㈠ 電子商務的功能主要有哪些
1、注冊伺服器(RS)，它的功能是通過Web伺服器建立的站點，為客戶提供每天24小時的服務，客戶可在自己方便的時候在網上提出證書申請，免去排隊等候的煩惱。注冊伺服器主要提供如下信息：
(1)CA的說明信息；
(2)公布Root Hash值(為證書驗證之用)；
(3)指向證書處理伺服器的鏈接，以便網上用戶可實施證書的申請和查詢。
2、證書登記審批機構(RA)。它通過對客戶在網上填寫的證書申請內容進行審查，來決定是否向客戶頒發證書。RA一般應放在商業銀行，通過銀行後台系統對持卡人、商戶的金融資信進行審查。為了滿足一些特定需要金融CA內部也設立有RA工作站。遠程RA通過金融專用網與認證中心相連。
3、證書處理伺服器(CP)，它是電子證書生成、發放和管理的核心部分。它處在安全區，通過另一個防火牆與網路伺服器相連。CP根據RA審批的結果對用戶簽發證書或拒絕。CP還配有大容量資料庫負責證書和密鑰的管理，並向電子商務用戶提供證書及證書廢止列表（黑名單）的查詢服務。
CA配備有功能強大的系統管理理器，它通過對系統運行參數的收集、分析、統計和處理，保證系統的正常、高效運行。為了保證CA服務的持續性，CA具有可靠的備份設備，系統管理器可以提供從已丟失或破壞系統中恢復的能力。
金融CA建立有兩套獨立的證書系統；一套是SET CA系統；另一套非SET CA系統。這兩套系統同時建設，預計同時完工交付使用，以滿足各方面對證書的需求。
㈡ 電子商務平台的作用特點
泛指獨立於產品或服務的提供者與需求者，通過網路服務平台，按照特定版的交易與服務規范，為雙權方提供的包括認證、交易、支付、物流、信息增值業務等過程服務。
目前,我國的中小企業具有數量大、行業廣、歷史短、相對離散、動態交易等特點，在開展電子商務方面由於受到人才、資金等方面的限制，與大型企業相比有一定差距。而第三方電子商務服務平台使得中小企業開展電子商務變得簡便可行。第三方電子商務服務平台為中小企業提供低成本、專業化的電子商務應用服務，有利於中小企業提高效率、擴展市場，已成為中小企業應用電子商務的最主要的模式。
㈢ 電子商務系統有哪些功能
電子商務系統是保證以電子商務為基礎的網上交易實現的體系。市場交易是由參與交易雙方在平等、自由、互利的基礎上進行的基於價值的交換。網上交易同樣遵循上述原則。交易有兩個有機組成部分：一是交易雙方信息溝通；二是雙方進行等價交換。在網上交易，其信息溝通是通過數字化的信息溝通渠道來實現的，一個首要條件是交易雙方必須擁有相應的信息技術工具，才有可能利用基於信息技術的溝通渠道進行溝通。同時要保證能通過互聯網進行交易，必須要求企業、組織和消費者連接到互聯網，否則無法利用互聯網進行交易。在網上進行交易，交易雙方在空間上是分離的，為保證交易雙方進行等價交換，必須提供相應的貨物配送手段和支付結算手段。貨物配送仍然依賴於傳統的物流渠道，對於支付結算既可以利用傳統手段，也可以利用先進的網上支付手段。此外，為保證企業、組織和消費者能夠利用數字化溝通渠道，保證交易順利地進行配送和支付，需要由專門提供這方面服務的中間商參與，即電子商務服務商。
一個完善的電子商務系統其功能勢必是比較強大的，而且隨著信息技術的發展，電子商務系統的功能將越來越完善。一般的電子商務系統可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
1.廣告宣傳
電子商務可憑借企業的web伺服器和客戶的瀏覽，在互聯網上發布各類商業信息。客戶可藉助網上的檢索工具迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網站主頁和電子郵件在全球范圍內做廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網路上的廣告成本最為低廉，而給顧客的信息量卻最為豐富。
2.咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件、新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一步的需求，還可用網上的白板會議來交流即時的商務圖像信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制，提供多種方便的異地交談形式。
3.網上訂購
電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式，從而使客戶和商家的商業信息不會泄露。
4.網上支付
電子商務要成為一個完整的過程，網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡、支付寶等多種方式實施支付。在網上直接採用電子支付手段將可以節省交易費用。但電子支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性，以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5.電子賬戶
實現網上的電子支付必須要有互聯網金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為電子支付提供互聯網金融服務。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標志。其可信度需配以必要的技術措施加以保證，如數字憑證、數字簽名、加密等手段的應用提供了電子賬戶操作的安全性。
6.服務傳遞
對於已付款的商品交易訂單應將其訂購的貨物盡快地傳遞到客戶或者消費者的手中。而有些貨物在本地，有些貨物在異地，這就需要物流系統進行調配。
7.意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」「填空」等格式文件來收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣就能使企業的市場運營形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更能使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
8.交易管理
電子商務整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面，即企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多種多樣的應用服務系統。這樣就能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
㈣ 電子商務網站功能模塊
（1）會員系統
（2）產品系統
（3）新聞發布系統
（4）站內信息檢索系統
（5）網內上容購物系統
（6）在線支付系統
（7）在線技術支持
（8）在線管理系統（後台）
（9）其他模塊：如留言板、在線交流、反饋表單、網上調查等
㈤ 電子商務有哪些功能
電子商務的功能及特性
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、 網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
1 廣告宣傳
電子商務可憑借企業的 Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助 網上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁( Home Page)和電子郵件 (E-majl)在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的 信息量卻最為豐富。
2 咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件(E-mail)，新聞組(News Group) 和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一 步的需求，還可用網上的白板會議(Whiteboard Conference)來交流即時的 圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種 方便的異地交談形式。
3 網上訂購
電子商務可藉助 Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的 訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購 交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證 訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信 息不會泄漏。
4 網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和 商家之間可採用信用卡帳號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將 可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安 全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5 電子帳戶
網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險 公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是 其基本的組成部分。 信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標志。而其可信度需配以 必要技術措施來保證。如數字憑證、數字簽名、加密等手段的應用提供了電子帳戶操作的安全性。
6服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。 而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的 調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
7 意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來 收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封 閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更使企業獲得 改進產品、發現市場的商業機會。
8 交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動 全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網路環境及 多種多樣的應用服務系統。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
特性如下：
1、普遍性：電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地；
2、方便性； 在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網路銀行能夠全天侯地存取資金帳戶、查詢信息等，同時使得企業對客戶的服務質量可以大大提高；
3、整體性：電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統運行的嚴密性；
4、安全性：在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同；
5、協調性：商務活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調，在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，往往電子商務的全過程是一氣呵成的。
㈥ 一個電子商務網站應該具備哪些功能
電子商務網站應該具備的功能：
（1）商品展示功能：這是一個基本且十分重要的功能。用戶進入企業的電子商務網站，
應該像進入現實中的超市一樣，能夠看到琳琅滿目的商品。利用網路媒體進行產品的
推銷，是一條有效的營銷渠道。
（2）信息檢索功能：商務網站提供信息搜索與查詢功能，可以使客戶在電子商務資料庫中輕松而快捷地找到需要的信息，這是電子商務網站能否使客戶久留的重要因素。
（3）商品訂購功能：電子商務可藉助Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。用戶想購買時，可以將商品放入購物車。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證訂購信息的收悉。該功能不僅依賴於技術的設計與實現，更依賴於網站主體在設計時從簡化貿易流程且便於用戶運用的角度去構思。
（4）網上支付功能：除交易外網上支付是重要的環節。網上的支付必須要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。在網上直接採用電子支付手段可省略交易中很多人員的開銷。電子商務要成為一個完整的過程。網上支付需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
（5）信息管理功能：完全的電子商務網站還要包括銷售業務信息管理功能。客戶信息管理是反映網站主體能否以客戶為中心、能否充分地利用客戶信息挖掘市場潛力的、有重要利用價值的功能，是電子商務中主要的信息管理內容。
（6）信息反饋功能：一個成功的網站必須是交互性的、多點信息互動的。商務網站對於收集客戶的反饋信息尤為重要。發布功能包括：新聞的動態更新、新聞的檢索，熱點問題追蹤，行業信息、供求信息、需求信息的發布等。
㈦ 電子商務網站功能
培基網上購物系統
培基CMS網站內容管理系統/新聞管理系統
培基商品展示系統
培基信息/商品檢索系統
培基會員注冊系統
培基留言反饋系統
培基論壇社區系統/BBS系統
培基郵件訂閱/發送系統
培基網站流量統計系統
培基SEO網站優化系統
培基網上購物系統
我們設計並開發的網上購物系統應用於B2C模式的電子商務網站，為網站實現了商品的網上發售；客戶訂單的電子化管理；不同級別管理者的分級管理；亦具有低廉的成本投入與完善的管理功能等優勢；
可對會員非會員同時進行購物管理，實現標准購物車功能（分為修改、繼續購物、清空、結算四個狀態），可對購物車在結算之前任意步驟進行查詢和修改，購物過程支持網上結算，購買者可依據訂單號查詢訂單狀態（已收到訂單、已收到貨款、已發貨、已送達收貨人等狀態）；
後台設置管理員維護界面，可在首頁設定打折商品或推薦商品，可設定會員購買折扣，可對訂單狀態進行跟蹤和管理（修改狀態、刪除訂單）可查詢當日新增加訂單和所有訂單.前台購物車頁面可羅列出相關商品信息（例如：配件、維修工具等），首頁按照訂單數量實時排列熱賣商品.管理員維護界面可統計一定時段的各種商品的銷售數量、發貨數量、成交金額，可支持辦理退單或退貨手續.支持數據加密（SSL）；
構成模塊
1.前台網上銷售模塊：所謂前台網上銷售模塊，就是指客戶在瀏覽器中所看到的直接與客戶面對面的銷售程序，包括：瀏覽商品，訂購商品，查詢定購，購物車等功能；
2.後台數據錄入模塊：前台所銷售商品所有數據，其來源都是後台所錄入的數據；
3.後台數據處理功能模塊：所謂後台數據處理，是相對於前台網上銷售模塊而言，網上銷售的數據，都放在銷售資料庫中，對這部分的數據進行處理，是後台數據處理模塊的功能；
4.用戶注冊功能模塊：用戶注冊，當然並不一定他立即就要買東西，可以先注冊，任何時候都可以來買東西，用戶注冊的好處在於買完東西後無需再要輸入一大堆個人信息，只須將帳號和密碼輸入就可以了；
5.訂單號模塊：所謂訂單號模塊，就是客戶購買完商品後，系統自動分配一個購物號碼給客戶，以方便客戶隨時查詢帳單處理情況；
培基網上支付系統
網上支付是電子支付的一種形式，它是通過第三方提供的與銀行之間的支付介面進行的即時支付方式，這種方式的好處在於可以直接把資金從用戶的銀行卡中轉賬到網站賬戶中，匯款馬上到賬，不需要人工確認；
客戶和商家之間可採用信用卡、電子錢包、電子支票和電子現金等多種電子支付方式進行網上支付，採用在網上電子支付的方式節省了交易的開銷；
支付類型
1. 電子直接支付：包括電子信用卡、電子支票和電子貨幣。特點在於網上直接支付，不需要通過其他中間環節中轉；
2. 電子轉賬支付：交易雙方通過銀行轉賬系統完成支付；
3. 預付費支付：通常以現金的匿名購買方式為主，持卡人使用前必須「激活」帳號，才可用於Web交易；
4. 移動支付：移動手機用戶通過手機費用實現網上支付。是網路服務商與移動運營商合作採用的一種支付手段；
支付流程
1. 銷售中心接收到顧客的結款請求時，將自身的銀行帳號及收款金額等信息生成收方密碼，發送給商家的開戶銀行；
2. 商家開戶銀行將該筆交易通過人民銀行金融區域網及電子實時支付與清算系統與顧客的開戶銀行進行清算，將款從顧客的帳戶上劃撥到商家的帳戶；
3. 需雙方的開戶銀行將交易成功的信息發送給各自用戶，電子支付全部完成；
4. 商家向顧客發送電子發票，網上交易全部完成；
培基CMS網站內容管理系統/新聞管理系統
網站新聞管理系統，又稱內容發布系統，是將網頁上的某些需要經常變動的信息，類似新聞和業界動態等更新信息集中管理，並通過信息的某些共性進行分類，最後系統化、標准化發布到網站上的一種網站應用程序；
網站信息通過一個操作簡單的界面加入資料庫，然後通過已有的網頁模板格式與審核流程發布到網站上；
它的出現大大減輕了網站更新維護的工作量，通過網路資料庫的引用，將網站的更新維護工作簡化到只需錄入文字和上傳圖片，從而使網站的更新速度大大縮短，加快了信息的傳播速度，也吸引了更多的長期用戶群，時時保持網站的活動力和影響力；
培基商品展示系統
基於資料庫的即時發布系統，可用於各類商品的實時發布，前台用戶可通過頁面瀏覽查詢，後台管理可以管理商品價格、簡介、樣圖等多類信息；
前台可將商品分為幾大類別，瀏覽者可按類別、名稱、價格等關鍵字對商品進行搜索查詢，查詢結果列表顯示；
後台設置管理員維護界面，可對每個商品信息進行編輯，設定商品圖片，可按商品的類別、型號、內容等對商品進行查詢、修改、增加、刪除，商品類別動態管理，後台維護界面填加類別、添加商品種類，前台即可實時顯現；
培基信息/商品檢索系統 <
信息/商品檢索系統，是根據瀏覽者提供的關鍵詞，快速定位要瀏覽頁面的網站服務，在網站中，提供方便、高效的查詢服務是有必要的，為了滿足不同的信息網站的需求，我們可以提供基於網頁內容的門戶搜索引擎以及基於自身網站內容的站點搜索引擎；
查詢可以按照分類，關鍵詞等進行，也可以基於全文信息/商品的全文檢索。支持對任意欄位的復雜組合檢索；支持中英文混合檢索；
支持智能化模糊檢索。支持信息分類搜索、支持商品分類搜索；支持按信息/商品的標題、內容、發布人、點擊次數/名稱、價格、品牌、簡介等進行模糊搜索並列表顯示；
培基會員注冊系統
在網站運營的過程中，有一批穩定的用戶群體是很重要的，因此為了將用戶群體的信息進行保存，同時也為了能夠給用戶群體提供更好的服務，會員管理系統就成為了網站不可缺少的組成部分；
會員管理系統允許瀏覽者在線填寫注冊表，經系統審核後實時成為網站會員，頁面填加登錄驗證功能，前台會員可自行維護個人注冊信息；
網站內容可以針對會員進行個性化設置，可針對會員級別進行顯示限制，對某些信息加密後，設置會員等級查看的許可權；
培基留言反饋系統
留言反饋系統提供網站與用戶建立一種溝通渠道，能及時反映用戶對公司商品、服務需求，在一定程度上解決用戶的疑問或給出解決方法；
系統採用電子表格的形式使得用戶可以根據定義好的表格填寫反饋信息，提交後的信息由系統存放到資料庫，管理員可登錄到網站後台管理端時進行篩選、回復刪除操作，或者在前端反饋列表頁面由指定的授權人員進行回復，也可根據實際需要對回復的內容自動地 以電子郵件通知發表意見的用戶；
培基論壇社區系統/BBS系統
論壇軟體系統亦稱電子公告板系統，是互聯網上的交流社區，它為互聯網站提供了一種極為常見的互動交流服務；
論壇可以向網友提供開放性的分類專題討論區服務，網友們可以在此發表自己的某些觀感、交流某些技術、經驗乃至人生的感悟與憂歡；
近年來，很多企業也通過論壇進行市場調查、市場反饋、在線服務、在線討論、在線問卷、技術支持等活動，有效的增加了對市場的了解程度，也提高了對客戶的服務水平；
培基郵件訂閱/發送系統
郵件訂閱/發送系統能夠使客戶在其網站上建立郵件訂閱功能，可以按照需求隨時向訂閱者發送新聞、雜志、公告等電子信息；
能夠提供管理界面有效地管理大量的郵件列表用戶；
培基網站流量統計系統
網站流量統計分析系統全面地收集用戶網站被訪問的記錄，加以歸納處理和保存。並根據網站決策者的需要以各種圖表、報表的方式向網站決策者提供網站的被訪問情況，流量統計分析系統可以向商業網站提供頁面訪問計數、排行和訪問分析服務；
對整個站點乃至任意頁面的訪問流量進行數據分析，並對網站分析出完整的統計報告，隨時可以了解網站乃至任意頁面的流量動向和受歡迎程度，並以此做出相關調整策略；
培基SEO網站優化系統
網站優化可以從狹義和廣義兩個方面來說明，狹義的網站優化，即搜索引擎優化，也就是讓網站設計適合搜索引擎檢索，滿足搜索引擎排名的指標，從而在搜索引擎檢索中獲得排名靠前，增強搜索引擎營銷的效果；
廣義的網站優化並不等同於搜索引擎優化，搜索引擎優化只是網站優化的一個小小分支，網站優化包含了對網站結構的優化、布局、網站內容優化、用戶體驗優化、網站系統運行優化等；
參考資料：東莞培基官方網站
㈧ 阿里巴巴電子商務平台有哪些功能
電商平台都是買賣的市場。買少的話就去淘寶就好，買多的話就在阿專里。我在阿里買過幾屬次，購物體驗不如淘寶。包裝不好一回事，買了100個數據線發了90個，少了10個還打死不承認，還有就是顏色也跟訂單不一致。退貨沒運費險，還要自己承擔退貨運費。總之，我建議買少選淘寶。服務態度，跟速度也比不上淘寶。買多就去阿里。當然阿里是批發市場，貨基本是沒包裝，拿回來自己還要包裝好看一些才可以。
㈨ 電子商務的功能
電子商務的功能及特性
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務。因此，它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網上定購、 網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
1 廣告宣傳
電子商務可憑借企業的 Web伺服器和客戶的瀏覽，在Internet上發播各類商業信息。客戶可藉助 網上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息，而商家可利用網上主頁( Home Page)和電子郵件 (E-majl)在全球范圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比，網上的廣告成本最為低廉，而給顧客的 信息量卻最為豐富。
2 咨詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件(E-mail)，新聞組(News Group) 和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務，如有進一 步的需求，還可用網上的白板會議(Whiteboard Conference)來交流即時的 圖形信息。網上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種 方便的異地交談形式。
3 網上訂購
電子商務可藉助 Web中的郵件交互傳送實現網上的訂購。網上的 訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購 交互格式框。當客戶填完訂購單後，通常系統會回復確認信息單來保證 訂購信息的收悉。訂購信息也可採用加密的方式使客戶和商家的商業信 息不會泄漏。
4 網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和 商家之間可採用信用卡帳號實施支付。在網上直接採用電子支付手段將 可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的信息傳輸安 全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5 電子帳戶
網上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險 公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是 其基本的組成部分。 信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標志。而其可信度需配以 必要技術措施來保證。如數字憑證、數字簽名、加密等手段的應用提供了電子帳戶操作的安全性。
6服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。 而有些貨物在本地，有些貨物在異地，電子郵件將能在網路中進行物流的 調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是信息產品。如軟體、電子讀物、信息服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到用戶端。
7 意見征詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式文件來 收集用戶對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封 閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平，更使企業獲得 改進產品、發現市場的商業機會。
8 交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面，企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此，交易管理是涉及商務活動 全過程的管理。電子商務的發展，將會提供一個良好的交易管理的網路環境及 多種多樣的應用服務系統。這樣，能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
特性如下：
1、普遍性：電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地；
2、方便性； 在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網路銀行能夠全天侯地存取資金帳戶、查詢信息等，同時使得企業對客戶的服務質量可以大大提高；
3、整體性：電子商務能夠規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統運行的嚴密性；
4、安全性：在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網路能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制、簽名機制、安全管理、存取控制、防火牆、防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同；
5、協調性：商務活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調，在電子商務環境中，它更要求銀行、配送中心、通訊部門、技術服務等多個部門的通力協作，往往電子商務的全過程是一氣呵成的。