A. 國際電子商務的發展狀況
在國際的發展狀況 :以歐美國家為例,可以說電子商務業務開發的如火如荼.在法,德等歐洲國家,電子商務所產生的營業額已佔商務總額的1/4,在美國則已高達1/3以上,而歐美國家電子商務的開展也不過才十幾年的時間,在美國.美國在線(AOL),雅虎,電子港灣等著名的電子商務公司在1995年前後開始賺錢,到2000年創造了7.8億美元,IBM,亞馬遜書城,戴爾電腦,沃爾瑪超市等電子商務公司在各自的領域更是取得了令人不可思議的巨額利潤.
歐美國家電子商務飛速發展的因素有以下幾點:
歐美國家擁有電腦的家庭,企業眾多,網民人數占總人口的2/3以上,尤其是青少年,幾乎都是網民,優裕的經濟條件和龐大的網民群體為電子商務的發展創造了一個良好的環境.
歐美國家普遍實行信用卡消費制度,建立了一整套完善的信用保障體系,這為電子商務的網上支付問題解決了出路.細致說來,歐美國家的信用保證業務已開展有80年的時間.在歐美國家,人們可自由流動,不用像中國一樣受戶口的限制,為方便生活起居,每個人都有一個獨一無二的,不能偽造並伴隨終生的信用代碼,持此信用卡進行消費,發卡銀行允許持卡人大額度透支,但持卡人需在規定時間內將所借款項歸還,如果某企業或個人惡意透支後不還款,那也就意識著以後他無論走到何地,他的信用記錄上都會有此污點,不論他想貸款買房,購車或辦公司,銀行都不會貸款給他,這在貸款成風的西方世界是及其可怕的!因此,西方人普遍將信用看作自己的第二生命,誰也不願意貪小利失大義,當在網上購物時,他們會在點擊物品直接輸入密碼,將信用卡中的電子貨幣劃撥到網站上,商務網站在確認款到後,立即組織送貨上門.
歐美國家的物流配送體系相當完善,正規,尤其是近年來大型第三方物流公司的出現,使的不同地區的眾多網民,往往能在點擊購物的當天或轉天就可收到自己所需的產品.這要得益於歐美國家近百年的倉儲運輸體系的發展史.以美國為例,第二次世界大站後,許多企業將軍隊後勤保障體系的運做模式有效地加以改造運用到物資流通領域中來,逐漸在全國各地設立了星羅棋布,無孔不入的物流配送網路.即使在電子商務業務還未廣泛開展的十多年前,只要客戶打電話通知要貨,幾乎都可以享受免費的送貨家政服務.美國聯邦快遞,UPS(聯邦包裹快遞)等是大型物流公司的典範,專門負責為各個商家把產品送到顧客手中,有了這樣龐大的完善的物流配送體系,當電子商務時代到來後,美國只需將各個配送點用電腦連接起來,即順理成章的完成了傳統配送向電子商務時代配送的過度,電子商務活動中最重要最復雜的環節---物流配送問題就是這樣輕而易舉的解決了.
在國內的發展狀況：國內的電子商務網站還在適應市場，可以說還是起步階段，目前國內很多公司企業已經意識到這個了，已經再努力做了。
B. 電子商務在發展中國家的經濟影響研究
（看來也只有這么一個答案了）
電子商務對經濟的影響已經日漸明顯而深刻。幾乎所有的國家、地區和企業都面臨著來自電子商務的巨大機遇與挑戰。對發展中國家和地區來說，抓住並利用好它，就是最好的機遇，能為自己創造競爭優勢和趕超機會，可以藉此迅速接近發達國家和地區；漠視它，則可能繼續落後或喪失優勢，結果可能拉大與發達國家和地區的距離。在這場激烈的經濟和社
會變革中，必須考慮兩個問題：一是發展中國家和地區在哪些方面存在技術上的落後？二是在哪些方面它們可能趕上發達國家和地區？
這次模擬分析的出發點是成本節省，假設電子商務可以降低服務成本。由於服務是其他生產部門的重要投入，它們的成本降低將蔓延到整個經濟。在一個局部平衡框架中，成本的降低將推動供應曲線右移，因此達到新的平衡，其中產出將增加，價格將下降。在這次分析中，重點放在成本降低在運輸服務業，批發和零售貿易，以及商業和金融服務業的作用。除運輸服務之外，這些部門是在美國運用信息技術和通過電子商務改進商業流程導致生產率增長最見效的部門。盡管目前沒有運輸服務業生產率增長的證據(見表1)，該部門被包含在內是因為估計傳統運輸鏈的轉型和其他的電子商務特徵將顯著提高它的生產率。
為了便於分析，我們把國家劃分成六個區域：發達國家、東歐、亞洲、拉丁美洲、非洲和其他地區。商品也劃歸13個部門：初級產品／食品、製造業、貿易、空運、海運、其他運輸、通訊、金融服務、保險、商業服務、娛樂服務、政府和其他服務。生產因素分成五類：資金、土地、非技術工人、技術工人和自然資源。
技術滯後是發展中國家的心口之痛
首次實驗模擬僅僅在發達國家由於電子商務導致服務成本降低。這次實驗的目的是檢驗當發展中地區在技術上沒有跟上發達地區時，電子商務對它們的影響。成本降低通過在發達國家服務部門的生產率增長1%進行模擬。應該提到的是，生產率增長1%等同於單位成本下滑1%，其餘情況也是如此。
要重點指出的是1%的技術性變化並不等同於發達國家服務部門技術進步的速率，它僅僅是一個有指導意義的假設。給定GTAP模型的結構，發達國家服務業生產率的增長首先將擴大服務的輸出，提高生產要素的價格(收入影響)；其次它將降低服務的價格(價格影響)。在一個開放的經濟體以及一個局部均衡的框架中，貿易條件將受到損害或不再依賴於服務是否能夠出口。在一般均衡框架中，考慮到對其他市場的影響--假如收入影響大於價格影響，很可能在相應程度上增加其他部門的價格，導致發達國家貿易條件的提高。既然這樣，根據發展中國家的出口和進口組成，發展中國家很可能由於它們貿易條件的受損而受損。這解釋了下面要介紹的實驗結論中的部分。
表2顯示了不同的服務部門首次實驗的結果。貿易服務的產出主要包括零售和批發貿易。零售和批發貿易的產出由商業利潤的總值來測量。由於這些利潤是交易成本的重要組成部分，貿易服務成本的降低可以代表B2C和B2B電子商務影響的一部分。表2的第一欄中顯示了在貿易服務領域生產率增長的結果。對發達國家，可以觀察到這一變化對GDP、工資和社會福利的影響十分顯著。該部門生產率增長1%導致GDP增長0.22%，工資增長0.03%，非技術勞動力和技術勞動力增長0.05%，社會福利為479億美元(以1997年的美元計)，貿易增長0.01%。另一方面，對發展中國家經濟的影響主要是負面的，社會福利(-61，400萬美元)、工資(-0.12%)以及貿易(-0.02%)下滑。
假如我們考慮物品的運輸服務，其產量由運輸利潤總值來衡量。電子商務導致供應鏈的改進，從而使運輸部門提高了生產率，降低了成本。表2，2-4列顯示了僅僅發達國家運輸服務生產率增長的模擬結果。例如，在發達國家，海運服務業生產率提高1%將導致GDP增長0.02%，社會福利增加29億，以及貿易(額)降低0.01%。對於發展中國家，發達國家海運成本的降低將提高它們的貿易，由此增加發展中地區的出口競爭。分析表明，發展中國家將增加來自於發達國家的海運服務進口，並減少它們的產出，由此閑置的資源將被配置到生產率更高的活動中。簡單地說，在發展中國家，貿易的提高以及更好的資源配置將使它們的社會福利提高79，700萬美元。
金融服務部門包括金融服務及其輔助機構。該部門的產量由間接和直接收費總額來衡量。電子商務通過降低其傳統機構的成本，可以對該部門的生產率起重要的影響作用。表2，第5列顯示了僅僅在發達國家金融服務生產率增長的模擬結果。對發達國家來說，1%的生產率增長會導致GDP增長0.06%，社會福利增加121億美元。對於發展中國家則相反，將導致社會福利的損失(13，600萬美元)以及工資的下降(0.05%)，但是其貿易沒有變化。
商業服務部門包括商業機構、房地產和租賃。由於商業機構活動包括專業〃知識〃服務，電子商務可以降低它的邊際成本，例如通過電子化服務傳播。表2，第6列顯示了對商業服務部門所作的模擬結果。對發達國家，1%的生產率增長將導致GDP增長0.16%，社會福利提高350億美元。對於發展中國家，在東歐、拉丁美洲和其他地區將經歷工資和社會福利的下降。亞洲和非洲將會導致工資的下降，但是它們的社會福利和貿易不受影響。
概括地說，分析的結果表明：一旦發展中地區在技術上滯後(例如，當它們與發達國家相比，經歷較低的生產率增長)，總的來說，發達國家和發展中國家的宏觀經濟差距將增加。僅僅亞洲地區出現正面影響，並且主要是在運輸部門(尤其是海運)。因此，電子商務可能成為拉大發達國家和發展中國家差距的又一因素。
必須指出的是，分析中的數字結果只能作為一種警示，並非定量的、絕對的，而是定性的、相對的解釋說明。這一分析的目的並非預測，而是通過對許多服務部門生產率增長進行模擬，確認電子商務對發展中國家的總的影響趨勢。同時也應該注意該分析僅僅涉及服務部門生產率的增長，並沒有考慮商品庫存的降低和中介服務競爭的加劇所產生的影響。
電子商務對社會生產率的影響
預計在接下來的幾年中，由於歐洲生產率的增長速度將超過美國的生產率增長速度，歐洲國家和美國的生產率差距將迅速靠攏。這一過程稱為生產率趨同，生產率的趨同一般發生在當落後於技術前沿的國家生產率的增長快於領先的國家時。
對發展中國家來說，由於具有合理的意願，也許會導致同樣的事實--電子商務對發展中國家的影響可能比發達國家更強烈。因為在發展中國家，減少無效率和提高生產率波及的范圍更廣。
因此，第二步實驗是僅僅單獨在一個發展中地區模擬，由於電子商務導致的服務成本降低。換句話說，例如模擬在亞洲(非洲、拉丁美洲等)具有1%的增長，而其他所有地區的生產率仍然未變。該實驗的目的是測驗單獨在一個發展中地區成本降低，而且當它集中於服務部門的生產率時，也就是當這些部門生產率的增長相對快於其他地區時的影響。該實驗由28個獨立的因素模擬組成。對每一個發展中地區或轉型的地區來說，1%的增長在(1)貿易服務，(2)空運，(3)海運，(4)其他運輸，(5)金融服務，(6)商業服務，以及(7)((1)到(6)的綜合)進行模擬。結果應該作為相對於其他地區，在服務部門生產率額外增長一個百分比，對一個發展中地區的整體影響的解釋說明。這些服務部門生產率增長的速度決定了彌補領先的國家和發展中國家之間的差距所必需的時間。
單獨在一個發展中地區服務領域的技術性進步的結果在表3-11中顯示。它們表明在服務領域生產率增長1%將導致價格降低，並增加經濟活動、工資和社會福利。例如，在亞洲地區(表3)，所有綜合服務(第7列)生產率的增長估計將使GDP增長0.43%，工資增長0.42%，社會福利增加120億美元(1997年的美元)。該結果也表明貿易服務的產量和出口將增長，而增值(value added)和進口將減少。對單個服務部門的模擬(第1-6列)表明貿易服務(包括零售和批發貿易)生產率的增長，伴隨著其他運輸和商業服務，導致在亞洲國家增加的社會福利最高。其他地區如果獲得類似正面結果的話，其社會福利的增加相對低於亞洲。
結論
概括地說，通過削減成本，提高效率，以及縮短時間和距離，電子商務可以成為一個重要的發展工具。發展中國家對電子商務的合理利用可以提高追趕領先國家的潛力。因此，對部門生產率的趨同的討論可以作為對經濟發展文獻資料的經濟趨同的討論的一個組成部分，即較為貧窮的國家的增長快於富裕國家，結果，在生活標准上逐漸趨同這樣一種趨勢。盡管存在許多缺乏經濟趨同的解釋，Sachs和Warner最近的研究結果支持這樣一個觀點，即適當的經濟和法律制度賦予發展中國家趕上領先國家的潛力。
實驗結果還表明服務部門(被設定模擬電子商務的直接影響)生產率增長的總體影響對採用電子商務的地區的許多宏觀經濟變數是有正面影響的。然而，它們也表明，一旦發展中地區在技術上滯後，發展中國家和發達國家的差距將增加。結果顯示，除了運輸服務，發達國家服務部門生產率增長可能導致許多發展中國家的貿易、社會福利和工資的下降。服務部門生產率的趨同有助於加劇發展中國家出口的外部競爭，並減少國家貿易和運輸利潤的邊際利潤。該結果暗示，通過提高服務生產率，電子商務可以為發展中國家提高社會福利提供可能性。
C. 電子商務的發展趨勢在哪裡
趨勢一：電子商務服務業將成為中國服務貿易新的經濟增長點
自20世紀60年代以來，全球產業結構由「工業型經濟」轉向「服務型經濟」，出現了以電子商務服務為特徵的新型服務業。新型貿易服務業的特徵是：電子商務服務通過建立全球化的交易規則、標准和服務體系，在不同國家地區貿易商之間、貿易商和政府之間形成高效的電子化業務流程，進而實現跨境電子化貿易和貿易高效化。
目前，中國正處於電子商務服務業的形成期，預計未來20年，電子商務服務業將成為中國服務貿易中新的經濟增長點，並加速國際貿易服務領域的變革，這也是全球貿易服務領域變革的必然趨勢。
中國電子商務服務業並不是一種「自然演化」的自發過程，而是一種面對國際競爭壓力的「追趕」結果，這也是電子商務服務後行的發展中國家的普遍現象。所以，學習和借鑒先行國家的經驗非常重要。但因為國際環境以及經濟和社會發展水平的原因，中國不可能完全重復先行國家和地區走過的道路，中國電子商務發展的當務之急是：樹立創新意識，結合國情，選擇低成本、見效快、可持續發展的有效模式。
趨勢二：政府公共服務將帶動企業供應鏈電子商務發展
鑒於非市場化因素即政府的公共服務是目前影響電子商務發展的主要瓶頸，國際電子商務發展明顯呈現出以政府公共服務帶動企業供應鏈電子商務發展的新趨勢。
為充分發揮政府引導、市場驅動的優勢，APEC經濟體成員政府、企業紛紛建立創新服務體系，通過實施電子商務「單一窗口」服務，統一電子商務標准，完善法律規則體系，以及加快貿易手續簡化進程等舉措，為提升企業供應鏈功效創造了有利條件。
中國作為以中小企業為主體的發展中國家，在電子商務發展初期，更需要將政府引導與作為市場主導的企業行為相結合，選擇政府有限干預的理性運行模式，制定與經濟社會發展水平相適應的戰略，以尋求低成本、見效快、可持續的發展。
趨勢三：電子商務服務的全球化時代即將到來
電子商務服務方式的出現，突破了傳統貿易以單向物流為動作格局，實現了以物流為基礎，信息為核心，商流為主體的全新戰略。這意味著只要市場的開放程度納入一定的規范，電子商務就具備了「可貿易」的條件，將暢通無阻地進入國際貿易領域。
目前，隨著國際電子商務環境逐步完善，「可貿易」的條件日趨成熟，國際電子商務服務正從區域、經濟體成員內信息聚合向跨區域、跨境和全球化電子商務交易服務發展，使得電子商務服務也從經濟體內向跨經濟體、跨區域及全球化服務延伸。
可以預言，電子商務服務將帶動全球電子商務發展，成為新時期國際電子商務發展的焦點問題，這也預示著電子商務服務的全球化時代即將到來。
D. 電子商務的發展形勢
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。
近年來，在全球經濟保持平穩增長和互聯網寬頻技術迅速普及的背景下，世界主要國家和地區的電子商務市場保持了高速增長態勢。以美國為首的發達國家，仍然是世界電子商務的主力軍；而中國等發展中國家電子商務異軍突起，正成為國際電子商務市場的重要力量。
2008年，中國電子商務市場前期延續了2007年電子商務持續高速增值的勢頭，後期則受全球金融危機和發展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務市場的發展仍在穩步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構成主體，C2C基本維持現狀，B2C將提速發展。
2008年中國電子商務市場除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外，不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響，但隨著中國電子商務與行業發展結合的更廣、更深，充分利用電子商務B2C手段已經成為中國行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。因此，2008年投資機構對中國電子商務市場的關注度不降反升，其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。
2008年政府加強了在電子商務領域的引導性投資，用以改善中國電子商務市場的投資環境，政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務的發展。2008年底，依託「十一五」國家科技支撐計劃重點項目「現代服務業服務交互支撐平台」構建的「正佳網」在廣州正式開業，充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度，市場發展的資金問題逐步得到緩解。
未來發展趨勢
隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務逐漸成為業界熱議的一個焦點話題，相關的電子商務網站也層出不窮。2009年中國電子商務市場可謂機遇和挑戰並存，而政府和企業的通力合作是抓住機遇並贏得挑戰的基礎。在此基礎上，中國電子商務市場才有可能逐步向發達國家電子商務水平接近。
眼看網路購物市場不斷擴大，一些搜索網站瞄準了B2C市場。同時，越來越多的傳統經銷商也開始切入B2C電子商務領域拓展其在線零售業務。蘇寧、國美、迪信通等全國性連鎖以及廣州的廣州百貨等也都開辟了自己的B2C網站，越來越多的B2C廠商已做好進入垂直細分市場的准備。對新渠道的需求催生了B2C市場在被C2C市場超越之後，開始了新一輪的急速上升。
B2C是面對金融危機卻依然能蓬勃發展的國內少數行業之一，不過即使沒有2008年的這場波及全球的金融危機，電子商務B2C行業在2009年仍然會卯足勁兒大踏步前進，金融危機的影響只是更加加速了中國B2C行業的發展。
未來幾年，C2C增速將趨緩，而B2C市場規模增速將趕超C2C。預計，B2C市場規模從2009年開始快速增長，市場份額將逐步上升，有望成為電子商務行業新的增長點。
預計未來三年中國B2C市場復合增長率可達到41%，2011年中國電子商務B2C市場交易額有望達到4982億元。
中投顧問2009-2012年中國電子商務市場投資分析及前景預測報告
E. 發達國家是如何推進電子商務的
電子商務是國際互連網路與EDI 技術相結合的產物。從EDI 到電子商務是信息技術發展的必然結果。電子商務使得國家與地區貿易成本更低，效益更高。它使所有用戶在產品質量與服務、降低成本、選擇的多樣化以及新產品與服務等方面受益。電子商務給世界帶來的沖擊將是持久的、多方面的。未來幾十年它將極大地改變我們的生活方式。 現在發達國家，電子商務發展十分迅速，電子商務技術已經成熟，通過Internet進行交易也已經逐漸成為潮流，全球電子商務的應用如火如荼。另外，基於電子商務而推出的金融電子化解決方案、信息安全方案，成為目前國際信息技術市場競爭的主流。本文將就國際機構對電子商務的響應狀況和世界上主要發達國家的電子商務發展情況做一介紹： 一、國際機構對電子商務的響應 國際標准化組織( ISO) ：為迎接電子商務給全球帶來的機遇和挑戰，使之在全球范圍內更有序地發展，ISO/ IEC 已著手研製相關標准。早在1997 年6 月，ISO/ IEC J TC1 成立了J TC1「電子商務業務工作組」(BT - EC) 。 歐盟：就制定影響信息經濟的指導方針和政策而論,歐盟較其他國際機構積極得多。歐洲委員會一直非常關註解決與信息社會有關的問題。盡管歐洲委員會制定政策的主要動機一直以保護主義為核心,但在政策制定過程中所表現出來的學術創造性很值得稱道。歐洲委員會通過其下設的各個委員會管理對信息技術研究開發的資助。所資助的研究開發項目帶來了一些創新性技術。 經合組織(OECD) ：作為全球政策發展中心,經合組織使其成員國政府對當前問題取得共識。經合組織信息、計算機和通信政策委員會採納了「全球信息基礎設施—全球信息社會」方面的政策建議。建議內容包括電信問題(如服務定價、通用服務和行動電話) 的聲明；信息社會經濟學；高性能計算和聯網；互聯網；信息技術標准；安全、隱私、保密和知識產權。經合組織已作出巨大努力來制定政策、安全、隱私、加密和法律協調等。經合組織也將成為確定信息技術產業之重要政策目標的一個重要機構。 七國集團： 七國集團以其面對全球信息經濟和社會的基本問題採取舉措而著稱於世。該集團的電子商務政策小組(正式名稱為全球中小企業組織) 就針對中小企業擬定促進全球電子商務發展的基本政策建議和探討全球電子商務的立法協調以及電子支付系統的貨幣政策等方面的問題做了大量工作。 亞太經合組織：該組織的電信工作小組最早於1995 年發表了亞太信息基礎設施漢城宣言。宣言的核心內容是,要使國際加值網路自由化並便於經營。該組織已承諾，要通過研討會、研究和試驗等工作來促進電子商務的發展。 世界貿易組織(WTO) ：1996 年12 月15 日,世界貿易組織批准了一項期待已久的協議,即在佔世界電信業務90 %以上的70 個國家內實現電信市場自由化和無管制。由於撤銷管制和消除壟斷,電信市場競爭預計會加劇，從而促進私營部門在國外進行直接投資,加快新信息技術及其應用(如電子商務和金融服務) 的發展。 世貿組織的另一重大舉措是，1996 年12 月13 日在新加坡發表了關於信息技術貿易的部長宣言，要求佔世界信息技術貿易80 %以上的歐盟及其他13 個國家，在2000 年以前取消這類產品的一切關稅。 國際電信聯盟( ITU) ：除了制定無線電通信及電信標准外,該組織的另一項主要工作是，促進發展中國家信息基礎設施的發展。它正在致力於促進發展中國家的領導人更多地了解電信業對其國民經濟和社會發展的重要性。該組織對互聯網在全球的發展甚為關注。它將成為世貿組織電信協定條款的執行機構。 世界知識產權組織(WIPO) ：世界知識產權組織大會已於近年責成其國際局研究互聯網等新型全球信息基礎設施帶來的國際知識產權問題。世界知識產權組織正在積極與發展中國家合作，幫助這些國家建立適應全球信息經濟增長的知識產權保護體制。 聯合國教科文組織( UNESCO) ：教科文組織在這一具體領域沒有直接的定規權,但能極大地影響信息技術在發展中國家的文化認同程度。該組織認為,它有權保護受到互聯網沖擊的倫理、社會和法律價值觀念。 聯合國貿發會議：1994 年,該組織在美國哥倫布市舉行了聯合國貿易效率國際討論會。會議正式啟動了「全球貿易網點」計劃,旨在建立全球電子互聯貿易服務中心。截止2000年，已在近30 個國家建立了50 個貿易中心，為設法以電子方式從事國際貿易的企業提供貿易服務。 國際清算銀行：為適應信息技術的發展,世行正在調整其內部業務和對外服務。世行「信息技術發展」計劃強調基礎設施發展和政策制定，以推動電子商務發展。該行經常資助發展中國家建立現代化銀行業務系統項目。它還參加了全球信息基礎設施委員會。 聯合國國際貿易法會議：該組織1996 年通過了電子商務示範法,以促進現代信息通信與存儲手段的應用。
F. 電子商務的發展對一個國家綜合經濟實力任何好處您怎麼看
網路搜的，可以參考：
20世紀九十年代以來，電子商務在全球范圍內的興起和迅猛發展，快速地改變著原有經濟格局，以及傳統的經濟運行方式和增長模式。電子商務的發展已成為評價一國經濟發展綜合實力的重要指標。因此，了解我國電子商務發展現狀，客觀認識我國電子商務發展中的問題，研究對策，實現快速、健康、穩定發展，已成為新時期構建和諧社會經濟發展的一項緊迫而重要的任務。
一、我國電子商務發展面臨的問題
(一)安全問題。電子商務是一種以信息互聯網路為載體的商務活動新模式。電子商務發展面臨最嚴重的挑戰就是安全問題，主要包括：支撐電子商務的網路系統正常工作；保證數據完整、保密；交易的文件不可否認等。管理人員的安全意識和業務素質有待提高，很多企業缺乏合理的網路安全管理機制、監督和審計機制，這就造成了電子商務安全隱患的存在。病毒感染、黑客的入侵更使人們對計算機的安全性，特別是對安全性要求極高的電子商務的安全性產生懷疑。
(二)法制不健全問題。與發達國家相比，我國的電子商務方面的法律法規不健全。近年來，我國制定出台了一些涉及網路安全和網際網路管理的法規，但有關發展電子商務的統一指導框架和專門立法還存在空缺，對電子商務中的電子合同、電子簽名等合法性也缺乏必要的法律條文和科學解釋。新《合同法》雖然承認了電子合同的法律效用，卻沒有解決數字簽名問題。這些都增加了網上交易的風險。此外，聯合國國際貿易委員會等國際組織提出的與電子商務有關的文件內容，至今還沒有納入我國的法律體系。缺乏明確的相關法律保障，出現問題後的責任認定、承擔、仲裁結果的執行等復雜的法律關系難以解決。
(三)誠信問題。電子商務是一種全新的營銷方式，利用網路交易，電子商務的標的具有虛擬性，缺少可以被具體控制的實物。在這一虛擬世界裡，人際交往出現了和現實世界截然不同的狀況，人們往往無法確知對方的真實身份，甚至無法預期交易的真實性、有效性、合法性。所以，成功而有效的電子商務完全仰仗交易雙方互相信任，買方假設賣方的商品、服務合法、合格、沒有缺陷；賣方假設買方有支付能力，雙方都會履行交易時達成的承諾。雙方依靠信任，認定網路上傳遞的信息為真，不需要其他輔助信息來證明對方用以交易的商品是否符合交易條件，消費者不需要對商品實物作實地檢驗，即雙方有足夠的信用度，交易才有可能完成。誠信是電子商務的靈魂，沒有信用的支持，電子商務就不可能獲得長足的發展。我國電子商務的信用體系不完善，培育和構建完善的信用體系是我國電子商務長足發展的關鍵之一。
(四)網路基礎設施建設問題。網上交易必須有良好的網路基礎設施，高速網路必須由硬體提供支持。我國由於經濟實力和技術等方面的原因，網路的基礎設施建設還比較緩慢和滯後，已建成的網路其質量離電子商務的要求相距甚遠。我國的網路建設無論在管理、技術，還是在安全保密、電子貨幣及網上信息等方面都力度不夠，尤其在邊遠地區更是滯後，直接影響到電子商務的開展和普及。
(五)金融電子化問題。電子商務的最終完成需要支付和結算，因此應有高品質、高效的金融電子化服務配合。目前我國金融行業的服務水平和電子化程度都不高，難以適應電子商務發展所需的支付與結算要求，而電子商務必須有高效的金融電子化(電子貨幣)。各大銀行網路選用的通信平台不統一，不利於銀行間跨行業務的互聯。同時，我國信用卡發展缺乏有效的組織協調機制，各家銀行都直接或間接地建立了自己的CA認證中心，但至今缺乏統一的、權威的、全國性的CA認證中心，這就容易導致交叉認證、重復認證和資源浪費。另外，網上支付效率低下，銀行確認支付時間長(約需10天)、收費高(信用卡收取5%的管理費)、限制多，制約了電子商務的發展。因此，只有實行銀行對用戶、銀行對銀行的電子貨幣流動，才能解決好金融電子化問題。
(六)物流體系滯後問題。為了推廣電子商務，就必須建立高效快捷的物流配送中心，將實物產品送到消費者手中。但目前我國還缺乏系統化、專業化的全國性貨物配送系統，服務水平、服務規模尚待與國際接軌。物流系統和售後服務滯後，交易過程中，網下不能提供快捷服務，送貨不及時、收貨無保障、退貨不容易，無法體現和形成電子商務高效率、低成本、方便、快捷的優勢。
(七)電子商務人才缺乏問題。我國是一個發展中國家，教育相對比較落後，大多數人的文化素質還不高，缺乏英語的應用能力。而網上信息絕大多數是英文信息，要想與國際接軌，必須普及英語。語言上的障礙成為制約我國電子商務國際化的一個突出的問題。現代信息技術飛速發展，電子商務發展需要跨學科領域的復合型人才，既要懂得計算機技術，又要掌握有關金融、管理、商務等各方面的知識。目前我國這種復合型人才相當短缺，無法滿足電子商務發展的需求。必須在各個層次上普及上網技能和電子商務知識，才能在中國大規模推進電子商務應用。
二、我國電子商務發展對策
制約我國電子商務發展的最基本的問題是網路安全問題、電子商務法律法規不健全、網路基礎設施建設力度不足、社會誠信環境不理想等問題。要實現我國電子商務快速健康發展，必須借鑒電子商務較發達國家和地區的做法，結合我國國情，從以下幾個方面加強建設：
(一)加強網路安全建設。安全問題是電子商務的核心問題，沒有安全就無法進行電子商務。為保證電子商務的安全進行，一方面要加強信息法規和安全管理機制的建設；另一方面採取一些必要的安全技術，如防火牆技術、數據加密技術、認證技術、虛擬私有網技術(VPN)等，確保電子商務的安全。
(二)建立健全電子商務法律體系。電子商務法律法規是市場經濟條件下電子商務活動順利進行的根本保障。由於電子商務的飛速發展，所遇到的法律問題隨著信息技術的發展而不斷呈現。因而，結合我國實際，不斷的建立健全電子商務相關法律法規，構建有利於促進我國電子商務健康發展的法律體系，達到規范交易程序和行為、保障交易公平和安全、清晰界定責任的法律功效。
(三)建立誠信長效機制。誠信在很大程度上決定電子商務被認同和發展的程度，誠信危機已經成為我國發展電子商務的巨大障礙。我們要全面提升商業信用，積極建立誠信長效機制。一是通過宣傳教育、社會輿論、借鑒國外經驗等各種措施全面強化信用觀念，樹立市場經濟是信用經濟的觀念，為電子商務的發展構建起碼的信用基礎。二是發揮政府的組織和示範作用。政府是有序市場經濟的設計者、締造者、維護者，在電子商務發展的初期，政府應發揮優勢，為電子商務的運行建立公平的交易平台，建立統一的、權威的、全國性的證書管理機構CA認證中心。三是建立覆蓋全社會的信用網路系統，完善信用認證的信用保險制度。四是加強法律法規建設，增強對信用主體的信用約束。五是建立交易主體，即誠信主體的誠信檔案。通過建立檔案資料庫，誠信度差的交易主體將會被排斥，在商業競爭中將無法生存。
(四)加快網路基礎設施建設。國家應當投入大量的資金，用於固定電話網、行動電話網、多媒體通信網等信息基礎設施的建設，構建能夠滿足社會經濟發展需要的信息化基礎平台，增強電子商務發展的網路基礎。除了新建一些先進、高效、功能更完善的信息基礎設施外，我國還需要對現有的大量網路進行改進，解決原有網路帶寬低速、運行質量差和電信資費高等問題，以適應不斷出現的新業務的需要。一是建立平等開放的市場競爭機制。電信業壟斷的國家網路發展緩慢，而電子商務推廣的快慢是和網路使用的價格高低密切相關的。二是優先發展以./012/10 3./024/10技術為主的計算機信息網路，並為高速信息網路的過度做好准備。三是加快設計計算機與通信一體化的研究計劃。
(五)加速金融電子化進程。企業信息化是電子商務發展的基礎，而金融電子化是電子商務發展的保證。因此，金融電子化工作要配合國家對金融機構的監管和金融體制的改革，服務於提高資金的使用效率，確立方便企業和個人用戶的目標，在跨銀行、跨地區的貿易結算、資金劃撥等方面有所突破，以適應信息時代的要求，使企業和個人能夠通過信息化手段，隨時隨地地享受到高質量的金融服務。完善金融服務，建立安全的網上支付系統，解決電子結算問題，並建立信用體系，使金融服務與電子商務的發展相適應。改變現有的支付方式，實現真正的網上支付，在電子商務環境下支付系統的全過程都應是電子化的。因此，我國金融界必須加速網路化的進程，並提供優質、高效和安全的金融服務，以確保我國電子商務的良性發展。目前，可由人民銀行為主，做好對涉及到中國金融電子化發展全局的各種標准、規范和制度的制定、頒布和實施工作。在積極採用國際標准和先進國家標準的前提下，結合中國銀行的實際需要，盡快制定中國金融系統的網路互聯介面標准、銀行業務信息傳輸格式標准、與銀行卡工程相關的業務和卡片技術標准、與中央銀行執行貨幣政策相關的信息採集標准、中央銀行進行監督的業務需求標准、商業銀行開展網上業務和電子商務的相關標准，等等。
(六)建立快捷完善的物流系統。運輸企業應適應電子商務發展的要求，搞好各種運輸方式的聯運，努力降低成本，縮短運輸時間，完成大宗物品的配送任務。郵政部門也應改善管理，降低包裹的郵寄費用，實現小宗物品的安全快捷投遞，以適應電子商務發展的需要。在物流配送這一環節中，技術因素是一個方面的問題，而是否具有良好的商業倫理，對消費者實行一種真正負責的態度，也是物流配送當中一個非常重要的因素。它在某種程度上保證了物流配送的及時和准確。因此，要建立完善的配送系統，對物流企業良好的商業倫理的培養也是不可忽視的。
(七)培養電子商務高級專門人才。電子商務是信息現代化與商務的有機結合，培養出大量掌握現代信息技術和現代商貿理論與實務的復合型人才，成為一個國家實現電子商務發展的最關鍵因素。因此，政府除了應盡快對社會公眾加強電子商務有關知識的宣傳普及教育外，還應當充分利用各種途徑和手段，培養、引進並合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網路、計算機、經營管理方面的專業人才，以加快我國電子商務的建設步伐。首先要正確認識我國電子商務人才的需求類型。我國電子商務人才的需求主要有以下幾種類型：即電子商務的戰略管理人才、電子商務的專業技術性人才、電子商務的應用技術性人才、電子商務的操作性人才。建立多種層次的電子商務人才培養體系，積極引進高層次的電子商務人才。比如，國內一些網站可以吸引國外高層次電子商務人才的加盟。要完善多種形式的電子商務人才培訓網路，通過高校、企業和各類人才培訓與認證機構進行網上遠程人才培訓，逐步完善電子商務人才的培訓體系。積極開展電子商務人才的職業認證工作，不斷完善電子商務人才認證體系。
G. 電子商務的發展趨勢和對社會的影響
近兩年電子商務發展速度之快遠遠超過我們的想像，普及速度之快令人難以置信。我們完全有理由相信，不論是發達國家還是發展中國家，不論是教育科研部門還是新聞媒體，都將以前所未有的熱情投入電子商務，全球性的電子商務熱潮必將一浪高於一浪。
未來幾年的電子商務交易額將以數倍、數十倍的速度猛增。1997年全球電子商務銷售額才26億美元，到1998年就達到了430億美元，到2000年將達到3000億美元。Intel公司高級副總裁虞有澄先生預測到2002年電子商務銷售額將達到9000億美元。世界貨幣基金組織預測到2003年，全球電子商務銷售額將達到1.5萬億美元。這種奇快的發展速度、誘人的發展前景，必然導致各國政府、全球商界不遺餘力地爭「山頭」、「搶位置」。
聲勢浩大的創新活動將帶來經濟增長方式的巨大變革。電子商務在整個供需鏈與貿易鏈過程中，從原材料采購供應到對消費者服務都進行雙向的信息交換、傳遞和應用集成，並以高效快捷的信息交流與直接應用完成全部商務活動。因此，它既是一場商業領域的根本性革命，又是一次世界性的聲勢浩大的創新活動，是未來貿易方式的發展方向，是全新的商務模式，也是21世紀主流商業與貿易形態。電子商務帶給人們的不僅是商業機會、商業利潤，而更主要的是商務觀念的深刻革命，是經濟增長方式的巨大變革，是未來經濟發展的嚴峻挑戰，對此我們必須有足夠的認識、深刻的理解。
世界將變成一個全新的數字化的龐大的虛擬市場。如果有人問電子商務市場有多大？邊界有多長？我們的回答是：市場要多大有多大；邊界要多長有多長。電子商務是一個沒有邊界的龐大的虛擬市場。據預測，在今後幾年內將有數千億甚至上萬億美元的潛在市場。電子商務基礎建設的巨大投資又給電子技術的發展提供了龐大的商品市場，這不僅會吸引信息產業巨頭們的興趣，而且會帶來巨大的發展機會。巨大的市場需求必然帶來社會生產力的巨大提高，與此同時帶來的還有文化的發展、生活的豐富、創造力的發揮、追求人與自然的和諧，等等。
我國電子商務雖起步較晚，但發展態勢很好。如果能運用好「跟蹤、迎頭趕」戰略，如果有一套既先進又符合我國基本國情的發展政策，如果能迅速啟動作為電子商務主力軍的企業，加大企業上網交易的宣傳力度，變革傳統的商務觀念，我們就能夠逐漸縮小與先進國家的差距。
H. 全球電子商務市場發展現狀
全球電子商務發展形勢：
美國著名的高科技市場研究機構Forrester Research報告稱，全球電子商務交易額連年攀升。截至2009年年底，全球電子商務交易額則達到161357億美元，同比增長25%，2010年，全球電子商務交易額達到194697億美元，同比增長20.7%。2009年，世界B2B電子商務交易額占電子商務總額的90%以上，B2C和C2C電子商務交易額共佔到總交易額的10%以內。
世界城市電子商務發展規模巨大。2009年，全球電子商務發展迅猛，作為世界城市，東京、紐約、倫敦的電子商務規模一直在高位穩步擴張，東京、紐約、倫敦電子商務交易額分別達到了8970億美元、7890億美元和2087億美元。2009年，東京、紐約、倫敦B2B電子商務交易規模分別為6728、5918和1565億美元。2009年，東京、紐約、倫敦B2C電子商務交易規模分別為1682、1479和392億美元。
全球電子商務市場發展的特點
(1) 全球電子商務用戶規模不斷擴大。2010年全球電子商務用戶數達到6.93億人，佔全球互聯網用戶數的42%，較2009年提高了一個百分點。近五年來電子商務交易額增速始終明顯高於全球經濟增長速度。
(2) B2B仍在全球電子商務中佔主導地位。2010年，B2B電子商務仍佔主導地位，在全球電子商務銷售額中所佔比例約90%，交易額規模達到171333.4億美元,同比增長18%。
(3) 全球電子商務地區差異逐步減小。全球電子商務的發展不平衡。美國電子商務遠遠領先於其它國家，但近3年來美國電子商務市場份額已從2006年的48.8%降至2010年的18.6%。中國、印度、巴西等發展中國家電子商務異軍突起，日益成為國際電子商務市場的重要力量。
(4) B2B折射電子商務應用水平差異。從全球電子商務應用模式市場份額看，B2C與C2C市場份額正在逐步放大，但B2B仍是市場主體，終保持在95%以上水平，比如美國、日本、歐洲B2B佔比分別為96.2%、96.1%和95.0%。而發展中國家電子商務發展率先反映在B2C與C2C應用的普及和市場的擴大，而B2B市場份額普遍維持在80%-90%，印度B2B市場甚至僅為50%左右。
國際電子商務發展趨勢
(1)電子商務將與實體經濟深度整合，電子商務與企業內部信息化界限趨於消失。全球化與技術進步將席捲全球，互聯網影響下，生產商與消費者之間的信息不對稱壁壘正在消除，企業的成敗將在更大程度上受互聯網影響，供應鏈全球一體化是大勢所趨，產業鏈與價值鏈整合為價值網路。
(2)電子商務服務業將成為商業服務、商業基礎設施和現代服務業的核心，電子商務服務平台將成為電子商務服務業的核心，引發新的產業模式創新。
(3)傳統商業將受到近一步沖擊。隨著網購和智能物流進一步發展，流通業將發生深刻變革，美國商業房產已出現空置現象，據估算，如果一個10000平方英尺的商店，僅僅有6%的業務流向網路銷售，結果可能導致商店利潤下滑50%，以及經營場所月租金下降17%。堪薩斯城一半以上的閑置零售空間來自廢棄的大規模折扣連鎖店。僅食品上網一項，就讓美國4.5億至5億平方英尺的土地閑置。城市發展有形商場將開始面臨風險。
(4)雲計算、物聯網、移動等技術創新，將大大促進電子商務服務模式和商業模式創新。
(5)電子商務將向智能化方向發展，由此引發數據服務業的興起，以及個性化、准確化營銷的發展。
I. 國際電子商務的發展趨勢
近年來，在全球經濟保持平穩增長和互聯網寬頻技術迅速普及的背景下，世界主要國家和地區的電子商務市場保持了高速增長態勢。以美國為首的發達國家，仍然是世界電子商務的主力軍；而中國等發展中國家電子商務異軍突起，正成為國際電子商務市場的重要力量。
2008年，中國電子商務市場前期延續了2007年電子商務持續高速增值的勢頭，後期則受全球金融危機和發展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務市場的發展仍在穩步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構成主體，C2C基本維持現狀，B2C將提速發展。
2008年中國電子商務市場除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外，不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響，但隨著中國電子商務與行業發展結合的更廣、更深，充分利用電子商務B2C手段已經成為中國行業企業在度過經濟寒冬中的重要選擇。因此，2008年投資機構對中國電子商務市場的關注度不降反升，其中B2C行業無論在投資案例數量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。
2008年政府加強了在電子商務領域的引導性投資，用以改善 中國電子商務市場的投資環境，政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務的發展。2008年底，依託「十一五」國家科技支撐計劃重點項目「現代服務業服務交互支撐平台」構建的「正佳網」在廣州正式開業，充分說明國家對電子商務發展的扶持力度已經達到一個新的高度，市場發展的資金問題逐步得到緩解。
未來發展趨勢
隨著國內Internet使用人數的增加，利用Internet進行網路購物並以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務逐漸成為業界熱議的一個焦點話題，相關的電子商務網站也層出不窮。2009年中國電子商務市場可謂機遇和挑戰並存，而政府和企業的通力合作是抓住機遇並贏得挑戰的基礎。在此基礎上，中國電子商務市場才有可能逐步向發達國家電子商務水平接近。
眼看網路購物市場不斷擴大，一些搜索網站瞄準了B2C市場。同時，越來越多的傳統經銷商也開始切入B2C電子商務領域拓展其在線零售業務。蘇寧、國美、迪信通等全國性連鎖以及廣州的廣州百貨等也都開辟了自己的B2C網站，越來越多的B2C廠商已做好進入垂直細分市場的准備。對新渠道的需求催生了B2C市場在被C2C市場超越之後，開始了新一輪的急速上升。
B2C是面對金融危機卻依然能蓬勃發展的國內少數行業之一，不過即使沒有2008年的這場波及全球的金融危機，電子商務B2C行業在2009年仍然會卯足勁兒大踏步前進，金融危機的影響只是更加加速了中國B2C行業的發展。
未來幾年，C2C增速將趨緩，而B2C市場規模增速將趕超C2C。預計，B2C市場規模從2009年開始快速增長，市場份額將逐步上升，有望成為電子商務行業新的增長點。
預計未來三年中國B2C市場復合增長率可達到41%，2011年中國電子商務B2C市場交易額有望達到4982億元.
20世紀90年代中期以後，網際網路開始實現商用，從而產生了現代意義上的電子商務。電子商務在國際貿易中的廣泛應用，引起了國際貿易的一系列變化，並對其起著積極的推動作用。