電子商務與企業信息化

Ⅰ 企業內部業務管理信息化與企業信息化管理的差別是什麼

企業信息化管理
一、企業信息化建設兩個方向

當代企業的信息化建設不外乎兩個方向，第一是電子商務網站，是企業開向互聯網的一扇窗戶；其次就是管理信息系統，它是企業內部信息的組織管理者。電子商務的發展速度和規模是驚人的，似乎一夜之間，各行各業的許多企業都在互聯網上建立起自己的網站。這些網站有的以介紹產品為主，有的以提供技術支持為主，還有一些企業網站則開展電子商務，利用互聯網組織企業的進貨和銷售。

這些「窗戶」讓擁有它的企業能夠及時的掌握行業動態、市場變化，而作出迅速的反應，以此佔有市場先機。誰擁有互聯網，誰就擁有了信息；誰擁有了信息，誰就能占據有利競爭地位，已經成為一條新的市場競爭規則。當然，管理信息系統在企業發展中的戰略地位也不可小視。它協助企業管理從簡單的公文、技術資料到復雜的生產流程、成本核算，甚至輔助企業進行更高級的經營決策。

上述信息化的成果並非一蹴而就，它經歷了一個相當長的時期。在各個發展階段，各種模式的信息化工具交替占據主導地位，但最終必然是被更新的、更完善的模式或技術所取代。今天的企業電子商務和管理信息系統也不例外，流行的同時也有它自身的不斷裂變和發展。那麼，一個具有前瞻性的問題在於：今後的企業信息化會朝向何處發展？企業如何看待相互分隔的電子商務和管理信息系統？

二、現代企業的現代「門戶」

1998年11月，美國美林公司(MERRIL LYNCH)發表了一份關於企業信息門戶(Enterprise Information Portal)的研究報告，這份報告成為引導電子商務想像空間的問路石，在美國企業界引起了巨大反響。這份標題為「超越YAHOO！企業信息門戶已經上路」的報告估計，1998年全球EIP市場已達44億美元,2002年將達148億美元。另外，據GarnerGroup市場研究調查中心預測，2003年，60%的財富500家大公司會導入企業信息門戶。

可以說，企業信息門戶(EIP)或企業門戶(EP)代表著未來企業信息化與電子商務發展的方向。與IT業的其他概念相同，企業門戶並沒有統一的定義，不同的專業人士和機構有不同的理解。

DOCUMENTUM公司的EIP概念可以理解為一個簡單的公式：企業文件系統+WEB，將其傳統的文件管理系統增加了在WEB上自動生成摘要、審核和發布功能，實際上形成了一個企業知識門戶(Enterprise Knowledge Portal)。它的特點在於非個性化。而以Plumtree Portal 3.0 和Brio Portal 6.0產品為代表的第二種概念則是在現有的ERP應用和主機系統之上的一層WEB界面。這里的企業門戶實際就是擴展的ERP。

SYBASE公司認為，企業信息門戶是一個應用系統，它使企業能夠釋放存儲在企業內部和外部的各種信息，使企業員工、客戶和合作夥伴能夠從單一的渠道訪問其所需的個人化信息。這些用戶利用從這個渠道獲得的信息作出合理的業務決策並加以執行。企業信息門戶通過及時地向用戶提供准確的信息來優化企業運作，並提高生產力。他認為，企業信息門戶有三個特點：單一的訪問方式(瀏覽器+企業主頁)；對已有應用系統的集成；個性化。一個企業信息門戶應當由3個關鍵部分組成：應用---提供集成化的用戶環境、服務---將業務運作系統與散亂的文檔和工作信息集成起來，並通過可擴展的應用界面為EIP提供集成化的服務、集成---集成當今信息技術組織中各種技術的應用。

開思公司認為：從信息資產管理(Information Asset Management)的角度出發，現在多數企業內的信息分布都偏於離散，在這種工作環境中，知識工作者(Knowledge Workers)會需要一種特別工具，如數碼儀錶板(Digital Dashboard),去統籌及瀏覽企業本身的龐大知識庫(Knowledge Base)，統稱這種工具為企業信息門戶(EIP)。

它的特點在於能夠跨越時間和空間的限制，將企業各類信息快速傳達到市場及客戶之中。開思公司定義的企業信息門戶組成內容包括四大部分：企業情況、產品/服務、會員管理和電子市場。而在企業信息門戶的基礎上，將企業交易活動在互聯網上的延伸，又衍生出企業交易門戶(Enterprise Commerce Portal)概念。

Viador的企業門戶可以概括為包容Internet (Business to Business)和Intranet (Business to Employee) 的技術平台。前者向企業提供一個安全的平台，用於與客戶、供應商和合作夥伴共享信息和服務。而後者幫助企業匯聚全球信息，並分送給企業雇員，以改進客戶服務、輔助決策和提高雇員的工作效率。

還有一種觀點認為，不管是企業信息門戶、企業知識門戶，還是企業交易門戶，它們全部可以納入企業門戶這樣一個綜合概念。企業門戶就是「一網打盡」，即用一個網路門戶為所有與企業有關的人提供所有與企業有關的信息與服務，甚至可以認為企業門戶就是以WEB為表現形式的一個應用。

綜合上述各種定義，現在可以這樣想像和描述企業門戶：

首先，企業門戶已經超出了傳統的管理信息系統概念，也越過了普通意義的網站，它是是企業管理信息系統與電子商務兩大應用的結合點。企業對知識信息、對增長和擴散速度的需求是產生企業門戶概念的主要動力。企業門戶技術的應用必將推動信息技術革命進入一個全新的階段。

其次，企業門戶的特點在於唯一性、集成性、個性化和整體性。企業門戶正是擁有這些新特點，才有了生命力。其中：唯一性是企業的要求，也是門戶的意義所在；集成性是現實條件的制約，體現了企業經營的延續性；個性化則是客戶的偏好，也是企業門戶的生命力；而整體性則是企業對信息的高層次要求。

第三，門戶只是門戶，企業只能利用為工具，服務於企業的基本目標。任何捨本逐末、脫離實際需要的盲目發展都是不可取的。當然，這里的目標指的是企業的中長期目標，從短期來看，實施企業門戶的效果不一定立竿見影，很有可能與企業短期贏利的目標相背離。

第四，企業門戶的概念仍然有待擴展，有待完善。與其他IT行業的新概念相仿，在這個新興領域，沒有現成的「詞典」，對概念的理解都是動態的。

三、實施企業門戶的必要性

在國外，特別是在美國，實施企業門戶戰略不只是空談，它已經被列入了許多大企業的日程表中。與國外的熱鬧場面相比，國內了解企業門戶概念的企業十分少，而計劃建立企業門戶的企業就更加微乎其微。但是應該看到，互聯網在國內的發展速度相當迅速，據CNNIC統計，到1997年12月中國只有60萬人上網，而到1999年12月，上網人數就達900萬人，今年底要超過2000萬。而其中，大多數網民上網時首選網站當然是SINA、YAHOO、SOHU和NETEASE等幾個信息門戶。如此多網民的眷顧，對上述網站當然意味著商機無限，但對於其它企業則是一大損失。由此，中國企業建立自己的門戶網站，為自己的客戶、員工和代理商提供綜合性的服務的重要性不言而喻。

從網路經濟的特點來看，速度和知識是網路經濟的兩大支柱。首先，企業只有藉助於網路才能以快打慢，獲得發展的先機，這已經成為業界的共識。但是在大小企業先後觸網之後，新的加速度來自何方，這就要看誰能夠以最迅捷的動作聯系客戶、供應商和代理商，組織生產和銷售。毫無疑問，企業門戶就是產生新加速度的原動力。

Credit Acceptance Corporation (CAC) 是美國的一家大型金融咨詢公司，在實施企業門戶以前，對每個客戶咨詢的策應速度至少是4個小時，而現在是即時受理，4個小時的優勢對現代咨詢服務業是不可想像的優勢。其次，網路經濟是知識經濟，企業迫切需要充分利用網路，加速知識的積累，掌握技術發展趨勢。在此基礎上，企業才能准確抓住市場商機，贏得利潤。而企業門戶恰恰能夠成為企業獲取知識、整合知識和積累知識的有效途徑。它幫助企業通過個性化服務收集客戶的差別信息，通過拉緊供應商、代理商和客戶來尋找新的商業機會。

從資源利用的角度來看，企業門戶是以最小可能成本，實現最大程度開發利用現有資源目標的最可行途徑。首先，企業門戶將本需要佔用多台不同的硬體系統的應用集成到較少的系統設備上，從而節約硬體的投入。Computer Technology Associates,Inc. (CTA)是美國一家全國性的電子商務供應商。它通過實施企業門戶，將已有的采購系統集成到唯一的、安全的和個性化的門戶中，有效地連接了8萬多政府顧客和2000個廠商的近100萬個產品，結果是極大地提高了效率，而且比傳統解決辦法---設立多個處理系統---節約了設備投入和運行成本。當然，這種集成也有一定的規模限制。

其次，減少了多種未經集成的應用軟體的總體維護成本。除了新設立的企業，其他實施企業門戶的企業都已有各種應用系統，和以資料庫、文檔等形式存儲的信息資源。這些資源往往條塊分割，分散維護成本高昂。新的企業門戶將現有的資源加以整合，並經過一定的處理，最後集成到企業門戶這樣一個統一的平台上，提供給更多的用戶。由於它的繼承和集成，企業可以實現集中維護，從而降低維護成本。

第三，企業門戶採用高效的互聯網作為信息傳輸的工具，相比建設或租用線路價格低廉。CAC使用企業門戶替代原有的通訊手段取得的成本節約是每月4000美元。第四，減少了人力投入。個性化的企業門戶已經能夠相當大程度地滿足客戶需求，可以大量地節省人員投入。

第四，企業門戶的實施可以改進企業的供應鏈管理(Supply Chain Management)。因為通過企業門戶，配送企業可以及時的獲得任何時刻准確的客戶需求信息，它能夠隨時回答這樣的一些問題：什麼產品正被銷往何方？什麼樣的配送時間表更符合客戶需求？而且，什麼銷售配送渠道最有效率？所以，企業門戶能夠幫助企業實現真正意義上的零庫存。

四、開通門戶 前景無限

企業門戶代表著IT技術應用的新浪潮，它必將成為企業信息化建設的新思維方式。開通門戶意味著企業以更低的成本，獲得更高的效率和更廣的視野和空間。因此對於企業而言，企業門戶不只是一個IT技術工具，更是一個發展的戰略。

Ⅱ 企業信息化建設對電子商務管理有什麼影響

又是做作業,這些東西,拿到市面上賣,起碼都是N千起步的東西,給個提示吧,我也不為什麼分數
企業信息化建設能夠對電子商務管理起到積極的促進作用
電子商務的本質是什麼,信息化又是什麼,
後者剛好是前者的補充
內部的信息往來,訂單管理,庫存管理,財務,物流管理等等這些電子商務必不可少的東西,都是信息化程度越高,做電子商務就越流暢

Ⅲ 為什麼企業信息化具有對電子商務的基礎性和重要性意義

隨著電子商務多年的發展，目前電子商務已經形成了一個完整的產業鏈，包括采購、運輸、倉儲、銷售平台、配送、客服等一系列環節，所以從事電子商務早已經不是搭建一個網站就行的時代了。

對於電子商務企業來說，企業內部的信息化管理是非常重要的，由於電子商務企業幾乎所有的業務都要圍繞電子商務平台展開，所以大部分角色都要與網路平台進行交互，包括商品的管理、價格管理、庫存管理、會員管理、活動管理等等，這就要求電子商務企業必須有一套完善的企業信息平台，所以說企業信息平台是電子商務的重要基礎。

在電子商務企業內部往往有功能比較復雜的企業信息平台，這些信息平台涉及到眾多職能部門，包括運營、市場、策劃、銷售等，每個部門都需要與信息平台進行交互來制定相應的策略，比如運營部門就需要信息平台給出多項運營指標的分析，以便於發現企業在運營過程中的問題，從而制定相應的解決方案，市場、策劃和銷售等部門也是如此。

一套強大的信息管理平台不僅能夠支撐電子商務的發展，更能夠加強企業自身的管理能力和競爭能力。現代化的信息平台一方面能夠加強企業內部的管理工作，另一方面也能夠降低員工工作的難度，輔助不同崗位的工作人員能夠更好的完成各項工作，這是現代化信息平台的發展方向之一，也就是所謂的「智能化信息平台」。

信息化平台的建設不僅是電子商務企業的基礎，也是廣大傳統行業發展產業互聯網的基礎，所以對於廣大企業來說，信息管理平台的建設是比較重要的。

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Ⅳ 電子商務對傳統企業的影響包括哪幾方面

電子商務對傳統企業的影響：
一、企業成長方面

進入網路時代，人們正由穩定的商品供應壟斷者主宰的經濟轉變為臨時的商品供應壟斷者主宰的經濟，大批量製造和大批量銷售正在讓位於大批量定製。

因此，網路經濟時代市場競爭的焦點不再集中於誰的科技更優良，誰的規模更強大，誰的資本最雄厚，而是要看誰最先發現最終消費者，並能最先滿足最終消費的需求。誰最先順利地為消費者提供了其所需要的商品或服務，誰就是成功者。這里並不是說企業可以忽視發展科技，而是要把技術研發看成是工具、手段，滿足消費者的需求才是目的。

二、企業經營方式

以網路化為基礎的電子商務將極大地改變傳統的企業經營方式，擺脫常規的交易模式和市場局限。這不僅要求交易雙方和服務部門的商業信用和支付的銀行信用高度成熟，而且要求保險機構、金融機構、供應商和客戶在電子系統中交易的高度整合與兼容，使網上市場成為交易參與者密切關聯和利益相關的集合體，從而改變了傳統企業的經營方式和參與者之間的關系。期間，一些傳統的規則和慣例在發生變化。網際網路可以使企業通過供應鏈管理
(sCM)急劇降低成本，將客戶關系管理提高到超乎想像的新水平，進入企業原來因為地理條件而被排斥在外的市場，創造新的收入渠道，並最終重新界定它們所經營的業務的本質。利用電子商務進行營銷，主要是建立公司的網站和進行網上廣告發布。盡管建立和維護公司的網站需要一定的投資，但與其他銷售渠道相比較，使用國際互聯網的成本已經大大降低了。

在廣告成本方面，有研究表明，假如使用國際互聯網作廣告媒體，進行網上促銷活動，其銷售量增加10倍的同時，只需要花費傳統廣告預算的1/10。而且，網上的動畫效果和色彩的運用是傳統的宣傳品促銷無法相比的。不僅如此，從理論上講，網上廣告時間與空間都沒有限制，企業想表達的內容都可以在24小時內不停地在網上傾訴。網上交易之所以能在很短的時間內得以迅速擴張和普及，就在於它能夠在很大程度上降低成本。這是由於，一方面每個采購合約中投標企業數量增加，增強了競爭，導致價格下降;另一方面買方與賣方之間的談判可以大幅度減少，從而降低了交易成本。

三、企業信息化是實施電子商務的基礎

改革開放以來，我國信息產業發展取得了令人矚目的成績，通信基礎和電子設施產品製造業有了長足進步，為發展網路經濟、開展電子商務打下了良好基礎。但從總體上看，我國的電子商務還處於起步階段，還存在認識不足、基礎工作薄弱、法制和標准規范建設相對滯後等問題。要切實加強政府的宏觀規劃與指導，同時發揮各方面的積極性，學習和借鑒世界各國的先進技術和經驗，以促進我國電子商務的快速發展。要促進電子商務的應用和普及，首先要解決的就是建設信息基礎設施的問題。要想真正實現網上交易，要求網路有非常快的響應速度和帶寬，這必須在硬體、軟體上提供對高速網路的支持。而我國由於經濟實力和技術、管理等方面的原因，網路的基礎設施建設還不夠先進，已建成的網路離電子商務的要求還有距離。

另一方面，上網用戶少，網路利用率低，致使網路資源大量閑置浪費，投資回報率低，也嚴重阻礙了網路的進一步發展。因此，如何加大信息基礎設施建設的力度，提高投資效益，改變網路通信方面的落後面貌，是促進電子商務應用普及的重要問題。宏觀上，就整個社會來說，是要建設一個能夠支撐電子商務的市場環境;微觀上，具體到每個企業，就是要實現企業自身的信息化，才有能力進入電子商務的市場環境。

四、企業內部機制和管理

電子商務將促使企業內部機制和管理進<優麥電子商務論文>一步電子化、信息化，促進企業經營管理技術的變革。基於信息和網路技術的一系列企業內部管理方法和手段不斷開發出來，使企業的內部機制和管理更為高效、協調和及時。通過網際網路實現企業內部的信息溝通，形成內部的高度整合是企業信息化的第一步。第二步是上網尋找客
戶、擴大新的銷售渠道，形成新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應鏈進行全面整合，實現電子化管理的高效運作，使企業內部機制和管理發生實質性變化。最後是通過網上銷售擴大相關的服務范圍，使企業的經營管理進一步完善。網路為企業核心競爭力的延伸拓展了新的空間，核心競爭力的一個特點就是具有延展性，擁有獨特的核心競爭力的企業總是在不斷地尋找一個新的供其延伸的核心業務，以此來擴大經營規模。

綜上所述，對中國企業而言，信息化與電子商務已經如此緊迫地逼到了各行各業的面前。我們必須從戰略的高度提高認識，發展網路經濟已經不單純是一個的電子信息技術運用或是商務模式的選擇問題，而是適應和順應國際潮流，在融入全球經濟發展中不斷增強競爭力的戰略性選擇。面對經濟全球化，這是唯一的選擇，任何忽視和等待都是要不得的，只有徹底轉變觀念，中國企業才能夠通過學習來認識和把握未來社會的基本走向，調整、變革企業的戰略構想、運作模式和組織構造，以求在新一輪的競爭和合作中實現跨越式發展。

21世紀是信息經濟的世紀，全球經濟一體化的特點將更加突出。全球企業間的競爭也成為了信息的競爭，它導致企業的經營理念、組織方式發生革命性的變化。隨著通信技術的逐漸成熟，網路用戶快速成長，網上商業活動的效益日益明顯，信息化成為經濟活動的主流，電子政務、電子商務、企業信息化等發展環境越來越好，在電子商務領域必定能有效地建立企業的競爭優勢，獲取新的發展機遇。

Ⅳ 企業信息化與企業電子商務化有什麼區別

1、信息基礎設施建設是企業信息化和電子商務的共同基礎。
2、企業信息化是電版子商務的基礎。
3、電子商務與權企業信息化需要融合，電子商務是商務運作、商務需求與信息技術、計算機網路技術相結合的產物。電子商務系統的特徵是以網路為基礎的。
4、歸納起來企業信息化與電子商務關系的四種觀點：
a、企業信息化大於電子商務，即電子商務是企業信息化的一部分，因此電子商務是企業信息化不斷擴展和延伸的結果；
b、電子商務大於企業信息化，即企業信息化是電子商務的一部分，因此對電子商務的考慮和規劃自然包含了企業信息化的內容；
c、企業信息化是信息技術在企業內部的應用，
頂多延伸至供應鏈管理，而電子商務是信息技術(特別是互連網)在企業外部(市場)的應用，簡言之，企業信息化主內，電子商務主外；
d、電子商務是企業信息化的」高級階段」。

Ⅵ 分析電子商務與企業管理的關系

企業作為電子商務的主體，其信息化程度是電子商務運行的基礎。目前，我國企業大多處於轉型階段，現代企業制度尚未普遍建立，企業信息化的進展並不令人滿意。目前我國已經上網的企業不到企業總數的1%。，在1，5000家國有大中型企業中，大約只有10%實現了企業信息化或運用信息手段比較好。大約有70%左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力，大約20%的企業只有少量的計算機，而且只從事單機工作。在1000餘萬家中小企業中，只有極少的一部分擁有現代化的信息手段。

目前，許多網站建立了電子商務平台，為企業之間以及企業與用戶之間提供了各種交易的途徑。企業只要具備了一定的信息化手段（如企業內聯網、管理信息系統、後台資料庫等），就可以利用這些平台進行電子商務運作。這為中小企業的發展創造了良好的機遇，它們可以用自己靈活、簡便、低成本的優勢與大企業展開競爭。企業領導需要在內心深處真正意識到企業信息化的必要性、可能性和良好的效益，要認真研究本單位的實際情況，在信息化的方面最需要做什麼，立即投入實際行動，充分運用信息手段，在運用中進一步了解和掌握它，不斷收到實際效益，進而增強推進信息化的信心，政府要為企業信息化做好組織工作，制定好發展規劃。

對一個企業來說，電子商務是一種新的經營手段。隨著網路和電子商務的發展，越來越多的企業開始以電子商務的方式實現管理和營銷的時候，便形成了一個電子商務的經營和市場環境，這是一個全新的競爭激烈的國際化市場。為適應這種新的經營環境，應對來自全球競爭者的挑戰，我國的電子商務企業和開展或即將開展電子商務的傳統企業，除要選擇適合自身發展的商業模式外，更重要的是要制定一個行之有效的經營戰略，以提高企業的競爭力。

電子商務對企業管理體制的影響:
電子商務的發展沖擊著企業傳統的經營管理模式，使企業面臨巨大的挑戰和機遇
首先，網路與電子商務改變了企業傳統的組織結構形式.
其次，電子商務的發展推動了企業管理思想的變革.
第三，電子商務的開展可以大幅度降低企業的成本支出.
最後，網路還能夠增強企業的管理功能，幫助企業實施安全，准確，高效的管理。

Ⅶ 「企業信息化」與「企業電子商務化」有什麼區別

1. 信息基來礎設施建設是企業信息化和自電子商務的共同基礎。

2. 企業信息化是電子商務的基礎。

3. 電子商務與企業信息化需要融合，電子商務是商務運作、商務需求與信息技術、計算機網路技術相結合的產物。電子商務系統的特徵是以網路為基礎的。
   

4. 歸納起來企業信息化與電子商務關系的四種觀點
   a、企業信息化大於電子商務，即電子商務是企業信息化的一部分，因此電子商務是企業信息化不斷擴展和延伸的結果；
   b、電子商務大於企業信息化，即企業信息化是電子商務的一部分，因此對電子商務的考慮和規劃自然包含了企業信息化的內容；
   c、企業信息化是信息技術在企業內部的應用，
   頂多延伸至供應鏈管理，而電子商務是信息技術(特別是互連網)在企業外部(市場)的應用，簡言之，企業信息化主內，電子商務主外；
   d、電子商務是企業信息化的」高級階段」。