Ⅰ 急需：中小企業開展電子商務並獲得成功的案例！！！
案例分析：中遠集團電子商務發展戰略談
作者： 時間： 2006年08月01日
不同的企業或行業，因為主營業務的不同，其信息技術的應用都帶有深刻的行業色彩。具體到中遠集團，可以說他們信息系統的建設歷程實際上就是一個對電子商務不斷認知、探索、發展的過程。 EDI起步 中遠集團主要從事海洋運輸，在貨物運輸的過程中，打交道的部門涉及銀行、海關、港口、碼頭、商檢、衛生檢疫等各種各樣的單位，貨物的流轉和信息傳遞息息相關。如果採用紙面文件形式進行信息傳輸，工作量之大是不可想像的。所以，從80年代初中遠集團就開始了EDI（電子數據交換）方面的研究，當時研發出的EDI標准後來成為了中國海運界的通用標准，一直沿用至今。 中遠集團EDI中心的建設起步於90年代初，當時主要是與國際著名的GEIS公司合作，由他們為中遠集團提供報文傳輸服務。1995年，中遠集團正式立項，1996年至1997年完成了中遠集團EDI中心和EDI網路的建設，該EDI網路基本覆蓋了國內50多家大小中貨和外代網點，實現了對海關和港口的EDI報文交換，並通過北京EDI中心實現了與GEIS EDI中心的互聯，連通了中遠集團海外各區域公司。目前，中遠集團已經通過EDI實現了對艙單、船圖、箱管等數據的EDI傳送，在電子商務方面走在了國內運輸行業的前列。
「中遠網」建設漸入佳境 1997年，中遠集團投入大量資金和人力，建成中遠集團全球通信專網，並以該網路為基礎，構建了中遠集團Intranet網路平台。該平台的建成，促進了中遠集團全球E－Mail中心的建設。截止1999年10月，中遠集團已經建成以北京為中心，覆蓋中國、新加坡、日本、美洲、歐洲、澳大利亞等國家和地區的電子郵件網路，中遠集團海內外的大部分業務人員已經通過其全球E－Mail系統進行日常業務往來。 1997年1月，中遠集團總公司正式開通www.cosco .com.cn網站。北美、歐洲、中遠集運、中遠散運、廣遠等集團各所屬單位的網站也相繼建成。網站的建立在樹立中遠集團良好企業形象、擴大中遠集團影響、為用戶提供高效便捷服務等方面取得了一定的成效，同時也為中遠集團開辟了一條通過Internet與外界溝通信息、加速中遠信息流轉的新途徑。 1998年9月，中遠集運在網站上率先推出網上船期公告和訂艙業務。這一業務的開展，突破了傳統服務中速度慢、效率低、工作量大、差錯率高的問題，將貨運服務直接送到客戶的辦公桌上，使客戶足不出戶便可辦理貨物出口業務流程中的委託訂艙、單證製作、信息查詢等多種業務手續。在網上定艙業務的基礎上，中遠集團又向全球客戶推出了中轉查詢、信息公告、貨物跟蹤等多項業務，從而使全球互聯網用戶均可直接在網上與公司開展商務活動。目前，公司推出的整套網上營銷系統，已初步具備虛擬網上運輸的雛形，具有較強的雙向互動功能和較高的服務效率。其中電子訂艙系統可使每一位網上用戶在任何地區和時間內，通過互聯網與公司開展委託訂艙業務，任何一位客戶只要具備上網條件，都可足不出戶地直接訪問中遠的電子訂艙系統。貨物運輸及中轉查詢系統則體現出方便、快捷、准確的操作特色。這項功能可使客戶對貨物實行動態跟蹤，在網上隨時查詢單證流轉、海關申報、進出口及中轉貨物走向等相關信息。信息公告系統還可以在最短的時間內將中遠有關船期調整、運價變化等情況在互聯網上作出及時反映。中遠集團電子商務應用的成功開展，極大地提高了市場營銷的科技含量，新的客戶群越來越多地從互聯網上聚集而來。 目前，「中遠網」的建設已初具規模，中遠集團近二十個所屬單位網站的建設已基本完成，各站點間也實現了鏈接，組成了「中遠網」的基本框架，無論從企業形象還是業務功能上，都在向世界幅射著中遠的影響。
電子商務發展戰略 中遠發展電子商務的戰略目標定位在從全球客戶的需求變化出發，以全球一體化的營銷體系為業務平台，以物流、信息流和業務流程重組為管理平台，以客戶滿意為文化理念平台構建基於Internet的、智能的、服務方式柔性的、運輸方式綜合多樣並與環境協調發展的網上運輸和綜合物流系統。 動力平台——滿足全球客戶需求變化 隨著電子商務的發展，客戶的需求正由實體交易轉向虛擬交易，客戶最終關心的是以消費者為本的「供給鏈」、「供給鏈管理」以及「供給鏈一體化」在網上與現實之間的完美結合。
因此，中遠發展電子商務的根本出發點和唯一動力就是圍繞全球客戶的需求變化，為企業創造最佳的效益。 業務平台——全球一體化的市場營銷體系 當前，包括中遠在內的國際上各大航運企業的內部資源配置模式正在由航線型資源配置模式向全球承運的資源配置模式轉變，將遍布於全球各地的人員、設備、信息、知識和網路等資源進行全方位、立體化的協調和整合，形成全球一體化的營銷體系。中遠電子商務是其全球營銷體系的網上體現，中遠全球營銷體系則是中遠全球性電子商務的基礎平台。 管理平台——物流、信息流和業務流程的重組 中遠電子商務的管理平台是實現物流、信息流和業務流三流統一，以創造更科學、更合理、更節約的生產與消費的銜接。這一管理體系從構成上講，不是單純的硬、軟體技術，而是從市場上收集各種物流提供者所提供的信息，包括服務內容、方式、費用、時間等，另一方面以客戶需求為准提供包括服務水平、質量、成本等信息，並將兩方面的信息進行集中、加工整理、分析和融匯貫通，從而在供求關繫上達到互動性交易。作為全球承運人，航運作為全球物流的主幹環節，與客戶和其他環節的物流提供商存在天然密切的聯系而使得發展電子物流具備先天優勢，關鍵是要以互聯網為基礎，整合客戶供應鏈各環節的物流提供者，構造面向客戶的虛擬綜合物流網路。
服務平台——「一站服務」和「綠色服務」 中遠獨具特色的「一站服務」，現在是由其全球營銷網路中的每一個服務窗口全部接受客戶原先需在公司其他幾個部門或窗口才能完成的托運操作手續。客戶只要找一位業務員，進一道門，辦理一次委託手續，就可以將極其繁復的出運操作流程交付處理。而將來中遠網上的「一站服務」，將使客戶操作更便捷，只點擊一下滑鼠，就可完成所有手續。中遠現在推出的綠色服務，是業務人員進駐客戶單位進行聯合辦公，客戶只需提供委託書或訂艙書，整個出運業務流程便全部由這些業務人員來完成。而將來「綠色服務」的功能將直接嵌入客戶的內部網路中，參與客戶的電子商務過程，給客戶提供更優良的服務平台。 技術平台——Internet和中遠全球信息管理系統 完善的電子商務的前提和基礎是完善的企業級計算機網路及金融、貿易和法律環境，中遠集團正致力於從系統設計、數據標准、功能模塊、網路技術上，將現有信息系統按照電子商務的更高要求進行完善和調整，致力於在國內外推廣電子提單的應用，並在中國航運電子商務業內標準的建立上作出自己應有的貢獻。 找准切入點 如果說企業過去建網、做信息系統多源於提高辦公效率的目的，現在搞電子商務則更多了一重關乎企業生存發展的使命感。企業做電子商務，首先都是搭平台建網站，但這只是第一步，電子商務之路應該怎麼走，還要看企業想用這個平台做什麼。 產品製造型企業想建的可能是網上市場，通過它更好地賣東西；服務型企業可能更希望通過網站增強、延伸自己的服務內容和手段，使自己更具競爭力。
但這也只是泛泛而談，讓電子商務真正成為促進企業發展的有效手段，最重要的還是應該從核心業務入手，切入企業的關鍵需求。 以中遠集團為例，它的核心業務是物流運輸，涉及的單位多，處理的信息量大，為用戶提供服務最需要解決的就是方便用戶的辦事流程，進行高效、准確、安全的信息服務。多年來，他們一直圍繞這個主題，在運輸服務領域進行信息技術的探索應用，從EDI中心、企業內部網到現在的「中遠網」建設，先實現了信息流轉電子化，然後一步步地把自己的各種業務搬上網，現在又在籌劃開拓新的服務內容。他們看清了物流運輸中自己應該扮演的角色，走出了一條中遠特色的電子商務發展之路。 每個企業，都有自己特色的業務需求，找准自己的應用點，信息技術貫穿其中，發展電子商務就目標明確、有的放矢。如果看到別人做好了，自己單純地進行模仿，南桔北枳，很容易費力不討好。
Ⅱ 電子商務的企業成功案例
淘寶、阿里巴巴、京東商城不都是成功的案例嘛，不過最典型的還是淘寶和阿里巴巴咯
Ⅲ 關於電子商務的最新案例
電子商務案例分析
本書系普通高等教育「十一五」國家級規劃教材，書中設計了電子商務案例的分析模型和教學模式及考核模式，將電子商務案例分為搜索引擎、網路廣告、網路經紀、網路直銷、網上商店、網路營銷、網上支付、網路聚合、用戶貢獻、網路社區、網路分類信息、網路游戲、無線服務13大類，並按照案例的基本情況與價值網路、商業模式、技術模式、經營模式、管理模式、資本模式等分析模型對典型案例進行了系統分析。
本書注重建立案例分析的基本框架，系統分析案例的電子商務模式，並建立了基於互聯網和師生互動的電子商務案例資源庫。
本書在定義和分類電子商務模式及其內涵的基礎上，設計了電子商務案例分析模型，並對部分精選案例進行了系統分析。全書共14章：第1章總結了電子商務模式的類型和內涵，提出了電子商務案例分析的基本模型，詳細介紹了進行電子商務案例商業模式、技術模式、經營模式、管理模式、資本模式分析的基本思路和方法，設計了電子商務案例分析課程的教學模式和考核模式；第2～第14章在分別闡述搜索引擎、網路廣告、網路經紀、網路直銷、網上商店、網路營銷、網上支付、網路聚合、用戶貢獻、網路社區、網路分類信息、網路游戲、無線服務的特徵、分類等基本問題基礎上，對精選的國內外案例按照分析模型進行了系統分析。
本書在編寫過程中，突出了以下幾個特點。
1．面向互聯網商務應用的電子商務案例分析目標定位
電子商務的成功應用，重在基於互聯網的商務模式的創新，因此，互聯網商務應用能力是電子商務專業人才的核心能力之一。由於企業在實施電子商務項目時，首先應該考慮的就是基於互聯網的商務模式的選擇，根據這種商務模式的特點再系統地設計項目的運營和管理模式，所以，對各種商務模式的典型案例進行系統分析，就可以使讀者對各種具體的電子商務模式內涵、特點及應用情況進行系統的把握，以利於電子商務模式的推廣和應用。
2．基於項目運作視角的電子商務案例分析模型
本書注重建立案例分析的基本框架，從電子商務項目運作的視角，系統分析案例的電子商務模式，而不僅僅是總結、介紹案例本身的基本情況，可以使讀者掌握電子商務案例分析的方法，為策劃和運行電子商務項目提供借鑒。本書在編寫組團隊近年來進行大量企業網路營銷項目咨詢和策劃，並對互聯網商務應用充分理解的基礎上，對於每一類電子商務案例所體現的電子商務模式進行定義和描述。而且，對於每一個電子商務典型案例，都要在案例基本情況匯總和價值網路定位的基礎上，對案例進行商業模式、技術模式、經營模式、管理模式、資本模式五大模式分析，以掌握各種商務模式的電子商務項目運營和管理模式，最後，進行結論和建議的討論。
3．基於互聯網商務應用的電子商務案例分類模式
本書基於互聯網商務應用的主流模式，將電子商務案例分為搜索引擎、網路廣告、網路經紀、網路直銷、網上商店、網路營銷、網上支付、網路聚合、用戶貢獻、網路社區、網路分類信息、網路游戲、無線服務13大類，突破了按行業分類的局限，也避免了按B2B、B2C、C2C等泛電子商務模式分類的不足，更有利於電子商務功能的實際運用。
4．基於商務模式的電子商務案例選擇模式
許多電子商務案例分析教材按照行業選擇案例，這樣就會出現同一類電子商務模式在不同行業的重復出現，影響電子商務案例分析課程的教學效果。本書對於每一種電子商務模式都按照其主流運營分類，選擇了國內外的典型案例進行分析。例如，對網上商店的「純網路」型網上商店、傳統零售企業網上商店、網上開店運用模式，分別選取了「當當」的網上購物中心、「國美電器」的網上商城、「淘寶」的網上開店案例。而對於典型的電子商務案例又重點分析其主流商務應用，並非進行泛泛的功能描述，例如，對新浪網的綜合門戶廣告、淘寶網的網上開店、阿里巴巴的網路經紀、大旗網的口碑聚合等案例分析，就側重商務應用分析。
5．基於實證的電子商務案例採集和編寫模式
在本書寫作過程中，使用了以實證研究方法為主的案例素材採集模式，對於每類商務模式選取有一定代表性的本土案例，在進行充分的文獻研究基礎上，由項目組成員到案例企業進行了實地采訪，收集大量第一手資料，以真實反映案例的基本情況。對於國外案例則在文獻研究的基礎上，到其在我國的分支機構進行調研，以盡可能掌握第一手資料，保證案例分析的客觀性。
6．基於能力導向的電子商務案例分析教學模式
在電子商務案例教學中，建議採取「教師案例示範」、「師生互動研討「和「學生案例開發」相結合的教學模式。充分發揮教學過程中教師的主導作用和學生的主體作用，以「師生互動、教學相長」為目標，密切跟蹤電子商務模式應用的最新進展，不斷提高學生的電子商務引用能力。
7．基於互聯網的電子商務案例分析數字化教學資源
本書將依託於教材編寫組成員創建的電子商務教育平台，開發了電子商務案例資源庫，供師生創建、聚集、分享電子商務案例，配合電子商務案例分析課程「師生互動研討」和「學生案例開發」教學模式和考核模式的實施。
Ⅳ 電子商務對中小企業影響的案例啊.最好能詳細點~拜託
有權威資料表明，中國有70%的企業都已經建立了網路資訊平台或者接受企業信息化服務，但電子商務為企業帶來的商業價值，卻有很多未達到企業期望的效果。之間出現了嚴重的兩級分化，一級是大型企業和概念先進的中小企業，他們通過不斷的嘗試和學習，迅速掌握了企業信息化的實施戰略，利用互聯網採集和傳播商業信息、建立直接銷售的電子商務平台，甚至利用互聯網創建品牌和企業形象，比如戴爾、聯想、三星……等，網路業務已經佔到了企業業務的一半以上。另一級是中小企業中的大多數的成品、配件、原料供應商，盡管有在企業信息化方面有投資，但始終沒能很好利用網路，甚至感覺網路對於營銷和推廣沒什麼作用。其實這是一個嚴重的錯誤理解。
直接導致網路、電子商務等等企業信息化平台不產生價值的原因分析為：
（1）中小企業主概念的落後。商業在傳統領域的競爭，已經到了白熱化狀態，出口外貿又因為信息不暢經常受到國外政策的阻擊，網路作為新的信息傳播平台，其信息傳播的直接、快速、准確和廣泛，絕對領先的取代了傳統報紙、電視、展覽……等傳播形式的優勢，在這個商業競爭要求信息領先的社會，「第一時間」是所有企業商家必爭的核心機會。網路的快速，能夠在以秒計的第一時間把商業信息傳播到全世界，而傳統的媒體和其他傳播形式，無法達到這樣的效果，比如某新原料（新產品、新招商信息）誕生，如果熟悉互聯網的企業，他能夠，數秒內就完成信息的發布，並立刻傳播到網上，同時如果有某采購商正需要這樣的信息，他也熟悉互聯網，他就可以在數秒內就採集到這樣的信息，試問，有那種傳播能夠與互聯網匹敵？報紙最快要24小時，電視最快要30分鍾，展覽更慢，需要至少一個月。因為從信息產生到發布再到被採集，中間要經過采訪、整理、製作、布置、邀請等等復雜的過程。就算是電視直播，那也得等記者到場，架設設備，連線衛星。不但成本高昂，最糟糕的是無法實現真正的第一時間。
（2）企業主因為觀念落後，忽視信息化投資和人員配置。傳統的企業習慣了傳統的方法，在於新的傳播領域，一般採取跟隨和觀望的態度，這是不對的，傳統的中小企業會在技術、質量和營銷方面創新，但是卻忽視制約這些創新的商業信息傳播的創新理解，簡單的把企業信息化理解為做個網站、買個域名、做幾個搜索推廣。企業主自己不會不理解，所以也很少在這方面有足夠的投資和專門人員的配置。不去學習和探索互聯網的特性，怎麼知道如何傳播和採集准確的商業信息。
（3）不主動管理信息平台，造成商業信息浪費。有的企業也對互聯網和企業信息化非常重視，但為什麼一樣不能很好利用互聯網呢？原因在於運用，有一個案例：前不久我向一個企業老總介紹了書生電子商務軟體，他立刻就買了並安裝了，過了一個禮拜就打電話給我說沒什麼太大作用啊，一個禮拜只接到一個產品咨詢電話，然後就沒消息了！我就問：誰在用？怎麼用？我的老闆朋友竟然說：「我用的，完全按照軟體說明操作，把信息也發了」。
Ⅳ 求某企業的電子商務ERP戰略互動運用實例
賽普軟體在電子商務ERP這方面做的挺不錯的，你可以上網搜索一下，和他們溝通下會得到你要的。
Ⅵ 企業電子商務專業化發展的案例
如今已進入全球化競爭時代，競爭激烈的程度是以往任何歷史時期所沒有的，並且還在不段深化，形勢日益嚴峻。相對於大企業來說，中小企業面臨的危機更大。
前世界銀行副行長兼首席經濟學家、諾貝爾經濟學獎得主斯蒂格利茨指出：目前全球化的進程是受國際型公司的利益驅動的，它加劇了世界的不平等。當外國企業進入時，它們經常會毀滅本土的競爭者，打擊許多中小企業希望發展民族產業的雄心。
從某種意義上講，全球化運動的實質是一種「新殖民主義」。
中國中小企業佔全國企業總數的95％以上，全國3/4的城鎮就業人口在中小企業工作。統計數字還表明，中小企業在我國各經濟主體中最具發展活力，全國65％的專利技術、75％以上的技術創新和80％的新產品都是由中小企業開發的。而且大企業也是從中小企業發展來的。無疑，中國經濟的未來更大程度上依賴於中小企業的發展。
斯蒂格利茨也指出，失業比浪費造成的危害更嚴重，它很可能摧毀整個市場經濟，而創造新的工作崗位的發動機是中小企業。
那麼，中小企業應當如何應對全球化挑戰呢？
德國企業的「隱形冠軍模式」為我們提供了最好的借鑒。
德國管理學教授赫爾曼•西蒙先生因在美國哈佛商學院訪問時被問到這樣一個難題而開始研究德國中小企業：德國的企業在世界500強的排行榜上表現並不算出眾，但為什麼能夠成為世界頂級出口大國、世界經濟強國？
10年的研究結果讓他大吃一驚，原來德國的出口貿易乃至整體經濟的中流砥柱並不是西門子、拜耳、梅塞德斯-賓士等那些人們耳熟能詳的名字，而是一些叫做布里塔、豪尼、希拉布蘭德之類籍籍無名的中小企業。它們高度專注於某一個窄小的行業，卻在國際市場上遙遙領先於生產同類產品的任何其它企業，如生產家用濾水器的布里塔公司占據全球同類產品市場份額的85％；豪尼公司製造的卷煙機械在世界市場上的佔有率達到90％；專門運送葡萄酒的希拉布蘭德公司佔有60％的全球份額。它們大多不為媒體和公眾關注，卻是貨真價實的冠軍企業，因此西蒙命之為「隱形冠軍」。
德國有這樣的隱形冠軍企業1000多家。別以為它們的規模就見不得人，如生產熱帶魚飼料的Tetra公司佔有全球市場60％的份額，產品雖然渺小，營業額卻達60億美元，在全球100多個國家擁有全資子公司；專門生產工業用縫紉機針的Groz-Beckert公司每年也有7～8億多馬克的收入和豐厚、穩定的利潤。
當然其中也不乏發展成為世界知名企業的先例。如1972年由霍普跟四個朋友集體背叛IBM創建的SAP公司，多年來潛心開發ERP軟體，最後終於成為世界這一專業領域的領頭巨擘、世界第三大軟體企業，每年全球銷售額達到90億美元，品牌價值在2004年「全球100頂級品牌榜」上列第34位，比西門子還高出五位。
隱形冠軍之所以鮮為人知，大多是不善於、也不願意花大價錢炒作自己，甚至刻意避免與媒體接觸，以免太多的關注有可能增加競爭對手和模仿者，但這也可能造成由於缺少資本市場的支持而限制了公司的迅速成長和發展。
畢竟這些德國企業是經歷了多年甚至幾代的持續專注，才逐漸成為本行業的主導者。而在今天，這種長期而緩慢的發展策略已不適用，先行者盤根已久，照老把戲再玩下去只能成為笑柄，新時代得有新玩法，那就是定位。
定位是避開直接的競爭，以差異化的角度切入消費者大腦，這時相當於市場上並沒有對手，你得抓緊寶貴時機快速成長，搶在有強大的模仿者出現前穩固這一位置，否則就會「為他人作嫁衣裳」。這就要求企業審時度勢，在適當的時機開展適當的公共宣傳，並吸引發展所需的資源。
Ⅶ 舉出幾個身邊的電子商務運用的例子，說明了電子商務是如何改變人們的生產或者生活
1.網上購物；抄
隨著互聯網的高襲速發展，人們的生活及交易變得簡單，一種新型的購物方式進入我們的生活。這就是網上購物。
網上購物就是通過互聯網檢索商品信息。並通過電子訂單發送需求，然後填上信息，廠家根據你的信息發送商品。如淘寶，京東，亞馬遜等購物網站都是網上購物的類型。
2.手機訂購電子報紙；
3..國際旅遊和各國旅行服務行業，例如旅店、賓館、飯店、機場、車站的訂票、訂房間、信息發布等一系列服務；
4..Web工作站和工作網點；
5.計算機、網路、數據通信軟體和硬體生產商；
6.在政府中的應用 主要有電子采購和電子稅收,電子審批. ；
在企業中的應用 主要有原材料采購管理,庫存管理,銷售管理,客戶管理,生產管理,人員及工資管理
7.進行金融服務的銀行和金融機構，持有各種電子貨幣或電子現金者(例如電子信用卡、磁卡、智能卡、電子錢包等持有者)
8.政府機關部門的電子政務，如：電子稅收、電子商檢、電子海關、電子政府管理；
9.信息公司、咨詢服務公司、顧問公司；
10.進行小規模現金交易的金融組織和證券公司；
11.分布全世界的各種應用項目和服務項目等。