電子商務中應如何創新

『壹』 電子商務對社會變革和創新體現在哪些方面

隨著電子商務魅力的日漸顯露，虛擬企業、虛擬銀行、網路營銷、網上購物、網上支付、網路廣告等一大批前所未聞的新詞彙正在為人們所熟悉和認同，這些詞彙同時也從另一個側面反映了電子商務正在對社會和經濟產生的影響。（1） 電子商務將改變商務活動的方式。傳統的商務活動最典型的情景就是「推銷員滿天飛」「采購員遍地跑」，「說破了嘴、跑斷了腿」；消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在，通過互聯網只要動動手就可以了，人們可以進入網上商場瀏覽、采購各類產品，而且還能得到在線服務；商家們可以在網上與客戶聯系，利用網路進行貨款結算服務；政府還可以方便地進行電子招標、政府采購等；（2） 電子商務將改變人們的消費方式。網上購物的最大特徵是消費者的主導性，購物意願掌握在消費者手中；同時消費者還能以一種輕松自由的自我服務的方式來完成交易，消費者主權可以在網路購物中充分體現出來； （3） 電子商務將改變企業的生產方式。由於電子商務一種快捷、方便的購物手段，消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網路展示在生產廠商面前，為了取悅顧客，突出產品的設計風格，製造業中的許多企業紛紛發展和普及電子商務，如美國福特汽車公司在1998年的3月份將分布在全世界的12萬個電腦工作站與公司的內部網連接起來，並將全世界的1.5萬個經銷商納入內部網。福特公司的最終目的是實現能夠按照用戶的不同要求，做到按需供應汽車。（4） 電子商務將對傳統行業帶來一場革命。電子商務是在商務活動的全過程中，通過人與電子通訊方式的結合，極大地提高商務活動的效率，減少不必要的中間環節，傳統的製造業籍此進入小批量、多品種的時代，「零庫存」成為可能；傳統的零售業和批發業開創了「無店鋪」「網上營銷」的新模式；各種線上服務為傳統服務業提供了全新的服務方式。（5） 電子商務將帶來一個全新的金融業。由於在線電子支付是電子商務的關鍵環節，也是電子商務得以順利發展的基礎條件，隨著電子商務在電子交易環節上的突破，網上銀行、銀行卡支付網路、銀行電子支付系統以及網上接服務、電子支票、電子現金等服務，將傳統的金融業帶入一個全新的領域。1995年10月，全球第一家網上銀行「安全第一網路銀行」（Security First Network Bank）在美國誕生，這家銀行沒有建築物，沒有地址，營業廳就是首頁畫面，員工只有10人，與總資產超過2000億美元的美國花旗銀行相比，「安全第一網路銀行」簡直是微不足道，但與花旗銀行不同的是，該銀行所有交易都透過互聯網進行，1996年存款金額達到1400萬美元，預計到1999年將達到4億美元。（6）電子商務將轉變政府的行為。政府承擔著大量的社會、經濟、文化的管理和服務的功能，尤其作為「看得見的手」，在調節市場經濟運行，防止市場失靈帶來的不足方面有著很大的作用。在電子商務時代，當企業應用電子商務進行生產經營，銀行是金融電子化，以及消費者實現網上消費的同時，將同樣對政府管理行為提出新的要求，電子政府或稱網上政府，將隨著電子商務發展而成為一個重要的社會角色。
總而言之，作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身，除了上述這些影響外，它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。

『貳』 電子商務企業如何實現創新

電子商務企業實現創新需要做到：
第一，不改變產品的本質，突出商品的特色。
第二，走不一樣的電電商，不與大眾化。
第三，做電商，最好找一個專業，不一樣的風格的公司做，也許會事半功倍。
第四，需要進行不斷的創新，與客戶的期望保持一致，超越客戶的期望，先一步想到客戶的需求，才能給顧客帶來驚喜，自然也會給企業帶來豐厚的利潤。
電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可理解為在互聯網（Internet）、企業內部網（Intranet）和增值網（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。

『叄』 電子商務創業創新項目

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『肆』 電子商務：如何在視頻中創新，請分方面闡述

電子商務的本來質是將過源去線下傳播的信息在線化，可視化，從而加速信息的傳播，從而讓信息從發出點到接收點過程更短，信息失真度降低，接收點獲得的信息就更准確透明，從而創造信息消費的價值。所以如果說創新，可以是以前未有信息化領域的變得信息化；讓已經信息化的領域，信息接收點獲取的信息更個性化，更透明

『伍』 電子商務模式的創新應從哪些方面思考

有幸聽到中國網庫講「電子商務環境下企業商業模式的創新思路」深有感悟，我在這里剛好回答提問者，希望能夠幫到你：電子商務的迅速發展推動世界經濟進入全球化狀態,縮短了產品生命周期,企業為了生存下去,就要不斷創新商業方法與產品,使自己與競爭對手相區別,實現產品與服務的差異化,並在生產過程中減少成本,增加客戶價值,而這一過程也就是商業模式的創新過程,電子商務整合了商務活動中的信息流、資金流與商務流,協調並減少物流成本。在網路經濟條件下,企業面臨的巨大挑戰是如何具備敏銳的意識、利用電子商務創新商務活動,獲取長期利潤,對商務模式分析的價值在於讓企業集中思考在商務活動中各種要素如何有效組織在一起,如何整合內外部資源。

電子商務環境下企業商業模式的創新思路
(一)樹立企業的創新主體地位
企業是商業模式創新的主體,商業模式決定企業成敗。盡管已經確認了在電子商務時代商業模式創新的重要作用,仍需進一步引導創新要素向企業集聚,引導企業由漸進式的產品創新擴展到突破式的商業模式創新。另外一點值得注意的是,要注重企業與信息化技術的融合發展,據統計,美國企業40%的創新是技術創新,60%的創新是商業模式創新。現階段我國商業模式的創新必須藉助信息化技術,從而提升傳統產業,開發新市場。因此,新商業模式並不排斥傳統產業,正是傳統產業通過信息化技術能夠開發出新的市場空間,再造新優勢。
(二)堅持以市場為導向進行創新
積極引導企業注重新技術的市場開發,通過互聯網把有限市場變成無限市場。科學技術是第一生產力,而創新傳統的商業模式才能進一步的解放生產力。長期以來,我國的科研成果難以在市場獲得成功,然而沒有市場的技術等於一紙空文。商業模式創新有賴於新技術的推陳出新,但它比技術創新更為現實。注重科技與市場的結合,關鍵在於創新商業模式,讓市場接受技術研發成果,促進科技成果的產業化、商品化。
(三)完善政府服務
除了企業自身的主觀能動作用之外,各地政府部門應該健全審批辦理協調機制,推行行政審批代辦制。政府對商業模式創新要積極培育、用心呵護,並且要善於通過孵化器來培育新商業模式,合理規劃,引導投資資金。對於商業模式創新企業,可設立相應的評比稱謂,同時享受相應優惠政策,以充分享受政策扶持。並且,政府部門也應該加強政務信息化建設,進一步將政府的公共服務產品外包給企業,這樣一方面推進了政府服務機制的改革,另外又為新商業模式提供發展空間。
(四)重新定義顧客價值
過去的創新主要集中體現在技術創新和產品創新領域,而在今天,商業模式的創新比技術創新更重要,商業模式之爭已成為企業在市場競爭中取勝的關鍵。新的商業模式可以通過細分市場重組流通渠道,以新技術為手段創造新的市場,把人們潛在的需求轉化為現實的需求。寶潔公司創造性地改變產品服務的路徑,將薇姿護膚品的銷售渠道只限於葯店,從而取得成功;蘋果公司通過重新定義顧客價值,成功開發iPod產品並使企業重新煥發活力;五糧液通過與金六福的品牌聯盟進行市場運作,則是改變了其收入的模式。
(五)堅持人才創業的理念
人才集聚是商業模式創新的基礎。
創新商業模式只是一種發展手段,電子商務中的互聯網也只是一個途徑,因此互聯網不可能顛覆傳統渠道。然而,創新的目的在於發掘新的市場需求,同時建立新的競爭優勢,但是創新不是萬能葯,也並非任何企業都要打著創新的旗號對自己原有的模式全盤否認。電子商務時代,企業只有在現有模式的基礎上進行創新,才能培養持續競爭優勢,獲得成功。
本文通過對商業模式及其組成要素的分析,幫助企業在電子商務模式的設計過程中,結合所處的商業環境,應用新技術促進管理模式的變革,探索適合自身特點及所處環境的電子商務模式,同時注意商業模式的專利保護;電子商務模式不是靜態的,將隨著時間的推移而改變,競爭對手的模仿或模式創新使商業模式的競爭優勢難於長時間保持,無論多麼合適的電子商務模式都會隨著客戶需求、市場狀況和競爭威脅的變化而失去存在性,創新是永恆的主題。

『陸』 電子商務如何創造企業的競爭優勢

競爭優勢理論

企業競爭優勢是美國哈佛大學的教授邁克爾波特提出來的。他認為，競爭戰略旨在針對

決定產業競爭的各種作用力建立對企業有利的競爭地位。因此，企業競爭戰略的選擇包括了

如何適應產業的長期盈利能力及其影響因素，以及如何確立企業在產業中的超出平均盈利機

會的能力。

波特教授發現，任何產業和企業都受到五種競爭的作用力：（1）來自潛在新競爭對手

的威脅（2）來自其他產品創新的本企業產品被替代的威脅（3）來自供應商的買方侃價能

力（4）來自消費者的買方侃價能力（5）來自產業內部的現有企業之間的競爭。這五種競

爭作用決定了產業的盈利能力，它們影響著企業的價格、成本和企業投資等多種因素，綜合

起來決定產業中的企業獲取超出行業平均利潤水平的盈利率的能力。

波特教授細分了五種競爭力的內容，他認為，盡管企業相對於其他對手可以用有很多的

優勢或者是劣勢，有兩種基本優勢是最為重要的：即成本優勢和差異性（歧異性）。具有成

本優勢和產品差異性優勢的企業可以在較大程度上對五種競爭的作用力加以控制。

波特教授認為，企業的競爭景框可以劃分為遠景的目標和狹境的目標，分別描述企業的

遠期總體計劃和近期局部市場的計劃。企業的競爭優勢和競爭景框相結合，產生了三種基本

戰略。即成本領先戰略、標歧立異戰略和集聚戰略，成本領先戰略是指企業成為產業中的低

成本生產廠商，以低成本為優勢；標歧立異戰略是企業在某些產品、服務上保持與其他企業

有鮮明差別的競爭戰略；集聚戰略是在市場內部的特定狹小空間做出的戰略選擇，具有細分

目標市場的針對性。聚集戰略還可以細分為成本集聚戰略和歧異集聚戰略，前者是企業將成

本作為在目標市場上的競爭優勢，後者則把歧異性作為優勢。

波特認為，企業可以使用任何一種基本戰略獲得競爭優勢。也可以將幾種戰略予以混合

使用。在三種基本戰略中，成本優勢是長期、穩定的，是最基本的優勢來源，歧異性戰略則

通過產品、服務的創新，發展企業的新的競爭優勢。

電子商務的作用及其對企業競爭優勢的影響

近二十年來，電子商務的發展非常迅速，尤其進入90年代以後，隨著國際互聯網和電

子商務配套技術的成熟，電子商務更是以驚人的速度得以發展。據AndersenCon

sulting公司的調查，1998年包括美國、德國、英國、加拿大、義大利等的發達

國家已有90％的企業使用電子商務，其中美國和英國的企業比例高達98％。美國For

resterResearch公司的調查顯示，電子商務將成為發展最快的商務活動方式

，並在零售、批發、服務等各種商業領域發揮重要作用。

電子商務之所以得到西方發達國家企業的重視，是因為它能夠有效提高企業的競爭優勢

。電子商務以現代化的電子技術和信息手段為基礎，利用了國際互聯網在信息傳遞和資源共

享方面的特長，在成本節約、信息獲取、企業管理等方面起到了積極的作用。具體主要體現

在以下幾個方面：

（一）降低企業經濟活動成本。電子商務使用現代通訊技術和信息手段，直接降低了企

業經濟活動的成本。例如，從中國郵寄一封信件到美國的郵費在5元人民幣以上，含有同樣

信息量的電子郵件的費用不超過3角。電子商務技術已經相當成熟，電子商務的功能與傳統

商務活動相差無幾，而且成本非常低。電子商務的低成本優勢決定了它必將在廣泛領域替代

傳統商務活動的方式，並能夠見此促進商務活動的進一步發展。

電子商務加快了社會流通，降低流通費用。基於國際互聯網的電子商務的優勢在於通過

電腦網路使信息低成本傳播。商品選取、購買都可以在網上實現，電子化的支付也是實時的

。由於可以好到商品銷售的實時資料，商家只需要保持較少量的存貨就可以滿足需求，減少

了存貨中積壓的資金，例如在美國，有形書店必須持有160天的庫存量才能供人選購，使

用電子商務的Amazon只需要保持15天的庫存量，而Amazon的人均銷售額在美

國所有書店裡是最高的。同時，商業機構無需設立零售商店，不需要承擔店鋪的租金費用，

也不需要承擔店鋪零售人員的僱用費用，從而降低了商業流通成本。

（二）降低信息的獲得成本。

對於企業來說，得到信，急是獲取商業機會的第一步。電子商務有效地降低了信息的獲

得成本。現代化的電子商務是以國際互聯網為基礎的，網路的特點是開放性和信息的共享性

。企業可以通過互聯網瀏覽到接入網路的信息，理論上這種信息是跨地區跨國界的，而且與

傳統的書面廣告、傳真、電話相比，其成本是非常低的。信息獲得成本的降低間接地減少了

經濟活動主體的經營成本，改善了企業的經營環境。

（三）推動產品創新。

電子商務的創新作用有兩方面。一方面，電子商務本身包含著傳統商業服務和新產品職

務，基於網路的商品銷售屬於傳統的商業服務；網路信息服務、網路娛樂、通訊等是新的產

品，是基於電子商務的產品創新。現在包括微軟、網境、Dell等大公司的大部分產品服

務都是通過網路完成的，在美國所有的電子商務營業中有超過70％與網路創新的產品有關

。

另一方面，電子商務通過產品創新推動了市場創新，並且帶動了新型信息企業的崛起，

成為經濟的新增長力量。電子商務的發展要求有電腦硬體和軟體的支持，網路商業的發展要

求更高級的電腦主頻和網路傳輸速度，帶動了系列硬體和軟體的發展。一批新生企業也在利

用電子商務發展起來的商務活動新概念，率先進入市場，有望在不久的將來形成一個獨立的

新興產業。

（四）提高管理水平，改善管理環境。

電子商務將信息傳遞數字化，使用標準的數據傳輸數據，能有效的改善管理環境。在企

業微觀上，企業內部網路實現了企業內部信息的低成本共享，管理信息可以通過網路迅速傳

遞到每個部門和責任人員，實現信息傳遞的扁平化，從而可以實現中間管理人員的裁減，降

低管理成本，信息的傳遞也會更快捷而准確。同時通過接人國際互聯網，企業可以實現外部

信息的內化，管理人員可以獲得及時的商務信息，加快決策速度。

（五）擴大企業影響力，構成企業未來的競爭優勢。

電子商務本身的技術含量較高，屬於前瞻性的行業。率先使用電子商務的企業將在同行

中樹立起進取的形象，體現出容易接納新事物、具有創新的精神，將有助於企業建立健康、

向上的良好形象。因此，企業可以通過使用電子商務樹立領先形象，使商業夥伴對企業形成

良好的商業印象，建立未來的競爭優勢，同時也可以對企業已有的傳統商務活動產生良好的

影響。

通過以上分析，可以發現電子商務能夠對企業競爭優勢產生較明顯的作用。首先，電子

商務可以節約企業經營成本，成為企業成本優勢的重要來源。其次，電子商務通過積極的產

品和市場創新，加強了企業標歧立異的能力，使企業保持創新優勢，是企業歧異性的重要來

源。第三，電子商務提高了企業的管理水平，企業內部的信息優勢得以充分發揮，並通過國

際互聯網建立與外界相聯系的廣泛的企業信息網路，使企業獲得市場的最新動向，對企業創

新和產品服務的歧異性有積極的推動作用。

總之，電子商務的作用可以歸納為成本節約、產品創新和企業管理三方面。把電子商務

的這三大優勢與具體經營景框相結合，能夠在三種基本戰略層次上全面提高企業的競爭優

勢。

我國企業發展電子商務的對策

分析表明，電子商務通過影響企業的成本和創新提高其競爭優勢。電子商務以信息技術

為基礎。在信息科技和網路技術高速發展的今天，西方各國企業給與高度重視，將電子商務

作為企業商業活動的基礎予以構建和發展，並初步出現了Amazon、美國在線、雅虎等

較為成功的電子商務機構。在經濟全球化日益發展的今天，社會經濟已經走出一國的范疇，

無論是在宏觀層次上還是在企業的微觀層次上都要融入世界經濟的大潮，實現資源配置、產

品生產和市場的國際化。在這種環境下，信息、創新對企業的發展就至關重要。電子商務是

企業獲取信息的現代化手段，是企業產品創新的重要動力，它必將在企業的國際競爭中起到

重要的作用，使企業獲得成本、產品差異等方面的優勢。因此可以斷言，西方發達國家的企

業必將藉助電子商務在新一輪的國際競爭中獲得新的優勢，佔領國際市場新的制高點。

我國電子商務經過近十年的宣傳和推廣，有了一定程度的發展。已經有部分企業認識了

電子商務，也出現了像北京華懿商城等典型的電子商務機構。在消費者群體上，1998年

底上網人數已經超過了22萬，1999年又突破了300萬，發展速度非常快。高速增長

的網路使用人數為電子商務機構提供了良好的消費者市場，眾多潛在的網路使用人群對於我

國的企業來說更是意味著巨大的商業機會。但同時我國的電子商務也面臨著諸多的問題，例

如電子支付和安全問題沒有妥善解決，傳統消費習慣難以改變，企業和消費者對電子商務的

認識程度較低等等。我國企業在使用電子商務的時候將會遇到不少的困難。

綜合以上分析，我國企業應該將電子商務作為企業優勢的重要來源，作為企業的戰略性

目標予以發展。以下幾個方面是值得注意的：

1．使用電子商務實現企業成本優勢的升級。

彼特教授指出，相對低成本是企業最根本的競爭優勢，具有穩定低成本的企業可以在市

場上保持長期的領導地位。我國企業的成本優勢主要來源於低廉的勞動力成本。隨著我國經

濟的發展，勞動力成本在不斷上升，逐漸削弱了我國企業的成本優勢。我國企業可以加強電

子商務的應用，使用信息技術降低企業的經濟活動成本，從以勞動力要素為基礎的低層次的

成本優勢升級到以信息技術為基礎的高層次的成本優勢。同時通過積極的產品創新獲得動態

的成本優勢。

2．通過電子商務參與國際水平的產品創新，提高國際競爭力。

企業產品的歧異性是企業競爭優勢得以發展和延續的基礎。因此，產品創新對企業未來

競爭優勢的形成非常重要。我國企業要立足於國際市場，不僅要發揮低成本優勢，還要充分

了解國際市場信息，積極參與產品創新，獲得新的競爭優勢。

電子商務是基於信息化網路的現代化商業手段，它能夠有效的解決我國企業的市場信息

問題。國際互聯網具有開放性，網路信息的信息不因機構的大小、距離的遠近而有所不同。

我國企業可以通過瀏覽網路資源獲得與國外同樣豐富的信息，及時了解國際市場的動向，有

利於我國企業在國際水平上考慮產品的創新，從單一的成本優勢發展到兼有低成本和歧異性

的全面競爭優勢。

3．從提高企業競爭優勢的戰略性角度發展電子商務。

電子商務可以提高企業的競爭優勢。但這並不一定能表現為企業的盈利。據美國（商業

周刊）的報道，美國有超過80％的商業機構在電子商務業務方面是虧損的，其他有10％

是收支平衡的，只有10而左右的機構是有盈利的。這表明，短期內企業並不能通過電子商

務增加多少收入，反而會因為電子商務的初期投資支出和營運支出而發生虧損。如果不充分

認識電子商務的優勢所在，企業容易被短期行為左右，從而失去發展的機會。

電子商務對企業的作用是遠期的、戰略性的。電子商務可以提高企業的管理水平，幫助

企業獲得世界市場的信息，推動企業產品創新，這些都是難以用經濟收益來衡量的。現在世

界市場正日益成為一個統一整體，信息對企業的國際競爭尤為重要。電子商務可以使企業低

成本、及時地獲得網路上的信息資源，在信息的獲取方面處於有利地位。因此，我國企業不

應該用傳統的成本收益法來衡量電子商務，應該從遠期競爭能力的角度去思考和發展電子商

務。

『柒』 如何基於電子商務專業優勢實施創新創業

有幸聽到中國網庫講「電子商務環境下企業商業模式的創新思路」深有感悟，我在這里剛好回答提問者，希望能夠幫到你：電子商務的迅速發展推動世界經濟進入全球化狀態,縮短了產品生命周期,企業為了生存下去,就要不斷創新商業方法與產品,使自己與競爭...