電子商務數據分析書

『壹』 電商營銷數據分析課程講什麼內容

在大數據時代下，電商企業關注產品外，更需要關注數據背後所反映的問題。如所專有企業都關注的屬財務數據和行業競爭環境數據外，電商企業更要關註： 1．網站運營數據：PV、UV、評論數、跳出率、新用戶注冊購買率、廣告投放轉化率、平均每個用戶獲取成本等，SEM流量佔比； 2．用戶數據：網站用戶年齡、用戶主要購物時間、用戶地域分布情況、用戶使用瀏覽器、用戶職業等相關人群屬性數據。 針對電商企業對數據分析崗位的人才技能，本課程有針對性地通過在線學習向學習者傳遞電商營銷數據分析所涵蓋的數據收集、挖掘和分析、報告及應用的完整數據分析知識，且數據分析相關教學外，本課程還涵蓋了電商企業組織架構、工作流程、工作方法和數據分析的工作定位等從事電商相關行業的必備知識，對於學員了解行業、深入行業和應用行業有積極意義。 最後，對於課程中的每個教學環節，幾乎都涵蓋了個人知識技能以及真實電商的分析和應用案例，可以幫助學員迅速進入角色，並且學以致用。

『貳』 找一些書！想讀電子商務數據分析類的書！帶實例分析的那種，如轉化率，流量分析等等

推薦你一本《消費者行為學》，個人覺得這本書不錯，
希望可以幫到你

『叄』 關於電子商務類的供應鏈的書籍和數據分析類的書籍有哪些

電子商務與供應鏈管理
黃小原 編
東北大學出版社

電子商務物流與電子供應鏈管理
宋華
中國人民大學出版社

數據分析軟體與書籍：SPSS,SAS等。

『肆』 電子商務(淘寶) 數據分析需要看什麼書，學習那些軟體呢主要是用來店鋪運營之用

電子商務(淘寶) 數據分析可以去看電子商務類的書，學習一些基礎框架與電商思維專。實際操作屬還是需要自己實時學習，因為現在淘寶更新較快，數據玩法更是日新月異。實體書發行的信息已經嚴重滯後。建議還是找靠譜的機構實時學習更新知識。

數據分析軟體建議使用《癩蛤蟆工具箱》，癩蛤蟆工具箱是由資深運營團隊結合運營日常工作所需開發設計。深度貼合運營邏輯的數據分析軟體。《癩蛤蟆工具箱》包含運營所需最基礎的補單驗號，數據採集，到一鍵式的單品數據分析，競店分析。是涵蓋了競品、競店透視分析。直通車優化，市場數據採集分析。自身內功優化於一體的多功能工具箱。

推薦去癩蛤蟆工具箱學習相關知識，癩蛤蟆工具箱以深度電商培訓課程為主，自主配套軟體和服務結合，專注於電商培訓,電商運營,淘寶電商在線課程學習，電商軟體開發，與騰訊課堂達成戰略合作關系。


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『伍』 能推薦幾本關於電子商務數據分析的書嗎

《電商精英系列教程:數據化營銷》，這是淘寶出版的。
《用數據決策:構建企業經營分析體系》

『陸』 《電商數據分析，淘寶實戰》，《電商數據化運營》哪個好

一 運營到底是鼓搗啥的？
前幾天有個業務員問我，說，運營到底是做什麼？這個問題當時讓我愣了一下，我就在想，找工作時我應聘的是運營，那麼運營到底是個什麼東西，我是個人，我又不是個運營！
什麼是淘寶運營？運營不是一個人，也不是一個部門，簡單來講，運營像一個運籌帷幄的統籌支配系統。就像一台計算機的CPU，就像一個人的大腦，而運營要做的就是調節好客服，推廣，美工，庫房，售前售後等部門的協調性的所在。
一個運營體系包括什麼，個人簡單歸結為五個大點：
1丶兩個端點：產品 和 顧客
2丶三個關鍵：流量（引流）丶轉化（優化）丶用戶粘性(營銷）。
那麼，你就可以這么理解運營，就是用來解決從上游產品，到下遊客戶之間問題一條流程線；或者說，是用來解決前期流量丶中期轉化和後期用戶粘性的一個數據分析系統。
二 要麼運營別人，要麼被別人運營
運營是一個對個人能力要求非常高的職位，也是非常的鍛煉人的，當然前途也是剛剛的，無論你是自己新開的店鋪或者是給別運營，運營方面的知識你都是必須要學習的。經過我這么多年的工作經歷發現，很多人雖然掛著運營的名頭，但是坦白的說，大部分能力都太差，缺乏一個系統而又綜合的能力，基本上就是會其中的一個環節，很多運營人員也缺乏一種電商思維，用戶需求分析的思維，很死板的，基本上不是在運營別人，而是在被別人運營，牽著鼻子走，這也是一件很悲催的事情。因此，我們聯合很多運營方面的高手，每天晚上都在群里給大家分享運營方面的干貨，讓大家做一個有尊嚴的淘寶，而不是水貨。如果你想聽的話，在這個群里就能聽到的，起初你需要輸入的是這幾個：五四一，接下來映入你眼簾的是：563，最後出現的一組是： 9零8。按照順序拼接起來，一個聰明人在一塊學習的地方出現了，覺的自己笨的就不要學了，哈哈。
三 關於運營的一些七大姑八大姨的事，碎碎念
新手開店，新手運營入門，按照現階段的個人思維，它的成長之路，更應該走的是：010.
010：第一個「0」，是首先學習的思維；
第二個「1」，是需要學習的做事；
第三個「0」，是需要總結的思維。
為什麼是這樣的構架，我們可以自己回顧一下，我們自己或者我們周邊的朋友，往往是興趣盎然的跑來開店，產品很多都選擇自己周邊有的，認為自己有優勢，這個和最近提的「本地化」有些相似，開店，上架產品，找流量，然後坐等銷售。
可是真的是這樣嗎？不盡然，如果盡然，也不會是中國那麼多培訓機構，那麼多參加培訓的中小店家，做了1個月或者2個月之後，就放棄了。
第一個「0」：
現階段開店，從思維的角度考慮，首先要有個產品，開店的基本流程不解釋了，基礎入門的，如果你真的想來做這個事情，你也不會一直抓著這個不放了。
首先：你要知道你銷售的是什麼，
其次：你要知道你銷售給誰，
最後：你要知道怎麼推廣，
要知道你賣的是什麼：
你的產品品類是什麼？
你的價格區間是什麼？
你的定位是什麼？
你的後續推廣方式是什麼？
你的核心優勢是什麼？
一個產品的選取，在現階段，可算是五花八門，但是對於部分老手運營來講，競爭度小的產品是最好出彩的，什麼叫競爭度小=做的人很少。
如果說一個產品，就那麼來回幾家做，稍微努力一下，是否就是業績？
為什麼，很多大神（除了部分固定喜歡做單品類的），自己創業或者說找工作的時候，喜歡找一些基本上沒幾個人做的產品。就是因為這個，不管使用什麼推廣手段，見效特快，效果特明顯，而且難度相對來說，比大類目來講，要簡單許多。
如何找這樣的品類呢？我個人喜歡用一種辦法：搜索
我去搜索A產品的品名（一級關鍵詞），如：棗和板栗
一個品名下面匹配多少件產品，從數據方面，已經可以說足夠判斷一個產品的競爭難度了。
這個只是兩個比較簡單的例子，如果說一個大的品類下面，我們將產品再進行細分，然後選取細分類目，是否可用？
如果有人說，你說的例子和我的現實情況不符合，我這邊沒有這個產品，那麼，先回想一下，所謂電子商務，屬於網路平台交易，網路是全世界互通的，如果你想做，這個產品，你是可以找到的，不是嗎？
當你在初始入門的時候，選擇好一個品類，那麼在後續的常規運作中，困難會減少很多。
上面說的是品類，按照步驟，店開了，品類選好了，接下來做什麼呢？
店鋪的價格劃分。
在此之前，很多人講，關於一個店鋪的定價使用的是：271或者28法則。其實對於中小店家來講。。。那個271中的「1」以及28中的「2」有必要分的那麼清么？
首先說這個「1」，所謂這個1，講的是屬於形象款，一個中小店家。。。運用此項思維，我著實不敢認同，
其實說這個2，很多人都講，我們可以用2份價格相對較低，性價比相對較高的產品進行引流，如果分析做的好的店鋪，你會發現，他的店鋪成交大部分在於8，但是，對於中小店家來講，有必要分的這么清么？
中小型店家，更多講的是爆款，什麼是爆款？單品支撐全店，那麼初始這樣的價格劃分怎麼做？
我個人建議：直接劃分區間，要麼都是2，要麼是8.前期是生存，然後才是生活，不是么？
我特喜歡一個店鋪：
其實有時候我就在想，是否某天我也可以做一個這樣的店鋪，不做低價，不做高價，就做中間的那個「8」，雖然說，可能對於很多人講的動輒幾百萬或者幾千萬的銷量來說，這樣的店鋪只是一個不起眼的業績，但是養活一個人，已經足夠了，不是么？
那麼很多人會問，如何去具體定價格呢？
這個問題，其實不應該是我來說，因為在思維端以及廣告端，有人說：沒有賣不出去的產品，只有賣不出去產品的人，一個產品的定價，是根據產品自身，賣貨人的自身技術以及資源配比等等綜合決定的。
正如現在的考慮，大家賣200的時候，我賣600，為什麼能賣？因為產品不同，我的運作思維，我的定位在上端，雖然說在整體銷量上面來講，我和那些大店家相差甚遠，對於一個中小型店家來講，真真是足夠了。。。。
你的價格選在哪？不是問別人，是問你自己，你有什麼？
說到這里，做的時間比較長的人其實都已經知道一個道理，價格在大部分時間是決定定位的，當一個店鋪的價格既定，這個店鋪屬於低端定位丶中端定位丶還是高端定位，它自然而然的已經出來了，那麼既然定位已經有了，不管你定位什麼端，你的視覺體系是否要具備相應的資質？
比如說一個店家居產品的頁面：
比如說那個賣小黑傘的頁面：
一樣嗎？不一樣。。。。。。
定位越高端，如果沒有在強硬的品牌影響力支撐的前提下，頁面要求越高。
很多人在這個環節，認為自己產品比較好，定位成高端，然後賣產品賣不出去，老闆就說是運營不會搞。。。。或者運營說老闆瞎定價。其實。。。。這個原因在美工端，當然，運營也有很大的關系，因為畢竟美工是按照運營的要求來做的，那麼到底是誰的問題呢？
問你自己~~~
定位之後，就是所謂的推廣方式了，中小型店家，如果對於一個新手來講，他會恐懼直通車，會恐懼鑽展，因為這都是白花花的RMB花出去了，而且結果還未知，那麼它的更多的選擇是什麼？是搜索~~
如果見過很多中小店家，聊天聊的多了，你會發現，中小型店家更多的研究的是SEO，
所謂直通車和鑽展，這基本上都是已經運作了一段時間之後才去碰的，或者說花錢找別人來幫他做的，那麼在這里，搜索的研究就尤其重要了。
關於搜索，我之前的帖子裡面有講過，我在去年的時候發布的搜索帖子，我說的是方法，那麼經過了這么久，我想問一句話，那些按照我帖子操作的人，你們操作完之後，你們是否總結出來什麼問題？什麼問題？如何調整？有沒有其他的發現？
你想了嗎？
簡單來講，一個產品的推廣方式，很大因素取決前面的幾個步驟，因為一個產品的定價越高，如果在品牌沒有強力支撐的前提下，那麼你會發現它更多的使用的是直通車，因為搜索位置不好拿。。。。。
如果是低價的產品。。。沒利潤不敢推，更多的使用的是活動和搜索~
正如我上面說的，我的產品，其實只是使用直通車，有人會講，你自己講搜索的，你技術應該很厲害的阿。
話是這樣說，但是如果按照這樣的思維，，。。我會被老闆打死。
你需要特別明確你的推廣方式，只有這樣，你才能發靜下心來去研究好一個方向，一種推廣方式，只有說專注了，你才能研究出來屬於你自己的東西，對於後續的操作來講，才會更有優勢，因為你沒有繞圈子，直達核心的感覺，不是更好嗎？
現在你明白了你的推廣方式了嗎？
最後一項，就是說的產品的核心優勢了，它是檢驗你上述的幾種決策的根本點，產品不行，再厲害，也都只是曇花一現。。。。。
你的產品有什麼優勢？
說到現在「010」的第一個「0」基本上已經說完了。
回過頭來，感覺很多都是虛的，但是我個人還是想說，我特別想讓更多的中小型店家看到，做了這么久，少走彎路，有了思維，准備好了再來，調查好，做好准備再來破釜沉舟。
接下來跟大家講「010」中的「1」
這個「1」，顧名思義講的是如何具體實操了
開店--選品-定價--引流--轉化
轉化：高大上的話叫做流量價值，也就是說流量引入店鋪之後，如何讓買家產生成交，也是我們一直關注的叫做轉化率。
如果提高自己的轉化率，在這里只跟大家說寶貝詳情的問題。
我從來不跟我自己身邊的人講什麼才是最好的寶貝詳情，我崇尚個人製作的寶貝詳情，最適合的寶貝詳情。
中小型店家，很多人會面臨不會做寶貝詳情，不知道怎麼做。
其實這個問題很簡單
當你上述的步驟做完，到了這一步。你只需要做的是：看-總結-製作-測試。
看，你需要做的是大量的搜索案例，看誰呢？
當你決定了做什麼產品以及價格之後，你需要做的是：
搜索這個產品的品名，然後輸入自己的設定價格區間，然後點擊銷量排行。
這個時候，你會看到你的同行已經幫你做好了前面的路。
拋開品牌影響來講，別人的寶貝詳情既然能在銷量排行上占據位置，必然有可取之處，你需要的僅僅是從別人的寶貝詳情中找到你能用的東西。
比如說：框架如何制定丶排版怎麼排丶文案怎麼寫丶色彩怎麼搭配等等。。
你所有想知道或者你需要知道的信息，別人都幫你做了。
如果這個時候你還說你不會，只能說你看的不夠多。
當你看的夠多的時候，你會發現，這個時候你已經可以自己結合自己產品，畫出來了一個寶貝詳情了，這個寶貝詳情是有血有肉的，因為前期你有了自己的運營思維，你知道自己產品的最後優勢，在這里，你套用進去，
你的寶貝詳情就出來了。
到這一步，你後面需要做的就是好好的總結，好好的寫，用心寫，然後去測試，測試你自己的「孩子」，它成長的空間有多大，哪裡有問題，修改哪裡。
如果說，你連「抄」這個東西都不願意去做，只會在這里說不對的，不會阿，扯啊，那麼我只能說：呵呵
首頁的道理也是一樣的。
發現了么，中小型店家需要的是什麼流程？重點是哪裡？
它的重點，不是說操作技術怎麼樣，而且到底有沒有用心，有沒有去研究，去想，去做，
只有說先有運營思維，再去操作，最後形成自己的那一個「0」才是最實在的。
我不說上面說的東西，對於中小型店家來講有多久具體的作用，最起碼，我可以很負責任的說，你按照我說的，最起碼，你不會跑偏，你按照我說的，只要你肯做，最起碼你會以最快的速度成長起來，才「010」的路線，你可能會碰壁，你可能會迷茫，但是這些都是寶貴的經驗，如果說運氣好，在第一個「0」的時候，你選對了。。。。當然，我也一直在想我能不能拿到這個「0」。

『柒』 電子商務的數據分析

宏觀上的政策發展情況
行業的現實數據與預測報告
競爭對手的發展情況與預測報告
自身現有的運營數據報告與預測
自身的投資意向與發展規劃

『捌』 做數據分析不得不看的書有哪些

入門篇
1.入門技術篇：
對於初入門的你，首先需要掌握數據分析的思路、方法和流程，思路是靈魂。然後根據業務疏通這些知識，做出嚴謹商務的分析報告。
書籍推薦：
a.《誰說菜鳥不會數據分析》
誰都需要看的經典入門書，涵蓋了一到兩年的數據分析人員的大部分工作，包括excel技巧、可視化入門、數據分析方法、數據分析方法論、數據處理入門等。
隔段時間翻一翻，溫故而知新，理解會更深刻。
b.《左手數據，右手圖表》
這本書主要是excel的進階技巧，主要圍繞業務，學習製作動態圖表，對excel技能提升有很大幫助。
書中大篇幅都是案例，會設計可視化的知識，如何選用圖表，模仿著做一遍會有很大提升。
工具推薦：Excel/WPS
此階段主要熟悉常用工具的技能，不只是簡單的做表做圖，還要會用excel的VLOOKUP函數，IF語句等等
2.入門業務篇：
各數據產品論壇&案例（強烈推薦）
個人認為學習和成長最快的方式之一，是去看各個數據軟體的幫助文檔和產品論壇，因為這些都是寫給他們的客戶的，所以通俗易懂，又有案例，又有分析思路，從效果來看，實戰經驗要比書籍好一些。
書籍推薦：
a.《數據分析，企業的賢內助》
類似洗腦式的書籍（無貶義），以場景和案例入手，站在企業角度、業務角度來敘述數據分析的重要性，挺有道理的，能讓你更加堅定數據分析這條路。
詳細描述了數據分析的整個流程，從方案確定、數據採集、處理、分析、呈現有全面展示。
b.《精益數據分析》
主要講了不同的公司怎麼樣用數據搭建分析框架，能夠將不同的指標運用到現實，對於道德問題提供解決方案。
工具推薦：資料庫（SQL、My sql等等），報表工具、一些OA、CRM業務系統
資料庫的知識必不可少，Select相關的語句以及where，group by等函數都要會。每個公司的資料庫都不同，可做調整。
數據分析為業務服務，日常工作都會接觸各類系統，這些系統會自帶數據分析呈現功能，不難學，比如常用的報表FineReport，了解即可，深入學習也可挖到精髓。
高級篇：
當進入高級的時候，這個時候看書已經很之前有了很大的變化：
並不是看單本書，而是學會快速的看書，因為每本書中可能只有幾個模型或者幾個點對你有借鑒，那麼只精讀那幾處，速讀其他部分。
要有自己的理論框架，也就是學會業務建模。
要看業務書，並且能夠把業務書的知識，固化成可以量化、可以監控的數據模型，和流程模型；這個是高級別很重要的一點，因為要能夠快速的切入一個領域，並且能夠用數據找到可以優化的辦法。
1、用戶和整體框架
《增長黑客》:創業公司的用戶與收入增長秘籍。
這本書偏互聯網一些，但是順著同樣的思路，去分析每個階段的用戶，並進行運營。
2、數據化運營
《數據化管理》：洞悉零售及電子商務運營。
如果你的數據分析站到了一定高度，尤其是管理，強烈推薦看。能夠把數據化管理推行下去，能夠幫助提升公司整個的管理水平，也是數據部門對公司的貢獻之一。
3、商品管理的書
《品類管理》:教你如何進行商品梳理。
零售業是數據分析應用的大行業，這本書集合了很多傳統零售業的經驗，從裡面學到很多分析模型。
4、大數據
《決戰大數據》：大數據的關鍵思考
作者是淘寶大數據專家-車品覺，淘寶大數據不是蓋的。
5、供應鏈
《供應鏈管理》：高成本、高庫存、重資產的解決方案，劉寶紅。
他的書可以多看幾本，每本都是一邊看一邊抹眼淚，滿滿的都是踩過的坑。
6、其他專業書
這個就不多推薦了，關於業務，自然是懂得越多越好。