1. 下列流中哪一個不構成電子商務的組成要素（ ）。
下列流中哪一個不構成電子商務的組成要素（ C）。
A. 信息流
B. 資金流
C. 人員流
D. 實物流
滿分： 分
3. 利用ISN上網的同時，可以使用電話進行（A ）業務。.
A. 語音
B. 數據
C. 互聯網
D. 電子郵件
滿分：2 分
4. 數字證書採用公鑰體制，即利用一對互相匹配的密鑰進行（ B）。
A. 加密
B. 加密、解密
C. 解密
D. 安全認證
滿分：2 分
5. 利用數據機接入互聯網所能達到的最大的速率為（C ）kps。
A. 24
B. 36
C. 56
D. 72
滿分：2 分
6. 下列哪些Internet廣告的費用最低（C ）。
A. 旗幟廣告
B. 空間租用
C. 電子郵件
D. 醒目網頁
滿分：2 分
7. 以下哪一項不屬於選擇關鍵字的策略（ A）。
A. 不斷地尋找關鍵字
B. 使用更長的關鍵字
C. 詞意相反的關鍵字
D. 關鍵字的組合
滿分：2 分
8. CA中心在電子商務過程中起到作用是（C ）。
A. 電子支付
B. 支付網關
C. 身份認證
D. 信息發布
滿分：2 分
9. 網路廣告中的CPM是指（B ）。
A. 一千次顯示的價格
B. 點擊進入的次數來記價
C. 交互性方式來記價
D. CPA
滿分：2 分
10. TCP是傳輸控制協議，IP協議又稱（ D）。
A. 區域網協議
B. 廣域網協議
C. 互連網協議
D. 內聯網協議
滿分：2 分
11. 目前，限制我國寬頻的主要瓶頸是（ D）。
A. 廣域網
B. 城域網
C. 接入網
D. 互聯網
滿分：2 分
12. 為了讓公司經理出差時可以利用筆記本電腦通過電話撥號訪問公司內部網，需要在內部網中配置（D ）。
A. 集線器
B. 交換機
C. 遠程路由器
D. 遠程訪問伺服器
滿分：2 分
13. 根據國際商會的定義，電子商務是指實現整個貿易過程中各階段的貿易活動的（ B）
A. 計算機化
B. 信息化
C. 電腦化
D. 電子化
滿分：2 分
14. 利用電話、電視都可以接入互聯網。這種說法（ A）。
A. 正確
B. 不正確
C. 無法判斷
D. 要根據實際情況而定
滿分：2 分
15. 企業外部網就是互聯網。這種說法（D ）。
A. 正確
B. 不正確
C. 無法判斷
D. 要根據實際情況而定
滿分：2 分
16. 下列（D ）些功能不屬於防火牆的。
A. 內部網對外部網的訪問控制
B. 外部網對內部網的訪問控制
C. 網路訪問記錄
D. 網路地址解析
滿分：2 分
17. 利用telnet功能時，速度較（ A）。
A. 快
B. 慢
C. 中等速度
D. 無法判斷
滿分：2 分
18. 電子商務是（ C）在商務活動中的應用。
A. 電子工具
B. 計算機
C. 計算機系統
D. 電話
滿分：2 分
19. 如果加密密鑰和解密密鑰相同,則這種演算法是(B )。
A. 不完全對稱演算法
B. 對稱演算法
C. 非對稱演算法
D. 不對稱演算法
滿分：2 分
20. 計算機網路雖然具有廣泛性，但無線網路與有線網路之間仍然不能互聯。這種說法（B ）。
A. 正確
B. 不正確
C. 無法判斷
D. 要根據具體情況而定
2. 不屬於電子商務的業務模式是哪一種
電子商務是以信息網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動；也可版理解為在互聯網、企業權內部網和增值網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動，是傳統商業活動各環節的電子化、網路化、信息化。
電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在網際網路開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O 等。
3. 下列（）不屬於電子商務身份認證的基本方式
此題選A。人體生物學特徵方式。
因為電子商務的主要認證方法為回主要是電子商務CA認證基本安全技術：答
1.數字信封；
2.數字簽名；
3.雙重數字簽名。
還有一些其他的如：銀行卡認證和身份證認證等。
無人體生物學特徵方式。
人體生物學特徵方式的概念：
就是指人的形態、生理特性以及遺傳性狀等特徵.如：指紋、DNA等。
4. 下面哪個不屬於電子商務交易的安全要求
相對於傳統市場而言，電子商務的安全管控比較困難。外貿電子商務平台由於時間及空間的限制以及信息的不對稱、不及時等，往往會讓一些不法分子有機可乘。因此對電子商務平台而言，確保電子商務交易的安全是進行網上交易行為的首要的條件，可從以下幾點著手進行：
一、強化安全觀念 進行在線交易不能對安全抱有絲毫不謹慎的態度，因為計算機中安裝了防火牆或者特殊的加密軟體，所以認為黑客是攻不進來的，這種觀念絕對不可取。因為目前還沒有一種軟體或者安全系統聲稱能達到100%的安全可靠，所以不能盲目地相信交易系統，必須趁早做好安全防範的多項准備工作才是明智之舉。
二、確保密碼安全 密碼需要有足夠的長度並及時更新才算是比較安全的，使用字母和數字混合的密碼較為理想。需要輸入交易密碼時，盡量使用網站提供的軟鍵盤，軟鍵盤上的數字是隨機產生的，並不固定，而我們使用的電腦鍵盤完全則是固定的，並且基本都一樣，很容易被黑客控制監視。所以，使用軟鍵盤來輸入交易密碼是防止密碼被盜的一個有效措施。同時經常修改密碼對賬號的安全也能起到很好的保護作用，建議每90天更換一次密碼。
三、杜絕交易電腦的記憶功能 因為有些程序不但能記錄用戶的擊鍵動作，甚至還可以以快照的形式記錄到屏幕上發生的一切，還有些程序能將擊鍵字母記錄到根目錄下的某一特定文件中，而這一文件可以用文本編輯器來查看。同時，許多網站會用不易察覺的技術，暗中搜集你填寫在表格中的電子郵件地址信息，最常見的就是利用Cookie記錄訪問者上網的瀏覽行為和習慣。應該將瀏覽器設置為「不接受Cookie」，並且養成每完成一次交易就立即從硬碟中清除Cookie信息的良好習慣。能夠確保商家交易過程和個人財務資料的安全。
四、時刻警惕病毒的襲擊 病毒在網際網路上傳播的速度越來越快，為防止主動感染病毒，平台運營系統電腦不要訪問境外一些不甚了解的網站，更不能貿然下載和運行來歷不明的程序。如果收到一封帶有附件的電子郵件，且附件的擴展名為.exe，或者訪問某個境外網站時跳出需要執行某一程序，千萬不能隨意運行它，因為它可能是一個系統破壞程序。
五、交易過程中發現計算機異常時應及時中斷交易
在網上交易時，發現計算機的運行速度變慢時，就應該提高警惕了。這有可能是攻擊者正在入侵您的電腦，監視您的操作。遇到此類現象後，應該及時中斷交易，重新啟動計算機，然後對這種可疑的現象進行排查。
5. 以下哪個應用模式不屬於電子商務應用模式：
C2O 應用模式
6. 1. 下列不屬於電子商務系統中介組織的是（ ）。A．支付中心 B．認證中心 C．客戶中心 D．物流中心
全國年10月高等教育自學考試電子商務概論試題一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分） 1.RSS技術是一種( ) A.非同步通信技術 B.同步通信技術 C.信息聚合技術 D.信息分類技術 2.「網路的價值等於網路節點數的平方」是( ) A.達維多定律 B.梅特卡夫定律 C.邊際收益遞增規律 D.摩爾定律 3.聯合國牽頭制定的EDI標準是( ) A.ANSIX.12 B.MHX(X.400) C.ISO／IEC D.UN／EDIFACT 4.內聯網的英文是( ) A. Intranet B. Internet C. Extranet D.Net 5.法律咨詢網站提供的電子商務產品屬於( ) A.有形產品 B.無形產品 C.數字產品 D.電子產品 6.下列不屬於安全認證技術的是( ) A.數字簽名 B.智能卡 C.數字信封 D.電子錢夾 7.起始價格高，競價過程中價格不斷向下調整，直到有競標者願意購買，這樣的拍賣被稱為( ) A.荷蘭式拍賣 B.英式拍賣 C.反拍賣 D.第二價位秘密競標 8.企業生產產品或服務以吸引顧客購買和使用的一系列業務活動稱為( ) A.利潤源 B.利潤杠桿 C.利潤對象 D.利潤點 9.下列不屬於電子商務系統中介組織的是( ) A.支付中心 B.認證中心 C.客戶中心 D.物流中心 10.按照實施主體劃分的企業電子商務采購模式是( ) A.進貨型、單獨業務型和定製采購模式 B.戰略支援型、部門統合型采購模式 C.電子郵件招標和網上拍賣采購模式 D.賣方、買方和第三方采購模式 11.企業流程重組的英文縮寫是( ) A.ERP B.BPR C.ICP D.ICC 12.聚合眾多個體消費者形成相對較大的采購訂單獲得更大的優惠空間，這種電子商務模式屬於( ) A.B2C B.C2C C.B2B D.C2B 13.電子商務對企業組織結構的影響是( ) A.趨於層次化 B.趨於扁平化 C.趨於垂直化 D.趨同化 14.PEST分析是( ) A.銷售增長率和市場佔有率分析方法 B.五力分析 C.政治、經濟、社會和技術分析方法 D.優勢、劣勢、機會和威脅分析 15.下列選項中，屬於電子商務時代生產模式的特點是( ) A.服務業以更快的速度增長 B.大規模生產 C.動態貿易的出現 D.個性化服務 16.企業繞過競爭對手的勢力范圍，面向較易進入的市場發起攻擊，拓展自己的市場范圍，這種進攻戰略稱為( ) A.迂迴進攻 B.側面進攻 C.正面進攻 D.包圍進攻 17.下述關於電子商務采購的敘述中，正確的是( ) A.電子商務采購從商業模式上來講，以企業間采購和政府采購為主 B.不同企業的電子商務采購活動採取的步驟完全相同 C.電子商務采購系統功能並不復雜 D.電子商務采購都是基於EDI的 18.下列選項中，不屬於市場合作戰略的是( ) A.與傳統企業合作 B.與相關行業合作 C.職能拓展戰略 D.集中化戰略 19.常用的非對稱加密演算法是( ) A.POS B.DES C.RSA D.DTS 20.VAN的中文含義是( ) A.互聯網 B.增值網 C.內部網 D.外部網 二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分） 21.電子商務支付技術安全協議SSL包括（ ） A.消息加密協議 B.信用卡協議 C.安全電子交易協議 D.握手協議 E.標准協議 22.劃分市場結構的標准包括（ ） A.企業的產品種類 B.企業控制價格的能力 C.企業產品的標准化程度 D.企業聚合能力 E.企業進入市場的難易程度 23.移動電子商務提供的服務有（ ） A.銀行業務 B.訂票 C.交易 D.物流 E.娛樂 24.傳統企業流程模式的缺陷有（ ） A.流程分工過細 B.組織結構過於柔性化 C.不利於資源重組 D.分工導致企業的管理機構臃腫 E.分工導致企業員工技能單一 25.訂貨子系統和供貨子系統包括的模塊有（ ） A.信息管理模塊 B.電子采購模塊 C.訂單生成模塊 D.報表列印模塊 E.電子支付模塊 三、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分） 26.簡述長尾理論的基本原理。 27.簡述電子商務產品的發展趨勢。 28.簡述在電子商務環境下，企業電子商務流程重組的內容。 29.簡述政府在電子商務中的角色定位。 30.簡述電子商務市場經營業務戰略的主要類型。 四、論述題(本大題共2小題，每小題12分，共24分) 31.ML是一家生產男式襯衫並在網上直銷的公司，所銷產品占同類市場的28.4％。目前，ML的產品配送業務絕大部分委託第三方物流公司，只有在部分小城市建立了自己的配送體系。請回答： (1)ME實施第三方物流可能帶來的益處。 (2)ML實施第三方物流可能存在的風險。 32.在全球倡導「低碳經濟」的環境下，BYD公司計劃在原有產品的基礎上，設計推出高效混合動力型轎車，消費人群定位為青年人。由於對新開發的轎車外觀、價位和性能還不能確定，該公司決定對原有產品的使用和改進意見進行網上調研。假如你是該網上調研活動的負責人，請回答下列問題： (1)網上調研的一般步驟有哪些? (2)選用兩種網上直接調研方法，並簡單設計如何實現。 五、材料題(本題16分) 33.美國AEI公司材料 美國AEI公司是全球最大的旅行社集團之一，以「提供綜合性旅行服務、幫助客戶控制商務旅行支出」為主營業務。1997年，鑒於商業機構和普通客戶使用網際網路的數量不斷增多，旅行社咨詢人員短缺，傳統經營模式成本增加等原因，公司著手開展網上業務，進行戰略轉型。 1998年，AEI公司與微軟公司合作，開發了AEI網上預訂系統。同時，AEI公司大力宣傳旅行電子商務理念及其便利特性，培養客戶使用網上預訂。公司增加了網站自動回復系統，解答客戶的疑問。 AEI公司注重為有價值潛力的客戶服務。在公司原有的2000多個忠誠客戶中，AEI公司將對那些對網際網路熟悉和使用程度較高的電子科技公司進行重點聯系。1999年，AEI公司網上贏利主要依賴於這類客戶中的300多個企業客戶。 AEI公司還致力於了解客戶的不同需求，設計量體裁衣的旅行方案。例如，AEI公司幫助大公司旅行部經理快速高效完成旅行安排，讓他們按照電腦屏幕上詳細的優惠項目來調整旅行計劃，可節省20％左右的旅行費用。 AEI公司運用網路跟蹤技術記錄每一個客戶信息，包括飛行路線、餐飲和座位偏好等，形成動態的客戶檔案。為了讓客戶放心，AEI公司還採用先進的安全系統保證網上預訂系統的安全和客戶檔案的安全。 根據上述材料，回答下列問題： (1)什麼原因促使AEI公司的戰略轉變? (2)具體分析AEI公司客戶關系管理的要素。 (3)什麼是二八法則?案例中誰是AEI公司有價值的網路客戶? 鬼魅愛天使X6！