❶ 葯品銷售代表詳細流程
你問的問題太廣了,不知道從哪裡開始回答你。
先從最基本的概念,或者說是程序說起,
這一行業沒有門檻,或者說門檻很低,
學歷專業什麼的都不重要,重要的有2點,1是臉皮要厚,2是要捨得花時間,得勤快。
葯品銷售按市場分有OTC(非處方葯)即葯店和處方葯(即醫院)兩種,
按銷售渠道分有做量(即俗稱的「做市場」)和做臨床(醫院)兩種,
按你說的,應該是從零開始,那麼做市場你基本沒戲,
因為這個需要長期的資源積累和人脈積累,以及雄厚的資金實力。
相對來說做葯店和做臨床兩種比較適合你,
從投入/產出性價比以及入行操作的難易程度來看的話,
個人建議你做臨床,即醫葯代表,俗稱「葯代」。
入行切入點找到了,那麼接下來你要做的就是找一家醫葯公司或者葯廠入職,
這一步你可以托朋友介紹,自己看招聘廣告,都行。
在接受了一系列入職培訓後你就可以上崗了,
一般國內的醫葯公司或葯廠都會給業務員劃區域銷售,
葯廠如果不找代理公司而是自己組織銷售力量的話,
基本上你就得全國各地到處飛了,
比如說劃給你的銷售區域是湖北省武漢市,
那麼基本上你一年12個月得有11個月呆在武漢了,
如果你進的是醫葯公司,那麼外地出差的機會就很小,
因為醫葯公司的銷售范圍一般是本地本省,
當然不排除個別巨無霸級別的醫葯公司會全國范圍銷售。
好,現在你已經正式上崗了,對於新人來說,
公司一般都會交給你已經在銷售的比較成熟的品種來做,
像開發醫院,開發重點科室這種活,一般會由高年資的業務員甚至是經理來做。
你拿著你的品種資料,把他背熟了,一定要顯得專業一些,
至少像適應症,用法用量,禁忌症什麼的,醫生問你的時候一定要答的上來才好。
每家醫院每個月都會出一本派班表,這個東西可以說是你做業務的好幫手,一定要想辦法弄到。
一般來說門診服務台都會有,你去抄一個也好,復印也好都行,這是最容易到手的方法。
拿到這個東西,你就會知道每天都會有哪些醫生坐門診,病房有哪些醫生帶組,
這就是你的重點客戶了,而且上面電話什麼的應該都有。
剩下的你知道啦,就回到了我最前面說的2點,1、臉皮厚;2、捨得花時間。
基本的流程大概就是這樣了,這一行本質上說穿了其實是一個服務行業,我們就是服務員,給醫生教授們服務,有求必應、有問必答。推銷葯品不像推銷其他商品,因為醫生並不是我們所銷售商品的最終消費者,醫生只是我們銷售葯品的一個載具,很重要的一個載具,所以在推銷的時候,簡單把你的品種做個介紹就OK了,完全不用長篇累牘大說特說,人家醫生比你專業多了,大可不必班門弄斧。關鍵就在於你必須和醫生把關系搞好了,混熟了,稱兄道弟了,那麼剩下的都好說了,你賣的葯品好與不好,貴與不貴,醫生不會在乎的,反正又不是他用,對不對?
另外如果你有親戚或者很好的鐵哥們是醫生的話,前面我所說的步驟全部可以跳過,這里有一條最簡單的路可供你選擇。你直接問你的醫生哥們,你們科哪些品種賣的比較好?你和做這個品種的葯代說下,讓給我做。如果你的醫生哥們真願意幫你的話,這條路的成功幾率起碼90%。而你有什麼不懂的都可以直接問他。
說到這里,醫葯代表乾的活,明規則基本上都在這了,剩下的,更多的潛規則,就要靠你自己在實際工作中一步一步體會了(關鍵詞:統方、兌單),總而言之、言而總之,這是一個可讓你風生水起,賺的盆滿缽滿的行業,但是更可能是一個讓你幹了3個月而一無所獲信心全無灰溜溜卷鋪蓋滾蛋的行業。
如果你還有什麼想知道的可以追問,本人在這個行業浸淫十年,能回答的會盡量回答你。
❷ 葯品促銷常用方法
葯品是有點特殊的產品,分處方和otc,因個人沒有葯品營銷的經歷,設想一下認為要促銷分幾種類型。
1、面對經銷商的促銷(此類促銷,應該傳統行業一樣,通過折扣、贈送等多方式促銷,據所知,葯品行業同類競爭也較大,所以促銷的目的還是以抵壓競品、走量為主,)
2、面對終端客戶的促銷(此類促銷開展要根據葯品類型,正因為葯品的特殊,所以只有常用葯才能開展促銷的確良,多為otc葯店,也可針以地一些長期使用葯品的終端消費都進行價格促銷。
3、葯品的其它流通渠道,如醫院,這是類應是經銷的下線。
呵呵,只是猜想
❸ 我是一名醫葯代表,葯品進入葯店以後怎麼提高銷售量。
那就做店員的溝通工作(就是給店員送小禮品如果提成高的話,可以給店員提成),然後根據競品再做一個店內促銷,
一.中國醫葯市場環境的分析
1)醫葯企業的競爭環境
建國50多年來,我國醫葯產業經歷了不平坦的發展歷程,為人民的生命健康事業做出了巨大貢獻。自我國第一批「醫葯代表」1988年出現在施貴寶公司,90年代初,以外資企業的醫葯代表進入終端醫院促銷為端始,臨床推廣並成為國內醫葯企業推動銷售竟相仿效的一種模式,經過十多年的發展,隨著越來越多的醫葯企業的進入,由外企到國企,私企,由少數到多數企業,不斷的蔓延和發展,並在國內非良性的土壤中發生變化,以前那種臨床推廣發生了質的變化,醫葯代表不在僅僅是葯廠和臨床醫生之間的產品顧問,給醫生兌付處方費幾乎成為促銷的金科玉律。一些中小企業為求生存,臨床工作成了促銷葯品的一大法寶,葯廠和經營單位均把醫院工作作為市場競爭的主戰場,紛紛向醫院派駐醫葯代表,銷售代表的良秀混雜,為追求個人利益而忽視了社會和企業的整體利益,使葯品市場走向了一條畸形之路。同時伴隨著那種無序,管理部門的管理脫節,惡性競爭帶來的葯價虛高這就是當前的醫葯市場環境,改變目前狀況,不僅是主管部門的難題,也是醫葯企業想跳出這一怪圈的難題。
2)WTO下的醫葯競爭環境
隨著我國加入WTO,醫葯行業的進一步開放,一些國際上的大制葯企業和大的商業流通企業的進入,使我國的醫葯企業進入了一個整合期。國內一些制葯企業以前以仿製為主的葯品,由於葯品的療效以及知識產權的問題,其競爭力將會大為下降,以前國外企業是通過代理銷售的模式也將發生改變,終將影響整個醫葯環境。
3)國家醫葯政策及醫療改革對醫葯市場環境的影響
9月30日醫葯行業反商業賄賂自查自糾結束,衛生部正在抓緊制定商業賄賂范圍,進一步明確賄賂與正常商業贊助之間的界限,並對於如何防治打「擦邊球」制定出標准和細則。防治醫葯行業商業賄賂將成為常態存在,帶金銷售的時代即將終結,專業化營銷時代已經來臨。 國家發改委《醫葯行業「十一五」發展指導意見》頒布,給出醫改5年時間表,從根本上改變「以葯養醫」,建立向社會葯店開放處方制度,加快醫葯分家的進度,實現三級醫療保險制度,這將對處方葯銷售模式產生根本性影響
二. 在當前的醫葯環境下醫葯企業的基本競爭戰略
1)形成以成本為基礎的市場競爭優勢
首先加強自己企業內部的管理,管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本,管理的內容如生產管理,人事,營銷,財務等,關鍵要針對企業本身情況採取適合企業自身的管理模式才能真正出效益,才能降低運營成本。其次,加大研發投入,研發一些在臨床上有特殊療效的葯品,申請專利,利用它的不可替代性,取得相對較高利潤,把利潤再用於擴大於別的廠家同質量的品種的整體規模,從而進一步降低運營成本,提高整個企業在市場上的競爭優勢。
2)形成以無形資源為基礎的競爭優勢
在當今日益激烈的競爭環境中,無形資源顯得更為重要,優質優價在招標中勝出,品牌是一個霸權,是一連串的記憶,品牌具有強大的暗示作用。醫葯企業同其他消費品一樣,好的品牌,就暢銷,在OTC葯品銷售中更為突出。醫葯企業要想獲得品牌,首先,要加強研發能力,開發出有特殊療效的葯品,是企業生存和發展的最重要最核心的能力,在處方葯上取得臨床醫生的信賴。其次,加強公司的管理能力,以提高專業推廣人員的業務水平,無形中也樹立了企業的品牌知名度。第三,要樹立整體的營銷觀念,企業須切實樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經營觀念,從最終客戶開始而不是生產過程開始策略,只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。
三. 新形勢下醫葯企業的營銷策略
葯品營銷戰略的制定過程是一個辨別,選擇和發展市場機會,完成企業任務和目標的過程,具體營銷方法和方式很多,重點包含葯品市場的細分戰略,葯品市場競爭戰略,葯品市場發展戰略和葯品營銷組合戰略。
1.市場細分化營銷策略,通過辨別具有不同類型消費需求和慾望的消費者群,把整個市場劃分為若干個子市場,分市場。目的是要在大市場中尋找對企業最有利的細分市場,選擇最有效的目標市場,制定最有效的營銷策略,有利於企業把自己的特長和細分市場的特點結合起來,集中有限資源,經營市場空缺葯品,從而取得最大的經濟效益,同時還有利於企業不斷調整市場營銷策略。
2.葯品的市場競爭策略,醫葯企業制定營銷策略時,不僅要進行市場細分,迎合目標客戶的需求,同時還要針對為相同目標客戶服務的競爭對手,以能使企業在競爭中立於不敗之地。市場競爭策略就是企業為自身的生存與發展,在競爭中保持或發展自己的實力地位而確定的企業目標和達到目標爭取的各項策略的有機結合體。制定市場競爭策略,首先要明確自己的競爭地位,依據市場結構,明確自己做一個什麼樣的競爭者,從而採取不同策略。其次要採用葯品使用價值,葯品價格,研發技術,服務,時間的方面,來發掘適合自己的競爭優勢。
3.葯品市場發展策略,醫葯企業在選擇目標市場,制定市場策略的同時,還須研究和制定葯品市場發展策略,即企業擴大再生產,開拓市場,發展經營策略,首先須認真確定企業現有業務和產品狀況,對多項業務和產品的戰略性盈利潛力要進行評估分析,把有限的資源用到發展經濟效益好的業務和產品中去。其次通過評估確定戰略,部分業務被放棄淘汰。因此,需要發展新的業務,新的產品,開拓新市場,制定企業新業務發展策略。
最後企業確定了目標市場,制定了相應的競爭策略和市場發展策略後,所面臨的又一項決策任務就是從目標市場的需求出發,依據內部條件和外部環境的需求,為企業制定一個合理的,由營銷組合構成的整體營銷組合。
4.葯品營銷組合策略,就是企業綜合運用其可控的營銷手段,對他們實行最優化組合,以取得最佳市場營銷效果,採用4PS(產品,價格,分銷渠道,促銷)和4PS(顧客需求和願望,顧客的成本,方便,溝通)等可控的營銷手段。但營銷組合受許多不可控的外部營銷環境的影響尤其是客觀環境的影響和制約。如目前的人口老齡化,國家一系列法律法規醫改政策的出台,WTO,經濟全球化一體化等,企業應密切監視宏觀環境的動向,調整企業的營銷組合與外部環境相適應,是企業取得主動,成功和發展的關鍵。企業應善於使這些可控因素與不可控因素相適應。
四. 葯品營銷組合4PS方案
1.葯品品種方案,使葯品營銷中的一個重要內容,葯品應是個整體概念,同時要樹立起葯品大質量的觀念。葯品品種方案要求企業隨時注意自己所生產的葯品生命周期處於不同時期採用不同競爭策略,同時必須注重重新品開發,不斷更新產品,外資達公司正是憑借其新品研發技術而獨步醫葯市場。
2.葯品的定價方案,葯品價格目前是十分敏感的問題,也是醫改的重心問題,伴隨著目前招標價格,順加作價,平價大葯房的沖擊葯品的定價方案尤其重要,WTO下一些進口葯品的關稅將進一步降低,勢必使進口葯品價格下調對國內一些仿製葯品形成巨大的沖擊,一些價格適中療效好的葯品對國內仿製品來說是一個災難性沖擊,因此在新的環境下,醫葯企業如何考慮自己產品的定價尤其重要。
3.葯品分銷渠道方案,國內制葯企業長期的營銷模式,使醫葯企業形成了很大的渠道依賴,醫葯企業需要建立起穩定的醫葯分銷渠道。
4.葯品促銷方案,隨著國家新的醫葯政策的出台,醫葯企業在新的形式必須引入健康的促銷模式,新的營銷機制,主要可以在以下幾個方面進一步加強營銷:
1)要放棄以前那種對醫生的諸如辛苦費,廣告費,促銷費,處方費等模式,堅持顧客服務導向,加速產品的研發和品牌培育,重新整合銷售渠道。,
2)可以通過學術推廣會來促銷,學術推廣銷售,主要指在醫葯銷售過程中,以學術宣傳和學術活動來推動銷售,這種銷售模式,對企業和業務人員的要求比較高,要求企業有很完整的學術網路。很有專業知識的銷售人員,目前在外資企業應用的較多。在學術化銷售過程中,如不很好的把握,也會涉及到商業賄賂問題。學術化銷售,是目前銷售形式中,在各方面是被認可的一種方式。
3)廣告拉動搶灘OTC市場,從幾年OTC市場的增長速度來看OTC市場佔半壁江山。OTC市場是未來競爭的主要戰場之一,而這一市場的營銷與醫院銷售差別較大,更多地體現出醫葯營銷的共性,以超大規模品牌廣告投入來拉動醫葯消費。
4)可開展數字化營銷,IT業的發展,電子商務的應用,為市場營銷注入新的活力,葯品網上交易開始變成現實,用電子商務提速整個醫葯行業有著不可比擬的強勁優勢,同時可以節省開支卻生產出更大的效益,利用在線調查可以收集到客戶的偏愛和購買方式,還能更好地為他們服務,從而體現個性化營銷時代的特徵。
五.總結
面對新的醫葯形勢下醫葯企業應隨時跟蹤國家政策的變化,加大自身硬體,軟體改造工作,通過財務價格調整策略,重視產品的開發,調整目標客戶,改變傳統的掛金促銷方式,重視自身品牌展略,重視市場開發,採取正確的競爭策略,應把近幾年作為市場契機,整個醫葯行業經過大整合後,誰把握住契機,誰最終就能在市場中站穩腳,應對環境變化採取正確競爭策略,不斷創新乃是制勝法寶。
❺ 營銷計劃書怎麼寫啊。。醫葯銷售方面的。
每個公司的情況不一樣.所以這個策劃書只能是一個參考.
1. 執行概要和要領
商標/定價/重要促銷手段/目標市場等。
2. 目前營銷狀況
(1) 市場狀況:目前產品市場/規模/廣告宣傳/市場價格/利潤空間等。
(2) 產品狀況:目前市場上的品種/特點/價格/包裝等。
(3) 競爭狀況:目前市場上的主要競爭對手與基本情況。
(4) 分銷狀況:銷售渠道等。
(5) 宏觀環境狀況:消費群體與需求狀況。
3. SWOT問題分析
優勢:銷售、經濟、技術、管理、政策等方面的優勢力。
劣勢:銷售、經濟、技術、管理、政策(如行業管制等政策限制)等方面的劣勢力。
機率:市場機率與把握情況。
威脅:市場競爭上的最大威脅力與風險因素。
綜上所述:如何揚長避短,發揮自己的優勢力,規避劣勢與風險。
4. 目標
財務目標:
公司未來3年或5年的銷售收入預測(融資成功情況下):
(單位:萬元)
年 份 第1年 第2年 第3年 第4年 第5年
銷售收入
市場份額
營銷目標:銷售成本毛利率達到多少。
5. 營銷戰略
目標市場:-
定位:-
產品線:-
定價:產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據等。
分銷:分銷渠道(包括代理渠道等)。
銷售隊伍:組建與激勵機制等情況。
服務:售後客戶服務。
廣告:宣傳廣告形式。
促銷:促銷方式。
R&D:產品完善與新產品開發舉措。
市場調研:主要市場調研手段與舉措。
6. 行動方案
營銷活動(時間)安排。
7. 預計的損益表及其他重要財務規劃表
8. 風險控制:風險來源與控制方法。
❻ 醫葯代表應該怎麼做才可以銷售出很多葯
為一個專業的醫葯代表怎樣才能達到促銷目的,做好醫生的工作,完成銷售指標呢 首先我們要有一個目標,我們要對成功許下承諾,這個承諾就是:我們必須說服我們的醫生開處方!繼續開處方!開更多的處方!然而我們要說服醫生多開我們的葯,與自己的產品與專業有充分的了解是必不可少的,但這還是遠遠不夠. 我們還應該了解醫生的個性和受教育的情況,同時了解他的醫學背景、醫學經驗、專業類型,還要了解他的生活方式、休閑等等,你了解醫生的個人情況越多越好,因為醫生開一個處方就是一次選擇.首先有一個病人使他有一個明確的需要,然後在思想上經過思考與權衡(這個思考與權衡就受推動力與反對力的控制),然後下決定,這才完成了葯品的真正銷售過程.我們可以大體將醫生分為四種類型:第一種為極端敵意型.醫生不承認你產品的優點,他反對你的產品,同時對你和你的公司也明確反對,他不開你的處方.第二種中立型.不贊成也不反對,對你的產品無特別的興趣,他學其他人開處方.第三種支持型.醫生同意產品的優點,他對產品有興趣,有好的經驗,他會開該產品的處方.第四種極端支持型.醫生除了同意產品的優點和開處方外,同時在各種場合幫你宣傳你的產品.對於醫葯代表來說無論哪種醫生,無論怎樣開展工作都必須說服未開處方或開處方少的醫生開處方、多開處方,對那些支持型的醫生我們還必須說服他們鞏固目前的處方量,還要增加處方量、同時要獲得他的明確行動及發揮他的影響力.我們已經知道醫生開處方受推動力與反對力的影響,當推動力與反對力平衡時醫生的處方是隨機的;當推動力大於反對力時醫生會毫不猶豫開你的葯;當反對力大於推動力時醫生會拒絕開這個葯的處方.那麼推動力和反對力到底受哪些因素的影響呢 推動力即醫生的需要.我們只有增加推動力才能增加醫生開處方的量,推動力受以下幾個方面的影響:1. 喜歡:醫生對已建立的產品、醫葯代表、公司的關系感到珍惜,每個醫生都有個人的偏好及用葯習慣.2. 利益:醫生尋找利益性.醫生也是人,他要生活,而且要過好,目前醫生的工資不高,所以對利益有較普遍的需要.3. 方便:這個方便包含兩個方面,首先是醫生開處方方便,另一個方便是病人使用及取葯方便.4. 新鮮感:醫生希望站在醫學發展的前鋒,多數醫生,特別是中青年醫生對新葯、新的用法、新的劑型、新的用途有強烈的使用慾望.5. 自尊心:醫生通過他的處方去滿足他的自尊心.每個醫生都想成為一個受人尊敬的好醫生,這就要求你的產品能幫他將病人的病治好,而且要比其它的葯物優秀.同時也需要你及你的公司幫助他在同行中樹立被人尊重的地位,從與你交往中得到尊重等等.6. 安全感 :醫生嘗試去減除最大的風險.醫生最怕的就是醫療事故,因為這會使他身敗名裂.所以在使用葯物時首先考慮的是是否安全、是否會出現不良反應,而對療效卻可以放在第二位. 安全感的另一個方面是你是否讓人信賴,與你交往是否安全.
❼ 醫葯營銷,關於醫葯代表到醫院推銷葯品的模擬場景!
首先,葯品進入醫院是前提。葯品進院後,要做的工作就是「促銷」上量工作了,重點不用說回就答是處方醫生了,因此醫葯代表和處方醫生處「關系」就很重要了,具體的東西不能說的太細了,行業潛規則,樓主自己意會一下就知道了