不成熟。目前很多企業都建有自己的網站,開展網上業務,企業上網應該說已成為流行。但問題是很多企業並不知道上網能做什麼,或僅以為只是建一個網站而已。近來國家經貿委對300家國家重點企業調查後發現,雖然有70%以上的企業已接通互聯網,但多數僅在網上開設了主頁和電子郵件地址,既沒有利用網路資料,也沒有在網上開展商務活動也有的企業卻過分誇大了電子商務的作用,追求電子商務大而全、多元化,全方位運作,而未能選擇自己的關鍵資源或環節,或過分強調前台系統,而忽略了後台系統即企業內部網路的建設和管理。
⑺ 當前阻礙電子商務發展的因素主要有哪些
A:誠信體系的缺失
B:物流體系的落後
C:電子商務人才缺乏
⑻ 電子商務得以形成和發展的主要原因是什麼
1、電子商務得以形成的主要原因:
網路計算機的技術發展是電子商務形成的基礎原因,方便、快捷、物美價廉是市場導向的結果,電子商務在某些方面符合了這點特點,故能高速發展,據統計,自 1995 年起,每 12-18 個月電子商務交易額就能增長一倍,而且這種高速增長態勢將持續下去。1999 年,約有四分之一的上網者進行過網上購物,網上交易額約為 1100 億美元,1 與 1998 年的 484 億美元相比,增長了約 142%。
2、電子商務保持高速發展主要源於以下原因:
一:國內政策支持與引導。繼工業和信息化部2012年3月發布的《電子商務發展十二五規劃》後,商務部於2013年11月21日發布了《促進電子商務應用的實施意見》,並推出十大措施促進電商發展。商務部積極推進制定《電子商務法》,既對電子商務交易主體給予法律約束,又能夠保證消費者權益,通過規范網路購物行業發展,規范市場秩序,推動電子商務健康有序發展。
二:網路購物滲透率提升。網路購物的滲透率持續攀升。艾瑞咨詢統計數據顯示,預計2013年全年,網購交易額占社會消費品零售總額的比重將達到7.8%,較去年提高1.6個百分點。
三:電商企業加速轉型。從各電商企業的發展重點來看,各電商企業瞄準開放平台緩解電商企業供應鏈管理的壓力,降低由自營產生的高費用率,另一方面可以擴充品類和單品數,在最大程度上滿足消費者的需求;B2B企業方面,主要以促進平台交易為發力重點,同時增加增值服務,在平台大數據等領域繼續深化發展。