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建設電子商務團隊

發布時間:2021-06-24 18:37:13

㈠ 傳統品牌如何建設電商團隊

建團隊,先除心理障礙
建一個團隊,要先有個定位。定位不明確,團隊很難找到歸屬感。作為傳統品牌,線上領域充滿未知,但如果僅把這支團隊定位為冒險者就大錯特錯了,既無方向,也不支持,放任自流,必至毀滅。既然決定開辟新領域,就要預估困難,備好軍糧,假設把電商團隊比作勘探者,品牌商起碼要貫徹三個方針:方向上予以指引,後勤上予以保障,策略上放手嘗試。
。。。
從短期來看,選擇第三方服務商能夠使得傳統品牌迅速切入電商市場,能夠迅速擴張規模,打開局面。但弊端也很明顯:一是第三方服務商與傳統企業在文化融合和業務銜接上容易出現問題,二是規模擴張後,可能出現的利益糾葛,不利於品牌商對戰略布局的把控。
從長遠來看,自建團隊發展業務屬於「邊探路,邊鋪路」,在發展初期總會遇到人才缺乏、經驗欠缺等問題,甚至可能舉步維艱,但一旦挺過困難期,磨練出來的團隊和積淀下來的管理經驗可就是最大的財富了。
當然,傳統企業還可以通過收購成熟的電商團隊來開展業務。但無論何種方式,都需要建立在充分了解電商行業的基礎上,傳統企業可以在前期調研市場和組建團隊時,邀請行業資深顧問進行咨詢。
這真是個棘手的問題,很多傳統企業都在這一環節茫然失措,搞得兩頭都不愉快。
在處理這方面的關繫上,建議搞「一體把控,三個獨立」:「一體把控」指的是傳統品牌商的電商業務管控權應劃歸營銷總監(或其他分管營銷業務的高管),這樣有利於電商團隊獲得前期的庇護和支持;「三個獨立」指的是:管理獨立,成立獨立的事業部或子公司開展電商業務,專項預算,獨立考核;業務獨立,主要是電商供應鏈後端的采購業務和前端的分銷渠道拓展業務獨立開展;辦公場所獨立,電商團隊需要更加靈活多變的組織管理文化,獨立的辦公場所更利於電商團隊的發揮。放權和信任實在是太重要了。
流程有多重要,相信很多有規模性團隊的企業都深有感觸,流程一旦出了紕漏,影響團隊效率不說,每天忙著查缺補漏的日子也太令人沮喪了。傳統品牌電商團隊的組織架構一旦確定,首要的工作是根據架構進行內控梳理,確定基本的管理制度和業務流程,這里可是有很大學問的:
銀子決定效率,一定要爭取資金管理支持。電商團隊在開展業務時,對工作效率的要求很高,上規模的傳統企業內控流程一般比較漫長,如果在資金管理方面不能快速響應,很可能影響業務的正常開展。比如說一個臨時決定的線上促銷活動價值重大,但需要投入20萬左右的廣告,事前卻並無計劃和預算,按照某傳統企業的內控流程,10萬元以上的廣告業務需要營銷總監審批,這里就可能出現兩種情況:一是該企業營銷總監對電商業務特有的脈沖性和廣告資源的稀缺性不了解,不願意進行超預算投入;二是各個環節的審批人因為忙於線下業務,沒時間進行審核和審批,等到審批完成後,可能廣告資源已經落空,從而導致該項電商業務效果大打折扣或根本無法開展。反應太慢,是傳統企業做電商很受人詬病的地方,所以企業主一定要再多點魄力,授權電商團隊在合理的范圍內自主決策,可以有效地解決決策時效性的問題。

㈡ 如何建立一個電子商務團隊

建立一個有戰鬥力的團隊需要以上因素:1)電子商務團隊的建議要有一定的經濟為基礎(即經濟現狀佔主導地位)
2)需要專業人才(並對這個行業有一定的興趣)的配置
3)硬體設施:即最基礎;計算機、可用寬頻、辦公設備
以上只有建議一個團隊最基礎的,相當於一個人的軀體,但是要成一個有戰鬥力團隊這些是不夠的。
4):首行我們還需要團隊中的每一員時時刻刻在進步(逆水行舟不進則退),其次團隊成員需要目標一致,只有目標一致了,大家方向相同了。才能思想統一地朝一個方向前進。
5):團隊的交流,因為只有在交流中我們才能最快地得到時步,同時對自己的能務可以中以肯定而增加自信,既可以發現自己的不足分離開他人的收獲來不斷提升自己。
6)統一管理
,量化工作明確工作重點,對每個人的工作要有人統籌管理, 這樣才能把握整體的工作情況,並且統一管理不可以使團隊的工作方向明確化,使之不失平衡。這樣大家的工作既鑲嵌又有各自的責任,還可以自由發揮。
7)要整合團隊整體水平,則需要達以下要求:
1.加強專業知識的學習
2.產品知識的優化
3.提升表能力與溝通技巧
4.為人處事的方法
5.精神和特質激勵
對於團隊目標的一致性
在團隊管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶
,需要按照承諾,報質保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態,我干一天你要支付我一天的工資,加班要給獎金,當然干項目能學到新知識新技能就更好。團隊中不同角色由於地位和看問題的角度不同,對項目的目標和期望值,會有很大的區別,這是一點也不奇怪的事情。好的項目主管善於捕捉成員間不同的心態,理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。我們每個人生活在這個社會上,不論是在工作還是在生活中,經常都需要得到他人的幫助,在得到他人的幫助的同時,我們也需要伸出援且之手,幫忙使需要我們幫助的人。大家都知道一隻螞蟻拖不動比它體積大計多倍的食物,但幾只、幾百隻....甚至更多就能辦得到。這是螞蟻精神的勝利,也是團隊精神的勝利。眾人拾柴火焰高這就是團隊精神的一種體現。團隊精神是人與人之間的合作,大到一個國家,小到一個企業,不管在任何年代,任何領域,都需要這種精神。而最能體現這種精神的動物。我看要數狼了。
希望以上信息能使您的電子商務之旅創造更多的輝煌!

㈢ 如何組建電商團隊

電商團隊的組建其實是比較簡單的,但是在部分模塊上還是需要注意的,依經驗得知,組版建電商團隊的時候權應具備以下基礎:

基本的部門應包括:運營、技術、推廣、競價、客服、售後····

1、組織成長能力:提倡團隊和諧融合,合理打造組織框架,明確團隊崗位職責,創建報表報告體系。

2、日常運營能力:做好店鋪的推廣引流工作,同時需要從客戶角度出發做好店鋪頁面設計,運營團隊要做好營銷活動策劃及管理。

3、發展支撐能力:商品計劃於庫存管控方案,實施優秀的客戶管理,制定符合發展的倉儲規劃,建立完善的信息管理系統。

㈣ 如何搭建組建電商團隊

如果是招人,最好是從關系或是朋友圈找人,其次再是說從網上找,這個團隊最回難找的就是店鋪的答運營和美工,如果是圖片還可以全用實拍圖.主力就是運營,現在的運營基本都是半桶水的,
招人時最好是有懂這塊的人幫你出出意見,或是面試過幫你過過,不然你找的人不一定會有用,不在這個圈子裡可有不太懂.
店鋪產品來說: 有特點的產品, 有故事的產品, 有價格優惠的產品, 有品牌影響的產品, 等等都會更好做,其他的肯定也是要做好的 .

㈤ 如何建設好電子商務團隊

電子商務團隊是在企業內部利用互聯網開展企業電子商貿活動,利用網路將企業的銷、產、供、研等活動串在一起,實現了企業網路發展的多人團體。下面,結合實際談談如何加強電子商務團隊的建設。

一、確定優秀的電商團隊負責人

建設電子商務團隊,首先關鍵的一點是要找到團隊的負責人,這個人就是整個團隊的核心,直接決定了整個團隊的執行能力,決定了整個團隊的成敗。團隊負責人必須要有計劃能力、分析能力、執行能力、控制能力、管理能力,同時還要懂得電子商務的方方面面,包括:電子商務戰略規劃、商城建設及營運、互聯網營銷、網站建設、SEO優化等等,還要懂得傳統商業運作,例如品牌規劃、營銷策略、渠道建設等,還要具備實戰能力,用經驗來歸納總結理論,從而進一步指導電子商務戰略、戰術的規劃和執行。

二、構建合理的電商管理團隊

構建一個結構完整的電子商務團隊一般可分為七個部門:客服部、市場部、物流部、技術部、網站運營部、財務部和人力資源部。客服部的職能就是客服服務、客戶咨詢、客服培訓考核等;技術部負責網站、呼叫中心和電子商務系統的建設,以及采購系統、倉儲系統、CRM系統和各種系統之間的對接等;市場部負責互聯網和其他媒體推廣、品牌宣傳和公關、網站合作、支付合作、網站策劃、CRM營銷;物流部負責根據采購名單進行招標和采購、網站倉儲在的布局和設計、制定倉儲標准和物流配送標准、設計倉儲管理系統、選擇物流配送合作夥伴、設計產品配送包裝、根據訂單的進行配送、並根據銷售狀況調節產品在不同倉儲之間的庫存等;網站運營部負責制定產品定價,設計產品文案,拍攝並處理產品圖片,分析各類型產品,制定采購名單,優化購物流程,提高用戶的購物體驗,並根據銷售狀況制定促銷方案,配合市場部完成對外推廣的促銷宣傳。

三、加強電子商務團隊的管理

電子商務團隊組建起來後,必須要有清晰的目標,明確的崗位分工,確定各人職責,這就加強電子商務團隊建設的主要內容。從五個方面分析一下如何加強團隊管理,來實現最大的效益。

一是要有系統的團隊培訓。要切實提高團隊每個成員的專業素質和能力水平,使整個團隊協作起來。可以請專業的人來給員工上課,讓大家充電,也可申請機會外出學習和交流。此外還要想辦法留住人才,防止他們跳槽,讓團隊在高強度的工作下保持進取心和戰鬥力。

二是團隊的目標要一致。只有目標一致了,大家的方向相同了,才能夠齊心協力向著同一個方向走。好的項目主管善於捕捉成員間不同的心態,理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。

三是加強團隊交流和分享。電商團隊要經常召開交流會,交流各自工作的收獲和心得,交流才是能夠讓大家最快的進步的方法。在交流中,您可以收獲別人的收獲,也可以在交流中對自己做的對的和好的地方加以肯定,而增強自信心;另一方面也可以在交流中發現自己的不足。交流的過程,更是一種多項互動,多項學習的過程。

四是加強對員工的管理。要對每位員工的工作進行統籌管理,准確把握住整體的工作情況和任務完成情況。要能夠全方位的讓員工得到發展,又能相互協作,共同發展。我們一直使用日事清進行團隊的管理,日事清兼顧個人管理和團隊協作功能,具有先進的時間管理和效率管理理念。能更清晰的梳理年度計劃、周月計劃,將每個計劃分解成多個子任務,並可以隨時展開討論,幫助更直觀、及時的反映出每個員工的工作內容和進展,提升團隊協作能力和管理效率。

五是加強團隊文化建設。電子商務團隊文化也非常重要。整點打卡上下班,這種傳統的工作模式顯得太死板,新的電商團隊每個人需要有每時每刻隨時隨地都在工作狀態的意識。比如現在每個電商團隊成員上班下班都在用手機和客戶溝通,不斷學習和了解行業知識和新聞,為自己充電。這種工作狀態的轉變是電商團隊成員必須具備的。

㈥ 如何組建電子商務運營團隊

電商團隊的組建其實是比較簡單的,但是在部分模塊上還是需要注意的,依經驗得知,版組建電商團隊的時候權應具備以下基礎:

基本的部門應包括:運營、技術、推廣、競價、客服、售後····

1、組織成長能力:提倡團隊和諧融合,合理打造組織框架,明確團隊崗位職責,創建報表報告體系。

2、日常運營能力:做好店鋪的推廣引流工作,同時需要從客戶角度出發做好店鋪頁面設計,運營團隊要做好營銷活動策劃及管理。

3、發展支撐能力:商品計劃於庫存管控方案,實施優秀的客戶管理,制定符合發展的倉儲規劃,建立完善的信息管理系統。

㈦ 電子商務團隊如何建設,主要是哪幾個角色就偶ok

建設電子商務團隊,首先關鍵的一點是要找到團隊的負責人,這個人是決定版整個團隊成敗的關鍵,權不僅要懂得電子商務的方方面面,包括:電子商務戰略規劃、商城建設及營運、網路營銷、網站建設、SEO優化等等,還要懂得傳統商業運作,例如品牌規劃、營銷策略、渠道建設等等,因為說到底,電子商務的本質與傳統商業是一樣的。
負責人到位後,需要由他來組建團隊,招攬團隊所需的人員。一個結構完整的B2C電子商務團隊一般可分為七個部門:客服部、市場部、采購及物流部、技術部、網站運營部、財務部和人力資源部。
這個就很全了

㈧ 組建電子商務銷售團隊

目前做電子商務,基本是可以細分為以下工種
1:排名優化的人。
2:美工
3:跟專單,負責對接屬工廠以及客戶
4:銷售人員,線下對接客戶。
你說的組建電子商務銷售團隊,仍然搞不明白你是銷售什麼的,是去銷售互聯網產品還是你賣貨的,該團隊圍繞線上來開展業務的。
如果是線上開展業務的,1個精英銷售就OK。

㈨ 如何管理一個電子商務團隊

您好

統一管抄理
,量化工作明確工作重點,對每個人的工作要有人統籌管理, 這樣才能把握整體的工作情況,並且統一管理不可以使團隊的工作方向明確化,使之不失平衡。這樣大家的工作既鑲嵌又有各自的責任,還可以自由發揮。
要整合團隊整體水平,則需要達以下要求:
1.加強專業知識的學習
2.產品知識的優化
3.提升表能力與溝通技巧
4.為人處事的方法
5.精神和特質激勵
對於團隊目標的一致性在團隊管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶

,需要按照承諾,報質保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態,我干一天你要支付我一天的工資,加班要給獎金,當然干項目能學到新知識新技能就更好。團隊中不同角色由於地位和看問題的角度不同,對項目的目標和期望值,會有很大的區別,這是一點也不奇怪的事情。好的項目主管善於捕捉成員間不同的心態,理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。

希望能夠幫助到您 望採納

㈩ 如何建立優秀電商團隊

一般電商的團隊中要有三類人,一類做策劃,包括用戶的數據分析、活動節奏內的把控都是策容劃來做。還有需要一類人來專門做內容,這個做內容的一般是多能手,包括文案撰寫,PS,視頻,H5設計等。只有把內容做好了推廣才會收到事半功倍的效果。第三類是推廣人員,做推廣渠道一定要豐富,SEO的優化技術,常用網站的推廣方技巧的掌握,廣告的投放等。
電商媒體人的團隊文化也非常重要。整點打卡上下班,這種傳統的工作模式顯得太死板,新的電商媒體人需要有每時每刻隨時隨地都在工作狀態的意識。比如現在每個運營人上班下班都在用手機和客戶溝通,不斷學習和了解行業知識和新聞,為自己充電。這種工作狀態的轉變是運營人必須具備的。
還有就是運營人的思維方式也需要跳出傳統思維,盡管教會了電商運營的所有東西,但是他的思維方式不對,依舊不能做好運營。有了清晰的思維方式,做起事來效率才會提高。

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