A. 電子商務淘寶天貓運營KPI績效考核
電商運營有運營專員、運營經理、運營總監，不同的運營崗位績效考核表也是有所不同的，例如電商運營專員績效指標有：營業額完成率、引流完成率、推廣費用率等，再給每個指標設置不同的權重和目標值。當然運營人員除了考核關鍵績效（KPI）也要考核一些行為指標，如執行力，工作主動性等。總的來說還是考核KPI為主，行為績效為輔。電商團隊所有崗位績效考核詳見下方鏈接。
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B. 電子商務績效考核項目有哪些
一、對考核結果的認知有偏差，沒有理解員工業績和組織業績之間的差別，片面追求考核結果的一致性。一般情況下，員工績效好，組織的績效必然好，員工績效差，組織績效必然差。不過這種認知存在一定的誤差。主要原因在於不同員工對組織績效的作用不同，有的作用大，有的作用小，由於這種個體差異的存在，導致組織績效好壞並不必然和員工績效好壞聯系。例如，公司總經理對公司的作用和前台秘書對公司的作用截然不同，總經理和前台的績效也不同步，總經理績效好，公司績效必然好，但是前台績效好公司績效未必好，因此員工績效和組織績效之間
二、考核者對績效考核這一工具理解不透，認為考核只是人力資源部的事，自己是完成人力資源部布置的任務，對考核工作敷衍了事，執行過程中機械執行。考核期初，考核者沒有重視考核指標的設置，沒有根據公司給本部門下達的經營任務並結合本人對任務的理解給下屬設定考核指標，指標值設定也很輕率，缺乏和下屬的有效溝通，管理者只起到了傳聲筒的作用。由於下屬對工作目標不了解或了解不深，執行結果當然無法達到管理者的預期。執行過程中，管理者缺乏對過程關注，不能及時指導下屬工作，對下屬執行中的出現的問題和成果不能及時記錄，考核缺乏基礎資料。由於考核者平時不注意積累下屬的績效結果，考核期末憑主觀打分，一些平時表現好但臨近考核期出問題的員工往往考核結果較差，而平時業績差臨時表現好的員工往往考核結果較好，造成考核結果失真。長此以往，員工往往會在期末努力表現而忽視了平時工作績效的改善。
三、公司計劃編制不合理，經營目標頻繁變動帶來的考核目標頻繁變動。公司計劃是績效考核的基礎，沒有計劃就沒有考核。公司在編制計劃階段時對外部環境認識不清，對內部自身的能力也認識不清，編制計劃方法又不當，忽略了一些關鍵經營管理活動。計劃執行過程中，隨著各項業務的開展，原來沒有預料到的事件浮現出來，公司經營計劃被迫修改，從而導致原來設定的考核目標的變更。頻繁的指標變更削弱了員工對考核嚴肅性的信心，員工不是考慮如何實現考核指標，而是更多考慮如何更改考核指標，考核因此失效。
四、績效考核指標設計沒有根據公司科層結構、員工崗位職責要求來設計，不同層面的考核指標串位。公司是一個有著嚴格上下級的科層結構的組織，不同層次的員工承擔的責任不同，相應的考核指標也應該不同。國有企業一般喜歡搞安全指標一票否決制，出現問題人人都要承擔責任，即使業績再好也無濟於事。民營企業喜歡讓每一個人都承擔利潤指標，忽略了不同員工對利潤的貢獻度不同，有的員工甚至除了自己的工資獎金外，基本不會對利潤產生任何影響。
五、公司經營計劃和考核脫節，績效考核指揮棒不能引導員工行為向公司要求的方向努力。筆者曾經有一個客戶，在咨詢結束後，組織機構按照方案設計進行了調整，考核也按照考核方案要求的程序開始實施，但是實際考核結果卻不能反映員工的實際績效結果。筆者仔細翻閱了客戶的考核檔案，發現在考核方案執行過程中，客戶只是執行了方案規定的程序，但是對於方案中的考核指標卻沒有根據實際情況採用，考核指標依然是公司以前的考核指標，帶來的結果就是考核指標的內容和公司經營計劃內容脫節，不能反映公司業績的變化，也不能反映公司組織結構變化帶來的職責變化。
六、片面追求定量化，出現撿了芝麻丟了西瓜的現象。公司在執行考核方案過程中，為了避免主觀因素對考核結果的影響，力求使用客觀性指標考核員工，但是忽略了指標的重要性和關鍵性，考核指標只覆蓋了員工的部分非關鍵工作，關鍵工作卻被忽略了。指標設置失衡的直接後果就是引導員工做好了非關鍵工作，但對於關鍵工作卻缺乏考核，員工給予關注不夠而不能很好完成。例如對宣傳工作比較典型的考核指標是在媒體上發表文章的次數。這一指標設置優點在於好衡量和考核，缺點在於忽略了效果。好的宣傳需要有詳細的規劃，要針對受眾確定不同的宣傳方式、渠道，並且要根據受眾的反應結果來確定宣傳的效果，單純的文章數量並不代表宣傳效果好。
七、績效考核管理泛化，公司一切事務都納入績效管理，導致參與績效考核的內容過多，沖淡了關鍵績效指標。考核考核管理實際是期望通過考核這種活動，不斷激勵員工向公司需要方向努力。但是公司里事務有的可以通過正強化來引導，員工只要做好就給予獎勵。但是有的只能是採取負強化甚至懲罰的方式來禁止這種行為出現，把所有行為都納入考核不利於突出重點
C. 求一份完整的績效考核方案（包括各種表格m我是做服裝行業的
****服飾有限公司
管
理
員
績
效
考
核
制
度
2006年10月15日
績效考核管理制度
為了客觀、公正的評價員工績效和貢獻，為薪資調整、發放等決策提供依據，加強人性化管理，管理責任到位，挖掘各位的潛力，促進公司與個人之間的雙贏，特製定此制度。
1、考核原則：
1.1、以月為單位，時間必須體現一致性，即每月1-5號考核上一個月績效。
1.2、必須做到客觀、公正、公平、公開反映員工的實際工作情況，避免偏見，認人為親等不良作風。
2、考核范圍：
本公司所有月薪員工。
3、考核要素及責任：
3.1、目標計劃應達成的關鍵業績指標必須明確並有據可查。
3.2、各項規章制度的遵守情況、行政違紀、崗位違紀記錄必須清楚。
3.3、考評小組每月5、10、15、20、25、30日為突擊檢查日，將考核結果記錄歸檔作為考核依據。
3.4、職員的直接上級為一級考核者，直接上級的上級為二級考核者，行政部監督、指導考核結果。
3.5、考核小組全體成員和行政部對考核結果進行綜合評定。
4、考核小組的責、權：
4.1、考核小組領導負責制定修改考核方案，並對考核過程及結果負責，明確考核的薪資標准和對職員的幫助、培訓。
4.2、一級考核和二級考核者必須按程序公平、公正，對直接下級進行考核，並負有指導和輔導責任。
4.3、公司總經理有權了解考核結果，並負有對考核工作的柔性調控和批准執行的權力。
5、考核許可權：
採取由上至下的考核方式，職員由一級考核初核，二級考核審核，報行政部核准。
6、附則：
6.1、考核過程中文件（審核資料、統計表）嚴格保密，結果只反饋到個人，不予公布。
6.2、本制度由考核小組制定，行政部負責解釋。
6.3、本制度自頒布之日起實施。
***服飾績效考核小組
***服飾行政部
2006年10月15日
績效考核小組人員名單
組長：
副組長：
成員：
***服飾績效考核小組
2006年10月15日
月份副總經理績效考核
姓名績效工資
績效工資1、貨期交付 率（200元）整個訂單的運作必須做到全面掌控，從下單到出貨生產計劃必須逐步跟蹤、逐一落實，訂單的交貨期必須按時完成，每延誤一單貨期扣200元，責任事故另處理。該項得
元
2、質量達成 率（150元）整個訂單的品質（從面料到包裝材料）全面掌控，所有的合格率必須達到98%，客人查到質量問題若造成打折、寄買等一切問題，每次扣200元，責任事故另處理。該項得
元
3、成本節約率（100元）在操作整個訂單時，必須全面考慮成本的節約情況，要做到全面節約，杜絕浪費，每查到一次扣50元，責任事故另處理。該項得
元
4、工作配合度（50元）□ 優： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元該項得
元
崗位獎罰合計
1、與外貿公司的資料確認必須及時處理，未及時處理50元/次。
2、訂單資料未及時下發，每次扣50元，責任事故另處理。
3、每月對生產部各部門生產效率、質量達成率、生產異常等數據的統計、分析並改進以及管理員每月出勤率，每查到1項工作未做扣20元。
4、每月1次對生產部各部門管理員定期各種技能培訓，提高一線管理員的生產作業技能、組織管理技能、自身素養。未做扣50元/次。
5、及時解決生產中出現的技術問題（2小時內），未及時處理20元/次。
6、生產會議每曠會1次扣5元，全月參會無遲到、早退、曠會獎50元。
統計總經理 獎罰合計
月份業務跟單員績效考核
姓名績效工資
績效工資1、貨期交付 率（200元）整個訂單的運作必須做到全面掌控，從下單到出貨生產計劃必須逐步跟蹤、逐一落實，訂單的交貨期必須按時完成，每延誤一單貨期扣200元，責任事故另處理。該項得
元
2、質量達成 率（150元）整個訂單的品質（從面料到包裝材料）全面掌控，所有的合格率必須達到98%，客人查到質量問題若造成打折、寄買等一切問題，每次扣200元，責任事故另處理。該項得
元
3、成本節約率（100元）在操作整個訂單時，必須全面考慮成本的節約情況，要做到全面節約，杜絕浪費，每查到一次扣50元，責任事故另處理。該項得
元
4、工作配合度（50元）□ 優： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元該項得
元
崗位獎罰合計
1、與外貿公司的資料確認必須及時處理，未及時處理50元/次。
2、訂單資料未及時下發，每次扣50元，責任事故另處理。
3、業務能力的自身提高，每月1次對理單員的業務能力進行培訓，未做扣50元/次。
4、及時解決生產中出現的技術問題（2小時內），未及時處理20元/次。
5、生產會議每曠會1次扣5元，全月參會無遲到、早退、曠會獎50元。
統計總經理 獎罰合計
月份行政經理(輔料統計)績效考核
姓名績效工資
績效工資1、廠規、考勤、衛生執行情況（150元）工廠廠規、月薪人員考勤、各部門衛生整體的執行情況每月在核查過程中必須做到95%，未做到每次扣罰50元。該項得
元
2、輔料統計標准率（200元）整個訂單的輔料統計必需100%准確，下單給供應商的資料必須100%准確，隨時跟進輔料的進倉情況，未做到每次扣罰50元，責任事故另處理。該項得
元
3、成本節約率（100元）在操作整個訂單的輔料時，必須全面考慮成本的節約情況，要做到全面節約，杜絕浪費，每查到一次扣50元，責任事故另處理。該項得
元
4、工作配合度（50元）□ 優： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元該項得
元
崗位獎罰合計
1、宿舍5S評比每次允許1項不合格，超1項每次扣5元。
2、外貿公司確認回來的輔料資料必須及時處理，未及時處理50元/次。
3、輔料資料未及時下發，每次扣50元，責任事故另處理。
4、及時解決生產中出現的輔料技術問題（2小時內），未及時處理20元/次。
5、生產會議每曠會1次扣5元，全月參會無遲到、早退、曠會獎50元。
統計總經理 獎罰合計
月份設計員績效考核
姓名績效工資
績效工資1、款式圖命中率（200元）按客人原樣發展的款式圖客人選中在90%以上獎勵50元，在90%以下扣罰50元。該項得
元
2、彩圖准確 率（150元）每訂單的彩圖必須100%准確，發現一次扣20 元，若流入生產，責任事故另處理。該項得
元
3、成本節約率（100元）在設計款式圖過程中必須考慮節約成本，設計的款式要求簡潔明了、得體大方，杜絕面、輔料、印綉花的浪費，每查到一次扣50元，責任事故另處理。該項得
元
4、工作配合度（50元）□ 優： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元該項得
元
崗位獎罰合計
1、與客人在彩圖上的修改必須及時處理，未及時處理50元/次。
2、及時解決生產中出現的技術問題（2小時內），未及時處理20元/次。
3、在設計能力上的自身提高，每月開發的新款試圖不得低於 款，未達到每次扣20元。
4、生產會議每曠會1次扣5元，全月參會無遲到、早退、曠會獎50元。
統計考核小組獎罰合計
月份技術主管績效考核
姓名績效工資
績效工資1、生產資料准確率（200元）每單每款的生產資料在與外貿公司交涉過程中，必須做到明了清楚，一目瞭然，節約成本，印綉花、縫制工藝必須考慮到生產大貨，每錯1次扣50元，責任事故另處理。 該項得
元
2、質量達成 率（150元）確認樣的版型必須做到造型優美、做工簡單明了、尺寸正確，讓客人一次確認OK，版型確認到第三次扣50元/次，責任事故另處理。該項得
元
3、貨期交付率（100元）按制定的生產計劃安排開版、做樣、工藝單的完成時間，每延誤1次扣20元。該項得
元
4、工作配合度（50元）□ 優： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元該項得
元
崗位獎罰合計
1、5S評比每次允許1項不合格，超1項每次扣5元。
2、與外貿公司的資料確認必須及時處理，未及時處理20元/次。
3、產前樣衣不準確及未標明清楚，每次扣20元，責任事故另處理。
4、及時解決生產中出現的技術問題（2小時內），未及時處理20元/次。
5、生產會議每曠會1次扣5元，全月參會無遲到、早退、曠會獎50元。
6、每周本部門開會一次獎勵10元，未開會者扣5元。
統計考核小組獎罰合計
月份開版員績效考核
姓名績效工資
績效工資1、生產資料准確率（200元）每單在開版之前必須對樣衣、彩圖進行全面的分析，要考慮到怎樣節約面料、縫制工藝簡單化，利於大貨生產，版型、縫制工藝每錯1次扣50元，責任事故另處理。該項得
元
2、質量達成 率（150元）確認樣的版型必須做到造型優美、做工簡單明了、尺寸正確，讓客人一次確認OK，版型確認到第三次扣50元/次，責任事故另處理。該項得
元
3、貨期交付率（100元）按主管制定的生產計劃開版、做工藝單必須在規定的時間內完成，每延誤1次扣20元。該項得
元
4、工作配合度（50元）□ 優： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元該項得
元
崗位獎罰合計
1、5S評比每次允許1項不合格，超1項每次扣5元。
2、產前樣衣不準確及未標明清楚，每次扣20元，責任事故另處理。
3、及時解決生產中出現的技術問題（2小時內），未及時處理20元/次。
4、生產會議每曠會1次扣5元，全月參會無遲到、早退、曠會獎50元。
統計技術
主管考核小組獎罰合計
月份算料、排版、倉管員績效考核
姓名績效工資
績效工資1、算料准確率（100元）每單算料的准確率必須達到97% ，每升1%獎50元，每降1%扣40元，嚴重超料的另行處理。 該項得
元
2、面料利用率（200元）CAD排版的面料利用率必須達到86%--90%，每超1%獎勵50元，每降1%扣罰40元。 該項得
元
3、進出倉面料准確率（200元）每單的面料進出倉數量必須100%准確，帳物必須相符，分單號、類別堆放，每錯一次扣50元，責任事故另處理。該項得
元
4、面料品質達成率（100）對每單進倉的面料品質抽查率必須達到100%，不合格的及時通知采購處理，不合格品流入生產的每次扣50元，責任事故另處理。該項得
元
5、工作配合度（50元）□ 優： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元該項得
元
崗位獎罰合計
1、面料倉庫5S評比每次允許1項不合格，超1項每次扣5元。
2、對庫存面料的利用，每單必須全面利用，查到未利用20元/次。
3、面料檢驗的規范(具體的見面料檢驗標准)是否正常操作，抽查未做到扣20元/次。
4、每款CAD排版圖，若發現少排、漏排、錯排，每次扣20元，責任事故另處理。
5、生產會議每曠會1次扣5元，全月參會無遲到、早退、曠會獎50元。
統計考核小組獎罰合計
月份輔料倉管員績效考核
姓名績效工資
績效工資1、進出倉物料准確率（200元）每單的輔料進出倉數量必須100%准確，帳物必須相符，分單號、類別堆放，每錯一次扣50元，責任事故另處理。該項得
元
2、輔料品質達成率（150元）對每單進倉的輔料品質抽查率必須達到100%，不合格的及時通知采購處理，不合格品流入生產的每次扣50元，責任事故另處理。該項得
元
3、庫存輔料利用率（100元）每單庫存的報表要及時登記造冊，反饋給采購員後期利用，每查到未反饋扣20元/次。該項得
元
4、工作配合度（50元）□ 優： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元該項得
元
5、對外配合度（50元）□ 優： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元該項得
元
崗位獎罰合計
1、輔料倉庫5S評比每次允許1項不合格，超1項每次扣5元。
2、每月進出倉的賬目必須准確，轉交財務及時，查到未完成的扣10元/次。
3、輔料欠料反饋不及時、欠數反饋不準確每次扣20元。
4、每款輔料發放不及時、欠缺不明確每次扣20元。
5、生產會議每曠會1次扣5元，全月參會無遲到、早退、曠會獎50元。
統計考核小組獎罰合計
月份裁剪主管績效考核
姓名績效工資
績效工資1、面料利用率（200元）每床版的面料利用率必須達到86%--90%，每超1%獎勵50元，每降1%扣罰40元。 該項得
元
2、質量達成率（150元）①每次抽查裁片時，最上層與最下層的誤差不能超過0.5cm，未超過獎10元/次，超過扣8元/次。
②每款裁片破洞、抽紗、橫條稀路、臟污換片不能超過2% ，每降1%獎10元，每超1% 扣10元。 該項得
元
3、清貨及時率（100元）按副總經理制定的生產計劃和實際裁剪時間，每款清貨及時率必須達到98%以上，每達到一次獎勵10元，未達到每次扣8元。該項得
元
4、工作配合度（50元）□ 優： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元該項得
元
崗位獎罰合計
1、車間5S評比每次允許1項不合格，超1項每次扣5元。
2、面料入裁剪車間後，將面料與標準的布卡進行核對，確認顏色，布面效果、幅寬等是否與要求的面料符合，如有異常即刻反饋給相關部門並跟進，問題解決後方可開裁，以上事情處理不及時每次扣50元。
3、每單根據算料員提供的單耗與所用單耗校對面料的溢缺值，並將具體數據以書面形式備案存檔。如有欠料，須及時落實補料事宜並報上級主管。如有溢余則在大貨結束後整理好及時退還倉庫，以上事情處理不及時每單扣100元。
4、員工遲到、早退扣1元，中溜扣2元，曠工扣3元（各項每月允許5次）
5、生產會議每曠會1次扣5元，全月參會無遲到、早退、曠會獎50元。
6、每周本部門開會一次獎勵10元，未開會者扣5元。
統計考核小組獎罰合計
月份裁床副裁績效考核
姓名績效工資
績效工資1、質量達成率（150元）①每次抽查裁片時，最上層與最下層的誤差不能超過0.5cm，未超過獎10元/次，超過扣8元/次。
②每款裁片破洞、抽紗、橫條稀路、臟污換片不能超過2% ，每降1%獎10元，每超1% 扣10元。 該項得
元
2、清貨及時率（100元）按裁剪主管制定的生產計劃和實際裁剪時間，每款清貨及時率必須達到100%以上，未達到每次扣20元。該項得
元
3、分包情況（100元）每款分包，款號、規格、部位、印綉花、白片每款必須100%准確，每錯一次扣20元。該項得
元
4、工作配合度（50元）□ 優： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元該項得
元
崗位獎罰合計
1、車間5S評比每次允許1項不合格，超1項每次扣5元。
2、在裁剪過程中裁錯者每次扣100元，責任事故另處理。
3、每款裁完後，裁片捆綁、堆放，布頭整理必須整齊，定位放好，查到未做到20元/次。
統計考核小組裁剪主管獎罰合計
月份印綉花主管績效考核
姓名績效工資
績效工資1、出、進准確率（200元）每款的款號、顏色、規格、數量在發放過程中必須准確，回來必須清點、整理清楚，每款補片不得超過3%，每錯一次扣50元。該項得
元
2、品質達成 率（150元）對每款回來的印、綉花，品質、數量抽查率必須達到100%，不合格和欠數的及時通知外協廠家處理或換片、補片，不合格品流入生產的每次扣50元，責任事故另處理。該項得
元
3、貨期交付率（100元）按制定的印綉花生產計劃，及時追蹤、落實外協廠家的生產進度，每延誤1次扣20元。該項得
元
4、工作配合度（50元）□ 優： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元該項得
元
崗位獎罰合計
1、5S評比每次允許1項不合格，超1項每次扣5元。
2、每月印、綉花賬目必須准確，轉交財務及時，查到未完成的扣10元/次。
3、印、綉花補片不及時每次扣20元。
4、生產會議每曠會1次扣5元，全月參會無遲到、早退、曠會獎50元。
統計考核小組獎罰合計
月份發貨員績效考核
姓名績效工資
績效工資1、裁片發放准確率（200元）每款的裁片、配色、號碼、印綉花在配貨過程中必須100%准確，每錯一次扣50元。該項得
元
2、輔料用量的准確率（150元）每款的輔料、針、線在發放過程中必須做到賬物100%准確，每錯一次扣50元。該項得
元
3、員工滿意度（50元）□ 優： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元該項得
元
4、工作配合度（50元）□ 優： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元該項得
元
崗位獎罰合計
1、發貨室5S評比每次允許1項不合格，超1項每次扣5元。
2、每月員工的賬目必須准確，轉交財務及時，查到未完成的扣10元/次。
3、面、輔料欠數不準確、反饋不及時每次扣20元。
4、生產會議每曠會1次扣5元，全月參會無遲到、早退、曠會獎50元。
統計考核小組獎罰合計
月份車間主任績效考核
車間姓名績效工資
績效工資1、產值
（250元）按各車間的總產值來計算：①針織車間按車工20人平均工資900元，專機1200元計算，合計產值20400元。②梭織車間按車工83人平均工資1000元，專機1200元計算，合計產值84200元。③最低工資不低於470元，否則將給於失當倒扣，新進不熟練員工減3個月不計入考核。 標准產值 *1.0% =績效獎 元
2、成品達成率（100元）成品按當月任公布的目標，每月平均必須完成90%以上，每超1%獎勵10元，每降1%扣5元。達成
得 元
3、質量達成率
（100元）按統計員公布的月檢驗合格數量除以月交檢數量必須達到90%以上，每超1%獎勵10元，每降1%扣8元。達成 %
得 元
4、人力資源
（100元）每月新進熟練工人獎30元/人，每月2人離廠視情況扣20-50元，針織車間不得少於25人，梭織車間不得少於95人。
總人數： 人，離廠 人，進廠 人。該項得
元
5、配合度
（50元）□ 優： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元該項得
元
崗位獎罰合計
1、員工滿意度暫定85%，每升1%獎5元，每降1%扣5元。
2、車間5S評比每次允許1項不合格，超1項每次扣5元。
3、產前樣未在大貨投產前完成每次扣10元，未做者每次扣20元。（以產前樣確認時間為准）
4、員工遲到、早退扣1元，中溜扣2元，曠工扣3元（各項每月允許5次）
5、每周本部門開會一次獎勵10元，未開會者扣5元。
6、生產會議每曠會1次扣5元，全月參會無遲到、早退、曠會獎50元。
統計考核小組獎罰合計
月份檢驗員績效考核
車間姓名績效工資
績效工資1、品質達成率（250元）檢驗合格率必須達到98%，在包裝車間發現批量返工，每批扣50元，客戶、業務跟單員發現質量問題而檢驗員無質量記錄的每款扣100元。 該項得
元
2、清貨及時率（150元）按車間主任公布的生產計劃和實際完成時間，每款清貨及時率必須達到90%以上，每達到一次獎勵10元，未達到每次扣8元。該項得
元
3、數量准確率（100元）按收貨員公布的實際檢驗完成數量，少1-8件以內扣50元，少8件以外取消該項考核，並且每件按出廠價30%給與處罰。該項得
元
4、配合度
（50元）□ 優： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元該項得
元
崗位獎罰合計
1、車間5S評比每次允許1項不合格，超1項每次扣5元。
2、返工處理及時，查到一次有及時處理獎勵5元，未及時處理扣5元。
3、檢驗員檢驗記錄不完整的每次扣10元。
4、船樣按時完成，質量OK（允許返工一次）獎勵10元，反之扣10元。
5、檢驗報表、質量問題反饋不及時的每次扣20元。
6、生產會議每曠會1次扣5元，全月參會無遲到、早退、曠會獎50元。
統計主任生產
主管獎罰合計
月份包裝主管績效考核
姓名績效工資
績效工資1、品質達成率（200元）整燙、包裝合格率必須達到98%以上，客戶、業務跟單員發現整燙、包裝有批量返工的每款扣50元。 該項得
元
2、配套入庫率（150元）已入後道的貨，每款配套率必須達到90%以上，在出貨前兩個班內未達到99%的，每款扣50元。該項得
元
2、清貨及時率（100元）按副總經理制定的生產計劃和實際打箱時間，每款清貨及時率必須達到98%以上，每達到一次獎勵10元，未達到每次扣8元。該項得
元
3、數量准確率（100元）按業務跟單員統計的實際打箱完成數量，少1-8套以內扣50元，少8套以外取消該項考核，並且每套按出廠價30%給與處罰。該項得
元
4、工作配合度（50元）□ 優： 50元 □良：30元-40元
□一般：10元-20元 □差：扣10元該項得
元
崗位獎罰合計
1、車間5S評比每次允許1項不合格，超1項每次扣5元。
2、未按工藝及包裝要求包裝每次扣10元。
3、包裝材料浪費、欠數不準確、反饋不及時每次扣20元。
4、員工遲到、早退扣1元，中溜扣2元，曠工扣3元（各項每月允許5次）
5、生產會議每曠會1次扣5元，全月參會無遲到、早退、曠會獎50元。
6、每周本部門開會一次獎勵10元，未開會者扣5元。
統計考核小組獎罰合計
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D. 淘寶天貓電子商務部各崗位KPI績效考核表及工作職責
電子商務部各崗位KPI：
運營專員KPI：營業額完成率、推廣費用率、引版流完成率等；權
售前客服專員KPI：營業額完成率、咨詢轉化率、退貨換貨率等；
售後客服KPI：退貨完成率、換貨完成率、客戶投訴處理完成率等：
所有崗位KPI詳細請見：網頁鏈接 含電子商務部13個重要崗位
E. 電商績效考核指標有哪些
pmc主管績效考核指標有哪些？
pmc主管績效考核表
序號
指標內容
目標值
實際數據
完成、控制率
得分
備注
1
訂單計劃及時交貨率
2
產量預算完成率
3
製造材料成本控制率
4
原材料資金周轉率（天數）
5
原材料賬物卡准確率
6
成品倉賬物卡准確率
7
在製品資金周轉率
8
制度流程的建立與執行
9
服務滿意度
總得分：
F. 跟單人員的績效考核指標及元素有那些
1、訂單下達准確率、及時率；
2、樣品准時交貨率；
3、合同評審及時率；
4、生產進度控制率；
5、成品發貨完成率；
6、退貨手續辦理及時性；
7、投訴率（含客戶投訴和內部投訴）。
G. 服裝生產企業總檢，樣衣工，跟單績效考評方案
全部搞責任制，有條件的話甚至搞承包制，這比考憑要好得多!
H. 電子商務部績效KPI
一、關鍵績效指標(KPI：Key Performance Indicator)是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數進行設置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標式量化管理指標，是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的工具，是企業績效管理的基礎。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，並以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標。建立明確的切實可行的KPI體系，是做好績效管理的關鍵。關鍵績效指標是用於衡量工作人員工作績效表現的量化指標，是績效計劃的重要組成部分。
二、KPI法符合一個重要的管理原理--「二八原理」。在一個企業的價值創造過程中，存在著「80/20」的規律，即20%的骨幹人員創造企業80%的價值；而且在每一位員工身上「八二原理」同樣適用，即 80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此，必須抓住20%的關鍵行為，對之進行分析和衡量，這樣就能抓住業績評價的重心。
三、KPA（Key Process Area)意為關鍵過程領域，這些關鍵過程域指出了企業需要集中力量改進和解決問題的過程。同時，這些關鍵過程域指明了為了要達到該能力成熟度等級所需要解決的具體問題。每個KPA都明確地列出一個或多個的目標（Goal），並且指明了一組相關聯的關鍵實踐（Key Practices）。實施這些關鍵實踐就能實現這個關鍵過程域的目標，從而達到增加過程能力的效果。KRA（Key Result Areas）意為關鍵結果領域，它是為實現企業整體目標、不可或缺的、必須取得滿意結果的領域，是企業關鍵成功要素的聚集地。
四、1、KPI是對重點經營活動的衡量，而不是對所有操作過程的反映；
每個職位的工作內容都涉及不同的方面，高層管理人員的工作任務更復雜，但KPI只對其中對公司整體戰略目標影響較大，對戰略目標實現起到不可或缺作用的工作進行衡量。
2、KPI是組織上下認同的；
KPI不是由上級強行確定下發的，也不是由本職職位自行制定的，它的制定過程由上級與員工共同參與完成，是雙方所達成的一致意見的體現。它不是以上壓下的工具，而是組織中相關人員對職位工作績效要求的共同認識。
I. 電子商務部電商運營經理主管績效考核表及考核標准
電商運營經理績效指標：營業額完成率，毛利完成率，推廣費用率等，具體的考核標准詳見下方鏈接：
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